PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MOBIL DAIHATSU AYLA DI KOTA
MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Muhammad Fakhri Arbaawan 201110160311200
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MOBIL DAIHATSU AYLA DI KOTA
MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Muhammad Fakhri Arbaawan 201110160311200
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Muhammad Fakhri Arbaawan NIM : 201110160311200
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:
1. Tugas akhir dengan judul “PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL
DAIHATSU AYLA DI KOTA MALANG” adalah hasil karya saya, dalam naskah tulis akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTY NON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 16 November 2015 Yang menyertakan,
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR GAMBAR ... vii
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian ... 1
B. Rumusan Masalah ... 7
C. Batasan Penelitian ... 7
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 10
B. Landasan Teori ... 10
C. Kerangka Pikir Penelitian ... 31
D. Hipotesis ... 32
BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 33
B. Jenis dan Sumber Data Penelitian ... 33
C. Definisi Operasional Variabel ... 33
D. Populasi, Sampel dan Teknik Pengabilan Sampel ... 35
E. Jenis dan Sumber Data ... 37
F. Teknik Pengumpulan Data ... 38
G. Pengukuran data ... 38
H. Teknik Analisis Data ... 39
I. Pengujian Hipotesis ... 42
B. Gambaran Karakteristik Responden ... 45
C. Uji Instrument Penelitian ... 48
D. Distribusi Jawaban Responden ... 53
E. Uji Asumsi Klasik ... 58
F. Hasil Penelitian ... 64
G. Pembahasan Hasil Penelitian ... 70
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 73
B. Saran ... 73 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1 Model Perilaku Konsumen ... 24
GAMBAR 2.2 Model Lima Tahap Proses Pengambilan Keputusan ... 26
GAMBAR 2.3 Model Kerangka Pikir Penelitian ... 31
GAMBAR 4.1 Uji Normalitas ... 59
DAFTAR TABEL
TABEL 1.1 Data Penjualan Ayla ... 6
TABEL 2.1 Penelitian Terdahulu ... 10
TABEL 3.1 Tabel Variabel Definisi Oprasional dan Indikator ... 35
TABEL 4.1 Karakteristik Responden Bedasarkan Jenis Kelamin ... 45
TABEL 4.2 Karakteristik Responden Bedasarkan Usia ... 46
TABEL 4.3 Karakteristik Responden Bedasarkan Pekerjaan ... 47
TABEL 4.4 Karakteristik Responden Bedasarkan Tingkat penghasilan ... 48
TABEL 4.5 Uji Sampel Validitas Variabel... 49
TABEL 4.6 Uji Validitas Variabel ... 50
TABEL 4.7 Uji Sampel Reliabilitas Variabel ... 52
TABEL 4.8 Uji Reliabilitas Variabel ... 52
TABEL 4.9 Distribusi Jawaban Menurut Variabel Peserpsi Harga ... 53
TABEL 4.10 Distribusi Jawaban Menurut Variabel Citra Merek ... 55
TABEL 4.11 Distribusi Jawaban Menurut Variabel Keputusan Pembelian .... 57
TABEL 4.12 Tabel Uji Normalitas Kolmogrov Smirnov ... 60
TABEL 4.13 Tabel Autokorelasi ... 61
TABEL 4.14 Tabel Multikolineritas ... 62
TABEL 4.15 Tabel Koefisien Determinasi ... 64
TABEL 4.16 Tabel Ringkasan Hasil Regresi ... 65
TABEL 4.17 Tabel Ringkasan Hasil Regresi masing-masing Variabel Bebas 66 TABEL 4.16 Tabel Ringkasan Varian Regresi ... 68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Jawaban Masing-Masing Responden Lampiran 2. Distribusi Jawaban Responden
Lampiran 3. Uji Validitas Dan Reliabilitas Instrument Lampiran 4. Uji Asumsi Klasik
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Retail Mix Terhadap Keputusan Pembelian Pada Convenience Store (Studi Pada Konsumen Toko Buku Togamas Cabang Probolinggo”.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr. Muhadjir Effendy, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk mengikuti kegiatan perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang atas kebijakan dalam penyusunan mata kuliah sesuai konsentrasi penjurusan.
4. Drs, Rahmad Wijaya, M.M dan Dra Sri Nastiti A., M.M selaku dosen pembimbing I dan II yang telah meluangkan waktu dan penuh kesabaran memberikan pengarahan, saran serta dukungan hingga skripsi ini bisa terselesaikan dengan baik.
