LAPORAN HASIL PENILAIAN KINERJATENAGA KEPENDIDIKAN
TAHUN 2020
Oleh:
Tim Penjaminan Mutu
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN HASIL PENILAIAN TENAGA KEPENDIDIKAN TAHUN 2020
Tim Penyusun:
Steven R. Ahlaro, S.Pd, M.Pd.
Rosmayasinta Makasau, S.Pd, M.Hum.
Yohanes Hendro P., S.Pd, M.Pd.
Laporan hasil evaluasi lulusan ini telah diperiksa dan disetujui oleh ketua Sekolah Tinggi Katolik Santo Yakobus Merauke pada tanggal 20 Agustus 2020
Merauke, 20 Agustus 2020
Menyetujui, Mengetahui,
Ketua STK St. Yakobus Merauke Ketua LPMI
Donatus Wea, S.Ag., Lic.Iur. Steven R. Ahlaro, S.Pd, M.Pd.
NIDN 2717077001 NIDN 2706058401
Kata Pengantar
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya sehingga laporan hasil evaluasi lulusan tahun 2020 ini dapat disusun dan dilaporkan sesuai dengan waktunya. Laporan ini berfungsi sebagai salah satu indikator pengukuran kepuasan atau kinerja perguruan tinggi atas pelayanan pendidikan yang sudah dilaksanakan.
Laporan ini disusun dari kuesioner yang disusun oleh tim Lembaga Penjaminan Mutu STK melalui layanan Google Form yang diisi secara online. Responden dipilih secara acak dari antara civitas STK St. Yakobus Merauke atau lulusan. Melalui laporan ini diharapkan perguruan tinggi dapat meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan kepada seluruh civitas dan lulusan.
Harapan kami laporan ini dapat menjadi tolok ukur bagi lembaga perguruan tinggi untuk mengevaluasi kinerja perguruan tinggi khususnya dalam pelaksanaan standar pendidikan. Sehingga kualitas standar pendidikan semakin meningkat dari tahun ke tahun sesuai dengan visi dan misi yang sudah ditetapkan.
Merauke, Agustus 2020
Tim Penyusun
Tabel Identitas Responden
No Nama Semester Program Studi
1 MEGA BEATRIX
PAREIRA RENYUT VII Pendidikan Keagamaan Katolik 2 NATALIA TRI
WULANDARI IKANUBUN
I Pendidikan Keagamaan Katolik
3 ABEL JIARIPITS III Pendidikan Keagamaan Katolik 4 YUSTINUS HENDRINUS
PAGU III Pendidikan Keagamaan Katolik
5 MARIO GASPERSZ I Pendidikan Keagamaan Katolik
6 AGUSTINA TALUBUN III Pendidikan Keagamaan Katolik 7 SIPRITA OKTAVIA
ROSARI III Pendidikan Keagamaan Katolik
8 VIDELIS NILO LEBA I Pendidikan Keagamaan Katolik 9 ELISABETH YULIANA V Pendidikan Keagamaan Katolik 10 MARIA FATIMA
MAMUNG V Pendidikan Keagamaan Katolik
11 EMILIANA BOLENG III Pendidikan Keagamaan Katolik
12 KATARINA KARI V Pendidikan Keagamaan Katolik
13 RATNOLDUS OGIARTO I Pendidikan Keagamaan Katolik 14 MELANIA FLORIDA
KANUM VII Pendidikan Keagamaan Katolik
15 FREDRIKUS MBADRAM III Pendidikan Keagamaan Katolik
16 KAROLUS B BALA V Pendidikan Keagamaan Katolik
17 MARIASUNCERLIS V Pendidikan Keagamaan Katolik
18 JULIANA SAMDERUBUN V Pendidikan Keagamaan Katolik 19 DEPOSINA DJONLEE I Pendidikan Keagamaan Katolik 20 YOSEPH ARMANDO
ANIMUNG VII Pendidikan Keagamaan Katolik
21 MARIA ANTONETA
A.NDIKEN V Pendidikan Keagamaan Katolik
22 DIANA MARIA KAKONO III Pendidikan Keagamaan Katolik
23 MARIO GASPERSZ I Pendidikan Keagamaan Katolik
24 MARIA MAGDALENA
KUD XIII Pendidikan Keagamaan Katolik
25 MARIANA III Pendidikan Keagamaan Katolik
26 LINUS KAIBU III Pendidikan Keagamaan Katolik
27 GELARDAWOTAAGA I Pendidikan Keagamaan Katolik
28 FRANSISKUS AKNAR
GAMU V Pendidikan Keagamaan Katolik
29 LINUS KAIBU III Pendidikan Keagamaan Katolik
30 TADEUS NOME IX Pendidikan Keagamaan Katolik
31 EDOARDUS LAMERE III Pendidikan Keagamaan Katolik 32 VIDELIS NILO LEBA I Pendidikan Keagamaan Katolik 33 AGUSTINA TANGANG V Pendidikan Keagamaan Katolik 34 MARIA AKNES EKOKI I Pendidikan Keagamaan Katolik 35 NATALIA TRI
WULANDARI IKANUBUN
I Pendidikan Keagamaan Katolik
36 APLONIA ANITA LENES V Pendidikan Keagamaan Katolik
37 MARIANA III Pendidikan Keagamaan Katolik
38 MARIA RATU KORISEN III Pendidikan Keagamaan Katolik 39 AMANDUS .F.KEET III Pendidikan Keagamaan Katolik 40 BEATRIX KUKDAN VII Pendidikan Keagamaan Katolik 41 IMELDA BERNADETA
