• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada PT. Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Usu medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada PT. Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Usu medan"

Copied!
31
0
0

Teks penuh

(1)

BAB II PROFL INSTANSI

A. Sejarah Ringkas Perusahaan

Berdiri sejak 1946, PT. Bank Negara Indonesia yang dahulu dikenal sebagai Bank Negara Indonesia, merupakan bank pertama yang didirikan dan dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Dimana sejarah pendirian PT. Bank Negara Indonesia erat hubungannya dengan sejarah perjuangan bangsa Indonesia, PT. Bank Negara Indonesia didirikan pada tanggal 5 Juli 1946 berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No. 2 tahun 1946 dengan nama PT. Bank Negara Indonesia sebagai Bank Sentral.

PT. Bank Negara Indonesia mulai mengedarkan alat pembayaran resmi pertama yang dikeluarkan Pemerintah Indonesia, yakni ORI atau Oeang Republik Indonesia, pada malam menjelang tanggal 30 Oktober 1946, hanya beberapa bulan sejak pembentukannya. Hingga kini, tanggal tersebut diperingati sebagai Hari Keuangan Nasional, sementara hari pendiriannya yang jatuh pada tanggal 5 Juli ditetapkan sebagai Hari Bank Nasional.

(2)

membatasi peranan Bank Negara Indonesia sebagai bank sirkulasi atau bank sentral. PT. Bank Negara Indonesia lalu ditetapkan sebagai bank pembangunan, dan kemudian diberikan hak untuk bertindak sebagai bank devisa, dengan akses langsung untuk transaksi luar negeri.

Sehubungan dengan penambahan modal pada tahun 1955, status PT. Bank Negara Indonesia diubah menjadi Bank komersial milik pemerintah. Perubahan ini melandasi pelayanan yang lebih baik dan tuas bagi sektor usaha nasional.

Sejalan dengan keputusan penggunaan tahun pendirian sebagai bagian dari identitas perusahaan, nama PT. Bank Negara Indonesia 1946 resmi digunakan mulai akhir tahun 1968. Perubahan ini menjadikan PT. Bank Negara Indonesia lebih dikenal sebagai 'BNI 46'. Penggunaan nama panggilan yang lebih mudah diingat 'Bank BNI' ditetapkan bersamaan dengan perubahaan identitas perusahaan tahun 1988.

(3)

Pada tahun 2004, identitas perusahaan yang diperbaharui mulai digunakan untuk menggambarkan prospek masa depan yang lebih baik, setelah keberhasilan mengarungi masa-masa yang sulit. Sebutan 'Bank BNI' dipersingkat menjadi 'BNI', sedangkan tahun pendirian '46' digunakan dalam logo perusahaan untuk meneguhkan kebanggaan sebagai bank nasional pertama yang lahir pada era Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Berangkat dari semangat perjuangan yang berakar pada sejarahnya, Bank Negara Indonesia bertekad untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi negeri, serta senantiasa menjadi kebanggaan negara.

1. Visi dan Misi PT. Bank Negara IndonesiaKantor Cabang USU Medan a. Visi

1) Menjadi bank kebanggaan nasional yang unggul, terkemuka dan terdepan dalam layanan dan kinerja.

2) Menjadi bank kebanggaan nasional, yang menawarkan layanan terbaik dengan harga kompetitif kepada segmen pasar korporasi, komersial, dan konsumer.

b. Misi

1) Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah, dan selaku mitra pillihan utama (TheBank Choice).

2) Meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor.

(4)

4) Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan sosial.

5) Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik.

2. Filosofi Logo PT. Bank Negara Indonesia

Identitas PT. Bank Negara Indonesia – Dasar Pembuatan Desain Identitas baru PT. Bank Negara Indonesia merupakan hasil desain ulang untuk menciptakan suatu identitas yang tampak lebih segar, lebih modern, dinamis, serta menggambarkan posisi dan arah organisasi yang baru. Identitas tersebut merupakan ekspresi brand baru yang tersusun dari simbol “46” dan kata “BNI” yang selanjutnya dikombinasikan dalam suatu bentuk logo baru PT. Bank Negara Indonesia.

