Lintang Yuniar Banowosari Pengantar Sistem Informasi IT / 2 SKS

(1)

Pengantar Sistem Informasi

IT-013237 / 2 SKS

Lintang Yuniar Banowosari

http://lintang.staff.gunadarma.ac.id

(2)

Silabus: Materi Perkuliahan

• Gambaran Umum Sistem Informasi manajemen

• Komputer sebagai alat Bantu pada sistem informasi

• Konsep Sistem dan Sistem Informasi pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan

• Konsep Informasi

• Struktur SIM

• Pengolahan Informasi

• Evolusi dan aplikasi sistem informasi berbasis komputer

• Konsep pengambilan keputusan untuk sistem informasi

(3)

Silabus: Materi Perkuliahan (Usulan)

• Gambaran umum Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

• Konsep dasar Informasi, Sistem dan Sistem Informasi

• Komponen Sistem Informasi

• Klasifikasi Sistem Informasi

• Sistem Informasi Manajemen

• Pengembangan Sistem Informasi berbasis Komputer

• Etika dan Keamanan Sistem Informasi

• Komponen Teknologi Informasi (Software & Hardware)

(4)

Sasaran

• Agar mahasiswa dapat mengenal Sistem Informasi dan penerapannya dalam organisasi

• Agar mahasiswa mempunyai wawasan tentang teknologi informasi yang digunakan dalam penerapan Sistem Informasi pada organisasi atau perusahaan

(5)

Tujuan

• Memahami konsep dasar SIM serta mempunyai gambaran umum mengenai perencanaan SIM dalam Perusahaan

• Memahami peranan komputer, database dan komunikasi data sebagai alat bantu pada sistem informasi berbasis komputer

• Memahami konsep dasar dari sistem informasi untuk mendapat gambaran awal SIM, terutama dikaitkan dengan keterhubungannya dengan organisasi dan manajemen perusahaan, dimana manusia ikut berperan dalam pengolahan informasi

• Memahami konsep informasi dan penerapannya pada rancangan sistem informasi

(6)

Tujuan

• Memahami struktur dari SIM dikaitkan dengan aktifitas manajemen dan fungsi organisasi

• Memahami pengolahan informasi dan otomatisasi perkantoran

• Memahami perkembangan dari sistem informasi berbasis komputer dan dapat memberikan contoh aplikasi sistem informasi di perusahaan

• Memahami konsep dan proses pengambilan keputusan pada sistem informasi dalam perusahaan

(7)

Gambaran Umum Sistem Informasi

• Raymond Mcleod (2001) :

“ Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk suatu kesatuan yang utuh dan terpadu “.

• Raymond Mcleod, :

“ Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ”

(8)

Gambaran Umum Sistem Informasi

• Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata.

• Kejadian-kejadian adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Di dalam dunia bisnis, kejadian-kejadian yang sering terjadi adalah transaksi perubahan dari suatu nilai yang disebut transaksi. Kesatuan nyata adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betul ada dan terjadi.

(9)

• Data merupakan bentuk yang masih mentah, belum dapat bercerita banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melalui suatu metode untuk menghasilkan informasi.

Data dapat berbentuk simbol-simbol semacam huruf, angka, bentuk suara, sinyak, gambar, dsb.

Gambaran Umum Sistem Informasi

(10)

Informasi yang berkualitas harus akurat, tepat pada waktunya dan relevan.

• Akurat

Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan terjadi gangguan yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut.

Gambaran Umum Sistem Informasi

(11)

• Tepat waktu

Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal bagi organisasi. Saat ini mahalnya nilai informasi disebabkan harus cepatnya informasi itu didapat sehingga diperlukan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah dan mengirimkannya.

Gambaran Umum Sistem Informasi

(12)

• Relevan

Berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.

Gambaran Umum Sistem Informasi

(13)

Apakah Sistem Informasi Itu?

• Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi 2, sistem informasi manual dan sistem informasi berbasis komputer (CBIS)

• CBIS atau selanjutnya disebut sistem informasi (SI) saja adalah jenis sistem informasi yang menggunakan komputer

(14)

Apakah Sistem Informasi Itu?

Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi

Bodnar dan

Hopwood (1993)

Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk

mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna

Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990)

Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan

komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai

(15)

Apakah Sistem Informasi Itu?

Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal di mana data

dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai

Turban, McLean, dan Wetherbe (1999)

Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik

Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumberdaya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran- sasaran perusahaan.

(16)

Apakah Sistem Informasi Itu?

Prosedur kerja

Informasi

Orang

Teknologi informasi Tujuan

Data terformat, teks,

gambar, suara, dan video

Orang yang memasukkan, memproses, dan menggunakan data

Perangkat keras dan perangkat lunak yang memproses data Yang dicoba untuk

dilakukan sistem

Cara kerja yang dilakukan orang dan teknologi

informasi

(17)

Contoh Sistem Informasi

• Sistem reservasi pesawat terbang

• Sistem untuk menangani peminjaman buku

(18)

Contoh Sistem Informasi

• Sistem POS (point-of-sale)

• Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card)

(19)

Transportasi Kereta Api

(20)

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem Informasi

20

Perbankan

• Info produk bank

• Internet banking

(21)

21

e-Government (e-Gov)

• Pemanfaatan TIK pada sektor pemerintahan

• Bisa berupa:

– G2C (Government to Citizen)

– G2B (Government to Business)

– G2G (Government to Government)

(22)

22

Sifat Sistem Informasi

• Tidak harus kompleks

• Bisa saja menggunakan sebuah komputer

Sistem

informasi Berkas

Penjualan

Laporan harian penjualan

(23)

23

Kemampuan SI

(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)

• Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan tinggi.

• Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antarorgansiasi yang murah, akurat, dan cepat.

• Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses.

• Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat

banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah.

(24)

24

Kemampuan SI

(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi.

• Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia.

• Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual.

• Mempercepat pengetikan dan penyuntingan.

• Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada kalau dikerjakan secara manual.

(25)

25

Model SI

Manajer dan staff

Data nontransaksi

Data transaksi

Pemegang saham dan

pihak lain

Pelanggan, pemasok, dan pihak

lain Pemrosesan

Informasi

Pemrosesan Transaksi

(26)

26

Lingkungan Sosioteknologi

(O’Brien, 1996)

(27)

27

Peranan Sistem Informasi

(Alter, 1992)

• Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas Otomasi

• Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendali dalam sebuah subsistem.

• Mengkoordinasikan subsistem-subsistem.

• Mengintegrasikan subsistem-subsistem.

(28)

28

Hubungan Perencanaan, Pengerjaan, & Pengendalian

Pengerjaan

Perencanaan Pengendalian

 Rencana kerja

 Standar kerja

 Rencana kerja

 Standar kerja

Umpan balik hasil kerja vs rencana kerja

Kinerja sekarang dan masa lalu

Informasi pengerjaan

(29)

29

Apakah Teknologi Informasi Itu?

• Kamus Oxford (1995) : TI adalah studi atau penggunaan peralatan elektronika, terutama komputer, untuk

menyimpan, menganalisis, dan mendistribusikan informasi apa saja, termasuk kata-kata, bilangan, dan gambar

• Alter (1992), TI mencakup perangkat keras dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah tugas

pemrosesan data seperti menangkap, mentransmisikan,

menyimpan, memgambil, memanipulasi, atau menampilkan data

(30)

30

Apakah Teknologi Informasi Itu?

• Martin (2002) : TI tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi

• Lucas (2000) : TI adalah segala bentuk teknologi yang diterapkan untuk memproses dan mengirimkan infromasi dalam bentuk elektronis

(31)

31

Peranan TI

• Teknologi informasi menggantikan peran manusia. Dalam hal ini, teknologi informasi melakukan otomasi terhadap suatu tugas atau proses.

• Teknologi memperkuat peran manusia, yakni dengan menyajikan informasi terhadap suatu tugas atau proses.

• Teknologi informasi berperan dalam restrukturisasi terhadap peran manusia. Dalam hal ini, teknologi berperan dalam melakukan perubahan-perubahan terhadap sekumpulan tugas atau proses.

(32)

32

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Manajer membuat semua keputusan

• Teknologi informasi: Perangkat pendukung keputusan (akses basis data, perangkat lunak pemodelan)

• Aturan baru: Pembuatan keputusan adalah bagian pekerjaan dari setiap orang

(33)

33

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Hanya para pakar yang dapat melaksanakan pekerjaan kompleks

• Teknologi informasi: Sistem pakar (expert system)

• Aturan baru: Orang awam dapat melakukan pekerjaan seorang pakar

(34)

34

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Informasi hanya dapat muncul dalam satu tempat pada satu saat

• Teknologi informasi: Berbagi basis data

• Aturan baru: Informasi dapat muncul di banyak tempat secara serentak ketika diperlukan

(35)

35

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Petugas lapangan memerlukan tempat yang digunakan untuk menerima, menyimpan,

mengambil, dan mengirimkan informasi

• Teknologi informasi: Komunikasi data tanpa kabel dan komputer portabel

• Aturan baru: Petugas lapangan dapat mengirim dan

menerima informasi kapan saja diperlukan

(36)

36

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif

• Strategi biaya, yakni menjadikan produsen dengan biaya yang rendah, memberikan harga yang lebih murah terhadap pelanggan, menurunkan biaya dari pemasok, atau meningkatkan biaya pesaing untuk tetap bertahan di industri

• Strategi diferensiasi, yakni mengembangkan cara-cara untuk membedakan produk/jasa yang dihasilkan perusahaan terhadap pesaing sehingga pelanggan menggunakan produk/jasa karena adanya manfaat atau fitur yang unik

(37)

37

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif

• Strategi inovasi, yakni memperkenalkan produk/jasa yang unik, atau membuat perubahan yang radikal dalam proses bisnis yang menyebabkan perubahan-perubahan yang mendasar dalam pengelolaan bisnis.

• Strategi pertumbuhan, yakni dengan mengembangkan kapasitas produksi secara signifikan, melakukan ekspansi ke dalam pemasaran global, melakukan diversifikasi produk/jasa baru, atau mengintegrasikan ke dalam produk/jasa yang terkait.

(38)

38

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif

• Strategi aliansi/persekutuan, yakni membentuk hubungan dan aliansi bisnis yang baru dengan pelanggan, pemasok, pesaing, konsultan dan lain.

– PowerPC (Apple-IBM- Motorola)

– ATM Bersama

(39)