vii
ABSTRACT
In an organization there are many things that need to be formulated, planned, conducted and evaluated to ensure that the organization works well. In addition to the formulation and good design, managerial pattern of organization can have an impact on the success and smooth running organization. All of these things we know as part of Organizational Culture.
Organizational culture according to Robbins and Coulter (2009) is a system of shared meaning and beliefs held by the members of the organization who determine, largely, how employees behave. While the performance of the organization is the answer of the success or failure of the established organizational goals. Thus, if we draw an imaginary line, "There is the influence of organizational culture (include: Innovation and risk taking, Attention to detail, Outcome orientation, People orientation, team orientation) on performance. "
The purpose of this study was to analyze the influence of organizational culture on council committee on environmental performance SMAK 2 & 3 BPK PENABUR Bandung. Where in this study utilized a descriptive analytical research methods, and techniques of data collection is divided into two, namely the research field (Field Research) and the research literature (Library Research) as well as a series of tests with SPSS, researchers found that "organizational culture within the council significant effect on the performance of the management council in the SMAK 2 & 3 BPK PENABUR Bandung with a percentage of 48.8% effect, while the remaining 51.2% is influenced by factors - other factors that are not observed. "
Thus, it can be concluded that the hypothesis "There is the influence of organizational culture (include: Innovation and risk taking, Attention to detail, Outcome orientation, People orientation, team orientation) on the performance." Is true.
viii
ABSTRAK
Dalam suatu organisasi ada banyak hal yang perlu dirumuskan, direncanakan, dilakukan dan dievaluasi untuk memastikan bahwa roda organisasi bekerja dengan baik. Selain perumusan dan perancangan yang baik, pola manajerial dari organisasi pun bisa memiliki dampak atas keberhasilan dan kelancaran jalannya roda organisasi. Kesemua hal tersebut kita kenal sebagai bagian dari Budaya Organisasi.
Budaya Organisasi menurut Robbins dan Coulter (2009)adalah sistem makna dan keyakinan bersama yang dianut oleh para anggota organisasi yang menentukan, sebagian besar, bagaimana para karyawan bersikap. Sementara kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Dengan demikian, jika kita tarik sebuah garis khayal, ”Ada pengaruh budaya organisasi (meliputi: Inovation and risk taking, Attention to detail, Outcome orientation, People orientation, Team orientation ) terhadap kinerja. “ Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pengurus OSIS di lingkungan SMAK 2 & 3 BPK PENABUR Bandung. Dimana pada penelitian ini, dimanfaatkan metode penelitian deskriptif analistis, dan teknik pengumpulan data yang dibagi menjadi dua yaitu penelitian lapangan (Field Research) dan penelitian kepustakaan (Library Research) serta serangkaian pengujian dengan bantuan program SPSS, peneliti mendapati bahwa “Budaya organisasi di lingkungan OSIS berpengaruh signifikan terhadap kinerja pengurus OSIS di lingkungan SMAK 2 & 3 BPK PENABUR Bandung dengan persentase pengaruh sebesar 48,8%, sedangkan sisanya sebesar 51,2% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain yang tidak diamati.”
Sehingga, dapat disimpulkan bahwa hipotesa ”Ada pengaruh budaya organisasi (meliputi: Inovation and risk taking, Attention to detail, Outcome orientation, People orientation, Team orientation ) terhadap kinerja.” adalah benar.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………...i
HALAMAN PENGESAHAN……….. ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR………iii
KATA PENGANTAR………... iv
ABSTRACT………vii
ABSTRAK....………. viii
DAFTAR ISI……… ix
DAFTAR GAMBAR………. xiii
DAFTAR TABEL………. xiv
DAFTAR LAMPIRAN………... xv
BAB I PENDAHULUAN……….. 1
1.1 Latar Belakang………...1
1.2 Identifikasi Masalah……….. 2
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian……….. 2
1.4 Kegunaan Penelitian……….. 2
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS……….. 4
2.1 Kajian Pustaka………... 4
2.1.1 Organisasi……… 4
2.1.1.1 Definisi dan Unsur –Unsur Organisasi……….. 4
2.1.2 Efektivitas Organisasi……….. 6
x
2.1.2.2 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas
Organisasi……….. 7
2.1.2.3 Ukuran Efektivitas………. 9
2.1.3 Budaya Organisasi………..11
2.1.3.1 Definisi Budaya Organisasi………..11