Sumber: www.bni.co.id(2015)

Gambar 2.1

Logo PT. Bank Negara Indonesia a. Huruf ”BNI”

(5)

secara khusus untuk menghasilkan struktur huruf yang lebih orisinil dan unik.

b. Simbol ”46”

Angka ”46” merupakan simbolisasi tahun kelahiran PT. Bank Negara Indonesia. Disini muatan historis menjadi sangat kental dimana angka ”46” sekaligus mencerminkan kebanggaan sebagai warisan Bank Pertama di Indonesia. Dalam logo ini, angka ”46” diletakkan secara diagonal dari kiri bawah ke kanan atas, menembus kotak berwarna jingga untuk menggambarkan PT. Bank Negara Indonesia baru yang lebih modern.

c. Palet Warna

Palet warna korporat telah didesain ulang, namun tetap mempertahankan warna korporat yang lama, yakni turquoise dan jingga. Warna turquoise yang digunakan pada logo baru ini lebih gelap, kuat mencerminkan citra yang lebih stabil dan kokoh. Warna jingga yang baru lebih cerah dan kuat, mencerminkan citra lebih percaya diri dan segar.

(6)

melakukan diferensiasi di pasar perbankan melalui identitas yang unik, segar dan modern.

3. Budaya Perusahaan

PT. Bank Negara Indonesia memiliki nilai budaya kerja dan nilai perilaku insan PT. Bank Negara Indonesia, yang terdiri dari :

a. 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja : 1. Profesionalisme.

2. Integritas.

3. Orientasi pelanggan. 4. Perbaikan tiada henti.

b. 6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan PT. Bank Negara Indonesia : 1. Meningkatkan kompetensi dan memberikan hasil terbaik. 2. Jujur, tulus dan ikhlas.

3. Disiplin, konsisten, dan bertanggungjawab.

4. Memberikan layanan terbaik melalui kemitraan yang sinergis. 5. Senantiasa melakukan penyempurnaan.

6. Kreatif dan inovatif.

B. Struktur Organisasi PT. Bank Negara Indonesia Kantor Cabang USU Medan

(7)

fungsi antara front office dan back office, lain halnya pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Layanan USU yang hanya memiliki fungsi front office tanpa ada fungsi khusus back office. Fungsi dan tanggung jawab back office

diambil alih oleh Pemimpin Kantor Layanan. Struktur Organisasi dan pembagian tugas pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Layanan USU adalah sebagai berikut :

Sumber: PT. Bank Negara IndonesiaCabang USU Medan (2015)

Gambar 2.2

Struktur Organisasi PT BNI (Persero) Tbk Cabang USU

C. Job Description

PEMIMPIN PENYELIA LAYANAN NASABAH

(8)

1. Pemimpin Kantor Layanan

Pemimpin Kantor Layanan adalah bagian teratas dari struktur organisasi pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Layanan USU yang memiliki tugas, tanggung jawab, dan wewenang sebagai berikut :

a. Mengawasi dan mengontrol segala kegiatan yang terjadi pada kantor layanan.

b. Ikut dalam melakukan pemasaran produk dan jasa bank.

c. Menjadi pengambil keputusan akhir dalam segala kegiatan yang akan dilakukan oleh kantor layanan.

d. Bertanggung jawab atas segala biaya administrasi yang dikeluarkan oleh kantor layanan.

e. Mengawasi dan mengontrol segala kegiatan yang dilakukan oleh Customer Service, Teller, dan Security.

f. Bertanggung jawab atas surat-surat yang masuk maupun keluar. g. Bertanggung jawab atas segala kegiatan yang tidak menjadi

kegiatan utama bank.

h. Mengunjungi calon nasabah yang dianggap memiliki prospek bagi bank.

i. Melakukan penagihan kredit konsumtif terhadap nasabah kredit konsumtif.

(9)

Teller kantor layanan adalah unit yang bertanggung jawab atas

transaksi uang tunai maupun non tunai yang terjadi pada kantor layanan. Teller memiliki tugas, tanggung jawab, dan wewenang sebagai berikut :

a. Menerima setoran dari nasabah (baik tunai maupun non tunai), kemudian melakukan posting di sistem komputer bank.

b. Melakukan pembayaran tunai kepada nasabah yang bertransaksi tunai di counter bank, dan melakukan posting di sistem komputer bank.

c. Menjadi gerbang awal pengamanan bank dalam mencegah peredaran uang dan warkat (cek / bilyet giro) palsu.

d. Menjalankan fungsi tag on dalam cross selling produk-produk bank.

e. Bertanggung jawab terhadap kesesuaian antara jumlah kas di sistem dengan kas di terminalnya.

