PENGARUH SUKU BUNGA KREDIT TERHADAP MINAT
KREDIT NASABAH
(Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk,
Unit Pasar Glugur Medan)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh:
MIKESON HISKIA SIMANJUNTAK
090907032
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
ABSTRAK
PENGARUH SUKU BUNGA KREDIT TERHADAP MINAT KREDIT
Nama : Mikeson Hiskia Simanjuntak NIM : 090907032
Prodi : Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : Agus Rangkuti SE, M.Si
Kredit merupakan salah satu kegiatan utama bank dalam menyalurkan dana yang telah dihimpun dari masyarakat. Dalam prakteknya, pemberian kredit oleh bank konvensional dibebankan bunga atau balas jasa atas kredit yang diberikan kepada nasabah. Suku bunga pinjaman merupakan keuntungan bagi bank setelah dikurangi dengan suku bunga simpanan.
Kredit dalam peranannya dapat membantu masyarakat dalam memnuhi kebutuhannya. Seperti kebutuhan dana untuk modal usaha, modal kerja, membangun rumah, dan hal lainnya. Namun nasabah selalu dihadapkan pada suku bunga atas kredit yang dipinjamnya. Peranan Bank BRI Unit pasar Glugur dalam upaya penyaluran kredit dilokasi jangkaunnya sangatlah baik, mengingat bahwa bank BRI adalah bank milik pemerintah dan telah lam dikenal dimasyarakat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Suku Bunga Kredit terhadap Minat Kredit pada nasabah Bank BRI Unit Pasar Glugur. Objek penelitian adalah nasabah kredit pada Bank BRI Unit Pasar Glugur pada posisi April – Juli 2013 sebanyak 70 nasabah. Sampel penelitian ini 70 nasabah diambil dengan menggunakan teknik sampel jenuh atau saturated sampling.
Metode penelitian adalah dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta menggunakan teknik analisis data berupa metode penelitian asosiatif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa suku bunga kredit yang diberikan oleh bank berdampak positif dan signifikan terhadap minat kredit nasabah.
ABSTRACT
CREDIT INTEREST RATE LEVERAGE TOWARDS CREDIT INTERESTS
Name : Mikeson Hiskia Simanjuntak
NIM : 090907032
Prodi : Business Administration Faculty : Social and Political Sciences Supervisor : Agus Rangkuti SE , M.Si
Credit is one of the main activities of the bank in which funds have been raised from the public. In practice, conventional lending by banks or fringe interest charged on loans to customers. Interest rates on bank loans is net profit for the deposit.
Credit in the role can help the community meet their needs. Such as the need for venture capital funding, working capital, building a house and other things. But the customers is always faced with the interest rates on loans borrowed. BRI Banks Pasar Glugur Unit role the market lending on the location reaching effort is good, considering that the BRI Bank is a government owned banks and has been known in the community people.
This study aimed to determine the effect of the Interest Rate Loans at BRI Bank Pasar Glugur Unit. The object of this study is credit custumers at BRI Bank Pasar Glugur Unit in position from April to July 2013 as many as 70 customers. The study using 70 client sample which taken by saturated sampling.
The method in the research is to use the validity and reliability as well as the use of data analysis techniques in the form of associative research method.
The result of this study indicate that credit interest that the bank offered has positive an significant leverage towards customers interest.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, Sang Maha Pengasih dan
Maha Penyayang atas rahmat dan karunia-Nya maka penelitian ini dapat
diselesaikan tepat pada waktunya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis
pada Fakultas Ilmu Politik dan Ilmu Sosial, Universitas Sumatra Utara.
Penelitian dengan tema Pemasaran ini dilakukan di PT Bank Rakyat
Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur, Medan Propinsi Sumatra Utara. Semua data dan
informasi yang didapat hanya dipergunakan untuk kepentingan penelitian.
