• Tidak ada hasil yang ditemukan

Perbandingan Teknik Pengambilan Keputusan Multi-Kriteria antara Metode Eckenrode dengan Metode Fuzzy Eckenrode pada Kinerja Agroindustri

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Perbandingan Teknik Pengambilan Keputusan Multi-Kriteria antara Metode Eckenrode dengan Metode Fuzzy Eckenrode pada Kinerja Agroindustri"

Copied!
9
0
0

Teks penuh

(1)

PERBANDINGAN TEKNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN MULTI-KRITERIA ANTARA

METODE ECKENRODE DENGAN METODE

FUZZY

ECKENRODE PADA KINERJA

AGROINDUSTRI

Rahmat Fadhil

*)1

, M. Syamsul Maarif

**)

, Tajuddin Bantacut

***)

, dan Aji Hermawan

**) *) Program Studi Teknik Pertanian, Fakultas Pertanian, Universitas Syiah Kuala

-O 7JN +DVDQ .UXHQJ .DOHH 1R .RSHOPD 'DUXVVDODP **)6HNRODK %LVQLV ,QVWLWXW 3HUWDQLDQ %RJRU

-O 5D\D 3DMDMDUDQ %RJRU

***)'HSDUWHPHQ 7HNQRORJL ,QGXVWUL 3HUWDQLDQ )DNXOWDV 7HNQRORJL 3HUWDQLDQ ,QVWLWXW 3HUWDQLDQ %RJRU *HGXQJ )DWHWD /DQWDL .DPSXV ,3% 'UDPDJD %RJRU

ABSTRACT

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

.H\ZRUGV GHFLVLRQ PDNLQJ (FNHQURGH )X]]\ (FNHQURGH PXOWL FULWHULD ZHLJKWLQJ

ABSTRAK

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

.DWD NXQFL (FNHQURGH )X]]\ (FNHQURGH PXOWL NULWHULD SHPERERWDQ SHQJDPELODQ NHSXWXVDQ 1 Alamat Korespondensi:

Email: rahmat.fadhil@unsyiah.ac.id

PENDAHULUAN

Teknik pengambilan keputusan terutama dalam menentukan suatu kebijakan yang akan dipilih atau prioritas dari sejumlah alternatif kebijakan yang dapat dilakukan, senantiasa memerlukan suatu metode tertentu. Dalam menghadapi hal tersebut para pakar mencoba menemukan cara-cara efektif dalam penentuannya, apalagi terkait dengan waktu dan

pilihan-pilihan yang terkadang terlalu sulit untuk diputuskan dengan cepat. Pendapat para pakar selalu menjadi bagian dari alternatif yang dapat dipertimbangkan dari solusi-solusi yang ditawarkan. Namun, keberagaman latar belakang para pakar dengan kompetensi dan keilmuwan yang berbeda-beda juga dapat melahirkan keputusan yang beragam pula. Oleh karena itu, berbagai metode telah berkembang untuk merumuskan akumulasi pendapat para pakar ini dalam menyajikan

(2)

suatu alternatif pilihan terbaik dari pilihan-pilihan yang diajukan.

Perkembangan teknik pengambilan keputusan telah mengalami berbagai terobosan yang panjang dengan metode yang beragam. Diantaranya adalah metode

7HFKQLTXH IRU 2UGHU 3HUIRUPDQFH E\ 6LPLODULW\ WR ,GHDO

6ROXWLRQ 7236,6 +ZDQJ GDQ <RRQ :DQJ

%HK]DGLDQD HW DO 2012), $QDO\WLF +LHUDUFK\

3URFHVV $+3 ,VKL]DNDD $PLQEDNKVK

6DDW\ 6LPSOH $GGLWLYH :HLJKWLQJ 6$: $IVKDUL

HW DO -DLQ GDQ 5DM 6DOHKL GDQ ,]DGLNKDK

2014), :HLJKWHG 3URGXFW 0RGHO :30 :DQJ

-DLQ GDQ 5DM $QDO\WLF 1HWZRUN 3URFHVV $13

<DQJHW DO 6DDW\ $UDJRQHV %HOWUDQHW DO

2014), 0XOWL $WULEXW 8WLOLW\ 7KHRU\ 0$87 9HODVTXH] GDQ +HVWHU &ODXGLRHW DO 2014), (OLPLQDWLRQ DQG &KRLFH ([SUHVVLQJ 5HDOLW\ (/(&75( 3XWUD HW DO

2015), 3UHIHUHQFH 5DQNLQJ 2UJDQL]DWLRQ 0HWKRG IRU

(QULFKPHQW RI (YDOXDWLRQV 3520(7+(( +RSIH

9HODVTXH] GDQ +HVWHU 'DWD (QYHORSPHQW

$QDO\VLV '($ /RW¿HW DO 9HODVTXH] GDQ +HVWHU

9DOXH $QDO\VLV 9$ DQG 9DOXH (QJLQHHULQJ

9( 6$9( 0LOHV 9LVHNULWHULMXPVOFD

2SWLPL]DFLMD , .RPSURPLVQR 5HVHQMH 9,.25 /LX

GDQ :DQJ 0DUGDQL HW DO 2016; ), IQWHUSUHWLYH

6WUXFWXUDO 0RGHOLQJ ,60 -D\DODNVKPL GDQ 3UDPRG

2015; Poduval HW DO 2015), %D\HVLDQ $QDO\VLV %$ $QGUDV]HZLF] HW DO 2015; Cho, 1998) dan lainnya.

6HWLDS PHWRGH PHPLOLNL ¿ORVR¿Q\D WHUVHQGLUL GDQ WLGDN DGD VDWX OHELK EHQDU GDUL ODLQQ\D 7DPL] HW DO 1998). Termasuk lama ataupun barunya sebuah metode yang dikemukakan tidak berarti bahwa metode lama kurang baik atau kalah dengan metode yang baru.