6. Bapak/ibu Dosen Jurusan Manajemen yang banyak memberikan berbagai materi perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjana Ekonomi.
7. Ayahanda (Nur Cholis Huda) dan Ibu tercinta (Nadhifah), serta kakak dan adikku tersayang (Ibnu Rusdi, Rusdasani Fajarwati, Salis Burhanudin Rizal, Rafikatul Hikmah) yang selalu memberikan doa, dukungan, fasilitas, serta kasih sayang yang luar biasa sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
8. Iga Vanessa yang telah menjadi semangat dan motivasi saya, dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Teman-teman tersayang (Ridwan, Fajar, Yoga, Surya, Rheza, Adhi, Jojo, Fiasal, Arief, Nadhief dll), teman-teman lain Program Studi Manajemen D Angkatan 2011 dan bukit hijau crew, serta semua yang turut membantu dalam menyelesaikan penulisan tugas akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Semoga budi baik Bapak/ibu, Saudara dan teman-teman, yang telah kalian berikan kepada penulis mendapatkan balasan dari Allah SWT. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan, dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan yang sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan, kekurangan-kekurangan yang lain serta pengalaman penulis dalam menyusun skripsi ini. Maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 16 November 2015
DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David A. (1991), Managing Brand Equity, San Francisco: Free Press.
Basu Swastha, Dharmmesta dan Hani Handoko T. 2009. Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen, Edisi Pertama, Cetakan Ketiga. BPFE. Yogyakarta.
Dinawan, M. Rhendra. 2010. “ Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ( Study kasus pada Yamaha Mio PT. Harpindo Jaya Semarang “ Tesis, Ekonomi S-2, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro, Semarang. Evelina, Nela, Handoyo DW, Sari Listyorini. 2013. Pengaruh Citra merek, Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Kartu Perdana Telkom Flexi (studi kasus pada konsumen telkom flexi di
kecamatan kota kudus kabupaten kudus). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Vol. 1, P.203-213
Fandy Tjiptono, 2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing.
Ghozali, Imam. 2001. AplikasiAnalisis Multivariate Dengan Program SPSS. BadanPenerbitUniversitasDiponegoro. Semarang.
Hendra Noky Andrianto, Idris. 2013. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Jenis Mpv
Merek Toyota Kijang Innova Di Semarang. Diponegoro Journal Of Management. Vol.2, NO.3, P.1-10.
Husein, Umar. 2002. Riset Pemasaran dan PerilakuKonsumen. Penerbit Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Kemenperrin. 2014. Peraturan kebijakan pemerintah tentang mobil murah. 2015. http//kemenperrin.go.id.
Kotler, Phillip dan Gary Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran, jilid 2, Edisi kedelapan, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2008. Prinsip – Prinsip Pemasaran. (Alih bahasa Bob Sabran). Jilid 1. Edisi keduabelas. Erlangga, Jakarta. (Buku asli edisi 12).
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2009. Marketing Management; Thirteenth Edition, Pearson Education, Inc. Diterjemahkan oleh Bob Sabran, MM. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. ManajemenPemasaranJasa. SalembaEmpat. Jakarta.
Malhotra, Naresh K. 2004. RisetPenelitian: PendekatanTerapan. (Ed. 4). PT. Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta.
MivecBlog. 2014. Mobil terlaris tahun 2014. http//MivecBlog.com. 2015
Mowen, John C. dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jilid II. Edisi Kelima. Erlangga. Jakarta.
Purbarani, Vidya Hanesty. 2013. Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Diferensiasi Produk, Kualitas Layanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Larissa Aesthetic Center Semarang). Skripsi. Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponergoro Semarang.
Peter, J. Paul & Olson, Jerry C. (2000). Perilaku Konsumen dan Stretegi Pemasaran (Dimas Sihombing: Terjemahan). Jilid Kedua. EdisiKeempat. Jakarta: Erlangga
Rangkuti, Freddy. ((2009). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.
Schiffman, Leon dan Kanuk, Leslie. 2004, p.25. PerilakuKonsumen (edisi 7). Prentice Hall. Jakarta.
