PADA ORANG YANC:i
MEMILIKI PEKERJAAN TETAP
Skripsi
Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)
Oleh:
RATNA EKAWATI NIM. 103070029158
1
1-..,,.__ _ _ _
_
ft'fRPUSTAKAAN lffA1VIA
UIN
SYARIF
HIDAYATUUAH JAKAHTA
ﾷＭＭＭＭｾ＠
FAKULTAS PSIKOLOGI
UIN
SYARIF HIDAYATUL.LAH
l\nEMILIKI PEKERJ,il,1-t\f\l TETttP
Skripsi
Diajukan kepada Fakultas ｐｳｩＬｾｯｬｯｧｩ＠ untuk memenuhi syarat.syarat memperoleh gelar Sarjana Psikologi (S. Psi)
Oleh:
Ratna Ekawati
NIM : 103070029158
Di Bawah Bimbingan
Pembimbing II
Miftahuddin, M.Si
NIP. 150378726
FAKULTAS PS!KuLOGI
UIN
SYAR!F HID,'.\Y/.i.';ULLAH
.JAJ<ARTA
Skripsi yang berjudul "PENGAMBILAN l<EPUTUSAN BERWIRAUSAHA SEBAGAI USAHA SAMPINGAN PADA ORANG YANG MEMILIKI PEKERJAAN TET AP" telah diujikan dalam sidang rnunaqasyah Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta pada tanggal 7 September 2007. Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi (S. Psi.)
Jakarta, 7 September 2007
Sidang Munaqasyah
1
j:> Anggota ,
M. Si.
Anggota
Penguji I,
ｾＮ･＠
Ors. Sofiandy Zakaria, M.Psi, T.
erul Gani, Psi
lll
Pembimbing II,
Miftahuddin. M.Si NIP. 150378726
'l(arya seaerliana ini untuk,orang-orang t:ercintak,u:
'l(faua orang tua tuak,u yang te{a/i merawat aan mem6im6ingk,u
(B) Agustus
2007
(C) Ratna Ekawati:
103070029158
(D) Pengambilan Keputusan Berwirausaha Sebagai Usaha Sampingan Pada Orang yang Memiliki Pekerjaan Tetap
(E)
XV+172
halaman(F) Berwirausaha sebagai usaha sampingan bukanlah suatu keputusan yang mudah karena terdapat beberapa konsekuensi yang harus dihadapi, terlebih lagi jika dilakukan oleh orang yang telah memiliki pekerjaan tetap, karena mereka harus dapat membagi waktu, tenaga dan pikirannya untuk usaha yang didirikan dan juga pekerjaan tetapnya. l<eberanian dan
strategi-strategi yang tepat diperlukan untuk mengambil keputusan membuka usaha sampingan.
Penelitian ini ingin mengetahui proses pengambil.an keputusan untuk membuka usaha sampingan yang dilakukan orang yang telah memiliki pekerjaan tetap, berdasarkan strategi dan tahap-tahap pengambilan keputusannya. Studi kasus dipilih untuk mengkaji jawaban permasalahan. Data dikumpulkan dengan wawancara. Subjek penelitian terdiri dari tiga orang, yaitu orang yang telah memiliki pekerjaan tetap juga membuka usaha sampingan sendiri, dan berusia
25-50
tahun (usia produktif dalam bekerja)Berdasarkan penelitian yang telah peneliti lakukan dapat disimpulkan bahwa alasan ketiga subjek dalam mengambil keputusan membuka usaha sampingan dikarenakan adanya peluang yang menjanjikan, ingin menambah penghasilan dan ingin menolong orang lain. Berdasarkan tahap-tahap dan strategi pengambilan keputusan k13tiga subjek hampir sama dan strategi yang digunakan ketiga subjek dalam pengambilan keputusan berwirausaha sebagai usaha sampingan menggunakan
combination strategy dan wish strategy. Seseorang yang menggunakan
combination strategy akan memilih alternatif pilihan yang telah
(A) Faculty of Phsychology (B) August 2007
(C) Ratna Ekawati: 103070029158
(D) Decision Making of being Entrepreneur as Side Job for People with Fix Permanent Job.
(E) XV + 172 pages
(F) Being entrepreneur as side job is a tough dec:ision as resulting some consequences which need to be overcomed, particularly being conducted by ones who have permanent job, as they have to distract time, energy and his thought to the newly found jobs as well as their permanent jobs. Guts and proper strategies needed to decide of being entrepreneur.
This research's purpose is to reveal the decision-making process, in establishing new side jobs for those who alre!ady had permanent occupation based on strategy and its steps on taking decision. Case studies are chosen to dig more answer for problems found, by collecting data in interview method. The subjects of this research are three person, characterized for having permanent job as well as being entrepreneur in age category 25-50 years old.
Based on reaserch done, it has been concluded that main triggers of these three subjects in taking decision of being entrepreneur are promising chance, need to additional income, and helping others. Seen, based on strategy and steps taken, the three subject remain similar, as they use both combination strategy and wish strategy. Combination strategy is taken when a person choose alternative after considering its risk and chance previosly, while wish strategy done by people who choose one alternative without properly considering its risl<.
From final result occurred on three subjects, we can conclude that these three people aside from having mental satisfaction for being entrepreneur, they also find how they loose more energy and quality time they used more after decisions to be entrepreneur.
,'
Assalamu'alakum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul "Pengambi/an Keputusan Beiwirausaha sebagai Usaha Sampingan
pada Orang yang Memiliki Peke!jaan Tetap". Shalawat serta salam semoga
tetap terlimpah atas Nabi Muhammad Saw .. yang telah menjadi suri tauladan terbaik bagi umat manusia, kepada keluarga, para sahabat dan para pengikutnya hingga akhir zaman.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dan kesulitan-kesulitan yang penulis hadapi dalam menyelesaikan skripsi ini. Tugas akhir ini dapat terselesaikan berkat kontribusi dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan penuh rasa hormat perkenankanlah penulis untuk mengucapkan terima kasih yang mendalam kepada:
I. Kedua orang tuaku tercinta, papa dan mama yang dengan tulus ikhlas memberikan kasih sayang dan dorongan baik moril maupun materil, serta doa yang tak henti-hentinya dipanjatkan guna keberhasilan dan
kebahagiaan anak-anaknya, terima kasih kepada kalian yang tak terhingga, tanpa kalian penulis tidak berarti apa-apa.
2. Oekan Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, ibu Ora. Hj. Netty Hartati, M. Si, Pudek Fakultas Psikologi ibu Hj. Zahrotun Nihayah, M. Si, beserta civitas akademik Psikologi yang telah membantu
kelancaran administrasi untuk penelitian.
3. Bapak Ors. Asep Haerul Gani, Psi selaku dosen pembimbing I dan Bapak Miftahuddin, M.Si. Selaku dosen pembimbing II, yang di tengah
kesibukannya telah meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan, bimbingan, saran dan motivasi dalam penulisan skripsi ini.
4. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis. Serta karyawan-karyawan bagian
perpustakaan yang telah membantu penulis dalam memperoleh informasi dan buku yang penting bagi penelitian ini.
5. Untuk Owi, Imam, dan adek Mahathir, adik-adikku tercinta yang telah memberikan doa dan dorongannya sehingga penulis lebih termotivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. My best friend, Retty, yang tidak pernah bosan memberikan bantuannya
persahabatan kita selama empat tahun ini.
8. Mamang dan tante Ani, yang telah meminjamkan komputernya, juga atas bantuan-bantuan yang telah diberikan kepada penulis, terima kasih telah meluangkan waktunya untuk penulis di tengah-tengah kesibukan dan waktu istirahatnya, juga naufal dan filla yang telah memberikan senyum dan tawanya di tengah-tengah kepusingan penulis.
9. Pak Haji Sholeh dan keluarga, yang selalu meluangkan waktunya untuk penulis, serta dorongan semangat dan bantuan yang diberikan kepada penulis.
10. Uda Budi, yang bersedia meluangkan waktu istirahatnya untuk penulis, dan atas kesabarannya menjawab pertanyaan-pertanyaan penulis yang terkadang membosankan, serta memberikan pengalaman hidupnya kepada penulis (semoga dapat segera merasakan arti kebahagiaan yang sesungguhnya).
11. Untuk teman-temanku, owi, lela, mis, ira, amie, wiwi, suci, ayu, faqih, wisnu, lbnu atas saran dan bantuannya dan seluruh teman-teman angkatan 2003 khususnya kelas D, terima kasih atas .dorongan semangatnya dan juga atas pertemanan yang telah kalian beril<an dengan begitu indah yang telah mewarnai masa-masa perkuliahan. 12. Mbah Orion, da rozi dan inat, atas komputernya dan bantuan yang telah
diberikan dalam pengetikan skripsi ini, juga atas canda tawanya dalam menemani penulis mengetik skripsi ini.