Diantara metode pengambilan keputusan multi kriteria yang cukup berkembang adalah metode Eckenrode.

0HWRGH (FNHQURGH DZDOQ\D GLNHQDO GHQJDQ PHWRGH :HLJKWLQJ 0XOWLSOH &ULWHULD :0& \DQJ GLSHUNHQDONDQ

pertama sekali oleh seorang ilmuwan bernama Robert T. Eckenrode dari Dunlop and Association, Inc sekitar

WDKXQ GL $PHULND 6HULNDW 0DDULI GDQ 7DQMXQJ

7KRPSVRQ HW DO .DR 0HWRGH

Eckenrode telah dipakai secara luas sampai saat ini dan

WHUPDVXN PHWRGH \DQJ VHGHUKDQD VHUWD H¿VLHQ XQWXN

menyelesaikan permasalahan dalam penentuan bobot

NHSHQWLQJDQ WHUWHQWX GDODP VXDWX NHSXWXVDQ 5LMDL

2011; Dadelo HW DO 6DODP 0HWRGH DQDOLVLV

pembobotan Eckenrode merupakan salah satu metode pembobotan yang digunakan untuk menentukan derajat

NHSHQWLQJDQ DWDX ERERW % GDUL VHWLDS .ULWHULD . GDQ

6XENULWHULD 6. \DQJ GLWHWDSNDQ GDODP SHQJDPELODQ

NHSXWXVDQ (FNHQURGH 0DDULI GDQ 7DQMXQJ

6DODP 3HQHQWXDQ ERERW LQL GLQLODL VDQJDW

penting karena akan memengaruhi nilai total akhir dari setiap pilihan keputusan. Konsep yang digunakan dalam metode pembobotan ini adalah dengan melakukan perubahan urutan menjadi nilai dimana misalnya urutan

GHQJDQ WLQJNDW QLODL WHUWLQJJL GDQ XUXWDQ GHQJDQ

WLQJNDW QLODL WHUHQGDK

Perbandingan berbagai metode pengambilan keputusan multi kriteria telah banyak dilakukan oleh peneliti, terutama antara satu metode dengan metode lainnya

VHSHUWL &KR \DQJ PHPEDQGLQJNDQ DQWDUD

PHWRGH $+3 %$ 0$87 GDQ (/(&75( GDODP

SHPLOLKDQ PRELO *HRUJLDGLV PHPEDQGLQJNDQ

DQWDUD PHWRGH 7236,6 6$: GDQ :30 GDODP ULVHWQ\D

tentang penggunaan multi kriteria untuk pengambilan keputusan pemilihan teknologi yang memungkinkan bagi Departemen Pertahanan Amerika Serikat. Secara ringkas dapat dipahami bahwa berbagai kombinasi perbandingan metode telah banyak dilakukan. Namun, perbandingan suatu metode dengan memasukkan sistem penilaian yang berbeda masih sangat jarang, contohnya adalah penilaian dengan sistem logika IX]]\

Aplikasi logika IX]]\ dalam pengambilan keputusan adalah untuk lebih memberikan ruang penilaian keputusan dengan rentang tertentu yang tidak pasti pada suatu angka saja. Pada suatu himpunan IX]]\

setiap elemen dapat memiliki dua nilai sekaligus, yaitu

QLODL EHQDU GDQ QLODL VDODK VHFDUD EHUVDPDDQ %HVDUDQ

nilai kebenaran dan kesalahan setiap elemen tersebut sangat tergantung pada bobot atau derajat keanggotaan yang dimilikinya. Kata IX]]\ merupakan kata sifat yang berarti kabur atau samar. Dalam banyak kondisi, data yang ada terkadang tidak memadai untuk permasalahan dalam kehidupan nyata karena penilaian manusia yang termasuk preferensi sering kabur atau kurang jelas dan tidak dapat memperkirakan preferensinya dengan nilai numerik yang tepat.

)X]]\ /RJLF /RJLND)X]]\) pertama kali diperkenalkan

ROHK 3URIHVRU /RW¿ $ =DGHK SDGD WDKXQ GL

University of California. Logika IX]]\ merupakan pengembangan dari teori himpunan dimana setiap anggotanya memiliki derajat keanggotaan yang bernilai kontinyu antara 0 sampai 1. Ini bermakna bahwa suatu himpunan IX]]\ dapat mewakili interpretasi tiap nilai berdasarkan pendapat atau keputusan dan probabilitasnya. Penilaian 0 menunjukkan salah dan

(3)

penilaian 1 menunjukkan benar serta masih ada nilai-nilai yang terletak antara benar dan salah tersebut

:DQJ .XVXPDGHZL GDQ 3XUQRPR

Dalam himpunan IX]]\PHPLOLNL GXD DWULEXW \DLWX

linguistik, penamaan suatu grup yang mewakili suatu keadaan atau kondisi tertentu dengan menggunakan

EDKDVD DODPL VHSHUWL GLQJLQ VHMXN QRUPDO KDQJDW QXPHULV VXDWX QLODL DQJND \DQJ PHQXQMXNNDQ XNXUDQ

GDUL VXDWX YDULDEHO VHSHUWL GDQ VHEDJDLQ\D

)XQJVL NHDQJJRWDDQ PHPEHUVKLS IXQFWLRQ) adalah

NXUYD \DQJ PHQGH¿QLVLNDQ EDJDLPDQD PDVLQJ

masing titik dalam ruang input dipetakan ke dalam

QLODL NHDQJJRWDDQ GHUDMDW NHDQJJRWDDQ DQWDUD GDQ

1). Apabila U menyatakan himpunan universal dan A adalah himpunan fungsi IX]]\ dalam U maka A dapat dinyatakan sebagai pasangan terurut sebagai berikut

:DQJ $ ^[ A[ _ [ } 8` GHQJDQ A[

adalah fungsi keanggotaan yang memberikan nilai derajat keanggotaan x terhadap himpunan IX]]\ A,

