KUESIONER PENELITIAN

(1)

(2)

KUESIONER PENELITIAN

Terima kasih atas partisipasi Anda menjadi salah satu responden dan secara

sukarela mengisi kuesioner ini. Nama saya

Riky Putra H (H24076111)

,

mahasiswa Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus, Fakultas

Ekonomi dan Manajemen IPB, pada saat ini sedang melakukan penelitian untuk

penyusunan skripsi yang berjudul

“Analisis Strategi Bauran Pemasaran

Perusahaan dalam Pengembangan Agrowisata (Studi Kasus pada

Agrowisata Kuntum Nurseries)“

.

Kami sangat menghargai kejujuran Anda

dalam mengisi kuesioner ini. Kami menjamin kerahasiaan Anda terkait dengan

kuesioner. Hasil survey ini hanya digunakan untuk tujuan penelitian dan

pendidikan bukan untuk tujuan komersial.

A. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama

:

2. Usia

: a. 17 – 23 tahun

c. 31 – 40 tahun

b. 24 – 30 tahun

d. > 40 tahun

3. Kota Asal

:

4. Pendidikan Terakhir

: a. SD-SLTP

d. S1

b. SMU/SMK

e. S2

c. Diploma

f. S3

5. Pekerjaan

: a. Mahasiswa

e. PNS

b. Pelajar

f. Pedagang

c. Pegawai Swasta

g. Petani

d. Wiraswasta

h.Lain – lain ...

6. Rata – rata pendapatan keluarga/RT Anda per bulan :

a.

< Rp 900.000

b.

Rp 900.000 – Rp 1.800.000

c.

Rp 1.800.000 – Rp 2.700.000

d.

> Rp 2.700.000

(3)

Petunjuk

:Mohon diisi dengan memberi tanda (

√) pada kolom yang telah

disediakan sesuai dengan pendapat Anda

Ket Kepentingan :

5 = Sangat Penting

2 = Tidak Penting

4 = Penting

1 = Sangat Tidak Penting

3 = Cukup Penting

Ket Kepuasan:

STB

= Sangat tidak Baik

B

= Baik

TB

=Tidak Baik

SB

= Sangat Baik

C

= Cukup

1. Produk

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk

memuaskan keinginan atau kebutuhan. Produk-produk yang dipasarkan meliputi

barang fisik, jasa, pengalaman, acara-acara, orang, tempat, properti, organisasi

dan gagasan.

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

5. Sangat Penting

( )

Atribut Produk

No

Atribut

STB

TB C

B

SB

a.

Paket Wisata/wahana yang ditawarkan

b.

Keragaman Produk

c.

Keragaman wahana/wisata

2. Harga

Harga adalah satu-satunya unsur bauran pemasaran yang menghasilkan

pendapatan, sedangkan unsur-unsur lainnya menghasilkan biaya. Sebuah produk

yang dirancang dan dipasarkan dengan baik dapat menetukan premium harga dan

mendapatkan laba besar.

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

5. Sangat Penting

( )

Atribut Harga

No

Atribut

STB

TB C

B

SB

a.

Harga dilihat dari mutu/kualitas

b.

Harga dilihat dari segmen

(4)

Saluran pemasaran adalah organisasi-organisasi yang saling tergantung

dalam proses yang membuat produk atau jasa menjadi tersedia untuk digunakan

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

5. Sangat Penting

( )

Atribut Tempat

No

Atribut

STB

TB C

B

SB

a.

Kesetrategisan lokasi

b.

Kemudahan dalam menjangkau lokasi

c.

Kebersihan dan kenyamanan

4. Orang (People)

Orang (karyawan) merupakan unsur dari bauran pemasaran jasa yang

memilik peran yang sangat penting. Keberhasilan pemasaran akan sangat

bergantung pada seleksi karyawan, sumber daya manusia, motivasi telepas dari

apakah karyawan tersebut memiliki keterampilan khusus atau yang hanya

memiliki keterampilan rendah

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

5. Sangat Penting

( )

Atribut Orang

No

Atribut

STB TB

C

B

SB

a.

Ketersediaan pemandu

b.

Jumlah pemandu

c.

Kesigapan karyawan dalam memberikan

pelayanan

d.

Kompetensi pemandu

e.

Keramahan karyawan/pemandu

5. Proses

Proses perlu diperhatikan dalam pemasaran suatu produk/jasa. Apabila

proses tidak diperhatikan misalnya, menyediakan permintaan produk/jasa yang

tidak sesuai dengan waktu yang ditetapkan keterlambatan dalam melakukan

transaksi, maka akan mengakibatkan ketidakpuasan pelanggan.

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

(5)

No

Atribut

STB TB C

B

SB

Tanggapan atas keluhan

b.

Kualitas keramahan dan kesopanan

karyawan dalam memberikan pelayanan

c.

Kecepatan dalam pelayanan

d.

Perasaan aman yang dirasakan konsumen

selama berada di Kuntum Nurseries

e.

Kenyaman yang dirasakan konsumen

selama berwisata

f.

Konsistensi dalam pengembangan

agrowisata

6. Bukti Fisik

Bukti fisik merupakan lingkungan fisik dari perusahaan dimana layanan

diciptakan dan konsumen berinteraksi satu sama lain. Bukti fisik sangat

berhubungan dengan rangkain fasilitas yang disediakan oleh perusahaan sehingga

akan meningkatkan kenyamanan dari pengunjung.

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

5. Sangat Penting

( )

Atribut Bukti Fisik

No

Atribut

STB

TB C

B

SB

a.

Penunjuk arah

b.

Tempat parkir

c.

Fasilitas toilet

d.

Fasilitas tempat ibadah

e.

Kios penjualan produk

f

Media informasi pendukung (brosur,

leaflet, papan pengumuman, daftar harga

dan lain-lain)

7. Promosi

Komunikasi pemasaran adalah sarana yang digunakan perusahaan dalam

upaya untuk menginformasikan, membujuk dan mengingakan konsumen baik

secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merk yang mereka

jual.

Tingkat kepentingan :

1. Sangat Tidak Penting ( )

2. Tidak Penting

( )

3. Cukup Penting

( )

4. Penting

( )

(6)

5.1 Atribut Promosi (tuliskan sumber promosi yang saudara dapatkan Contoh:

Iklan, Brosur, leaflet, word of mouth (mulut ke mulut),)

a.

………

b.

………

c.

………

d.

………

Berikan kesan-kesan serta saran anda bagi Kuntum Nurseries

………

………..……….…………..

