1
Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Interaksi Masyarakat (Studi Tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Interaksi
Masyarakat Suku Nias Di Kampus Universitas Sumatera Utara)
Diajukan oleh: Pandy Syahputra
120904094
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
2
Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Interaksi Masyarakat (Studi Tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Interaksi
Masyarakat Suku Nias Di Kampus Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Pandy Syahputra 120904094
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
iii
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh : Nama : Pandy Syahputra
NIM : 120904094
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Judul : Hambatan-Hambatan Komunikasi dalam Interaksi Masyarakat (Studi Tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Interaksi Masyarakat Suku Nias di Kampus Universitas Sumatera Utara)
Medan,
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Mazdalifah, M.Si.,Ph.D Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A NIP. 196507031989032001 NIP. 196208281986012001
DEKAN
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS
Hambatan-Hambatan Komunikasi dalam Interaksi Masyarakat
(Studi Tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Interaksi Masyarakat Suku Nias di Kampus Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang sepengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebut dalam daftar pustaka.
Apabila dikemudian terbukti lain atau tidak seperti yang saya nyatakan di sini, saya bersedia diproses secara hukum dan siap menanggalkan gelar kesarjanaan saya.
Medan,
v
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di depan panitia penguji skripsi Program Studi
Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara oleh :
Nama : Pandy Syahputra
NIM : 120904094
Program Studi : Ilmu Komunikasi
KATA PENGANTAR
Syukur alhamdulillah peneliti ucapkan kepada Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya yang telah memberikan nikmat kesehatan dan kesabaran sehingga peneliti dapat menyelesaikan laporan penelitian ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Adapun judul penelitian ini adalah “Hambatan-Hambatan Komunikasi Antarbudaya Dalam Interaksi Masyarat (Studi Tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Antarbudaya Dalam Interaksi Masyarakat Suku Nias DI Kampus Universitas Sumatera Utara)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja hambatan-hambatan kmunikasi antarbudaya yang dialami oleh orang suku Nias dalam berinteraksi di kampus Universitas Sumatera Utara.
Laporan pebelitian ini selesai atas bantuan banyak pihak sehingga kesulitan yang peneliti alami dapat teratasi sehingga dapat menyelesaikan laporan penelitian sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Untuk itu izinkan peneliti menyampaikan rasa terimakasih kepada orang-orang yang telah mencurahkan perhatiannya. Rasa terima kasih yang tulus peneliti ucapkan kepada Hasanuddin dan Nurmarita selaku kedua orang tua peneliti yang telah memberikan semangat dan nasehat kepada peneliti. Kepada adik saya tercinta Nurhayani, serta tante saya Jumaya Sari Simatupang dan Nurhalida Simatupang peneliti mengucapkan terima kasih atas dukungan dan suuport dukungan dan semangat selama peneliti menjalani perkuliahan ini. Tak lupa juga kepada teman-teman saya yang telah menemani saya dalam melakukan penelitian ini.
Saya juga mengucpkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini, diantaranya:
vii
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A, selaku Ketua Departemen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Dayana, M.Si, selaku sekertaris Departemen Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Mazdalifah, M.Si.,Ph.D, selaku dosen pembimbing, terima kasih atas waktu, tenaga dan semua pemikiran serta masukan yang telah diberikan kepada saya dengan sabar untuk mengarahkan saya dalam penyusunan skripsi ini.
5. , selaku Dosen Wali saya yang banyak memberikan masukan, nasehat, bimbingan dan dorongan selama saya menjalani perkuliahan di Universitas Sumatera Utara.
6. Para dosen dan staff di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara khususnya dari Departemen Ilmu Komunikasi atas ilmu yang telah diberikan selama masa perkuliahan.
7. Seluruh staff Departemen Ilmu Komunikasi dan Bagian Pendidikan yang telah membantu dalam proses administrasi.
8. Para informan dalam penelitian ini yaitu Ali, Pak Firman, Yatfin, Ismail dan Normal yang telah bersedia memberikan waktu, tenaga, dan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini.
9. Faisal hafis, Muhammad Sofyandi, Ardian Suhendra Lubis dan Eko Meilana yang telah memberikan semangat informasi serta tempat saling bertukar pikiran di dalam proses penelitian ini.
10.Rahmad Saputra yang telah berbaik hati untuk menemani dan membantu dalam proses penelitian.
11.Deodo Siahaan yang sudah mau memberikan waktunya untuk menemani peneliti untuk melakukan observasi dalam penelitian ini. 12.Zulkarnain Lubis, Muhammad Haikal, Fauzi Ujung dan Reza
13.dan semangat yang kalian berikan kepada saya untuk dapat menyelesaikan skripsi saya ini.
14.Teman-teman satu dosen bimbingan Kif, Fatia, Daifan, Nadia, Yustri terimakasih telah memberikan semangat kepada peneliti untuk sama-sama menyelesaikan skripsi ini.
15.Seluruh teman-teman seperjuangan GENTONG angkatan 2012 yang tidak dapat saya sebutkan semuannya satu persatu, terima kasih atas bantuannya untuk serta semangat dan dorongan kepada saya.