\DLWX A 8:> @

Dalam himpunan IX]]\ terdapat beberapa fungsi keanggotaan himpunan IX]]\ baru yang dihasilkan dari operasi dasar himpunan IX]]\, yaitu ,QWHUVHFWLRQ

$@% PLQ A>[@ %[y])); 8QLRQ $@% PD[ A[x],

%[y])); &RPSOHPHQW a $ A[x]). Fungsi keanggotaan dinyatakan dengan:

[ ” D DWDX [ • F

— [ E ± D [ ± D D ” [ ” E

E ± [ F ± E E ” [ ” F

Dalam sistem IX]]\ terdapat variabel linguistik, yaitu sebuah variabel yang memiliki nilai berupa kata-kata dalam bahasa alamiah. Setiap variabel linguistik berkaitan dengan sebuah fungsi keanggotaan tertentu. Sebagai contoh fungsi keanggotaan dalam sistem IX]]\

di ilustrasikan dalam Gambar 1.

3HQHOLWLDQ WHUKDGDS DNWL¿WDV GDQ NLQHUMD DJURLQGXVWUL

memang telah banyak dilakukan, namun kajian yang dilakukan umumnya terbatas pada metode pengambilan keputusan berdasarkan satu pendekatan saja, misalnya

PHWRGH (FNHQURGH 6DODP PHWRGH $+3

)DKUL]DOHW DO PHWRGH ,60 -D\DHW DO

metode %DODQFHG 6FRUHFDUG %6& 5DWQDPXUQL

PHWRGH 6$: 0DXODQ\ PHWRGH *HQHUDOL]HG

6WUXFWXUHG &RPSRQHQW $QDO\VLV *6&$ 6DQWRVR HW DO 2015) dan lain sebagainya. Sangat jarang penelitian yang melakukan perbandingan antara berbagai metode ataupun berbagai model penilaian dalam satu metode, seperti metode Eckenrode dan metode )X]]\ Eckenrode yang dilakukan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, penelitian ini sangat bermanfaat untuk mengetahui dan menerapkan beberapa alat analisis teknik pengambilan keputusan multi-kriteria pada kinerja agroindustri. Penelitian ini bertujuan membandingkan metode pengambilan keputusan multi kriteria dengan pendekatan metode Eckenrode sebagaimana yang telah dikembangkan dari awal oleh penemunya dengan metode )X]]\ Eckenrode yang merupakan sistem penilaian samar dalam suatu model pengambilan

NHSXWXVDQ 0HWRGH (FNHQURGH GHQJDQ VLVWHP SHQLODLDQ

secara pasti dengan suatu angka nominal tertentu yang diberikan oleh para pakar, sedangkan metode )X]]\

Eckenrode adalah penilaian dengan rentang angka tertentu. Penelitian ini terbatas hanya pada ruang lingkup perbandingan antara kedua metode tersebut dengan mengambil suatu kasus pengukuran kinerja agroindustri.

METODE PENELITIAN

/DQJNDK ODQJNDK \DQJ GLODNXNDQ GDODP 0HWRGH

Eckenrode adalah dengan meminta pendapat pakar

XQWXN PHODNXNDQ SHUDQNLQJDQ PLVDOQ\D UDQNLQJ GDUL 5 VDPSDL GHQJDQ 5Q GLPDQD Q UDQNLQJ M

Q UDQNLQJ NH M 5M XQWXN VHWLDS NULWHULD NULWHULD

ke i, dinotasikan dengan Ki, yang terdapat sebanyak

Q NULWHULD L Q 6DODP VHKLQJJD

diperoleh data seperti pada Tabel 1. Kemudian berdasarkan Pij dan Rn-j, dilakukan penghitungan Ni:

1L +j=1 Prij x Rn-j M Q

7RWDO 1LODL +i=1Ni L « Q

— [ Dingin Sejuk Normal +DQJDW

x

(4)

Selanjutnya, dilakukan penghitungan bobot kriteria

%L \DLWX % % % %Q GHQJDQ L Q

GHQJDQ PHQJJXQDNDQ UXPXV %L 1L 7RWDO 1LODL

Untuk mengetahui tingkat kepentingan pada masing-masing subkriteria dalam suatu kriteria, responden juga diminta untuk meranking setiap subkriteria dalam suatu kriteria. Kemudian dengan prosedur yang sama dihitung juga bobot masing-masing subkriteria dalam

VXDWX NULWHULD %OL ERERW 6XENULWHULD O GDODP NULWHULD L 'HQJDQ GHPLNLDQ GLSHUROHK %RERW 7HUWLPEDQJ %7 GDUL VXENULWHULD O GDODP .ULWHULD L \DLWX %7O %OL [ %L 6HODQMXWQ\D XQWXN PHQJHWDKXL QLODL SDGD PDVLQJ

masing kriteria, responden diminta untuk menilai dari masing-masing subkriteria pada masing-masing kriteria.

Penilaian masing-masing subkriteria dihitung dengan menggunakan rumus rata-rata geometrik dari hasil penilaian dari seluruh narasumber dikalikan dengan

%7 GDUL PDVLQJ PDVLQJ VXENULWHULD WHUVHEXW 6HKLQJJD

SDGD PDVLQJ PDVLQJ NULWHULD . VDPSDL . GLKLWXQJ

dengan menjumlahkan hasil dari seluruh nilai dari subkriteria-subkriteria yang terdapat pada setiap kriteria. Untuk memberikan penilaian pembobotan oleh para pakar dengan penilaian metode Eckenrode dan )X]]\ Eckenrode dengan preferensi nilai seperti

7DEHO GDQ 7DEHO

Aplikasi Pada Sistem Pengukuran Kinerja Agroindustri

Untuk mengaplikasikan perbandingan pembobotan menggunakan metode Eckenrode dan )X]]\ Eckenrode, peneliti menggunakan data penilaian terhadap suatu sistem pengkuran kinerja agroindustri mengikuti metode +XPDQ 5HVRXUFH 6FRUHFDUG +56& 0HWRGH +56& LQL GLNHPEDQJNDQ ROHK %ULDQ ( %HFNHU GDQ