GAI I Pendidikan Keagamaan Katolik
42 FRANSISKA EMANUELA
KAZE I Pendidikan Keagamaan Katolik
43 AMALIA PASKALINA
ERRO V Pendidikan Keagamaan Katolik
46 DIONISIUS
OKTOVIANUS SARA III Pendidikan Keagamaan Katolik 47 MEGA BEATRIX
PAREIRA RENYUT VII Pendidikan Keagamaan Katolik 48 MARIA MAGDALENA
TAEL VII Pendidikan Keagamaan Katolik
49 KASPARINA C RUMLUS V Pendidikan Keagamaan Katolik 50 ODILIA LAIYAN VII Pendidikan Keagamaan Katolik 51 PASKALINA
ANASTASIA NEMEP VII Pendidikan Keagamaan Katolik 52 MARIA FATIMA
MAMUNG V Pendidikan Keagamaan Katolik
53 GERVASIUS LADO
BEAN V Pendidikan Keagamaan Katolik
54 FERMENSIA K, NDIKEN I Pendidikan Keagamaan Katolik 55 PASKALINA
MARGARETH WAAP I Pendidikan Keagamaan Katolik
56 EDMUNDA O.
TONGGON III Pendidikan Keagamaan Katolik
57 BLANDINA KABINUBUN VII Pendidikan Keagamaan Katolik 58 YOHANA FRANSISKA
HOMO I Pendidikan Keagamaan Katolik
59 FREDERIKUS
MBADRAM III Pendidikan Keagamaan Katolik
60 MARIANA III Pendidikan Keagamaan Katolik
61 GELARDAWOTAAGA I Pendidikan Keagamaan Katolik
62 BERTOLOMEUS
BELANG V Pendidikan Keagamaan Katolik
63 HENDERIKA NINGSIH
KADUN V Pendidikan Keagamaan Katolik
64 YOHANES WERONG V Pendidikan Keagamaan Katolik
67 EMILIANA BOLENG III Pendidikan Keagamaan Katolik
68 MARIA MARGARETHA
KAIZE VII Pendidikan Keagamaan Katolik
69 YACOBUS KAIMAP IX Pendidikan Keagamaan Katolik 70 MARIA RATU KORISEN III Pendidikan Keagamaan Katolik
71 ALEXIA SAGAIMU I Pendidikan Keagamaan Katolik
72 MEILINA WONOPKA III Pendidikan Keagamaan Katolik
73 MARIO GASPERSZ I Pendidikan Keagamaan Katolik
74 JULIANA SAMDERUBUN V Pendidikan Keagamaan Katolik 75 KLEMENTIA KENMO V Pendidikan Keagamaan Katolik
76 VERONIKA VEDE I Pendidikan Keagamaan Katolik
77 FAUSTINA RUATAMETI V Pendidikan Keagamaan Katolik 78 MIKHERLIN
ALEKSANDRA KONDOMO
I Pendidikan Keagamaan Katolik
79 MIKHERLIN ALEKSANDRA KONDOMO
I Pendidikan Keagamaan Katolik
80 FRANSISKUS AKNAR
GAMU V Pendidikan Keagamaan Katolik
