v i
O T T O
M DANPERSEMBAHAN
, u k h a ll A , N A H U T a y , n a k u k a l u a K h a l e t g n a y h a l k a y n a B n a t a u b r e
p -Muyang ajaibdanmaksud-Muuntuk kami .Tidakadayang !
u a k g n E n a g n e d n a k r a j a j e s i d t a p a d
r a s e b u l a l r e t i p a t e t , a y n n a k a t a g n e m n a d n a k a t i r e b m e m u a m u k A
. g n u t i h i d k u t n u a y n h a l m u j
(Mazmur 40:6)
n
a
a
n
r
u
p
m
e
K
k
u
t
n
e
b
m
e
m
l
i
c
e
K
l
a
H
i
p
a
t
e
t
n
a
a
n
r
u
p
m
e
s
e
K
b
u
k
a
n
h
a
l
y
a
n
g
k
e
c
li
)
o
l
e
g
n
A
.
M
(
:
a
d
a
p
e
k
n
a
k
h
a
b
m
e
s
r
e
p
u
K
i
n
i
is
p
ir
k
S
ii i v .
1
1 Sahabat-sahabatku tersayang : Modesta Biyen Leo , Ma tra Okta ira , it
a w a il i e M a n n a H , e ir A s u i n o t n
A , Om Giek. Te irma kasih untuk t
a p a d n e p a tr e s n a r a s n a d n a g n u k u
d kailanuntukku. .
2
1 Teman-teman manajemen angkatan 2008 . Te irma kasih untuk a
a m a s r e b e
k n selama ini . Te irma kasih untuk saran , pendapat , dan .
n a il a k i r a d t a g n a m e s . 3
1 Romo And ira sWriatno danTeman-teman gereja Santa Ma ira Ka trasura : .
a y n a o d n a d n a g n u k u d s a t a h i s a k a m ir e T . 4
1 Semua pihak yang itdak dapa t disebutkan satu pe r satu yang telah u
t n a b m e
m dalampenyusunans k irpsii n.i
a n e r a k n a g n a r u k e k k a y n a b h i s a m i n i i s p ir k s a w w h a b i r a d a y n e m s il u n e P
s il u n e p , u ti a n e r a k h e l O . s il u n e p i k il i m i d g n a y n a m a l a g n e p n a d n a s a t a b r e t e k
a n u g a c a b m e p i r a d n u g n a b m e m g n a y n a r a s n a d k it ir k n a k p a r a h g n e m
r k s n a k a n r u p m e y n e
m ipsii ni .Semogask irpsii n ibermanfaa tdandapa tmenjad ibahan n
a k e r i g a b n a k u s a
m -rekandalampenyusunans kirps.i
Yogyaka tra ,23J ul i2012
Penuils
x i
I S I R A T F A D
n a m a l a H
L U D U J N A M A L A
H ... i
G N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ... ii
N A H A S E G N E P N A M A L A
H ... iii
O T T O M N A M A L A
H DANPERSEMBAHAN ... vi
A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E
P ... v
I S A K I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E
P ... iv
R A T N A G N E P A T A
K ... iiv
I S I R A T F A
D ... xi
L E B A T R A T F A
D ... iix
DAFTARGAMBAR ... vx i
K A R T S B
A ... vx i
K C A R T S B
A . ... ix i v
. N A U L U H A D N E P : I B A
B ... ... 1 .
A Lata rBelakangMasalah. ... ... 1 .
B RumusanMasalah ... 5 .
C PembatasanMasalah. ... 6 .
D TujuanPeneilitan. ... 6 .
E Manfaa tPeneilitan. ... 7 .
F SistemaitkaPenuilsan... 8
I R O E T N A S A D N A L : I I B A
B . ... .. 01 .
A ManajemenSumbe rDayaManusia. ... 01 .
B Komunikas i ... 41 .
x .
D KomtimenOrganisasi. ... .. 92 .
E KerangkaPemikrian. ... .. 93 .
F PeneilitanTerdahulu. ... .. 93 .
G Hipotesis. ... .. 14
N A I T I L E N E P E D O T E M : I I I B A
B . ... .. 34 .
A SubjekdanObjekPeneilitan. ... .. 3.. 4 .
B WaktudanLokas iPeneilitan. ... .. 3.. 4 .
C Va irabe lPeneilitan . ... .. 44 .
D De ifnis iOperasional... .. 44 .
E Populas idanSampe.l ... .. 74 .
F TeknikPengamblianSampel. ... .. 8.. 4 .
G Sumbe rdanTeknikPengumpulanData. ... .. 94 .
H TeknikPenguijanI nsrtumen. ... .. 1.. 5 .I TeknikAnailsi sData. ... .. 35 .J PenguijanHipotesi .s... .. 59
M U M U N A R A B M A G : V I B A
B . ... .. 1.... 6 .
A SejarahSingka tPDAM . ... .. 16 .
B Vis idanMis iPDAM. ... .. 26 .
C Srtuktu rOrganisas iPDAM. ... .. 3.... 6 .
D PembagianTuga sMasing-MasingUnti. ... .. 66
N A S A H A B M E P N A D , A T A D S I S I L A N A , A T A D I S P I R K S E D : V B A
B . ... .. 96
.
A Desk irps iDataPeneilitan. ... .. 96 .
B PenguijanI nsrtumen. ... .. 47 .
C Hasi lAnailsi sDataDesk irptfi. ... .. 67 .
D Hasi lAnailsi sDataRegres iSederhana. ... .. 79 .
i x
N A R A S N A D N A L U P M I S E K : I V B A
B . ... . 21 0 .
A Kesimpulan. ... . 21 0 .
B Saran. ... . 31 0 .
C Keterbatasan. ... . 51 0
A K A T S U P R A T F A
D . ... . 61 0
N A R I P M A
ii x
L E B A T R A T F A D l
u d u J l e b a
T Halaman
1.I HambatanI ndividua ldanHambatanOrganisasional ... 12
1 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanJ eni sKelamin... 07 2
.
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanUsia... 07
3 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanLamaKe jra ... 17
4 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanJ abatan . ... 2.. 7
5 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanTingka tPendidikan... 37
6 .
V Hasi lPenguijanVaildtia sKomunikas idanKomtimen ... 47
.
V 7 Hasi lUj iReilablitias ... 67
.
V 8 Keterbukaani de-idedar ibawahan... 77
.
V 9 Informas iyangj ela sdar iatasan ... 87
1 .
V 0 Pe tranggungjawabanBawahan ... 87
1 .
V 1 Hasi lTuga sBawahan ... 97
1 .
V 2 Konsutlas iBawahanKepadaAtasan ... 08
1 .
V 3 Pembe irani nformas iyangLengkapdar iAtasan ... 0....8
1 .
V 4 Bawahan TauCaraMendapatkanI nformasi... 18
1 .
V 5 AtasanMendorongBawahanMengemukakanPendapat... 28
6 1 .
