Atribut Efektif Informasi Strategis Sukses Perencanaan Sistem untuk Organisasi publik di Timur Tengah-Studi Awal
Abstrak: Perubahan yang cepat dalam teknologi informasi dan lingkungan bisnis menantang kemampuan
organisasi untuk melakukan perencanaan strategis untuk sistem informasi dan teknologi informasi. strategis
perencanaan sistem informasi memerlukan sumber daya yang berpengalaman manusia dan investasi berat berkembang. strategis
perencanaan sistem informasi telah berubah menjadi salah satu isu utama saat ini menghadapi manajemen puncak.
Organisasi mencari cara untuk meningkatkan perencanaan sistem informasi strategis. Penelitian pendahuluan ini adalah
upaya untuk mengidentifikasi atribut yang efektif yang dapat memberikan kontribusi bagi keberhasilan perencanaan sistem informasi strategis
dalam organisasi negara di negara-negara Timur Tengah. Atribut utama yang dapat mempengaruhi sistem informasi strategis
Keberhasilan perencanaan diidentifikasi dengan meninjau studi penelitian sebelumnya. Analisis faktor konfirmatori dan kebugaran
Tes dilakukan pada model konseptual studi dengan menerapkan teknik pemodelan formulasi konstruktif
dan menggunakan perangkat lunak LISREL dan hasilnya menunjukkan kebugaran dari model konseptual. Atribut diidentifikasi adalah
dikelompokkan menjadi tiga klasifikasi: (1) atribut organisasi umum termasuk manajemen perubahan dan
sistem informasi jatuh tempo; (2) Interaktif atribut organisasi termasuk partisipasi manajemen puncak
dan komitmen dan chief executive officer dan chief hubungan petugas informasi dan (3) Strategis dimensi sistem informasi teknologi / informasi perencanaan yang terdiri dari pengkajian lingkungan dan keselarasan strategis. Tiga hipotesis primer dan enam hipotesis sekunder Studi awal ini akan diperiksa signifikansi hubungan antara variabel independen (atribut yang efektif) dan perencanaan sistem informasi strategis.
Informasi Perencanaan Strategis Sistem (SISP) mengacu pada proses informasi identitas
sistem / teknologi informasi (ITIIS) atribut yang
dapat membantu organisasi dalam menetapkan tujuan bisnis dan pelaksanaan rencana bisnis (Becher et at.,
2010).
Sebuah tinjauan penelitian yang dilakukan di informasi
sistem manajemen mengungkapkan bahwa SISP adalah salah satu bagian atas sepuluh masalah yang dihadapi manajer perusahaan dan informasi
sistem spesialis (Niederman et di., 1991). SISP mungkin berfungsi sebagai drive utama untuk konsolidasi informasi aplikasi teknologi yang memiliki potensi untuk
meningkatkan keunggulan kompetitif suatu organisasi (Bai dan Lee, 2003).
Lederer dan Sethi (1996) menunjukkan bahwa kegagalan SISP di organisasi merugikan investasi mereka di
teknologi informasi. Kegagalan tersebut menyebabkan definisi proyek yang tidak kompatibel yang pada akhirnya dapat menyebabkan penciptaan
sistem informasi tidak fleksibel, berlebihan dan kekurangan. Mereka didefinisikan SISP sebagai proses identifikasi
portofolio aplikasi komputer yang dapat membantu sebuah organisasi untuk mewujudkan tujuan perusahaan yang (Lederer dan Sethi, 1996).
SISP mengintegrasikan sistem informasi ke dalam perencanaan organisasi, menggabungkan informasi
teknologi ke tujuan bisnis dan mendefinisikan informasi yang diperlukan yang membantu organisasi pencapaian tujuan jangka pendek dan jangka panjang
(Wang dan Tai, 2003).