81 IMELDA BERNADETA
GAI I Pendidikan Keagamaan Katolik
82 LURINA MAGDALENA
IFE I Pendidikan Keagamaan Katolik
83 ELISABETH KANYEK VII Pendidikan Keagamaan Katolik 84 APOLONARIUS YAPU I Pendidikan Keagamaan Katolik 85 YOSEFA KRISLIA
ARESTI III Pendidikan Keagamaan Katolik
86 FATIMA MARTINS I Pendidikan Keagamaan Katolik 87 KRISTIANUS
89 EUSEBIA R. T.
KIMBIRIMTEM I Pendidikan Keagamaan Katolik
90 KASPAR YORO VII Pendidikan Keagamaan Katolik
91 MARIA SUNCERLIS V Pendidikan Keagamaan Katolik 92 DIANA MARIA KAKONO III Pendidikan Keagamaan Katolik 93 RIDA YUFANI
WILBERTINA APAY III Pendidikan Keagamaan Katolik 94 RIDA YUFANI
WILBERTINA APAY III Pendidikan Keagamaan Katolik 95 FRANSINA RATUANIK III Pendidikan Keagamaan Katolik 96 DESINTA MODESTA
RENYAAN I Pendidikan Keagamaan Katolik
97 MIKHERLIN ALEXSANDRA KONDOMO
I Pendidikan Keagamaan Katolik
98 KRISTIANUS
SUMAHAGI I Pendidikan Keagamaan Katolik
99 YASINTA KRESENSIA
KAYUM III Pendidikan Keagamaan Katolik
100 RATNOLDUS OGIARTO I Pendidikan Keagamaan Katolik
101 KASPAR YORO VII Pendidikan Keagamaan Katolik
102 ADE HANS BELYANAN I Pendidikan Keagamaan Katolik 103 MAKARIA RONKOA VII Pendidikan Keagamaan Katolik
104 LINUS JAE IX Pendidikan Keagamaan Katolik
105 HERMANUS NDIKEN I Pendidikan Keagamaan Katolik 106 SIPRITA OKTAVIA
ROSARI III Pendidikan Keagamaan Katolik
107 TRESIA FATIMA PABA III Pendidikan Keagamaan Katolik
108 PAULUS TUP III Pendidikan Keagamaan Katolik
109 ALBERTINA BOK III Pendidikan Keagamaan Katolik 110 MACHTILDIS GETRUDIS
VIA III Pendidikan Keagamaan Katolik
111 LAMBERTUS JAIPH XI Pendidikan Keagamaan Katolik
112 BASILIUS BAPE
KAITOBUN XI Pendidikan Keagamaan Katolik
113 KORRY SUSANTI YOUW III Pendidikan Keagamaan Katolik 114 YELINDA DJAMJIK III Pendidikan Keagamaan Katolik 115 KRISTIANUS
SUMAHAGI I Pendidikan Keagamaan Katolik
116 NATALIA KIPMAN IX Pendidikan Keagamaan Katolik 117 OSKAR HARISON MOY V Pendidikan Keagamaan Katolik 118 FIRLLA FIRLANIA. N. N.