Setiawan, Heri. 2012. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Matic Beat (studi kasus pada PT. Nusantara Solar
Setiadi, N. J. 2003. Perilaku Konsumen: konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Prenada Media. Jakarta
Stanton, William J. 1993. Prinsip Pemasaran. Jilid II. Edisi ketujuh. Erlangga. Jakarta
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta. Bandung.
Swastha Basu dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern. Liberti. Yogyakarta.
Tambunan, Krystia And Widiyanto, Ibnu (2012). Analisis Pengaruh Citra Merek, Persepsi Kualitas, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Bandeng
Presto (Studi Kasus Pada Konsumen Di Bandeng Presto
Semarang). Undergraduate Thesis, Fakultas Ekonomika Dan Bisnis. Trista, Nadia Lona, Apriatni EP dan Saryadi. 2013. Pengaruh Citra Merek (Brand
Image) Dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Keputusan
Pembelian Toyota Avanza Di Kota Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013.
Wiratama, Aditya Yoga. 2012. Analisis Pengaruh Produk, Persepsi Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Nike
di Kota Semarang. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang
1 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Saat ini perkembangan dunia usaha menciptakan persaingan yang
sangat kuat, dimana setiap perusahaan diharuskan untuk berusaha dan dapat
menguasai pasar yang seluas-luasnya agar dapat mencapai tujuan yang
diinginkan perusahaan. Dalam perkembangan dunia usaha ini perusahaan
dituntut untuk menampilkan produk yang terbaik dan dapat memenuhi daya
beli konsumen. Oleh sebab itu perusahaan harus melaksanakan pola pada
manajemen yang profesional dalam operasi perusahaan. Sehingga perusahaan
akan dapat mencapai tujuan dan kelangsungan perusahaan akan tetap
berjalan.
Keputusan pembelian seseorang dapat dikatakan sesuatu yang unik,
karena preferensi dan sikap terhadap obyek setiap konsumen berbeda, berasal
dari beberapa segmen atau latar belakang yang berbeda sehingga apa yang
diinginkan juga berbeda. Hal ini, produsen dituntut untuk memahami
perilaku konsumen terhadap produk atau merek yang ada di pasar dan
mencari berbagai cara untuk membuat konsumen tertarik terhadap produk
yang dihasilkan.
Konsumen merupakan individu dengan karakteristik yang
berbeda-beda. Penilaian yang dirasakan setiap konsumen terhadap suatu produk
2
merek dapat mempengaruhi keputusanya dalam membeli suatu produk
sehingga suatu perusahaan harus mampu memberikan persepsi harga maupun
citra dalam merek yang baik terhadap produk atau jasa yang mereka jual.
Persepsi adalah suatu proses seseorang individu dalam menyeleksi,
mengorganisasi dan menerjemahkan stimulus-stimulus informasi yang datang
menjadi suatu gambar yang menyeluruh. Persepsi mempunyai pengaruh yang
kuat bagi konsumen. Salah satu faktor yang berpengaruh terhadap konsumen
yaitu persepsi akan harga (Schiffman & Kanuk, 2007)
Harga bisa diartikan sebagai jumlah uang yang dibebankan untuk
sebuah produk atau jasa atau julah nilai konsumen dalam pertukaran untuk
mendapatkan manfaat dan memiliki atau menggunakan produk atau jasa
(Kotler dan Garry Amstrong, 2008). Menurut definisi tersebut, harga yang
dibayar oleh pembeli sudah termasuk pelayanan yang diberikan oleh pembeli
sudah termasuk pelayanan yang diberikan oleh penjual dan tidak dapat
dipungkiri penjual juga menginginkan sejumlah keuntungan dari harga
tersebut
Persepsi harga merupakan kecenderungan konsumen untuk
menggunakan harga dalam memberi penilaian tentang kesesuaian manfaat
produk. Penilaian terhadap harga pada suatu manfaat produk dikatakan
mahal, murah atau sedang dari masing-masing individu tidaklah sama, karena
tergantung persepsi individu yang dilatarbelakangi oleh lingkungan dan
3
Citra merek merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian. Tuntutan permintaan akan sebuah produk barang yang
semakin berkualitas membuat perusahaan yang bergerak diberbagai bidang
usaha berlomba-lomba meningkatkan kualitas produk yang mereka miliki
demi mempertahankan citra merek (Brand Image) produk yang mereka
miliki. Merek mempunyai sifat khas, dan sifat khas inilah yang membedakan
produk yang satu berbeda dengan produk yang lainnya, walaupun produk itu
sejenis.