Organisasi publik membutuhkan SISP untuk
menerapkan tujuan keseluruhan yang mengandalkan pengembangan dan pemanfaatan strategi yang mengandalkan informasi
LATAR BELAKANG PENELITIAN
SISP telah menangkap perhatian para peneliti karena aplikasi luas sistem informasi oleh banyak organisasi dalam rangka meningkatkan efisiensi dan keuntungan
keunggulan kompetitif. Menyimpang SISP pentingnya dan manfaat, jumlah dilaporkan kegagalan cukup tinggi (Pita et di., 2009). Sebuah tinjauan penyebab yang memiliki
memberikan kontribusi terhadap kegagalan SISP mengungkapkan bahwa, dalam banyak kasus, tidak cukup perhatian telah dibayarkan kepada organisasi
isu yang mempengaruhi SISP (Pita et at, 2009;. Lee dan
Bai, 2003). Ada beberapa studi tentang aspek organisasi SISP (Lee dan Bai, 2003). Di antara laporan penelitian beberapa pada subjek (Basahel, 2009; Bechor et at, 2010;. Pita, 2007), sejumlah kecil dikhususkan untuk memeriksa SISP
di Asia, terutama di negara-negara Timur Tengah (Kham et di., 2012). Berbagai metodologi penelitian telah
dikembangkan, diusulkan dan diterapkan selama masa lalu dekade. Namun, organisasi masih menghadapi masalah dalam berurusan dengan isu-isu yang melibatkan teknologi informasi dan sistem informasi. Alasannya adalah bahwa sebagian besar
masalah tidak teknologi terkait. Sebaliknya, mereka berasal dari kurangnya perhatian yang cukup untuk hubungan antara masalah organisasi dan teknologi informasi
atribut (Lee dan Bai, 2003).
SISP terlalu rumit proses untuk dikelola hanya dengan kemajuan teknologi (Mentzas, 1997). Teo dan Ang (2000) menunjukkan bahwa SISP sangat
konten tergantung dan harus dilihat dari sudut pandang organisasi (Teo dan Ang, 2000). itu efektivitas dan kualitas teknologi informasi dan
sistem informasi perencanaan yang tidak hanya tergantung pada Proses perencanaan tetapi juga pada sifat
sistem informasi pengolahan dan organisasi karakteristik.
perangkat lunak dan perangkat keras persyaratan yang memungkinkan suatu organisasi untuk mengambil keuntungan dari peluang yang mungkin
timbul. Sebagian besar dari studi SISP difokuskan terutama pada spesifik masalah yang dihadapi perencanaan sistem informasi, yaitu,
metodologi penelitian, manfaat dan kesulitan, penilaian efektivitas, tahap pertumbuhan, aturan Komite strategis, proposal penelitian, pengolahan dan dimensi konten, koordinasi dengan bisnis
perencanaan dan proses perencanaan (Raghunathan dan Raghunathan, 1994; Lederer dan Sethi, 1996; Segars dan Grover, 1998).
Hasil studi kasus pada sukses SISP menunjukkan bahwa atribut organisasi ditambah strategis IT / IS perencanaan dimensi berkontribusi terhadap keberhasilan pelaksanaan
(Lee dan Bai, 2003; Peppard dan Ward, 2004; Brown, 2010; Kunnathur dan Shi, 2001; Abu Bakar et di 2009.).
PENTINGNYA PENELITIAN
Perusahaan swasta telah banyak digunakan SISP dengan tertarik memperhatikan manfaat ekonomi (Lederer dan Sethi, 1988). Kompleksitas yang melekat dalam kehidupan informasi terkini siklus telah membuat perencanaan sangat penting tapi
rumit (Clark et di., 2000). Publik atau masyarakat
organisasi telah menyadari pentingnya mengadaptasi pendekatan strategis terhadap teknologi informasi. Pelayanan publik dapat ditingkatkan dengan pemanfaatan strategis
teknologi informasi.
Entitas publik yang bergerak dalam penyediaan publik jasa diharapkan untuk melakukan tugas mereka pada kualitas tingkat yang sebanding dengan sektor swasta. Bajjaly (1998)
menemukan bahwa lembaga-lembaga publik yang mengalami dengan
pemerintah (Bajjaly, 1998).
