• Tidak ada hasil yang ditemukan

INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU) TAHUN 2017

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU) TAHUN 2017"

Copied!
43
0
0

Teks penuh

(1)

Jl. Ki Hajar Dewantoro No 80 Kentingan, Jebres, Surakarta Telp. (0271) 641442 Fax. (0271) 648920

E_mail : rsjsurakarta@jatengprov.go.id Website : http://rsjd-Surakarta.jatengprov.go.id

INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU) TAHUN 2017

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH

RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA

(2)
(3)

Rata-rata penggunaan tempat tidur/

Ocuppancy Ratio (BOR)

Lama hari perawatan/

Length of Stay ( LOS) Cakupan Kunjungan

Rawat Jalan Cakupan Pelayanan

Rawat Inap Prosentase pegawai yang mengikuti pelatihan/

Bintek selama 20 Jam/ Tahun

Spesifik/ Khusus Penggunaan tempat tidur/

bed untuk pelayanan masing- masing kelas

Lama hari perawatan untuk pelayanan masing- masing kelas

Cakupan Kunjungan Rawat Jalan

berdasarkan : - Diagnosa - Wilayah - Cara Bayar

Cakupan Kunjungan Rawat Inap berdasarkan :

- Diagnosa - Wilayah - Cara Bayar

Spesifik pada peningkatan kompetensi SDM sesuai kebutuhan untuk masing- masing profesi

Measurable/

Terukur Formulasi pengukuran :

Jumlah hari perawatan x 100% LOS =

Jumlah lama

dirawat Jumlah Kunjungan

Pasien Rawat Jalan Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Inap

Jumlah Pegawai yang ikut

bintek selama 20 jam x 100

% Jumlah TT x Jumlah

hari dalam 1 periode

Jumlah pasien keluar ( hidup & mati)

Jumlah Seluruh Pegawai

Achievable/

Mampu dicapai Dukungan Anggaran APBD &

BLUD

- Target RPJMD diturunkan sehingga mampu dicapai.

Dukungan Anggaran

APBD & BLUD Dukungan Anggaran

APBD & BLUD Dukungan Anggaran

APBD & BLUD Dukungan Anggaran BLUD

Relevant/

Kesesuaian dengan Tupoksi RS

Menyelenggarakan pelayanan khususnya pelayanan

kesehatan jiwa dengan upaya penyembuhan, pemulihan, peningkatan, pencegahan, pelayanan rujukan

Menyelenggarakan pelayanan khususnya pelayanan kesehatan jiwa dengan upaya

penyembuhan,

pemulihan, peningkatan, pencegahan, pelayanan rujukan

Menyelenggarakan pelayanan khususnya pelayanan kesehatan jiwa dengan upaya penyembuhan, pemulihan, peningkatan,

pencegahan, pelayanan rujukan

Menyelenggarakan pelayanan khususnya pelayanan kesehatan jiwa dengan upaya penyembuhan, pemulihan, peningkatan,

pencegahan, pelayanan rujukan

Menyelenggarakan pelayanan kesehatan khususnya usaha pelayanan kesehatan jiwa dengan upaya penyelenggaraan pendidikan & pelatihan, penelitian &

pengembangan serta pengabdian masyarakat

Time Bound/ Waktu

5 Tahun 5 Tahun 5 Tahun 5 Tahun 5 Tahun

IKU SMART

IKU SMART

(4)

➢ Nama Direktur : drg. R. BASOEKI SOETARDJO, MMR

➢ Status Kepemilikan : Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

➢ Kapasitas TT : 340 TT

➢ Alamat : Jl. Ki Hajar Dewantoro No 80 Jebres Surakarta 52126

➢ Telepon : ( 0271 ) 641442

➢ Fax : (0271 ) 648920

➢ Email : rsjd_surakarta@yahoo.com

➢ Website : rsjd-surakarta.jatengprov.go.id

ZONASI EKSISTING

RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA

(5)

➢ Didirikan pada tanggal 17 Juli 1918 yang beralamat di Jl. Bhayangkara No 50 Surakarta.