V StiemKompute rMemperbaik iAlrianKomunikasi ... 28
1 .
V 7 BawahanMenemu iAtasanJ ikaAdaKesultiandibe irkanolehAtasan .. 83
1 .
V 8 Hasi lIntepretas iRata-RataResponPegawa iPadaKomunikas iAtasan
n a h a w a B a d a p e
ii i x 9
1 .
V BawahanBe tranggungJ awabTerhadapTugas ... 5.... 8
0 2 .
V Kete tra irkanSeputa rPeke jraan ... 68
1 2 .
V TanggungJ awabPegawa id iKanto rDand iLua rKantor………8 6
2 2 .
V Pegawa iMemikrikanPeke jraan. ... 78
3 2 .
V Peke jraanMerupakanBagianTerpenitngDar iHidup. ... 88
4 2 .
V Beke jraBagianTerpenitngYangBisaDliakukan. ... 88
5 2 .
V Beke jraBagianDar iHidup. ... 9..8
6 2 .
V TetapBekerjaMesk iSudahBerkecukupan. ... 98
7 2 .
V PengorbananPegawa iUntukKesuksesanPerusahaan. ... 09
8 2 .
V Pegawa iMempe trahankanPerusahaanAga rTetapHidup. ... 19
9 2 .
V PerasaanBanggaBeke jrad iPDAM. ... 19
0 3 .
V N -liai nlia iYangDikeja rSamaDenganPerusahaan. ... 29
1 3 .
V PerusahaanMembeirkanI nspriasi. ... 39
2 3 .
V Hadi rTepa tWaktu. ... 39
3 3 .
V PulangSesua iDenganWaktuYangSudahDtientukan. ... 49
4 3 .
V Membe irkanKeteranganJikaTidakDapa tMasukKantor. ... 49
5 3 .
V Dapa tmenjelaskankeitdakbenarannya ijkaadayangmengk iritk n
a a h a s u r e
p ... 5. 9 6
3 .
V HasliI ntepretas iRata-R ataResponKomtimenOrganisas.i... 69 7
3 .
V Hasi lUj iRegres iSederhana .. ... 79 8
3 .
v i x
R A B M A G R A T F A D
l u d u J r a b m a
G Halaman
I 1. SistemKomunikas iOrganisasi... 02
1 .I
v x
N A R I P M A L R A T F A D
n a r i p m a L . o
N Judul Halaman
i p m a
L ran1 Kuesione rPeneilitan. ... 81 0 2
n a ri p m a
L Hasi lTabulas iPeneilitan. ... 31 1 3
n a ri p m a
L Hasi lKarakte irsitkResponden. ... 81 1 4
n a ri p m a
L Hasi lTabe lFrekuens iKomunikas idanKomtimen. ... 21 1 a
L mprian5 Outpu tUj iVaildtia sdanReilablitias. ... 01 3 6
n a ri p m a
h a l a s a M n a s a t a b m e P . C
DalamPeneilitani n idibatas iolehmasalah-masalahs ebaga ibe irku:t n a d , a jr e k a m a l , a i s u , n i m a l e k s i n e j :i t u p il e m g n a y i a w a g e p k it s ir e t k a r a K . 1
. n a i a w a g e p e k s u t a t s .
2 Komunikas iyang dtiel ti ibersfia tpola interaks ise tra kualtia skomunikas i n a g n u b u h : it u p il e m g n a y , n a h a w a b n a d n a s a t a a r a t n a n il a jr e t g n a y
n a s a t a i s a k i n u m o k a r a c , n a w a y r a k n a g n e d n a s a t a i s a k i n u m o k
. g n a n e w e w n a d h a t n ir e p n a k i s a g e l e d n e m .
3 Komtimen organisas iyang dtielti imeilpuit :disipiln itngg idan tanggung .
b a w a j
D .TujuanPeneil itan
.
1 Untuk mengetahu ikarakte irsitk pada pegawa ibagian i nstalas iproduks id i .
a tr a k a r u S M A D P .
2 Untuk mengetahu isejauh mana komunikas iatasan kepada bawahan pada a
tr a k a r u S M A D P i d i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a b i a w a g e
p .
.
3 Untukmengetahu isejauhmana komtimen organisas ipadapegawa ibagian .
a tr a k a r u S M A D P i d i s k u d o r p i s a l a t s n i .
4 Untuk mengetahu i ada pengaruh komunikas i atasan kepada bawahan i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a b i a w a g e p a d a p i s a s i n a g r o n e m ti m o k p a d a h r e t
B A
B V I PENUTUP
i r a d n a l u p m i s e k g n a t n e t n a k i a r u g n e m i n i b a b m a l a D
k a h i p a d a p e k n a r a s a tr e s , n a s a t a b r e t e k , n a s a h a b m e p
a a h a s u r e
g n a y n a t a i g e k a u m e s i a g a b e s n a k i s i n if e d i d a g u j t a p a d M D S t e s i R
n a k t a b il e
m prose sperancangan ,pengumpulan ,anailsis ,dankeputusan n a d , h a l a s a m n a i a s e l e y n e p , i s a k if it n e d i n a g n e d n a ti a k r e b g n a y
. M D S n e m e j a n a m m a l a d g n a u l e p n a u t n e n e p
i s a k i n u m o K . B
m u m u a r a c e s i s a k i n u m o k n a it r e g n e P . 1
Be irkuti n ide ifnis ikomunikasis ecaraumummenuru tbeberapaahil: )
4 3 : 7 0 0 2 , i m s e R m a l a d ( l a t e n o s b i G . a
i s a k i n u m o k n a k i s i n if e d n e m n o s b i G t u b e s r e t a t a k l a s a n a k r a s a d r e B
m ir i g n e p i a g a b e
s t(ransmis)i pemahaman umum melalu i penggunaan t
a r a y s
i (symbo )l .
b.( Stone rdanFreeman ,1994 :139 ) o
K munikas imerupakan prose sd imana seorang individu berusaha n a s e p n a m ir i g n e p i u l a l e m a m a s g n a y n a it r e g n e p h e l o r e p m e m k u t n u
. k il o b m i s
) 5 0 1 : 4 0 0 2 , n if fi r G ( . c
i s a k i n u m o
K (communicaiton) adalah prose spenyampaian informas i .
n i a l g n a r o e k g n a r o u a t s ir a d
Gambar .I1 SistemKomunikas iOrganisasi( Alfizikr i :2011) y
a i d e M .