N. MIYAK IX Pendidikan Keagamaan Katolik
119 JONGLIS MATARES
SALANG IX Pendidikan Keagamaan Katolik
120 GEMA KONDONIP V Pendidikan Keagamaan Katolik
121 YOSEPH YOPA CABUY V Pendidikan Keagamaan Katolik 122 KORNELIA A. WOMU V Pendidikan Keagamaan Katolik 123 BALTASAR SAINYAKIT V Pendidikan Keagamaan Katolik
124 PAULUS TUP III Pendidikan Keagamaan Katolik
125 PAULUS TUP III Pendidikan Keagamaan Katolik
126 PAULUS TUP III Pendidikan Keagamaan Katolik
127 IGINASIUS PASIM III Pendidikan Keagamaan Katolik
128 ADOLPUS.HARE. IX Pendidikan Keagamaan Katolik
HASIL KUESIONER & PEMBAHASAN
Pelayanan yang dilakukan kinerja tenaga kependidikan dari tabel yang ada pelayanan dibagian BAAK, Sarana Prasarana, Operator SIPD dan Sekretariat, sangat memuaskan. Dibagian Perpustakaan, Bendahara memuaskan. Artinya keenam bidang pelayanan tenaga kependidikan sangat memuaskan. Namun ada sebagian kecil kurang memuaskan dan diusulkan untuk menerapkan pelayanan yang tulus dan lebih profesional lagi.
Dari diagram di atas pelayanan di sekretariat memiliki nilai yang sangat memuaskan, disusu perpustakaan, sarana Prasarana dan bendahara. Pelayanan di BAAK dan Operator SIPD dalam penilaian baik. Usul dan saran agar mempertahan pelayanan di bidang masing-masing dalam kaitan dengan penggunaan waktu.
Dalam kaitan dengan kreativitas dan inovasi pelayanan Bendahara, Sarana Prasarana, BAAK, Perpustakaan, Operator SIPD dalam pelayanan sangat memuaskan. Sedangkan satu unit pelayanan di skretariat dalam penilaian Baik. Artinya kreativitas dan inovasi dalam pelayanan sangat memuaskan. Harapan agar dipertahankan seterusnya.
Dalam kaitan dengan keteladanan dalam sikap, perilaku dan tutur kata di Sekretariat, bendahara, BAAK, Operator SIPD dan Perpustakaan dalam pelayanan sangat memuaskan.
Sedangkan satu unit pelayanan di Sarana Prasarana penilaian Baik. Artinya keteladanan dalam sikap, perilakudan tutur kata sangat baik. Namun ada sebagian pelayanan cukup memuaskan dibagian perpustakaan. Hal yang dominan adalah keramahan dalam pelayanan.
Penilaian di bagian penerapan prinsip keadilan dalam pelayanan pada mahasiswa di unit bendahara sangat memuaskan disusul sekretariat, Sarana Prasarana,BAAK, Perpustakaan dan terakhir Operator SIPD semuanya dalam keadaan sangat memuaskan. Artinya item penilaian bagian ini semua unit mendapat predikat sangat memuaskan karena semua melayani dengan tidak memandang perbedaan apapun.
Penilaian soal keteladanan dalam berbusana dan penampilan di tempat kerja semua bidang sangat memuaskan. Harapannya agar mempertahankan keteladanan ini sebagai contoh bagi mahasiswa sehingga kelak menjadi orang yang tau nilai etika dalam berbusana.
Dalam kaitan dengan keramahan dalam pelayanandi unit pelayanan, Bendahara, Sarana Prasarana, Operator SIPD dan Sekretariat mendapat predikat penilaian sangat memuaskan.
Sedangkan perpustakaan dan BAAK predikat penilaian Baik. Artinya keramahan dalam pelayanan sangat baik. Namun ada sebagian pelayanan cukup memuaskan dibagian perpustakaan, soal keramahan agar dijaga dengan memperhatikan sikap dalam penerimaan mehasiswa dalam meminjam buku.