➢ Diresmikan terpakai pada tanggal 17 Juli 1919 dengan nama “ Doorganghuis voor krankzinnigen “ atau dikenal dengan nama Rumah Sakit Jiwa “ MANGUNJAYAN ” dengan areal seluas 0,69 Ha dengan kapasitas tampung 216 TT.

➢ Pada tanggal 3 Februari 1986 terjadi Ruislag dengan Pemda Dati II Kodya Surakarta, RS Jiwa Pusat Surakarta Jl. Ki Hajar Dewantoro No 80 Jebres Surakarta.

➢ Pada tahun 2001 saat penetapan Otonomi Daerah RS Jiwa Pusat Surakarta diserahkan ke Pemerintah Provinsi Jawa Tengah Berdasarkan SK. Menkes No. 1079/

Menkes/SK/X/2001 Tanggal 16 Oktober.

➢ Penetapan RS Jiwa Pusat Surakarta menjadi RS Jiwa Daerah Surakarta berdasarkan SK Gubernur Jawa tengah No. 440/09/2002 bulan Februari 2002.

SEJARAH SINGKAT

(6)

MENJADI PUSAT PELAYANAN KESEHATAN JIWA PILIHAN YANG PROFESSIONAL DAN BERBUDAYA

1. Memberikan pelayanan kesehatan jiwa yang bermutu dan terjangkau masyarakat 2. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan menerapakan nilai – nilai

budaya kerja aparatur

3. Mengembangkan sarana dan prasarana rumah sakit yang efektif dan efisien 4. Membudayakan sikap dan perilaku karyawan dalam memberikan pelayanan

sesuai dengan nilai - nilai keluhuran budaya jawa dan kearifan lokal

“ Melayani Lebih Baik “

MOTTO

VISI

MISI

(7)

 Profesionalisme yang Ikhlas

 Emosional yang Cerdas

 Menuju Pelayanan yang Tuntas dan Berkualitas

FILOSOFI LOGO

(8)

NILAI - NILAI

Profesional dalam pelayanan

Ramah dalam bersikap terhadap pelanggan Obyektif dalam penyampaian informasi

Antusias dalam semangat kerja

Kooperatif dalam kerjasama terpadu Target dalam pencapaian program

Intensif dalam pelaksanaan tugas

Favorit dalam kinerja unggulan Rumah Sakit

(9)

Kami Pegawai Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta, Berjanji : Melayani pelanggan secara cepat, tepat,

akurat dan memuaskan

JANJI PELAYANAN

(10)

DIREKTUR

WADIR ADMINISTRASI

BAGIAN UMUM

SUBBAGIAN RUMAH TANGGA DAN

UMUM SUBBAGIAN

KEPEGAWAIAN, TATA USAHA DAN HUKUM

BAGIAN KEUANGAN

SUBBAGIAN PERBEND DAN

VERIFIKASI SUBBAGIAN

AKUNTANSI

BAG . PERENCANAAN &

DIKLITBANG

SUBBAGIAN DIKLITBANG SUBBAGIAN

PME

WADIR PELAYANAN

MEDIS

BIDANG PENUNJANG MEDIS

SEKSI PENUNJANG NON

DIAGNOSTIK SEKSI

PENUNJANG DIAGNOSTIK

BIDANG KEPERAWATAN

SEKSI KEP RJ,REHAB DAN

KESWAMAS SEKSI KEP. RI

DAN RUJUKAN

BIDANG PELAYANAN

MEDIS

SEKSI PELAYANAN. RJ,

REHAB KESWAMAS SEKSI

PELAYANAN. RI DAN RUJUKAN

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL

Berdasarkan Perda Provinsi Jawa Tengah Nomor : 8 Tahun 2008 Tanggal 7 Juni 2008

S O T K

(11)

NO PROFESI PNS NON PNS

1. Dokter Sp.Kj 9 1

2. Dokter Umum 8 2

3. Dokter Gigi 2 -

4. Dokter Spesialis Saraf - 1

5. Dokter Spesialis Anak - 1

6. Dokter Spesialis Radiologi - 1

7. Psikolog 5 -

8. Perawat 206 41

9. Apoteker 9 1

10. Tenaga Lainnya 169 53

Jumlah 408 101

DATA KEPEGAWAIAN TH 2017

MENURUT PROFESI

(12)