13. Terakhir, terima kasih kepada seluruh pihak yang be!lum disebutkan, semoga Allah membalas semuanya, Amien.
Jakarta, Agustus 2007
HALAMAN JUDUL ... i
LEM BAR PERSETUJUAN ... ii
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
MOTTO ... iv
PERSEMBAHAN ...
v
ABSTRAKSI ... vi
KATA PENGANTAR ...
ix
DAFT AR ISi ... xi
DAFT AR TABEL ...
xiv
DAFT AR GAMBAR ...
xv
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1-11
1.1. Latar Belakang Masalah ... 11.2. ldentifikasi Masalah ... 8
1.3. Pembatasan dan Perumusan Masalah ... 8
1.3.1 Pembatasan Masalah ... 8
1.3.2 Perumusan Masalah ... 9
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 9
1.5. Sistematika Penulisan ... 10
BAB 2 .KAJIAN TEORI ... 12-90
2.1. Pengambilan Keputusan ... 122.1.1. Definisi Pengambilan Keputusan ... 12
2.1.5. Tahap-tahap Pengambilan Keputusan ... 35
2.2. Wirausaha ... 36
2.2.1. Definisi Wirausaha ... 36
2.2.2. Karakteristik Wirausaha ... .40
2.2.3. Nilai-nilai Hakiki Kewirausahaan ... 46
2.2.4. Motivasi Berwirausaha ... .48
2.2.5. Profil Wirausaha Saat ini ... 55
2.2.6. Sikap-sikap yang Menghambat Kewirausahaan ... 58
2.2.7. Wirausaha Dalam Islam ... 60
2.2.8. Dinamika Usaha dan Manajemen Waktu dalam Pekerjaan ... 72
2.3. Pekerjaan ... 76
2.3.1. Definisi Kerja ... 76
2.3.2. Jenis Pekerjaan ... 78
2.3.3 Definisi Karyawan ... 82
2.3.4 Macam-macam Status Karyawan ... 84
2.4. Kerangka Berpikir ... 88
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
...
91-99
3.1. Jenis Penelitian ... 913.1.1 Pendekatan Penelitian ... 91
3.1.2 Metode Penelitian ... 92
3.2. Subjek Penelitian ... 93
3.2.1. Karakteristik Subjek ... 93
3.3.2. Observasi ... 95
3.4. Alat Pengumpulan Data ... 95
3.5. Prosedur Penelitian ... 96
3.6. Prosedur Analisa Data ... 97
BAB 4 HASIL PENELITIAN
...
100-166
4.1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ... 1004.2. Penyajian dan Analisa Kasus ... 101
4.2.1. Kasus SS ... 101
4.2.2. Kasus BO ... 120
4.2.3. Kasus EZ ... 139
4.3. Analisa Perbandingan Antar Kasus ... 157
BAB 5 KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN ... 167-172
5.1. Kesimpulan ... 1675.2. Diskusi ... 168
5.3. Saran ... 171
DAFTAR PUSTAKA
Tabel 4.1. Gambaran umum seluruh Subyek ... 100
Tabel 4.2.1. Gambaran Um urn SS ... 101
Tabel 4.2.2. Gambaran Umum BD ... 120
Tabel 4.2.3. Gambaran Umum EZ ... 139
Tabel 4.3.1. Gambaran Pengalaman Subjek Membuka Usaha Sampingan ... 159
Gambar 2.1 Fungsi nilai hipotesis terhadap kehilangan
atau perolehan ... 17
Gambar 2.4 Bagan kerangka berpikir ... 88
Garn bar 4.2.1 Bagan Pengambilan Keputusan SS ... 119
Garn bar 4.2.2 Bagan Pengambilan Keputusan BO ... 138
1.1
Latar Belakang
Di zaman yang semakin maju ini, kebutuhan manusia semakin bertambah seiring dengan standar pendidikan yang sernakin tinggi, perlunya
penyesuaian diri dengan lingkungan baik dalam hal penampilan, pengetahuan, dan hal-hal lain yang rnendorong keselarnsan hidup bermasyarakat. Selain itu rnanusia pun rnernbutuhkan penghargaan dari lingkungan, kebutuhan untuk dihargai dan dihormati serta kebutuhan akan rasa arnan dan aktualisasi diri seperti yang dikemukakan oleh Maslow dalam hirarki kebutuhannya. Selain Maslow, McClelland juga mengembangkan teori mengenai kebutuhan pokok yang berhubungan dengan perilaku karyawan dalam organisasi, yaitu kebutuhan akan prestasi, kebutuhan akan l<ekuasaan, dan kebutuhan akan afiliasi (untuk diterima oleh orang lain) (Strauss , 1996).
sebagai karyawan. Di lain hal, ada cara lain untuk mewujudkan kebutuhan-kebutuhan tersebut, yaitu dengan menjadi wirausahawan atau membuka usaha mandiri sendiri.
Dengan membuka usaha sendiri, berbagai kebutuhan dapat terpenuhi jika usaha itu dapat dijalankan dengan baik dan sukses. Tidak hanya kebutuhan dasar, kebutuhan akan prestasi dan kekuasaan pun dapat terpenuhi.
prestasi sangat cocok jika berwirausaha. Dan orang-orang yang mengejar kebutuhan dasar pun dapat memenuhi kebutuhannya d,engan berwirausaha.
Rasulullah Saw. yang merupakan teladan bagi seluruh umat pun pernah menjadi seorang usahawan yang unggul. la adalah seorang wirausahawan sejati. Dasar-dasar kewirausahaan yang dicontohkan rasul seperti jujur, setia dan profesional menyebabkan rasul sukses dalam berwirausaha. (Bariadi , 2005)
Saat ini buku-buku mengenai cara untuk menjadi wirausahawan sukses yang ditulis oleh pengusaha sukses sendiri menjamur di berbagai toko buku di Indonesia. Contohnya Kiyosaki dengan bukunya Rich dad Poor dad, Tung Desem Waringin dengan Financial Revolution, "Cara Gampang Menjadi Kaya Melalui Bisnis" karya Grunder Jr., dan masih banyak lagi.
banyak waktu, tenaga dan pikirannya di tempat kerjanya atau di kantor. Selain itu diperlukan keinginan kuat untuk berbisnis dan keberanian dalam mengambil resiko untuk berwirausaha. Oleh sebab itu memutuskan untuk membuka usaha sampingan pada orang yang telah bek1,,rja tetap bukanlah keputusan yang mudah.
Selain buku-buku tentang wirausaha tersebut, talenta kewirausahaan yang ada dalam diri seseorang juga diperlukan untuk memulai sebuah usaha. Tanpa talenta atau bakat dalam hal berwirausaha, maka seseorang tidak akan dapat menjalankan sebuah usaha dengan baik.
Pada dasarnya setiap orang memiliki jiwa dan talenta kewirausahaan dalam dirinya, namun ada yang dikembangkan dan ada yang tidak. Seseorang yang mau berpikir kreatif dan bertindak inovatif baik kalangan usahawan maupun masyarakat umum seperti petani, karyawan, pegawai pemerintah,
mahasiswa, guru, dan sebagainya memiliki jiwa dan sikap kewirausahaan
(entrepreneurship) (Suryana, 2003). Dengan jiwa dan talenta usaha yang
dimilikinya, maka seseorang akan lebih termotivasi dan berani mengambil keputusan untuk mendirikan sebuah usaha mandiri.
kegiatan pengarnbilan keputusan. Dalarn setiap bagian perkernbangan kehidupan, rnanusia rnerniliki tujuan tertentu yang harus dicapai. Untuk rnencapai tujuan tersebut, dibutuhkan proses pengarnbilan keputusan. Aktivitas pernbuatan keputusan sering dilakukan orang baik disadari atau tidak disadari, sebab di dalarn kehidupan sehari-hari seseorang akan banyak rnenernukan situasi yang tidak pasti (uncertainty).
Pengarnbilan keputusan tersebut bisa rnenjadi rnudah bila hanya rnenyangkut suatu hal yang rutin sehari-hari. Narnun terkadang ada situasi dirnana
rnengarnbil keputusan rnenjadi hal yang sukar karena rnenyangkut harga diri, resiko, kernarnpuan pribadi dan lain-lain. Setiap keputusan selalu
rnengandung resiko kegagalan dalarn pencapaiannya, tetapi di lain pihak bila berhasil rnaka akan diperoleh kepuasan yang subjektif sifatnya. Di sini
tarnpak bahwa pencapaian tujuan rnernbutuhkan pengorbanan atas sernua hal yang rnernang telah dipertirnbangkan, dan rnanusia telah siap
rnenghadapinya. Hal ini rnencerrninkan bahwa dalarn pengarnbilan keputusan, pengaruh resiko rnengarnbil peranan penting.
keputusan, yaitu rnenentukan rnasalah, rnemeriksa fakta-fakta,
rnernpertirnbangkan berbagai alternatif, rnernasukkan pendapat orang lain, rnenentukan rangkaian tindakan, dan kernudian rnenilai hasilnya (Welsh,
1983).
Jika seseorang rnengarnbil keputusan tanpa rnelalui tahap-tahap tersebut, rnaka dikhawatirkan keputusan yang diarnbil tersebut bukanlah keputusan yang tepat, hal ini tidak berarti jika telah rnelakukan tahap-tahap tersebut rnaka ia sudah pasti rnengarnbil keputusan yang tepat, sebab banyak hal tidak terduga dapat terjadi yang berada di luar pengarnatan dan kuasa seseorang, narnun tahap-tahap tersebut rnerupakan proses penting yang dapat rnernbantu seorang pengarnbil keputusan untuk mengarnbil keputusan yang paling tepat. Begitu pula dalarn rnengarnbil keputusan untuk
berwirausaha atau rnernbuka usaha sarnpingan, keputusan tersebut bukanlah hal yang rnudah karena terdapat banyak konsekuensi yang harus ditanggung, sehingga diperlukan pertirnbangan yang rnatang agar keputusan yang diarnbil tidal< rnernbuat seseorang rnenyesal di kernudian hari. Untuk itu seseorang yang berpikir untuk rnernbuka usaha sarnpingan perlu rnelakukan tahap-tahap tersebut di atas.
pendidikan, (Surnodiningrat, dalarn Bariadi, 2005) rnelalui usaha
perdagangan dan pelayanan jasa sebagai bentuk rnata pencaharian dengan modal dikernbangkan. (Bariadi , 2005)
Tidak sedikit orang yang telah rnerniliki pekerjaan tetap rnernutuskan untuk berwirausaha, sebagai pekerjaan tarnbahan. Mereka yang rnengarnbil keputusan untuk rnernbuka usaha sarnpingan tentu rnemiliki tujuan yang hendak dicapai, apakah itu untuk rnenarnbah penghasilan dikarenakan penghasilan rnereka kurang rnencukupi kebutuhan hidup atau karena ingin memenuhi kebutuhan akan prestasi yang tinggi, yang tid'ak dapat terpenuhi dengan menjadi karyawan atau pegawai tetap, atau karena sebab-sebab lainnya.
