H U R A G N E P I S A S I N A G R O N E M T I M O K P A D A H R E T

154  Download (0)

Teks penuh

(1)
(2)
(3)
(4)
(5)

v i

O T T O

M DANPERSEMBAHAN

, u k h a ll A , N A H U T a y , n a k u k a l u a K h a l e t g n a y h a l k a y n a B n a t a u b r e

p -Muyang ajaibdanmaksud-Muuntuk kami .Tidakadayang !

u a k g n E n a g n e d n a k r a j a j e s i d t a p a d

r a s e b u l a l r e t i p a t e t , a y n n a k a t a g n e m n a d n a k a t i r e b m e m u a m u k A

. g n u t i h i d k u t n u a y n h a l m u j

(Mazmur 40:6)

n

a

a

n

r

u

p

m

e

K

k

u

t

n

e

b

m

e

m

l

i

c

e

K

l

a

H

i

p

a

t

e

t

n

a

a

n

r

u

p

m

e

s

e

K

b

u

k

a

n

h

a

l

y

a

n

g

k

e

c

li

)

o

l

e

g

n

A

.

M

(

:

a

d

a

p

e

k

n

a

k

h

a

b

m

e

s

r

e

p

u

K

i

n

i

is

p

ir

k

S

(6)
(7)
(8)
(9)

ii i v .

1

1 Sahabat-sahabatku tersayang : Modesta Biyen Leo , Ma tra Okta ira , it

a w a il i e M a n n a H , e ir A s u i n o t n

A , Om Giek. Te irma kasih untuk t

a p a d n e p a tr e s n a r a s n a d n a g n u k u

d kailanuntukku. .

2

1 Teman-teman manajemen angkatan 2008 . Te irma kasih untuk a

a m a s r e b e

k n selama ini . Te irma kasih untuk saran , pendapat , dan .

n a il a k i r a d t a g n a m e s . 3

1 Romo And ira sWriatno danTeman-teman gereja Santa Ma ira Ka trasura : .

a y n a o d n a d n a g n u k u d s a t a h i s a k a m ir e T . 4

1 Semua pihak yang itdak dapa t disebutkan satu pe r satu yang telah u

t n a b m e

m dalampenyusunans k irpsii n.i

a n e r a k n a g n a r u k e k k a y n a b h i s a m i n i i s p ir k s a w w h a b i r a d a y n e m s il u n e P

s il u n e p , u ti a n e r a k h e l O . s il u n e p i k il i m i d g n a y n a m a l a g n e p n a d n a s a t a b r e t e k

a n u g a c a b m e p i r a d n u g n a b m e m g n a y n a r a s n a d k it ir k n a k p a r a h g n e m

r k s n a k a n r u p m e y n e

m ipsii ni .Semogask irpsii n ibermanfaa tdandapa tmenjad ibahan n

a k e r i g a b n a k u s a

m -rekandalampenyusunans kirps.i

Yogyaka tra ,23J ul i2012

Penuils

(10)

x i

I S I R A T F A D

n a m a l a H

L U D U J N A M A L A

H ... i

G N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A

H ... ii

N A H A S E G N E P N A M A L A

H ... iii

O T T O M N A M A L A

H DANPERSEMBAHAN ... vi

A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E

P ... v

I S A K I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E

P ... iv

R A T N A G N E P A T A

K ... iiv

I S I R A T F A

D ... xi

L E B A T R A T F A

D ... iix

DAFTARGAMBAR ... vx i

K A R T S B

A ... vx i

K C A R T S B

A . ... ix i v

. N A U L U H A D N E P : I B A

B ... ... 1 .

A Lata rBelakangMasalah. ... ... 1 .

B RumusanMasalah ... 5 .

C PembatasanMasalah. ... 6 .

D TujuanPeneilitan. ... 6 .

E Manfaa tPeneilitan. ... 7 .

F SistemaitkaPenuilsan... 8

I R O E T N A S A D N A L : I I B A

B . ... .. 01 .

A ManajemenSumbe rDayaManusia. ... 01 .

B Komunikas i ... 41 .

(11)

x .

D KomtimenOrganisasi. ... .. 92 .

E KerangkaPemikrian. ... .. 93 .

F PeneilitanTerdahulu. ... .. 93 .

G Hipotesis. ... .. 14

N A I T I L E N E P E D O T E M : I I I B A

B . ... .. 34 .

A SubjekdanObjekPeneilitan. ... .. 3.. 4 .

B WaktudanLokas iPeneilitan. ... .. 3.. 4 .

C Va irabe lPeneilitan . ... .. 44 .

D De ifnis iOperasional... .. 44 .

E Populas idanSampe.l ... .. 74 .

F TeknikPengamblianSampel. ... .. 8.. 4 .

G Sumbe rdanTeknikPengumpulanData. ... .. 94 .

H TeknikPenguijanI nsrtumen. ... .. 1.. 5 .I TeknikAnailsi sData. ... .. 35 .J PenguijanHipotesi .s... .. 59

M U M U N A R A B M A G : V I B A

B . ... .. 1.... 6 .

A SejarahSingka tPDAM . ... .. 16 .

B Vis idanMis iPDAM. ... .. 26 .

C Srtuktu rOrganisas iPDAM. ... .. 3.... 6 .

D PembagianTuga sMasing-MasingUnti. ... .. 66

N A S A H A B M E P N A D , A T A D S I S I L A N A , A T A D I S P I R K S E D : V B A

B . ... .. 96

.

A Desk irps iDataPeneilitan. ... .. 96 .

B PenguijanI nsrtumen. ... .. 47 .

C Hasi lAnailsi sDataDesk irptfi. ... .. 67 .

D Hasi lAnailsi sDataRegres iSederhana. ... .. 79 .

(12)

i x

N A R A S N A D N A L U P M I S E K : I V B A

B . ... . 21 0 .

A Kesimpulan. ... . 21 0 .

B Saran. ... . 31 0 .

C Keterbatasan. ... . 51 0

A K A T S U P R A T F A

D . ... . 61 0

N A R I P M A

(13)

ii x

L E B A T R A T F A D l

u d u J l e b a

T Halaman

1.I HambatanI ndividua ldanHambatanOrganisasional ... 12

1 .

V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanJ eni sKelamin... 07 2

.

V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanUsia... 07

3 .

V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanLamaKe jra ... 17

4 .

V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanJ abatan . ... 2.. 7

5 .

V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanTingka tPendidikan... 37

6 .

V Hasi lPenguijanVaildtia sKomunikas idanKomtimen ... 47

.

V 7 Hasi lUj iReilablitias ... 67

.

V 8 Keterbukaani de-idedar ibawahan... 77

.

V 9 Informas iyangj ela sdar iatasan ... 87

1 .

V 0 Pe tranggungjawabanBawahan ... 87

1 .

V 1 Hasi lTuga sBawahan ... 97

1 .

V 2 Konsutlas iBawahanKepadaAtasan ... 08

1 .

V 3 Pembe irani nformas iyangLengkapdar iAtasan ... 0....8

1 .

V 4 Bawahan TauCaraMendapatkanI nformasi... 18

1 .