………

……

…………..………

………

TERIMA KASIH ATAS KESEDIAAN ANDA MENGISI KUESIONER INI

(7)

ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN

DALAM PENGEMBANGAN AGROWISATA

Dear Responden yang terhormat,

Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir di Fakutas Ekonomi dan

Manajemen, Institut Pertanian Bogor, diperlukan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara

untuk mengisi kuesioner ini.

Kuesioner ini dibuat untuk mendukung tugas akhir pengolahan data dalam

rangka pemecahan masalah. Pengisian kuesioner ini bertujuan untuk menetukan

sejauh mana pengaruh dan tingkat faktor, aktor tujuan dan komponen lain dalam

memperoleh alternatif strategi bauran pemasaran bagi perusahaan. Landasaan

utama pengisian kuesioner ini dengan sebuah hirarki (Struktur PHA) dengan

komponen-komponen lengkap yang disusun dengan literatur, hasil observasi dan

pendapat yang terkait dalam perusahaan.

Saya sangat mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/saudara untuk mengisi

kuesioner ini. Terima kasih atas bantuan dan kesediaannya dalam mengisi

kuesioner ini.

Desember 2010

Riky Putra H

H24076111

DATA RESPONDEN

1. Nama

:

2. Jenis Kelamin : Pria/Wanita

3. Usia

:

4. Pendidikan Terakhir :

a.

SMA atau Sederajat

c. Sarjana S1

b.

Diploma/Sarjana Muda

d. S2 dan Lebih

5. Jabatan dalam Perusahaan

:

6. Tugas dan Wewenang

a.

...

b.

...

7. Tanggal Pengisian

: ...

8. Tanda Tangan

(8)

A. Faktor

1. Skala Bisnis

, Skala usaha merupakan kemampuan perusahaan dalam

mengelola usahanya dengan melihat berapa jumlah karyawan yang

dipekerjaan dan berapa besar pendapatan yang diperoleh perusahaan dalam

satu periode.

2. Trend/Demand Wisata,

arah perkembangan pariwisata yang saat ini lebih

banyak diminati.

3. STP (Segmentasi, Targeting dan Positioning)

,

Segmentasi adalah proses

membagi pasar ke dalam segmen berdasarkan karakteristik pelanggan dan

kebutuhan. Setelah segmentasi atas produk telah ditetapkan, maka langkah

berikutnya adalah melakukan targeting atau membidik target market yang

telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar. Positioning adalah

penciptaan keunikan posisi produk dalam benak atau persepsi pelanggan

potensial yang akan dibidik.

4. Sumber Daya Wisata,

mencakup daya tarik dari objek wisata itu sendiri,

SDM yang digunakan serta lingkungan sekitar wisata.

5. Kerjasama Bisnis dengan pihak lain,

bekerja sama dengan pihak lain akan

membuat bisnis lebih cepat berkembang dan memperkokoh bisnis yang

dijalankan. Kerjasama bisnis bisa secara langsung maupun tidak langsung.

6. Persaingan

dalam

bisnis

sejenis,

perusahaan

harus

dapat

memepertimbangkan strategi pemasaran yang akan dijalankan dengan

mempertimbangkan jumlah pelaku yang menjalankan strategi pemasaran

yang sama.

7. Produk yang dihasilkan,

pencipataan produk yang bervariasi dan tepat

sesuai selera konsumen dan trend akan memiliki peranan yang penting

dalam keberlangsungan usaha.

B. Aktor

1. Manajemen Perusahaan,

memiliki kewewenagan dalam mengatur,

mengkoordinir dan memimpin seluruh kegiatan pemasaran dan kegiatan

pada perusahaan.

2. Pengunjung,

pihak yang ingin merasakan kualitas barang atau jasa yang

dijual oleh produsen dan memiliki hak untuk menilai kualitas barang

tersebut sesuai dengan apa yang mereka rasakan.

3. Mitra Bisnis,

pihak luar yang diajak untuk bekerjasama dalam

pengembangan dan pemasaran bisnis yang dilakukan.

4. Pemerintah

, yang berhak mengatur bisnis agar berjalan sesuai dengan

aturan-aturan yang ada.

C. Tujuan

1. Melestarikan lingkungan dan budaya kondisi lokal,

dengan menjalankan

agrowisata, maka secara tidak langsung akan melesatikan lingkungan,

karena agrowisata barbasis dengan lingkungan.

(9)

sebuah perusahaan diharapkan akan memberikan keuntungan bagi

perusahaan dalam menjalankan usahanya karena akan lebih mudah untuk

diterima oleh masyarakat sehingga akan memperlancar usaha yang akan

dilakukan.

3. Meningkatkan kepuasan/loyalitas pengunjung,

pelayanan yang baik serta

baiknya kualitas produk yang ditawarkan diharapkan akan member

kepuasan bagi pengunjung sehingga ada keinginan pengunjung untuk

datang kembali.

4. Meningkatkan market share,

melalui strategi pemasaran yang tepat dan

fenomena persaingan yang ketat, diharapkan pangsa pasar akan dapat

meningkat.

5. Menjamin keberlangsungan usaha,

melalui strategi yang tepat maka

diharapkan perusahaan mampu menjalankan usahanya ditengah-tengah

persaingan bisnis paiwisata yang lain.

D. Alternatif

1. Pengembangan produk

, menciptakan produk dan jasa yang lebih

bervariasi akan memberikan banyak pilihan bagi pengunjung, sehingga

pengunjung dapat menentukan pilihan sesuai dengan kebutuhannya.

2. Evaluasi harga,

Harga merupakan salah satu bagian yang sangat penting

dalam pemasaran suatu produk karena harga adalah satu dari tujuh bauran

pemasaran. Harga merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu

perusahaan karena harga menentukan seberapa besar keuntungan yang akan

diperoleh perusahaan dari penjualan produknya baik berupa barang maupun

jasa. Menetapkan harga terlalu tinggi akan menyebabkan penjualan akan

menurun, namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi keuntungan

yang dapat diperoleh organisasi perusahaan

3. Meningkatkan intensitas promosi,

promosi merupakan salah satu

alternatif dalam strategi pemasaran yang bertujuan mengenalkan suatu

produk dan jasa kepada pengunjung agar pengunjung mengetahui

keberadaan produk dan jasanya serta membujuk pengunjun

g

4. Pengembangan saluran distribusi dan informasi

, saluran distribusi

merupakan seperangkat lembaga yang melakukan semua kegiatan yang

digunakan untuk menyalurkan produk dan status kepemilikannya dari

produsen ke pengunjung.

5. Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah,

dalam bisnis agrowisata,

SDM yang handal akan mempengaruhi keberlangsungan usaha. SDM ini

berfungsi sebagai pemandu bagi pengunjung dalam menjelaskan semua

terkait pariwisata yang ada didalam perusahaan tersebut.

6. Menyiapkan sistem manajemen,

dengan sistem manajemen yang tersusun

dengan baik akan membuat perusahaan dalam menjalankan usahanya

dengan lebih terarah dan tepat.

7. Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas pendukung,

fasilitas

pendukung dalam sebuah pariwisata sangat memberikan peranan penting

bagi pelanggan. Fasilitas pendukung ini dapat berupa lahan parkir, gajebo,

tempat ibadah, tempat istirahat dan lain-lain.

(10)

Pada bagian ini anda diminta untuk membandingkan elemen A dan elemen B lalu

menyilangkan (X) atau checklist (

√

) nilai perbandingannya.

Nilai perbandingan yang diberikan mempunyai skala

1-9

Definisi dari skala yang digunakan untuk nilai komparasi ditentukan adalah :

Nilai Komparasi (A dibandingkan B)

Definisi

1 A dan B sama penting

3 A sedikit lebih penting dari B

5 A lebih penting dari B

7 A sangat jelas lebih penting dari B

9 A mutlak lebih penting dari B

2,4,6,8

Nilai-nilai diantara dua pertimbangan

Contoh :

Anda diminta untuk membandingkan tingkat kepentingan antara

‘PELAYANAN’

dan ‘

HARGA’

Pilih salah satu angka yang disediakan di kolom dan jangan lebih dari dua.

1. Jika Anda menganggap

‘Pelayanan’

lebih penting dari

‘Harga’

maka :

A

Nilai Perbandingan

B

Pelayanan

9 8 7 6

5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Harga

Ket : kotak yang dihitamkan adalah jawaban-nya yaitu “5” yang berarti

pelayanan

lebih penting

daripada harga.

2. Jika Anda menganggap

‘Harga’

mutlak lebih penting dari

‘Pelayanan’

maka :

A

Nilai Perbandingan

B

Pelayanan

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8

9 Harga

Ket : kotak yang dihitamkan adalah jawaban-nya yaitu “9” yang berarti

harga

mutlak lebih penting

daripada pelayanan.

(11)

Instruksi 1

Bandingkan besarnya peran masing-masing faktor dibawah ini dengan

Fokus

Pemilihan Alternatif Strategi Pemasaran

Kolom Kiri

Diisi bila sama penting

Bila kolom kiri lebih penting dari kolom kanan

Bila kolom kanan lebih

penting dari kolom kiri Kolom Kanan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 3 4 5 6 7 8 9

Skala Bisnis Trend/demand wisata

Skala Bisnis STP

Skala Bisnis Sumber daya wisata

Skala Bisnis Kerjasama bisnis dengan pihak lain

Skala Bisnis Persaingan dalam bisnis sejenis

Skala Bisnis Produk yang ditawarkan

Trend.demand wisata STP

Trend.demand wisata Sumber daya wisata

Trend.demand wisata Kerjasama bisnis dengan pihak lain

Trend.demand wisata Persaingan dalam bisnis sejenis

Trend.demand wisata Produk yang ditawarkan

STP Sumber daya wisata

STP Kerjasama bisnis dengan pihak lain

STP Persaingan dalam bisnis sejenis

STP Produk yang ditawarkan

Sumber daya wisata Kerjasama bisnis dengan pihak lain

Sumber daya wisata Persaingan dalam bisnis sejenis

Sumber daya wisata Produk yang ditawarkan

Kerjasama bisnis dengan pihak lain Persaingan dengan bisnis sejenis

Kerjasama bisnis dengan pihak lain Produk yang ditawarkan

(12)

Instruksi 2.1

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Skala Bisnis

dalam pemilihan strategi

pemasaran

Kolom Kiri

Diisi bila sama penting Bila kolom kiri lebih penting dari kolom kanan

Manajemen perusahaan Pengunjung

Manajemen perusahaan Mitra bisnis

Manajemen perusahaan Pemerintah

Pengunjung Mitra bisnis

Pengunjung Pemerintah

Mitra bisnis Pemerintah

Instruksi 2.2

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Trend/Deman Wisata

dalam pemilihan

strategi pemasaran

Kolom Kiri

Instruksi 2.3

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

STP

dalam pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

(13)

Instruksi 2.4

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Sumber daya wisata

dalam pemilihan

strategi pemasaran

Kolom Kiri

Pengunjung Mitra bisnis

Pengunjung Pemerintah

Mitra Bisnis Pemerintah

Instruksi 2.5

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Kerjasama bisnis dengan pihak lain

dalam pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

Manajemen perusahaan Mitra Bisnis

(14)

Instruksi 2.6

Bandingkan tingkat kepentingan/pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Persaingan dalam bisnis sejenis

dalam

pemilihan strategi pemasaran.

Kolom Kiri

anajemen perusahaan Pemerintah

Mitra Bisnis Pemerintah

Instruksi 2.7

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Produk yang dihasilkan

dalam

pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

Mitra bisnis Pemerintah

Instruksi 3.1

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Manajemen perusahaan

dalam

pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Meningkatkan citra dan keuntungan

(15)

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Meningkatkan market share

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Menjamin keberlangsungan usaha

Meningkatkan citra dan keuntungan Meningkatkan kepuasan pengunjung

Meningkatkan citra dan keuntungan Meningkatkan market share

Meningkatkan citra dan keuntungan Menjamin keberlangsungan usaha

Meningkatkan kepuasan pengunjung Meningkatkan market share

Meningkatkan kepuasan pengunjung Menjamin keberlangsungan usaha

Meningkatkan market share Menjamin keberlangsungan usaha

Instruksi 3.2

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Pengunjung

dalam pemilihan strategi

pemasaran

Kolom Kiri

Bila kolom kanan lebih penting

dari kolom kiri Kolom Kanan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 3 4 5 6 7 8 9

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Meningkatkan kepuasan

Meningkatkan kepuasan Meningkatkan market share

Instruksi 3.3

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Mitra bisnis

dalam pemilihan strategi

pemasaran

Kolom Kiri

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Meningkatkan citra dan keuntungan

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Meningkatkan kepuasan pengunjung

(16)

