PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang saya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) pada jurusan Bimbingan dan Konseling Islam Fakultas Ushuluddin, Dakwah, dan Adab Universitas Islam Negeri “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten ini sepenuhnya asli merupakan hasil karya tulis ilmiah pribadi.
Adapun tulisan maupun pendapat orang lain yang terdapat dalam skripsi ini telah saya sebutkan kutipannya secara jelas dan sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dibidang karya tulis ilmiah.
Apabila dikemudian hari terbukti bahwa sebagian atau seluruh isi skripsi merupakan hasil perbuatan mencontek karya tulis orang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi akademik lain sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Serang, 5 Juni 2107
Ammy Barkiyah Safitri NIM:123400149
ABSTRAK
Nama : Ammy Barkiyah Safitri, NIM : 123400149, Judul Skripsi : Keterampilan Komunikasi Guru Bimbingan dan Konseling Untuk Mengembangkan Keterbukaan Diri Siswa (Studi Kasus : MTsN 1 Cilegon) Jurusan Bimbingan dan Konseling Islam Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab Tahun 2017, UIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten.
Seorang guru bimbingan dan konseling harus memahami juga tentang keterampilan komunikasi. Indikator-indikator komunikasi yaitu komunikasi verbal, nonverbal, interpersonal, vokal, tubuhagar siswa dapat membuka diri dan merasa nyaman atau percaya untuk menceritakan tentang masalahnya kepada guru BK dapat membantu untuk menyelesaikan masalah siswa. Keterbukaan diri pada siswa juga harus dimiliki oleh setiap siswa agar mereka tidak menyembunyikan setiap masalah yang dihadapinya.
Melihat latar belakang diatas, penulis menyusun rumusan masalah sebagai berikut: 1) Bagaimana keterampilan komunikasi guru bimbingan dan konseling di MTsN 1 Cilegon? 2) Bagaimana keterbukaan diri siswadi MTsN Cilegon kepada guru bimbingan dan konseling? 3) Bagaimana kepuasan siswa tentang keterampilan komunikasi guru bimbingan dan konseling di MTsN 1 Cilegon?
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan kuantitatif. Dan sumber data yang di peroleh adalah data yang diperoleh secara langsung dari pihak yang menjadi sumber penelitian di lapangan yaitu guru BK dan siswa kelas IX. Dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi, dan angket.
Kesimpulan yang diperoleh dari hasil penelitian ini adalah semua indikator keterampilan komunikasi sudah dimiliki oleh guru BK MTsN 1 Cilegon dan dari keterampilan itu bisa membuat siswa terbuka mengenai masalah yang sedang dihadapi, karena tidak semua siswa ingin membuka diri mengenai masalahnya, maka dari itu guru BK sudah terampil dalam berkomunikasi dengan siswa.
ABSTRACT
Name: Ammy Barkiyah Safitri, NIM: 123400149, Thesis Title:
Teacher Communication Skills Guidance and Counseling on Student self Disclosure, (Case Study: MTsN Cilegon). Guidance and Counseling Departement of Faculty of Islamic Dakwah Ushuluddin and Adab, UIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten.
A guidance and counseling teacher should also understand about commnication skills. Communication indicators such us communication verbal, nonverbal, interpersonal, vocal, and body so taht student can self disclosure and feel comfortable or trust to tell about the problem to the teacher BK in order to help solve student problems. Self disclosure to the student must also be owned by each student so that they do not hide any problems it faces.
See the background above, the aothor compiled the following problem formulation: 1) How teacher communication skills guidance and counseling in MTsN 1 Cilegon? 2) How self disclosure students in MTsN 1 Cilegon to teachers guidance and counseling? 3) How about the student satisfaction of teacher’s communication skills in MTsN 1 Cilegon?
This research used qualitative research methods. And data sources obtained are data directly from the partiesnwho become the source of research in the field of teacher BK and student IX class. And data colllection techniques used are observation, interview, documentation, and question.
The conclusion obtained from the result of this study are all indicator of comunication skills already owned by teacger BK MTsN 1 Cilegon and from the skills that can make student open about the problem an hand, because not all student want to open themselves about the problem, the teachers BK already skilled in comuunication with student.
FAKULTAS USHULUDDIN DAKWAH DAN ADAB UNIVERSITAS ISLAM NEGERI
“SULTAN MAULANA HASANUDDIN” BANTEN
Nomor : Nota Dinas Lampiran : Skripsi Hal : Ujian Skripsi
a.n.Ammy Barkiyah Safitri NIM : 123400149
Kepada Yth
Dekan Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab
IAIN “SMH” Banten Di –
Serang Assalamu’alaikumWr.Wb.
