Progres PPM Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Periode April 2016 Wilayah II (OSP 5, OSP 6, OSP 7, OSP 8, OSP 9, OSP 10)

(1)

1

Progres PPM Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh)

Periode April 2016 Wilayah II

(OSP 5, OSP 6, OSP 7, OSP 8, OSP 9, OSP 10)

Pendahuluan

Progres ini merupakan rekapitulasi dokumen hasil PPM di Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah 2. Adapun dalam mengelola data hasil PPM ini menggunakan manual Ms. Excel, karena aplikasi SIM PPM berbasis Ms. Access sedang dalam proses pembuatan.

Pada bulan April 2016, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah 2 (dua) berjumlah 411 pengaduan (selesai 408 (99,3%), proses 3 (0,7%) pengaduan). Adapun konten yang di tampilkan dalam tabel terdiri atas;

1. Jumlah Pengaduan (selesai dan proses);

2. Sifat Pengaduan, terdiri atas informatif dan masalah beserta turunannya;

3. Bidang, terdiri atas pengawasan, manajemen proyek, partisipasi Pemda, dan partisipasi masyarakat;

4. Lingkup, terdiri atas administrasi teknis dan keuangan berserta turunannya;

5. Media Pengaduan terdiri atas tatap langsung, buku pengaduan, kotak pengaduan, telepon, SMS, faksimil, surat, email, pengaduan on-line, kunjungan lapangan/supervisi, facebook, twitter, dan instagram;

6. Jenis kegiatan program terdiri atas pencegahan dan peningkatan kumuh tingkat kelurahan/desa serta pencegahan dan peningkatan kumuh tingkat kota.

Adapun rinciannya sebagai berikut (lihat tabel 1):

(2)

2 Tabel 1. Data Pengaduan Program KOTAKU Wilayah 2

Progres pengaduan sampai dengan bulan April 2016 antara lain (lihat tabel 1a)

% SELESAI % PROSES %

408 99,3 3 0,7

INFORMATIF 99,3 406 99,5 2 0,5

MASALAH 0,7 2 66,7 1 33,3

Kritik 4,1 15 88,2 2 11,8

Saran 4,6 19 100 0 0

Pertanyaan 90,5 372 100 0 0

Pelanggaran Mekanisme dan Prosedur 0,2 1 100 0 0

Pelanggaran Kode Etik/Kinerja Pelaku 0,5 1 50 1 50

MANAJEMEN PROYEK 26,8 107 97,3 3 2,7

PARTISIPASI PEMDA 65,5 269 100 0 0

PARTISIPASI MASYARAKAT 8 32 100 0 0

ADMINISTRATIF TEKNIS 99,5 408 99,8 1 0,2

KEUANGAN 0,5 0 0 2 100

Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program 1,0 3 75 1 25

Penetapan pagu alokasi BDI 25,3 104 100 0 0

Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) ^46,7 192 100 0 0

Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 ¹⁵ 63 100 0 0

Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh 3,4 14 100 0 0

Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM 7,1 29 100 0 0

Penyaluran BDI ke KSM/Panitia 0,7 3 100 0 0

Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator) ^0,5 0 0 2 100

Tatap Langsung 98 404 100 0 0

Buku Pengaduan ^0,2 1 100 0 0

Telepon ^0,5 2 100 0 0

Email 0,5 1 50 1 50

Pengaduan on-line 0,5 0 0 2 100

PENCEGAHAN DAN PENINGKATAN KUMUH TINGKAT KELURAHAN/DESA 7,8 32 100 0 0

PENCEGAHAN DAN PENINGKATAN KUMUH TINGKAT KOTA 92,2 376 99 3 1

PENYALAHGUNAAN DANA UMUM 0 0 0 0 0

BUKAN PENYALAHGUNAAN DANA UMUM 100 408 99,3 3 0,7

PENYALAHGUNAAN DANA 0 BUKAN PENYALAHGUNAAN DANA

411 JENIS KEGIATAN PROGRAM

32 379 2 2 404

1 2 MEDIA PENGADUAN

2 RINCIAN KEUANGAN

29 3 63 14 4 104 192 409 2 RINCIAN ADMINISTRATIF TEKNIS

BIDANG

110 269 32 LINGKUP

1 2 3 RINCIAN INFORMATIF

17 19 372 RINCIAN MASALAH

PROGRAM KOTA TANPA KUMUH (PROGRAM KOTAKU) WILAYAH 2 Status 30 April 2016 JUMLAH PENGADUAN

411

SIFAT PENGADUAN 408

0 100 200 300 400

Selesai Proses Selesai

Pencegahan &

Peningkatan Kumuh Tingkat Kel/Desa

Pencegahan & Peningkatan Kumuh Tingkat Kota

Total 32 3 376

Tabel 2

Pengaduan Berdasarkan Kegiatan Program KOTAKU (Selesai: 408, Proses: 3; Total: 411)