Perusahan melakukan berbagai upaya dalam rangkah
mempertahankan citra merek (Brand Image) yang mereka miliki di antaranya
inovasi teknologi keunggulan yang dimiliki produk tersebut, penetapan harga
yang bersaing dan reputasi merek yang baik. Semakin baik citra merek
(Brand Image) produk yang dijual maka akan berdampak pada keputusan
pembelian oleh konsumen.
Perkembangan dunia otomotif Indonesia telah menyaksikan berbagai
merek dan tipe mobil baru bermunculan di jalan raya walaupun merek dan
tipe mobil tersebut baru saja diluncurkan oleh produsennya. Baik mobil
bertipe MPV (Multi Purpose Vehicle), SUV (Sport Utility Vehicle),
hatchback, sedan, coupe, crossover, city car dan green car, semua dapat
dilihat merambah dunia otomotif tanah air dengan gencar-gencarnya. Bahkan
mobil-mobil baru ini pun tidak hanya bermunculan di jalan raya perkotaan
4
Langkah yang dilakukan perusahaan adalah dengan menciptakan
produk yang unggul diantara persaingan kompetitor. Untuk itu diperlukan
suatu strategi yang dilakukan oleh perusahaan yaitu dengan menciptakan citra
merek dan persepsi harga terhadap produk. Dari tahun ke tahun, tampaknya
dunia otomotif mengalami perkembangan yang baik. Walaupun Indonesia
terkena krisis moneter yang luar biasa pada tahun 1998, tampaknya minat dan
daya beli masyarakat dunia otomotif nusantara tidak berkurang secara
signifikan. Bahkan, faktanya masih sangat banyak produsen otomotif
mancanegara yang berminat menanam modalnya di tanah air
Program LCGC dilaksanakan mulai tahun 2013 bedasarkan Peraturan
Menteri Perindustrian No. 33/M-IND/PER/72013 tentang pengembangan
kendaraan bermotor roda empat yang hemat energi dan harga terjangkau.
Agar tetap sesuai dengan konsep mobil murah penyesuaian harga pun tak
terlalu tinggi, Ketentuannya ditetapkan untuk motor bakar cetus api kapasitas
isi silinder 980-1200 cc dengan konsumsi bahan bakar minyak (BBM) paling
sedikit 20 km/liter atau bahan bakar lain yang setara, dan untuk motor bakar
nyala kompresi (diesel) kapasitas isi silinder sampai dengan 1500 cc dengan
konsumsi BBM paling sedikit 20 km/liter atau bahan bakar lain yang setara,
dan 15% untuk bertransmisi otomatis dan 10% untuk yang memiliki fitur
keselamatan penumpang (kemenperrin, 2014), maka harga mobil Ayla yang
ditawarkan murah dan sesuai dengan konsep mobil murah yang
5
Sejak diluncurkan pada tahun 2013, Daihatsu Ayla mendapatkan
respon positif dari masyarakat. Mobil yang dilempar ke pasaran di saat
persaingan mobil murah di Indonesia makin tinggi, langsung menarik
perhatian konsumen, khususnya konsumen menengah ke bawah. Ayla adalah
mobil keluarga berukuran mungil yang memiliki spesifikasi yang cukup
menakjubkan untuk kelas mobil murah (www.otomotif.club)
Dalam kaitannya dengan persepsi harga hadirnya mobil murah
menjadi daya tarik konsumen untuk memilih mobil Daihatsu Ayla ini,
khususnya di Indonesia. hal ini tidak terlepas dari persepsi konsumen
terhadap harga mobil Daihatsu Ayla yang murah dan terjangkau, Harga
menjadi faktor yang berpengaruh secara nyata dan kuat pada keputusan
konsumen untuk melakukan pembelian. Kebijakan penetapan harga selalu
dikaitkan dengan kesesuaian dari apa yang diterima oleh konsumen.
Citra merek, hadirnya mobil-mobil baru yang murah tidak terlepas
dari suatu merek mobil, misalnya Daihatsu mobil Daihatsu Ayla. Citra
terhadap merek ini sudah sangat melekat di benak masyarakat indonesia,
khususnya mobil Daihatsu Ayla. Persepsi yang mendasar adalah kesadaran
merek sebagai kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau
mengingat kembali bahwa mobil Daihatsu Ayla merupakan bagian dari
kategori produk tertentu dan dapat memenuhi harapannya. Apalagi jika
keseluruhan kualitas atau keunggulan mobil Daihatsu Ayla juga sesuai
6
masyarakat, maka keinginan untuk segera membeli mobil Daihatsu Ayla juga
akan semakin tinggi.