'DYH 8OULFK GDUL +DUYDUG %XVLQHVV 6FKRRO

\DQJ PHOLSXWL D SHQGH¿QLVLDQ KXPDQ UHVRXUFH

FRPSHWHQF\ +5& .RPSHWHQVL \DQJ GLPDNVXG DGDODK

merupakan pengetahuan, keterampilan, kemampuan dan karakteristik kepribadian yang memengaruhi secara langsung terhadap kinerja; b) pengukuran KLJK

SHUIRUPDQFH ZRUN V\VWHP +3:6 %HUIRNXV SDGD

bagaimana organisasi bekerja melalui setiap fungsi

VXPEHU GD\D PDQXVLD 6'0 PXODL WLQJNDW PDNUR GDQ

menekankan pada orientasi kerja pada setiap aktivitas; c) pengukuran KXPDQ UHVRXUFH V\VWHP DOLJQPHQW

+56$ 0HQLODL VHMDXK PDQD VLVWHP 6'0 PHPHQXKL NHEXWXKDQ LPSOHPHQWDVL VWUDWHJL SHUXVDKDDQ H[WHUQDO DOLJQPHQW) dan bagaimana setiap elemen dapat bekerja secara bersama-sama dan tidak mengalami

NRQÀLN GL DQWDUD PHUHND LQWHUQDO DOLJQPHQW). d)

pengukuran KXPDQ UHVRXUFH HI¿FLHQF\ +5( 0HUXSDNDQ UHÀHNVL EDJDLPDQD IXQJVL 6'0 GDSDW

membantu perusahaan untuk mencapai kompetensi

\DQJ GLEXWXKNDQ GHQJDQ ELD\D \DQJ HIHNWLI GDQ H¿VLHQ

Namun, tidak mengorbankan hasil yang diinginkan.

7DEHO 3HUKLWXQJDQ %RERW .ULWHULD 0HWRGH (FNHQURGH

Kriteria Ranking Nilai %RERW

R1 R2 ... Rj ... Rn K1 P11 P12 ... P1n N1 % K2 P21 P22 ... P2n N2 % ... ... ... ... ... ... ... Ki Pij ... Kn Pn1 Pn2 ... Pmn Nn %Q

Faktor Pengali Rn-1 Rn-2 ... Rn-j Rn-n Total Nilai 1,00 Keterangan:

Rj : 8UXWDQ UDQNLQJ NH M M « Q

Ki : -HQLV NULWHULD NH L L «« Q

Pij : Jumlah responden yang memilih ranking ke j, untuk kriteria ke i

Rn-j : )DNWRU SHQJDOL NH M \DQJ GLSHUROHK GDUL SHQJXUDQJDQ EDQ\DNQ\D NULWHULD DWDX EDQ\DNQ\D UDQJNLQJ \DLWX Q GHQJDQ XUXWDQ UDQJNLQJ SDGD NRORP WHUVHEXW 0LVDO DGD NULWHULD PDND IDNWRU SHQJDOL SDGD NRORP UDQJNLQJ NH

PLVDO M DGDODK Q M %L : %RERW NULWHULD NH L

(5)

3HQJXNXUDQ H¿VLHQVL LQWL FRUH HI¿FLHQF\ PHDVXUHV).

0HUHSUHVHQWDVLNDQ SHQJHOXDUDQ 6'0 \DQJ VLJQL¿NDQ

dan tidak memiliki kontribusi langsung dengan

LPSOHPHQWDVL VWUDWHJL SHUXVDKDDQ 3HQJXNXUDQ H¿VLHQVL VWUDWHJLV VWUDWHJLF HI¿FLHQF\ PHDVXUH). Penilaian

H¿VLHQVL GDUL DNWLYLWDV 6'0 GDQ SURVHV \DQJ GLUDQFDQJ XQWXN PHQJKDVLONDQ NRQWULEXVL 6'0 H SHQJXNXUDQ

KXPDQ UHVRXUFH GHOLYHUDEOH +5' 0HQJLGHQWL¿NDVL

KXEXQJDQ VHEDE DNLEDW FDXVDOLWDV) yang unik, dimana

VLVWHP 6'0 PHQFLSWDNDQ QLODL GDODP SHUXVDKDDQ

Para pakar yang diminta pendapat dalam penelitian ini adalah yang dianggap memiliki latar belakang atau

NRPSHWHQVL EHUNDLWDQ GHQJDQ NLQHUMD 6'0 6HEDQ\DN

10 orang pakar dipilih untuk memberikan peniliaian dalam dua model sistem pengambilan keputusan multi kriteria, yaitu Eckenrode dan )X]]\ Eckenrode. Referensi penilaian menggunakan skala seperti yang

GLWXQMXNNDQ SDGD 7DEHO GDQ 7DEHO

HASIL

Untuk melakukan evaluasi perbandingan sistem pengambilan keputusan multi kriteria dengan pendekatan Eckonrode dan )X]]\ Eckenrode, para pakar diminta untuk memberikan penilaian bobot kepentingan dari sistem pengukuran kinerja suatu agroindustri. Penilaian bobot dalam sistem pengukuran

NLQHUMD DJURLQGXVWUL PHQJLNXWL PHWRGH +56& \DLWX KXPDQ UHVRXUFH FRPSHWHQF\ +5& KLJK SHUIRUPDQFH

ZRUN V\VWHP +3:6 KXPDQ UHVRXUFH V\VWHP

DOLJQPHQW +56$ KXPDQ UHVRXUFH HI¿FLHQF\ FRUH

HI¿FLHQF\ PHDVXUHV +5( &(0 KXPDQ UHVRXUFH

HI¿FLHQF\ VWUDWHJLF HI¿FLHQF\ PHDVXUH +5( 6(0

KXPDQ UHVRXUFH GHOLYHUDEOH +5' *DEXQJDQ

penilaian masing-masing pakar dirangkumkan menjadi

VDWX EHUGDVDUNDQ QLODL PRGXV DQJND \DQJ SDOLQJ

sering muncul dari populasi atau sampel), sehingga menghasilkan penilaian seperti pada Tabel 4.