Kecepatan pelayanan pada mahasiswa semua bidang pelayanan dinilai sangat memuaskan maka dapat dikatakan bahwa pada item ini semua mengalami pelayanan sangat memuaskan, baik tenaga kependidikan maupun mahasiswa. Harapannya agar tetap mengalami suasana pelayanan seperti ini.
Dalam kaitan dengan respon terhadap pekerjaan atau pelayanan mendadak yang harus diberikan pada mahasiswa pada bagian BAAK, Bendahara, Operator SIPD jawaban sangat memuaskan. Sedangkan Perpustakaan, Sarana Prasarana dan Sekretariat penilaian sangat memuaskan. Dapat dikatakan bahwa respon terhadap pekerjaan atau pelayanan mendadak yang harus diberikan pada mahasiswa sangat memuaskan.
Aspek penilaian kemampuan dalam menyelesaikan keluhan atau permasalahan mahasiswa di bidang kerja bendahara, Operator SIPD, Sekretariat, penilaian sangat memuaskan. Sedangkan Perpustakaan, BAAK, Sarana Prasarana penilaian memuaskan. Artinya kemampuan dalam menyelesaikan keluhan atau permasalahan mahasiswa sangat memuaskan.
Keterbukaan informasi terhadap mahasiswa dalam penilaian semua bidang pelayanan sangat memuaskan. Pada point ini dapat disimpulkan bahwa semua entitas mengalami kepuasan dalam pelayanan dan mengharapkan agar tetap dipertahankan.
Kejujuran dalam pelayanan kepada mahasiswa berdasarkan penilaian semuanya sangat memuaskan. ada point ini dapat disimpulkan bahwa semua entitas mengalami kepuasan dalam pelayanan dan mengharapkan agar tetap dipertahankan.
Kemudahan untuk dihubungi mahasiswa di bidang pelayanan Bendahara, Sarana Prasarana Operator SIPD dan Sekretariat predikat sangat memuaskan. Sedangkan Perpustakaan, BAAK, predikat penilaian baik. Untuk bagian ini semua bidang pelayanan sangat memuaskan dan harapan semakin menjaga relasi yang terbuka satu sama lain.
Tanggung jawab pada mahasiswa keenam bidang pelayanan predikat penilaian sangat memuaskan. Artinya bahwa aspek penilaian tanggung jawab pada mahasiswa harus dipertahankan.
Aspek semangat kerja di bidang pelayanan Perpustakaan, BAAK, Bendahara, Sarana Prasarana, Operator SIPD, Sekretariat sangat memuaskan. Aspek pelayanan bagian ini penilaian sangat memuaskan dan harapan meningkatkan semangat kerja. Usulannya semangat kerja setiap bidang kerja perlu menciptakan kondisi kerja yang menyenangkan sehingga keharmonisan di antara tenaga kependidikan dan mahasiswa semakin terasa.
Aspek keberadaan staf ditempat kerja selama jam kerja semua bidang pelayanan predikat penilaian sangat memuaskan. Usulannya keberadaan staf ditempat kerja supaya
memperhatikan waktu pelayanan.
Aspek kedisiplinan waktu datang dan pulang di tempat kerja semua aspek dalam penilaian sangat memuaskan. Satu hal yang diusulkan dalam pelayanan di sarana prasarana untuk memperhatikan waktu akhir kulia. Menyimpan infokus dan kabel rol serta perlengkapan lainnya di kelas yang digunakan.
Aspek penguasaan informasi/materi dalam bidang yang dilayani semua aspek layanan penilaian sangat memuaskan. Artinya item ini sangat membantu semua entitas memahami apa yang dialami dalam pelayanan. Harapan agar tetap dipertahankan point ini agar semuanya terbantu dalam menyelesaikan tugas-tugasnya.