Suatu produk yang mempunyai persepsi harga yang baik dan citra
merek yang kuat mempunyai kelebihan tersendiri yang akan memberikan
keuntungan kepada perusahaan Daihatsu , yaitu terjadinya peningkatan
permintaan mobil Daihatsu Ayla. Sehingga angka penjualan mobil Daihatsu
Ayla terus meningkat. Meskipun banyak mobil yang sejenis LCGC
bermunculan namun mobil Daihatsu Ayla tetap menunjukan trend yang
positif, hal itu dikarenakan Ayla mempunyai persepsi harga yang baik dan
citra merek yang kuat dibenak masyarakat Indonesia.
Tabel 1.1 Data Penjualan Ayla Bulan Penjualan tahun 2014
Januari 3.174 unit
Februari 3.233 unit
Maret 3.290 unit
April 3.432 unit
Mei 3.609 unit
Juni 3.635 unit
Juli 3.896 unit
Agustus 3.929 unit
September 4.074 unit
Oktober 4.286 unit
7
Sumber : www.oto.detik.com, diakses pada tanggal 15 febuari
2015
Dari data tabel 1.1 diatas dapat dilihat bahwa terjadi peningkatan
penjualan mobil Ayla di Indonesia. Bedasarkan data tersebut dapat diketahui
terjadi peningkatan pada penjualan mobil Ayla di tahun 2014. Selain itu
didukung dengan adanya data penjualan mobil Ayla di kota Malang pada
tahun 2014 dengan total 1,761 unit dan pada tahun 2015 diperoleh data pada
bulan Januari sebesar 119 unit, Febuari sebesar 167 unit, Maret sebesar 171
unit dan April sebesar 174 unit (sumber: Astra Daihatsu Malang).
Fenomena yang terjadi adalah semakin banyak produk LCGC yang
bermunculan dengan berbagai merek dan kelebihan masing-masing tidak
dipungkiri konsumen mobil Ayla semakin meningkat. Bedasarkan uraian
diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul
“Pengaruh Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan
Pembelian Mobil Ayla di kota Malang”
B. Rumusan Masalah
Dari masalah diatas dapat ditarik rumusan masalah sebagai berikut :
1. Apakah persepsi harga dan citra merek berpengaruh secara simultan
terhadap keputusan pembelian mobil Ayla di kota Malang ?
2. Apakah persepsi harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan
8
3. Apakah citra merek berpengaruh secara parsial terhadap keputusan
pembelian mobil Ayla di kota Malang ?
C. Batasan Penelitian
Agar masalah yang ada dapat dibahas lebih terarah, maka dalam
penelitian ini subjeknya adalah para konsumen mobil Daihatsu Ayla di kota
Malang, teori yang digunakan adalah persepsi harga, citra merek, dan
keputusan pembelian karena objek penelitiannya adalah mobil Ayla yang
terkenal dengan konsep LCGC (low cost green car), konsumen telah
mempersepsikan harga yang murah murah pada mobil Ayla dan telah
mencitrakan mobil Ayla sebagai mobil yang raham lingkungan sehingga
mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Data
empiris yang digunakan dalam penelitian ini yaitu hasil penelitian Aditya
Yoga Wiratama (2012) dan Nadia Lona Trista (2013)
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian sesungguhnya mengenai jawaban yang dikehendaki
dalam rumusan masalah. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji dan
menganalisis sebagai berikut :
a. Untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan citra merek secara
simultan terhadap keputusan pembelian.
b. Untuk mengetahui pengaruh persepsi harga secara parsial terhadap
9
c. Untuk mengetahui pengaruh citra merek secara parsial terhadap
keputusan pembelian.
2. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Bagi Perusahaan Daihatsu
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan dan menjadi
pertimbangan bagi pihak manajemen mengenai faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk.
b. Bagi Peneliti yang lain
Penelitian ini dapat memberikan nilai tambah bagi yang membaca
dan menambah wawasan tentang persepsi harga dan citra merek
serta dapat mengaplikasikannya dan dapat menginspirasi untuk