Melihat realita diatas, menarik untuk dikaji bagaimana proses pengambilan keputusan pada orang yang memiliki pekerjaan tetap yang kemudian
1.2
ldentifikasi Masalah
1. Bagaimana proses pengambilan keputusan pada orang yang telah memiliki pekerjaan tetap yang memutuskan membuka usaha sampingan atau wirausaha ?
2. Faktor apa saja yang mempengaruhi orang yang telah memiliki pekerjaan tetap tersebut untuk mendirikan usaha ?
3. Konsekuensi apa saja yang harus dihadapi orang yang akan membuka usaha sampingan ?
4. Perubahan apa saja yang dirasakan setelah membuka usaha sampingan?
1.3
Pembatasan dan Perumusan Masalah Penelitian
1.3.1 Pembatasan Masalah
Untuk menjaga agar penelitian ini dapat terfokus dan tidak melebar terlalu jauh, maka batasan masalah yang difokuskan pada penelitian ini adalah :
1. Perilaku pengambilan keputusan untuk membuka usaha sampingan yang dilakukan oleh orang yang telah bekerja tetap di suatu perusahaan
2. Wirausaha yang dilakukan yaitu segala kegiatan ekonomi yang dapat membantu terpenuhinya kebutuhan yang belum dapat terpenuhi sebagai pekerja tetap, bentuk usaha tersebut berupa percetakan, wartel, rental komputer, counter handphone, dan sekolah.
3. Subyek penelitian, yaitu orang-orang yang telah merniliki pekerjaan tetap sebagai direktur sebuah perusahaan, kepala sekolah, dan karyawan serta dosen, yang kemudian memutuskan untuk mendirikan usaha mandiri sendiri sebagai pekerjaan tambahan atau ｳ｡ｭｰｩｮｾＱ｡ｮＮ＠
1.3.2
Perumusan MasalahRumusan Masalah dalam penelitian ini adalah :
Bagaimana proses pengambilan keputusan untuk berwirausaha sebagai usaha sampingan pada orang yang memiliki pekerjaan tistap berdasarkan tahap-tahap dan strategi pengambilan keputusannya
?
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian
yang harus dihadapi orang yang akan membuka usaha sampingan, serta perubahan apa yang dirasakan setelah membuka usaha sampingan.
Manfaat dari penelitian ini secara teoritis adalah dapat menambah
pengetahuan tentang mekanisme pengambilan keputusan dan mengetahui hal-hal yang berhubungan dengan wirausaha. Penelitian ini juga dapat
dijadikan bahan pertimbangan bagi penelitian selanjutnya. Selain itu manfaat praktis penelitian ini adalah dapat memberikan informasi pada orang yang memiliki pekerjaan tetap pada khususnya dan masyarakat pada umumnya tentang wirausaha sebagai salah satu alternatif dalam mencari nafkah dan memenuhi kebutuhan hidup. Penelitian ini juga memberikan informasi pada masyarakat bahwa untuk mengambil sebuah keputusan penting perlu
mempertimbangkan beberapa hal agar tidak terjadi penyesalan di kemudian hari.
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika dalam penulisan proposal ini adalah sebagai berikut :
Bab 2 Pada bab ini menguraikan kajian pustaka, yang berisi teori-teori yang membahas tentang pengertian pengambilan keputusan, wirausaha, dan orang yang memiliki ｰ･ｫ･ｾｩ｡｡ｮ＠ tetap.
Bab 3
Bab 4
Pada bab ini menguraikan metodologi penelitian yang berisi mengenai pendekatan penelitian, metode pengumpulan data, subjek penelitian, prosedur penelitian, dan prosedur analisa data.
Pada bab ini menguraikan tentang presentasi dan analisa data, gambaran umum subjek penelitian, analisa hasil penelitian, dan analisa antara subjek yang satu dengan yang lain.
2.1
Pengambilan Keputusan
2.1.1 Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan atau decision making ialah proses memilih atau menentukan berbagai kemungkinan di antara situasi-·situasi yang tidak pasti (Suharnan, 2005). Pengambilan keputusan terjadi di dalam situasi-situasi yang meminta seseorang harus : a) membuat prediksi ke depan, b) memilih salah satu di antara dua pilihan atau lebih, atau c) membuat estimasi
(prakiraan) mengenai frekuensi kejadian berdasarkan bukti-bukti yang terbatas.
Pengambilan keputusan menurut Watson (dalam Sugiarto, 2004) adalah sejenis pemecahan masalah yang menimbulkan beberapa alternatif pilihan, yang mengharuskan kita untuk memilih diantara beberapa pilihan.
Menurut,,Morgan (dalam Sugiarto, 2004), pengambilan ｬｾ･ｰｵｴｵｳ｡ｮ＠ adalah proses yang berkembang pada pemecahan masalah. Pengambilan
keputusan dapat dilihat sebagai tindakan untuk memilih diantara alternatif pilihan masalah.
Dari berbagai definisi di alas, dapat ditarik kesimpulan bahwa pengambilan keputusan adalah menentukan alternatif terbaik dari berbagai pilihan alternatif untuk menyelesaikan masalah dan mendapatkan hasil yang diinginkan.
Tanda-tanda umum keputusan menurut Rakhmat (2001) yaitu: 1) Keputusan merupakan has ii berpikir, has ii usaha intelektual 2) Keputusan selalu melibatkan pilihan dari berbagai alternatif
3) Keputusan selalu melibatkan tindakan nyata, walaupun pelaksanaannya boleh ditangguhkan atau dilupakan.
2.1.2 Pendekatan di dalam Pengambilan Keputusa.n
akan mengacu pada kenyataan-kenyataan keputusan yang telah dibuat oleh kebanyakan orang (realitas-empiris).
Pendekatan Normatif
Jika digunakan pendekatan normatif dalam pembuatan keputusan, maka seseorang akan menempuh cara-cara yang rasional be1rdasarkan
perhitungan matematis atau statistik. Suatu keputusan yang rasional harus memperhatikan paling sedikit prinsip-prinsip berikut : memperbandingkan di antara pilihan, transitisitas, dominan, dan invarian (Pious, dalam Suharnan, 2005).
Memperbandingkan pilihan. Prinsip pertama adalah seorang pembuat
keputusan yang rasional harus memperbandingkan di antara dua pilihan atau lebih. Biasanya dilakukan dengan membuat daftar urut pilihan, berikut sifat-sifat penting yang dimiliki oleh masing-masing.
Transitisitas. Prinsip ini mengatakan bahwa jika ada tiga pilihan misalnya A,
B, dan C; A lebih disukai daripada B, dan B lebih disuk;ai daripada C, maka A adalah paling disukai di antara kedua pilihan tersebut. Pilihan seseorang harusnya jatuh pada A, dan bukan B atau C.
Mengab"aikan faktor umum. Jika dua alternatif meng;andung resiko yang
keduanya memiliki peluang sama di dalam menghasilk;an
pilihan di antara dua alternatif seharusnya hanya tergantung pada
konsekuensi hasil yang berbeda, bukan pada konsekuensi hasil yang sama-sama dimiliki oleh keduanya.
Dominan. Jika ada dua objek pilihan atau lebih yang semuanya memiliki sifat
-sifat sama, namun paling sedikit ada satu sifat menarik dan menonjol yang dimiliki oleh salah satu dari dua objek tersebut, maka s13harusnya orang memilih objek yang memiliki sifat menonjol daripada objek yang lain.
lnvarian. Prinsip ini mengatakan bahwa cara penyajian seharusnya tidak
menentukan suatu pilihan. Misalnya, orang membeli sepeda motor merek A atau merek B, seharusnya tidak ditentukan oleh cara penyampaian pesan promosi apakah melalui media pandang-dengar atau media cetak.
Rasionalitas yang Terbatas (Bounded Rationality)
Rasionalitas Terbatas menggambarkan gagasan bahwa para pengambil keputusan "terbatas" atau terikat pada aspek-aspek tertentu. Hal ini disebabkan oleh berbagai hambatan saat sedang mengambil keputusan. Hambatan-hambatan ini termasuk setiap karakteristik p;ribadi atau lingkungan yang menurunkan pengambilan keputusan rasional. Contohnya adalah
keputusan terhadap pilihan-pilihan yang dianggap cukup baik (good
decision), meskipun pilihan-pilihan itu tidal< mencapai tingkat yang ideal (ideal
decision) (Matlin, dalam Suharnan, 2005).