16.Semua pihak yang juga telah membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini, saya ucapkan banyak terima kasih.
Saya menyadari bahwa tulisan ini jauh dari kata sempurna, untuk itu dengan segala kerendahan hati saya berharap pembaca dapat memberikan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk perbaikan skripsi ini serta memperdalam pengetahuan dan pengalaman saya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembangunan ilmu.
Medan, 2016 Peneliti
ix
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
SebagaicivitasakademikaUniversitas Sumatera Utara, saya yang bertandatangan di bawahini:
Nama : Pandy Syahputra
NIM : 120904094
Departemen : IlmuKomunikasi
Fakultas : IlmuSosialdanIlmuPolitik Universitas : Universitas Sumatera Utara Jeniskarya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive Royalty –
Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam interaksi Masyarakat (Studi Tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam interaksi Masyarakat Suku Nias di Kampus Universitas Sumatera Utara) dengan Hak Bebas Royalti Non Eksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (Database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilih Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Dibuat Di : Medan
Pada Tanggal : Agustus 2016
Yang menyatakan:
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Hambatan-Hambatan Komunikasi Antarbudaya Dalam Interaksi Masyarakat di kota Medan dengan tujuan untuk mengetahui hambatan-hambatan komunikasi antarbudaya dalam proses interaksi masyarakat suku Nias dengan masyarakat yang berbeda budaya. Teori yang digunakan adalah komunikasi antarbudaya dan hambatan-hambatan komunikasi antarbudaya. Metode penelitian ini menggunakan model deskriptif kualitatif, dengan teknik observasi non partisipan melalui wawancara mendalam kepada informan-informan yang merupakan perantauan dari pulau Nias. Informan penelitian berjumlah 5 orang masyarakat suku Nias dengan pemilihan informan menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam, observasi terus terang / tersamar dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa mayoritas masyarakat suku Nias berprofesi sebagai tukang becak. Tujuan mereka untuk merantau ke kota Medan adalah untuk mencari pekerjaan serta pengalaman hidup. Kurangnya pengetahuan akan budaya Medan membuat mereka tidak mengetahui bagaimana budaya-budaya yang ada di kota Medan. Hambatan-hambatan yang mereka alami ketika berinteraksi dengan orang yang berbeda suku adalah perbedaan bahasa dimana logat bahasa serta pemaknaan yang berbeda tiap-tiap suku yang menjadi faktor utama yang menghambat dalam proses interaksi. Hambatan-hambatan lain yang dialami oleh suku Nias adalah perbedaan persepsi, fisik, pengalaman serta kurangnya motivasi untuk melakukan interaksi dengan masyarakat yang memiliki budaya yang berbeda.
xi ABSTRACT
This study titled Obstacles of Intercultural Communication in Community Interaction in the city of Medan in order to determine the barriers of intercultural communication in the process of interaction with the people of Nias tribal communities of different cultures. The theory used is intercultural communication and intercultural communication barriers. This research method using qualitative descriptive model, with a non-participant observation techniques through in-depth interviews to informants who are overseas on the island of Nias. The informants are 5 people with the selection of the tribal people of Nias informants using purposive sampling. The technique of collecting data using interviews, observation frankly / blind and literature study. Results from this study is that the majority of the tribal people of Nias works as a pedicab driver. Their goal to migrate to the city of Medan is to find a job and life experience. Lack of knowledge of the culture of Medan making them do not know how the cultures that exist in the city of Medan. The obstacles they experience when interacting with people from different ethnic group is the difference in dialect and language where different meaning every tribe is a major factor that inhibits the interaction process. Other barriers experienced by ethnic Nias is a difference in perception, physical, experience and the lack of motivation for intera ction with people who have different cultures.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
HALAMAN PENGESAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ... ix
xiii
2.2.2 Hambatan-hambatan Komunikasi Antarbudaya ... 20
2.2.2.1 Hambatan Dalam Komunikasi Antarbudaya ... 24
2.2.2.2 Jenis-jenis Hambatan Komunikasi Antarbudaya ... 26
2.3 KerangkaPemikiran ... 28
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. MetodologiPenelitian ... 29
3.2. SubjekPenelitian ... 30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil ... 35
4.1.1. Proses Penelitian ... 35
4.1.2. DeskripsiInforman ... 37
4.1.3. HasilPengamatandanWawancara ... 42
Fase Awal ... 43
Fase Berikutnya ... 48
Fase Akhir ... 58
4.2. Pembahasan ... 62
5.2. Saran ... 76 5.3. ImplikasiTeoritis ... 77 5.4. ImplikasiPraktis... 77
DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN
DOKUMENTASI PENELITIAN PEDOMAN WAWANCARA DATA INFORMAN
xv
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
4.1.DataInformanPenelititan ... 41
4.2.Perbedaan Budaya ... 47
4.3 Gambaran Interaksi Suku Nias... 56
4.4.Hambatan-hambatan Komunikasi Antarbudaya ... 61
