Lampiran 1 : Angket. Keterangan: 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju.

(1)

65 Lampiran 1 : Angket

Angket Analisa Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan Warunk Upnormal Surabaya. Saya Yessica Nathania mahasiswa Program Manajemen Bisnis S-1 Universitas Kristen Petra Surabaya, sedang mengerjakan tugas akhir dengan judul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan pada Warunk Upnormal Surabaya”. Data yang anda berikan adalah bersifat rahasia, oleh sebab itu saya membutuhkan bantuan anda untuk mengisi angket ini dengan jujur dan terbuka sesuai keadaan yang semestinya. Atas kesediaan saudara/saudari dalam mengisi angket ini, saya mengucapkan terima kasih. Berilah Tanda (√ ) Pada Salah Satu Pilihan Jawaban Yang Menurut Anda Paling Tepat.

Data Responden 1. Jenis kelamin :

a. Laki-laki b. Perempuan

2. Usia :

a. 17-25 b. 26-35 c. 36-45

3. Pendidikan terakhir :

a. Sekolah Menengah Pertama d. Sarjana b. Sekolah Menengah Atas/ Kejuruan e. Lain-lain,...

c. Diploma 4. Lama bekerja :

a. ≤ 3 Bulan

b. 3 Bulan < dan ≤ 1 Tahun 5. Bidang Pekerjaan : ...

Keterangan:

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS)

3 = Netral (N)

4 = Setuju (S)

5 = Sangat Setuju. (SS)

(2)

66 Lampiran 1 : Angket (sambungan) Pertanyaan Budaya Organisasi

No PERTANYAAN SS S KS TS STS

Innovation and risk taking (Inovasi dan pengambilan resiko) 1 Saya berani menerima komplain dari pelanggan

ketika mereka diminta untuk menunggu antrian 2

Saya mengatur pelanggan tanpa membuat mereka jenuh menunggu ketika situasi ramai pengunjung

3 Saya bersedia menerima saran baik positif

maupun negatif dari pelanggan

Attention to detail (Perhatian terhadap detail)

4 Saya berusaha mengerjakan tugas sesuai arahan

yang diberikan oleh pemilik atau atasan

5 Saya tidak pernah melakukan kesalahan dalam

menyelesaikan pekerjaan

7 Saya selalu memperhatikan kualitas dari hasil

pekerjaa yang saya lakukan

Outcome orientation (Orientasi Hasil)

8 Saya selalu berusaha menghasilkan kinerja

yang terbaik dalam melakukan tugas saya

People orientation (Orientasi Individu) 9

Saya diberi motivasi dan dorongan oleh pimpinan untuk bekerja dengan happy dan semangat

10 Saya diberi arahan oleh pimpinan ketika mengalami kendala dalam mengerjakan tugas saya

11 Saya selalu melakukan pekerjaan sesuai dengan

prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan Team Orientation (Orientasi terhadap tim)

12 Saya mudah berkooordinasi dengan rekan kerja

satu tim ketika melayani pelanggan

13 Saya berusaha untuk menolong sesama anggota

kerja lain bila ada yang mengalami kesulitan 14

Saya dituntut untuk menjadi anggota satuan kerja yang kompak dalam menjalankan pekerjaan untuk mendapatkan hasil yang terbaik

(3)

67 Lampiran 1 : Angket (sambungan) Aggressiveness (Agresivitas)

15 Saya selalu datang tepat waktu dan disiplin

waktu dalam menyelesaikan pekerjaan saya 16

Saya membantu menyelesaikan tanggung jawab rekan kerja yang lain ketika mereka ada halangan

17 Saya berusaha untuk mematuhi peraturan kerja

walaupun tidak ada pengawasan dari atasan 18

Saya selalu tanggap dan tahu kapan harus melakukan tugas saya (sesuai divisi masing-

masing)

Stability (Stabilitas)