3 angdigunakanuntukbentukkomunikas idar iatasankepadabawahan )
1 3 : 5 9 9 1 , n a w a n u G (
Saluran media komunikas idar iatasan ke bawah haru sdtietapkan a
d k a c n u p n e m e j a n a
m n menengah aga rdapa tberkomunikas isecara efekit f n a t a k g n it a u m e s r e j a n a m a r a p n u p i k s e M . a y n n a h a w a b n a w a y r a k n a g n e d
n a i g a b e s i p a t e t , n a s il i s a k i n u m o k a i d e m n a a n u g g n e p g n it n e p g n a d n a m e m
,s il u tr e t a r a c e s i s a k i n u m o k a i d e m i u l a l e m n a k a a k e r e m i s a k i n u m o k r a s e b
n e m e tr a p e D . r a s e b p u k u c g n a b m e k r e b n a a h a s u r e p i s a s i n a g r o a k ij a m a t u r e t
a il a n o s r e
a k a t p i c i d t a p a d a y n a u d e k a r a t n a n a a y a c r e p e K . t u k a
t n dengan
m : n i a l a r a t n a a r a
c enyediakan waktu dan sumbe rdaya yang m
a l a d n a w a y r a k i g a b p u k u
c menyelesaikan peke jraan , menyediakan pelaithan yang mencukup ibag ikebutuhan ke jra ,
s k u s e k n a a d e b r e p n a d n a g n a d n a p n a a d e b r e p i a g r a h g n e
m esan
, n a w a y r a k h i a ri d g n a
y menyediakan akse s informas i yang .
p u k u c
ir i D a y a c r e P a s a R . c
Menimbulkan rasa percaya dri i karyawan dengan a g g n i h e s n a w a y r a k i k il i m i d g n a y n a u p m a m e k i a g r a h g n e m
n a n i k a y e K . i g g n it n i k a m e s n a a h a s u r e p p a d a h r e t n e m ti m o k
l a r a t n a i u l a l e m n a k l u b m it i d t a p a d n a w a y r a
k a :in
n a k i s a g e l e d n e
m tuga s penitng kepada karyawan , menggal i ,
n a w a y r a k i r a d e d i n a d n a r a
s mempe lrua s tuga s dan b
m e
m angun j a irngan anta rdepa tremen ,menyediakan i nsrtuks i .
k i a b g n a y n a a jr e k e p n a i a s e l e y n e p k u t n u s a g u t
s a ti li b i d e r K . d
Menjaga krediblitia s dengan penghargaan dan i s it e p m o k g n o r o d n e m g n a y a jr e k n a g n u k g n il n a k g n a b m e g n e m
g n i h e s t a h e s g n a
y ga tercipta organisas iyang memiilk ikine jra k
u k a li d t a p a d i n i l a H . i g g n
it an dengan cara antara lain : a
b e s n a w a y r a k g n a d n a m e
u lr e p a g g n i h e s n a a y a d r e b m e
p adanya komtimen dar ianggota n a d g n a n e w e w n a ir e b m e p n a g n e d , i s a s i n a g r o p a d a h r e t
d i s a v it o m n a k l u b m i n e m n a k a b a w a j g n u g g n a
t an komtimen
p a d a h r e t i s a s i n a g r
o organisas.i
4 .FaktoryangMempengaruh iKomtimenOrganisasi
i h u r a g n e p i d t a p a d i s a s i n a g r o n e m ti m o
K oleh berbaga ifaktor . n
a d l e w e
J Siegall( dalam Zunaril ,2010:190 )mengembangkan mode lyang a g it i r a d k u d o r p h a l a d a i s a s i n a g r o n e m ti m o k a w h a b n a k r a b m a g g n e m
: u ti a y , k o p m o l e k
: ir a d i ri d r e t g n a y , i d a b ir p r o t k a F . 1
.
a Jeni skelamin. .
b Lata rbelakang ,meilput i :usiadan itngka tpendidikan. .
c Sikap dan nliai ,yang meilpuit : t erpusatnya ke jra ,kebutuhan , .i
d a b ir p i a li n n a d k i s n ir t s k e .
d Kebutuhanaktuailsas idi ir
: ir a d i ri d r e t g n a y , l a n o i s a u ti s /l a n r e t s k e r o t k a F . 2
.
a Karakte irsitk keluarga yang meilput i : statu s perkawinan , n a li s a h g n e p , n a g n a s a p n a g n u k u d , k a n a a d a p b a w a j g n u g g n a t
. a g r a u l e k n a p u d i h e k n a g n e d n a s a u p e k n a d , n a g n a s a p .
b Keadaan peke jraan ,yang meilput i :kepuasan ke jra ,makna .
I I I B A B
N A I T I L E N E P E D O T E M
.
A SubjekdanObjekPeneil itan
b u
S jekdanobjekyangakandigunakandalampeneilitanadalah: .
1 Subjek peneilitan adalah orang yang menjad i sasaran dalam a
k ir e b m e m n a k a g n a y n a d n a it il e n e
p n informas ikepada penuils . j
b u
S ek dalam peneilitan in iadalah orang-orang yang djiadikan a
t s n i n a i g a b i a w a g e p u ti a y , n e d n o p s e
r las iPDAM Suraka tra dan n
a w a y r a k i d a j n e m h a l e
t tetapminima l2t ahun. .
2 Objek peneilitan adalah va irabe lyang bisa diuku rdan yang akan j
b O . s il u n e p h e l o i ti l e ti
d ek peneilitan i n iadalah komunikas iyang i s a s i n a g r o n e m ti m o k n a d n a h a w a b a d a p e k n a s a t a a r a t n a n il a jr e t
g n u g g n a t n a d n a n il p i s i d e k i t u p il e m g n a
y jawab.
.
B WaktudanLokas iPeneil itan
: h a l a d a n a it il e n e p i s a k o l n a d u t k a W
.
1 WaktupeneilitanakandliakukanpadabulanAprlit ahun2012 .
2 Lokas i peneilitan adalah PDAM (Perusahaan Daerah Ai r Minum ) a
tr a k a r u
l a rt e
N ( N) = 3 u
j u t e S k a d i
T (TS) = 2 u
j u t e S k a d i T t a g n a
S (STS) 1= r
e n o i s e u k i s i s o p m o k n u p a d
A adalahs ebag ibe irku:t I
n a i g a
B :I dent tiasr espondenyangmeilpuit :nama,j eni skelamin, ,
n a t a b a j , a i s
u danlamabeke jra. I
I n a i g a
B :Petunjukpengisiankuesioner
I I I n a i g a
B :Pe tranyaanmengenaikomunikas iatasankepadabawahan
et rhadapkomtimenorganisas.i
.
H TeknikPengu ijanI nstrumen
.
1 Uj iVaildtias ,yatiu ala tpengukuran yang menunjukkan seberapa jauh .
n a t a m r e c e k n a d n a t a p e t e k i k il i m e m r u k u t a l a u t a u
s Uj i vaildtia s
g n i s a m i r a d r o k s n a k i s a l e r o k g n e m n a g n e d n a k u k a li
d -masing tiem dengan i s a l e r o k s u m u r n a k a n u g g n e m a y n r u k u i s g n u f n a k u k a l e m m a l a D . l a t o t r o k s
t n e m o M t c u d o r
P dar iKar lPearson ,yatiu:
r
=
�N ∑ XN ∑ YX (X²−(∑ X)2)− (∑ X)(∑ Y)²(N ∑ Y²−(∑ Y)²n a g n a r e t e
K :
𝑟xy :koefesienkorelas iitap tiem X :nlia iitap tiem
N :banyaknyar esponden
n a d f it i s o p a y n i s a l e r o k i a li n a li b a p a d il a v n a k a t a y n i d r e n o i s e u
K r htiung>r
l e b a
t dalamt arafs igni ifkans i5%.
