iv
SARIPATI
Penggunaan online shop pada tahun 2012 mulai mengalami peningkatan dan menjadi tren. Namun demikian, online shop juga memilik resiko yang mungkin saja akan diterima konsumen. Hal ini tentunya dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian secara online.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi-dimensi persepsi resiko pembelian online terhadap keputusan pembelian. Untuk memperoleh data yang diperlukan, penulis mengambil sampel sebanyak 200 responden dengan teknik
purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa resiko keuangan, resiko produk, resiko privasi, resiko keamanan dan resiko waktu mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian online. Sedangkan resiko sosial dan resiko psikologis tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian online.
v
ABSTRACT
The use of online shop in 2012 begin to increase and has become a trend. However, the online shop is also have a risk that may be acceptable to consumers. This could definitely affect the consumer's decision to make a online purchasing.
This study aimed to determine the effect of perceived risk dimensions of online purchases toward purchasing decisions. To obtain the data, the authors took a sample of 200 respondendt with purposive sampling technique. Analysis tool used is multiple regression analysis.
The results showed that financial risks, product risks, privacy risks, security risks and time risk has a significant effect toward online purchasing decisions. While the social risk and psychological risk does not have a significant effect toward online purchasing decisions.
