i
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP
F ACEBOOKOleh:
PERMATA SARI MILA
362010048
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh
Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS
MELALUI MEDIA SOSIAL GRUP
F ACEBOOK
Nama Mahasiswa : PERMATA SARI MILA
NIM : 362010048
Program Studi : ILMU KOMUNIKASI
Disetujui Oleh, Pembimbing I
Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si
Pembimbing II
Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
Diketahui Oleh,
Kaprogdi
Dewi Kartika Sari, M.I.Kom
Disahkan Oleh,
Dekan
Drs. Daru Purnomo, M.Si
Disetujui tanggal :
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama : Permata Sari Mila
NIM : 362010048
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir, Judul:
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP F ACEBOOK
Yang dibimbing oleh:
1. Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si. 2. Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
Adalah benar – benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui seolah –olah sebagai karya saya sendiri tanpa memberi pengakuan pada penulis atau sumber aslinya.
Salatiga, 14 Mar et 2017 Yang memberi pernyataan,
Permata Sari Mila
iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
Sebagai sivitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW), saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Permata Sari Mila
NIM : 362010048
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana
Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada UKSW hak bebas royalty non ekslusif ( Non-Exclusive royalty free rifght) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP F ACEBOOK
Berserta perangkat yang ada ( jika perlu)
Dengan hak bebas royalty non ekslusif ini UKSW berhak menyimpan, mengalih media/ mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data, merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya. Selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis atau pencipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Salatiga
Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si
Pembimbing II
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas hikmat serta pimpinan-Nya yang tak henti-henti Ia berikan dan juga berkat melimpah yang selalu Ia curahkan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui Media Sosial Grup Facebook”. Skripsi ini disusun sebagai persyaratan kelulusan pada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi UKSW Salatiga.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan saran, dorongan, bimbingan serta keterangan-keterangan dari berbagai pihak yang merupakan pengalaman yang tidak dapat tergantikan, dan dapat memberikan pelajaran kepada penulis mengenai pengalaman dan pengetahuan adalah guru yang terbaik. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak trimakasih kepada:
1. Tuhan Yesus karena berkat, hikmat, pimpinan dan anugerah-Nya penulis dapat menyelesaikan kewajibannya sebagai mahasiswa.
2. Mama dan Papa yang tak henti-hentinya selalu mendoakan dan mendukung penulis baik secara biaya maupun dukungan secara moral untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
3. Pakem serta Kaka Kembar dan Ade Benaya yang selalu menjadi penyemangat penulis untuk segera menyelesaikan kewajiban ini.
4. Pak Pam dan Mbak Ester selaku pembimbing satu dan pembimbing dua. Trimakasih atas bimbingannya selama proses penulisan, trimakasih atas waktu yang diluangkan, tenaga serta pikiran dan saran-saran yang diberikan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
5. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga:
- Bapak Daru Purnomo, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
vi
- Seluruh staff TU Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana.
6. Terimakasih pada Sista Ennu , Sista Ici , Sista Ledis dan Sista Angela juga Ade Laki – laki Umbu Mozez atas dukungan Doa – doanya bagi penulis selama ini.
7. Terimakasih pada Forum PANTAS sebagai narasumber penulis. Trimakasih atas waktu, kesediaan dan kesempatannya.
8. Trimakasih untuk Kaka Nyong Timor Leste dan Kaka Dodo yang selalu membantu penulis dalam memberikan semangat juga bantuan dan Doa sejak awal sampai akhirnya skripsi ini terselesaikan.
9. Trimakasih untuk Keluarga besar Mila – Wulang yang selalu menyemangati penulis.
10. Trimakasih juga eri jeje yang selalu menjadi tempat curhat selama ini dan memberikan dukungan pada penulis.
11. Terimakasih untuk teman-teman kos Nanda, Ade Ida , Ade Cindhy, Ade Levi, Ade Gladys serta Ibu kos dan Bapak kos juga Anak-anaknya ,atas masa-masa yang menyenangkan selama penulis berkuliah di Salatiga. 12. Teman-teman FISKOM UKSW angkatan 2010 yang saling mendukung
dan memberikan semangat.
Begitu banyak teman-teman yang sangat membantu penulis dalam proses penelitian hingga penulisan skripsi ini, sehingga sulit untuk disebutkan satu persatu. Kiranya pengalaman berharga yang kalian berikan kepada penulis menjadi pembelajaran yang bermakna dan menjadi batu loncatan meraih suskses di masa yang akan datang.
Akhir kata penulis berharap hasil dari skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi Program Studi Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana, adik angkatan, serta masyarakat yang berkenan untuk membaca skripsi ini.