.
2 Uj iReilab litias ,yatiu indek syang menunjukkan sejauh mana suatu ala t , s a ti d il a v i j u g n e m k u t n u n a k l a d n a i d n a d a y a c r e p i d t a p a d n a r u k u g n e p
r u k u g n e m m a l a d i d r u k u t a l a i s n e t s i s n o k n a k k u j n u n e m s a ti li b a il e r a y n it r a
a l a j e
g yang sama .Pengukuran i n idapa tdliakukan dengan menggunakan s
u m u
r CronbachAlpha. s
u m u
R CronbachAlpha :
𝑟 = �k−1k � �1 −∑σ² σ²𝑡�
: n a g n a r e t e K
r = koefesienr eilablitia sinstrumen t( cronbachalpha)
k =banyaknyabuit rpe tranyaanataubanyaks oal
∑σ²=t ota lvairanbutri
σ²𝑡 =t ota lva iran
a k i d t a p a d s a ti li b a il e r i s a t e r p e t n
I takan baik/itngg iapablia lebih .
m a l a d n a k ij a s i d , i s n e u k e r f n a r u k u n a k a n u g g n e m g n a y i s p ir k s e d a k it s it a t s
. k ir e m u n l e b a t k u t n e b
Pada rumusan masalah untuk bagian 2 dan 3 akan diolah data dan a
t a r n a k a n u g g n e m i ti l e n e p h e l o b a w a ji
d -rata untuk menentukan sejauh d
a p e k n a s a t a i s a k i n u m o k a n a
m a bawahan dan sejauh mana komtimen .t
u b e s r e t n a a h a s u r e p i d i s a s i n a g r o
e s r e t i r o g e t a k i u h a t e g n e m k u t n
U bu t pada masing-masing vairabel ,
r a w z A n i d d u fi a S ( t u k ir e b i tr e p e s i s a l u m r o f n a k a n u g i
d 2009 1:1 )6
.
a Katego irs anga titnggi =( +1,5σ<X) .
b Kategor iitnggi =( +0,5σ<X≤X+1,5 )σ .
c Katego irs edang = - 5( 0 , σ<X≤+0,5 )σ .
d Katego irr endah = - 5( 0 , σ<X≤- 50 ), σ .
e Katego irs angatr endah =( X≤ - 51 ), σ :
n a g n a r e t e K
X =Tota lSko rPenliaianSubjek σ =Standa rDeviasi
n a s a t a i s a k i n u m o k a n a m h u a j e s n a k u t n e n e m k u t n u l a w a p a h a T
: u ti a y n a s a t a a d a p e k
p a it e s a d a p e k n a k i g a b i d g n a y r e n o i s u k a d a p r o k s g n u ti h g n e M . 1
n a it il e n e P . tr e k il a l a k s n a k a n u g g n e m n a g n e d n e d n o p s e r
x Sanga tTidakSetujudengannlia i1
x TidakSetujudengannlia i2
x Nerta ldengannlia i3
x Setujudengannlia i4
x Sanga tSetujudengannlia i5 a
t a r n a k h a l m u j n e M .
2 -ratadar imasingr espondendengancara: n
e d n o p s e R r o k S h a l m u J
Jumlah tIem
a t a r i a li n g n u ti h g n e M .
3 -ratas emuar espondendengancara: a
t a R h a l m u
J -RataSemuaResponden
JumlahResponden
:t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a a ir e ti r k p a it n a i a li n e p a l a k S . 4
g n i s a m a d a p t u b e s r e t i r o g e t a k i u h a t e g n e m k u t n
U -masing
l e b a ir a
v digunakanf ormulas isepe tr ibe irkut( SafiuddinAzwar , 0
0
2 9 1:1 )6 .
a Katego irs anga titnggi =( +1,5σ<X) .
b Kategor iitnggi =( +0,5σ<X≤X+1,5 )σ .
c Katego irs edang = - 5( 0 , σ<X≤+0,5 )σ .
d Katego irr endah = - 5( 0 , σ<X≤- 50 ), σ .
: n a g n a r e t e K
X =Tota lSko rPenliaianSubjek σ =Standa rDevia si
:t u k ir e b i a g a b e s h e l o r e p i D
n a i a li n e P a l a k
S Krtieria
0 0 ,
1 - 91 ,7 Sanga tRendah 0
8 ,
1 - 92 ,5 Rendah 0
6 ,
2 - 93 ,3 CukupTinggi 0
4 ,
3 - 94 ,1 Tinggi 0
2 ,
4 - 05 ,0 Sanga tTinggi
i s a s i n a g r o n e m ti m o k a n a m h u a j e s n a k u t n e n e m k u t n u l a w a p a h a T : u ti a y
p r o k s g n u ti h g n e M .
1 adakuesione ryangdibagikankepadas eitap n a i a li n e P . tr e k il a l a k s n a k a n u g g n e m n a g n e d n e d n o p s e r
:t u k ir e b i a g a b e s t u b e s r e t
x Sanga tTidakSetujudengannlia i1
x TidakSetujudengannlia i2
x Nerta ldengannlia i3
x Setujudengannlia i4
a t a r n a k h a l m u j n e M .
2 -ratadar imasingr espondendengancara: n
e d n o p s e R r o k S h a l m u J
Jumlah tIem
a t a r i a li n g n u ti h g n e M .
3 -ratas emuar espondendengancara: a
t a R h a l m u
J -RataSemuaResponden
JumlahResponden
e s h a l a d a a ir e ti r k p a it n a i a li n e p a l a k S .
4 baga ibe irku:t g n i s a m a d a p t u b e s r e t ir o g e t a k i u h a t e g n e m k u t n
U -masing
, r a w z A n i d d u fi a S ( t u k ir e b i tr e p e s i s a l u m r o f n a k a n u g i d l e b a ir a v
9 0 0
2 : 11 )6 )
a Katego irs anga titnggi =( +1,5σ<X) )
b Kategor iitnggi =( +0,5σ<X≤X+1,5σ) )
c Katego irs edang ( = -0,5σ<X≤+0,5σ) )
d Katego irr endah ( = -0,5σ<X≤-0,5σ) )
e Katego irs angatr endah=( X≤ -1,5σ) :
n a g n a r e t e K
Diperolehs ebaga ibe irku:t
n a i a li n e P a l a k
S Krtieria
0 0 ,
1 - 91 ,7 Sanga tRendah 0
8 ,
1 - 92 ,5 Rendah 6
,
2 0- 93 ,3 CukupTinggi 0
4 ,
3 - 94 ,1 Tinggi 0
2 ,
4 - 05 ,0 Sanga tTinggi
a n a h r e d e S r e i n i L i s e r g e R s i s il a n A . 2
m a l a d s i s e t o p i h i j u g n e m k u t n u n a k a n u g i d g n a y s i s il a n a t a l A
r e i n il i s e r g e R . a n a h r e d e s r e i n il i s e r g e r n a k a n u g g n e m u ti a y i n i n a it il e n e p
k a n u g i d a n a h r e d e
s anuntukmenguku rbesarnyapengaruhva irabe lbeba s g n u t n a g r e t l e b a ir a v p a d a h r e t n a h a w a b a d a p e k n a s a t a i s a k i n u m o k u ti a y
n a k a n u g g n e m n a g n e d h a l a s a m n a s u m u r . i s a s i n a g r o n e m ti m o k u ti a y
a t a r l a rt n e s i s n e d n e
t -rata .