Melestarikan lingkungan & budaya kondisi lokal Menjamin keberlangsungan usaha

Meningkatkan citra dan keuntungan Meningkatkan kepuasan pengunjung

Meningkatkan citra dan keuntungan Meningkatkan market share

Meningkatkan citra dan keuntungan Menjamin keberlangsungan usaha

Meningkatkan kepuasan pengunjung Meningkatkan market share

Meningkatkan kepuasan pengunjung Menjamin keberlangsungan usaha

Meningkatkan market share Menjamin keberlangsungan usaha

Instruksi 3.4

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Pemerintah

dalam pemilihan strategi

pemasaran

Kolom Kiri

Instruksi 4.1

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Melestarikan lingkungan dan budaya

lokal

dalam pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

Pengembangan produk Evaluasi harga

Pengembangan produk Menigkatkan intensitas promosi

Pengembangan produk Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Pengembangan produk Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah

(17)

Pengembangan produk Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas pendukung

Evaluasi harga Menigkatkan intensitas promosi

Evaluasi harga Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Evaluasi harga Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah

Evaluasi harga Menyiapkan sistem manajemen

Evaluasi harga Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas

pendukung

Menigkatkan intensitas promosi Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Menigkatkan intensitas promosi Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah

Menigkatkan intensitas promosi Menyiapkan sistem manajemen

Menigkatkan intensitas promosi Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas

pendukung Pengembangan saluran distribusi dan

informasi Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah

Pengembangan saluran distribusi dan

informasi Menyiapkan sistem manajemen

Pengembangan saluran distribusi dan informasi

Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas pendukung

Menyiapkan SDM yang terampil dan

ramah Menyiapkan sistem manajemen

Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah

Menyiapkan sistem manajemen Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas

(18)

Instruksi 4.2

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Meningkatkan citra dan keuntungan

dalam pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

informasi

Pengembangan produk Menyiapkan sistem manajemen

Pengembangan produk Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas

pendukung

informasi

pendukung

informasi

(19)

pendukung

Instruksi 4.3

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Meningkatkan kepuasan/loyalitas

pengunjung

dalam pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

Pengembangan produk Meningkatkan intensitas promosi

informasi

pendukung

Evaluasi Harga Menigkatkan intensitas promosi

Evaluasi Harga Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

(20)

Evaluasi Harga Menyiapkan sistem manajemen

Evaluasi Harga Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas

pendukung

informasi

informasi Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah

pendukung

Instruksi 4.4

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Meningkatkan market share

dalam

pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

(21)

informasi

pendukung

informasi

pendukung

Meningkatkan intensitas promosi Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Menyiapkan sistem manajemen Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah Menyiapkan sistem manajemen

Menyiapkan SDM yang terampil dan ramah Meningkatkan dan mengevaluasi fasilitas

pendukung

(22)

Instruksi 4.5

Bandingkan tingkat kepentingan/ pengaruh relatif antara faktor dengan aktor lainnya dalam faktor

Menjamin keberlangsungan usaha

dalam pemilihan strategi pemasaran

Kolom Kiri

informasi

pendukung

informasi

pendukung

informasi

(23)

Menyiapkan sistem manajemen Pengembangan saluran distribusi dan

informasi

Menyiapkan sistem manajemen Menyiapkan SDM yang terampil dan

ramah

(24)

Identitas

Frekuensi

Usia

a.17-23Thn

0 b.24-30Thn

9 c.31-40Thn

12 d.>40thn

9 Pedidikan

a.SD-SLTP

0 b.SMU/SMK

7 c.Diploma/S1

18 d.Pasca Sarjana

5 Pekerjaan

a.Pelajar/Mahasiswa

0 b.pegawai

21 c.Wiraswasta

4 d.Lain-lain

5 Pendapatan a.<Rp.900.000

1 b.Rp.900.000-Rp.1.700.000

3 c.Rp.1.800.000-Rp.2.700.000

8 d.>Rp.2.700.000

18

(25)

CROSSTABS

/TABLES=Pendidikan BY Keragaman_paket_wisata /FORMAT=AVALUE TABLES

/STATISTICS=CHISQ /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL.

Crosstabs

Case Processing Summary Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Pendidikan *

Keragaman_paket_wisata 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendidikan * Keragaman_paket_wisata Crosstabulation Count

Keragaman_paket_wisata

Total Cukup Beragam Beragam Sangat Beragam

Pendidikan SMU/SMK 3 2 2 7

Diploma/S1 7 9 2 18

Pasca Sarjana 5 0 0 5

Total 15 11 4 30

Chi-Square Tests

Value df Asymp. Sig. (2-sided)

Pearson Chi-Square 7.799a 4 .099

Likelihood Ratio 9.392 4 .052

Linear-by-Linear Association 3.658 1 .056

N of Valid Cases ₃₀

a. 7 cells (77.8%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .67.

Tingkat signifikansi (α)=5%

(26)

CROSSTABS

/TABLES=Pendidikan BY Keragaman_produk /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendidikan *

Keragaman_produk 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendidikan * Keragaman_produk Crosstabulation Count

Keragaman_produk

Pendidikan SMU/SMK 4 2 1 7 Diploma/S1 5 10 3 18 Pasca Sarjana 0 5 0 5 Total 9 17 4 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 6.706a 4 .152 Likelihood Ratio 8.407 4 .078 Linear-by-Linear Association 1.428 1 .232 N of Valid Cases 30

Tingkat signifikansi (α)=5%

(27)

CROSSTABS

/TABLES=Usia BY keragaman_paket_wisata /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Usia *

keragaman_paket_wisata 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Usia * keragaman_paket_wisata Crosstabulation Count

keragaman_paket_wisata

Usia 24-30Thn 5 3 1 9 31-40Thn 5 6 1 12 >40Thn 5 2 2 9 Total 15 11 4 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 2.191a 4 .701 Likelihood Ratio 2.170 4 .705 Linear-by-Linear Association .108 1 .743 N of Valid Cases ₃₀

a. 8 cells (88.9%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.20.

