i ABSTRAK
Nadya Putri Aviantiny, 210110110579, dengan Judul Penelitian, “Hubungan antara Penggunaan Media Internal “Berita Jalan Tol” dengan Kepuasan Karyawan terhadap Informasi Perusahaan”, dengan Dra. Kokom Komariah, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Utama, dan Yustikasari, S.Sos., M.I.Kom. selaku Dosen Pembimbing Pendamping.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah hubungan antara intensitas penggunaan media, jenis isi media yang dikonsumsi, dan hubungan pengguna dengan isi media internal “Berita Jalan Tol” dengan kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan, berdasarkan teori Uses and Gratifications. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional, dengan menggunakan kuesioner, observasi, dan studi pustaka untuk pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah 504 orang yang merupakan karyawan dari kantor pusat PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampel acak sederhana dengan jumlah responden sebanyak 116 orang.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara intensitas penggunaan media dengan kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan. Terdapat hubungan yang signifikan antara jenis isi media yang dikonsumsi dengan kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan. Dan juga terdapat hubungan yang signifikan antara hubungan pengguna dengan isi media dengan kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah bahwa intensitas penggunaan media yang terdiri atas frekuensi dan durasi, jenis isi media yang dikonsumsi yang merupakan rubrik-rubrik dalam media internal, dan hubungan pengguna dengan isi media yang mencakup seberapa penting dan menarik rubrik-rubrik dalam media internal bagi karyawan, memiliki hubungan yang signifikan dengan kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan.
ii ABSTRACT
Nadya Putri Aviantiny, 210110110579, with the title of research, “The Relationship between the Use of Internal Media “Berita Jalan Tol” with the Employee Satisfaction about Company Information”, with Dra. Kokom Komariah, M.Si. as the Main Advisor, and Yustikasari, S.Sos., M.I.Kom. as the Assistant Advisor.
This research aims to determine the relationship between the intensity of media use, the types of media content consumed, and the user’s relations with the content of media on internal media “Berita Jalan Tol” with the employee satisfaction about company information that based on Uses and Gratifications theory. This research use correlational of quantitative method, by using questionnaire, observation, and literature study for collecting the data. The population of this research are 504 persons which are the employee of PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Head Office. Sampling technique used is simple random sampling technique with a number of respondents were 116 persons.
Results of this research indicate that there is a significant relationship between the intensity of media use with the employee satisfaction about company information. There is a significant relationship between the types of media content consumed with the employee satisfaction about company information. Also there is a significant relationship between the user’s relations with the content of media with the employee satisfaction about company information.
The conclusion that can be drawn is that the intensity of media use which is consist of frequency and duration, the types of media content consumed which is the rubrics on internal media, and the user’s relations with the content of media that includes how important and interesting the rubrics on internal media for the employee have significant relationships with the employee satisfaction about company information.