3. Customer Service

Customer Service adalah unit yang disediakan untuk melayani

kebutuhan dan memberikan kepuasan kepada nasabah yang biasanya meliputi menjawab pertanyaan-pertanyaan atau memberikan informasi dan penanganan keluhan-keluhan yang berhubungan dengan produk dan pelayanan yang ditawarkan bank kepada nasabah. Customer Service memiliki tugas, tanggung jawab dan wewenang sebagai

(10)

a. Melayani pembukaan rekening tabungan, giro dan deposito dalam negeri.

b. Melayani penutupan rekening tabungan, giro, dan deposito dalam negeri.

c. Melayani pembelian buku cek dan atau bilyet giro oleh nasabah. d. Melayani informasi mengenai produk dan jasa bank dalam

negeri.

e. Melayani pembukaan dan penutupan kartu ATM. f. Melayani permohonan transaksi jasa dalam negeri. g. Melayani keluhan nasabah.

h. Mendapatkan peluang bisnis dari nasabah existing maupun yang baru melalui penjualan dan pelayanan dari produk perbankan (funding atau lending).

i. Mengembangkan dan membina relasi yang berkualitas dengan nasabah serta menjadi sumber terpercaya bagi nasabah dalam memberikan solusi untuk kebutuhan finansial nasabah.

j. Memberikan print out dari hasil transaksi nasabah giro.

4. Security

Security adalah unit paling depan sebuah perusahan yang pertama kali

(11)

a. Menjaga situasi dan kondisi bank agar tetap aman dan nyaman bagi nasabah.

b. Menjaga kelancaran dan ketertiban aktivitas di dalam bank. c. Membantu nasabah yang butuh akan informasi umum berkisar

kebutuhan transaksi yang akan dilakukan nasabah.

d. Membantu mengarahkan nasabah ke bagian yang sesuai dengan kebutuhan transaksinya.

5. Jaringan Usaha

Dengan Komitmen mendukung kinerja Business Banking dan

Consumer Banking dalam mencapai target bisnis yang

berkelanjutan.Jaringan dan layanan menambah jumlah dan melakukan inovasi jaringan kantor (outlet). Penambahan fitur pembayarantagihan:Imigrasi,BPJS,MultifinanceINSCI,PDAM(kota bogor,semarang,banjarmasin),Asuransi(BNILife),TVkabel

(indovision,Biznet),Transportasi (Citilink,Sriwijaya).Penambahan fitur pembelian pulsa listrik (PLN Prepatio).

Berikut ini adalah sebagianjaringan usaha yang ditawarkan oleh PT. Bank Negara Indonesia Kantor Cabang USU Medan yang disesuaikan dengan keragaman macam kebutuhan nasabah:

a. ProdukSimpanan

1. BNI Tabungan Plus (BNI TAPLUS).

(12)

BNI Taplus diberikan BNI Card sehingga layanan semakin "PLUS". Dengan BNI Card anda dapat memanfaatkan ATM CIRRUS di seluruh dunia atau POS (Point Of Sale) yang memasang logo Master Card, sehingga anda semakin leluasa berbelanja tanpa harus membawa uang tunai.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI TAPLUS, yaitu : a. Kartu identitas.

b. Setoran awal Rp 500.000,- (Jabodetabek) atau Rp 250.000,- (luar jabodetabek).

c. Untuk mendapatkan BNI Card, biaya Rp 10.000,- d. Saldo minimal Rp 150.000,-

e. Biaya pengelolaan rekening Rp. 10.000,- / rekening per bulan.

f. Biaya administrasi untuk saldo di bawah minimal Rp 15.000,- / rekening per bulan.

Peserta yang bisa memiliki BNI TAPLUS, yaitu :

a. Perorangan (kalangan profesi, karyawan, ibu rumah tangga, mahasiswa / pelajar, dan warga masyarakat lainnya).