Tingkat signifikansi (α)=5%

(28)

CROSSTABS

/TABLES=Usia BY keragaman_produk /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Usia * keragaman_produk 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Usia * keragaman_produk Crosstabulation Count

keragaman_produk

Usia 24-30Thn 3 5 1 9 31-40Thn 3 8 1 12 >40Thn 3 4 2 9 Total 9 17 4 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 1.409a 4 .843 Likelihood Ratio 1.368 4 .850 Linear-by-Linear Association .132 1 .716 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

(29)

CROSSTABS

/TABLES=Usia BY kesetrategisan_lokasi /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Usia * kesetrategisan_lokasi 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Usia * kesetrategisan_lokasi Crosstabulation Count

kesetrategisan_lokasi

Total Cukup Strategis Strategis Sangat Strategis

Usia 24-30Thn 0 9 0 9 31-40Thn 2 6 4 12 >40Thn 2 5 2 9 Total 4 20 6 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 6.889a 4 .142 Likelihood Ratio 9.467 4 .050 Linear-by-Linear Association .000 1 1.000 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

(30)

CROSSTABS

/TABLES=Pendidikan BY Kenyamanan_lokasi /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendidikan *

Kenyamanan_lokasi 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendidikan * Kenyamanan_lokasi Crosstabulation Count Kenyamanan_lokasi Total Cukup Bersih dan Nyaman Bersih dan nyaman Sangat Bersih dan Nyaman Pendidikan 24-30Thn 1 4 2 7 31-40Thn 1 12 5 18 >40Thn 1 4 0 5 Total 3 20 7 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 2.614a 4 .624 Likelihood Ratio 3.703 4 .448 Linear-by-Linear Association .776 1 .378 N of Valid Cases 30

Tingkat signifikansi (α)=5%

(31)

CROSSTABS

/TABLES=Pekerjaan BY Media_promosi /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pekerjaan * Media_promosi 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pekerjaan * Media_promosi Crosstabulation Count

Media_promosi

Total Mulut ke mulut Iklan Brosur Majalah Website

Pekerjaan Pegawai 15 3 1 1 1 21 Wiraswasta 3 0 1 0 0 4 Lain-lain 3 1 1 0 0 5 Total 21 4 3 1 1 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 3.639a 8 .888 Likelihood Ratio 4.482 8 .811 Linear-by-Linear Association .000 1 .988 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

(32)

CROSSTABS

/TABLES=Pendapatan BY Kualitas_harga /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendapatan * Kualitas_harga 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendapatan * Kualitas_harga Crosstabulation Count

Kualitas_harga

Total Tidak Baik Cukup Baik Baik

Sangat Baik Pendapatan Rp.<900.000 0 1 0 0 1 Rp.900.000-1.700.000 0 1 1 1 3 Rp.1.800.000-2.700.000 0 2 4 2 8 Rp.>2.700.000 1 5 7 5 18 Total 1 9 12 8 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 3.380a 9 .947 Likelihood Ratio 3.764 9 .926 Linear-by-Linear Association .122 1 .727 N of Valid Cases 30

Tingkat signifikansi (α)=5%

Karena Chi-Square hitung < Chi-Square Tabel (3,380 < 16,92), maka Ho

Diterima

(33)

Pendapatan Pengunjung

CROSSTABS /TABLES=Pendapatan BY Segmen_pengunjung /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL.

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendapatan *

Segmen_pengunjung 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendapatan * Segmen_pengunjung Crosstabulation Count

Segmen_pengunjung

Total Tidak Baik Cukup Baik Baik Sangat Baik

Pendapatan Rp.<900.000 0 0 1 0 1 Rp.900.000-1.700.000 0 0 3 0 3 Rp.1.800.000-2.700.000 0 3 4 1 8 Rp.>2.700.000 1 4 12 1 18 Total 1 7 20 2 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 4.006a 9 .911 Likelihood Ratio 5.313 9 .806 Linear-by-Linear Association .510 1 .475 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

Karena Chi-Square hitung < Chi-Square Tabel (4,006 < 16,92), maka Ho

Diterima

(34)

CROSSTABS

/TABLES=Usia BY Fasilitas /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL.

Crosstabs

Valid Missing Total

Usia * Fasilitas 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Usia * Fasilitas Crosstabulation Count

Fasilitas

Total Tidak Baik Cukup Baik Baik Sangat Baik

Usia 24-30Thn 1 5 2 1 9 31-40Thn 0 8 3 1 12 >40Thn 0 5 3 1 9 Total 1 18 8 3 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 2.766a 6 .838 Likelihood Ratio 2.834 6 .829 Linear-by-Linear Association .419 1 .517 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

Karena Chi-Square hitung < Chi-Square Tabel (2,766 < 12,59), maka Ho

Diterima

(35)

CROSSTABS

/TABLES=Pendidikan BY Kecepatan_pelayanan /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendidikan *

Kecepatan_pelayanan 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendidikan * Kecepatan_pelayanan Crosstabulation Count

Kecepatan_pelayanan

Total Cukup Baik Baik Sangat Baik

Pendidikan SMU/SMK 2 5 0 7 Diploma/S1 8 7 3 18 Pasca Sarjana 4 1 0 5 Total 14 13 3 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 5.686a 4 .224 Likelihood Ratio 6.570 4 .160 Linear-by-Linear Association 1.408 1 .235 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

(36)

CROSSTABS

/TABLES=Pendidikan BY Keramahan_Kesopanan /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendidikan *

Keramahan_Kesopanan 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendidikan * Keramahan_Kesopanan Crosstabulation Count

Keramahan_Kesopanan

Pendidikan SMU/SMK 3 2 2 7 Diploma/S1 5 11 2 18 Pasca Sarjana 1 4 0 5 Total 9 17 4 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 4.053a 4 .399 Likelihood Ratio 4.560 4 .336 Linear-by-Linear Association .022 1 .881 N of Valid Cases 30

Tingkat signifikansi (α)=5%

(37)

CROSSTABS

/TABLES=Usia BY Jumlah_pemandu /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Usia * Jumlah_pemandu 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Usia * Jumlah_pemandu Crosstabulation Count

Ketersediaan Jumlah_pemandu

Total Tidak Baik Cukup Baik Baik

Usia 24-30Thn 0 7 2 9 31-40Thn 1 9 2 12 >40Thn 0 7 2 9 Total 1 23 6 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 1.618a 4 .805 Likelihood Ratio 1.953 4 .744 Linear-by-Linear Association .000 1 1.000 N of Valid Cases ₃₀

Tingkat signifikansi (α)=5%

(38)

CROSSTABS

/TABLES=Pendidikan BY Kompetensi_pemandu /FORMAT=AVALUE TABLES

Crosstabs

Valid Missing Total

Pendidikan *

Kompetensi_pemandu 30 100.0% 0 .0% 30 100.0%

Pendidikan * Kompetensi_pemandu Crosstabulation Count

Kompetensi_pemandu

Pendidikan SMU/SMK 4 3 0 7 Diploma/S1 9 7 2 18 Pasca Sarjana 4 1 0 5 Total 17 11 2 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 2.431a 4 .657 Likelihood Ratio 3.164 4 .531 Linear-by-Linear Association .213 1 .645 N of Valid Cases 30

Tingkat signifikansi (α)=5%

(39)

ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN

DALAM PENGEMBANGAN AGROWISATA

Dear Responden yang terhormat,

Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir di Fakutas Ekonomi dan

Manajemen, Institut Pertanian Bogor, diperlukan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara

untuk mengisi kuesioner ini.