Banyak penelitian terkait masa lalu yang dilakukan pada sektor publik terfokus pada metodologi SISP
(Dufner et at, 2002;.. Dufner et at, 2005; Ishak dan Alias, 2005) dan evaluasi (Byrd et at, 1995;. Bajjaly, 1998; Basir dan Nordin, 2006; Ismail et at., 2007). publik dan sektor swasta mungkin tidak berbagi serupa organisasi
tujuan dan perencanaan outlook. Stakeholder mereka mungkin mengambil bagian dalam strategis sistem informasi perencanaan alasan yang berbeda (Dufner et di., 2002). Mendapatkan lebih baik pemahaman tentang perbedaan antara SISP secara pribadi
Sektor dibandingkan sektor publik mungkin memerlukan studi lebih lanjut (Abu Bakar et di., 2009).
VARIABEL PENELITIAN
Penelitian dan laporan penelitian sebelumnya yang ditinjau dalam Untuk membuat daftar keberhasilan atribut dalam SISP.
Enam atribut kunci keberhasilan dipilih berdasarkan frekuensi acuan dalam literatur penelitian. Masa kini Studi meneliti hubungan atribut ini dengan
Keberhasilan SISP dan diukur pengaruhnya terhadap keberhasilan SISP dalam organisasi publik. Atribut-atribut ini membentuk dasar
hipotesis penelitian dalam penelitian ini. Tabel 2 menunjukkan variabel penelitian dan sumber-sumber di mana mereka diadaptasi dari.
Manajemen perubahan: Mengubah penawaran manajemen dengan metode, model, teknik, alat-alat, keterampilan dan lainnya
bentuk ilmiah yang digunakan dalam kegiatan apapun. perubahan
Sistem informasi jatuh tempo: Suatu hal yang penting adalah untuk memutuskan bagaimana sistem informasi jatuh tempo mempengaruhi strategis perencanaan sistem informasi. SISP jatuh tempo tergantung pada
kematangan kegiatan sistem informasi dan
teknik disesuaikan untuk perencanaan sistem informasi dalam sebuah organisasi. Manajemen puncak berkembang lebih baik pemahaman tentang pengambilan keputusan strategis untuk
sistem informasi di mana sebuah organisasi mengalami tingkat yang lebih tinggi dari sistem informasi jatuh tempo (Cerpa dan Verner, 1998).
Partisipasi manajemen puncak dan komitmen: Top pemahaman manajemen, partisipasi dan
komitmen memberikan kontribusi bagi keberhasilan SISP (Earl, 1993; Kearns, 2006). Sebaliknya, pemahaman yang buruk tentang SISP pada
bagian dari manajemen puncak ditambah dengan kurangnya dukungan dan komitmen merupakan penyebab utama dari SISP kegagalan dan keselarasan strategis miskin (Basu et al., 2002). CEO dan CIO hubungan: Tidak adanya yang tepat hubungan antara manajemen sistem informasi
dan manajemen puncak menyebabkan kegagalan SISP. Namun, tepat Hubungan antara kedua kelompok manajemen
menyediakan sistem informasi keselarasan strategis dengan strategi perusahaan dan menjamin adaptasi strategis
sistem informasi (Lederer dan Sethi, 1996). Pengkajian lingkungan: Atribut lingkungan yang diidentifikasi dan dinilai adalah: (1) internal lingkungan bisnis (strategi bisnis ditambah kunci kegiatan usaha dan proses); (2) bisnis Eksternal lingkungan hidup; (3) teknologi informasi internal lingkungan (portofolio informasi yang ada
aplikasi) dan (4) teknologi informasi Eksternal
strategi dinamis untuk pelaksanaan informasi
teknologi yang cukup fleksibel untuk beradaptasi dengan berkelanjutan perubahan lingkungan (Lederer dan Sethi, 1991).
Keselarasan strategis: Salah satu aspek penting dari SISP adalah keselarasan sistem informasi perencanaan dengan
rencana bisnis organisasi (Teo dan Ang, 2000).