Status 30 April 2016 Wilayah 2

(3)

3 adalah berhubungan dengan pelaksanaan kegiatan program KOTAKU pencegahan &

peningkatan kumuh tingkat kelurahan/desa serta pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kota yang didominasi oleh Provinsi Jawa Tengah dan Jawa Timur. Selengkapnya dapat dilihat di tabel 2a.

Dari tanggal 01 s/d 30 April 2016. Pengaduan yang terjadi dari tanggal 01 April 2016 sampai dengan 30 April 2016 sebanyak 411 pengaduan (selesai 408 (99,3%), proses 3 (0,7%) pengaduan).

Pada tabel 3 terlihat bahwa masih ada pengaduan status proses di Provinsi Aceh dan Kalimantan Timur.

JENIS KEGIATAN/PROVINSI/STATUS/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2

A C E H

J A T E N G

D I Y

J A T I M

B A L I

K A L S E L

K A L T I M

S U L U T

S U L T E N G

S U L S E L

S U L T R A

G O R O N T A L O

S U L B A R

M A L U K U

P A P U A

B R T

G r a n d

T o t a l Pencegahan & Peningkatan Kumuh Tingkat Kel/Desa 4 13 2 9 4 32

Selesai 4 13 2 9 4 32

Pencegahan & Peningkatan Kumuh Tingkat Kota 18 167 17 47 2 21 6 28 5 39 2 7 17 1 2 379

Proses 1 2 3

Selesai 17 167 17 47 2 21 4 28 5 39 2 7 17 1 2 376

Grand Total 22 180 19 47 2 30 6 28 5 43 2 7 17 1 2 411

Tabel 2a

0 50 100 150 200

ACEH JATEN G

DIY JATIM BALI KALSE L

KALTI M

SULUT SULTE NG

SULSE L

SULTR A

GORO NTAL O

SULBA R

MALU KU

PAPU A BARAT

Proses 1 2

Selesai 21 180 19 47 2 30 4 28 5 43 2 7 17 1 2

Tabel 3

PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2

Tanggal 01 - 30 April 2016 (Proses: 3; Selesai: 408 (99,3%); Total: 411 Pengaduan) PER PROVINSI

(4)

4 A. Progres PPM di program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Wilayah II Periode

April 2016

1. Gambaran Umum

Progres ini merupakan rekapitulasi dokumen hasil PPM di wilayah Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) yang terjadi pada periode 01 April sampai dengan 30 April 2016, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh wilayah program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) berjumlah 411 pengaduan. Dari total pengaduan tersebut status selesai sejumlah 408 (99,3%) pengaduan dan status proses sejumlah 3 (0,7%) pengaduan, berupa;

pengaduan informatif sejumlah 408 (99,3%) [selesai 406 (99,5%), proses 2 (0,5%)]

pengaduan. Sedangkan pengaduan masalah sejumlah 3 (0,7%) [selesai 2 (66,7%), proses 1 (33,3%)] pengaduan. Adapun selengkapnya dapat dilihat pada tabel 4 jumlah pengaduan berdasarkan sifat pengaduan.

Perbandingan jumlah Kelurahan/Desa dengan jumlah pengaduan per Provinsi yang di input mulai 01 April - 30 April 2016 (tanggal kejadian) berdasarkan Provinsi dengan jumlah

NO. KATEGORI SELESAI PROSES TOTAL

1 Kritik 15 2 17 2 Saran 19 - 19 3 Pertanyaan 372 - 372

406

2 408

NO. KATEGORI SELESAI PROSES TOTAL

1 Mekanisme & Prosedur 1 - 1 2 Penyimpangan Dana - - - 3 Intervensi Negatif - - - 4 Perubahan Kebijakan - - - 5 Kode Etik 1 1 2 6 Force Majeur - - -

2

1 3 408

3 411

99,3% 0,7%

Sumber: Data SIM PPM 30 April 2016 MASALAH

Sub Total

TOTAL Persentase

Tabel 4

Tabel Jumlah Pengaduan Berdasarkan Sifat Pengaduan (Informatif & Masalah) PROGRAM KOTAKU Wilayah 2