2.1.3.2 Peran Budaya Organisasi………. 12
2.1.4 Kinerja…………..………..15
2.1.4.1 Pengertian Kinerja……….……….. 15
2.1.4.2 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja……….……….16
2.1.4.3 Penilaian Kinerja……….……….17
2.1.4.4 Tujuan Penilaian Kinerja………. 20
2.1.5 Penelitian Terdahulu……….. 22
2.1.5.1 Soedjono (Staff Pengajar Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia – STIESIA, Surabaya : 2005)………..22
2.1.5.2 H.Teman Koesmono (Staf Penjajar Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Widya Mandala, Surabaya : 2005) ………. 22
2.1.5.3 Ida Ayu Brahmasari dan Agus Suprayetno (Pasca Sarjana Universitas 17 Agustus Surabaya, Surabaya : 2008)……….22
2.1.5.4 Harisa (Sarjana Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara – 2010)……… 23
2.2 Kerangka Pemikiran……… 23
xi
BAB III METODE PENELITIAN……..………25
3.1 Objek Penelitian………...25
3.1.1 Sejarah BPK PENABUR Bandung……… 25
3.1.2 VISI dan MISI BPK PENABUR Bandung……… 27
3.1.2.1 Visi BPK PENABUR Bandung…….………..27
3.1.2.2 Misi BPK PENABUR Bandung………...27
3.1.3 Pengertian OSIS……….……… 27
3.1.4 Sejarah OSIS……….……… 30
3.1.5 Tujuan OSIS……….. 32
3.1.6 Fungsi OSIS………32
3.1.7 Struktur Organisasi OSIS……….. 34
3.2 Metode Penelitian………... 41
3.3 Definisi Operasionalisasi Variabel………. 41
3.4 Populasi dan Sampel……….. 43
3.5 Teknik Pengumpulan Data………. 43
3.6 Analisis Data……….. 44
3.6.1 Uji Data……….……….... 45
3.6.1.1 Uji Validitas…….…….…………..……… 45
3.6.1.2 Uji Realibilitas……… 46
3.6.1.3 Uji Normalitas…….………... 46
3.6.1.4 Uji Heteroskedastisitas ...…….……….. 46
3.6.1.5 Pengujian Hipotesis…….………..…….…… 47
xii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN……… 48
4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas……… 48
4.1.1 Uji Validitas………..……… 48
4.1.2 Uji Reliabilitas……….. 50
4.2 Analisis Deskriptif Data Responden..……… 51
4.2.1 Jenis Kelamin……….……… 51
4.2.2 Usia………..……….. 52
4.2.3 Kelas……..……… 53
4.2.4 Lamanya Menjabat Sebagai Pengurus OSIS ……… 54
4.2.5 Dimanakah Anda Bersekolah……… 55
4.3 Analisis Deskriptif Data Penelitian ………... 56
4.3.1 Variabel Budaya Organisasi ………….……… 56
4.3.2 Variabel Kinerja Pengurus OSIS……….. 61
4.4 Uji Asumsi Dasar dan Asumsi Klasik……… 65
4.4.1 Uji Normalitas……….……….. 65
4.4.2 Uji Heteroskedastisitas……….. 65
4.5 Regresi Linear Sederhana : Pengaruh Budaya Organisasi (X) Terhadap Kinerja Pengurus OSIS (Y)……….……….. 67
4.5.1 Analisis Koefisien Korelasi Product Moment ………. 67
4.5.2 Analisis Persamaan Regresi Linier Sederhana………. 68
4.5.3 Analisis Koefisien Determinasi……… 69
4.5.4 Pengujian Hipotesis (Uji-t)……… 70
BAB V SIMPULAN DAN DASAR……….……… 72
5.1 Kesimpulan……… 72
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Dimensi budaya organisasi menurut Stephen Robins dan Mary Coulter…… 11 Gambar 2 Kerangka Pemikirian………23
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel I Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi (X)………. 48
Tabel II Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pengurus OSIS (Y)………. 49
Tabel III Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian………. 50
Tabel IV Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan “Jenis Kelamin”……… 51
Tabel V Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan “Usia”……….. 52
Tabel VI Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan “Kelas”……… 53
Tabel VII Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan “Lamanya Menjabat Sebagai Pengurus OSIS”……… 54
Tabel VIII Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan Pertanyaan“Dimanakah Anda Bersekolah”………. 55
Tabel IX Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Budaya Organisasi……… 56
Tabel X Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Budaya Organisasi……… 58
Tabel XI Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Kinerja Pengurus OSIS……… 61
Tabel XII Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Kinerja Pengurus OSIS……….. 63
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Bimbingan Skripsi
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Dalam suatu organisasi ada banyak hal yang perlu dirumuskan,
direncanakan, dilakukan dan dievaluasi untuk memastikan bahwa roda
organisasi bekerja dengan baik. Perencanaan dan perumusan yang baik akan
membawa organisasi ke arah yang lebih baik dengan didasari oleh
keyakinan bahwa perjalanan kegiatan operasionalnya akan berjalan dengan
baik, demikian pula sebaliknya bila perencanaan dan perumusan yang ada
tergolong buruk atau tidak terencana maka yang terjadi adalah kegiatan
operasional organisasi akan terganggu atau bahkan bisa berujung pada
pembubaran organisasi atau entitas usaha yang ada.
