• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis perbedaan alasan pemilihan dan kualitas pelayanan bengkel AHASS dan umum : studi kasus pada bengkel resmi sepeda motor honda (AHASS)dan bengkel sepeda motor umum di Kecamatan Depok, Sleman, Yogyakarta.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis perbedaan alasan pemilihan dan kualitas pelayanan bengkel AHASS dan umum : studi kasus pada bengkel resmi sepeda motor honda (AHASS)dan bengkel sepeda motor umum di Kecamatan Depok, Sleman, Yogyakarta."

Copied!
122
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 5.4 Ringkasan Hasil Analisis Cochran AHASS ( dengan
Gambar 2.1. Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 4.1Struktur Organisasi Bengkel AHASS
Gambar 4.2Struktur organisasi bengkel Umum
+7

Referensi

Dokumen terkait

Untuk hasil penelitian sepeda motor Honda menunjukkan bahwa atribut nilai purna jual,ketersediaan suku cadang, performa mesin, keiritan bahan bakar, bengkel resmi,

Secara praktisi, penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan untuk bengkel servis motor AHASS Honda dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang

Agar bengkel sepeda motor Honda (AHASS 07047) Cabang Kadipaten dapat mengurangi tumpukan antrian dalam memberikan layanan yang prima kepada para pelanggannya maka

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan persepsi terhadap kualitas jasa antara pengelola dan konsumen, pada 2 bengkel (yaitu satu buah bengkel yang relatif ramai dan

Seperti halnya bengkel resmi Honda AHASS 1463 Surabaya yang berada di Jalan Raya Kebonsari No.42 Surabaya merupakan salah satu bengkel resmi sepeda motor honda

Dalam penulisan skripsi dengan judul “Pengaruh Kepribadian Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap Loyalitas Merek Sepeda Motor Honda (Studi Kasus: Konsumen

Teknik analisis data yang digunakan untuk mengetahui kepuasan konsumen atas kualitas jasa bengkel sepeda motor Karya Rezeki AHASS 2787 Semarang menggunakan metode directly

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang harapan dan kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan di bengkel servis sepeda motor, mendapatkan