Dipermaklumkan dengan hormat, bahwa setelah membaca dan mengadakan perbaikan seperlunya, maka kami berpendapat bahwa skripsi Saudari Ammy Barkiyah Safitri, Nim: 123400149, judul skripsi:”Keterampilan Komunikasi Guru Bimbingan dan Konseling Untuk Mengembangkan Keterbukaan Diri Siswa” (Studi Kasus di MTsN 1 Cilegon)”. Diajukan sebagai salah satu syarat untuk melengkapi ujian munaqasyah pada Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab Jurusan Bimbingan dan Konseling Islam UIN” Sultan Maulana Hasanuddin” Banten.Maka kami ajukan skrispi ini dengan harapan dapat segera dimunaqosyah.
Demikian, atas perhatian Bapak dan ibu kami ucapkan terima kasih.
Wassalamu’alaikumWr. Wb.
Serang, 07 Juni 2017 Pembimbing I
Ahmad Fadhil, Lc., M.Hum.
NIP: 19760704 200003 1 002
Pembimbing II
Hilda Rosida, S.S.,M.Pd NIP. 19831121 201101 2 011
KETERAMPILAN KOMUNIKASI GURU BIMBINGAN DAN KONSELING UNTUK
MENGEMBANGKAN KETERBUKAAN DIRI SISWA (Studi kasus MTsN 1 Cilegon)
Oleh:
Ammy Barkiyah Safitri NIM: 123400149
Menyetujui, Pembimbing I
Ahmad Fadhil, Lc., M.Hum.
NIP: 19760704 200003 1 002
Pembimbing II
Hilda Rosida, S.S.,M.Pd NIP. 19831121 201101 2 011 Mengetahui,
Dekan
Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab
Prof. Dr. H. Udi Mufrodi Mawardi, Lc., M.Ag NIP: 19610209 199403 1 001
Ketua Jurusan
Bimbingan dan Konseling Islam
Ahmad Fadhil, Lc., M.Hum NIP: 19760704 200003 1 002
PENGESAHAN
Skripsi a.n. Ammy Barkiyah Safitri, NIM:123400149, Judul Skripsi: ”Keterampilan Komunikasi Guru Bimbingan dan Konseling Untuk Mengembangkan Keterbukaan Diri Siswa (Studi Kasus di MTsN Cilegon)”, telah diujikan dalam sidang Munaqosyah Institut Agama Islam Negeri “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten pada tanggal 16Juni 2017 Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos) pada Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab Jurusan Bimbingan dan Konseling Islam Universitas Islma Negeri “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten.
Serang, 16 Juni 2017 Sidang Munaqasyah,
Ketua Merangkap Anggota,
H. Agus Sukirno, M.Pd NIP. 19730328 201101 1001
Sekretaris Merangkap Anggota,
Azizah Alawiyyah, B.Ed.,M.A NIP. 19771215 201101 2004 Anggota
Penguji I
Dr. Hunainah, M.M NIP. 19670414 199303 2 003
Pembimbing I
Ahmad Fadhil, Lc., M.Hum.
NIP: 19760704 200003 1 002
Penguji II
Muhibuddin, M.Si NIP. 19700620 199903 1 004
Pembimbing II
Hilda Rosida, S.S., M.Pd.
NIP: 19831121 201101 2 011
PERSEMBAHAN
Dengan rasa syukur kepada Allah SWT, saya mempersembahkan skripsi ini kepada keluarga saya terutama ayahanda Mahdi dan alm. Mama Saftiyah, dan adik saya yang tidak pernah berhenti mendo’akan dalam setiap sujudnya dan memotivasi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Dan keluarga besar serta sahabat yang memberikan motivasi dan semangat yang tiada henti serta doa’a-do’a untuk bisa menyelesaikan skripsi ini.
Semoga Allah SWT selalu senantiasa memberikan rahmat dan hidayah-Nya kepada kita semua. Amiin Yaa Rabbal Alamiin
MOTTO
“Demi masa.
Sesungguhnya manusia itu benar-benar dalam kerugian.Kecuali orang-orang yang beriman dan mengerjakan amal saleh dan nasehat menasehati supaya mentaati kebenaran dan nasehat menasehati supaya menetapi
kesabaran.”
(Q.S AL-Ashr: 1-3)
RIWAYAT HIDUP
Penulis bernama Ammy Barkiyah Safitri, lahir di Serang pada tanggal 06 November 1994. Merupakan anak pertama dari dua bersaudara, yang dilahirkan dari pasangan bapak Mahdi dan Ibu Safitiyah. Bertempat tinggal di Link. Keserangan Baru Rt 02 Rw 04 Kec. Gerogol Kel. Rawa Arum Kota Cilegon.