%HUGDVDUNDQ GDWD SHQLODLDQ SDNDU WHUKDGDS NULWHULD

penentuan bobot kepentingan, maka dapat dijabarkan

NHGDODP QLODL EDWDV EDZDK ORZ WHQJDK PHGLXP GDQ EDWDV DWDV XSSHU VHVXDL GHQJDQ IXQJVL NHDQJJRWDDQ

Triangular )X]]\ 1XPEHU 7)1 VHSHUWL WHUDQJNXP

pada Tabel 5.

Pada Tabel 4 terlihat bahwa metode Eckenrode

GHQJDQ NULWHULD +56$ GDQ +5' PHPLOLNL QLODL GDQ

Tabel 2. Skala perbandingan pembobotan antar kriteria metode eckenrode

Skala Keterangan Nilai 1 Sangat Tidak Penting 1 2 Kurang Penting 2

Netral

4 Penting 4

5 Sangat Penting 5

7DEHO 6NDOD SHUEDQGLQJDQ SHPERERWDQ DQWDU NULWHULD

metode fuzzy eckenrode dengan Triangular

)X]]\ 1XPEHU 7)1

Skala Keterangan Fungsi Keanggotaan TFN

a Sangat Tidak Penting 1,1,2

a Kurang Penting

a Netral

a Penting

a Sangat Penting 4,5,5

Tabel 4. Penilaian pembobotan pakar dengan metode eckenrode

Kriteria Urutan Nilai %RERW

1 2 4 5 +5& 2 2 1 2 +3:6 5 2 1 1 1 29 +56$ 4 1 1 1 26 +5( &(0 2 2 2 1 24 0,160 +5( 6(0 2 2 2 1 22 0,147 +5' 4 2 1 2 1 26 1LODL+NULWHULD urutan) 4 2 1 0 150 1

bobot yang sama, sehingga bila dirangkingkan akan

PHQ\XOLWNDQ NDUHQD WLGDN DGDQ\D SHUEHGDDQ +DO LQL

sungguh berbeda dengan metode )X]]\ Eckenrode pada Tabel 5 yang menunjukkan perbedaan secara jelas antara satu nilai dan bobot dengan yang lainnya. Nilai dan bobot yang berbeda akan semakin memudahkan dalam mengurutkan berdasarkan perioritasnya masing. Untuk melihat perbedaan antara masing-masing alternatif kriteria dapat dilihat pada Gambar 2. Dalam membuat diagram dengan metode )X]]\

Eckenrode terlebih dahulu data bobot penilaian dilakukan normalisasi sehingga membentuk nilai TFN, sehingga menghasilkan diagram seperti pada Gambar

(6)

Tabel 5. Penilaian pembobotan pakar dengan metode IX]]\eckenrode Kriteria Urutan Nilai %RERW 1 2 4 5 l m u l m u l m u l m u l m u +5& 2 4 1 2 1 2 1 1 2 1 2 70 0,154 +3:6 4 5 5 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 86 0,189 +56$ 4 5 1 1 2 2 4 1 1 2 1 1 2 82 0,180 +5( &(0 2 4 1 2 1 2 1 2 1 1 2 72 0,158 +5( 6(0 1 2 1 2 2 4 1 2 1 1 2 66 0,145 +5' 4 5 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 80 0,175 1LODL +NULWHULD urutan) 4 2 1 0 456 1

Keterangan: l = ORZ, m = PHGLXP, u = XSSHU

Gambar 2. Diagram bobot kriteria dengan metode eckenrode

*DPEDU 'LDJUDP ERERW NULWHULD GHQJDQ PHWRGHIX]]\

eckenrode

0HWRGH (FNHQURGH SDGD WDKDS SHUDQJNLQJDQ WHUOLKDW EDKZD XUXWDQ SHUWDPD DGDODK +3:6 VHGDQJNDQ XUXWDQ NHGXD WHUGDSDW GXD NULWHULD WHUSLOLK \DLWX +56$ GDQ +5' XUXWDQ EHULNXWQ\D VHFDUD EHUWXUXW WXUXW DGDODK

+5( &(0 +5& GDQ +5( 6(0 *DPEDU 'HQJDQ

metode Eckenrode biasa menunjukkan perangkingan yang sama pada urutan kedua, sehingga dalam pengambilan keputusan sedikit menyulitkan untuk memutuskan mana yang lebih diutamakan antara satu

GHQJDQ \DQJ ODLQQ\D +DO LQL WHUOLKDW EHUEHGD GHQJDQ

jelas pada metode )X]]\ Eckenrode, dimana secara umum perangkingannya memang sama dengan metode Eckenrode biasa, namun pada urutan kedua karena menggunakan nilai IX]]\ terlihat bahwa bobot antara

+56$ GDQ +5' \DQJ VDPD SDGD PHWRGH (FHQURGH

biasa dapat dibedakan dengan metode )X]]\ Eckenrode. Oleh karenanya penilaian pembobotan dengan metode

IX]]\ Eckenrode memberikan penilaian yang lebih

mudah dalam penentuan suatu kriteria alternatif yang akan diputuskan.