(13)

c. Koperasi Pegawai Negeri (KPN) berdasarkan kerjasama BNI dengan Bank Kesejahteraan Ekonomi.

d. Badan usaha lainnya yang disetujui direksi BNI. 2. BNI Taplus Bisnis

Taplus Bisnis ini merupakan simpanan masyarakat secara perorangan dalam bentuk valuta rupiah yang transaksi penyetoran dan penarikannya dapat dilakukan setiap saat melalui Teller, dan fasilitas melalui ATM maupun phoneplus.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Taplus Bisnis, yaitu : a. Memiliki identitas diri KTP / SIM / KTM / Paspor. b. Mengisi formulir permohonan dan menyerahkan pas

foto bagi yang ingin kartuplus bisnisnya kelihatan foto.

c. Setoran pertama sekaligus sebagai saldo minimal Rp 5.000.000,- dan setoran selanjutnya minimal Rp 5.000,-

d. Biaya administrasi pengelolaan rekening Rp 10.000,- per rekening per bulan.

e. Biaya administrasi dibawah saldo minimal Rp 20.000,- per rekening per bulan.

(14)

BNI Tapenas yaitu simpanan berjangka untuk investasi dana pendidikan anak dengan manfaat asuransi yang diperuntukkan bagi nasabah perorangan.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Tapenas, yaitu : a. Warga Negara Indonesia (WNI).

b. Usia minimal 17 tahun dan maksimal 55 tahun atau 65 tahun saat jatuh tempo.

c. Memiliki identitas diri (KTP / SIM / Paspor dan Kartu Keluarga).

d. Menyerahkan fotokopi identitas penerima manfaat (KTP atau akte kelahiran) dan wali apabila penerima manfaat masih dibawah umur (KTP / SIM).

e. Mengisi formulir aplikasi TAPENAS.

Adapun ketentuan-ketentuan penyetoran dana adalah sebagai berikut :

a. Setoran awal minimal Rp 100.000,-

b. Penyetoran dapat berupa setoran tunai, pemindahbukuan atau kliring.

c. Nasabah bebas menetapkan besarnya setoran bulanan, mulai dari Rp 100.000,- sampai dengan Rp 5.000.000,- (kelipatan Rp 50.000,-).

(15)

jumlah dana terhimpun menjadi lebih besar dari yang direncanakan.

e. Setoran dilakukan dengan dengan cara mendebet rekening yang ditunjuk setiap bulan secara tetap, sehingga nasabah tidak perlu datang setiap bulan untuk menyetor.

Cara melakukan penarikan dana, yaitu:

a. Penarikan dana dilakukan sekaligus pada saat jatuh tempo.

b. Pada saat jatuh tempo, akumulasi dana dan pengembangannya secara otomatis akan ditrasfer ke rekening afiliasi nasabah (Taplus, Taplus Utama, Giro Perorangan) sehingga nasabah tidak perlu datang ke cabang pada saat jatuh tempo.

4. BNI Haji

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Haji, yaitu : a. Memiliki tanda bukti diri (KTP).

b. Nasabah dapat membuka tabungan BNI Haji di seluruh cabang/capem BNI yang berada dalam satu propinsi dengan domisili nasabah.

(16)

Adapun manfaat yang dapat diperoleh adalah sebagai berikut :

a. Memperoleh souvenir (berupa barang) pada saat pelunasan BPIH (Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji).

b. Memperoleh nomor porsi keberangkatan haji setelah dana mencapai nilai tertentu (Rp 25.000.000,-) dan mendaftar di Kantor Kementerian Agama setempat. c. Gratis perlindungan asuransi dengan nilai manfaat

sampai senilai biaya haji.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Haji :

Dengan mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening, dilampiri foto copy KTP atau identitas diri lainnya dan setoran minimal sebesar USD 50, Anda telah menjadi nasabah BNI Dollar dan sekaligus dapat menikmati segala keuntungan dan kemudahannya.

5. BNI Dollar

BNI Dollar yaitu simpanan dalam mata uang dollar yang memiliki nilai tukar lebih stabil dan aman dari risiko turunnya nilai rupiah serta memberi kemudahan dalam bertransaksi.