19 Saya merasa nyaman dengan kondisi

perusahaan saat ini

20 Perusahaan ini melakukan acara family

gathering secara rutin

Pertanyaan Komitmen Organisasional

No PERTANYAAN SS S KS TS STS

1 Saya tetap ingin berada di perusahaan ini

apapun masalah yang terjadi

2 Saya merasa sudah menjadi bagian dari

perusahaan ini

3 Saya berencana untuk tetap setia terhadap

perusahaan ini dalam jangka waktu yang lama 4 Saya merasa sulit mendapatkan pekerjaan lain

jika meninggalkan perusahaan ini

5 Saya merasa rugi jika keluar dari perusahaan

karena tidak ada pendapatan lain

6 Saya merasa punya kewajiban untuk tetap

bekerja disini

Pertanyaan Kinerja karyawan

No PERTANYAAN SS S KS TS STS

EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI

1 Saya jarang melakukan kesalahan dalam

melakukan tugas saya

(4)

68 Lampiran 1 : Angket (sambungan)

2 Saya berusaha menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas meskipun sudah waktunya pergantian shift

3 Saya mampu menyelesaikan tugas dan

kewajiban saya tepat waktu

4 Saya berusaha memelihara hubungan kerja dengan sesama rekan kerja agar mendukung suasana kerja yang positif

TANGGUNG JAWAB

5 Saya bertanggung jawab melayani setiap

permintaan pelanggan

6 Saya bertanggung jawab jika ada pelanggan

yang komplain

7 Saya menjalankan tugas yang menjadi

kewajiban saya dengan maksimal

8 Saya melapor kepada atasan jika terjadi masalah dan kendala yang terjadi saat melakukan tugas dan tanggung jawab saya

DISIPLIN

9 Saya selalu datang tepat waktu sesuai jadwal

shift saya

10 Saya selalu patuh pada tata tertib dan aturan

yang telah ditetapkan oleh perusahaan

11 Saya melakukan tugas dan tanggung jawab saya dengan benar meskipun pemilik tidak berada di tempat

INISIATIF

12 Saya bersedia melakukan pekerjaan tanpa harus

diperintah atau diminta dahulu oleh atasan 13 Saya memiliki kemauan untuk memperbaiki

kesalahan tanpa harus ditegur dahulu oleh atasan

(5)

69 Lampiran 2 Uji Validitas

X1

x1.1.1 x1.1.2 x1.1.3 x1.1.1 Pearson

Correlation

1 .310 .151

Sig. (2-

tailed) ^.029 ^.296

N 50 50 50

x1.1.2 Pearson

Correlation .310 1 -.049

Sig. (2-

tailed) .029 ^.736

N 50 50 50

x1.1.3 Pearson Correlation

.151 -.049 1

Sig. (2-

tailed) .296 .736

N 50 50 50

x1.2.1 x1.2.2 x1.2.3 x1.2.1 Pearson

Correlation

1 .336 .514

Sig. (2-

tailed) ^.017 ^.000

N 50 50 50

.336 1 .399

Sig. (2- tailed)

.017

^.004

N 50 50 50

x1.2.3 Pearson

Correlation .514 .399 1

Sig. (2- tailed)

.000 .004

N 50 50 50

x1.3.1 x1.3.1 Pearson

Correlation

1 Sig. (2-

tailed)

N 50

(6)

70 Lampiran 2: Uji Validitas (sambungan)

x1.4.1 x1.4.2 x1.4.3 x1.4.1 Pearson

Correlation 1 .421 .300

Sig. (2-

tailed) ^.002 ^.035

N 50 50 50

.421 1 .497

Sig. (2-

tailed) .002 ^.000

N 50 50 50

x1.4.3 Pearson

Sig. (2-

tailed) .035 .000

N 50 50 50

x1.6.1 x1.6.2 x1.6.3 x1.6.4

x1.6.1 Pearson Correlation 1 .498 .259 .371

Sig. (2-tailed)

^.000 ^.069 ^.008

N 50 50 50 50

x1.6.2 Pearson Correlation .498 1 .195 .259

Sig. (2-tailed) .000

^.175 ^.069

N 50 50 50 50

x1.6.3 Pearson Correlation .259 .195 1 .196

Sig. (2-tailed) .069 .175

^.172

N 50 50 50 50

x1.5.1 x1.5.2 x1.5.3 x1.5.1 Pearson

Sig. (2-

tailed)