Implikasi Manajerial

0HWRGH (FNHQURGH PHUXSDNDQ VDODK VDWX PHWRGH \DQJ

cukup sederhana dan mudah untuk diaplikasikan dalam

VLVWHP SHQJDPELODQ NHSXWXVDQ 0HQJHPEDQJNDQ

metode Eckenrode menjadi metode IX]]\ eckenrode memberikan implikasi keputusan untuk pembobotan suatu kriteria lebih pasti dalam pengambilan keputusan. Perbandingan antara metode Eckenrode dengan metode

IX]]\ Eckenrode memberikan sebuah ruang dinamika dalam sistem pengambilan keputusan yang terlihat

SHUEHGDDQ VHFDUD VLJQL¿NDQ 2OHK NDUHQDQ\D GDODP

sistem pengambilan keputusan tingkat tinggi sangat disarankan penggunaan metode IX]]\ Eckenrode lebih diutamakan dibandingkan metode Eckenrode biasa.

(7)

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

0HWRGH (FNHQURGH GDQ PHWRGH )X]]\ Eckenrode,

keduanya mampu memberikan perangkingan suatu alternatif kriteria yang sama dalam suatu pengambilan keputusan. Namun, metode )X]]\ Eckenrode menunjukkan penilaian pembobotan yang lebih jelas dibandingan dengan menggunakan metode Eckenrode biasa. Oleh karena itu, dalam sistem pengambilan keputusan sangat diperlukan kejelasan pembeda antara satu alternatif kriteria dengan alternatif kriteria yang lainnya, sehingga dengan sistem penilaian pembobotan melalui metode )X]]\ Eckenrode lebih direkomendasikan dalam pengambilan keputusan tingkat tinggi yang memerlukan akurasi yang tinggi

SXOD +DVLO SHQHOLWLDQ LQL MXJD PHPEHULNDQ LPSOLNDVL

tersendiri bagi para pengambil kebijakan terkait penerapan dalam pengambilan keputusan pada kinerja suatu agroindustri.

Saran

Penelitian ini telah berhasil menunjukkan perbedaan

\DQJ VLJQL¿NDQ DQWDUD PHWRGH SHQJDPELODQ NHSXWXVDQ

Eckenrode dengan IX]]\ Eckenrode yang diujicoba pada

NRQWHNV SHQJXNXUDQ NLQHUMD VXDWX DJURLQGXVWUL 0DVLK

banyak berbagai metode pengambilan keputusan yang

WHODK EHUNHPEDQJ VHODPD LQL VHSHUWL 7236,6 $+3 6$: :30 $13 0$87 (/(&75( 3520(7+((

'($ 9,.25 ,60 GDQ ODLQQ\D VHKLQJJD SHUOX

juga dilakukan pengujian bagaimana penerapannya bila digunakan dengan pendekatan IX]]\. Sebut saja misalnya perbandingan antara TOPSIS dengan IX]]\

TOPSIS, SAW dengan IX]]\ SAW, ELECTRE dengan

IX]]\ ELECTRE dan lain sebagainya. Termasuk juga aplikasinya dalam penilaian atau pengukuran pada aspek selain kinerja agroindustri.

DAFTAR PUSTAKA

$IVKDUL $ 0RMDKHG 0 <XVXII 50 6LPSOH

additive weighting approach to personnel selection problem. ,QWHUQDWLRQDO -RXUQDO RI ,QQRYDWLRQ 0DQDJHPHQW DQG 7HFKQRORJ\

511–514.

$PLQEDNKVK 6 *XQGX] 0 6RQPH] 5 6DIHW\

risk assessment using analytic hierarchy

SURFHVV $+3 GXULQJ SODQQLQJ DQG EXGJHWLQJ

of construction projects. -RXUQDO RI 6DIHW\ 5HVHDUFK 46: 99–105. https://doi.org/10.1016/j.

MVU

$QGUDV]HZLF] 6 6FKHLEHKHQQH % 5LHVNDPS

*UDVPDQ 5 9HUKDJHQ :DJHQPDNHUV (

-2015. An Introduction to bayesian hypothesis testing for management research. -RXUQDO

RI 0DQDJHPHQW ± KWWSV GRL

RUJ

$UDJRQHV %HOWUDQ 3 &KDSDUUR *RQ]iOH]E ) 3DVWRU

)HUUDQGRF - 3 3OD 5XELRF $ $Q $+3

$QDO\WLF +LHUDUFK\ 3URFHVV $13 $QDO\WLF

Network Process)-based multi-criteria decision approach for the selection of solar-thermal power plant investment projects. (QHUJ\

± KWWSV GRL RUJ M

HQHUJ\

%HFNHU %( 8OULFK ' 7KH +XPDQ 5HVRXUFH

6FRUHFDUG /LQNLQJ 3HRSOH 6WUDWHJ\ DQG

(8)

3HUIRUPDQFH %RVWRQ +DUYDUG %XVLQLQHVV

School Press.

%HK]DGLDQD 0 2WDJKVDUDE 6. <D]GDQLE 0 ,JQDWLXVF

J. 2012. A state-of the-art survey of TOPSIS applications. ([SHUW 6\VWHPV ZLWK $SSOLFDWLRQV

± KWWSV GRL RUJ M

eswa.2012.05.056.

&KR .7 0XOWLFULWHULD 'HFLVLRQ 0HWKRGV

An Attempt To Evaluate and Unify. School

RI 6\VWHPV 0DQDJHPHQW (QJLQHHULQJ

Sungkyunkwan University.

&ODXGLR ' .UHPHU *(2 %UDYR /OHUHQD : )UHLYDOGV

A. 2014. A dynamic multi-attribute utility theory–based decision support system for patient prioritization in the emergency department. ,,( 7UDQVDFWLRQV RQ +HDOWKFDUH 6\VWHPV (QJLQHHULQJ

± KWWSV GRL RUJ

'DGHOR 6 7XUVNLV = =DYDGVNDV (. 'DGHOLQH 5 0XOWLSOH &ULWHULD DVVHVVPHQW RI HOLWH

security personal on the basis of aras and expert methods. -RXUQDO RI (FRQRPLF &RPSXWDWLRQ DQG (FRQRPLF &\EHUQHWLFV 6WXGLHV DQG 5HVHDUFK 46

±

Eckenrode RT. 1965. Weighting multiple criteria.