(17)

a. Suku bunga menarik dan dihitung atas dasar saldo harian sehingga lebih menguntungkan.

b. Biaya administrasi bulanan sangat ringan untuk benefit yang diperoleh.

c. Setoran tunai dalam pecahan USD 100 dengan total setoran maksimal USD 50,000per hari bebas biaya (1:1).

d. Fasilitas jaminan asuransi kecelakaan diri gratis, sehingga akan merasa kenyamanan karena secara otomatis dilindungi asuransi kecelakaan diri dengan nilai pertanggungan:

1) 100% dari saldo atau maksimal USD 100,000 untuk cacat tetap total atau meninggal dunia. 2) Persentase tertentu dari saldo untuk cacat tetap

sebagian.

3) 10% dari saldo atau maksimal USD 1,000 untuk rawat inap.

4) Dana BNI Dollar dapat dijaminkan untuk memperoleh kredit BNI Instan.

6. BNI Deposito

(18)

Kemudahan yang dapat diperolehantara lain :

a. Tersedia dalam pilihan mata uang Rupiah atau asing. b. Bunga dapat ditransfer ke rekening Tabungan, Giro

atau menambah pokok simpanan.

c. Pada saat jatuh tempo dapat diperpanjang secara otomatis (Automatic Roll Over / ARO) atau tidak otomatis (non ARO).

d. Tersedia pilihan jangka waktu dari 1, 6, 12, 24, 36 bulan.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Deposito, yaitu : a. Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening. b. Menunjukkan asli bukti identitas diri (KTP / SIM /

Paspor) atau Badan Usaha / Hukum (bukti legalitas) dan menyerahkan fotokopi bukti identitas / legalitas. c. Melakukan setoran untuk pembukaan rekening

(ketentuan jumlah setoran dapat berubah sewaktu-waktu).

Tabel 2.1

Mata Uang

MATA UANG NOMINAL

IDR 10.000.000

USD 1,000

JPY 1.000.000

SGD 5.000

(19)

EURO 1,000 Sumber: cabang bni usu (BNI, 2015)

Jumlah setoran awal untuk pembukaan rekeningdalam berbagai mata uang

7. BNI Giro

Dalam hubungan bisnis, waktu selalu menjadi hal yang sangat berharga. Setiap kesempatan harus direspon secara cepat agar keuntungan bisa diperoleh. BNI Giro merupakan sarana transaksi keuangan yang bisa diandalkan karena mempunyai banyak fasilitas dan keuntungan.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Giro, yaitu : a. Mengisi formulir aplikasi dan dokumen lainnya. b. Tidak termasuk dalam Daftar Hitam Bank Indonesia. Untuk calon Nasabah Perorangan :

a. Melampirkan fotokopi identitas diri yang masih berlaku (KTP / SIM / Paspor untuk WNI, Paspor dan KIMS / KITAS untuk WNA), NPWP dan Surat Referensi.

b. Melakukan Setoran Awal/Saldo Minimum :

1) Rp 500.000,00 / USD 250/SGD 1,500 / JPY 200,000 / GBP 2,500 / HKD 10,000 / EUR 500.

(20)

Untuk calon nasabah Perusahaan / Badan Usaha :

a. Melampirkan fotokopi identitas diri pejabat yang berwenang, NPWP, Akte Pendirian / Anggaran Dasar Perusahaan dan perubahannya, SIUP, Surat Referensi.

b. Melakukan Setoran Awal/Saldo Minimum :

1. Rp 1.000.000,00 / USD 500 / SGD 2,500 / JPY 200,000 / GBP 2,500 / HKD 10,000 / EUR 1,000.

2. Dikenakan biaya administrasi bulanan. 8. BNI Simponi ( Simpanan Pensiun BNI)

BNI Simponi adalah layanan program pensiun yang diselenggarakan oleh Dana Pensiun Lembaga Keuangan BNI dan bisa diikuti oleh semua lapisan masyarakat apapun profesinya, baik sebagai pegawai negeri, karyawan BUMN / BUMD, perusahaan swasta ataupun yang berprofesi sebagai notaris, akuntan, dokter, pedagang konsultan, petani maupun mahasiswa dan sebagainya. Cara mudah menjadi peserta BNI Simponi:

(21)

membayar iuran minimal sebesar Rp.50.000,- maka langsung menjadi peserta BNI Simponi.