Teori Prospek
Salah satu alternatif dalam pendekatan deskriptif tentang pembuatan keputusan adalah teori prospek (prospect theory). Teori prospek
dikembangkan oleh dua orang ilmuwan terkemuka dari Amerika Serikat, Danniel Kahneman dan Amos Tversky di sekitar tahun 80-an (Suharnan, 2005).
Prinsip-prinsip yang diajukan oleh teori prospek meliputi : prinsip fungsi nilai
(value function), bingkai keputusan (decision frame), dan efek kepastian
(certainty effects).
a) Fungsi Nilai
Prinsip pertama teori prospek adalah menerangkan tentang fungsi nilai (value
function). Teori prospek mendefinisikan nilai di dalam kerangka kerja bipolar
di antara perolehan (gains) dan kehilangan (losses). Kecluanya bergerak dari titik tengah yang merupakan referensi netral. Fungsi nilai bagi suatu
perolehan dibobot lebih rendah (lebih datar di dalam kurva "S" di atas garis garis horizontal). Contoh, terhadap besaran yang sama misalnya uang Rp. 50.000,00 maka kehilangan uang sejumlah ini dirasakan lebih tinggi nilai kerugiannya bila dibandingkan dengan keuntungan yang dirasakan apabila seseorang mendapatkan uang yang sama (gambar 2.1 ). Dengan kata lain, lebih tinggi kualitas kesedihan yang dirasakan seseorang ketika kehilangan uang Rp. 50.000,00 daripada kualitas kegembiraan yang dirasakan ketika ia mendapatkan uang sebesar itu.
Nilai - Rp. 50.000,00
t
[image:32.595.37.435.230.501.2]+ Rp. 50.000,00
Gambar 2.1 Fungsi nilai hipotesis terhadap kehilangan atau perolehan. (Teori prospek - Kahneman dan Tversky, 1979)
b) Pembingkaian (Framing)
Kedua adalah prinsip pembingkaian (framing). Teori pro:spek memprediksi bahwa preferensi (kecenderungan memilih) akan tergantung pada bagaimana suatu persoalan dibingkai atau diformulasikan. Jika titik referensi
diformulasikan sedemikian rupa sehingga hasil keputusan dianggap atau dipersepsi sebagai suatu perolehan, maka orang yang mengambil keputusan akan cenderung menghindari resiko (risk averse). Sebaliknya, jika titik
referensi diformulasikan ke arah keputusan yang menghasilkan kerugian atau kehilangan, maka orang akan cenderung mengambil resiko (risk seeking).
Kahneman dan Tversky (dalam Suharnan, 2005) Contoh:
Sekarang anda diminta untuk memilih alternatif berikut
a. Anda berpeluang besar mendapatkan uang Rp. 100.000,00 atau
b. Anda secara pasti mendapatkan uang Rp. 50.000,00
Pada contoh ini orang cenderung memilih alternatif B (bukan A). Hal ini menunjukkan bahwa orang akan cenderung menghinclari resiko apabila dihadapkan pada suatu pilihan yang menganclung perolehan atau
Contoh di atas diubah sebagai berikut.
Sekarang anda diminta untuk memilih dua alternatif:
a. Anda kemungkinan besar akan kehilangan uang Rp.
100.000,00
atau
b. Anda secara pasti akan kehilangan uang Rp.
50.000,00
Pada contoh ini, kebanyakan orang cenderung memilih alternatif A (bukan B). Hal ini menunjukkan bahwa orang akan cenderung berani mengambil resiko apabila dihadapkan pada situasi kehilangan atau kerugian. Kehilangan secara pasti kurang disukai orang, dan ia lebih memilih pada kemungkinan akan kehilangan, meski jumlahnya lebih besar dan tidak ada jaminan bahwa ia tidak akan kehilangan uang sama sekali. Di dalam fenomena ini orang-orang cenderung gambling atau bersikap untung-untun£1an. Jika diterapkan di dalam dunia bisnis, maka para pelaku bisnis cenderung bersikap
"kemungkinan rugi", daripada "pasti rugi" ketika dihadapkan pada situasi bisnis yang akan menghasilkan kerugian.
c) Efek Kepastian (Certainty Effect)
Prinsip ketiga teori prospek adalah efek kepastian. Teori prospek
memprediksi bahwa pilihan yang dipastikan tanpa resiko sama sekali akan lebih disukai daripada pilihan yang masih mengandung resiko meski
kemungkinannya sangat kecil. Sebab, orang-orang cenclerung
menguranginya (reduce) atau memperkecil resiko. (Kahneman dan Tversky, dalam Suharnan, 2005)
Pendekatan-pendekatan Heuristik
Heuristik adalah cara menentukan sesuatu melalui hukum kedekatan,
Pendekatan heuristik dalam proses pembuatan keputusan telah dipelajari secara luas terutama oleh dua orang peneliti terkenal, Daniel Kahneman dan Amos Tversky. Beberapa strategi heuristik penting yang sering dipergunakan orang di dalam proses pembuatan keputusan meliputi : l<etersediaan
informasi, pembuatan patokan, perangkap keputusan, kepercayaan yang berlebihan, dan pembingkaian.
a) Ketersediaan lnformasi (Availability)
Seseorang akan menggunakan strategi ini ketika ia sedang membuat estimasi atau taksiran terhadap frel<uensi peristiwa atau kemungkinan pemunculan kejadian berdasarkan tingkat kemudahan contoh-contoh yang dapat diperoleh. Dengan kata lain, orang mempertimbangkan frekuensi kejadian dengan cara menetapl<an apakah contoh-contoh informasi yang relevan dapat ditemul<an dengan mudah di dalam ingatan ataukah
memerlukan usaha yang keras.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Ketersediaan lnformasi
Faktor-faktor yang mempengaruhi ingatan seseorang, yang berarti pula memiliki potensi untuk mempengaruhi ketersediaan informasi antara lain adalah (Kahneman dan Tversky, dalam Suharnan, 2005) : kekinian informasi
Kekinian
lngatan mengenai informasi pada umumnya makin menurun bersamaan dengan waktu berlalu. Dengan begitu, makin baru suatu informasi diterima atau peristiwa dialami seseorang, makin baik hal itu diingat kembali.
Konsekuensinya, persediaan informasi dalam ingatan SE>seorang lebih besar pada peristiwa yang baru saja terjadi daripada peristiwa yang sudah menjadi sejarah masa lalu. Begitu pula dalam dunia kerja, inforrnasi yang paling mutakhir mengenai seorang karyawan sangat mempen9aruhi penilaian manajer terhadap kinerja karyawan itu.
Keakraban
Keakraban dengan contoh-contoh juga mempengarulli kesalallan perkiraan seseorang mengenai suatu peristiwa. Orang yang mengetallui banyak contoll perceraian cenderung menaksir lebill tinggi tingkat perceraian daripada orang yang jarang menjumpai perceraian. Media massa elektrnnik juga sering salall tayang mengenai tingkat frekuensi peristiwa yang lain keitika TV
Kejelasan
lnformasi yang dapat dibayangkan dan diingat kembali dengan jelas oleh seseorang juga merupakan faktor yang dapat mempengaruhi taksiran
terhadap frekuensi suatu peristiwa. Jika orang dapat membayangkan kembali dengan jelas di dalam ingatannya mengenai beberapa peristiwa yang relevan dengan peristiwa yang akan ditaksir, seolah-olah peristiwa itu sedang terjadi sekarang, maka ia akan menggunakan informasi itu sebagai acuan.
Konsekuensinya, hal itu akan mempengaruhi taksiran yang akan cliberikan oleh seseorang mengenai peristiwa itu.
b) Skenario Kausal
Aktivitas penilaian terhadap beberapa kemungkinan yang kita jumpai clalam kehiclupan sehari-hari seringkali tidak hanya didasarkan pada pertimbangan banyaknya persediaan contoh yang relevan, tetapi dapat juga karena
kemudahan pikiran kita membayangkan skenario atau jalannya peristiwa.
cenderung rnernilih prosedur atau strategi tertentu yang dapat lebih rnudah dibayangkan di dalarn pikirannya daripada yang kabur, tidak jelas, atau sulit dibayangkan.
c) Patokan atau Penyesuaian (Anchor and Adjustment)
Orang sering rnenggunakan strategi rnernasang jangkar atau rnenetapkan patokan awal lalu rnelakukan penyesuaian pada saat akan rnernbuat
estirnasi-estirnasi. Strategi ini dirnulai dengan rnenebak :suatu keadaan awal yang paling rnendekati, dan ini dijadikan patokan, lalu dibuat penyesuaian-penyesuaian secara bertahap sesuai dengan inforrnasi tarnbahan yang diterirna. Narnun dernikian, orang-orang biasanya rneletakkan terlalu berat atau terikat pada patokan awal yang telah dibuat, dan hanya sedikit
d) Perangkap (Entrapment)
Perangkap atau jebakan ialah suatu proses pembuatan keputusan yang berarti menambah atau memperkuat komitmen terhadap pilihan-pilihan yang telah dibuat sebelumnya. Seseorang atau kelompok dikatakan terperangkap apabila orang atau kelompok itu berusaha mempertahankan keputusan yang pernah dibuat. Meski sering keadaannya tidak memuaskan, tetapi seseorang tetap saja melanjutkan keputusan tersebut dengan harapan agar apa yang telah diinvestasikan atau dikorbankan sebelumnya (rnisalnya uang, materi, tenaga, dan pikiran, bahkan nyawa) akan membuat lceadaan menjadi lebih baik. Fenomena terperangkap ini disebut pula sebagai sunk cost effect.
