KUESIONER
PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN CITRA PERUSAHAAN
( Studi Korelasional tentang Program “Bedah Rumah” PT Indonesia Asahan
Aluminium (Persero) terhadap Citra Perusahaan di Masyarakat Kabupaten
Batubara )
Responden yang saya hormati,
Terima kasih atas kesediaan dan partisipasi Anda menjadi salah satu responden dalam penelitian ini. Kuesioner ini merupakan salah satu instrumen penelitian yang dilakukan oleh :
Nama : Nadya Nur Ramadhani
NIM : 130904159
Fakultas/ Departemen : FISIP/ Ilmu Komunikasi Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara
Saya menjamin kerahasiaan identitas Anda dan untuk itu bacalah baik-baik dan jawablah dengan jujur setiap pertanyaan dibawah ini.
Sebelum Anda menjawab pertanyaan kuesioner ini, saya akan
memberikan pengertian mengenai CSR sebagai panduan Anda. CSR
adalah tanggung jawab sebuah organisasi/perusahaan terhadap
dampak-dampak dari keputusan-keputusan, serta kegiatan-kegiatannya
pada masyarakat dan lingkungan, sebagai salah satu cara untuk ikut
memajukan masyarakat. Contoh kegiatan CSR ini dapat berupa
pemberianbantuan fisik seperti pendidikan atau kesehatan, pengolahan
limbah, atau membuat program pembinaan dan pengembangan
masyarakat.
A. IDENTITAS RESPONDEN
Petunjuk: a. Berilah tanda silang (x) untuk menjawab pertanyaan dibawah ini. b. Mohon untuk tidak mengisi kotak disamping pertanyaan.
1. Jenis Kelamin
: a. Laki-laki
b. Perempuan
2. Umur
: a. 17-25
b. 26-35
c. 36-45
d. 46-55
e. >56, sebutkan...
3. Pekerjaan
: a. Pegawai
b. Guru
c. Wiraswasta
d. Ibu rumah tangga
e. Veteran
f. lain-lain, sebutkan………..
4. Pendidikan terakhir
: a. SD
b. SMP
c. SMA
d. Diploma/sarjana
e. Lain-lain, sebutkan...
5. Wilayah tempat tinggal
: a. Kecamatan Sei Suka
b. Kecamatan Air Putih
c. Kecamatan Medang Deras
d. Kecamatan Talawi
e. Kecamatan Lima Puluh
f. lain-lain, sebutkan...
6. Rata-rata pendapatan/bulan : a. <500.000
b. 500.001 - 1.000.000
c. 1.000.001 – 2.000.000
d. >2.000.001, sebutkan...
B. PENILAIAN RESPONDEN TERHADAP PROGRAM CSR
(Bedah Rumah)
Petunjuk : a. Anda diminta untuk memberikan penilaian (√) pada program-program di bawah ini dalam skala 1-5.
b. Mohon untuk tidak mengisi kotak disamping pernyataan.
SS = Sangat Setuju = 5 S = Setuju = 4 N = Netral = 3 TS = Tidak Setuju = 2 STS = Sangat Tidak Setuju = 1
No. Pernyataan Alternatif Jawaban
SS S N TS STS Pengorganisasian (Organizing)
7. PT Inalum (Persero) merupakan pelaksana program CSR “Bedah Rumah”.
8. PT Inalum (Persero) memberdayakan masyarakat setempat untuk pembangunan rumah melalui program CSR “Bedah Rumah”.
9. PT Inalum (Persero) memberikan bahan atau material bangunan yang bermutu untuk program CSR “Bedah Rumah”.
Penyusunan (Staffing)
10. PT Inalum (Persero) memiliki banyak pertimbangan sebelum memutuskan sasaran yang menjadi target program CSR “Bedah Rumah”.