0DQDJHPHQW 6FLHQFH ± KWWSV

GRL RUJ PQVF

)DGKLO 5 0DDULI 06 %DQWDFXW 7 +HUPDZDQ $

Sistem penunjang keputusan multi kriteria untuk pengembangan agroindustri kopi gayo menggunakan pendekatan fuzzy-eckenrode dan fuzzy-topsis. -XUQDO 7HNQRORJL ,QGXVWUL

3HUWDQLDQ >GDODP SURVHV HGLWLQJ ROHK

editor/redaksi].

)DKUL]DO 0DULPLQ <DQL 0 3XUZDQWR

0<-6XPDU\DQWR 0RGHO SHQXQMDQJ NHSXWXVDQ

SHQJHPEDQJDQ DJURLQGXVWUL JXOD WHEX VWXGL

kasus di Provinsi Nusa Tenggara Timur). -XUQDO

7HNQRORJL ,QGXVWUL 3HUWDQLDQ ±

*HRUJLDGLV ' 8VLQJ 0XOWL &ULWHULD 'HFLVLRQ

0DNLQJ LQ $QDO\VLV RI $OWHUQDWLYHV IRU 6HOHFWLRQ

of Enabling Technology. [Dissertation]. Faculty of the School of Engineering and Applied Science of the George Washington University.

+RSIH &- 8QFHUWDLQW\ DQG 6HQVLWLYLW\ $QDO\VLV

LQ %XLOGLQJ 3HUIRUPDQFH 6LPXODWLRQ IRU 'HFLVLRQ 6XSSRUW DQG 'HVLJQ 2SWLPL]DWLRQ ,VVXH

Retrieved Desember 1, 2015, from http:// alexandria.tue.nl/extra2/200911580.pdf.

+ZDQJ &/ <RRQ . 0XOWLSOH $WWULEXWHV 'HFLVLRQ 0DNLQJ 0HWKRGV DQG $SSOLFDWLRQV 6SULQJHU

%HUOLQ +HLGHOEHUJ KWWSV GRL RUJ

,VKL]DNDD $ 3HDUPDQD & 1HPHU\E 3 $+3 6RUW

DQ $+3 EDVHG PHWKRG IRU VRUWLQJ SUREOHPV ,QWHUQDWLRQDO -RXUQDO RI 3URGXFWLRQ 5HVHDUFK

± KWWSV GRL RUJ

-DLQ 9 5DM 7 (YDOXDWLRQ RI ÀH[LELOLW\ LQ )06

XVLQJ 6$: DQG :30 'HFLVLRQ 6FLHQFH

/HWWHUV ± KWWSV GRL RUJ M

GVO

-D\D 5 0DFKIXG ,VPDLO 0 $SOLNDVL WHNQLN

,60 GDQ 0( 0&'0 XQWXN LGHQWL¿NDVL SRVLVL

pemangku kepentingan dan alternatif kegiatan untuk perbaikan mutu Kopi Gayo. -XUQDO

7HNQRORJL ,QGXVWUL 3HUWDQLDQ ±

-D\DODNVKPL % 3UDPRG 95 7RWDO LQWHUSUHWLYH

VWUXFWXUDO PRGHOLQJ 7,60 RI WKH HQDEOHUV RI

D ÀH[LEOH FRQWURO V\VWHP IRU LQGXVWU\ *OREDO

-RXUQDO RI )OH[LEOH 6\VWHPV 0DQDJHPHQW

± KWWSV GRL RUJ V

0080-y.

Kao C. 2010. Weight determination for consistently ranking alternatives in multiple criteria decision analysis. $SSOLHG 0DWKHPDWLFDO 0RGHOOLQJ

± KWWSV GRL RUJ M

apm.2009.09.022.

.XVXPDGHZL 6 3XUQRPR + $SOLNDVL /RJLND

)X]]\ 8QWXN 3HQGXNXQJ .HSXWXVDQ (GLVL

.HGXD Yogyakarta: Graha Ilmu.

/LX 3 :DQJ 0 $Q H[WHQGHG 9,.25 PHWKRG

for multiple attribute group decision making based on generalized interval-valued trapezoidal fuzzy numbers. 6FLHQWL¿F 5HVHDUFK DQG (VVD\V

±

/RIWL )+ )DOODKQHMDG 5 1DYLGL 1 5DQNLQJ

HI¿FLHQW XQLWV LQ '($ E\ XVLQJ WRSVLV PHWKRG $SSOLHG 0DWKHPDWLFDO 6FLHQFHV ± 815. 0DDULI 06 7DQMXQJ + 7HNQLN 7HNQLN .XDQWLWDWLI XQWXN 0DQDMHPHQ Jakarta: PT Gamedia Widiasarana Indonesia.

0DUGDQL $ =DYDGVNDV (. *RYLQGDQ . 6HQLQ $$

-XVRK $ 9,.25 WHFKQLTXH D V\VWHPDWLF

review of the state of the art literature on methodologies and applications. 6XVWDLQDELOLW\

± KWWSV GRL RUJ VX

0DXODQ\ *- 6LVWHP SHQGXNXQJ NHSXWXVDQ XQWXN

menentukan Komoditas unggulan pada daerah pengembangan agroindustri menggunakan

(9)