01 April 2016 - 30 April 2016 INFORMATIF

Sub Total

90

176 8

32 2 5 3 1

8 (delapan) Tema Dominan Pengaduan Sub Bidang (27.075 Pengaduan) yang masuk Kategori Penyimpangan Dana: 317 Pengaduan Periode Sampai dengan Agustus 2012 (Total: 528 Pengaduan)

Sisa: 211 Pengaduan Tema Lainnya

Pelaksanaan Kegiatan Infrastruktur Pelaksanaan Kegiatan Ekonomi Pelaksana / Pelaku Kegiatan Pelaksanaan Kegiatan Sosial Pencairan Dana BLM ke BKM Alokasi Dana BLM Pencairan Dana BLM ke KSM Pelaksanaan Sosialisasi

(5)

5 kelurahan terbanyak, yaitu Provinsi Jawa Tengah (2003 Kelurahan) memperoleh 9% dan Provinsi dengan jumlah kelurahan sedikit, yaitu Provinsi Sulawesi Barat (13 Kelurahan) memperoleh 131%. (Lihat tabel 5)

Adapun rata-rata pengaduan PROGRAM KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Wilayah II periode 01 - 30 April 2016 sebesar 6%.

Sedangkan provinsi yang persentase pengaduan di bawah 10% berdasarkan tabel 5 adalah Jawa Tengah (9%), Jawa Timur (3%), Bali (2%), Nusa Tenggara Barat (0%), Nusa Tenggara Timur (0%), Kalimantan Tengah (0%), Kalimantan Timur (3%), Sulawesi Utara (9%), Sulawesi Tengah (9%), Sulawesi Tenggara (2%), Maluku (1%), Maluku Utara (0%), Papua Barat (6%), Papua (0%), dan Aceh (5%).

Secara keseluruhan selama periode 01 – 30 April 2016 jumlah pengaduan yang masuk ada 411 pengaduan dengan tingkat penyelesaian 99,3% (408 pengaduan).

P rovinsi Jml Ke l Jml

P e ngdn Jml % S e le sa i Jml % P rose s Jml % Jawa Tengah 2.003 180 9 180 100,0 - 0,0 DI Yogyakarta 178 19 11 19 100,0 - 0,0 Jawa Timur 1.868 47 3 47 100,0 - 0,0

Bali 130 2 2 2 0,0 - 0,0

Nusa Tenggara Barat 189 - - - - - - Nusa Tenggara Timur 124 - - - - - - Kalimantan Tengah 37 - - - - - - Kalimantan Selatan 235 30 13 30 100,0 - 0,0 Kalimantan Timur 173 6 3 4 66,7 2 33,3 Sulawesi Utara 297 28 9 28 100,0 - 0,0 Sulawesi Tengah 55 5 9 5 100,0 - 0,0 Sulawesi Selatan 321 43 13 43 100,0 - 0,0 Sulawesi Tenggara 127 2 2 2 100,0 - 0,0 Gorontalo 70 7 10 7 100,0 - 0,0 Sulawesi Barat 13 17 131 17 100,0 - 0,0 Maluku 84 1 1 1 100,0 - 0,0 Maluku Utara 146 - - - - - - Papua Barat 32 2 6 2 100,0 - 0,0 Papua 39 - - - - - -

Aceh 426 22 5 21 95,5 1 0,0

T ota l 6.547 411 6 408 99,3 3 0,7 T abel 5

Perbandingan Jumlah Kelurahan D engan Jumlah Pengaduan Periode 01 - 30 April 2016 Program KOT AKU

(6)

6 2. Pengaduan Berdasarkan Bidang Pengaduan

Berdasarkan bidang pengaduan dapat dikelompokkan menjadi tiga, yaitu: (1) pengawasan, (2) manajemen proyek, (3) partisipasi Pemda, dan (4) partisipasi masyarakat.

Bidang Lingkup administrasi teknis mencakup seluruh pengaduan yang berkaitan dengan proses pelaksanaan kegiatan program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh). termasuk administrasi penyaluran BDI (bantuan dana investasi). Sedangkan lingkup keuangan mencakup seluruh pengaduan yang berkaitan dengan pembayaran dan pemanfaatan kegiatan program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) di wilayah masing-masing.