7 9 8

2 0 0 0 5

206 9

169

Dokter Sp.Kj Dokter SpKj Dokter Umum

Dokter Gigi Dokter Spesialis Saraf Dokter Spesialis Anak Dokter Spesialis Radiologi Psikolog Perawat

Apoteker Tenaga Lainnya

DATA KEPEGAWAIAN TH 2017 (PNS)

(13)

1 2 0

1

1 1 0

41

1 53

Dokter SpKj Dokter Umum Dokter Gigi

Dokter Spesialis Saraf Dokter Spesialis Anak Dokter Spesialis Radiologi

Psikolog Perawat Apoteker

Tenaga Lainnya

DATA KEPEGAWAIAN TH 2017 (NON PNS)

(14)

IDENTITAS RUANG PELAYANAN DAN KELAS PELAYANAN

NO RUANG

PERAWATAN KELAS KAPASITAS KET

1 Bisma VVIP, VIP A 9 Psikiatri & Non psikiatri paripurna

2 Kresna I 9 Psikiatri Paripurna

3 Wisanggeni I,II,III 22 Non Psikiatri (R.Isolasi & Semi HCU)

4 Dewi Kunti I,II,III 13 Psikogeriatri

5 Puntadewa II,II 15 Psikiatri Akut Laki-laki

6 Arjuna III 23 Psikiatri Dewasa Laki-laki

7 Abimanyu III 30 Psikiatri Dewasa Laki-laki

8 Nakula III 30 Psikiatri Dewasa Laki-laki

9 Sadewa III 30 Psikiatri Dewasa Laki-laki

10 Gatotkaca II,III 24 Psikiatri Dewasa & Anak Remaja Laki-laki

11 Sena III 30 Psikiatri Dewasa Laki-laki

12 Sumbadra II,III 15 Psikiatri Akut Perempuan

13 Larasati II,III 28 Psikiatri Dewasa & Anak Remaja Perempuan

14 Srikandi III 30 Psikiatri Dewasa Perempuan & GMO

15 Drupadi II,III 13 Psikiatri Dengan Observasi Fisik

16 Samba I,III 19 NAPZA

(15)

KAPASITASTT BERDASARKAN KELAS

(16)

NO JENIS KEGIATAN

TAHUN

2013 2014 2015 2016 2017

1 CAKUPAN PELAYANAN

RAWAT JALAN 57.507 61.146 71.480 77.358 83.336

2 CAKUPAN PELAYANAN

RAWAT INAP 3.328 3.037 2.875 2.908 2.877

3 BOR 76,53 77,39 70,63 75,41 69,31

4 LOS 30 31 30 32 30

CAPAIAN KINERJA PELAYANAN

(17)

57.507 61.146

71.480

77.354

83.336

0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 80.000 90.000

2013 2014 2015 2016 2017

KUNJUNGAN

(18)

76,53

77,39

70,63

75,41

69,31

64 66 68 70 72 74 76 78

2013 2014 2015 2016 2017

B O R

(Bed Occupational Ratio)

(19)

L O S

(Length Of Stay)

30

31

30

32

30

29 29,5 30 30,5 31 31,5 32 32,5

2013 2014 2015 2016 2017

(20)

DATA PASIEN RAWAT JALAN BERDASAR ASAL DAERAH

KARESIDENAN SURAKARTA Surakarta, Wonogiri, Sukoharjo, Karanganyar, Sragen, Boyolali, Klaten

TAHUN JUMLAH

2013 24.099

2014 25.674

2015 30.661

2016 32.656

2017 37.306

TOTAL 150.396

LUAR KARESIDENAN SURAKARTA Blora, Grobogan, Lain-lain

TAHUN JUMLAH

2013 1.028

2014 1.319

2015 1.337

2016 1.506

2017 2.099

TOTAL 7.289

(21)

DATA WILAYAH CAKUPAN SURAKARTA & JAWA TENGAH TAHUN 2017

Jateng Lainnya

1.464

Klaten 778

Wonogiri 2.545 Boyolali

4.051

Surakarta 8.187 Sukoharjo

7.130 Karanganyar

7.229

Sragen 7.386

Blora 297 Grobogan

338

(22)