V 5 AtasanMendorongBawahanMengemukakanPendapat... 28

6 1 .

V StiemKompute rMemperbaik iAlrianKomunikasi ... 28

1 .

V 7 BawahanMenemu iAtasanJ ikaAdaKesultiandibe irkanolehAtasan .. 83

1 .

V 8 Hasi lIntepretas iRata-RataResponPegawa iPadaKomunikas iAtasan

n a h a w a B a d a p e

(14)

ii i x 9

1 .

V BawahanBe tranggungJ awabTerhadapTugas ... 5.... 8

0 2 .

V Kete tra irkanSeputa rPeke jraan ... 68

1 2 .

V TanggungJ awabPegawa id iKanto rDand iLua rKantor………8 6

2 2 .

V Pegawa iMemikrikanPeke jraan. ... 78

3 2 .

V Peke jraanMerupakanBagianTerpenitngDar iHidup. ... 88

4 2 .

V Beke jraBagianTerpenitngYangBisaDliakukan. ... 88

5 2 .

V Beke jraBagianDar iHidup. ... 9..8

6 2 .

V TetapBekerjaMesk iSudahBerkecukupan. ... 98

7 2 .

V PengorbananPegawa iUntukKesuksesanPerusahaan. ... 09

8 2 .

V Pegawa iMempe trahankanPerusahaanAga rTetapHidup. ... 19

9 2 .

V PerasaanBanggaBeke jrad iPDAM. ... 19

0 3 .

V N -liai nlia iYangDikeja rSamaDenganPerusahaan. ... 29

1 3 .

V PerusahaanMembeirkanI nspriasi. ... 39

2 3 .

V Hadi rTepa tWaktu. ... 39

3 3 .

V PulangSesua iDenganWaktuYangSudahDtientukan. ... 49

4 3 .

V Membe irkanKeteranganJikaTidakDapa tMasukKantor. ... 49

5 3 .

V Dapa tmenjelaskankeitdakbenarannya ijkaadayangmengk iritk n

a a h a s u r e

p ... 5. 9 6

3 .

V HasliI ntepretas iRata-R ataResponKomtimenOrganisas.i... 69 7

3 .

V Hasi lUj iRegres iSederhana .. ... 79 8

3 .

(15)

v i x

R A B M A G R A T F A D

l u d u J r a b m a

G Halaman

I 1. SistemKomunikas iOrganisasi... 02

1 .I

(16)

v x

N A R I P M A L R A T F A D

n a r i p m a L . o

N Judul Halaman

i p m a

L ran1 Kuesione rPeneilitan. ... 81 0 2

n a ri p m a

L Hasi lTabulas iPeneilitan. ... 31 1 3

n a ri p m a

L Hasi lKarakte irsitkResponden. ... 81 1 4

n a ri p m a

L Hasi lTabe lFrekuens iKomunikas idanKomtimen. ... 21 1 a

L mprian5 Outpu tUj iVaildtia sdanReilablitias. ... 01 3 6

n a ri p m a

(17)
(18)
(19)
(20)
(21)
(22)
(23)
(24)

h a l a s a M n a s a t a b m e P . C

DalamPeneilitani n idibatas iolehmasalah-masalahs ebaga ibe irku:t n a d , a jr e k a m a l , a i s u , n i m a l e k s i n e j :i t u p il e m g n a y i a w a g e p k it s ir e t k a r a K . 1

. n a i a w a g e p e k s u t a t s .

2 Komunikas iyang dtiel ti ibersfia tpola interaks ise tra kualtia skomunikas i n a g n u b u h : it u p il e m g n a y , n a h a w a b n a d n a s a t a a r a t n a n il a jr e t g n a y

n a s a t a i s a k i n u m o k a r a c , n a w a y r a k n a g n e d n a s a t a i s a k i n u m o k

. g n a n e w e w n a d h a t n ir e p n a k i s a g e l e d n e m .

3 Komtimen organisas iyang dtielti imeilpuit :disipiln itngg idan tanggung .

b a w a j

D .TujuanPeneil itan

.

1 Untuk mengetahu ikarakte irsitk pada pegawa ibagian i nstalas iproduks id i .

a tr a k a r u S M A D P .

2 Untuk mengetahu isejauh mana komunikas iatasan kepada bawahan pada a

tr a k a r u S M A D P i d i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a b i a w a g e

p .

.

3 Untukmengetahu isejauhmana komtimen organisas ipadapegawa ibagian .

a tr a k a r u S M A D P i d i s k u d o r p i s a l a t s n i .

4 Untuk mengetahu i ada pengaruh komunikas i atasan kepada bawahan i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a b i a w a g e p a d a p i s a s i n a g r o n e m ti m o k p a d a h r e t

(25)
(26)
(27)

B A

B V I PENUTUP

i r a d n a l u p m i s e k g n a t n e t n a k i a r u g n e m i n i b a b m a l a D

k a h i p a d a p e k n a r a s a tr e s , n a s a t a b r e t e k , n a s a h a b m e p

a a h a s u r e

(28)
(29)
(30)
(31)
(32)

g n a y n a t a i g e k a u m e s i a g a b e s n a k i s i n if e d i d a g u j t a p a d M D S t e s i R

n a k t a b il e

m prose sperancangan ,pengumpulan ,anailsis ,dankeputusan n a d , h a l a s a m n a i a s e l e y n e p , i s a k if it n e d i n a g n e d n a ti a k r e b g n a y

. M D S n e m e j a n a m m a l a d g n a u l e p n a u t n e n e p

i s a k i n u m o K . B

m u m u a r a c e s i s a k i n u m o k n a it r e g n e P . 1

Be irkuti n ide ifnis ikomunikasis ecaraumummenuru tbeberapaahil: )

4 3 : 7 0 0 2 , i m s e R m a l a d ( l a t e n o s b i G . a

i s a k i n u m o k n a k i s i n if e d n e m n o s b i G t u b e s r e t a t a k l a s a n a k r a s a d r e B

m ir i g n e p i a g a b e

s t(ransmis)i pemahaman umum melalu i penggunaan t

a r a y s

i (symbo )l .

b.( Stone rdanFreeman ,1994 :139 ) o

K munikas imerupakan prose sd imana seorang individu berusaha n a s e p n a m ir i g n e p i u l a l e m a m a s g n a y n a it r e g n e p h e l o r e p m e m k u t n u

. k il o b m i s

) 5 0 1 : 4 0 0 2 , n if fi r G ( . c

i s a k i n u m o

K (communicaiton) adalah prose spenyampaian informas i .

n i a l g n a r o e k g n a r o u a t s ir a d

(33)
(34)
(35)
(36)
(37)
(38)
(39)

Gambar .I1 SistemKomunikas iOrganisasi( Alfizikr i :2011) y

a i d e M .

