68 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka penulis mengambil beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Tanggapan responden mengenai pemasaran digital pada Distro Papersmooth Bandung dinilai cukup baik dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 3.18, yang artinya cukup baik karena berada pada interval 2.61 – 3.40. Hal ini menunjukkan bahwa pemasaran digital yang dilakukan oleh Distro Papersmooth Bandung sudah dilakukan cukup baik dalam meningkatkan keputusan pembelian.
2. Tanggapan responden mengenai atribut produk pada Distro Papersmooth Bandung dinilai baik dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 3.43, yang artinya baik karena berada pada interval 3.41 – 4.20. Hal ini menunjukkan bahwa atribut produk menjadi perhatian penting bagi Distro Papersmooth Bandung.
3. Tanggapan responden mengenai keputusan pembelian pada Distro Papersmooth Bandung dinilai tinggi dimana 63,8% menyatakan melakukan pembelian.
4. Secara parsial, digital marketing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Distro Papersmooth Bandung
dengan diperoleh nilai koefisien sebesar 1.424 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000.
69
5.2 Saran
Berdasarkan hasil kesimpulan maka saran yang dikemukakan adalah sebagai berikut :
1. Kegunaan Praktis
a. Pihak Distro Papersmooth Bandung sebaiknya meningkatkan kualitas dalam pemasaran digital dan atribut produk, dan tetap konsisten dengan peningkatan promosi dan fasilitas seperti yang telah dilakukan serta pihak Distro Papersmooth Bandung harus memperhatikan lagi variabel-variabel lain yang bisa mempengaruhi keputusan pembelian selain dalam penelitian ini.
b. Pemasaran digital merupakan variabel yang berkontribusi dominan terhadap keputusan pembelian. Dalam hal ini pihak Distro Papersmooth Bandung harus bisa mengoptimalkan dan meningkatkan
nilai kepada konsumen mengenai pemasaran digital. Optimalisasi dilakukan melalui konsisten dengan kebijakan dalam menetapkan
pemasaran digital selama ini namun harus diimbangi dengan evaluasi berkala karena pemasaran digital mempunyai peranan penting dalam menawarkan produk kepada konsumen. Selanjutnya dapat menyesuaikan pemasaran digital yang diberikan kepada konsumen dengan kualitas serta memberikan promosi yang lebih menarik agar dapat menarik konsumen.
c. Atribut produk merupakan variabel yang berkontribusi terhadap keputusan pembelian. Secara keseluruhan variabel atribut produk dinilai baik oleh responden. Disisi lain pernyataan “Mudah mengenal merek Distro Papersmooth” mendapatkan penilaian rendah. Hal tersebut dikarenakan konsumen tidak begitu mengenal merek Distro Papersmooth. Maka diharapkan Distro Papersmooth Bandung lebih meningkatkan pengenalan merek kepada konsumen.
70
Distro Papersmooth Bandung mengetahui akan kualitas yang ditetapkan sudah sesuai atau belum sesuai dengan apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen.
e. Pihak Distro Papersmooth Bandung sebaiknya lebih kondusif dalam menangani keluhan konsumen yang disampaikan pada pihak Distro Papersmoooth Bandung. Agar berdampak positif terhadap perusahaan. 2. Kegunaan Ilmiah
a. Diharapkan untuk peneliti selanjutnya disarankan tidak terpaku hanya pada dua variabel seperti dalam penelitian ini yaitu pemasaran digital dan atribut produk, namun dapat menambah variabel lain yang mungkin dapat berpengaruh terhadap kepuusan pembelian seperti halnya lokasi dan faktor lainnya.
b. Penelitian ini belum sepenuhnya sempurna mengingat keterbatasan
waktu, serta tidak mewakili semua populasi sehingga diharapkan kepada penelitian lain dapat melakukan penelitian dengan jumlah