Kuesioner ini dibuat untuk mendukung tugas akhir pengolahan data dalam

rangka pemecahan masalah. Pengisian kuesioner ini bertujuan untuk menetukan

bobot antara faktor dari bauran pemasaran.

Saya sangat mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi

kuesioner ini. Terima kasih atas bantuan dan kesediaannya dalam mengisi

kuesioner ini.

Desember 2010

Riky Putra H

H24076111

DATA RESPONDEN

1. Nama

:

2. Jenis Kelamin : Pria/Wanita

3. Usia

:

4. Pendidikan Terakhir :

a.

SMA atau Sederajat

c. Sarjana S1

b.

Diploma/Sarjana Muda

d. S2 dan Lebih

5. Jabatan dalam Perusahaan

:

6. Tugas dan Wewenang

a.

...

b.

...

7. Tanggal Pengisian

: ...

8. Tanda Tangan

(40)

1. Pada bagian ini anda diminta untuk membandingkan elemen A dan elemen B

lalu menyilangkan (X) atau checklist (

√

) nilai perbandingannya.

2. Nilai perbandingan yang diberikan mempunyai skala

1-9

Definisi dari skala yang digunakan untuk nilai komparasi ditentukan adalah :

Nilai Komparasi (A dibandingkan B)

Definisi

1 A dan B sama penting

3 A sedikit lebih penting dari B

5 A lebih penting dari B

7 A sangat jelas lebih penting dari B

9 A mutlak lebih penting dari B

2,4,6,8

Nilai-nilai diantara dua pertimbangan

Contoh :

Anda diminta untuk membandingkan tingkat kepentingan antara

‘PELAYANAN’

dan ‘

HARGA’

Pilih salah satu angka yang disediakan di kolom dan jangan lebih dari dua.

3. Jika Anda menganggap

‘Pelayanan’

lebih penting dari

‘Harga’

maka :

A

Nilai Perbandingan

B

Pelayanan

9 8 7 6

5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Harga

Ket : kotak yang dihitamkan adalah jawaban-nya yaitu “5” yang berarti

pelayanan

lebih penting

daripada harga.

4. Jika Anda menganggap

‘Harga’

mutlak lebih penting dari

‘Pelayanan’

maka :

A

Nilai Perbandingan

B

Pelayanan

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8

9 Harga

Ket : kotak yang dihitamkan adalah jawaban-nya yaitu “9” yang berarti

harga

mutlak lebih penting

daripada pelayanan.

(41)

Instruksi 1

Bandingkan besarnya peran masing-masing faktor dibawah ini dalam Pemilihan Alternatif Strategi Pemasaran

Kolom Kiri

Diisi bila sama

penting

Bila kolom kiri lebih

penting dari kolom kanan

Bila kolom kanan lebih

penting dari kolom kiri

Kolom Kanan

1 2 3 4 5 6 7 8

9

2 3 4 5 6 7 8 9

Produk

Harga

Produk

Tempat

Produk

Orang

Produk

Proses

Produk

Bukti Fisik

Produk

Promosi

Harga

Tempat

Harga

Orang

Harga

Proses

Harga

Bukti Fisik

Harga

Promosi

Tempat

Orang

Tempat

Proses

Tempat

Bukti Fisik

Tempat

Promosi

Orang

Proses

Orang

Bukti Fisik

Orang

Promosi

Proses

Bukti Fisik

Proses

Promosi

(42)

P H T O Prs Bf Prom VE VP VA גּ P 1 1 3 1 3 3 1/3 _1,369 _0,164 _1,279 _7,821 H 1 1 5 5 3 3 1 2,168 0,259 1,868 7,210 T 1/3 1/5 1 2 1 1 1/3 0,641 0,077 0,558 7,281 O 1 1/5 1/2 1 1/2 1 1/5 0,518 0,062 0,488 7,880 Prs 1/3 1/3 1 2 1 1 1/3 _0,689 _0,082 _0,592 _7,187 Bf 1/3 1/3 1 1 1 1 1/3 _0,624 _0,075 _0,530 _7,106 Prom 3 1 3 5 3 3 1 _2,358 _0,282 _2,042 _7,247 CI=0,0651 8,367 1,000 51,733

Pakar 2 (Taman Buah)

P H T O Prs Bf Prom VE VP VA גּ P 1 1 5 3 3 3 1/3 _1,723 _0,199 _1,449 _7,293 H 1 1 5 3 3 3 1/2 _1,825 _0,210 _1,502 _7,138 T 1/5 1/5 1 1 2 1 1/5 _0,554 _0,064 _0,480 _7,510 O 1/3 1/3 1 1 1 1 1/5 _0,581 _0,067 _0,469 _7,006 Prs 1/3 1/3 1/2 1 1 1 1/3 0,566 0,065 0,480 7,361 Bf 1/3 1/3 1 1 1 1 1/3 _0,624 _0,072 _0,512 _7,111 Prom 3 2 5 5 3 3 1 _2,800 _0,323 _2,405 _7,450 CI=0,0445 8,673 1,000 50,869

(43)

Atribut FREKUENSI (f) Total Rata-rata STB (1) Bobot TB (2) Bobot C (3) Bobot B (4) Bobot SB (5) Bobot

Produk Paket Wisata/wahana yang ditawarkan 0,000 0,000 0,000 0,000 15,000 11,700 11,000 11,440 4,000 5,200 28,340

28,253

0,260 Keragaman Produk 0,000 0,000 1,000 0,520 11,000 8,580 14,000 14,560 4,000 5,200 28,860

Keragaman wahana/wisata 0,000 0,000 0,000 0,000 18,000 14,040 8,000 8,320 4,000 5,200 27,560

Harga Harga dilihat dari mutu/kualitas 0,000 0,000 1,000 0,520 9,000 3,672 12,000 6,528 8,000 5,440 16,160

15,764 0,136 Harga dilihat dari segmen

pelanggan/pengunjung 0,000 0,000 1,000 0,272 7,000 2,856 20,000 10,880 2,000 1,360 15,368

Tempat Kesetrategisan lokasi 0,000 0,000 0,000 0,000 4,000 1,092 20,000 7,280 6,000 2,730 11,102