Dalam kaitan dengan Profesionalisme dalam membedakan antara masalah pribadi dengan masalah pekerjaan semua bidang pelayanan berdasarkan penilaian sangat memuaskan. Harap dipertahankan agar menjaga wibawa atau profesionalisme pelayanan.
Dalam kaitan dengankemampuan mengoperasikan dan memanfaatkan sarana yang ada untukmendukung pelayanan. Semua item berdasarkan penilaian mendapat predikat sangat memuaskan. Tetap mempertahankan dan memanfaatkan sarana seefektif mungkin untuk kepuasan pelayanan.
Dalam kaitan dengan penguasaan teknologi informasi dan komunikasi semua bidang pelayanan mendapat predikat sangat memuaskan. Harapan tetap dipertahankan agar mutu pelayanan tetap update dan modern.
SIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan 1. Perpustakaan
Unit pelayanan di perpustakaan rata-rata setiap item jawaban memuaskan. Perpustakaan membantu mahasiswa mencari informasi tentang pengetahuan yang update, maka perlu penambahan judul buku di perpustakaan sesuai dengan program studi. Pelayanan yang diberikan oleh tenaga Kependidikan dibagian perpustakaan juga tidak luput dari kritik dan saran. Perlu keramahan dan konsistensi dalam pelayanan kepada mahasiswa.
2. BAAK
Bidang pelayanan di BAAK, rata-rata jawaban setiap item sangat memuaskan.
Komunikasi, kejujuran dan profesionalisme pelayanan sangat diutamakan. Hasil penilaian yang diberikan adalah sangat memuaskan artinya pelayanan di BAAK mengedepankan aspek humanisme, dan sikap saling menghargai, kejujuran, keadilan dan kebenaran.
3. Bendahara,
Di bidang pelayanan Bendahara juga hasil rata-rata sangat memuaskan. Perlu keramahan dan keadilan yang baik bagi semua mahasiswa. Pelayanan yang obyektif bukan subyektif.
Walaupun hasil sangat memuaskan namun ada beberapa catatan tentang bidang ini yaitu melayani dengan keramahan.
4. Sarana Prasarana
Pada bidang pelayanan Sarana Prasarana sebagian besar jawaban sangat memuaskan.
Artimya pada bidang pelayanan ini, sudah sangat baik. Perlu menyediakan fasilitas tambahan di ruangan komputer untuk memudahkan mahasiswa mengerjakan tugas dan mengikuti perkuliahan.
5. Operator SIPD
Operator SIPD juga dalam jawaban yang diberikan semua sangat memuaskan. Artinya pelayanan pada bagian operator sangat membantu mahasiswa mempergunakan IT untuk kepentingan perkuliahan.
6. Sekretariat
Di bagian sekretariat juga jawaban per item rata-rata sangat memuaskan. Pelayanan yang prima dan totalitas dalam pengabdian dan pelayanan sangat membantu mahasiswa untuk mengurus adiministrasi. Keramahan dialami banyak di sekretariat dalam pelayanan dan mendengarkan dengan baik.
B. Saran
1. Pelayanan yang ramah di setiap unit
2. Menjalin komunikasi yang harmonis antar semua entitas agar terjalin kerja sama yang baik dalam mengembangkan pelayanan di lembaga.
3. Menyediakan fasilitas komputer yang membantu mahasiswa untuk mengerjakan tugas dan kuliah online.
4. Prioritas pelayanan adalah kepada mahasiswa maka perlu memikirkan kepentingan mahasiswa.
5. Mengusahakan dan mempertahankan profesionalisme dan mutu pelayanan kepada mahasiswa.
6. Memberikan pertolongan kepada mahasiswa dengan semangat keredahan hati, kejujuran dan keterbukaan.
7. Pelayanan yang baik selalu mengedepankan kepentingan orang yang dilayani, maka tidak melibatkan masalah pribadi dalam urusan pekerjaan.