Selain perumusan dan perancangan yang baik, peneliti berpendapat
bahwa pola manajerial dari organisasi pun bisa memiliki dampak atas
keberhasilan dan kelancaran jalannya roda organisasi. Dengan adanya pola
manajerial yang baik maka setiap anggota atau bagian dari organisasi
mengetahui dan dapat menjalankan fungsi dan tugasnya dengan baik. Pola
manajerial yang baik inilah yang peneliti kategorikan sebagai budaya
daripada organisasi mengingat yang namanya pola atau kebijakan bila
dijalankan terus menerus lama – lama akan menjadi budaya atau kebiasaan
BAB I PENDAHULUAN 2
Universitas Kristen Maranatha Menyadari hal inilah, maka peneliti tertarik dan terpanggil untuk
melakukan penelitian lebih lanjut mengenai pengaruh budaya organisasi
terhadap kinerja pengurus organisasi siswa intra sekolah (OSIS) di
lingkungan SMAK 2 & 3 BPK PENABUR BANDUNG.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas maka dapat dirumuskan pertanyaan
penelitian sebagai berikut :
1. Adakah pengaruh antara perbedaan budaya organisasi di lingkungan
OSIS terhadap kinerja pengurus OSIS di lingkungan SMAK 2 & 3
BPK PENABUR Bandung ?
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Adapun maksud dan tujuan penelitian sebagai berikut :
1. Menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja
pengurus OSIS di lingkungan SMAK 2 & 3 BPK PENABUR
Bandung
2. Memahami dimensi budaya organisasi yang menjadi pembeda
dalam kualitas pengurus antar OSIS SMAK 2 & 3 BPK PENABUR
Bandung
1.4. Kegunaan Penelitian
Secara teoritis, penelitian ini berguna untuk memastikan adanya
BAB I PENDAHULUAN 3
Universitas Kristen Maranatha entitas usaha. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan manfaat
yang berguna bagi semua pihak yang berkepentingan. Adapun kegunaan
penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Bagi Pihak SMAK BPK PENABUR Bandung
Bagi pihak sekolah, penelitian ini diharapkan dapat memberikan
informasi serta gambaran mengenai dampak dan pengaruh daripada
budaya organisasi yang ada di OSIS Sekolah masing – masing terhadap
kinerja pengurus OSIS. Dengan adanya informasi ini, diharapkan para
pengambil keputusan baik Kepala Sekolah, Pembina OSIS atau pejabat
terkait lainnya dapat dengan bijksana menyusun strategi untuk memilih
calon – calon pengurus maupun Pembina OSIS kedepannya.
2. Bagi Penulis
Bagi Penulis, penelitian ini berguna untuk menerapkan dan memahami
lebih lanjut teori – teori yang pernah dipelajari dalam mata kuliah
Sistem Pengendalian Manajemen.
3. Bagi Peneliti berikutnya
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman penelitian selanjutnya
terutama sebagai bahan referensi dan pembanding bagi Penulis yang
berminat mengadakan penelitian lebih lanjut di bidang budaya
72
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil perhitungan dan analisis yang telah dilakukan pada bab
sebelumnya, maka dapat disimpulkan bahwa :
- Budaya organisasi di lingkungan OSIS berpengaruh signifikan terhadap kinerja
pengurus OSIS di lingkungan SMAK 2 & 3 BPK PENABUR Bandung dengan
persentase pengaruh sebesar 48,8%, sedangkan sisanya sebesar 51,2%
dipengaruhi oleh faktor – faktor lain yang tidak diamati.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dijabarkan, Penulis memberikan
masukan sebagai berikut :
1. Bagi Pengurus OSIS di SMAK 2 dan SMAK 3 BPK PENABUR Bandung
a. Agar pelaksanaan budaya organisasi dapat berjalan dengan baik
maka perlu ditingkatkan kesadaran keseluruhan pengurus akan
adanya budaya berorganisasi di dalam OSIS diantaranya dengan
cara rutin memberikan masukan, kritikan dan juga motivasi agar
seluruh pengurus bisa sama – sama menyukseskan program –
BAB V SIMPULAN DAN SARAN____________________________________________
Universitas Kristen Maranatha 73
b. Melibatkan peranan unsur diluar pengurus OSIS seperti
Perwakilan Kelas untuk membantu memberikan masukan atas
penyelenggaraan kegiatan OSIS
c. Meningkatkan komunikasi dengan pembina OSIS maupun dengan
guru pembimbing terkait lainnya.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Hasil penelitian ini dapat dijadikan referensi untuk melakukan
penelitian lanjutan.