vii MOTTO
Serahkanlah Perbuatanmu Kepada Tuhan, Maka Terlaksanalah
Semua Rencanamu
Aku Telah diajari bahwa Orang-Orang berani adalah mereka
mengambil resiko tanpa takut, atau yang jauh lebih berani mereka
yang mengambil resiko meskipun rasa takut. Keberanian adalah
viii
PERSEMBAHAN
Sebuah karya spektakuler yang kupersembahkan untuk Tuhan Yesus yang begitu baik dan mulia menolongku dalam setiap langkah hidupku, yang tercinta Mama
dan Papa yang begitu tulus membantu ku dan mendoakan ku juga mendukung, Serta untuk orang terspecial Pakem , Kaka kembar dan Ade benaya, keluarga tersayang, sahabat terkasih dan orang – orang terkasih yang berada disekitarku yang sudah banyak membantuku serta seluruh civitas akademika Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga Terimakasih untuk cinta dan kasih kalian semuanya untuk ku tanpa kalian
semuanya , saya bukanlah apa – apa. I LOVE YOU
ix ABSTRAK
Persatuan Antar Etnis Salatiga (Forum Pantas), merupakan organisasi yang dibentuk dengan tujuan untuk mempererat persatuan antar etnis yang tinggal di Kota Salatiga. Untuk dapat mencapai tujuannya Forum Pantas membutuhkan pendekatan komunikasi dengan kecepatan tinggi dan dapat diakses dimanapun dan kapanpun. Salah satu solusinya adalah melalui Computer Medicated Communication (CMC). Facebook merupakan bentuk CMC bertipe jejaring sosial yang terkenal di dunia yang membantu pengguna untuk menjalin pertemanan yang sangat luas. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka dibentuklah Grup Keluarga dengan nama: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga (Pantas). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemanfaatan, proses dan strategi Forum Pantas melalui media sosial Facebook sebagai sarana komunikasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa pemanfaatan media sosial Facebook oleh Forum Pantas adalah untuk: (1) pengenalan visi dan misi untuk melancarkan tujuan organisasi, (2) sarana promosi program kerja, (3) sarana untuk merespon saran dan kebutuhan anggota, dan (4) sarana dalam menyebarluaskan informasi dan berita terbaru. Strategi komunikasi yang digunakan oleh Forum Pantas melalui media sosial
facebook adalah: (1) menyusun pesan komunikasi, (2) menetapkan teknik komunikasi, dan (3) memperhatikan prinsip-prinsip komunikasi antarbudaya. Saran yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah penyampaian informasi melalui Facebook anggota Forum Pantas perlu mengirimkan berbagai kegiatan dan informasi kebudayaan masing-masing etnis agar para anggota lain dapat lebih mengenal.
x
ABSTRACT
Persatuan Antar Etnis Salatiga (Forum Pantas), an organization formed with the
aim to strengthen the unity between ethnic groups which living in Salatiga. To
achieve their objectives the Forum Pantas requires an approach to high speed
communication and can be accessed anywhere and anytime. One solution is uses
Computer Medicated Communication (CMC). Facebook is a social
networking-type form of CMC are famous in the world that allows users to making many
friends. Based on the background of the problem, Forum Pantas created Family
Groups in Facebook with the name: Persatuan Antar Etnis Salatiga (Pantas). The
purpose of this study was to examine the use, process and strategy Forum Pantas
through the Facebook social media as organizational communication. This study
uses qualitative research. The result showed that the use of social media
Facebook by Forum Pantas are to: (1) the introduction of the vision and mission
to launch the organization's goals, (2) promotion work program, (3) respond to
the suggestions and needs of members, and (4) to disseminate information and the
latest news. The communication strategies used by the Forum Pantas through
facebook social media are: (1) develop communication messages, (2) establish
communication techniques, and (3) pay attention to the principles of intercultural
communication. Advice can be given of this study is to deliver information via
Facebook member Forum Inappropriate need to send a variety of activities and
information of each ethnic culture so that other members can get to know each
other.
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
xii
BAB IV GAMBARAN UMUM PENELITIAN ... 30
4.1. Himpunan Mahasiswa Etnis di Kota Salatiga ... 31
4.2. Profil Forum Pantas ... 32
BAB V STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI MEDIA SOSIAL FACEBOOK ... 38
5.1. Pemanfaatan Media Sosial Facebook oleh Forum PANTAS ... 38
5.2. Proses Komunikasi Forum PANTAS melalui Media Sosial Facebook ... 47
5.3. Strategi Komunikasi Forum PANTAS melalui Media Sosial Facebook ... 53
5.4. Analisis Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui Media Sosial Facebook dalam Konteks Komunikasi Antar Budaya ... 56
BAB VI PENUTUP ... 64
6.1. Kesimpulan ... 64
6.2. Saran ... 65
xiii
DAFTAR TABEL
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Komunikasi Antarbudaya ... 15 Gambar 2.2. Kerangka Pikir Penelitian ... 24 Gambar 4.1. Struktur Organisasi Forum Pantas ... 33 Gambar 5.1. Visi dan Misi Forum Pantas tertuang dalam Draft
Konstitusi Pantas ... 39 Gambar 5.2. Grup Persaudaraan Antar Etnis Salatiga ... 40 Gambar 5.3. Promosi Program Kerja Forum Pantas ... 41 Gambar 5.4. Media Sosial Facebook sebagai Sarana untuk Memberikan
Informasi bagi semua Anggota Grup Keluarga ... 43 Gambar 5.5. Dokumentasi Kegiatan Forum Pantas dalam Media Sosial
Facebook Melalui Grup Keluarga: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga ... 44 Gambar 5.6. Media Sosial Facebook sebagai Sarana untuk Update
Informasi Terbaru ... 45 Gambar 5.7. Kiriman Informasi pada Grup Keluarga: Persaudaraan
Antar Etnis Salatiga ... 46 Gambar 5.8. Proses Diskusi Forum Pantas Melalui Media Sosial
Facebook ... 47 Gambar 5.9. Anggota Grup dapat Saling Berbagi Informasi Melalui
Media Sosial Facebook ... 49 Gambar 5.10. Dokumentasi Kegiatan Sosial Forum Pantas ... 50 Gambar 5.11. Grup Keluarga: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga (Pantas)
Menampung Seluruh Proses Komunikasi Anggota ... 53 Gambar 5.12. Kiriman Foto yang Diunggah oleh Anggota Grup