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi
penulis khususnya dan semua pihak yang membaca dan bagi pihak PT Bank
Rakyat Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur, Medan. Selama proses penyusunan
skripsi ini, penulis banyak memperoleh bimbingan, dorongan semangat, nasehat,
dan bantuan lain baik secara moril maupun materiil dari berbagai pihak. Pada
kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi S1
Administrasi N iaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara, atas segala kritik, saran, dan masukan yang telah diberikan
3. Bapak M.Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku Sekretaris Program Studi S1
Administrasi N iaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
4. Bapak Agus Rangkuti SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
meluangkan waktu dalam memberikan petunjuk, pengarahan, bimbingan dan
bantuan dari awal hingga penyelesaian skripsi ini.
5. Bapak Hafiz Abdillah selaku Kepala Unit, Bapak Mori selaku pembimbing
penulis selama melakukan penelitian di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit
Pasar Glugur Medan, Bapak Wira selaku Mantri Kredit dan segenap karyawan
yang terdapat di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur Medan
yang telah membantu memberikan informasi yang dibutuhkan dalan proses
penyusunan skripsi ini.
6. Ibu Saya Manseria Sitohang tercinta, sahabat terbaik Robetmi Jumpa K ita
Pinem, Ersyad Dinal, Yarsyud Fikri, Ade Fatwa, Yulie Arthanty Christin,
Dibrena Anggita, Rodly Prabhwa, Jodie, Rakhmadhan, Gifta Gemilang, Fajar
Adiatma, Rendi Rabino, N icholas, dan Teman- Teman Administrasi Bisnis
Lainnya yang telah memberikan doa dan dukungan, baik secara fisik maupun
materi serta memberikan dorongan semangat yang tulus dan penuh kasih
sayang kepada penulis selama masih dibangku kuliah sampai terselesaikannya
skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
kesempurnaan skripsi ini. Semoga dapat dimanfaatkan pembaca untuk menambah
pengetahuan dan sebagai bahan referensi untuk melakukan penelitian selanjutnya.
Medan, Oktober 2013
Penulis
Mikeson Hiskia S
DAFTAR ISI
2.3.1 Komponen-Komponen Menentukan unga Kredit... 17
2.3.2 Metode Pembenahan Suku Bunga... 18
2.4 Minat Beli/Menggunakan Jasa Kredit ... 20
2.4.1 Keputusan Konsumen... 21
BAB III METODE PENELITIAN
4.1.5 Sktruktur Organisasi Perusahaan... 37
4.1.6 Kegiatan Pinjaman Yang Sedang Dilakukan PT. BRI Unit Pasar Glugur ... 38
4.2 Penyajian Data ... 39
4.2.1 Uji Validitas dan Realiabilitas ... 39
4.2.2 Karakteristik Responden Penelitian... 41
4.2.3 Penyajian Data Tentang Suku Bunga Kredit ... 44
4.2.4 Penyajian Data Tentang Minat Kredit ... 48
4.3 Analisis Data ... 56
4.3.1 Klasifikasi Data ... 56
4.3.3 Koefisien Determinasi ... 61
4.3.4 Uji Asumsi Klasik ... 62
4.3.5 Pengujian Hipotesis ... 64
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 65
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ... 67
5.2 Saran ... 68
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Tahap-Tahap Proses Pembelian... 24
Gambar 4.1 Logo Bank BRI ... 36
Gambar 4.2 Struktur Organisasi ... 37
Gambar 4.3 Grafik Histogram Uji Normalitas D ... 62
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Skala Penentuan Skor... 31
Tabel 4.1 Uji Validitas ... 40
Tabel 4.2 Uji Reliabilitas... 40
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 41
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Usia ... 42
Tabel 4.5 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikannya ... 42
Table 4.6 Identitas Responden Berdasarkan Pendapatannya/bulan ... 43
Tabel 4.7 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaannya... 44
Tabel 4.8 Jawaban Responden Suku Bunga Kredit 1 ... 45
Tabel 4.25 Frekuensi Nilai Jawaban Responden Tentang Suku Bunga Kredit (X) ... 58
Tabel 4.28 Koefisien Determinasi ... 61