b. Kredit

1. BNI Griya

Adalah fasilitas kredit untuk pembelian / pembangunan / renovasi rumah tinggal, rumah susun, ruko, rukan, apartemen dan rumah peristirahatan (villa) atau untuk pembelian kapling / tanah matang di real estate, kapling pemerintah atau swasta.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Griya, yaitu : a. Warga Negara Indonesia.

b. Berpenghasilan tetap, masa kerja minimal 2 tahun. c. Usia minimal 21 tahun dan pada usia 55 tahun kredit

sudah lunas, khusus pensiunan usia 65 tahun kredit sudah lunas.

d. Self financing minimal 10% dari harga tanah berikut

rumah yang akan dibiayai dan self financing dapat berupa tanah yang telah dimiliki.

e. Mengisi formulir dan melengkapi dokumen penunjang.

2. BNI Flexi

(22)

Fasilitas yang dapat diperoleh nasabah :

Kredit Rp 5 juta s/d Rp 30 juta (untuk pegawai) dan Rp 15 juta (untuk pensiunan).

Persyaratan bagi calon pemilik BNI Flexi, yaitu : a. Warga Negara Indonesia.

b. Berpenghasilan tetap, masa kerja minimal 3 tahun. c. Usia minimal 21 tahun dan pada usia 55 tahun kredit

sudah lunas, khusus pensiunan usia 60 tahun kredit sudah lunas.

3. BNI Multiguna

Fasilitas kredit untuk keperluan yang bersifat konsumtif atau serba guna.

Fasilitas yang dapat diperoleh nasabah, yaitu : Minimal Rp 250 juta dan maksimal Rp 1 miliar. Persyaratan bagi calon pemilik BNI Multiguna : a. Warga Negara Indonesia.

b. Berpenghasilan tetap, masa kerja minimal 2 (dua) tahun.

(23)

d. Menjaminkan tanah berikut bangunan rumah yang ditempati peminjam dengan status SHGB atau SHM atau SHP dan memiliki IMB.

4. BNI Cerdas

Produk layanan BNI Cerdas memberikan kemudahan memperoleh kredit tanpa agunan untuk biaya pendidikan pre-school hingga pasca sarjana pada lembaga pendidikan

di dalam negeri yang terakreditasi (diakui) pada Departemen Pendidikan Nasional dan telah berdiri (beroperasi) minimal 3 (tiga) tahun.

Fasilitas yang dapat diperoleh nasabah:

Kredit Rp. 5 juta s/d Rp. 200 juta (untuk pegawai). Persyaratan bagi calon pemilik BNI Cerdas, yaitu: a. Warga Negara Indonesia.

b. Berpenghasilan tetap, masa kerja minimal 3 tahun. c. Usia minimal 21 tahun dan pada usia 55 tahun kredit

sudah lunas. 5. BNI Wirausaha

BNI Wirausaha adalah fasilitas kredit diatas Rp 50 Juta s/d Rp 1 milyar yang diberikan untuk usaha produktif dalam bentuk kredit modal kerja dan kredit investasi dengan jangka waktu kredit maksimal s/d 5 tahun.

(24)

a. Warga Negara Indonesia (WNI). b. Usaha telah berjalan minimal 1 tahun.

c. Mengisi formulir aplikasi dengan melampirkan fotokopi:

1. Kartu keluarga (KK) dan KTP suami-istri. 2. Surat nikah (bagi yang telah menikah).

3. Surat ijin usaha (SIUP, TDP, HO dan SITU) atau surat keterangan kelurahan atau kecamatan untuk kredit s/d Rp 150 juta.

4. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).

5. Sertifikat jaminan dan PBB tahun terakhir, BPKB dan SHPTU.

6. BNI KUK Mikro

Fasilitas kredit yang diberikan kepada calon debitur perorangan, Badan Usaha atau Badan Hukum untuk penambahan modal dan pengembangan usaha (investasi) yang tidak bertentangan dengan ketentuan Undang-Undang yang berlakudengan maksimum kredit Rp 500 juta s/d Rp 3 milyar.

Bentuk kredit BNI KUK Mikro :

(25)

b. Kredit Investasi (KI) dengan jangka waktu maksimal 15 tahun.