b. Dianjurkan agar peneliti berikutnya menggunakan lebih dari satu
variabel independen karena penelitian ini masih belum dapat
menjelaskan semua variabel yang mempengaruhi pelaksanaan
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP
KINERJA PENGURUS OSIS STUDI KASUS
PADA OSIS DI LINGKUNGAN SMAK 2 & 3
BPK PENABUR BANDUNG
TUGAS AKHIR
oleh
MICHAEL VARIAN SUTANTO
1051098
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat, kasih, dan penyertaan-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PENGURUS OSIS : STUDI KASUS PADA OSIS DI LINGKUNGAN SMAK 2 & 3 BPK PENABUR BANDUNG” tepat pada menit terakhir. Penyusunan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian akhir program strata 1 (S1) pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, karenanya setiap kritik dan saran yang membangun, penulis terima dengan hati terbuka sebagai bahan perbaikan untuk perbaikan di masa yang akan datang.
Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam menyelesaikan tugas akhir ini, yaitu :
1. Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih, berkat dan rahmat-Nya penulis
dan tugas akhir ini bisa berada sampai disini.
2. Untuk orang tua, Bapak Handoko Sutanto dan Ibu Lely Siarif, yang terus
mendoakan dan mendorong agar tugas akhir ini dapat selesai tepat pada waktunya.
3. Ibu Se Tin, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku dosen pembimbing atas semua
bantuan baik dukungan, pengarahan, saran, serta waktu yang telah diberikan selama bimbingan di tengah kesibukannya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
4. Ibu Hanny, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung atas semua masukan terkait dengan mekanisme penyusunan tugas akhir.
5. Bapak Candra Sinuraya, S.E., M.Si selaku dosen wali yang terus
mendorong agar tugas akhir diselesaikan terlebih dahulu sebelum mengerjakan hal – hal lainnya.
6. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi yang telah memberikan ilmunya
selama penulis menempuh pendidikan di Universitas Kristen Maranatha Bandung.
7. Seluruh staf Tata Usaha dan Administrasi Fakultas Ekonomi, staf biro
viii
8. Pengurus Yayasan BPK PENABUR Bandung yang telah banyak
membantu baik dalam pemberian ijin untuk menyebarkan kuisioner kepada para pengurus OSIS di lingkungan SMAK 2 dan SMAK 3 BPK PENABUR Bandung sehingga data-data yang diperlukan dalam penyusunan tugas akhir ini dapat terpenuhi. Terima kasih terutama kepada Bapak Ir. Beng Sugiharto, dan Ibu Lilis Tanumihardja atas segala bantuan yang telah diberikan dalam penulisan tugas akhir ini.
9. Ibu Dra. Idia Cahyani selaku Kepala SMAK 3 BPK PENABUR Bandung,
Pimpinan, juga orang tua di sekolah sebagai tempat kerja yang telah memberikan setiap dukungan juga masukan sehingga penyusunan tugas akhir ini bisa terjadi.
10. Ibu Debora Lilimihardja, M.Pd., M.Kom selaku Kepala SMAK 2 BPK
PENABUR Bandung atas ijin dan dorongan agar penulis dapat segera menyelesaikan tugas akhir ini.
11. Alm. Ibu Dra. Jap Tjiu Siang selaku Kepala jenjang SMA Yayasan BPK
PENABUR Bandung yang telah membantu pelaksanaan kegiatan penelitian di lingkungan SMAK 2 dan SMAK 3 BPK PENABUR Bandung. Terimakasih untuk setiap bantuan yang diberikan, untuk motivasi yang telah diberikan selama menunggu jalannya persidangan dan menjalani perubahan kurikulum yang ada. Maaf saya tidak bisa lulus lebih cepat sesuai yang ibu harapkan.