11,314 0,091 Kemudahan dalam menjangkau lokasi 0,000 0,000 0,000 0,000 2,000 0,546 19,000 6,916 9,000 4,095 11,557

Kebersihan dan kenyamanan 0,000 0,000 0,000 0,000 3,000 0,819 20,000 7,280 7,000 3,185 11,284

orang Ketersediaan pemandu 0,000 0,000 1,000 0,150 19,000 4,275 9,000 2,700 1,000 0,375 7,500

8,325 0,075

Jumlah pemandu 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,225 23,000 6,900 6,000 2,250 9,375

Kesigapan karyawan dalam memberikan

pelayanan 0,000 0,000 1,000 0,150 12,000 2,700 12,000 3,600 5,000 1,875 8,325

Kompetensi pemandu 0,000 0,000 1,000 0,150 16,000 3,600 11,000 3,300 2,000 0,750 7,800

Keramahan karyawan/pemandu 0,000 0,000 0,000 0,000 9,000 2,025 17,000 5,100 4,000 1,500 8,625

proses Tanggapan atas keluhan 0,000 0,000 1,000 0,160 18,000 4,320 10,000 3,200 1,000 0,400 8,080

9,227 0,080

Kualitas keramahan dan kesopanan

karyawan dalam memberikan pelayanan 0,000 0,000 0,000 0,000 7,000 1,680 18,000 5,760 5,000 2,000 9,440 Kecepatan dalam pelayanan 0,000 0,000 0,000 0,000 14,000 3,360 13,000 4,160 3,000 1,200 8,720 Perasaan aman yang dirasakan

pengunjung selama berada di Kuntum Nurseries

0,000 0,000 0,000 0,000 6,000 1,440 16,000 5,120 8,000 3,200 9,760 Kenyaman yang dirasakan pengunjung

selama berwisata 0,000 0,000 0,000 0,000 4,000 0,960 17,000 5,440 9,000 3,600 10,000

Konsistensi dalam pengembangan

(44)

Bukti fisik Penunjuk arah 2,000 0,230 9,000 2,070 7,000 2,415 10,000 4,600 2,000 1,150 10,465

11,864 0,115

Tempat parkir 0,000 0,000 0,000 0,000 12,000 4,140 14,000 6,440 4,000 2,300 12,880

Fasilitas toilet 0,000 0,000 1,000 0,230 17,000 5,865 8,000 3,680 4,000 2,300 12,075

Fasilitas tempat ibadah 0,000 0,000 2,000 0,460 12,000 4,140 13,000 5,980 3,000 1,725 12,305

Kios penjualan produk 0,000 0,000 0,000 0,000 15,000 5,175 10,000 4,600 5,000 2,875 12,650

Media informasi pendukung (brosur, leaflet, papan pengumuman, daftar harga dan lain-lain)

0,000 0,000 7,000 1,610 15,000 5,175 5,000 2,300 3,000 1,725 10,810

Total persentase sumber promosi

Sumber Promosi

Frekuensi Persentase

1.Mulut ke Mulut (word of mouth)

21 70,00%

2. Iklan

4 13,33%

3.Brosur

3 10,00%

5.Majalah

1 3,33%

(45)

(46)

A. Pakar 1(Managemen AKN)

Instruksi 1

SB TW STP SDW KB PBS PD VE VP VA גּ SB 1 1/3 1 1/6 1/7 1/5 1/7 _{0,302 0.031 0.227 7.426} TW 3 1 1 1/4 1/6 1/2 1/5 _{0,535 0.054 0.399 7.359} STP 1 1 1 1/4 1/6 1/3 1/5 _{0.431 0,044 0,318 7,266} SDW 6 4 4 1 1/3 1 1/3 _{1,402 0,142 1,041 7,318} KB 7 6 6 3 1 3 1/5 _{2,396 0,243 1,907 7,843} PBS 5 2 3 1 1/3 1 1/3 _{1,188 0,120 0,858 7,124} PD 7 5 5 3 5 3 1 _{3,603 0,366 3,074 8,409} CI= 0,089 _{9,856 1,000} _52,746

Instruks 2.1

MP Ko MB Pm VE VP VA גּ MP 1 5 3 1 1,968 0,410 1,699 4,148 Ko 1/5 1 1/3 1/5 0,340 0,071 0,284 4,019 MB 1/3 3 1 1 1,000 0,208 0,868 4,171 Pm 1 5 1 1 1,495 0,311 1,283 4,121 CI= 0,038 4,803 1,000 16,459

Instruksi 2.2

MP Ko VE VP VA גּ MP 1 1/3 0,577 0,250 0,500 2,000 Ko 3 1 1,732 0,750 1,500 2,000 CI=0,00 2,309 1 4

Instruksi 2.3

MP Ko MB VE VP VA גּ MP 1 5 3 2,466 0,659 1,995 3,029 Ko 1/5 1 1 0,585 0,156 0,473 3,029 MB 1/3 1 1 0,693 0,185 0,561 3,029 CI=0,014532 3,744 1 9,087

Instruksi 2.4

MP Ko MB Pm VE VP VA גּ MP 1 5 1/3 1 1,136 0,230 1,013 4,397 Ko 1/5 1 1/5 1 0,447 0,091 0,396 4,365 MB 3 5 1 3 2,590 0,525 2,131 4,060 Pm 1 1 1/3 1 0,760 0,154 0,650 4,220 CI= 0,086808 4,933 1 17,042

(47)

MP MB Pe VE VP VA גּ MP 1 5 5 2,924 0,701 2,197 3,136 MB 1/5 1 1/3 0,405 0,097 0,305 3,136 Pe 1/5 3 1 0,843 0,202 0,634 3,136 CI=0,068 4,173 1 9,407

Instruksi 2.6

MP MB Pe VE VP VA גּ MP 1 1/5 1 0,585 0,156 0,473 3,029 MB 5 1 3 2,466 0,659 1,995 3,029 Pe 1 1/3 1 0,693 0,185 0,561 3,029 CI=0,015 3,744 1 9,087

Instruksi 2.7

MP Ko MB Pe VE VP VA גּ MP 1 1/5 1 5 1,000 0,180 0,749 4,168 Ko 5 1 3 7 3,201 0,575 2,418 4,205 MB 1 1/3 1 4 1,075 0,193 0,773 4,006 Pe 1/5 1/7 1/4 1 0,291 0,052 0,219 4,185 CI= 0,047 5,566 1 16,563

