UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN
PENYELESAIAN KREDIT MACET MELALUI ALUR NOVASI ATAS PINJAMAN NASABAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA
(PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMUDA MEDAN
TUGAS AKHIR
Oleh:
ROSA RANTIASA HUTABARAT 142101020
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada Program Diploma III
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2017
i
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-Nya yang melimpah sehingga penulisan tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Sebab tanpa berkat Tuhan Yesus Kristus segala sesuatu yang dikerjakan akan terasa sia-sia.
Tugas akhir ini dibuat Guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Pada kesempatan kali ini penulis tertarik membahas tentang “Penyelesaian Kredit Macet Melalui Alur Novasi atas Pinjaman Nasabah Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Pemuda Medan” yang merupakan penerapan dari teori yang banyak diperoleh selama masa perkuliahan. Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada orangtua tercinta ayahanda Lamaruli Hutabarat dan ibunda Tiomar Barasa yang telah memberikan doa, semangat dan dukungan, serta mencukupi segala keperluan penulis baik secara moril dan materil.
Penulis banyak menerima bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:
1. Bapak Prof.Dr. Ramli, S.E, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Radja Bongsu Hutagalung, M.Si, selaku Ketua Program Studi D-III Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Yasmin Chairunisa Muhctar, S.P, MBA selaku Sekretaris Program Studi
D-III Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing
yang telah mencurahkan perhatian, bimbingan, doa dan kepercayaan yang sangat berarti bagi penulis.
5. Bapak Ternamenta Sitepu, selaku Commercial Restruct Area III Head pada PT Bank Tabungan Negara (persero) Tbk. Kantor Cabang Medan yang telah memberikan kesempatan serta izin kepada penulis untuk melaksanakan magang.
6. Ibu Lesmeyliany Elisabet, Pak Petrus, Pak Elfian, Kak Dewintasari, Pak Adhy, Pak Irwadi, Kak Maya, Pak Deni, Pak Dedy, bang Askar, dan Kak Anisa selaku Asset Management Division Staff PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan.
7. Tulangku Kapt. Anggiat Barasa dan Nantulangku Rohana Simbolon, Terima kasih atas dukungan dan semangat yang telah kalian berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikannya.
8. Untuk saudaraku terkasih, Evi Elsa Hutabarat, Wanri Hutabarat, Fransiskus Hutabarat dan Reski Barasa. Terima kasih untuk keceriaan yang telah kalian berikan selama ini.
9. Untuk seluruh Mahasiswa D-III keuangan FEB USU Stambuk 2014, teman-teman seperjuangan sukses untuk kita semua
10. Kepada teman-temanku Sandro Sitompul, Karina Purba dan Dinda Purba terima kasih atas bantuan, semangat dan keceriaan yang telah kalian berikan selama penulisan tugas akhir ini.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyusunan tugas akhir ini.
Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam penyelesaian tugas akhir ini. Apabila terdapat kesalahan dan kekurangan dalam penulisan tugas akhir ini, penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya. Biarlah Tuhan yang memberkati kita semua. Amin
Medan, Juli 2017
DAFTAR TABEL
v
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Kantor Cabang Medan……. 12
Gambar 2.2 Tema Pada Laporan Tahunan 2016 PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk……….. 33
Gambar 2.3 Kinerja Utama PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Tahun 2016………. .. 34