WILAYAH CAKUPAN KARISIDENAN SURAKARTA TAHUN 2017

8.187

2.545

7.130 7.229

7.386

4.051

778

SURAKARTA WONOGIRI SUKOHARJO KARANGANYAR SRAGEN BOYOLALI KLATEN

(23)

DATA WILAYAH CAKUPAN JAWA TIMUR TAHUN 2017

Magetan

946 Ngawi

1.076 Bojonegoro

158 Madiun

457 Pacitan

161 Ponorogo

590

Jatim Lainnya 1.084

(24)

JUMLAH KUNJUNGAN KARISIDENAN SURAKARTA

24.099

25.674

30.661 32.652

37.306

2013 2014 2015 2016 2017

(25)

JUMLAH KUNJUNGAN LUAR KARISIDENAN SURAKARTA

1.028

1.319

1.337 1.504

2.099

2013 2014 2015 2016 2017

(26)

PERBANDINGAN JAWA TENGAH & JAWA TIMUR TAHUN 2017

39.405 4.472

JAWA TENGAH JAWA TIMUR

(27)

KEGIATAN RAWAT JALAN MENURUT CARA BAYAR

TAHUN

CARA BAYAR

TOTAL

UMUM NON PBI PBI PKMS JAMKESDA

2013 11.893 1.954 10.809 2.070 1.372 28.098

2014 11.359 4.211 10.575 1.891 1.916 29.952

2015 11.157 7.524 13.090 1.737 1.814 35.322

2016 12.960 9.167 14.886 0 1.197 38.210

2017 16.146 11.076 15.449 138 1.068 43.877

JUMLAH 63.515 33.932 64.809 5.836 7.367 175.459

(28)

KEGIATAN RAWAT JALAN MENURUT CARA BAYAR

0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 18.000

2013 2014 2015 2016 2017

UMUM NON PBI PBI PKMS JAMKESDA

(29)

KUNJUNGAN RAWAT JALAN MENURUT CARA BAYAR TAHUN 2017

16.146

11.076 15.449

138 1.068

UMUM NON PBI PBI PKMS JAMKESDA

(30)

KEGIATAN RAWAT INAP MENURUT CARA BAYAR

TAHUN

CARA BAYAR

TOTAL

UMUM NON PBI PBI PKMS JAMKESDA

2013 735 126 1957 74 436 3.328

2014 866 692 1075 78 326 3.037

2015 874 566 1104 81 250 2.875

2016 689 637 1.321 4 257 2.908

2017 560 663 1.384 12 258 2.877

JUMLAH 3724 2684 6841 249 1527 15.025

(31)

RAWAT INAP MENURUT CARA BAYAR

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000

2013 2014 2015 2016 2017

UMUM NON PBI PBI PKMS JAMKESDA

(32)

KUNJUNGAN RAWAT INAP MENURUT CARA BAYAR TAHUN 2017

(33)

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

a v e ra g e L e n g th of S ta y ( a L O S ) (h a ri )

Turn Over Interval (TOI) (hari)

BOR 90,0 BOR 85,0 BOR 80,0 BTO 0,0 BTO 0,0 BTO 0,0 2017

Grafik Barber Johnson Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta

(34)

NO PROGRAM KEGIATAN DAN

INDIKATOR KINERJA PROGRAM (OUTCOME)

DAN

KEGIATAN (OUTPUT)

ANGGARAN (Rp. 000,-)

2013 2014 2015 2016 2017

1 Program Pelayanan

Administrasi Perkantoran

Cakupan Ketersediaan

Logistik Pelayanan RS 8.924.398 9.667.245 9.758.937 7.340.203 10.767.206 1.1 Kegiatan Penyediaan

Makanan Dan Minuman Terlaksananya Pemenuhan

Makan Minum Pasien 3.878.798 4.375.000 4.300.000 3.225.000 3.550.693

1.2 Kegiatan Penyediaan Jasa

Pelayanan Perkantoran Terlaksananya Pemenuhan Bahan Obat-obatan, Alkes Habis Pakai, Reagen, Honor Pegawai Tidak Tetap, Premi Asuransi Honor Pegawai Tidak Tetap