Instruksi 3.1

MLB MCK MKK MMS MKU VE VP VA גּ MLB 1 1 1/5 1/3 1/5 0,422 0,067 0,347 5,206 MCK 1 1 1/4 1 1/3 0,608 0,096 0,503 5,222 MKK 5 4 1 3 1/3 1,821 0,288 1,528 5,306 MMS 3 1 1/3 1 1/3 0,803 0,127 0,660 5,197 MKU 5 3 3 3 1 2,667 0,422 2,289 5,425 CI= 0,068 6,321 1 26,357

Instruksi 3.2

MLB MK MMS VE VP VA גּ MLB 1 1/5 1/3 0,405 0,114 0,345 3,029 MK 5 1 1 1,710 0,481 1,456 3,029 MMS 3 1 1 1,442 0,405 1,228 3,029 CI= 0,015 3,558 1,000 9,087

(48)

MLB MCK MKK MMS MKU VE VP VA גּ MLB 1 1 1/3 1/3 1/4 0,488 0,089 0,465 5,227 MCK 1 1 1 1/3 1 0,803 0,146 0,811 5,546 MKK 3 1 1 1 1/3 1,000 0,182 0,978 5,368 MMS 3 3 1 1 1 1,552 0,283 1,471 5,200 MKU 4 1 3 1 1 1,644 0,300 1,632 5,446 CI= 0,089 5,487 1 26,786

Instruksi 3.4

MLB MMS VE VP VA גּ MLB 1 5 2,236 0,833 1,667 2 MMS 1/5 1 0,447 0,167 0,333 2 CI=0 2,683 1 4

Instruksi 4.1

PP EH MIP PSDI MSTR MSM MMFP VE VP VA גּ PP 1 1 1/3 1/5 1/3 1 1/3 0,496 0,060 0,465 7,724 EH 1 1 1/5 1/5 1/3 1/2 1/3 0,418 0,051 0,369 7,292 MIP 3 5 1 3 3 3 1 2,358 0,286 2,075 7,258 PSDI 5 5 1/3 1 1 1 1/3 1,157 0,140 1,101 7,848 MSTR 3 3 1/3 1 1 1 1/3 1,000 0,121 0,880 7,253 MSM 1 2 1/3 1 1 1 1 0,944 0,114 0,860 7,515 MMFP 3 3 1 3 3 1 1 1,873 0,227 1,745 7,680 CI= 0,085 8,246 1 52,570

Instruksi 4.2

PP EH MIP PSDI MSTR MSM MMFP VE VP VA גּ PP 1 1 3 1 1/3 1/3 1/2 0,774 0,098 0,747 7,643 EH 1 1 1/2 1/3 1/3 1/3 1 0,566 0,071 0,562 7,866 MIP 1/3 2 1 1 1/3 1/2 1/3 0,624 0,079 0,607 7,701 PSDI 1 3 1 1 1/3 1/3 1/2 0,774 0,098 0,732 7,491 MSTR 3 3 3 3 1 1 3 2,192 0,277 2,000 7,223 MSM 3 3 2 3 1 1 1 1,768 0,223 1,613 7,223 MMFP 2 1 3 2 1/3 1 1 1,219 0,154 1,169 7,591 CI= 0,089 7,917 1 52,737

(49)

PP EH MIP PSDI MSTR MSM MMFP VE VP VA גּ PP 1 1 1/3 1/3 1/3 1/3 1/2 0,483 0,060 0,447 7,511 EH 1 1 1 1/5 1/3 1/5 1/3 0,461 0,057 0,417 7,333 MIP 3 1 1 1 1/3 1/3 1/3 0,731 0,090 0,689 7,659 PSDI 3 5 1 1 1/2 1/2 1 1,208 0,149 1,133 7,615 MSTR 3 3 3 2 1 1/2 1/3 1,369 0,169 1,287 7,635 MSM 3 5 3 2 2 1 1 2,100 0,259 1,844 7,129 MMFP 2 3 3 1 3 1 1 1,768 0,218 1,690 7,763 CI= 0,087 8,1197 1 52,643

Instruksi 4.4

PP EH MIP PSDI MSTR MSM MMFP VE VP VA גּ PP 1 3 1/3 1/3 1/4 1/3 1 0,599 0,072 0,547 7,564 EH 1/3 1 1/3 1/5 1/5 1/5 1/2 0,332 0,040 0,292 7,278 MIP 3 3 1 1 1/2 1/5 1 0,985 0,119 0,891 7,494 PSDI 3 5 1 1 1/2 1 1 1,334 0,161 1,203 7,469 MSTR 4 5 2 2 1 1/2 1 1,694 0,205 1,513 7,397 MSM 3 5 5 1 2 1 3 2,393 0,289 2,213 7,658 MMFP 1 2 1 1 1 1/3 1 0,944 0,114 0,847 7,436 CI= 0,078 8,281 1 52,295

Instruksi 4.5

PP EH MIP PSDI MSTR MSM MMFP VE VP VA גּ PP 1 1/3 1/5 1/5 1/3 1/3 1/3 0,337 0,040 0,314 7,843 EH 3 1 1/5 1/3 1/3 1/5 1/3 0,461 0,055 0,417 7,601 MIP 5 5 1 3 2 1 1 2,046 0,243 1,725 7,090 PSDI 5 3 1/3 1 1/2 1/3 1/3 0,833 0,099 0,757 7,646 MSTR 3 3 1/2 2 1 1 1/2 1,240 0,147 1,062 7,203 MSM 3 5 1 3 1 1 1 1,723 0,205 1,498 7,310 MMFP 3 3 1 3 2 1 1 1,768 0,210 1,535 7,301 CI=0,071 8,407 1 51,994

B. Pakar 2 (Dosen ekowisata IPB)

Instruksi 1

SB TW STP SDW KB PBS PD VE VP VA גּ SB 1 1 4 1/3 5 5 1/3 1,411 0,146 1,068 7,312 TW 1 1 4 1/3 6 4 1/2 1,486 0,154 1,106 7,185 STP 1/4 1/4 1 1/4 3 1 1/4 0,530 0,055 0,409 7,446 SDW 3 3 4 1 7 7 1 2,909 0,301 2,194 7,280 KB 1/5 1/6 1/3 1/7 1 1 1/6 0,308 0,032 0,233 7,300 PBS 1/5 1/4 1 1/7 1 1 1/6 0,382 0,040 0,283 7,137 PD 3 2 4 1 6 6 1 2,627 0,272 1,968 7,233 CI=0,045 9,653 1 50,892