Untuk kategori bidang manajemen proyek pengaduan sebanyak 110 pengaduan (selesai 107 (97,3%), proses 3 (2,7%) pengaduan); bidang partisipasi masyarakat sebanyak 32 pengaduan (selesai 32 (100%); dan bidang partisipasi Pemda sebanyak 269 pengaduan (selesai 269 (100%)).

Selengkapnya lihat tabel 6b per provinsi.

0 100 200 300

Proses Selesai Selesai Selesai Manajemen Proyek Partisipasi

Masyarakat

Partisipasi Pemda

Total 3 107 32 269

Tabel 6

Pengaduan Berdasarkan Bidang PROGRAM KOTAKU (Selesai: 408, Proses: 3; Total: 411)

Status 30 April 2016

Wilayah 2

(7)

7 3. Pengaduan berdasarkan Sifat Pengaduan

Berdasarkan sifat pengaduan, maka pengelolaan pengaduan masyarakat pada program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) ada dua (2), yaitu Informatif dan Masalah. Yang dimaksud dengan pengaduan informatif adalah pengaduan yang berupa kritik, saran serta pertanyaan. Jadi ketiga unsur pengaduan informatif tersebut harus dimasukan dalam aplikasi SIM PPM. Demikian juga dengan pengaduan yang bersifat masalah adalah pengaduan yang yang terkait dengan unsur mekanisme & prosedur, penyimpangan dana, intervensi negatif, perubahan kebijakan, kode etik, force majeur.

Berdasarkan data pada bulan April 2016 untuk kategori yang bersifat pengaduan informatif sebanyak 408 pengaduan (selesai 406 (99,5%), proses 2 (0,5%) pengaduan). Lihat tabel 7.

BIDANG/PROVINSI/STAT US/PROGRAM KOTAKU

WILAYAH 2

A C E H

J A T E N G

D I Y

J A T I M

B A L I

K A L S E L

K A L T I M

S U L U T

S U L T E N G

S U L S E L

S U L T R A

G O R O N T A L O

S U L B A R

M A L U K U

P A P U A

B A R A T

G r a n d

T o t a l

Manajemen Proyek 3 75 3 14 2 4 3 6 110

Proses 1 2 3

Selesai 2 75 3 14 2 2 3 6 107

Partisipasi Masyarakat 4 13 2 9 4 32

Selesai 4 13 2 9 4 32

Partisipasi Pemda 15 92 14 33 2 19 2 25 5 33 2 7 17 1 2 269

Selesai 15 92 14 33 2 19 2 25 5 33 2 7 17 1 2 269

Grand Total 22 180 19 47 2 30 6 28 5 43 2 7 17 1 2 411 Tabel 6a

(8)

8 Selengkapnya lihat tabel 7a per provinsi.

Pada kategori yang bersifat masalah pada bulan April 2016 pengaduan sebanyak 3 pengaduan (selesai 2 (66,7%), proses 1 (33,3%) pengaduan). Lihat tabel 8.

0 50 100 150

200 192

2 14

104

2

29

2

63

Pelaksanaan sosialisasi

awal (kel/desa, kab/kota dan

propinsi)

Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot

dan Fasilitator)

Pendataan, verifikasi dan

SK Kawasan Kumuh

Penetapan pagu alokasi

BDI

Penyaluran BDI ke KSM/Panitia

Penyusunan &

dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/

NUAP/RKM

Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping

Program

Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan

kumuh &

akses 100-0- 100

Total 192 2 14 104 2 29 2 63

Tabel 7

Pengaduan Berdasarkan Sifat Aduan Informatif dan Sub Bidang total 408 pengaduan

Tanggal 01 April s.d 30 April 2016

INFORMATIF/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2

A C E H

J A T E N G

D I Y

J A T I M

B A L I

K A L S E L

K A L T I M

S U L U T

S U L T E N G

S U L S E L

S U L T R A

G O R O N T A L O

S U L B A R

M A L U K U

P A P U A

B A R A T

G r a n d

T o t a l Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) 8 55 10 22 1 18 2 25 1 30 1 2 16 1 192

Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator) 2 2

Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh 2 7 2 2 1 14

Penetapan pagu alokasi BDI 1 75 3 12 2 2 3 6 104

Penyaluran BDI ke KSM/Panitia 1 1 2

Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM 3 12 2 8 4 29

Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program 1 1 2

Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 5 30 2 9 1 4 3 1 5 1 1 1 63

Grand Total 20 180 19 46 2 30 6 28 5 43 2 7 17 1 2 408

Tabel 7a

(9)

9 Selengkapnya lihat tabel 8a per provinsi.

4. Pengaduan berdasarkan Asal/Sumber Masuk

Yang dimaksud dengan pengaduan berdasarkan sumber masuk adalah lokasi dimana pengaduan tersebut berasal. Lokasi/keberadaan sumber masuk pengaduan terdiri dari 5 (lima) sumber, yaitu: di Kelurahan, Kecamatan, Kab/Kota, Provinsi, dan Pusat.