Keselarasan strategis dalam suatu organisasi didefinisikan oleh hubungan antara rencana bisnis dan perusahaan
rencana sistem informasi (Premkumar dan Raja, 1992). Keselarasan strategis ada informasi bila organisasi
sumber daya mendukung tujuan bisnis dan memungkinkan sebuah organisasi untuk strategis menggunakan sistem informasi untuk memanfaatkan peluang (Kearns dan
Lederer, 2000).
Berpikir sistem: Masyarakat dan organisasi adalah elemen primer dan sekunder dari sistem sosial.
Masyarakat terbuat dari kumpulan banyak organisasi tersebut.
Ini adalah sistem yang kompleks utama terdiri dari sistem sekunder yang disebut organisasi. Memahami hubungan ini
disebut sistem pengetahuan, menerima hubungan ini adalah disebut pendekatan sistem dan beradaptasi dengan hubungan ini disebut perilaku sistem. Pengetahuan sistem, pendekatan dan perilaku yang diperlukan untuk kehidupan sosial. Mereka yang mampu beradaptasi dengan siklus ini dapat menimbulkan masalah ke sistem sosial. Apa yang terjadi ketika orang tersebut mengambil
perintah beberapa organisasi sebagai elemen penting dari sebuah sistem sosial? (Walker, 1992). Pemikiran strategis: Pemikiran strategis adalah istilah baru dalam
dunia teknologi. Tidak ada yang pasti dan
Hamel dan Prahalad (1989) percaya bahwa pemikiran strategis
adalah bentuk khusus dari pemikiran yang bisa dianggap sebagai keterampilan arsitektur strategi.
HIPOTESIS PENELITIAN
Gambar 2 menunjukkan hubungan antara penelitian variabel. Penelitian ini memiliki tiga utama
hipotesis dan enam hipotesis sekunder. ini
hipotesis yang ditentukan berdasarkan hubungan antara variabel penelitian. Hipotesis penelitian akan meneliti signifikansi hubungan antara independen
variabel dan keberhasilan SISP dalam organisasi publik. penelitian hipotesis adalah sebagai berikut:
Hl: atribut organisasi umum memiliki signifikan
Sehubungan dengan keberhasilan SISP dalam organisasi publik • H1-1: manajemen Changer memiliki signifikan
Sehubungan dengan keberhasilan SISP di depan umum organisasi
• H1-2: Sistem informasi jatuh tempo memiliki
hubungan yang signifikan dengan sukses SISP di depan umum organisasi
• H2: Interaktif atribut organisasi memiliki
hubungan yang signifikan dengan sukses SISP di depan umum organisasi
• H2-1: CEO dan CIO hubungan memiliki signifikan Sehubungan dengan keberhasilan SISP di depan umum organisasi
• H2-2: partisipasi manajemen puncak dan
Komitmen memiliki hubungan yang signifikan dengan SISP keberhasilan dalam organisasi publik
hubungan yang signifikan dengan sukses SISP di depan umum organisasi
• H3-1: Pengkajian lingkungan memiliki signifikan Sehubungan dengan keberhasilan SISP di depan umum organisasi
• H3-2: keselarasan Strategis memiliki hubungan yang signifikan dengan sukses SISP dalam organisasi publik
METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian terapan berdasarkan nya tujuan. Itu deskriptif dan studi survei berbasis
pendekatan pengumpulan data. Itu korelasi
penelitian sebagai variabel penelitian yang dianalisis berdasarkan tujuan penelitian. Analisis data meneliti
hubungan antara berbagai variabel penelitian dan diukur korelasinya.
Ruang lingkup penelitian ini terbatas pada informasi sistem, teknologi informasi, perencanaan strategis, manajemen perubahan, komunikasi organisasi, ditambah perencanaan strategis untuk sistem informasi dan
teknologi informasi. Literatur yang berhubungan dengan daerah
tercakup dalam ruang lingkup penelitian ini diperiksa dalam rangka memberikan kerangka konseptual untuk penelitian ini.