3 angdigunakanuntukbentukkomunikas idar iatasankepadabawahan )

1 3 : 5 9 9 1 , n a w a n u G (

Saluran media komunikas idar iatasan ke bawah haru sdtietapkan a

d k a c n u p n e m e j a n a

m n menengah aga rdapa tberkomunikas isecara efekit f n a t a k g n it a u m e s r e j a n a m a r a p n u p i k s e M . a y n n a h a w a b n a w a y r a k n a g n e d

n a i g a b e s i p a t e t , n a s il i s a k i n u m o k a i d e m n a a n u g g n e p g n it n e p g n a d n a m e m

,s il u tr e t a r a c e s i s a k i n u m o k a i d e m i u l a l e m n a k a a k e r e m i s a k i n u m o k r a s e b

n e m e tr a p e D . r a s e b p u k u c g n a b m e k r e b n a a h a s u r e p i s a s i n a g r o a k ij a m a t u r e t

a il a n o s r e

(40)
(41)
(42)
(43)
(44)
(45)
(46)
(47)
(48)
(49)
(50)
(51)

a k a t p i c i d t a p a d a y n a u d e k a r a t n a n a a y a c r e p e K . t u k a

t n dengan

m : n i a l a r a t n a a r a

c enyediakan waktu dan sumbe rdaya yang m

a l a d n a w a y r a k i g a b p u k u

c menyelesaikan peke jraan , menyediakan pelaithan yang mencukup ibag ikebutuhan ke jra ,

s k u s e k n a a d e b r e p n a d n a g n a d n a p n a a d e b r e p i a g r a h g n e

m esan

, n a w a y r a k h i a ri d g n a

y menyediakan akse s informas i yang .

p u k u c

ir i D a y a c r e P a s a R . c

Menimbulkan rasa percaya dri i karyawan dengan a g g n i h e s n a w a y r a k i k il i m i d g n a y n a u p m a m e k i a g r a h g n e m

n a n i k a y e K . i g g n it n i k a m e s n a a h a s u r e p p a d a h r e t n e m ti m o k

l a r a t n a i u l a l e m n a k l u b m it i d t a p a d n a w a y r a

k a :in

n a k i s a g e l e d n e

m tuga s penitng kepada karyawan , menggal i ,

n a w a y r a k i r a d e d i n a d n a r a

s mempe lrua s tuga s dan b

m e

m angun j a irngan anta rdepa tremen ,menyediakan i nsrtuks i .

k i a b g n a y n a a jr e k e p n a i a s e l e y n e p k u t n u s a g u t

s a ti li b i d e r K . d

Menjaga krediblitia s dengan penghargaan dan i s it e p m o k g n o r o d n e m g n a y a jr e k n a g n u k g n il n a k g n a b m e g n e m

g n i h e s t a h e s g n a

y ga tercipta organisas iyang memiilk ikine jra k

u k a li d t a p a d i n i l a H . i g g n

it an dengan cara antara lain : a

b e s n a w a y r a k g n a d n a m e

(52)
(53)

u lr e p a g g n i h e s n a a y a d r e b m e

p adanya komtimen dar ianggota n a d g n a n e w e w n a ir e b m e p n a g n e d , i s a s i n a g r o p a d a h r e t

d i s a v it o m n a k l u b m i n e m n a k a b a w a j g n u g g n a

t an komtimen

p a d a h r e t i s a s i n a g r

o organisas.i

4 .FaktoryangMempengaruh iKomtimenOrganisasi

i h u r a g n e p i d t a p a d i s a s i n a g r o n e m ti m o

K oleh berbaga ifaktor . n

a d l e w e

J Siegall( dalam Zunaril ,2010:190 )mengembangkan mode lyang a g it i r a d k u d o r p h a l a d a i s a s i n a g r o n e m ti m o k a w h a b n a k r a b m a g g n e m

: u ti a y , k o p m o l e k

: ir a d i ri d r e t g n a y , i d a b ir p r o t k a F . 1

.

a Jeni skelamin. .

b Lata rbelakang ,meilput i :usiadan itngka tpendidikan. .

c Sikap dan nliai ,yang meilpuit : t erpusatnya ke jra ,kebutuhan , .i

d a b ir p i a li n n a d k i s n ir t s k e .

d Kebutuhanaktuailsas idi ir

: ir a d i ri d r e t g n a y , l a n o i s a u ti s /l a n r e t s k e r o t k a F . 2

.

a Karakte irsitk keluarga yang meilput i : statu s perkawinan , n a li s a h g n e p , n a g n a s a p n a g n u k u d , k a n a a d a p b a w a j g n u g g n a t

. a g r a u l e k n a p u d i h e k n a g n e d n a s a u p e k n a d , n a g n a s a p .

b Keadaan peke jraan ,yang meilput i :kepuasan ke jra ,makna .

(54)
(55)
(56)
(57)
(58)
(59)
(60)
(61)

I I I B A B

N A I T I L E N E P E D O T E M

.

A SubjekdanObjekPeneil itan

b u

S jekdanobjekyangakandigunakandalampeneilitanadalah: .

1 Subjek peneilitan adalah orang yang menjad i sasaran dalam a

k ir e b m e m n a k a g n a y n a d n a it il e n e

p n informas ikepada penuils . j

b u

S ek dalam peneilitan in iadalah orang-orang yang djiadikan a

t s n i n a i g a b i a w a g e p u ti a y , n e d n o p s e

r las iPDAM Suraka tra dan n

a w a y r a k i d a j n e m h a l e

t tetapminima l2t ahun. .

2 Objek peneilitan adalah va irabe lyang bisa diuku rdan yang akan j

b O . s il u n e p h e l o i ti l e ti

d ek peneilitan i n iadalah komunikas iyang i s a s i n a g r o n e m ti m o k n a d n a h a w a b a d a p e k n a s a t a a r a t n a n il a jr e t

g n u g g n a t n a d n a n il p i s i d e k i t u p il e m g n a

y jawab.

.

B WaktudanLokas iPeneil itan

: h a l a d a n a it il e n e p i s a k o l n a d u t k a W

.

1 WaktupeneilitanakandliakukanpadabulanAprlit ahun2012 .

2 Lokas i peneilitan adalah PDAM (Perusahaan Daerah Ai r Minum ) a

tr a k a r u

(62)
(63)
(64)
(65)
(66)
(67)
(68)
(69)

l a rt e

N ( N) = 3 u

j u t e S k a d i

T (TS) = 2 u

j u t e S k a d i T t a g n a

S (STS) 1= r

e n o i s e u k i s i s o p m o k n u p a d

A adalahs ebag ibe irku:t I

n a i g a

B :I dent tiasr espondenyangmeilpuit :nama,j eni skelamin, ,

n a t a b a j , a i s

u danlamabeke jra. I

I n a i g a

B :Petunjukpengisiankuesioner

I I I n a i g a

B :Pe tranyaanmengenaikomunikas iatasankepadabawahan

et rhadapkomtimenorganisas.i

.

H TeknikPengu ijanI nstrumen

.