0 0,5 1 1,5 2

Program

Total 1 2

Tabel 8

Pengaduan Berdasarkan Sifat Aduan Masalah dan Sub Bidang total 3 pengaduan

MASALAH/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2

A C E H

J A T I M

G r a n d

T o t a l

Penyaluran BDI ke KSM/Panitia 1 1

Grand Total 2 1 3

Tabel 8a

(10)

10 Pengaduan berdasarkan sumber masuk adalah lokasi dimana pengaduan tersebut berasal, klasifikasi pengaduan berdasarkan asal/sumber masuk di Kelurahan pada bulan April 2016 ada 405 pengaduan (selesai 403 (99,5%) pengaduan, proses 2 (0,5%) pengaduan).

Selengkapnya lihat tabel 9a per provinsi.

5. Pengaduan berdasarkan Derajat Masalah

Derajat masalah menggambarkan tingkat/jenjang di mana pengaduan seharusnya dapat dikelola untuk mendapatkan solusi/penyelesaian yang menguntungkan semua pihak. Derajat masalah juga menggambarkan tingkat otoritas atau kewenangan dalam memfasilitasi pengaduan. Walaupun begitu jenjang dibawahnya tetap dilibatkan dalam memfasilitasi pengaduan. Berdasarkan klasifikasi tersebut, maka pengaduan terbagi dalam lima tingkatan,

200 4060 10080 120140 160180 200

propinsi)

Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot

dan Fasilitator)

SK Kawasan Kumuh

BDI

Penyusunan &

dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/N UAP/RKM

Program

kumuh &

akses 100-0- 100

Total 190 2 14 104 2 29 1 63

Tabel 9

Klasifikasi pengaduan berdasarkan asal/sumber masuk di Kelurahan dan Sub Bidang, total: 405 pengaduan

SUMBER ADUAN/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2

A C E H

J A T E N G

D I Y

J A T I M

B A L I

K A L S E L

K A L T I M

S U L U T

S U L T E N G

S U L S E L

S U L T R A

G O R O N T A L O

S U L B A R

M A L U K U

P A P U A

B A R A T

G r a n d

Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator) 2 2

Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program 1 1

Grand Total 20 180 19 45 2 30 6 28 5 43 2 7 15 1 2 405

Tabel 9a

(11)

11 yaitu : Derajat 1: tingkat Kelurahan/Desa. Derajat 2: tingkat Kecamatan. Derajat 3: tingkat Kabupaten/Kota. Derajat 4: tingkat KMW/Propinsi dan Derajat 5: Tingkat Pusat.

Pada bulan April 2016 penanganan pengaduan terbanyak pada tingkat kelurahan sejumlah 403 pengaduan (selesai 403 (100%), proses 0 (0%) pengaduan).

Tabel 10a di bawah berdasarkan per provinsi.

6. Pengaduan Berdasarkan Media Penyampaian

Untuk mempermudah dalam menyampaikan pengaduan, setidaknya telah disediakan tigabelas media untuk mengadu, media tersebut terdiri atas:

Tatap Langsung, Buku Pengaduan, Kotak Pengaduan, Telepon, SMS, Faksimil, Surat, Email, Pengaduan On-Line, Kunjungan Lapangan/Supervisi, Facebook, Twitter, dan Instagram.

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

Pelaksanaan sosialisasi awal

(kel/desa, kab/kota dan

propinsi)

Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh

Penetapan pagu alokasi BDI

Penyusunan &

dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NU

AP/RKM

Program

Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses

100-0-100

Total 189 14 104 2 29 2 63

Tabel 10

Klasifikasi pengaduan berdasarkan derajat di Kelurahan/Desa dan Sub Bidang, total: 403 pengaduan

DERAJAT/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2 A C E H

J A T E N G

D I Y

J A T I M

B A L I

K A L S E L

K A L T I M

S U L U T

S U L T E N G

S U L S E L

S U L T R A

G O R O N T A L O

S U L B A R

M A L U K U

P A P U A

B A R A T

G r a n d

T o t a l Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) 8 55 10 22 1 18 2 25 1 30 1 2 14 189

Grand Total 20 180 19 46 2 30 4 28 5 43 2 7 15 1 1 403

Tabel 10A

(12)

12 Berdasarkan data pada bulan April 2016 pengaduan yang paling banyak menggunakan media penyampaian pengaduan berupa tatap langsung/muka sejumlah 404 pengaduan (selesai 404 (100%) pengaduan, proses 0 (0%) pengaduan).