-XUQDO ,OPLDK 0XVWHN $QLP +D ±

0LOHV /' 7HFKQLTXHV RI 9DOXH $QDO\VLV DQG

(QJLQHHULQJ UG (GLWLRQ. Portland: Lawrence

' 0LOHV 9DOXH )RXQGDWLRQ

3RGXYDO 36 3UDPRG 95 -DJDWK\ 5DM 93

,QWHUSUHWLYH 6WUXFWXUDO 0RGHOLQJ ,60 DQG

its application in analyzing factors inhibiting

LPSOHPHQWDWLRQ RI 7RWDO 3URGXFWLYH 0DLQWHQDQFH

730 ,QWHUQDWLRQDO -RXUQDO RI 4XDOLW\

5HOLDELOLW\ 0DQDJHPHQW ± KWWSV

GRL RUJ ,-450

3XWUD $$ $QGUHVZDUL ' 6XVLOR % 6LVWHP

pendukung keputusan untuk penerima bantuan

SLQMDPDQ VDPLVDNH GHQJDQ PHWRGH HOHFWUH VWXGL NDVXV /.0 .HOXUDKDQ /LQJNDU 7LPXU .RWD

%HQJNXOX -XUQDO 5HNXUVLI ±

Ratnamurni ED. 2011. Kinerja usaha kecil agroindustri

PDNDQDQ GDQ PLQXPDQ GL -DZD %DUDW 3RUWRIROLR

±

Rijai L. 2011. Penentuan kriteria ilmiah potensi tumbuhan obat unggulan. -RXUQDO RI 7URSLFDO

3KDUPDF\ DQG &KHPLVWU\ ± KWWSV

doi.org/10.25026/jtpc.v1i2.20.

6DDW\ 7/ 7KH PRGHUQ VFLHQFH RI PXOWLFULWHULD

decision making and its practical applications:

7KH $+3 $13 DSSURDFK 2SHUDWLRQV 5HVHDUFK

± KWWSV GRL RUJ

RSUH

Salam AR. 2014. Analisis Penentuan Pelabuhan

,PSRU 3URGXN +RUWLNXOWXUD $SOLNDVL 0HWRGH

Eckenrode. %XOHWLQ ,OPLDK /LWEDQJ 3HUGDJDQJDQ ±

6DOHKL $ ,]DGLNKDK 0 $ QRYHO PHWKRG WR H[WHQG

SAW for decision-making problems with interval data. 'HFLVLRQ 6FLHQFH /HWWHUV ±

KWWSV GRL RUJ M GVO

6DQWRVR , <XZDQGLQL ' 0XVWDQLURK 6$

Pengaruh kredit dan sumber daya manusia

WHUKDGDS NLQHUMD 80.0 DJURLQGXVWUL GHQJDQ

pemasaran sebagai variabel antara. -XUQDO

0DQDMHPHQ $JULELVQLV ±

KWWSV GRL RUJ -0$

6RFLHW\ RI $PHULFDQ 9DOXH (QJLQHHUV >6$9(@ 9DOXH 6WDQGDUG DQG %RG\ RI .QRZOHGJH KWWS

www.valueeng.org/pdf_docs/monographs/ vmstd.pdf. [ 9 june 2016].

7DPL] 0 -RQHV ' 5RPHUR & *RDO SURJUDPPLQJ

for decision making: an overview of the current state-of-the-art. (XURSHDQ -RXUQDO RI 2SHUDWLRQDO 5HVHDUFK 111: 569–581. https://doi.org/10.1016/

6

Thompson RL, Iacovou CL, Shirland LE. 2006. A

FRPSDULVRQ RI HYDOXDWLRQ WHFKQLTXHV IRU GHFLVLRQ

analysis involving large attribute sets. -RXUQDO RI

$SSOLHG %XVLQHVV 5HVHDUFK ±

Wang L. 1997. A course in Fuzzy System Control.

3UHQWLFH +DOO ,QWHUQDWLRQDO ,QF 1HZ -HUVH\

Wang RT. 2011. performance evaluation method -

WHFKQLTXH IRU RUGHU SUHIHUHQFH E\ VLPLODULW\ WR

LGHDO VROXWLRQ 7236,6 KWWS UHVHDUFKHU QVF

JRY WZ SXEOLF FDUROMRH 'DWD SSW

[7 November 2015].

<DQJ <3 6KLHK +0 /HX -' 7]HQJ *+ $ QRYHO

K\EULG 0&'0 PRGHO FRPELQHG ZLWK '(0$7(/

and ANP with applications.,QWHUQDWLRQDO -RXUQDO

Gambar

Gambar 1.  Fungsi keanggotaan
Tabel 2.  Skala perbandingan pembobotan antar kriteria  metode eckenrode
Tabel 5. Penilaian pembobotan pakar dengan metode IX]]\ eckenrode Kriteria Urutan Nilai %RERW1245 l m u l m u l m u l m u l m u +5&amp; 2 4 1 2 1 2 1 1 2 1 2 70 0,154 +3:6 4 5 5 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 86 0,189 +56$ 4 5 1 1 2 2 4 1 1 2 1 1 2 82 0,180 +5( &am
Gambar 4. Perankingan kriteria terpilih

Referensi

Dokumen terkait

Pengertian Mengamati merupakan proses pembelajaran yang dilakukan peserta didik dalam proses pembelajaran yang dilakukan peserta didik dengan cara melihat langsung suatu objek

Rdajalpa ngulaju kalu wapami walya-wana manu kalu warrkarni watiyarla..

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan level suplementasi terbaik tepung biji asam terfermentasi Saccharomyces cerivisiae dalam ransum basal induk bunting yang

Hubungan internal antara pegawai dengan konsumen akan memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap persepsi kualitas pelayanan, pendapat ini sangat jelas sekali

Memiliki pengalaman 15 tahun di dunia pelayanan dan jasa khususnya pada hotel bisnis, resort pada luxury, midscale, serta budget properti dan memiliki

Afterload adalah tahanan yang harus dilawan oleh jantung untuk memompa darah keluar, biasanya dinilai dengan mengukur tekanan arteri rata – rata. Gangguan jantung pada gagal

Kaitan antara Doktrin Monroe dengan tradisi demokrasi di Amerika Serikat , antara lain: Pertama, bangsa Amerika selama satu setengah abad (tahun 1817- Perang Dunia

Sesuai pada standarisasi nilai throughput, bahwa dari hasil pengukuran nilai throughput yang diperoleh dari operator A dapat dikategorikan sebagai kualitas layanan