1 Uj iVaildtias ,yatiu ala tpengukuran yang menunjukkan seberapa jauh .

n a t a m r e c e k n a d n a t a p e t e k i k il i m e m r u k u t a l a u t a u

s Uj i vaildtia s

g n i s a m i r a d r o k s n a k i s a l e r o k g n e m n a g n e d n a k u k a li

d -masing tiem dengan i s a l e r o k s u m u r n a k a n u g g n e m a y n r u k u i s g n u f n a k u k a l e m m a l a D . l a t o t r o k s

t n e m o M t c u d o r

P dar iKar lPearson ,yatiu:

r

=

�N ∑ XN ∑ YX (X²−(∑ X)2)− (∑ X)(∑ Y)²(N ∑ Y²−(∑ Y)²

n a g n a r e t e

K :

𝑟xy :koefesienkorelas iitap tiem X :nlia iitap tiem

(70)

N :banyaknyar esponden

n a d f it i s o p a y n i s a l e r o k i a li n a li b a p a d il a v n a k a t a y n i d r e n o i s e u

K r htiung>r

l e b a

t dalamt arafs igni ifkans i5%.

.

2 Uj iReilab litias ,yatiu indek syang menunjukkan sejauh mana suatu ala t , s a ti d il a v i j u g n e m k u t n u n a k l a d n a i d n a d a y a c r e p i d t a p a d n a r u k u g n e p

r u k u g n e m m a l a d i d r u k u t a l a i s n e t s i s n o k n a k k u j n u n e m s a ti li b a il e r a y n it r a

a l a j e

g yang sama .Pengukuran i n idapa tdliakukan dengan menggunakan s

u m u

r CronbachAlpha. s

u m u

R CronbachAlpha :

𝑟 = �k−1k � �1 −∑σ² σ²𝑡

: n a g n a r e t e K

r = koefesienr eilablitia sinstrumen t( cronbachalpha)

k =banyaknyabuit rpe tranyaanataubanyaks oal

∑σ²=t ota lvairanbutri

σ²𝑡 =t ota lva iran

a k i d t a p a d s a ti li b a il e r i s a t e r p e t n

I takan baik/itngg iapablia lebih .

(71)
(72)

m a l a d n a k ij a s i d , i s n e u k e r f n a r u k u n a k a n u g g n e m g n a y i s p ir k s e d a k it s it a t s

. k ir e m u n l e b a t k u t n e b

Pada rumusan masalah untuk bagian 2 dan 3 akan diolah data dan a

t a r n a k a n u g g n e m i ti l e n e p h e l o b a w a ji

d -rata untuk menentukan sejauh d

a p e k n a s a t a i s a k i n u m o k a n a

m a bawahan dan sejauh mana komtimen .t

u b e s r e t n a a h a s u r e p i d i s a s i n a g r o

e s r e t i r o g e t a k i u h a t e g n e m k u t n

U bu t pada masing-masing vairabel ,

r a w z A n i d d u fi a S ( t u k ir e b i tr e p e s i s a l u m r o f n a k a n u g i

d 2009 1:1 )6

.

a Katego irs anga titnggi =( +1,5σ<X) .

b Kategor iitnggi =( +0,5σ<X≤X+1,5 )σ .

c Katego irs edang = - 5( 0 , σ<X≤+0,5 )σ .

d Katego irr endah = - 5( 0 , σ<X≤- 50 ), σ .

e Katego irs angatr endah =( X≤ - 51 ), σ :

n a g n a r e t e K

X =Tota lSko rPenliaianSubjek σ =Standa rDeviasi

n a s a t a i s a k i n u m o k a n a m h u a j e s n a k u t n e n e m k u t n u l a w a p a h a T

: u ti a y n a s a t a a d a p e k

p a it e s a d a p e k n a k i g a b i d g n a y r e n o i s u k a d a p r o k s g n u ti h g n e M . 1

n a it il e n e P . tr e k il a l a k s n a k a n u g g n e m n a g n e d n e d n o p s e r

(73)

x Sanga tTidakSetujudengannlia i1

x TidakSetujudengannlia i2

x Nerta ldengannlia i3

x Setujudengannlia i4

x Sanga tSetujudengannlia i5 a

t a r n a k h a l m u j n e M .

2 -ratadar imasingr espondendengancara: n

e d n o p s e R r o k S h a l m u J

Jumlah tIem

a t a r i a li n g n u ti h g n e M .

3 -ratas emuar espondendengancara: a

t a R h a l m u

J -RataSemuaResponden

JumlahResponden

:t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a a ir e ti r k p a it n a i a li n e p a l a k S . 4

g n i s a m a d a p t u b e s r e t i r o g e t a k i u h a t e g n e m k u t n

U -masing

l e b a ir a

v digunakanf ormulas isepe tr ibe irkut( SafiuddinAzwar , 0

0

2 9 1:1 )6 .

a Katego irs anga titnggi =( +1,5σ<X) .

b Kategor iitnggi =( +0,5σ<X≤X+1,5 )σ .

c Katego irs edang = - 5( 0 , σ<X≤+0,5 )σ .

d Katego irr endah = - 5( 0 , σ<X≤- 50 ), σ .

(74)

: n a g n a r e t e K

X =Tota lSko rPenliaianSubjek σ =Standa rDevia si

:t u k ir e b i a g a b e s h e l o r e p i D

n a i a li n e P a l a k

S Krtieria

0 0 ,

1 - 91 ,7 Sanga tRendah 0

8 ,

1 - 92 ,5 Rendah 0

6 ,

2 - 93 ,3 CukupTinggi 0

4 ,

3 - 94 ,1 Tinggi 0

2 ,

4 - 05 ,0 Sanga tTinggi

i s a s i n a g r o n e m ti m o k a n a m h u a j e s n a k u t n e n e m k u t n u l a w a p a h a T : u ti a y

p r o k s g n u ti h g n e M .

1 adakuesione ryangdibagikankepadas eitap n a i a li n e P . tr e k il a l a k s n a k a n u g g n e m n a g n e d n e d n o p s e r

:t u k ir e b i a g a b e s t u b e s r e t

x Sanga tTidakSetujudengannlia i1

x TidakSetujudengannlia i2

x Nerta ldengannlia i3

x Setujudengannlia i4

(75)

a t a r n a k h a l m u j n e M .

2 -ratadar imasingr espondendengancara: n

e d n o p s e R r o k S h a l m u J

Jumlah tIem

a t a r i a li n g n u ti h g n e M .

3 -ratas emuar espondendengancara: a

t a R h a l m u

J -RataSemuaResponden

JumlahResponden

e s h a l a d a a ir e ti r k p a it n a i a li n e p a l a k S .

4 baga ibe irku:t g n i s a m a d a p t u b e s r e t ir o g e t a k i u h a t e g n e m k u t n

U -masing

, r a w z A n i d d u fi a S ( t u k ir e b i tr e p e s i s a l u m r o f n a k a n u g i d l e b a ir a v

9 0 0

2 : 11 )6 )

a Katego irs anga titnggi =( +1,5σ<X) )

b Kategor iitnggi =( +0,5σ<X≤X+1,5σ) )

c Katego irs edang ( = -0,5σ<X≤+0,5σ) )

d Katego irr endah ( = -0,5σ<X≤-0,5σ) )

e Katego irs angatr endah=( X≤ -1,5σ) :

n a g n a r e t e K

(76)

Diperolehs ebaga ibe irku:t

n a i a li n e P a l a k

S Krtieria

0 0 ,

1 - 91 ,7 Sanga tRendah 0

8 ,

1 - 92 ,5 Rendah 6

,

2 0- 93 ,3 CukupTinggi 0

4 ,

3 - 94 ,1 Tinggi 0

2 ,

4 - 05 ,0 Sanga tTinggi

a n a h r e d e S r e i n i L i s e r g e R s i s il a n A . 2

m a l a d s i s e t o p i h i j u g n e m k u t n u n a k a n u g i d g n a y s i s il a n a t a l A

r e i n il i s e r g e R . a n a h r e d e s r e i n il i s e r g e r n a k a n u g g n e m u ti a y i n i n a it il e n e p

k a n u g i d a n a h r e d e

s anuntukmenguku rbesarnyapengaruhva irabe lbeba s g n u t n a g r e t l e b a ir a v p a d a h r e t n a h a w a b a d a p e k n a s a t a i s a k i n u m o k u ti a y

n a k a n u g g n e m n a g n e d h a l a s a m n a s u m u r . i s a s i n a g r o n e m ti m o k u ti a y

a t a r l a rt n e s i s n e d n e

t -rata .