Rumusan masalah untuk bagian keempa t diolah data dan s
i s e r g e r s i s il a n a n a k a n u g g n e m i ti l e n e p h e l o b a w a ji
d ederhana. Anailsi s a
n a h r e d e S i s e r g e
R didasarkanpadahubunganf ungsiona lataupunkausa l l
, o n o y i g u S ( n e d n e p e
d 2009 : 270) . Persamaan umum regres i ilnie r :
h a l a d a a n a h r e d e s
Y
=
a
+
𝑏
𝑥: n a g n a r e t e K
a = konstanta
b = kemi irnganga irsr egresi
X = Vairabe lbebas( komunikas iatasankepadabawahan) Y =Va irabelt eirkat( komtimenorganisasi).
J . Pengu ijanHipotesis
. 1 Uj iF
n e d n e p e d n i l e b a ir a v h a k a p a k u j n u n e m k u t n u n a k a n u g i d F i j U
) n a h a w a b a d a p e k n a s a t a i s a k i n u m o k
( yang dimasukkan dalam s
r e b a r a c e s h u r a g n e p i a y n u p m e m a t a d s i s il a n a k i n k e t/ l e d o
m a -ma sama
. )i s a s i n a g r o n e m ti m o k ( n e d n e p e d l e b a ir a v a d a
p Rumu s untuk
: h a l a d a F i j u g n u ti h g n e m
= g n u ti h
F 𝐾−1𝑅² :1−𝑅𝑁−1² :
n a g n a r e t e K
a d n a g i s a l e r o k n e i s if e o K = ² R
l e p m a s / i s a v r e s b o a y n k a y n a B = N
: t u k ir e b i a g a b e s n a k a l o n e p n a d n a a m ir e n e p a ir e ti r K .
a 𝐻0 dtie irmaapablia𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤𝐹𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 a
k i
J 𝐻0 dtie irma maka itdak ada pengaruh va irabe lindependen (komunikas i atasan kepada bawahan ) secara bersama-sama
n e d n e p e d l e b a ir a v n a g n e
d (komtimenorganisasi .) .
b 𝐻0dtiolakapablia𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔≥𝐹𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 a
k i
J 𝐻0dtiolak maka ada pengaruh va irabe l independen
p e k n a s a t a i s a k i n u m o k
( ada bawahan) secara bersama-sama (
n e d n e p e d l e b a ir a v n a g n e
h a y a li w 1 5 , n a t a m a c e K h a y a li w 5 i r a d i ri d r e t a tr a k a r u S a t o k h a y a li W a r u l e
K han .Lua swliayah Suraka tra berkisa r44,04 km2 atau 4.404,06 Ha r a t a d f it a l e r g n a y i f a r g o p o t i k il i m e m m u m u a r a c e s a tr a k a r u S a t o k h a y a li W
0 8 a r a t n a r a s i k r e
b – 100 mete rdiata spermukaan laut ,hanya bagian Utara 0
8 n a r a s i k a d a p i s a v e l e i k il i m e m a tr a k a r u
S – 130 mete rdiata spermukaan .
t u a
l Penduduk d ikota Suraka tra l ebih bersfia tpemukiman dan j asa .Jumlah h
a l a d a 0 1 0 2 n u h a t a d a p k u d u d n e
p 580.824 dengan pe trumbuhan rata- ar at n
u h a t r e p % 1 5 6 , 0 r a s i k r e b r i h k a r e t n u h a t a m il n u r u k m a l a
d .
.
B Vis idanMisi PDAMSurakarta
Vis iPDAMSuraka traadalah“Menjad isalahsatuPDAMyangt erbaik g n a y n a a l o l e g n e p i u l a l e m h a b m il n a d m u n i m r i a n a n a y a l e p g n a d i b i d
. ” n a g n u k g n il n a s a w a w r e b
: h a l a d a a tr a k a r u S M A D P i s i M
.
1 Membe irkan layanan ai r minum dan ai r ilmbah kepada t
a k a r a y s a
m secara berkesinambungan dengan mengutamakan .
n a g g n a l e p n a s a u p e k .
2 Meningkatkan kont irbus iperusahaan pada Pendapatan Asl i .)
D A P ( h a r e a D .
3 MeningkatkanProfesionailsmeSumbe rDayaManusia. .
M A D P i s a s i n a g r O r u t k u r t S . C
g r O r u t k u rt S m a l a
D anisas i PDAM terdapa t istliah Organisas i n
a a h a s u r e P a n a s k a l e
P ,Sekretarua tPerusahaan ,Organisas iTekni sperusahaan .
n a a h a s u r e P i l h A f f a t S a tr e
s
.
a Organisas ipelaksana perusahaan ,merupakan organisas ipelaksana h
e l o n i p m i p i d n a a h a s u r e p l a n o i s a r e p
o seorangkepalabidangyang . k i n k e t r u t k e ri d n a d m u m u r u t k e ri d a d a p e k b a w a j g n u g g n a tr e b
: i h a w a b m e m m u m u r u t k e r i D . 1
: i r a d i r i d r e t n a n a g g n a L g n a d i B . 1 . 1
n a n a g g n a L n a g n u b u H i s k e S . 1 . 1 . 1
n a n a g g n a L a t a D i s k e S . 2 . 1 . 1
. 3 . 1 .
1 Seks iRekeningLangganan
e K g n a d i B . 2 .
1 uangant erdir idari:
n a r a g g n A i s k e S . 1 . 2 . 1
n a u k u b m e P i s k e S . 2 . 2 . 1
s a K i s k e S . 3 . 2 . 1
: i r a d i r i d r e t t e s A g n a d i B . 3 . 1
t e s A n a t a w a r e P i s k e S . 1 . 3 . 1
t e s A n a il a d n e g n e P i s k e S . 2 . 3 . 1
. 3 . 3 .
: i h a w a b m e m k i n k e T r u t k e r i D . 2
g n a d i B . 1 .