5.045.600 5.292.245 5.458.937 4.115.203 7.216.513

2 Program Peningkatan Mutu

Yankes BLUD % Pemenuhan Kebutuhan

Mutu Pelayanan Kesehatan BLUD

20.638.993 22.718.028 38.687.227 41.878.589 38.743.054

Kegiatan Pelayanan Dan Pendukung

Pelayanan BLUD Terlaksananya Kegiatan

Operasional RS Berupa Belanja Pegawai, Belanja Barang Dan Jasa, Dan Belanja Modal

20.638.993 22.718.028 38.687.227 41.878.589 38.743.054

ANGGARAN

(35)

No PROGRAM DAN KEGIATAN

INDIKATOR KINERJA PROGRAM (OUTCOME)

DAN

KEGIATAN (OUTPUT)

ANGGARAN

2013 2014 2015 2016 2017

3 Program Promosi Dan

Pemberdayaan 200.000 750.000 550.000 150.000 294.227

Kegiatan Penyelenggaraan Pemberdayaan Masyarakat Dan Kemitraan Tk Provinsi

Terselenggaranya Kegiatan Pemberdayaan Dan

Kemitraan Tk Provinsi, Jambore Rehabilitasi, Terapi Rekreasi Pasien, Integrasi, Dropping Pasien, Penanganan Pasien Pasung.

200.000 500.000 250.000 150.000 294.227

Kegiatan Penyelenggaraan Promosi

Kesehatan Tk Provinsi Tercapainya Kegiatan Promosi

Kesehatan - 250.000 300.000 - -

4 Program Sumber Daya Manusia

Kesehatan Proporsi Tenaga

Kesehatan Yang Tersertifikasi

300.000 500.000 500.000 - 342.804

Kegiatan Penyelenggaraan

Pendidikan Tenaga Kesehatan % SDM RS Yang Mengikuti

Pelatihan/ Bintek 300.000 500.000 500.000 - 342.804

5 Program Pendidikan Non Formal

dan Informal - 100.000 - - -

Kegiatan Pendidikan

Kemasyarakatan Terselenggaranya kegiatan

pelatihan / tokoh masyarakat - 100.000 - - -

ANGGARAN

(36)

No PROGRAM DAN KEGIATAN

INDIKATOR KINERJA PROGRAM (OUTCOME)

DAN

KEGIATAN (OUTPUT)

ANGGARAN

2013 2014 2015 2016 2017

6 Program Pelayanan Kesehatan Bor,los,cakupan Kunjungan

RJ, Cakupan Kunjungan RI 5.575.639 8.228.330 24.160.571 22.318.244 18.332.322 6.1 Kegiatan Pemenuhan Sarana

Pelayanan Kesehatan Jumlah Sarana Dan Prasarana Peralatan Kantor Dan

Peralatan Kesehatan Yang Dipenuhi

1.066.940 4.649.400 12.300.000 18.574.629 1.500.000

6.2 Kegiatan Pemenuhan Fasilitas Pelayanan Kesehatan

Jumlah Paket Gedung

Pelayanan 4.493.699 2.500.000 9.975.956 - 12.579.091

6.3 Kegiatan Pemenuhan Sarana

& Prasarana Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK)

Jumlah Alat Kesehatan & Alat Kedokteran Di RS Yang Dipenuhi

- 863.930 1.684.615 3.743.615 1.340.000

6.4 Kegiatan Pemenuhan Derajat Kesehatan Masyarakat Dengan Penyediaan Fasilitas

Perawatan Kesehatan Bagi Penderita Akibat Dampak Asap Rokok

Terselenggaranya Pemenuhan Alat THT Set Untuk Perawatan Dampak Asap Rokok Di RS

- - - - -

6.5 Kegiatan Fasilitas Pelayanan

Kesehatan Ibu Dan Anak Jumlah Kegiatan Yang

Terlaksana - 15.000 - - -

6.6 Kegiatan PPKPA/Gender Jumlah Kegiatan Yang

Terlaksana 15.000 - - - -

ANGGARAN

(37)

