PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Teks penuh
Dokumen terkait
Selanjut nya, variabel yang berpengaruh t erhadap kepuasan w ajib pajak adalah. variabel kepast ian (assurance) dengan nilai koefisien
Faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah variabel harga (dengan koefisien regresi sebesar 0,365), kemudian diikuti variabel lokasi (koefisien
Namun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bukti fisik ( tangible ) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah perbankan Syari’ah di Kota Surakarta, hal
Berdasarkan hasil uji terhadap koefisien parameter antara variabel mutu pelajaran terhadap kepuasan mahasiswa menunjukkan menunjukan adanya pengaruh positif denagn
Uji t dilihat dari (a) Hipotesis Pertama Ho: Tangible tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Ha:Tangible berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
Hasil uji regresi linear berganda diperoleh nilai koefisien regresi umur perusahaan positif sebesar 25,058, sedangkan hasil uji t diperoleh t hitung sebesar 0,567 dengan
Hasil Perhitungan T hitung No Variabel T hitung T tabel Hasil 1 Tangible -0.005 1.980 Tidak berpengaruh 2 Reliability 2.327 1.980 Berpengaruh 3 Responsiveness 1.425 1.980 Tidak
Pada penelitian uji t yang menyatakan adanya pengaruh antara compliance, assurance, reliability, tangible, empathy, dan responsiveness secara parsial terhadap kepuasan nasabah