Dengan kata lain, seseorang atau kelompok telah terpe1rangkap oleh apa yang telah diputuskan sebelumnya, sehingga ia memilih tindakan-tindakan atau kebijakan yang dapat memperkuat dan mi3mpertahankan keputusan tersebut. Seringkali perangkap ini dapat menghasilkan suatu keputusan yang tidak bijaksana. Orang seringkali menghabiskan waktu, tenaga, pikiran, atau uang lebih banyak daripada yang semestinya. Hal ini sebenarnya tidak perlu jika seseorang segera menyadari bahwa ia dalam keadaan terperangkap pada suatu persoalan. Namun, biasanya orang di dalarn keadaan
Faktor-faktor Penyebab Orang Terperangkap
Beberapa alasan mengapa orang dapat masuk perangkap suatu keputusan, yang berarti pada saat itu ia cenderung memilih tindakan-tindakan yang lebih mengarah pada mempertahankan atau menyelamatkan apa yang telah diputuskan sebelumnya daripada harus melepaskannya dengan memilih alternatif yang lain.
Pertama, orang lebih melihat imbalan atau reward yang akan diperoleh
apabila tujuan yang diinginkan tercapai daripada melihat kerugian yang akan diderita apabila ia mengalami kegagalan dalam mencapai tujuan tersebut. Orang lebih cenderung membayangkan betapa senang jika ia dapat meraih sesuatu daripada kekecewaan jika mengalami kegagalan, misalnya di dalam membuka usaha, mengejar jabatan, atau mendapat gelar dari universitas.
Kedua, orang mempersepsi bahwa tujuan yang diinginkan sudah tampak di
depan mata dan hampir dipastikan akan dapat dicapai dli dalam waktu singkat, sehingga hal ini lebih mendorong orang itu untuk meneruskan perjalanan daripada mundur atau menyerah.
Ketiga, orang sudah terlanjur menanamkan sejumlah besar investasi (modal)
cenderung mempersepsi bahwa menyerah berarti suatu kerugian besar bagi orang tersebut.
Keempat, kecenderungan orang dalam situasi kompetitif untuk tetap
mempertahankan keunggulan, sehingga keinginan untul< mematikan lawan menjadi sangat besar. Situasi seperti ini sering dijumpai orang dalam dunia bisnis.
Kelima, muncul perasaan malu pada diri seseorang, karena apabila ia
menyerah maka berarti harga dirinya menjadi rendah di mata orang lain. Dalam situasi yang dipersepsi untuk mempertahankan harga diri ini, orang sering berusaha keras dengan memilih cara-cara atau tindakan-tindakan yang kurang manusiawi.
Terakhir, adanya rasa tanggung jawab yang terlalu besair (berlebihan)
terhadap kegagalan tugas (terutama) atau keberhasilan tugas yang menjadi tanggung jawab seseorang. Berkaitan dengan fenomena ini, Staw (dalam Suharnan, 2005) telah melakukan suatu penelitian. Hasil penelitian ini
.'
e) Kepercayaan yang Berlebihan (Overconfidence)
Banyak terjadi keputusan yang salah atau melenceng disebabkan antara lain oleh kepercayaan yang berlebihan dari pembuat keputu:san. Orang tidak jarang membuat perkiraan ke depan yang ternyata tidak terbukti
kebenarannya. Ada beberapa alasan yang dapat membuat orang memiliki kepercayaan yang berlebihan terhadap akurasi keputusan-keputusan yang dibuat.
Keahlian seseorang dalam suatu bidang.
Penguasaan atau keahlian seseorang dalam suatu bidang akan
mempengaruhi tingkat kepercayaan orang tersebut terhadap prediksi-prediksi yang dilakukan. Misalnya, seorang petinju amatir cenderung memiliki
kepercayaan yang berlebihan dalam memprediksi kemenangannya daripada petinju profesional.
Kesamaan ciri-ciri pokok.
Misalnya para pemimpin politik yang terlalu percaya pada
Penga/aman Keberhasilan.
Keberhasilan yang pernah dialami berkali-kali dalam mengambil keputusan, dapat membuat seseorang cenderung memiliki kepercayaan yang berlebihan. Orang yang sering membuat prediksi-prediksi yang dibiuat dan terbukti benar di dalam kenyataan, akan memiliki kepercayaan yang berlebihan apabila diminta untuk melakukan hal yang sama di kemudian hari.
Kontrol terhadap situasi.
Orang-orang cenderung memiliki kepercayaan yang berlebihan di dalam situasi-situasi yang tidal< pasti, apabila mereka memiliki keyakinan bahwa mereka dapat mengendalikan sepenuhnya situasi-situasi tersebut.
Pendekatan Dalam Keputusan Yang Kompleks
Menurut Anderson (dalam Suharnan, 2005) ada tiga kemungkinan
pendekatan berdasarkan nilai yang diharapkan dalam situasi yang sangat kompleks, yaitu : memaksimalkan nilai minimum, memaksimalkan nilai maksimum, dan memaksimalkan nilai yang diharapkan. Disamping itu, menghadapi masalah-masalah dan keputusan-keputusan yang sangat kompleks atau sulit, orang dapat mempertimbangkan penggunaan proses
,•
a) Pendekatan
Memaksimalkan Nilai Minimum
Pendekatan ini cenderung mengarah pada keputusan yang pesimis. Orang cenderung mempertimbangkan situasi atau resiko yang paling buruk yang akan terjadi jika ia memilih suatu alternatif, atau alternatif yang lain. Jadi, keputusan dibuat sepenuhnya menurut pertimbangan kemungkinan paling buruk yang akan terjadi.
Memaksimalkan Nilai Maksimum
Pendekatan ini memiliki pandangan yang optimis. Orang cenderung mempertimbangkan hal-hal yang baik dan mungkin dapat terjadi jika ia memilih suatu alternatif, atau memilih alternatif yang laiin. la lalu memilih alternatif yang dirasakan paling memuaskan. Keputusa11 yang dibuat
sepenuhnya menurut perspektif kemungkinan di depan yang paling baik, dan mengabaikan kemungkinan lain yang jelek akan terjadi.
Memaksimalkan Nilai Harapan
b) Penggunaan Berpikir Sadar atau tidak Sadar
Ketika menghadapi masalah-masalah atau keputusan-keputusan yang kompleks di dalam kehidupan sehari-hari, orang perlu mempertimbangkan mana yang lebih baik atau berguna antara penerapan proses berpikir sadar
(conscious thought) atau tidak sadar (unconscious thought). Pikiran sadar
memiliki kapasitas memproses informasi yang sangat terbatas, sedangkan pikiran tidak sadar (pikiran bawah sadar) memiliki kapasitas yang jauh lebih besar di dalam memproses informasi. Dengan demikian pandangan ini mengandung dua konsekuensi yang berbeda dalam proses pembuatan keputusan. Pertama, bagi pembuatan keputusan untuk masalah-masalah yang mudah, memiliki komponen atau atribut yang jelas dan berjumlah sedikit yang harus dipertimbangkan, maka penerapan berpikir sadar dianggap lebih efektif.
Kedua, sebaliknya, bagi masalah-masalah dan keputusan-keputusan yang kompleks, maka penerapan proses berpikir tidak sadar akan jauh lebih efektif atau berguna, sehingga menghasilkan keputusan yang berkualitas baik. Sebab, masalah-masalah yang kompleks sulit ditentukan secara pasti apa saja korri'ponen-komponen atau atribut-atribut yang dimiliki.
berpikir tidak sadar lebih baik, berguna, atau efektif jika ::;eseorang sedang membuat keputusan-keputusan yang kompleks di dalam kehidupan sehari-hari. Ketika seseorang dihadapkan pada keputusan untuk masalah-masalah yang kompleks atau sangat sulit, misalnya dimana harus bekerja (berkarir) atau bertempat tinggal, maka jangan terlalu banyak berpikir secara sadar (secara serius dan terus-menerus memikirkan masalah itu). Orang dapat menempuh cara berikut : setelah pada tahap awal ia me:nggunakan sedikit pikiran sadar untuk memperoleh sejumlah informasi, kernudian ia harus menghindari untuk mernikirkan hal itu secara sadar. Orang itu kemudian mengambil waktu istirahat dan keluar (break out) dari memikirkan masalah itu untuk sementara waktu dan mernbiarkan serta menyeirahkan sepenuhnya tugas itu kepada pikiran tidak sadar untuk mengerjakannya.
2.1.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Faktor-faktor yang rnempengaruhi pengambilan keputusan menurut Rakhmat (2001) diantaranya adalah faktor-faktor personal, yaitu :
1. Kognisi, yang berarti kualitas dan kuantitas pengetahuan yang dimiliki individu
2. Motif, yaitu bagaimana motivasi individu dalam merespons situasi yang sedang dihadapi
Faktor-faktor lain yang juga mempengaruhi pengambilan keputusan individu adalah (Dafidoff, 1991) :
1. Kuatnya motivasi
Bila motivasi yang timbul dari sebuah pilihan semakin kuat, maka akan
semakin kuat pula dorongan yang memilih hal tersebut, dibandingkan dengan pilihan yang timbul dari motivasi yang lemah.
2. Jarak, tempat dan waktu
lndividu akan cenderung mendekati atau menghindari salah satu pilihan sesuai dengan jauh dekatnya jarak, tempat, dan waktu dari pilihan tersebut. 3. Pengharapan
Semakin besar harapan individu terhadap salah satu pilihan maka akan besar pula kemungkinannya untuk memilih pilihan tersebut.