Rumusan masalah untuk bagian keempa t diolah data dan s

i s e r g e r s i s il a n a n a k a n u g g n e m i ti l e n e p h e l o b a w a ji

d ederhana. Anailsi s a

n a h r e d e S i s e r g e

R didasarkanpadahubunganf ungsiona lataupunkausa l l

(77)

, o n o y i g u S ( n e d n e p e

d 2009 : 270) . Persamaan umum regres i ilnie r :

h a l a d a a n a h r e d e s

Y

=

a

+

𝑏

𝑥

: n a g n a r e t e K

a = konstanta

b = kemi irnganga irsr egresi

X = Vairabe lbebas( komunikas iatasankepadabawahan) Y =Va irabelt eirkat( komtimenorganisasi).

J . Pengu ijanHipotesis

. 1 Uj iF

n e d n e p e d n i l e b a ir a v h a k a p a k u j n u n e m k u t n u n a k a n u g i d F i j U

) n a h a w a b a d a p e k n a s a t a i s a k i n u m o k

( yang dimasukkan dalam s

r e b a r a c e s h u r a g n e p i a y n u p m e m a t a d s i s il a n a k i n k e t/ l e d o

m a -ma sama

. )i s a s i n a g r o n e m ti m o k ( n e d n e p e d l e b a ir a v a d a

p Rumu s untuk

: h a l a d a F i j u g n u ti h g n e m

= g n u ti h

F 𝐾−1𝑅² :1−𝑅𝑁−1² :

n a g n a r e t e K

a d n a g i s a l e r o k n e i s if e o K = ² R

l e p m a s / i s a v r e s b o a y n k a y n a B = N

(78)

: t u k ir e b i a g a b e s n a k a l o n e p n a d n a a m ir e n e p a ir e ti r K .

a 𝐻0 dtie irmaapablia𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤𝐹𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 a

k i

J 𝐻0 dtie irma maka itdak ada pengaruh va irabe lindependen (komunikas i atasan kepada bawahan ) secara bersama-sama

n e d n e p e d l e b a ir a v n a g n e

d (komtimenorganisasi .) .

b 𝐻0dtiolakapablia𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔≥𝐹𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 a

k i

J 𝐻0dtiolak maka ada pengaruh va irabe l independen

p e k n a s a t a i s a k i n u m o k

( ada bawahan) secara bersama-sama (

n e d n e p e d l e b a ir a v n a g n e

(79)
(80)

h a y a li w 1 5 , n a t a m a c e K h a y a li w 5 i r a d i ri d r e t a tr a k a r u S a t o k h a y a li W a r u l e

K han .Lua swliayah Suraka tra berkisa r44,04 km2 atau 4.404,06 Ha r a t a d f it a l e r g n a y i f a r g o p o t i k il i m e m m u m u a r a c e s a tr a k a r u S a t o k h a y a li W

0 8 a r a t n a r a s i k r e

b – 100 mete rdiata spermukaan laut ,hanya bagian Utara 0

8 n a r a s i k a d a p i s a v e l e i k il i m e m a tr a k a r u

S – 130 mete rdiata spermukaan .

t u a

l Penduduk d ikota Suraka tra l ebih bersfia tpemukiman dan j asa .Jumlah h

a l a d a 0 1 0 2 n u h a t a d a p k u d u d n e

p 580.824 dengan pe trumbuhan rata- ar at n

u h a t r e p % 1 5 6 , 0 r a s i k r e b r i h k a r e t n u h a t a m il n u r u k m a l a

d .

.

B Vis idanMisi PDAMSurakarta

Vis iPDAMSuraka traadalah“Menjad isalahsatuPDAMyangt erbaik g n a y n a a l o l e g n e p i u l a l e m h a b m il n a d m u n i m r i a n a n a y a l e p g n a d i b i d

. ” n a g n u k g n il n a s a w a w r e b

: h a l a d a a tr a k a r u S M A D P i s i M

.

1 Membe irkan layanan ai r minum dan ai r ilmbah kepada t

a k a r a y s a

m secara berkesinambungan dengan mengutamakan .

n a g g n a l e p n a s a u p e k .

2 Meningkatkan kont irbus iperusahaan pada Pendapatan Asl i .)

D A P ( h a r e a D .

3 MeningkatkanProfesionailsmeSumbe rDayaManusia. .

(81)

M A D P i s a s i n a g r O r u t k u r t S . C

g r O r u t k u rt S m a l a

D anisas i PDAM terdapa t istliah Organisas i n

a a h a s u r e P a n a s k a l e

P ,Sekretarua tPerusahaan ,Organisas iTekni sperusahaan .

n a a h a s u r e P i l h A f f a t S a tr e

s

.

a Organisas ipelaksana perusahaan ,merupakan organisas ipelaksana h

e l o n i p m i p i d n a a h a s u r e p l a n o i s a r e p

o seorangkepalabidangyang . k i n k e t r u t k e ri d n a d m u m u r u t k e ri d a d a p e k b a w a j g n u g g n a tr e b

: i h a w a b m e m m u m u r u t k e r i D . 1

: i r a d i r i d r e t n a n a g g n a L g n a d i B . 1 . 1

n a n a g g n a L n a g n u b u H i s k e S . 1 . 1 . 1

n a n a g g n a L a t a D i s k e S . 2 . 1 . 1

. 3 . 1 .

1 Seks iRekeningLangganan

e K g n a d i B . 2 .

1 uangant erdir idari:

n a r a g g n A i s k e S . 1 . 2 . 1

n a u k u b m e P i s k e S . 2 . 2 . 1

s a K i s k e S . 3 . 2 . 1

: i r a d i r i d r e t t e s A g n a d i B . 3 . 1

t e s A n a t a w a r e P i s k e S . 1 . 3 . 1

t e s A n a il a d n e g n e P i s k e S . 2 . 3 . 1

. 3 . 3 .

(82)

: i h a w a b m e m k i n k e T r u t k e r i D . 2

g n a d i B . 1 .