2 Produk ist erdir idari:
i s k u d o r P n a a n a c n e r e P i s k e S . 1 . 1 . 2
i s k u d o r P i s a l a t s n I i s k e S . 2 . 1 . 2
ri A r e b m u S i s k e S . 3 . 1 . 2
: i r a d i r i d r e t i s u b i r t s i D g n a d i B . 2 . 2
i s u b ir t s i D n a a n a c n e r e P i s k e S . 1 . 2 . 2
i s u b ir t s i D i s a l a t s n I i s k e S . 2 . 2 . 2
ri A r e t e M i s k e S . 3 . 2 . 2
g n a d i B . 3 .
3 LimbahCarit erdir idari:
ri a C h a b m i L n a a n a c n e r e P i s k e S . 1 . 1 . 3
. 2 . 1 .
3 SeksiI nstalas iLimbahCari ri a C h a b m i L n a h a t o g n e P i s k e S . 3 . 1 . 3
b. Sekreta ira tPerusahaan merupakan unsu rsta fyang dipimpin oleh b
i d n a k u d u d e k r e b g n a y n a a h a s u r e P s ir a t e r k e S g n a r o e
s awah dan
. a m a t U r u t k e ri D a d a p e k b a w a j g n u g g n a tr e b
: i r a d i r i d r e t i s a r t s i n i m d A n a i g a B b u S . 1
. 1 .
1 SubBagianAdminisrtasi .
2 .
1 SubBagianRumahTangga .
3 .
.
c Organisas i Tekni s Perusahaan merupakan organisas i tekni s r
e p i a n o i s a r e p
o usahaan yang berada d ibawah dan be tranggung .
a m a t U r u t k e ri D a d a p e k b a w a
J
: i r a d i r i d r e t n a a h a s u r e P s i n k e T i s a s i n a g r O . 1
: i r a d i r i d r e t n a m a h a s m e P t a r o t k e p s n I . 1 . 1
1 . 1 .
1 Inspektora tPerusahaanBidangAdminisfras idan .
n a g n a u e K
. 2 . 1 .
1 Inspektora tPerusahaanBidangTeknik.
: i r a d i r i d r e t n a a h a s u r e P n a g n a b m e g n e P n a d n a it il e n e P . 2 . 1
l e n e P . 1 . 2 .
1 iitandanPengembanganPerusahaanBidang
Adminisrtas idanKeuangan. .
2 . 2 .
1 PeneilitandanPengembanganPerusahaanBidang
Teknik.
r e t ti n U . 3 .
1 dir idari:
. 1 . 3 .
1 Uni tHukum ,KelembagaandanKe jrasama. .i
s a m r o f n I m e t s i S i g o l o n k e T t i n U . 2 . 3 . 1
. 3 . 3 .
1 Uni tLaboratoirum.
.
d Sta fAhl iPerusahaanmerupakanunsu rperbantuanperusahaan a
w a b i d a d a r e b g n a
y hdanbe tranggungj awabkepadad riektu r a
i r i d r e t n a a h a s u r e P i l h A f a t S .
1 dari:
. 1 .
1 Sta fAhl iPerusahaanBidangAdminisrtas idanKeuangan; .
2 .
1 Sta fAhl iPerusahaanBidangTeknik.
.
D PembagianTugasuntukmasing-masingu nti n
a n a g g n a L g n a d i B . 1
l g n a d i
B anggananmempunyait ugass ebaga ibe irkut : .
a melaksanakanadminisrtas ibidangl angganan. .
b melaksanakan penyusunan program dan rencana kejra bidang .
n a n a g g n a l .
c melaksanakan pembinaan organisas idan t ata l aksana seks ihubungan d
i s k e s , n a n a g g n a
l atal angganandans eksir ekeningl anggan an; .
d melaksanakan penyusunan pedoman dan petunjuk tekni s seks i g n i n e k e r i s k e s n a d n a n a g g n a l a t a d i s k e s , n a n a g g n a l n a g n u b u h
. n a n a g g n a l .
e mengawas idan mengevaluas ikegiatan seks ihubungan langganan , .
n a n a g g n a l g n i n e k e r i s k e s n a d n a n a g g n a l a t a d i s k e s
.f melaksanakankoordinas idenganuni tke jral ain .
.
2 BidangPeneil itandanPengembangan
n a d n a it il e n e
P pengembangan perusahaan mempunya i tuga s sebaga i :
)
a melaksanakan adminisrtas i peneilitan dan pengembangan .
n a a h a s u r e p )
b melaksanakan penyusunan program dan rencana kejra peneilitan .
n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d )
c melaksanakan pembinaan organisas idan tata laksana peneilitan n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d
. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d n a it il e n e p n a d )
d melaksanakanpenyusunanpedomandanpetunjukt ekni speneilitan n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d
. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d n a it il e n e p n a d )
e mengawasi ,mengevaluas ikegiatan peneilitan dan pengembangan n
a d i b n a a h a s u r e
p g adminisrtas idan keuangan se tra peneil itan dan .
k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p )
f melaksanakankoordinas idenganuni tke jral ain.
3 . BidangI nspektora tPerusahaan
: t u k ir e b i a g a b e s s a g u t i a y n u p m e m n a a h a s u r e P t a r o t k e p s n I
)
a melaksanakanadminisrtasii nspektora tperusahaan. )
b melaksanakan penyusunan program dan rencana ke jra Inspektorat .
)
c melaksanakan pembinaan organisas idan fata laksana inspektora t t a r o t k e p s n i n a d n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p
. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e
p )
d melaksanakan penyusunan pedoman dan petunjuk tekni s n a d n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p t a r o t k e p s n i
. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p t a r o t k e p s n i )
e mengawas idan mengevaluas i kegiatan inspektora tperusahaan g
n a d i
b adminisrtas i dan keuangan dan inspektora t perusahaan .
k i n k e t g n a d i b )
f melaksanakankoordinas idenganuni tke jral ain.
4. BidangProduksi
: t u k ir e b i a g a b e s s a g u t i a y n u p m e m i s k u d o r P g n a d i B
)
a melaksanakanadminisrtas ibidangproduks.i )
b melaksanakan penyusunan program dan rencana kejra bidang .i
s k u d o r p )
c melaksanakan pembinaan organisas i bag i seks i perencanaan i
s k u d o r
p seksii nstalas iproduks idans eksis umbe rai .r )
d melaksanakan penyusunan pedoman dan petunjuk tekni s seks i i
i s k e s ,i s k u d o r p n a a n a c n e r e
p nstalas iproduks idans eksis umbe rai .r )
e mengawas idan mengevaluas tkegiatan seks iperencanaan produksi , .r
i a r e b m u s i s k e s n a d i s k u d o r p i s a l a t s n i i s k e s )
1 . V l e b a T
K s i n e J n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s i r e t k a r a
K elamin
Sumbe r :PengolahanDataPirmer ,2012
s a t a i d l e b a t i r a
D menunjukkan bahwa dar i40 n e d n o p s e r , n a it il e n e p l e p m a s i d a j n e m g n a y n e d n o p s e
r d i
a l a t s n i n a i g a b i a w a g e
p s iproduks iPDAM Suraka tra yang ) % 0 8 ( n e d o p s e r 2 3 k a y n a b e s a ir p n i m a l e k s i n e jr e b
m a l e k s i n e jr e b g n a y n a d n e d n o p s e
r in wantia sebanyak 8 .