No PROGRAM DAN KEGIATAN

INDIKATOR KINERJA PROGRAM (OUTCOME) KEGIATAN (OUTPUT)DAN

ANGGARAN

2013 2014 2015 2016 2017 2018

6.7 Kegiatan Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan

Terlaksananya Fasilitasi

Akreditasi - 200.000 200.000 - -

7 Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Jumlah Kebutuhan

Sarpras 188.110 802.000 - - -

Kegiatan Pengadaan Kendaraan

Operasional Jumlah Kendaraan

Operasional 188.110 802.000 - - - -

8 Program Peningkatan Kapasitas Sumberdaya Aparatur

- - 500.000 - -

Kegiatan Pengiriman

Workshop/Simposium/Seminar Terlaksananya Pengiriman Peserta Pelatihan Sumber Daya Kesehatan

- - 500.000 - -

ANGGARAN

(38)

TAHUN ANGGARAN REALISASI %

2013 68.075.868.000 63.190.069.000 92,82 2014 91.205.241.000 82.563.799.781 90,64 2015 113.876.100.000 60.337.407.179 88,66 2016 131.643.018.000 114.697.306.307 87,12 2017 124.832.980.000 115.408.891.950 92,45

CAPAIAN KINERJA KEUANGAN

(APBD)

(39)

TAHUN TARGET REALISASI %

2013 18.000.000.000 19.407.038.264 107,82 2014 20.000.000.000 29.248.057.345 146,24 2015 26.000.000.000 26.804.663.716 103,09 2016 36.000.000.000 26.540.254.120 73,72 2017 36.000.000.000 31.986.529.399 88,85

CAPAIAN KINERJA PENDAPATAN

(BLUD)

(40)

PENGEMBANGAN KUALITAS SDM

INDIKATOR KINERJA

REALISASI (%)

2013 2014 2015 2016 2017

Persentase pegawai

yang mengikuti

pelatihan/ Bintek

selama jam/ tahun 39,31 45 66,90 51,59 98,20

(41)

SERTIFIKASI

SERTIFIKASI

2013 2014 2015 2016 2017

- ISO 9001:2008 AUDIT ULANG ISO

9001:2008 - AKREDITASI KARS - AUDIT ULANG ISO 2012

9001:2008

- SURVEY ULANG AKREDITASI KARS - ISO 22000 : 2007 2012

TENTANG HACCP/

FOOD SAFETY

- SURVEY ULANG AKREDITASI KARS - RESURVEY ISO 2012

22000 : 2007 TENTANG HACCP/

FOOD SAFETY

(42)

PENGEMBANGAN PELAYANAN

GD RAWAT INAP 5 LANTAI

(43)

Gambar

Grafik Barber Johnson Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta

Referensi

Dokumen terkait

Negara diatur dalam ketentuan yang tersebar dan tidak dalam bentuk undang-undang, yaitu: (1) Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 1978 tentang Pinjaman Luar

Tingkat pengetahuan gizi yang tinggi tetapi tidak disertai dengan perubahan perilaku dalam kehidupan sehari-hari, sehingga tidak akan berpengaruh pada keadaan gizi

Kedua bencana tersebut tidak hanya menghancurkan  sik gedung, akan tetapi juga sistem di masyarakat (infrastruktur lunak), seperti hancurnya gedung Pusat Dokumentasi

Dengan membaca teks “Halaman Rumah Dayu Indah dan Asri” siswa dapat menyebutkan isi teks yang dibaca berkaitan dengan lingkungan sehat menggunakan bahasa lisan

Contoh pada hukum di Indonesia, bila seorang anak telah diangkat oleh keluarga angkatnya, maka anak tersebut akan mendapatkan hak dan kewajiban yang sama seperti anak kandung

Arah pengaruh memiliki nilai positif dan signifikan yang berarti bahwa implementasi praktik TQM yang efektif dapat membawa pada peningkatan daya saing perusahaan.. Hipotesis 3 :

- Guru dan siswa berdiskusi di sertai dengan tanya jawab tentang penyimpangan sosial yang terjadi dalam keluarga dan masyarakat. - Guru dan siswa membuat kesimpulan

Kebutuhan prasarana drainase perkotaan semakin dirasakan akibat pesatnya pembangunan Kota Padang Panjang tersebut sehingga sistim jaringan drainase yang telah ada tidak