KUESIONER PENELITIAN
Bapak/Ibu responden yang terhormat,
Saya adalah mahasiwa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara yang sedang melakukan penelitian tentang “Pengaruh
Kepemimpinan dan Konflik terhadap Stres Kerja Karyawan pada PT. TELKOM
Medan”. Dalam rangka penumpulan data untuk sebuah penelitian dan kepentingan
ilmiah, saya mohon partisipasi dan kesediaan Bapak/Ibu dalam menjawab
kuesioner ini.
Akhir kata saya ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah
bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
Hormat saya,
Cara Pengisian Kuesioner
1. Mohon memberikan tanda ( √ ) pada jawaban yang anda anggap paling
benar.
2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja.
3. Mohon memberikan jawaban yang sebenar-benarnya.
4. Ada lima alternative jawaban yaitu (SS) Sangat Setuju = 5; (S) Setuju = 4;
(KS) Kurang Setuju = 3; (TS) Tidak Setuju = 2;
1 Pimpinan saya adalah orang yang jujur dalam memberikan informasi terhadap anggotanya.
2 Pimpinan saya menilai kinerja saya secara objektif.melalui evaluasi kerja.
4 Pimpinan saya memberikan arahan kepada anggotanya dalam bekerja.
5 Pemimpin saya mampu berkomunikasi
dengan baik dengan anggotanya maupun dengan mitra kerja.
6 Pimpinan saya melibatkan bawahan dalam proses pengambilan keputusan.
B. INSTRUMEN KONFLIK
No Pertanyaan SS S KS TS STS
1 Tugas yang diberikan kepada saya terlalu banyak.
2 Saya merasa tugas yang diberikan kepada saya tidak jelas.
3 Pengecekan laporan gangguan terkendala rekan-rekan yang terkait sulit dihubungi.
4 Perbaikan gangguan tidak sesuai dengan waktu yang ditentukan karena membutuhkan bantuan dari rekan kerja yang lain.
5 Saya sulit mengerti informasi yang
C. INSTRUMEN STRES
No Pertanyaan SS S KS TS STS
1 Tugas dalam jumlah yang banyak
membuat saya mudah sakit.
2 Saya diberi banyak tugas pada saat yang bersamaan sehingga susah mengaturnya
3 Pekerjaan dituntut harus selesai dengan waktu yang ditentukan
4 Saya sering menghadapi konflik dengan rekan kerja sehingga membuat saya tertekan
5 Saya merasa resah, terdapat persaingan tidak sehat diantara rekan kerja saya
6 Pimpinan saya melakukan pengawasan
yang ketat dalam bekerja
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