Tabel 11a di bawah berdasarkan per provinsi.

200 4060 10080 120140 160180 200

propinsi)

SK Kawasan Kumuh

BDI

Penyusunan &

dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/N UAP/RKM

Program

kumuh &

akses 100-0- 100

Total 191 14 104 1 29 3 62

Tabel 11

Klasifikasi pengaduan berdasarkan media aduan (tatap langsung) dan Sub Bidang, total: 404 pengaduan

MEDIA ADUAN/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2

A C E H

J A T E N G

D I Y

J A T I M

B A L I

K A L S E L

K A L T I M

S U L U T

S U L T E N G

S U L S E L

S U L T R A

G O R O N T A L O

S U L B A R

M A L U K U

P A P U A

B A R A T

G r a n d

Penyaluran BDI ke KSM/Panitia 1 1

Grand Total 20 179 19 47 2 29 3 28 5 43 2 7 17 1 2 404

Tabel 11A

(13)

13

Penutup

Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah 2 (dua) berjumlah 411 pengaduan (selesai 408 (99,3%), proses 3 (0,7%) pengaduan) , berupa; pengaduan informatif sejumlah 408 (99,3%) [selesai 406 (99,5%), proses 2 (0,5%)] pengaduan. Sedangkan pengaduan masalah sejumlah 3 (0,7%) [selesai 2 (66,7%), proses 1 (33,3%)] pengaduan.

Adapun rata-rata pengaduan program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Wilayah II periode 01 - 30 April 2016 sebesar 6%.

Progres pengaduan sampai dengan bulan April 2016 berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan program KOTAKU pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kelurahan/desa serta pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kota yang didominasi oleh Provinsi Jawa Tengah dan Jawa Timur.

Sedangkan provinsi yang persentase pengaduan di bawah 10% berdasarkan tabel 5 adalah Jawa Tengah (9%), Jawa Timur (3%), Bali (2%), Nusa Tenggara Barat (0%), Nusa Tenggara Timur (0%), Kalimantan Tengah (0%), Kalimantan Timur (3%), Sulawesi Utara (9%), Sulawesi Tengah (9%), Sulawesi Tenggara (2%), Maluku (1%), Maluku Utara (0%), Papua Barat (6%), Papua (0%), dan Aceh (5%). Secara keseluruhan selama periode 01 – 30 April 2016 jumlah pengaduan yang masuk ada 411 pengaduan dengan tingkat penyelesaian 99,3%

(408 pengaduan).

Untuk kategori bidang manajemen proyek pengaduan sebanyak 110 pengaduan (selesai 107 (97,3%), proses 3 (2,7%) pengaduan); bidang partisipasi masyarakat sebanyak 32 pengaduan (selesai 32 (100%); dan bidang partisipasi Pemda sebanyak 269 pengaduan (selesai 269 (100%)).

Pada laporan PPM ini belum seluruh provinsi mengirimkan data pengaduannya, hal ini dapat disebabkan karena penginputan tidak menggunakan aplikasi SIM PPM berbasis Ms.

Access tetapi menggunakan format manual berbasis Ms. Excel yang berakibat terjadi kesulitan dalam penginputan aduan.Walaupun begitu PPM Pusat berusaha untuk memperbaiki format isian manual PPM agar menjadi lebih mudah.

8 90

32 2 5 3 1

8 (delapan) Tema Dominan Pengaduan Sub Bidang (27.075 Pengaduan) yang masuk Kategori Penyimpangan Dana: 317 Pengaduan Periode Sampai dengan Agustus 2012 (Total: 528 Pengaduan)

Sisa: 211 Pengaduan Tema Lainnya

Pelaksanaan Kegiatan Infrastruktur Pelaksanaan Kegiatan Ekonomi Pelaksana / Pelaku Kegiatan Pelaksanaan Kegiatan Sosial