n e d n o p s e r ) % 0 2 (
a i s U . 2
4 i d a j n e m n a k o p m o l e k i d a i s u , i n i n a it il e n e p m a l a D
: u ti a y a i s u k o p m o l e k
2 . V l e b a T k
it s i r e t k a r a
K RespondenBerdasarkanUsia
2 1 0 2 , r e m ir P a t a D n a h a l o g n e P : r e b m u S
o
N Jeni sKelamin Jumlah Persentase
1 P ira 3 2 80%
2 Wantia 8 20%
l a t o
T 4 0 100%
o
N Umur Jumlah Persentase
1 2 - 5 3 0 4 10% 2 3 - 51 3 1 8 45% 3 3 - 06 4 1 0 25% 4 > 41 8 20%
l a t o
n e d n o p s e r 0 4 i r a d a w h a b n a k u j n u n e m s a t a i d l e b a t ir a D
e n e p l e p m a s i d a j n e m g n a
y ilitan , responden d i pegawa i M
A D P i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a
b Suraka tra , didominas i 1
3 a i s
u -35 tahun yatiu 18 (45% )responden ,usia 36- 40 5
2 a i s u , n e d n o p s e r ) % 5 2 ( 0 1 u ti a y n u h a
t -30 tahun yatiu 4 ) % 0 2 ( 8 u ti a y n u h a t 1 4 > a i s u n a d , n e d n o p s e r ) % 0 1 (
. n e d n o p s e r
.
c Lamake jra
n a k r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
K lama ke jra dibag i 4
i d a j n e
m kelompok ,yatiu: 2 t ahun ,3-5 t ahun ,6-10 t ahun , h a w a b i d l e b a t t a h il r e t t a p a d a y n p a k g n e l e s a t a D . n u h a t 1 1 >
:i n i
3 . V l e b a T
a j r e K a m a L n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s i r e t k a r a K
Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012
o
N Lamake jra Jumlah Persentase
1 2 0 0 %
2 3-5 5 12,5%
3 6- 01 1 2 30% 4 > 11 2 3 57,5%
l a t o
, n e d n o p s e r ) % 0 1 ( 4 u ti a y n a s u r U a l a p e K , n e d n o p s e r ) % 0 8 (
.) % 5 , 2 ( 1 g n a d i B a l a p e K n a d , ) % 5 , 7 ( 3 u ti a y i s k e S a l a p e K
n a k i d i d n e P t a k g n i T . e
k i d n a k i d i d n e p t a k g n it , i n i n a it il e n e p m a l a
D elompokan
: u ti a y k o p m o l e k 4 i d a j n e m
5 . V l e b a T
n a k i d i d n e P t a k g n i T n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s i r e t k a r a K
Sumbe r :PengolahanDataPirmer ,2012
n e d n o p s e r 0 4 i r a d a w h a b n a k u j n u n e m s a t a i d l e b a t ir a D
i a w a g e p i d n e d n o p s e r , n a it il e n e p l e p m a s i d a j n e m g n a y
M A D P i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a
b Suraka tra yang memiilk i ) % ( 6 1 u ti a y U M S a r a t e s r i h k a n a k i d i d n e p t a k g n it
n e d n o p s e
r ,Sa jrana (S1)(/S2 )yatiu 14 (%) ,Diploma 8 . n e d n o p s e r ) % 5 ( 3 P M S a r a t e S n a d , n e d n o p s e r ) % 0 2 (
o
N Tingka tPendidikan Jumlah Persentase
1 SetaraSMP 2 5 % 2 SetaraSMU 1 6 37,5% 3 Diploma 8 20% 4 Sa jrana( S1)(/S2) 1 4 80%
l a t o
.
B Pengu ijanI nstrumen
s a ti li b a il e R n a d s a ti d il a V i j U . 1
a d a p n a k u k a li d n a it il e n e p n e m u rt s n i s a ti li b a il e r n a d s a ti d il a v i j U
g n a t n e t r e n o i s e u
k komunikas idan komtimen .Dalam peneilitan in iuj i i
s a l e r o k k i n k e t n a k a n u g g n e m n a g n e d n a k u k a li d s a ti d il a
v produc tmoment .
i a li n n a k g n i d n a b m e m n a g n e d n a k u k a li d s a ti d il a v i j
U r htiungdengan nlia i
rtabel .Pernyataandikatakanvaildapablianlia irhtiungl ebihbesa rda irpada
i a li
n rtabel dengan menggunakan level signi ifkan 5%. Hasi lpenguijan
n a a y n a tr e p n a k r a s a d r e b s a ti d il a
v -pe tranyaan kuesioner komunikas i dan n
e m ti m o
k :
6 . V l e b a T n
a ij u g n e P l i s a
H VaildtiasKomunikas idanKomtimen
l e b a i r a
V Bu itrPertanyaan htiRung taRbel Keterangan
i s a k i n u m o K
) X (
1 n a a y n a tr e
P 0.453 0.312 Vaild 2
n a a y n a tr e
P 0.384 0.312 Vaild 3
n a a y n a tr e
P 0.463 0.312 Vaild 4
n a a y n a tr e
P 0.506 0.312 Vaild 5
n a a y n a tr e
P 0.346 0.312 Vaild 6
n a a y n a tr e
P 0.351 0.312 Vaild 7
n a a y n a tr e
P 0.322 0.312 Vaild 8
n a a y n a tr e
P 0.403 0.312 Vaild 9
n a a y n a tr e
P 0.415 0.312 Vaild 0
1 n a a y n a tr e
S
Sumber :PengolahanDataPirmer ,2012
n a k k u j n u n e m s a t a i d l e b a t a d a p s a ti d il a v i j u l i s a h n a k r a s a d r e B
n e m u rt s n i a w h a
b -insrtumen va irabe l komunikas i dan komtimen n e m u rt s n i a w h a b i tr a r e b i n i l a H . l e b a t r > g n u ti h r i a li n i a y n u p m e m
l e b a ir a
v komunikas i dan komtime n memenuh i uj i vaildtias . Sehingga g
n i s a m p a it n e m u rt s n i a u m e
s -masingva irabe ldapa tdiuj iselanjutnya yatiu .s
a ti li b a il e r
a w h a b n a it r e g n e p u t a s a d a p n a k k u j n u n e m n e m u rt s n i s a ti li b a il e R
t a l a i a g a b e s n a k a n u g i d k u t n u a y a c r e p i d t a p a d p u k u c n e m u rt s n i u t a u s
l e b a i r a
V PerBtaunyitraan htiRung Rt abel Keterangan
n e m ti m o K
) Y (
1 n a a y n a tr e
P 0.545 0.312 Vaild 2
n a a y n a tr e
P 0.322 0.312 Vaild n
a a y n a tr e
P 3 0.422 0.312 Vaild 4
n a a y n a tr e
P 0 .46 0.312 Vaild 5
n a a y n a tr e
P 0.411 0.312 Vaild 6
n a a y n a tr e
P 0 .49 0.312 Vaild 7
n a a y n a tr e
P 0.427 0.312 Vaild 8
n a a y n a tr e
P 0.335 0.312 Vaild 9
n a a y n a tr e
P 0.374 0.312 Vaild 0
1 n a a y n a tr e
P 0.331 0.312 Vaild tr
e
P anyaan11 0.321 0.312 Vaild 2
1 n a a y n a tr e
P 0.335 0.312 Vaild 3