Jenjang pendidikan formal yang penulis tempuh adalah SDN Kota Sari di Link. Keserangan Lama, lulus tahun 2006. Dan melanjutkan kejenjang selanjutnya di MTs Pabuaran lulus pada tahun 2009. Dan kemudian melanjutkan kejenjang yang selanjutnya di MAN Pulomerak yang sekarang berubah nama menjadi MAN 2 Cilegon, lulus pada tahun 2012. Dan melanjutkan kuliah di IAIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten dan mengambil jurusan Bimbingan dan Konseling Islam (BKI) di Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab.
KATA PENGANTAR
Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kepada Allah swt. yang telah memberikan hidayah serta inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Shalawat beserta salam semoga tetap tercurahkan kepada Nabi Muhammad saw, keluarga, sahabat dan para pengikutnya hingga akhir zaman.
Dengan pertolongan Allah swt dan usaha yang sungguh- sungguh penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“Keterampilan Komunikasi Guru Bimbingan dan Konseling Terhadap Keterbukaan Diri Siswa (Studi kasus di MTs Negeri Cilegon). Penulis ingin menyampaikan banyak-banyak terima kasih kepada semua pihak, terutama kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Fauzul Iman, M.A. selaku Rektor UIN
“Sultan Maulana Hasanuddin” Banten yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk bergabung dan belajar di kampus UIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten.
2. Bapak Prof. Dr. H. Udi Mufrodi. M., L.c.,M.Ag. selaku Dekan Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab yang telah mengarahkan penulis selama kuliah di Fakultas Ushuluddin Dakwah dan Adab UIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten.
3. Bapak Ahmad Fadhil, Lc, M.Hum, selaku ketua Jurusan Bimbingan dan Konseling Islam. Dan seklaigus sebagai Pembimbing I dan Ibu Hilda Rosida, S.S.,M.Pd selaku Pembimbing II, yang telah memberikan bimbingan dan saran- saran kepada penulis selama menyusun skripsi ini.
4. Bapak dan Ibu Dosen UIN “Sultan Maulana Hasanuddin”
Banten, khususnya yang telah mengajar dan mendidik penulis selama akyif kuliah di UIN “Sultan Maulana Hasanuddin”
Banten.
5. Orang Tua dan keluarga tercinta yang telah memberikan do’a dan motivasi selama penyusunan skripsi.
6. Semua sahabat, teman yang tidak bisa disebutkan satu persatu, yang telah meberikan motivasi dan bantuak dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Untuk itu penulis mengaharapkan berbagai kritik dan saran yang positif dari berbagai pihak atas segala kekurangan, kekeliruan, dan kesalahan dalam penyusunan skripsi ini. Harapan penulis semoga seluruh bantuan yang telah diberikan semoga Allah SWT meridhoi dan membalasnya dengan pahala yang berlimpah.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua yang membacanya.
Amiin.
NIM: 123400149 Serang, 05 Juni 2017
Ammy Barkiyah Safitri
DAFTAR ISI
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTACT ... iii
PENGAJUAN UJIAN MUNAQASYAH ... iv
PERSETUJUAN PEMBIMBING ... v
LEMBAR PENGESAHAN ... vi
PERSEMBAHAN ... vii
MOTTO ... viii
RIWAYAT HIDUP... ix
KATA PENGANTAR ... x
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah... 6
C. Tujuan Penelitian ... 6
D. Manfaat Penelitian ... 6
E. Studi Pustaka ... 7
F. Kerangka Pemikiran ... 10
G. Metodologi Penelitian... 20
H. Sistematika Penulisan ... 24
BAB II GAMBARAN UMUM MTs NEGERI CILEGON A. Jumlah Guru BK dan Siswa MTsN 1 Cilegon... 25
B. Layanan Bimbingan dan Konseling di MTs Negeri Cilegon ... 28
C. Ketuntasan Penyelesaian Masalah ... 40
BAB III KETERAMPILAN KOMUNIKASI GURU BIMBINGAN DAN KONSELING A. Keterampilan Komunikasi Guru Bimbingan dan Konseling di MTsN 1 Cilegon... 41
1. Komunikasi verbal ... 43
2. Komunikasi Nonverbal ... 44
3. Komunikasi Vokal ... 48
4. Komunikasi Interpersonal ... 49
BAB IV KETERBUKAAN SISWA KEPADA GURU BIMBINGAN DAN KONSELING A. Keterbukaan Diri Siswa kepada Guru Bimbingan dan Konseling ... 53
B. Persepsi Kepuasan Siswa Terhadap Keterampilan Komunikasi Guru Bimbingan dan Konseling ... 60
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 66
B. Saran ... 67 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Indikator-Indikator ... 51
Tabel 3.2 Interpretasi Data ... 52
Tabel 4.1 Wawancara dengan siswa ... 57
Tabel 4.2 Hasil Observasi ... 59
Tabel 4.3 Kepuasan siswa terhadap guru BK (Iis Sa’diyah) ... 60
Tabel 4.4 Kepuasan siswa terhadap guru BK (Niken Puji Suharti) ... 63