8. Mepertahankan kebaikan-kebaikan dalam pelayanaan (memuaskan mahasiswa).
9/13/21, 10:45 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
1.
2.
Tandai satu oval saja.
I III V VII IX XI XIII XV
3.
Tandai satu oval saja per baris.
Evaluasi Tenaga Kependidikan
Evaluasi ini bertujuan untuk memberikan penilaian terhadap tenaga kependidikan di Sekolah Tinggi Katolik St. Yakobus Merauke. Silahkan berikan penilaian yang objektif. Kerahasiaan terjamin!
* Wajib
Nama Lengkap *
Semester Saat Ini *
Kemampuan mengerjakan beberapa tugas dalam waktu singkat (multitask) *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
4.
Tandai satu oval saja per baris.
5.
Tandai satu oval saja per baris.
Menggunakan waktu yang ada ditempat kerja secara efektif dan efisien. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Kreativitas dan inovasi dalam pelayanan. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
6.
Tandai satu oval saja per baris.
7.
Tandai satu oval saja per baris.
Keteladanan dalam sikap, perilaku dan tutur kata. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Penerapan prinsip keadilan dalam pelayanan pada mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
8.
Tandai satu oval saja per baris.
9.
Tandai satu oval saja per baris.
Keteladanan dalam berbusana dan penampilan di tempat kerja. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Keramahan dalam pelayanan. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
10.
Tandai satu oval saja per baris.
11.
Tandai satu oval saja per baris.
Kecepatan pelayanan pada mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Respon terhadap pekerjaan atau pelayanan mendadak yang harus diberikan pada mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
12.
Tandai satu oval saja per baris.
13.
Tandai satu oval saja per baris.
Kemampuan dalam menyelesaikan keluhan atau permasalahan mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Keterbukaan informasi terhadap mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
14.
Tandai satu oval saja per baris.
15.
Tandai satu oval saja per baris.
Kejujuran dalam pelayanan pada mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Kemudahan untuk dihubungi mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
16.
Tandai satu oval saja per baris.
17.
Tandai satu oval saja per baris.
Tanggung jawab pada mahasiswa. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Semangat kerja. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
18.
Tandai satu oval saja per baris.
19.
Tandai satu oval saja per baris.
Keberadaan staf ditempat kerja selama jam kerja. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Kedisiplinan waktu datang dan pulang di tempat kerja. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
20.
Tandai satu oval saja per baris.
21.
Tandai satu oval saja per baris.
Penguasaan informasi/materi dalam bidang yang dilayani. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Profesionalitasme dalam membedakan antara masalah pribadi dengan masalah pekerjaan.
*
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
22.
Tandai satu oval saja per baris.
23.
Tandai satu oval saja per baris.
24.
Kemampuan mengoperasikan dan memanfaatkan sarana yang ada untuk mendukung pelayanan. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Penguasaan teknologi informasi dan komunikasi. *
Sangat
Memuaskan Memuaskan Cukup Memuaskan
Kurang Memuaskan
Tidak Memuaskan Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat Perpustakaan
BAAK
Bendahara
Sarana Prasarana
Operator SIPD
Sekretariat
Berikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal oleh tenaga kependidikan di unit Perpustakaan STK Santo Yakobus merauke! *
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
25.
26.
27.
28.
Berikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal oleh tenaga kependidikan di unit Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan (BAAK) STK Santo Yakobus merauke! *
Berikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal oleh tenaga kependidikan di unit Bendahara STK Santo Yakobus merauke! *
Berikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal oleh tenaga kependidikan di unit Sarana dan Prasarana STK Santo Yakobus merauke! *
Berikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal oleh tenaga kependidikan di unit Operator STK Santo Yakobus merauke! *
9/13/21, 10:46 AM Evaluasi Tenaga Kependidikan
29.
Konten ini tidak dibuat atau didukung oleh Google.
Berikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal oleh tenaga kependidikan di unit Sekretariat STK Santo Yakobus merauke! *