^.067 ^.003

N 50 50 50

x1.5.2 Pearson

Correlation .261 1 .358

Sig. (2-

tailed) .067

^.011

N 50 50 50

x1.5.3 Pearson

Sig. (2- tailed)

.003 .011

N 50 50 50

(7)

71 Lampiran 2: Uji Validitas (sambungan)

x1.6.4 Pearson Correlation .371 .259 .196 1

Sig. (2-tailed) .008 .069 .172

N 50 50 50 50

x1.7.1 x1.7.2 x1.7.1 Pearson

Correlation 1 .625

Sig. (2-

tailed)

^.000

N 50 50

.625 1

Sig. (2-

tailed) .000

N 50 50

(8)

72 Y1

y1.1.1 y1.1.2 y1.1.3 y1.1.4 y1.1.1 Pearson

Correlation

1 .653 .503 .327

Sig. (2-

tailed) ^.000 ^.000 ^.020

Lampiran 2: Uji Validitas (sambungan)

X2

Correlations

x2.1.1 x2.1.2 x2.2.1 x2.2.2 x2.2.3 x2.3.1

komitmen organisasional

x2.1.1 Pearson

Correlation

1 .547 .126 .300 .036 .147 .560

Sig. (2-

tailed) ^.000 ^.381 ^.034 ^.806 ^.310 ^.000

N 50 50 50 50 50 50 50

x2.1.2 Pearson

Correlation .547 1 .452 .347 .195 .430 .756

Sig. (2-

tailed) .000 ^.001 ^.014 ^.175 ^.002 ^.000

N 50 50 50 50 50 50 50

x2.2.1 Pearson

Correlation .126 .452 1 .379 .428 .316 .648

Sig. (2-

tailed) .381 .001 ^.007 ^.002 ^.025 ^.000

N 50 50 50 50 50 50 50

x2.2.2 Pearson

Correlation

.300 .347 .379 1 .499 .328 .721

Sig. (2- tailed)

.034 .014 .007 ^.000 ^.020 ^.000

N 50 50 50 50 50 50 50

x2.2.3 Pearson

Correlation .036 .195 .428 .499 1 .293 .591

Sig. (2- tailed)

.806 .175 .002 .000

^.039 ^.000

N 50 50 50 50 50 50 50

x2.3.1 Pearson

Correlation .147 .430 .316 .328 .293 1 .671

Sig. (2- tailed)

.310 .002 .025 .020 .039

^.000

N 50 50 50 50 50 50 50

Pearson Correlation

.560 .756 .648 .721 .591 .671 1

Sig. (2- tailed)

.000 .000 .000 .000 .000 .000

N 50 50 50 50 50 50 50

(9)

73 Lampiran 2: Uji Validitas (sambungan)

N 50 50 50 50

y1.1.2 Pearson Correlation

.653 1 .399 .362

Sig. (2- tailed)

.000

^.004 ^.010

N 50 50 50 50

y1.1.3 Pearson

Correlation .503 .399 1 .586

Sig. (2-

tailed) .000 .004 ^.000

N 50 50 50 50

y1.1.4 Pearson

Correlation .327 .362 .586 1

Sig. (2- tailed)

.020 .010 .000

N 50 50 50 50

y1.2.1 y1.2.2 y1.2.3 y1.2.4 y1.2.1 Pearson

Correlation 1 .486 .266 .470

Sig. (2- tailed)

.000 .062 .001

N 50 50 50 50

y1.2.2 Pearson

Correlation .486 1 .137 .296

Sig. (2-

tailed) .000 .343 .037

N 50 50 50 50

.266 .137 1 .328

Sig. (2- tailed)

.062 .343 .020

N 50 50 50 50

.470 .296 .328 1

Sig. (2- tailed)

.001 .037 .020

N 50 50 50 50

y1.3.1 y1.3.2 y1.3.3 y1.3.1 Pearson

Sig. (2- tailed)