Kemdal dan Montgomery (dalam Ranyard, Crozier, & Svenson, 1997) juga mengemukakan beberapa faktor yang ikut diperhitungk.an dalam proses pengambilan keputusan. Faktor-faktor tersebut adalah :
a) Circumstances, yaitu segala sesuatu yang ada di luar kontrol individu,
misalnya kejadian-kejadian di luar diri individu, komponen yang ada dalam lingkungan, pengaruh dari orang lain. Termasuk di dalam circumstances
b) Preferences, mencakup keinginan, harapan, mimpi, sasaran dan minat individu pengambil keputusan, yang semuanya terarah pada tujuan yang ingin dicapai individu. Misalnya : "Bagi saya kebebasan lebih penting daripada keamanan".
c) Emotion, dikaitkan dengan mood dan reaksi positif atau negatif terhadap
situasi, orang dan pikiran-pikiran yang tersedia. Misalnya : "Saya menyukai dia pada saat saya melihatnya".
d) Action, yaitu interaksi aktif antara individu dengan lin!ikungan, termasuk
pencarian informasi, berdiskusi dengan orang lain, membuat perencanaan.
e) Belief, dikaitkan dengan hipotesa dan teori atau ｰ･ｭｾＱ｡ｬ｡ｭ｡ｮＮ＠
2.1.4 Strategi Pengambilan Keputusan
Menurut Gelatt, Varenhorst, dan Carey (dalam Atwater, 1983) berdasarkan unsur resiko dan keadaan ketidakpastian yang sering ada dalam situasi
decision making, maka strategi decision making dapat juga diklasifikasikan
menjadi:
a) Wish Strategy, yaitu memilih alternatif yang clapat membawa pada hasil
yang di'inginkan tanpa mempertimbangkan resiko
b) Escape Strategy, yaitu memilih alternatif yang paling dapat terhindar dari
c) Safe Strategy, yaitu memilih alternatif yang paling dapat mendatangkan keberhasilan
d) Combination Strategy, yaitu memilih alternatif yang menggabungkan
antara kemungkinan atau peluang paling tinggi dengan hasil yang paling diinginkan
Dapat dikatakan pengambilan keputusan seseorang ditientukan oleh strategi yang digunakannya untuk mengambil keputusan. Setiap orang melakukan srategi pengambilan keputusan yang berbeda-beda. Tiap orang pun memiliki kemampuan yang berbeda-beda dalam mengambil keputusan terhadap berbagai situasi yang dihadapi. Oleh karena itu, walaupun strategi
pengambilan keputusan tampaknya dapat diklasifikasikan oleh para ahli, strategi pengambilan keputusan lebih bersifat unik (Atwater, 1983)
2.1.5
Tahap-tahap Pengambilan KeputusanJanis dan Mann (dalam Atwater, 1983) membagi tahap·-tahap decision
making ke dalam lima tahap, yaitu :
1. Appraising the challenge, yakni dengan mengenali masalah, meninjau
situasi"dan berbagai kendala, serta mempertimbangkan resiko yang
2. Surveying the alternatives, yakni mengumpulkan inforrnasi tentang semua alternatif, dengan pertanyaan kunci : "apakah seluruh alternatif yang ada telah dipertimbangkan?"
3. Weighing alternatives, yakni mengevaluasi konsekuensi dari seluruh
alternatif terutama mengenai untung dan ruginya. Pertanyaan kuncinya adalah : "alternatif mana yang paling baik?"
4. Making a commitment, yakni membuat komitmen dalam implementasi
altenatif. Pertanyaan kuncinya :"kapankah alternatif terbaik dapat
diimplementasikan dan membiarkan orang lain mengetahui keputusan yang diambil?"
5. Adhering despite negative feedback, yakni bersikap kritis dan bersedia
mengubah strategi bila salah dalam mengambil keputusan. Pertanyaan kuncinya :"apakah resikonya akan menjadi berat jika tidak melakukan perubahan?"
2.2
Wirausaha
2.2.1 Definisi Wirausaha
Kewirausahaan adalah suatu kata yang sering digunakan untuk
diperlukan, dengan bersedia menanggung resiko ｫ･ｵ｡ｮｾｩ｡ｮＬ＠ psikis dan sosial, dan menghasilkan imbalan keuangan, kepuasan pribadi, dan kebebasan.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, kata Wirausaha berasal dari wira
yang berarti unggu/ dan usaha adalah perbuatan I usaha (Depdikbud, 2002). Jadi wirausaha adalah usaha-usaha yang mempunyai keunggulan tertentu untuk memodifikasi produk lama menjadi produk baru, dengan menciptakan lapangan pekerjaan yang memanfaatkan pemberdayaan manusia dan kekayaan alam lainnya (Argene, dalam Bariadi, 2005).
Menurut Siagian dan Asfahani (dalam Nugroho, 2006) kata "wiraswasta" lebih sering dipakai daripada kata "wirausaha", dan sebagai ｴＱｾｲｪ･ｭ｡ｨ｡ｮ＠ dari kata
"enterpreuner" kata "wiraswasta" lebih mudah dipahami. Wira berarti utama,
gagah, luhur, berani, teladan, atau pejuang, swa berarti sendiri, dan ta berarti berdiri. Wiraswasta berarti "berdiri di atas kaki sendiri" atau dengan kata lain "berdiri di atas kemampuan sendiri". Dengan demikian "wiraswasta I
Frinces (2004) mengatakan bahwa wirausaha adalah mereka yang selalu bekerja keras dan kreatif untuk mencari peluang bisnis, mendayagunakan peluang yang diperoleh, dan kemudian merekayasa penciptaan alternatif sebagai peluang bisnis baru dengan faktor keunggulan.
Meredith (dalam Bariadi, 2005) mendefinisikan kewirausahaan adalah orang-orang yang mempunyai kemampuan melihat dan menilai
kesempatan-kesempatan bisnis, mengumpulkan sumber-sumber daya yang dibutuhkan guna mengambil keuntungan daripadanya dan mengambil tindakan yang tepat guna memastikan sukses. Renie Lessem menyatakan wirausaha adalah seorang pengambil resiko yang akan melakukan sesuatu yang berbahaya dan mengambil resiko (Lessem, dalam Bariadi, 2005).
Dalam bentuk yang sederhana, kewirausahaan adalah berkonotasi
mengimplementasikan, yang berarti mengerjakan (sesuatu), yaitu sesuatu yang harus dikerjakan oleh seorang wirausaha. Karena seorang wirausaha diartikan sebagai "seseorang yang merespons terhadap peluag dan
H.S. Dillon, menjelaskan bahwa wirausaha adalah suatu sistem ekonomi yang memihak kepada kepentingan ekonomi sebagian besar rakyat secara manusiawi, adil dan demokratis. Kepentingan ekonomi sebagaian besar rakyat ini terdapat dalam kehidupan ekonomi manusia : petani, nelayan, buruh, pedagang kecil, para penganggur dan kaum papa (Dainy Tara, dalam Bariadi, 2005).
Menu rut Mubyarto, wirausaha adalah sebagian besar dari cara-cara rakyat bergumal dan bertahan untuk menjaga l<elangsungan hidupnya, di bidang pertanian, peternakan, perikanan, l<ehutanan dan perl<ebunan dalam industri-industri l<ecil dan menengah dan l<erajinan serta dalam perdagangan atau l<egiatan swadaya lainnya, bail< di daerah pedesaan maupun di perkotaan, dengan modal utama tenaga kerja keluarga dan modal serta teknologi seadanya (Bariadi, 2005).
Dari berbagai definisi mengenai wirausaha di atas, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa wirausaha adalah menciptakan usaha mandiri sendiri untuk memenuhi berbagai kebutuhan hidup dengan menggunakan modal yang dimiliki, serta berusaha menciptakan sesuatu yang1 baru yang dapat menghasilkan lapangan pekerjaan bagi diri sendiri dan orang lain dan dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia.
2.2.2 Karakteristik Wirausaha
Menjadi seorang wirausaha lebih daripada sebuah pekerjaan atau karier. Seorang wirausaha adalah orang yang memiliki potensi untuk berprestasi, memiliki motivasi yang besar untuk maju dalam kondisi dan situasi
bagaimanapun, menolong dirinya sendiri untuk mengatasi permasalahan hidupnya (Soemanto, dalam bariadi, 2005). Berwirausal1a adalah suatu gaya hidup dan prinsip-prinsip tertentu akan mempengaruhi strategi karier
seseorang. Bersifat fleksibe/ dan imaginative, mampu merencanakan,
mengambil resiko, mengambil keputusan-keputusan dan mengambil tindakan untuk mencapai tujuan. Sebuah ciri wirauhasa yang penting adalah
menawarkan sesuatu yang berguna bagi orang lain (Wiratmo, dalam Bariadi 2005). Semakin besar kebutuhan orang akan produk atau jasa yang
mereka, ia akan melayani kebutuhan-kebutuhan masyarakat. lnilah makna menjadi seorang wirausaha.
Robert Argene mengkategorikan seorang wirausaha seharusnya memiliki sifat-sifat sebagai berikut (Bariadi, Zen & Hudri, 2005) :
1.
Confidence : Percaya DiriPercaya diri adalah langkah awal menjadi wirausahawan, dengan percaya diri seseorang dapat memprioritaskan diri menjadi bisa I sanggup dalam
menjalani setiap usaha-usaha tanpa merasa malu untuk. memulai dari kecil (awal).