Persyaratan bagi calon pemilik BNI KUK Mikro, yaitu : a. Legalitas usaha lengkap dan masih berlaku sesuai

dengan bidang usahanya.

b. Fotokopi identitas diri dan bukti kepemilikan jaminan yang sah dan masih berlaku.

c. Fotokopi NPWP.

d. Pengalaman dibidang usaha yang akan dibiayai mininal 2 (dua) tahun.

e. Tidak termasuk dalam daftar hitam Bank Indonesia serta tidak tercatat sebagai debitur macet atau bermasalah.

f. Menyampaikan fotokopi rekening bank selama 6 bulan terakhir.

g. Menyampaikan Laporan Keuangan selama 2 tahun terakhir.

7. Treasuri Foreign Exchange

(26)

a. Relationship Approach (Pendekatan Personal).

Berkomitmen dalam bidang currency risk management, PT. Bank Negara Indonesia menguasai lebih dari sekedar eksekusi perdagangan Valas, namun PT. Bank Negara Indonesia memperluas pelayanan dengan menginvestasikan waktu bagi para klien. PT. Bank Negara Indonesia mengembangkan kepekaan untuk memahami kebutuhan klien, dan menawarkan strategi komprehensif bagi mereka untuk selalu selangkah lebih maju.

b. Foreign Exchange Trade Execution (Eksekusi

Perdagangan Valas).

Ikut berkecimpung di sektor mata uang utama di Indonesia, PT. Bank Negara Indonesia menawarkan jasa transaksi valas konvensional, meliputi :

1. Spot Transaction (Transaksi Spot).

Menyelesaikan transaksi valas baik jual atau pun beli dalam waktu tidak lebih dari dua hari.

2. Forward transaction (Transaksi Berjangka).

(27)

forward buying) atau jual berjangka (outright

forward selling) mata uang mereka dengan

kerangka waktu masa depan yang tertuang dalam kontrak kurs berjangka.

3. Swap transaction (Transaksi Swap).

PT. Bank Negara Indonesia dapat membantu nasabah mengatasi ketidaklancaran cash flow mereka dengan menawarkan penukaran cash flow dari satu mata uang ke mata uang lainnya

dengan jumlah, nilai tukar dan jangka waktu tertentu.

4. Derivatives Transaction (Transaksi Derivatif). Pelayanan kami mencakup pula produk-produk derivatif (turunan) yang komprehensif, baik untuk segala transaksi forward, swap, dan opsi (yang terkait dengan nilai tukar), di semua mata uang.

c . Jasa

1. Transfer

Transfer adalah suatu jasa bank dalam pengiriman dana

(28)

2. Safe Deposit Box (SDB)

Safe Deposit Box dalah jasa yang menyediakan kotak

tahan api dengan ukuran-ukuran tertentu yang disediakan oleh PT. Bank Negara Indonesia untuk kepentingan masyarakat guna menyimpan barang-barang berharganya untuk jangka waktu tertentu dan nasabah menyimpan sendiri anak kunci kotak tersebut.

3. Cek Multiguna PT. Bank Negara Indonesia

Cek Multiguna PT. Bank Negara Indonesia adalah Travelers Cheque sebagai pengganti uang tunai yang

praktis bagi siapa saja, terutama para wisatawan, pengusaha, pedagang, dan profesional yang sering melakukan perjalanan ke luar kota.

4. Inkaso

Inkaso adalah jasa bank untuk menagih pembayaran atas surat atau dokumen berharga kepada pihak ketiga di tempat atau kota lain di dalam negeri.

d . Kinerja Usaha Terkini

(29)

kinerja keuangan yang bgemilang.Laba PT. Bank Negara Indonesia berhasil tumbuh sebesar 19,1% dari tahun sebelumnya 9,1 triliun naik menjadi 10,8% triliun,keberhasilan ini merupakan hasil atas optimalisasi sumber daya,efesiensi dan efektivitas pengelolaan biaya,tanggap terhadap kondisi industri perbankan dengan tetap menjaga kualitas aset.

Aset Bank Negara Indonesia tumbuh sebesar 7,7% dari tahun sebelumnya sebesar 386,7 triliun menjadi 416,6 triliun di tahun 2014,pertumbuhan aset tersebut ditopang oleh tumbuhnya dana pihak ketiga sebesar 7,5% menjadi 313,9 triliun ditahun ini,yang diikuti oleh pertumbuhan pinjaman yang diberikan sebesar 10,8% menjadi 277,6 triliun dengan LDR yang tetap terjaga sebesar 87,8%.