.000 .001

N 50 50 50

y1.3.2 Pearson

Correlation .522 1 .352

Sig. (2-

tailed) .000 .012

N 50 50 50

(10)

74 Lampiran 2: Uji Validitas (sambungan)

.442 .352 1

Sig. (2- tailed) N

.001 50

.012

50 50

y1.4.1 y1.4.2 y1.4.1 Pearson

Correlation 1 .402

Sig. (2- tailed)

.004

N 50 50

y1.4.2 Pearson

Correlation .402 1

Sig. (2- tailed)

.004

N 50 50

(11)

75 Lampiran 3 : Uji Reliabilitas

Uji Reliabilitas

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 50 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 50 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N of Items

.899 19

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

x1.1.1 76.9400 59.200 .487 .895

x1.1.2 77.0400 60.366 .454 .896

x1.1.3 76.8000 60.735 .332 .899

x1.2.1 76.9000 57.398 .607 .892

x1.2.2 77.1600 53.851 .625 .892

x1.2.3 76.9200 56.851 .666 .890

x1.3.1 76.8800 59.659 .455 .896

x1.4.1 76.8800 58.475 .453 .896

x1.4.2 76.9000 57.439 .710 .890

x1.4.3 76.9000 57.112 .668 .890

x1.5.1 77.0800 58.483 .496 .895

x1.5.2 76.8800 57.822 .590 .892

x1.5.3 77.0200 59.530 .421 .897

x1.6.1 77.1000 57.806 .521 .894

x1.6.2 76.9000 57.398 .674 .890

x1.6.3 77.2400 60.594 .295 .901

x1.6.4 77.1000 57.806 .572 .893

x1.7.1 77.2800 55.553 .671 .889

x1.7.2 77.1200 56.353 .535 .894

N %

Excluded^a 0 .0

Total 50 100.0

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.814 2

(12)

76 Lampiran 3 : Uji Reliabilitas (sambungan)

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

x2.1.1 4.80 .286 .686

x2.1.2 4.78 .298 .686

N %

Excluded^a 0 .0

Total 50 100.0

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N of Items

.889 13

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

y1.1.1 49.7600 24.717 .611 .883

y1.1.2 49.3800 27.138 .647 .879

y1.1.3 49.4600 26.539 .701 .876

y1.1.4 49.5400 27.070 .620 .879

y1.2.1 49.5400 27.723 .512 .884

y1.2.2 49.5000 26.867 .629 .879

y1.2.3 49.5600 28.578 .385 .890

y1.2.4 49.6000 27.469 .524 .884

y1.3.1 49.7000 26.418 .630 .879

y1.3.2 49.6000 27.020 .633 .879

y1.3.3 49.6200 27.628 .636 .880

y1.4.1 49.6400 27.868 .522 .884

y1.4.2 49.5000 26.418 .600 .880

(13)

77 Lampiran 4 : Pengujian Asumsi Klasik Uji Normalitas

Variables Entered/Removedb

Model Variables Entered

Variables

Removed Method

1 komitmen

organisasional, budaya organisasi

. Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: kinerja karyawan

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .887^a .787 .778 2.645

a. Predictors: (Constant), komitmen organisasional, budaya organisasi

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 1211.804 2 605.902 86.638 .000^a

Residual 328.696 47 6.994

Total 1540.500 49

a. Predictors: (Constant), komitmen organisasional, budaya organisasi b. Dependent Variable: kinerja karyawan

Coefficients^a

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) -.803 4.262 -.188 .851

budaya organisasi .502 .059 .718 8.536 .000

komitmen organisasional 1.423 .488 .245 2.917 .005

a. Dependent Variable: kinerja karyawan

(14)