2. Energi: Semangat I Tenaga I Kekuatan
Seseorang mempunyai potensi kekuatan diri lebih besar, apabila
dikembangkan dan dilatih. Kekuatan akan begitu dahsyat jika terus dipacu dan digerakkan dengan kemauan yang ada.
3. Ability to Take Calculated Risk: Mengkalkulasi ｒＱｾｳｩｫｯ＠ yang akan
terjadi
Kecermatan, ketelitian, kehati-hatian merupakan sikap yang harus dimiliki seorang wirausahawan. Seorang wirausaha harus mampu dan bisa mengkalkulasi kesemuanya itu. Tidak ceroboh dalam mengambil sikap, menggampangkan apalagi menyepelekannya akan berakibat fatal bagi kemajuan usaha.
Tempat strategis dapat memperoleh kemajuan yang pesat bagi usaha seseorang, sehingga seorang usahawan dituntut dapat rnelihat dan memilih tempat yang strategis untuk usaha yang akan dijalankan.
5. Leadership : Mempunyai Sifat Memimpin
Apabila di dalam diri wirausahawan mernpunyai sifat kepemimpinan yang besar, ia akan menjadi orang hebat dalam mengelola usahanya.
6. Optimism : Optimis
Wirausahawan yang menanamkan sikap optimis akan mempunyai gambaran keberhasilan yang akan diperolehnya dalam menjalankan roda usaha.
7. Need to Achieve: Kemampuan untuk Mencapai Target Target merupakan penyokong sebuah usaha. Dengan target dapat menentukan proyeksi keuntungan dengan jelas.
8. Creativity: Kreatif
Pencipta, mempunyai imajiner dan pembaharuan, ciri ini merupakan gambaran yang dapat diberikan oleh para pengusaha yang merubah keadaan, dari yang tidak ada menjadi nyata, serta dapat dipakai untuk kehidupan sehari-hari. Daya kreatif ini akatn ｭ･ｮｧ｡ｮ､ｵｮＡｾ＠ banyak manfaat bagi pelanggan agar mereka merasa tertarik dengan fitur-fitur baru dan unik.
9. Flexibility: Fleksibel
kebutuhan-kebutuhan yang ada dengan melihat apa yang saat ini dE,gemari atau dibutuhkan customer. Mengikuti keadaan, mengambil langkah lalu menentukan apa yang harus dilakukan.
10. Responsibility: Rasa Tanggung Jawab
Tanggung jawab yang besar dapat membantu dalam rnenghadapi masalah resiko yang akan dialami. Tanggung jawab yang besar mengutamakan keberhasilan daripada ketidakberhasilan dalam memecahkan kejaclian-kejadian. Wirausahawan tidak melemparkan dan melimpahkan kesalahan itu kepada orang lain dan mencari kambing hitam kejadian itu.
11. Independence : Merdeka I Berdiri Sendiri
Mandiri, tidak mengamdalkan orang lain adalah sikap yang harus dimiliki oleh wirausahawan. Pada awalnya memang tidak mudah untuk melakukannya, karena tanpa orang lain yang membantu, kita tidak akan bisa maju.
12. lnisiative : lnisiatif
Menurut Mc Clelland (dalam Nugroho, 2006), karakteristik wirausahawan yang memiliki need achievement tinggi adalah sebagai berikut:
1. Lebih menyukai pekerjaan dengan resiko yang realistis.
Menjalankan suatu bisnis memang dihadapkan kepada suatu resiko, namun resiko ini haruslah resiko yang masuk akal. Ada juga yang menyatakan bahwa resiko ini adalah resiko yang dapat diperhitungkan (calculative risk).
2. Bekerja lebih giat pada tugas-tugas yang memerlukan kemampuan mental. Ketahanan mental sangatlah diperlukan jika seseiorang sudah berniat untuk membuka usaha sendiri, karena akan menghadapi pasang surutnya keadaan, agak berbeda keadaannya apabila dibandingkan dengan karyawan atau pegawai yang menghadapi keadaan relatif stabil.
3. lngin bekerja pada situasi yang dapat diperoleh pemcapaian pribadi
(personal achievement).
Kepuasan dan pencapaian pribadi merupakan suatu pendorong semangat yang kuat bagi seorang wirausahawan, sehingga ia selalu ingin berbuat lebih baik. Motivasi pencapaian prestasi pribadi ini lebih menonjol daripada
motivasi mendapatkan uang.
4. Cenderung berpikir ke masa depan dan memiliki pemikiran jangka panjang.
mengorbankan kepentingan jangka panjang, hanya untuk mengejar keuntungan sesaat.
Ukuran need achievement dapat menunjukkan bagaimana jiwa
wirausahawan seseorang. Makin tinggi need achievement seseorang, makin besar potensinya menjadi wirausahawan sukses.
Ciri dan Cara Wirausaha Tangguh (Siagian & Asfahani, dalam Bariadi, 2005): 1. Berpikir dan bertindak strategic serta adaptif terhadap perubahan
dalam berusaha mencari peluang keuntungan tennasuk yang
mengandung resiko yang agak besar dan dalam rnengatasi berbagai masalah.
2. Selalu berusaha untuk mendapatkan keuntungan melalui berbagai keunggulan dalam memuaskan pelanggan.
3. Berusaha mengenal dan mengendalikan kekuatan dan kelemahan perusahaan (dan pengusahanya) serta meningkatkan kemampuan dengan sistem pengendalian intern.
4. Selalu berusaha meningkatkan kemampuan dan ketangguhan
Ciri dan Cara Wirausaha Unggul (Siagian & Asfahani, dctlam Bariadi, 2005) : 1. Berani mengambil resiko serta mampu memperhitungkan dan
berusaha menghindarinya.
2. Selalu berupaya mencapai dan menghasilkan karya bakti yang lebih baik untuk pelanggan, pemilik, pemasok, tenaga kerja, masyarakat, bangsa dan negara.
3. Antisipatif terhadap perubahan akomodatif terhadap lingkunagn. 4. Kreatif mencari dan menciptakan peluang pasar clan meningkatkan
produktivitas dan efisiensi.
5. Selalu berusaha meningkatkan keunggulan dan citra perusahaan melalui investasi baru di berbagai bidang.
2.2.3 Nilai-nilai Hakiki Kewirausahaan
Masing-masing karakteristik kewirausahaan memiliki makna-makna dan perangai tersendiri yang disebut nilai. Milton Rockeach rnembedakan konsep nilai menjadi dua, yaitu nilai sebagai "sesuatu yang dimiliki oleh seseorang"
(person has a value), dan nilai sebagai "sesuatu yang berkaitan dengan
objek" (an object has value). Pandangan pertama, manusia mempunyai nilai yaitu sesuatu yang dijadikan ukuran baku bagi persepsinya terhadap dunia luar. Menurut Sidharta Poespadibrata, watak seseorang merupakan
Oleh karena itu, watak dan perangai yang melekat pada kewirausahaan dan menjadi ciri-ciri kewirausahaan dapat dipandang sebagai sistem nilai
kewirausahaan.
Jahya (dalam Suryana, 2003) membagi nilai-nilai kewirausahaan ke dalam dua dimensi nilai yang berpasangan, yaitu :
1.
Pasangan sistem nilai kewirausahaan yang berorientasi materi dan berorientasi non-materi2. Nilai-nilai yang berorientasi pada kemajuan dan nilai-nilai kebiasaan.
Ada empat nilai dengan orientasi dan ciri masing-masing, sebagai berikut (Jahya, dalam Suryana, 2003) :
1.
Wirausaha yang berorientasi kemajuan untuk memperoleh materi, ciri-cirinya pengambil resiko, terbuka terhadap teknolClgi, danmengutamakan materi.
2. Wirausaha yang berorientasi pada kemajuan tetapi bukan untuk mengejar materi. Wirausaha ini hanya ingin mewujudkan rasa tanggung jawab, pelayanan, sikap positif, dan kreatifitas.
3. wirausaha yang berorientasi pada materi,
､･ｮｾＱ｡ｮ＠
berpatokan pada kebiasaan yang sudah ada, misalnya dalam perhitungan usaha dengan kira-kira, sering menghadap ke a rah tertentu (aliran fengshw)4. Wirausaha yang berorientasi pada non-materi, dengan bekerja berdasarkan kebiasaan, wirausaha model ini biasanya tergantung pada pengalaman, berhitung dengan menggunakan mistik, paham etnosentris, dan taat pada tata cara leluhur.
Penerapan masing-masing nilai sangat tergantung pada fokus dan tujuan masing-masing wirausaha.
2.2.4 Motivasi Berwirausaha
Gitman dan Mc Daniel (dalam Nugroho, 2006)
menyatakan bahwa motivasi seseorang untuk menjalankan wirausaha ada bermacam-macam.
Di Indonesia motivasi seseorang untuk menekuni bidan!J kewirausahaan menurut Winarto (dalam Nugroho, 2006), ada beberapa alasan, yaitu:
1.
lngin lebih kaya secara materiSetinggi-tingginya gaji di suatu perusahaan, tetap bersifat terbatas. Meskipun kinerja seorang pegawai sangat baik dan membuat perusahaan untung besar, gaji pegawai tersebut tidak akan meningkat seperti meningl<atnya laba
ｰ･ｲｵｳ｡ｨｾ｡ｮＮ＠
dapat bertahan hidup dengan gaya hidup yang sama jika kita bese>k berhenti bekerja.