11. PT Inalum (Persero) bekerja sama dengan dinas sosial untuk menentukan target sasaran program CSR “Bedah Rumah”.
12. PT Inalum (Persero) memberitahu jadwal pelaksanaan program CSR “Bedah Rumah” kepada masyarakat. 13. Program CSR “Bedah Rumah” dilaksanakan secara
tersusun dan terkonsep. Pengarahan (Direction)
14. Target Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) sudah tepat sasaran.
15. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) membuat masyarakat menjadi lebih produktif. Pengawasan (Controlling)
16. PT Inalum (Persero) melakukan peninjauan terhadap pembangunan program CSR “Bedah Rumah”.
17. Peninjauan pembangunan program CSR “Bedah Rumah” dilakukan lebih dari satu kali.
Pelaksanaan
18. Pelaksanaan program CSR “Bedah Rumah” dilakukan dalam kurun waktu enam minggu.
19. PT Inalum (Persero) menyelesaikan program CSR “Bedah Rumah” tepat waktu sesuai perencanaan.
20. PT Inalum (Persero) membangun sarana lain seperti sekolah dan rumah ibadah.
Penilaian (Evaluation)
21. PT Inalum (Persero) melakukan serah terima kepada penerima bantuan program CSR “Bedah Rumah”. 22. PT Inalum (Persero) membagikan cindera mata kepada
C. PENGUJIAN SIKAP RESPONDEN TERHADAP CITRA PT
INDONESIA ASAHAN ALUMINIUM (PERSERO)
Petunjuk: a. Anda diminta untuk memberikan penilaian (√) pada program-program di bawah ini dalam skala 1-5.
b. Mohon untuk tidak mengisi kotak disamping pernyataan.
SS = Sangat Setuju = 5 S = Setuju = 4 N = Netral = 3 TS = Tidak Setuju = 2 STS = Sangat Tidak Setuju = 1
No. Pernyataan Alternatif Jawaban
SS S N TS STS Persepsi
23. Masyarakat mengetahui adanya pra-survei Program CSR “Bedah Rumah” yang dilakukan PT Inalum (Persero).
24. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) merupakan pelopor kegiatan CSR oleh perusahaan BUMN di Indonesia.
25. Melalui Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero), perusahaan memiliki nama baik di mata masyarakat.
26. PT Inalum (Persero) telah menunjukkan kinerja yang optimal dengan atau tanpa bekerjasama dengan organisasi atau lembaga lain dalam mensejahterakan kehidupan sosial melalui Program CSR “Bedah Rumah”.
27. PT Inalum (Persero) terkesan menutup-nutupi (merahasiakan) CSR perusahaan, yaitu Program CSR “Bedah Rumah”.
28. PT Inalum (Persero) memberi solusi
yang tepat untuk membantu masyarakat dalam bidang sosial dalam memecahkan masalah yang sedang dihadapi khususnya masalah kesejahteraan masyarakat.
Kognisi
29. Masyarakat mengetahui bantuan apa saja yang akan diberikan oleh PT Inalum (Persero) melalui program CSR “Bedah Rumah”.
30. Masyarakat mengetahui berapa dana yang akan diterima dari PT Inalum (Persero) melalui program CSR “Bedah Rumah”.
31. Dana yang diberikan oleh PT Inalum (Persero) untuk membeli kebutuhan renovasi rumah sudah tercukupi. 32. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero)
menarik perhatian saya.
33. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) memiliki tujuan yang jelas dan sesuai dengan misi perusahaan, yaitu berpartisipasi dalam memberdayakan masyarakat dan lingkungan sekitar.
34. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) dapat memajuan kehidupan sosial.
35. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) terorganisir dengan baik.
Motivasi
36. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) tidak dipungut biaya apapun kepada masyarakat. 37. PT Inalum (Persero) cenderung aktif dalam
memperkenalkan Program CSR “Bedah Rumah” kepada masyarakat.
38. PT Inalum (Persero) selalu berupaya untuk memenuhi keinginan atau harapan masyarakat melalui Program CSR “Bedah Rumah” khususnya bidang kesejahteraan masyarakat.
39. Program CSR “Bedah Rumah” dapat meningkatkan mutu hidup masyarakat.
Sikap
40. Program CSR “Bedah Rumah” dapat meningkatkan hubungan baik antara perusahaan dengan masyarakat. 41. Saya merasa senang dan mendukung adanya program
CSR “Bedah Rumah”.
42. Pelaksanaan Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) telah mendapat simpati dari masyarakat (disukai).
43. Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) telah mendapat kehormatan dari masyarakat.
44. Pelaksanaan Program CSR “Bedah Rumah” PT Inalum (Persero) selalu berupaya menjalin hubungan baik dengan masyarakat.