Metode pengumpulan data adalah survei dan data alat pengumpulan itu kuesioner. Data yang dikumpulkan adalah terorganisir dan diringkas menggunakan software EXCEL. data Analisis dilakukan dengan menggunakan SPSS dan LISREL perangkat lunak.
Indeks pengukuran dan dimensi mereka didefinisikan dengan cara yang sama. Paket survei terdiri dari surat pengantar dan questionnaire.The surat pengantar menjelaskan: (1) Tujuan utama untuk melakukan
survey, (2) Mengapa kuesioner telah digunakan untuk data
pengumpulan dan (3) Mengapa penerima harus mengambil bagian dalam penelitian ini dan mengisi kuesioner.
Halaman kedua meliputi huruf disediakan daftar
istilah dan kata kunci yang digunakan dalam kuesioner dengan
definisi mereka untuk membantu penerima berkenalan dengan subjek dan memahami terminologi. Kuesioner disusun dalam dua bagian: (1)
Pertanyaan demografis tentang responden termasuk pendidikan, posisi dan pengalaman dan (2) utama pertanyaan tentang SISP dan indeks pengukuran mereka. Responden diminta untuk mengevaluasi item kuesioner
berdasarkan tujuh skala Likert mulai dari sangat rendah sampai sangat tinggi.
Analisis data meliputi analisis faktor konfirmatori
dan analisis jalur sebagai bagian dari statistik deduktif digunakan dalam Pendekatan konstruktif untuk merumuskan model. data
Analisis dilakukan dengan bantuan software LISREL untuk menilai kebugaran model konseptual dan menguji penelitian hipotesis. Tunggal sample t-test digunakan dengan bantuan software SPSS untuk memeriksa status setiap
atribut, pengaruhnya terhadap keberhasilan SISP dan aplikasinya terhadap organisasi yang diteliti. Populasi penelitian dan sampel: Studi populasi termasuk
spesialis pengolahan informasi senior, sistem analis, manajemen puncak, manajer senior dan
ditentukan pada 113 subyek dengan Hagen, Morgan dan Krejcie meja.
Keandalan: Keandalan kuesioner diukur dengan Cronbach Alpha. Keandalan item kuesioner
dihitung pada 0.91 dengan software SPSS. jumlah ini
menunjukkan keandalan yang tinggi dari kuesioner penelitian.
Validitas: validitas Content digunakan untuk mengukur
kuesioner validitas. Draft pertama kuesioner dibagikan kepada 25 orang untuk mengekspresikan pendapat mereka
tentang validitas dan membuat saran ketika berlaku. Kelompok ahli terdiri dari 15 instruktur universitas di
bidang yang terkait dengan penelitian ini, 5 Informasi peringkat tinggi sistem manajer yang bekerja untuk organisasi publik di
Negara-negara yang diteliti-masing dengan lebih dari 20 tahun pengalaman kerja dan 5 ahli dalam pengembangan strategi untuk
teknologi informasi dan komunikasi-masing dengan lebih dari 10 tahun pengalaman terkait. Kelompok ahli benar-benar menegaskan validitas isi penelitian daftar pertanyaan
Konfirmasi analisis faktor: Faktor Konfirmatori
Analisis (CFA) digunakan untuk menguji kebugaran konseptual Model sebelum terlibat dalam analisis data. CFA dilakukan melalui analisis jalur untuk setiap atribut dikenal. ini Analisis dilakukan dengan bantuan dari LISREL
perangkat lunak menggunakan model pengukuran konstruktif. Tabel 3 menunjukkan hasil tes kebugaran studi
Model. Hasil menunjukkan kebugaran konseptual Statistik disajikan: statistik x2
dan tingkat signifikansi, Goodness of Fit Index (GFI), Kebaikan disesuaikan Fit Index (AGFI), Root Mean
Kesalahan Square Approximation (RMSEA). Semua indikator ini menunjukkan bahwa konstruksi sudah baik
validitas konvergen. Bahkan hasil telah menemukan
hubungan yang signifikan antara variabel laten dan variabel yang diamati dalam model penelitian ini.
