x ABSTRAK
Mira Fitri Rahmawati, 210110110011, Mahasiswa Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjajaran. Penelitian ini berjudul “Peran Humas SMKN 13 Bandung dalam Menciptakan Reputasi Sekolah” dengan Dr. Suwandi Sumartias, M.Si sebagai pembimbing utama dan Dr. Evie Ariadne Shintadewi, M.Pd sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran Humas SMKN 13 Bandung sebagai Penasehat Ahli (expert prescriber), sebagai Fasilitator Komunikasi (communication fasilitator), sebagai Fasilitator Proses Pemecahan Masalah (problem solving process fasilitator), sebagai Teknisi Komunikasi (communication technician) dalam menciptakan reputasi sekolah.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan jenis studi deskriptif yaitu penelitian yang diarahkan untuk menggambarkan gejala-gejala, fakta-fakta atau kejadian-kejadian secara sistematis serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan studi pustaka. Data wawancara dianalisis menggunakan pemahaman peneliti. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang, dimana semua informan merupakan guru, user, dan alumni sekolah tersebut.
xi ABSTRACT
Mira Fitri Rahmawati, 210110110011, student of Public Relations studies, Faculty of
Communication Sciences, Padjadjaran University. Tittle of this research is “Role of
Public Relations of SMKN 13 Bandung to Created Reputation In the School” with
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si as primary counsellor and Dr. Evie Ariadne Shintadewi, M.Pd as secondary counsellor.
The purpose of this research is to find how the role of public relations SMKN 13 Bandung as expert prescriber, as communication facilitators, as the problem solving process facilitators, as communication technician in creating reputation of school.
Methods used in this study was a qualitative method with a kind of study descriptive namely research directed to describe symptoms, facts or events systematically and analyze the truth based on the data obtained. Technique data collection using interviews, observation and the literature study. Data interview researchers analyzed use understanding. Informants in this research were six people, where all informants are teachers, user, and the alumnus of the school.