2 Produk ist erdir idari:

i s k u d o r P n a a n a c n e r e P i s k e S . 1 . 1 . 2

i s k u d o r P i s a l a t s n I i s k e S . 2 . 1 . 2

ri A r e b m u S i s k e S . 3 . 1 . 2

: i r a d i r i d r e t i s u b i r t s i D g n a d i B . 2 . 2

i s u b ir t s i D n a a n a c n e r e P i s k e S . 1 . 2 . 2

i s u b ir t s i D i s a l a t s n I i s k e S . 2 . 2 . 2

ri A r e t e M i s k e S . 3 . 2 . 2

g n a d i B . 3 .

3 LimbahCarit erdir idari:

ri a C h a b m i L n a a n a c n e r e P i s k e S . 1 . 1 . 3

. 2 . 1 .

3 SeksiI nstalas iLimbahCari ri a C h a b m i L n a h a t o g n e P i s k e S . 3 . 1 . 3

b. Sekreta ira tPerusahaan merupakan unsu rsta fyang dipimpin oleh b

i d n a k u d u d e k r e b g n a y n a a h a s u r e P s ir a t e r k e S g n a r o e

s awah dan

. a m a t U r u t k e ri D a d a p e k b a w a j g n u g g n a tr e b

: i r a d i r i d r e t i s a r t s i n i m d A n a i g a B b u S . 1

. 1 .

1 SubBagianAdminisrtasi .

2 .

1 SubBagianRumahTangga .

3 .

(83)

.

c Organisas i Tekni s Perusahaan merupakan organisas i tekni s r

e p i a n o i s a r e p

o usahaan yang berada d ibawah dan be tranggung .

a m a t U r u t k e ri D a d a p e k b a w a

J

: i r a d i r i d r e t n a a h a s u r e P s i n k e T i s a s i n a g r O . 1

: i r a d i r i d r e t n a m a h a s m e P t a r o t k e p s n I . 1 . 1

1 . 1 .

1 Inspektora tPerusahaanBidangAdminisfras idan .

n a g n a u e K

. 2 . 1 .

1 Inspektora tPerusahaanBidangTeknik.

: i r a d i r i d r e t n a a h a s u r e P n a g n a b m e g n e P n a d n a it il e n e P . 2 . 1

l e n e P . 1 . 2 .

1 iitandanPengembanganPerusahaanBidang

Adminisrtas idanKeuangan. .

2 . 2 .

1 PeneilitandanPengembanganPerusahaanBidang

Teknik.

r e t ti n U . 3 .

1 dir idari:

. 1 . 3 .

1 Uni tHukum ,KelembagaandanKe jrasama. .i

s a m r o f n I m e t s i S i g o l o n k e T t i n U . 2 . 3 . 1

. 3 . 3 .

1 Uni tLaboratoirum.

.

d Sta fAhl iPerusahaanmerupakanunsu rperbantuanperusahaan a

w a b i d a d a r e b g n a

y hdanbe tranggungj awabkepadad riektu r a

(84)

i r i d r e t n a a h a s u r e P i l h A f a t S .

1 dari:

. 1 .

1 Sta fAhl iPerusahaanBidangAdminisrtas idanKeuangan; .

2 .

1 Sta fAhl iPerusahaanBidangTeknik.

.

D PembagianTugasuntukmasing-masingu nti n

a n a g g n a L g n a d i B . 1

l g n a d i

B anggananmempunyait ugass ebaga ibe irkut : .

a melaksanakanadminisrtas ibidangl angganan. .

b melaksanakan penyusunan program dan rencana kejra bidang .

n a n a g g n a l .

c melaksanakan pembinaan organisas idan t ata l aksana seks ihubungan d

i s k e s , n a n a g g n a

l atal angganandans eksir ekeningl anggan an; .

d melaksanakan penyusunan pedoman dan petunjuk tekni s seks i g n i n e k e r i s k e s n a d n a n a g g n a l a t a d i s k e s , n a n a g g n a l n a g n u b u h

. n a n a g g n a l .

e mengawas idan mengevaluas ikegiatan seks ihubungan langganan , .

n a n a g g n a l g n i n e k e r i s k e s n a d n a n a g g n a l a t a d i s k e s

.f melaksanakankoordinas idenganuni tke jral ain .

.

2 BidangPeneil itandanPengembangan

n a d n a it il e n e

P pengembangan perusahaan mempunya i tuga s sebaga i :

(85)

)

a melaksanakan adminisrtas i peneilitan dan pengembangan .

n a a h a s u r e p )

b melaksanakan penyusunan program dan rencana kejra peneilitan .

n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d )

c melaksanakan pembinaan organisas idan tata laksana peneilitan n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d

. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d n a it il e n e p n a d )

d melaksanakanpenyusunanpedomandanpetunjukt ekni speneilitan n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d

. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p n a d n a it il e n e p n a d )

e mengawasi ,mengevaluas ikegiatan peneilitan dan pengembangan n

a d i b n a a h a s u r e

p g adminisrtas idan keuangan se tra peneil itan dan .

k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p n a g n a b m e g n e p )

f melaksanakankoordinas idenganuni tke jral ain.

3 . BidangI nspektora tPerusahaan

: t u k ir e b i a g a b e s s a g u t i a y n u p m e m n a a h a s u r e P t a r o t k e p s n I

)

a melaksanakanadminisrtasii nspektora tperusahaan. )

b melaksanakan penyusunan program dan rencana ke jra Inspektorat .

(86)

)

c melaksanakan pembinaan organisas idan fata laksana inspektora t t a r o t k e p s n i n a d n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p

. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e

p )

d melaksanakan penyusunan pedoman dan petunjuk tekni s n a d n a g n a u e k n a d i s a rt s i n i m d a g n a d i b n a a h a s u r e p t a r o t k e p s n i

. k i n k e t g n a d i b n a a h a s u r e p t a r o t k e p s n i )

e mengawas idan mengevaluas i kegiatan inspektora tperusahaan g

n a d i

b adminisrtas i dan keuangan dan inspektora t perusahaan .

k i n k e t g n a d i b )

f melaksanakankoordinas idenganuni tke jral ain.

4. BidangProduksi

: t u k ir e b i a g a b e s s a g u t i a y n u p m e m i s k u d o r P g n a d i B

)

a melaksanakanadminisrtas ibidangproduks.i )

b melaksanakan penyusunan program dan rencana kejra bidang .i

s k u d o r p )

c melaksanakan pembinaan organisas i bag i seks i perencanaan i

s k u d o r

p seksii nstalas iproduks idans eksis umbe rai .r )

d melaksanakan penyusunan pedoman dan petunjuk tekni s seks i i

i s k e s ,i s k u d o r p n a a n a c n e r e

p nstalas iproduks idans eksis umbe rai .r )

e mengawas idan mengevaluas tkegiatan seks iperencanaan produksi , .r

i a r e b m u s i s k e s n a d i s k u d o r p i s a l a t s n i i s k e s )

(87)
(88)

1 . V l e b a T

K s i n e J n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s i r e t k a r a

K elamin

Sumbe r :PengolahanDataPirmer ,2012

s a t a i d l e b a t i r a

D menunjukkan bahwa dar i40 n e d n o p s e r , n a it il e n e p l e p m a s i d a j n e m g n a y n e d n o p s e

r d i

a l a t s n i n a i g a b i a w a g e

p s iproduks iPDAM Suraka tra yang ) % 0 8 ( n e d o p s e r 2 3 k a y n a b e s a ir p n i m a l e k s i n e jr e b

m a l e k s i n e jr e b g n a y n a d n e d n o p s e

r in wantia sebanyak 8 .