12. Pengurus OSIS di SMAK 2 dan SMAK 3 BPK PENABUR Bandung
yang telah meluangkan waktu untuk mengisi angket/kuisioner yang disebarkan penulis.
13. Untuk Gabrielle Felicia, seorang teman, sahabat, adik, sumber inspirasi
dan motivasi juga rekan yang unik yang membuat kehidupan ini berwarna – warni baik itu cerah, gelap maupun abstrak.
14. Rekan – rekan Trainer SMAK 3 Character Building yang mencoba
membantu meringankan beban tugas Pembina Character Building agar saya bisa fokus mengerjakan tugas akhir ini sekalipun mungkin belum berhasil dalam prakteknya.
15. Untuk Bernadette Febriani Sutanto seorang adik yang nyaris tidak
membantu apa – apa, bahkan terkadang membuat repot namun hanya ada satu di bumi, terimakasih untuk pinjaman kendaraannya.
16. Rekan – rekan se-profesi di SMAK 2 dan SMAK 3 BPK PENABUR
Bandung baik yang penulis kenal secara personal maupun tidak yang telah memberikan semangat agar penulisan tugas akhir ini segera berakhir dan dapat fokus di BPK PENABUR Bandung.
17. Murid – murid SMAK 3 BPK PENABUR tahun pelajaran 2014 – 2015
ix
penyusunan tugas akhir ini tidak pernah sepi dan penuh dengan pengalaman baru.
18. Dominica Damiana, Selvi Agustina, Ferdi Kristian, Ardi Prambudi,
Marcell Valentino, Meiga Octavia, Sherly Claudia Suherman, Bapak Hermawan, Ci Jes, Bapak Leslie dan Bapak David yang terus mendorong pertanyaan kapan sidang, kapan lulus, bagaimana tugas akhir, serta pertanyaan – pertanyaan lain yang terkadang berulang – ulang namun demi kebaikan penulis di masa mendatang. Terimakasih untuk setiap dorongannya.
19. Semua pihak dan orang-orang yang tidak dapat penulis sebutkan namanya
satu per satu, terimakasih untuk semuanya.
Akhir kata, semoga Tuhan selalu melimpahkan kasih dan berkatNya kepada semua pihak atas kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga tugas akhir ini dapat berguna dan memberi nilai tambah serta wacana baru bagi semua pihak yang membaca. Tuhan Memberkati.
Bandung, Agustus 2015
Penulis,
DAFTAR PUSTAKA
Buku / Literatur
Arens, Alvin A., Elder, Randall J., dan Beasley, Mark S, 2008, Auditing and Assurance Services, Canada: Prentice-Hall.
Drs. Yandianto. (April 1997). Kamus Umum Bahasa Indonesia, Cetakan kedua, M2S. Bandung.
Hidayat. 1986. Teori Efektifitas Dalam Kinerja Karyawan. Gajah Mada University Press. Yogyakarta
Kilmann, Ralph H., Saxton, Mary J., Serpa, Roy & Associate, 1988, Gaining Control of The Corporate Culture, San Fransisco: Josey-Bass Publishers.
Miller, Lawrence M., 1984, American Spirit, Vision of a New Corporate Culture , New York, N.Y.: Warner Books, Inc.
Prof. Dr. H. Edy Sutrisno, M.Si. (2011). Budaya Organisasi, Cetakan Kedua. Kencana. Jakarta.
Robbins, Stephen P. (1994). Teori Organisasi Struktur, Desain, dan Aplikasi. Arcan. Jakarta. hlmn 4.
Robins, S.P., 2001, Organizations Behaviour, Upper Saddle River, Prentisce-Hall, Inc
Robbins, Stephen P., dan Coulter, Mary. (2009). Manajemen Edisi kedelapan jilid 1. PT. Macana Jaya Cemerlang, hlmn 30.
Robbins, Stephen P., dan Coulter, Mary. (2009). Manajemen Edisi kedelapan jilid 1. PT. Macana Jaya Cemerlang, hlmn 62.
Susanto, AB., 1997. Budaya Perusahaan : Seri Manajemen Dan Persaingan Bisnis. Cetakan Pertama, Elex Media Komputindo, Jakarta.
Wirawan, 2007. Budaya dan Iklim Organisasi. Jakarta : Salemba Empat
INTERNET
http://id.wikipedia.org/wiki/Organisasi