2. lngin lebih Bebas
Dengan berwirausaha, seorang wirausahawan bisa lebih leluasa, ia bisa bebas dari jam kantor, sikap
like
dandislike
atasan, dan memiliki lebih banyak waktu luang. Apabila perusahaan yang telah dimilikinya sudah mempunyai sistem yang bagus, ia bahkan tidak perlu lagi datang setiap hari di kantornya.3. lngin mewujudkan impiannya
Dengan berwirausaha, seseorang dapat secara langsung mengaplikasikan ide atau ilmu yang dimilikinya dengan lebih leluasa tanpa takut pada
peraturan perusahaan. la dapat lebih bebas mengaktualisasikan ide-ide kreatifnya untuk mewujudkan apa yang diimpikannya.
4. Kepepet
Menurut Dan Steinhoff dan John F. Burgess (dalam Suryana, 2003) ada tujuh motif yang mendasari seseorang untuk menjadi wirausaha, yaitu :
1) The desire for higher income (keinginan untuk mendapatkan pendapatan
yang lebih tinggi)
2) The desire for a more satisfying career (keinginan untuk memiliki karir
yang lebih memuaskan)
3) The desire to be self-directed (keinginan untuk menjadi pribadi yang
mandiri)
4) The desire for the prestige that comes to being
a
business owner(keinginan untuk mendapatkan prestise dengan menjadi pemilik usaha sendiri)
5) The desire to run with a new idea or concept (keinginan untuk
menjalankan ide atau konsep baru)
6) The desire to build long-term wealth (keinginan untuk merencanakan
kesejahteraan jangka panjang)
7) The desire to make a contribution to humanity or to
.a
specific cause(keinginan untuk memberikan kontribusi bagi kemanusiaan atau untuk sebab-sebab spesifik).
1) Alasan keuangan, yaitu untuk mencari nafkah, untuk menjadi kaya, untuk mencari pendapatan tambahan, sebagai jaminan stabilitas keuangan. 2) Alasan sosial, yaitu untuk memperoleh gengsi/status, untuk dapat dikenal
dan dihormati.
3) Alasan pelayanan, yaitu untuk memberi pekerjaan pada masyarakat, untuk menatar masyarakat, untuk membantu ekonorni masyarakat, demi masa depan anak-anak dan keluarga, untuk mendapatkan kesetiaan suami/istri, untuk membahagiakan ayah dan ibu.
4) Alasan pemenuhan diri, yaitu untuk menjadi atasan/rnandiri, untuk mencapai sesuatu yang diinginkan, untuk menghindari ketergantungan pada orang lain, untuk menjadi lebih produktif, dan untuk menggunakan kemampuan pribadi.
Para ahli mengatakan bahwa seseorang memiliki minat berwirausaha karena adanya suatu motif tertentu, yaitu motif berprestasi (cichievement motive).
Motif berprestasi ialah suatu nilai sosial yang menekankan pada hasrat untuk mencapai yang terbaik guna mencapai kepuasan secara pribadi (Suhandana, dalam Suryana, 2003). Faktor dasarnya adalah adanya kebutuhan yang
.'
harus dipenuhi.
Teori motivasi pertama kali dikemukakan oleh Maslow (1934). la
kebutuhan itu bertingkat sesuai dengan tingkatan pemuasannya, yaitu kebutuhan fisik (physiological needs), kebutuhan akan keamanan (security
needs), kebutuhan sosial (social needs), kebutuhan ｨ｡ｲＡｾ｡＠ diri (esteem
needs), dan kebutuhan akan aktualisasi diri (self-actualization needs)
(Suryana, 2003).
Teori Maslow kemudian dikelompokkan oleh Clayton Alderfer menjadi tiga kelompok, yang dikenal dengan teori existence, relatedness, and growth
(ERG) (dalam Suryana, 2003).
Pertama, kebutuhan akan eksistensi (existence) yaitu menyangkut keperluan
material yang harus ada (termasuk physiological need and security need dari Maslow).
Kedua, ketergantungan (relatedness), yaitu kebutuhan untuk
mempertahankan hubungan interpersonal (termasuk social and esteem need
dari Maslow).
Ketiga, kebutuhan perkembangan (growth), yaitu kebutuhan intrinsik untuk
McClelland (1971) mengelompokkan kebutuhan (needs), menjadi tiga, yaitu (Suryana, 2003) :
1) Kebutuhan akan prestasi (need for achievement) : yaitu dorongan untuk lebih baik dari sebelumnya, berusaha keras untuk sukses.
2) Kebutuhan akan kekuasaan (need for power) : yaitu l<ebutuhan untuk membuat orang lain mengikuti jalan yang diinginkannya.
3) Kebutuhan akan afiliasi (need for affiliation) : Hasrat atau keinginan untuk berteman dan memiliki hubungan dekat dengan orang lain, atau
kebutuhan untuk diterima oleh orang lain.
Kebutuhan berprestasi wirausaha terlihat dalam bentuk tindakan untuk melakukan sesuatu yang lebih baik dan lebih efisien clibanding sebelumnya. Wirausaha yang memiliki motif berprestasi tinggi pada umumnya rnemiliki ciri-ciri sebagai berikut (Suryana, 2003) :
1) lngin mengatasi sendiri kesulitan dan persoalan-persoalan yang timbul pada dirinya
2) Selalu memerlukan umpan balik yang segera untuk rnelihat keberhasilan dan kegagalan
3) Memfliki tanggung jawab personal yang tinggi
4) Berani menghadapi resiko dengan penuh perhitungan
tantangan, tetapi ia selalu menghindari tantangan yang paling sulit yang memungkinkan pencapaian keberhasilan sangat rendah.
Kebutuhan akan kekuasaan, yaitu hasrat untuk mempengaruhi,
mengendalikan, dan menguasai orang lain. Ciri umumnya adalah senang bersaing, cenderung lebih berorientasi pada status dan ingin me"!lpengaruhi orang lain.
Kebutuhan untuk berafiliasi, yaitu hasrat untuk diterima clan disukai oleh orang lain. Wirausaha yang memiliki motivasi berafiliasi tinggi lebih menyukai persahabatan, bekerja sama daripada persaingan, dan saling pengertian.
Ahli psikologi lain, Frederick Herzberg (dalam Suryana, 2003) dalam teori
motivation-hygiene mengemukakan bahwa hubungan sil<ap dan individu
terhadap pekerjaannya merupakan salah satu dasar yang sangat
menentukan keberhasilan ataL1 kegagalan seseorang. Ada dua faktor dasar motivasi yang menentukan keberhasilan kerja, yaitu faktor yang membuat orang merasa puas (satisfaction) dan faktor yang membuat orang tidak merasa puas (dissatisfaction). Faktor internal yang membuat ｯｲ｡ｮｾＱ＠
upah, keamanan kerja, kondisi kerja, status, prosedur pE3rusahaan, mutu
pengendalian teknis, mutu hubungan interpersonal (Gibson, dalarn Suryana,
2003).
Ahli lain yang membahas motivasi adalah Victor Vroom (dalam Suryana,
2003) dalam teorinya yang disebut teori harapan (expectancy threory). la
mengemukakan bahwa kecenderungan yang kuat untuk bertindak dalam
suatu arah tertentu tergantung pada kekuatan harapan yang akan dihasilkan
dari tindakannya dan ketertarikan lain yang dihasilkan bagi seseorang.
Menurut Zimmerer (dalam Suryana, 2003), ada beberapa peluang yang dapat
diambil dari kewirausahaan, yaitu :
1) Peluang untuk memperoleh kontrol atas kemampuan diri
2) Peluang untuk memanfaatkan potensi yang dimiliki secara penuh
3) Peluang untuk memperoleh manfaat secara finansial
4) Peluang untuk berkontribusi kepada masyarakat dan menghargai
usaha-usaha seseorang.
2.2.5 Profil
Wirausaha Saat lniMenjadi seorang wirausaha terbuka untuk siapa saja, dan setiap orang dapat
dapat kita lihat, mereka yang menjadi wirausaha termasuk orang seperti (Frinces,
2004) :
1.
Orang yang sudah berumur, setengah tua atau bahkan sudah tua sekalipun.2. Kaum wanita baik yang belum menikah maupun yans1 sudah tua sekalipun.
3. Kelompok minoritas di tengah masyarakat karena jumlahnya memang sedikit, seperti di Indonesia dan Malaysia adalah mereka yang.beretnis Cina, India, Arab dan lain-lain. Sedangkan di negara Barat mereka adalah orang-orang Asia.
4. Para imigran, pendatang dari luar negeri atau datang dari pulau lain. 5. Para pekerja sambilan seperti pegawai negeri (PNS) yang menjadi
pengusaha di rumahnya atau mendirikan usaha yang dijalankan oleh orang lain.
6. Dosen atau guru yang juga menjadi wirausaha. 7. Usaha rumah tangga oleh ibu-ibu.
8. Usaha bersama keluarga di rumah.
9. Eksekutif perusahaan besar yang memisahkan diri dari pekerjaannya di beber'apa perusahaan besar dan mendirikan usaha kecil sendiri.
11. Para mahasiswa yang karena desakan kebutuhan dan atau karena
kejelian dalam melihat peluang pasar, maka mereka memulai usaha
sendiri.
Tidak ada batasan siapa yang harus dan tidak harus, atau siapa yang boleh
dan tidak boleh menjadi se