n e d n o p s e r ) % 0 2 (

a i s U . 2

4 i d a j n e m n a k o p m o l e k i d a i s u , i n i n a it il e n e p m a l a D

: u ti a y a i s u k o p m o l e k

2 . V l e b a T k

it s i r e t k a r a

K RespondenBerdasarkanUsia

2 1 0 2 , r e m ir P a t a D n a h a l o g n e P : r e b m u S

o

N Jeni sKelamin Jumlah Persentase

1 P ira 3 2 80%

2 Wantia 8 20%

l a t o

T 4 0 100%

o

N Umur Jumlah Persentase

1 2 - 5 3 0 4 10% 2 3 - 51 3 1 8 45% 3 3 - 06 4 1 0 25% 4 > 41 8 20%

l a t o

(89)

n e d n o p s e r 0 4 i r a d a w h a b n a k u j n u n e m s a t a i d l e b a t ir a D

e n e p l e p m a s i d a j n e m g n a

y ilitan , responden d i pegawa i M

A D P i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a

b Suraka tra , didominas i 1

3 a i s

u -35 tahun yatiu 18 (45% )responden ,usia 36- 40 5

2 a i s u , n e d n o p s e r ) % 5 2 ( 0 1 u ti a y n u h a

t -30 tahun yatiu 4 ) % 0 2 ( 8 u ti a y n u h a t 1 4 > a i s u n a d , n e d n o p s e r ) % 0 1 (

. n e d n o p s e r

.

c Lamake jra

n a k r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a

K lama ke jra dibag i 4

i d a j n e

m kelompok ,yatiu: 2 t ahun ,3-5 t ahun ,6-10 t ahun , h a w a b i d l e b a t t a h il r e t t a p a d a y n p a k g n e l e s a t a D . n u h a t 1 1 >

:i n i

3 . V l e b a T

a j r e K a m a L n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s i r e t k a r a K

Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012

o

N Lamake jra Jumlah Persentase

1 2 0 0 %

2 3-5 5 12,5%

3 6- 01 1 2 30% 4 > 11 2 3 57,5%

l a t o

(90)
(91)

, n e d n o p s e r ) % 0 1 ( 4 u ti a y n a s u r U a l a p e K , n e d n o p s e r ) % 0 8 (

.) % 5 , 2 ( 1 g n a d i B a l a p e K n a d , ) % 5 , 7 ( 3 u ti a y i s k e S a l a p e K

n a k i d i d n e P t a k g n i T . e

k i d n a k i d i d n e p t a k g n it , i n i n a it il e n e p m a l a

D elompokan

: u ti a y k o p m o l e k 4 i d a j n e m

5 . V l e b a T

n a k i d i d n e P t a k g n i T n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s i r e t k a r a K

Sumbe r :PengolahanDataPirmer ,2012

n e d n o p s e r 0 4 i r a d a w h a b n a k u j n u n e m s a t a i d l e b a t ir a D

i a w a g e p i d n e d n o p s e r , n a it il e n e p l e p m a s i d a j n e m g n a y

M A D P i s k u d o r p i s a l a t s n i n a i g a

b Suraka tra yang memiilk i ) % ( 6 1 u ti a y U M S a r a t e s r i h k a n a k i d i d n e p t a k g n it

n e d n o p s e

r ,Sa jrana (S1)(/S2 )yatiu 14 (%) ,Diploma 8 . n e d n o p s e r ) % 5 ( 3 P M S a r a t e S n a d , n e d n o p s e r ) % 0 2 (

o

N Tingka tPendidikan Jumlah Persentase

1 SetaraSMP 2 5 % 2 SetaraSMU 1 6 37,5% 3 Diploma 8 20% 4 Sa jrana( S1)(/S2) 1 4 80%

l a t o

(92)

.

B Pengu ijanI nstrumen

s a ti li b a il e R n a d s a ti d il a V i j U . 1

a d a p n a k u k a li d n a it il e n e p n e m u rt s n i s a ti li b a il e r n a d s a ti d il a v i j U

g n a t n e t r e n o i s e u

k komunikas idan komtimen .Dalam peneilitan in iuj i i

s a l e r o k k i n k e t n a k a n u g g n e m n a g n e d n a k u k a li d s a ti d il a

v produc tmoment .

i a li n n a k g n i d n a b m e m n a g n e d n a k u k a li d s a ti d il a v i j

U r htiungdengan nlia i

rtabel .Pernyataandikatakanvaildapablianlia irhtiungl ebihbesa rda irpada

i a li

n rtabel dengan menggunakan level signi ifkan 5%. Hasi lpenguijan

n a a y n a tr e p n a k r a s a d r e b s a ti d il a

v -pe tranyaan kuesioner komunikas i dan n

e m ti m o

k :

6 . V l e b a T n

a ij u g n e P l i s a

H VaildtiasKomunikas idanKomtimen

l e b a i r a

V Bu itrPertanyaan htiRung taRbel Keterangan

i s a k i n u m o K

) X (

1 n a a y n a tr e

P 0.453 0.312 Vaild 2

n a a y n a tr e

P 0.384 0.312 Vaild 3

n a a y n a tr e

P 0.463 0.312 Vaild 4

n a a y n a tr e

P 0.506 0.312 Vaild 5

n a a y n a tr e

P 0.346 0.312 Vaild 6

n a a y n a tr e

P 0.351 0.312 Vaild 7

n a a y n a tr e

P 0.322 0.312 Vaild 8

n a a y n a tr e

P 0.403 0.312 Vaild 9

n a a y n a tr e

P 0.415 0.312 Vaild 0

1 n a a y n a tr e

(93)

S

Sumber :PengolahanDataPirmer ,2012

n a k k u j n u n e m s a t a i d l e b a t a d a p s a ti d il a v i j u l i s a h n a k r a s a d r e B

n e m u rt s n i a w h a

b -insrtumen va irabe l komunikas i dan komtimen n e m u rt s n i a w h a b i tr a r e b i n i l a H . l e b a t r > g n u ti h r i a li n i a y n u p m e m

l e b a ir a

v komunikas i dan komtime n memenuh i uj i vaildtias . Sehingga g

n i s a m p a it n e m u rt s n i a u m e

s -masingva irabe ldapa tdiuj iselanjutnya yatiu .s

a ti li b a il e r

a w h a b n a it r e g n e p u t a s a d a p n a k k u j n u n e m n e m u rt s n i s a ti li b a il e R

t a l a i a g a b e s n a k a n u g i d k u t n u a y a c r e p i d t a p a d p u k u c n e m u rt s n i u t a u s