78 Lampiran 4 : Pengujian Asumsi Klasik (sambungan)

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 50

Normal Parameters^a,b Mean 2.0493

Std. Deviation 1.66131

Most Extreme Differences Absolute .116

Positive .116

Negative -.113

Kolmogorov-Smirnov Z .821

Asymp. Sig. (2-tailed) .510

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Uji Multikolinearitas

Variables Entered/Removedb

Variables

Removed Method

1 komitmen

. Enter

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .887^a .787 .778 2.645

a. Predictors: (Constant), komitmen organisasional, budaya organisasi

ANOVAb

1 Regression 1211.804 2 605.902 86.638 .000^a

Residual 328.696 47 6.994

Total 1540.500 49

(15)

79 Lampiran 4 : Pengujian Asumsi Klasik (sambungan)

Coefficient Correlations^a

Model komitmen organisasional budaya organisasi

1 Correlations komitmen organisasional 1.000 -.599

budaya organisasi -.599 1.000

Covariances komitmen organisasional .238 -.017

budaya organisasi -.017 .003

Collinearity Diagnostics^a

Model Dimension Eigenvalue

Condition Index

Variance Proportions

(Constant)

budaya organisasi

1 1 2.991 1.000 .00 .00 .00

2 .005 24.099 .99 .15 .26

3 .004 27.855 .01 .85 .74

Coefficients^a

Model

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) -.803 4.262 -.188 .851

(16)

80 Lampiran 4 : Pengujian Asumsi Klasik (sambungan) Uji Autokorelasi

Variables Entered/Removed^b

Variables

Removed Method

1 komitmen

. Enter

Coefficients^a

Model

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -.803 4.262 -.188 .851

budaya organisasi .502 .059 .718 8.536 .000 .642 1.558

1.423 .488 .245 2.917 .005 .642 1.558

Uji Heterokedastisitas

(17)

81 Lampiran 5 : Analisis Statistik Deskriptif Analisis Deskriptif Profil Responden

Statistics Jenis Kelamin

N Valid 50

Missing 0

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Pria 36 72.0 72.0 72.0

Wanita 14 28.0 28.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Statistics Usia Pendidikan

Terakhir Lama Bekerja Bidang Pekerjaan

N Valid 50 50 50 50

Missing 0 0 0 0

Usia

Cumulative Percent

Valid 17-25 Tahun 46 92.0 92.0 92.0

26-35 Tahun 4 8.0 8.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Pendidikan Terakhir

Cumulative Percent Valid Sekolah Menengah

Atas/Kejuruan

49 98.0 98.0 98.0

Diploma 1 2.0 2.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Lama Bekerja

Cumulative Percent

Valid ≤ 3 Bulan 6 12.0 12.0 12.0

3 Bulan < dan ≤ 1 Tahun 44 88.0 88.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

(18)

82 Lampiran 5 : Analisis Statistik Deskriptif (sambungan)

Bidang Pekerjaan

Cumulative Percent

Valid server 20 39.2 40.0 40.0

barista 7 13.7 14.0 54.0

kasir 5 9.8 10.0 64.0

marketing officer 1 2.0 2.0 66.0

koordinator server 3 5.9 6.0 72.0

kitchen 14 27.5 28.0 100.0

Total 50 98.0 100.0

Missing System 1 2.0

Total 51 100.0

Statistik Deskriptif Jawaban Responden

Descriptive Statistics

N Range Minimum Maximum Sum Mean Std. Deviation Variance

Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Error Statistic Statistic

Jenis Kelamin 50 1 1 2 64 1.28 .064 .454 .206

Usia 50 1 1 2 54 1.08 .039 .274 .075

Pendidikan

Terakhir 50 1 2 3 101 2.02 .020 .141 .020

Lama Bekerja 50 1 1 2 94 1.88 .046 .328 .108

Bidang Pekerjaan

50 5 1 6 127 2.54 .220 1.555 2.417

Valid N (listwise) 50

(19)

83 Lampiran 6 : Analisis Regresi Linier Berganda Uji T

Uji F

ANOVA^b

1 Regression 1211.804 2 605.902 86.638 .000^a

Residual 328.696 47 6.994

Total 1540.500 49

Koefisien determinan R Square

Model Summary^b

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .887^a .787 .778 2.645 1.796

Coefficients^a

Model

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) -.803 4.262 -.188 .851

(20)