1 n a a y n a tr e
P 0.344 0.312 Vaild 4
1 n a a y n a tr e
P 0.339 0.312 Vaild 5
1 n a a y n a tr e
P 0.337 0.312 Vaild 6
1 n a a y n a tr e
P 0.408 0.312 Vaild 7
1 n a a y n a tr e
n e
p gumpu ldankarenai nsrtumen t ersebu tsudahbaik .Dalam peneilitani n i g n a y n a r u k u g n e p a l a k S . a h p l A h c a b n o r C n a k a n u g g n e m n a g n e d r u k u i d
. 0 6 , 0 l a m i n i m a h p l A h c a b n o r C i a li n i k il i m e m a y n k i a b e s l e b a il e
r Uj i
k i n k e t n a g n e d s a ti li b a il e
r CronbachAlphadtiamplikanpadat abe lbe irku:t
l e b a
T V .7 s a ti li b a il e R i j U l i s a H l
e b a i r a
V Cronbach’ sAlpha NofI tems Keterangan
X ( i s a k i n u m o
K ) 0 4,73 1 0 Reilabel n
e m ti m o
K )( Y 0 7,79 1 7 Reilabel
Sumbe r :PengolahanDataP irmer2012
n a k l u p m i s i d t a p a d , s a t a i d l e b a t i r a
D bahwa insrtumen va irabe l n
e m ti m o k n a d i s a k i n u m o
k mempunya inlia icronbach apha > 0,6 .Hal i n i l
e b a ir a v n e m u rt s n i a w h a b i tr a r e
b komunikas i dan komtimen reilabe l .r
u k u t a l a i a g a b e s
.
C Hasi lAnail is sDataDeskriptfi
n a k ij a s i d n a k a i n i n a i g a b a d a
P d ata deskripit f dar i va irabe l . i n i n a it il e n e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y a y n n e d n e p e d n u p u a m n e d n e p e d n i
l e b a ir a
V -vairabe lyang digunakan dalam peneilitan i n iadalah komunikas i i
s a s i n a g r o n e m ti m o k n a d ) X ( n a h a w a b a d a p e k n a s a t
a )(Y .Kedua va irabe l i
u l a l e m h e l o r e p i d t u b e s r e
t perhtiungan yang diolah berdasarkan data .r
n a h a w a B a d a p e K n a s a t A i s a k i n u m o K i s p i r k e D a t a D s i s il a n A l i s a H . 1
l e b a
T -tabe lbe irku tmenya ijkan pendapa tresponden dar iseitap tiem n
a a y n a tr e
p vairabe lkomunikas.i )
1 Pendapatr espondent entangketerbukaani de-idedar ibawahan l
e b a
T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang e
d i n a a k u b r e t e
k -idedar ibawahankepadaatasan 8
. V l e b a
T .Keterbukaani de-idedar ibawahan
n e d n o p s e r t a p a d n e
P Jumlah Persentase ( %) l
a r t e
N 3 7 .5
u j u t e
S 2 0 50.0
t a g n a
S Setuju 1 7 42.5 l
a t o
T 4 0 100.0
Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012
i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a
D 40 respondenyang diambi l k
a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e
s 2 0 orang atau
0
5 % .Ha lin imenunjukkan itngginya keterbukaan bawahan kepada atasan e
d i i a n e g n e
m -ideuntukmelayan ipelanggand iPDAMSuraka tra.
)
2 Pendapat r esponden t entanginformas iyang j ela sdar iatasan atas t uga syang n
a k ir e b i d
l e b a
T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n
a k ir e b i d g n a y s a g u t s a t a n a s a t a i r a d s a l e j g n a y i s a m r o f n
a
T be lV.9 Informas iyangj ela sdar iatasan
n e d n o p s e r t a p a d n e
P Jumlah Persentase )( % u
j u t e S k a d i
T 2 5 .0
Netral 6 15.0
u j u t e
S 2 1 52.5
Sanga tSetuju 1 1 27.5
Total 40 100.0
Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012
i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a
D 40 respondenyang diambi l k
a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e
s 2 1 orang atau
5 , 2
5 % .Hal i n imenunjukkan atasan dapa tmembeirkan i nformas iyang j ela s n
a k ir e b i d g n a y s a g u t s a t
a kepadabawahannya.
)
3 Pendapatr espondent entangpe tranggungjawabanbawahan l
e b a
T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n
a k ir e b i d g n a y s a g u t s a t a n a s a t a i r a d s a l e j g n a y i s a m r o f n
i .
V l e b a
T . 01 rPe tanggungjawabanbawahan
n e d n o p s e r t a p a d n e
P Jumlah Persentase )( % l
a r t e
N 7 17.5
u j u t e
S 2 0 50.0
u j u t e S t a g n a
S 1 3 32.5
l a t o
T 4 0 100.0
Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012
i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a
D 40 respondenyang diambi l k
a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e
0 , 0
5 % . Ha l in i menunjukkan bawahan melakukan peke jraan dengan n
a s a t a n a k i a p m a s i d g n a y i s a m r o f n i s a t a b a w a j g n u g g n a
t .
)
4 Pendapatr espondent entanghaslit uga sbawahan l
e b a
T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n
a h a w a
b menge jrakan dan menyerahkan t uga syang dibe irkan atasan sesua i n
a k ir e b i d g n a y a ir e ti r k n a g n e
d .
1 1 . V l e b a
T Haslit uga sbawahan
n e d n o p s e r t a p a d n e
P Jumlah Persentase )( % l
a r t e
N 4 10.0
u j u t e
S 2 3 5 57 .
u j u t e S t a g n a
S 1 3 32.5
l a t o
T 4 0 100.0
Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012
i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a
D 40 respondenyang diambi l k
a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e
s 2 3 orang atau
5 , 7
5 % .Hali ni menunjukkanbawahan menge jrakan danmenyerahkan t uga s n
a k ir e b i d g n a y a ir e ti r k n a g n e d i a u s e s n a s a t a n a k ir e b i d g n a
y .
)
5 Pendapatr espondent entangkonsutlas ibawahankepadaatasan l
e b a
T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n
a h a w a
b berkonsultas idenganatasanapabliabelummenge tr iakanpeke jraan .