l e b a i r a

V PerBtaunyitraan htiRung Rt abel Keterangan

n e m ti m o K

) Y (

1 n a a y n a tr e

P 0.545 0.312 Vaild 2

n a a y n a tr e

P 0.322 0.312 Vaild n

a a y n a tr e

P 3 0.422 0.312 Vaild 4

n a a y n a tr e

P 0 .46 0.312 Vaild 5

n a a y n a tr e

P 0.411 0.312 Vaild 6

n a a y n a tr e

P 0 .49 0.312 Vaild 7

n a a y n a tr e

P 0.427 0.312 Vaild 8

n a a y n a tr e

P 0.335 0.312 Vaild 9

n a a y n a tr e

P 0.374 0.312 Vaild 0

1 n a a y n a tr e

P 0.331 0.312 Vaild tr

e

P anyaan11 0.321 0.312 Vaild 2

1 n a a y n a tr e

P 0.335 0.312 Vaild 3

1 n a a y n a tr e

P 0.344 0.312 Vaild 4

1 n a a y n a tr e

P 0.339 0.312 Vaild 5

1 n a a y n a tr e

P 0.337 0.312 Vaild 6

1 n a a y n a tr e

P 0.408 0.312 Vaild 7

1 n a a y n a tr e

(94)

n e

p gumpu ldankarenai nsrtumen t ersebu tsudahbaik .Dalam peneilitani n i g n a y n a r u k u g n e p a l a k S . a h p l A h c a b n o r C n a k a n u g g n e m n a g n e d r u k u i d

. 0 6 , 0 l a m i n i m a h p l A h c a b n o r C i a li n i k il i m e m a y n k i a b e s l e b a il e

r Uj i

k i n k e t n a g n e d s a ti li b a il e

r CronbachAlphadtiamplikanpadat abe lbe irku:t

l e b a

T V .7 s a ti li b a il e R i j U l i s a H l

e b a i r a

V Cronbach’ sAlpha NofI tems Keterangan

X ( i s a k i n u m o

K ) 0 4,73 1 0 Reilabel n

e m ti m o

K )( Y 0 7,79 1 7 Reilabel

Sumbe r :PengolahanDataP irmer2012

n a k l u p m i s i d t a p a d , s a t a i d l e b a t i r a

D bahwa insrtumen va irabe l n

e m ti m o k n a d i s a k i n u m o

k mempunya inlia icronbach apha > 0,6 .Hal i n i l

e b a ir a v n e m u rt s n i a w h a b i tr a r e

b komunikas i dan komtimen reilabe l .r

u k u t a l a i a g a b e s

.

C Hasi lAnail is sDataDeskriptfi

n a k ij a s i d n a k a i n i n a i g a b a d a

P d ata deskripit f dar i va irabe l . i n i n a it il e n e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y a y n n e d n e p e d n u p u a m n e d n e p e d n i

l e b a ir a

V -vairabe lyang digunakan dalam peneilitan i n iadalah komunikas i i

s a s i n a g r o n e m ti m o k n a d ) X ( n a h a w a b a d a p e k n a s a t

a )(Y .Kedua va irabe l i

u l a l e m h e l o r e p i d t u b e s r e

t perhtiungan yang diolah berdasarkan data .r

(95)

n a h a w a B a d a p e K n a s a t A i s a k i n u m o K i s p i r k e D a t a D s i s il a n A l i s a H . 1

l e b a

T -tabe lbe irku tmenya ijkan pendapa tresponden dar iseitap tiem n

a a y n a tr e

p vairabe lkomunikas.i )

1 Pendapatr espondent entangketerbukaani de-idedar ibawahan l

e b a

T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang e

d i n a a k u b r e t e

k -idedar ibawahankepadaatasan 8

. V l e b a

T .Keterbukaani de-idedar ibawahan

n e d n o p s e r t a p a d n e

P Jumlah Persentase ( %) l

a r t e

N 3 7 .5

u j u t e

S 2 0 50.0

t a g n a

S Setuju 1 7 42.5 l

a t o

T 4 0 100.0

Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012

i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a

D 40 respondenyang diambi l k

a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e

s 2 0 orang atau

0

5 % .Ha lin imenunjukkan itngginya keterbukaan bawahan kepada atasan e

d i i a n e g n e

m -ideuntukmelayan ipelanggand iPDAMSuraka tra.

)

2 Pendapat r esponden t entanginformas iyang j ela sdar iatasan atas t uga syang n

a k ir e b i d

l e b a

T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n

a k ir e b i d g n a y s a g u t s a t a n a s a t a i r a d s a l e j g n a y i s a m r o f n

(96)

a

T be lV.9 Informas iyangj ela sdar iatasan

n e d n o p s e r t a p a d n e

P Jumlah Persentase )( % u

j u t e S k a d i

T 2 5 .0

Netral 6 15.0

u j u t e

S 2 1 52.5

Sanga tSetuju 1 1 27.5

Total 40 100.0

Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012

i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a

D 40 respondenyang diambi l k

a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e

s 2 1 orang atau

5 , 2

5 % .Hal i n imenunjukkan atasan dapa tmembeirkan i nformas iyang j ela s n

a k ir e b i d g n a y s a g u t s a t

a kepadabawahannya.

)

3 Pendapatr espondent entangpe tranggungjawabanbawahan l

e b a

T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n

a k ir e b i d g n a y s a g u t s a t a n a s a t a i r a d s a l e j g n a y i s a m r o f n

i .

V l e b a

T . 01 rPe tanggungjawabanbawahan

n e d n o p s e r t a p a d n e

P Jumlah Persentase )( % l

a r t e

N 7 17.5

u j u t e

S 2 0 50.0

u j u t e S t a g n a

S 1 3 32.5

l a t o

T 4 0 100.0

Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012

i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a

D 40 respondenyang diambi l k

a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e

(97)

0 , 0

5 % . Ha l in i menunjukkan bawahan melakukan peke jraan dengan n

a s a t a n a k i a p m a s i d g n a y i s a m r o f n i s a t a b a w a j g n u g g n a

t .

)

4 Pendapatr espondent entanghaslit uga sbawahan l

e b a

T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n

a h a w a

b menge jrakan dan menyerahkan t uga syang dibe irkan atasan sesua i n

a k ir e b i d g n a y a ir e ti r k n a g n e

d .

1 1 . V l e b a

T Haslit uga sbawahan

n e d n o p s e r t a p a d n e

P Jumlah Persentase )( % l

a r t e

N 4 10.0

u j u t e

S 2 3 5 57 .

u j u t e S t a g n a

S 1 3 32.5

l a t o

T 4 0 100.0

Sumbe r :PengolahanDataP irmer ,2012

i r a d a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i d l e b a t ir a

D 40 respondenyang diambi l k

a y n a b e s u ti a y u j u t e s n a k a t a y n e m s a ti r o y a m , l e p m a s i a g a b e

s 2 3 orang atau

5 , 7

5 % .Hali ni menunjukkanbawahan menge jrakan danmenyerahkan t uga s n

a k ir e b i d g n a y a ir e ti r k n a g n e d i a u s e s n a s a t a n a k ir e b i d g n a

y .

)

5 Pendapatr espondent entangkonsutlas ibawahankepadaatasan l

e b a

T be irku tmenunjukkan bagaimana pendapa tresponden tentang n

a h a w a

b berkonsultas idenganatasanapabliabelummenge tr iakanpeke jraan .

Figur

Memperbarui...

Referensi

Memperbarui...