Peningkatan pinjaman yang diberikan pada tahun 2014 diiringi dengan kualitas pinjaman yang diberikan terjaga dengan baik.Hal ini tercermin dengan menurunnya NPL menjadi 1,96% dengan coverage ratio sebesar 130,1%.Dengan didorong kenaikan laba,total ekuitas Bank Negara Indonesia meningkat sebesar 28,0%.

(30)

a . Profitabilitas yang diukur menggunakan rasio ROA dan ROE mencapai target dengan realisasi sebesar 3,5% dan 23,6%.

b . Pertumbuhan pinjaman Bank Negara Indonesia mencapai 10,8% diikuti dengan kualitas aset yang terjaga dengan rasio NPL 1,96%,coverage ratio 130,1%.

c. LDR terjaga sebesar 87,8%.

d. Peningkatan recurring fee sebesar 22,7% dan dana pihak ketiga sebesar 7,5% dengan service level pada posisi top 2.

e. Membaiknya efesiensi operasional dengan CIR sebesar 43,8%.

f. Pertumbuhan EPE dengan realisasi sebesar 17,1%.

g. Penambahan fitur pembayaran

tagihan:Imigrasi,BPJS,Multifinance INSCI,PDAM(kota bogor,semarang,banjarmasin,palyja),Asuransi(BNI

Life),TV kabel (indovision,Biznet),Transportasi (Citilink,Sriwijaya).

h. Penambahan fitur pembelian pulsa listrik.

i. Top 5 best Contributor Banking Channel 2014 dari operator selular Telkomsel.

(31)

D. Rencana Usaha

BNI berencana menambah lebih kurang 26 kantor/outlet (Kantor Kas dan Payment Point ) dalam rangka memperluas cakupan layanan dan bisnis serta

fokus dalam pengembangan layanan Digital Banking & E-Channel yang memberikan kemudahan bagi nasabah/calon nasabah untuk melakukan transaksi perbankan di Bank Negara Indonesia . Bank Negara Indonesia juga merencanakan penambahan sekitar 2.000 mesin ATM di tahun 2015 dalam komitmennya untuk terus meningkatkan kemudahan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.

Untuk terus meningkatkan layanan perbankan elektroniknya, PT. Bank Negara Indonesia telah menetapkan prioritas strategi sebagai berikut :

1. Implementasi Mobile Banking.

2. Implementasi sistem Integrated autodebet system. 3. Implementasi sistem mobile commerce

4. Implementasi layanan keuangan digital

5. Penawaran skema Reward dan event khusus pemasaran BWU

6. Peningkatan jumlah dan produktivitas rekanan kerjasama,baik perusahaan Daerah/Dinas Pasar,Developer,Pemerintah Daerah,Asosiasi maupun komunitas usaha.

Gambar

Gambar 2.1
Gambar 2.2

Referensi

Dokumen terkait

Hubungan sosial yang dimaksud dapat berupa hubungan antara individu yang s atu dengan individu lainnya, antara kelompok yang satu dengan kelompok lainnya, maupun antara

Setelah dilakukan penelitian mengenai analisa kandungan lavonoid total dan aktivitas antioksidan dari beberapa tanaman rempah didapatkan hasil bahwa dari 5 macam sampel

Construing Ideational Meaning In Electronics devices Advertisements In JawaPos : A Systemic Functional Linguistic Multimodal Discourse Analysis.. The Generic Structure

Selain itu metode yang digunakan adalah analisis isi, sehingga hasil akhir yang didapatkan sebagai berikut: Indikator Kekerasan Psikologis merupakan kekerasan yang paling

Rumah Golongan II adalah Rumah yang mempunyai hubungan yang tidak dapat dipisahkan dari suatu instansi dan hanya disediakan untuk didiami oleh Pegawai Negeri dan apabila

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan maka dapat disim- pulkan bahwa ada pengaruh penggunaan media animasi terhadap nilai posttest (hasil belajar mahasiswa). Dengan kata

[r]

Seiring dengan perubahan kelembagaan dari IAIN ke UIN Sunan Ampel Surabaya dengan visi “Menjadi universitas yang unggul dan kompetitif bertarap internasional”,