PEMBAHASAN
Teknologi informasi / sistem informasi
perencanaan harus mencerminkan misi bisnis, tujuan dan strategi. Demikian juga, rencana bisnis dari organisasi harus berfungsi sebagai panduan untuk
sistem informasi perencanaan bersama-sama dengan aplikasi berencana untuk teknologi informasi dan khusus
teknologi.
Pengaruh pengkajian lingkungan pada SISP
Keberhasilan memerlukan koordinasi yang efektif antara luar atribut dan tujuan teknologi informasi dengan
koordinasi lebih lanjut dari keberhasilan SISP memiliki tujuan Sehubungan dengan pengkajian lingkungan dan strategis keselarasan. SISP dimensi menentukan keberhasilan atau
kegagalan. Interaktif atribut organisasi berkaitan erat dengan keselarasan strategis. Atribut ini menentukan tingkat keselarasan strategis.
Pengaruh atribut organisasi interaktif
Keberhasilan SISP menggarisbawahi pentingnya peran interaktif dan prinsip-prinsip relasional pada keberhasilan organisasi proses.
partisipasi manajemen dalam perencanaan dan implementasi IT / IS strategi (Chi et al., 2005; Brown, 2010; Abu Bakar et al., 2009).
Konflik antara CEO dan CIO juga dapat menyebabkan kegagalan proyek sistem informasi. Konflik dapat
berasal dari perbedaan sikap terkait dengan informasi teknologi dan isu-isu organisasi. Sebagai Lederer dan Sethi (1996) menemukan, adanya hubungan yang benar antara manajemen puncak dan sistem informasi
manajer selalu akan memberikan kontribusi untuk kegagalan SISP. Sebaliknya, hubungan yang diinginkan antara
dua menciptakan keselarasan strategis untuk sukses implementasi sistem informasi strategis
(Lederer dan Sethi, 1996).
Manajemen puncak harus berusaha untuk meningkatkan nya pemahaman tentang apa manfaat berpotensi menjadi
menyadari dari teknologi informasi. Demikian juga, Manajer sistem informasi harus memadai dapatkan berkenalan dengan tujuan bisnis ditetapkan oleh top
manajemen sehingga mereka saling membantu untuk tepat waktu identifikasi peluang dan ancaman (Grover dan
Segars, 2005).
Berkaitan dengan perubahan teknologi informasi menimbulkan tantangan serius dalam menangani hari ini profesional
sistem informasi. Terlepas dari kenyataan bahwa informasi sistem mengatasi tantangan perubahan, namun, tidak ada solusi universal untuk mengatasi hubungan mediasi antara berbagai perubahan.
SISP jatuh tempo tergantung pada tingkat kematangan sistem informasi dan metodologi yang digunakan untuk
sistem informasi memiliki pemahaman yang lebih baik dari pentingnya pengambilan keputusan strategis untuk informasi sistem.
Serupa dengan temuan penelitian ini, para sarjana terkenal dalam bidang ini percaya bahwa spesialisasi organisasi di
SISP dan pemanfaatan teknologi informasi harus dipertimbangkan dalam studi SISP (Teubner, 2007; Peppard dan Ward, 2004; Brown, 2010).
KESIMPULAN
Hasil yang diperoleh oleh studi awal ini
mengungkapkan bahwa atribut organisasi Umum (ubah manajemen dan sistem informasi jatuh tempo),
atribut organisasi interaktif (yaitu, manajemen puncak partisipasi dan komitmen dan CEO-CIO
hubungan) dan strategis IT / IS perencanaan dimensi (yaitu, penilaian lingkungan dan keselarasan strategis)
adalah atribut yang berpengaruh dalam keberhasilan SISP. studi Tujuan diwujudkan dengan identifikasi atribut penting yang
berkontribusi untuk SISP sukses. Pada dasar studi
metodologi dan alat statistik yang dipilih, setelah uji coba dan kegiatan lapangan (kuesioner distribusi),
