TINGKAT KESANTUNAN BERDASARKAN MAKSIM LEECH
RUBRIK SMS SUARA RAKYAT DI DALAM SURAT KABAR
KEDAULATAN RAKYAT
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia, dan Daerah
Oleh:
Martinus Herka Supantoro
061224065
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA, SASTRA INDONESIA DAN DAERAH
JURUSAN BAHASA DAN SENI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
TINGKAT KESANTUNAN BERDASARKAN MAKSIM LEECH
RUBRIK SMS SUARA RAKYAT
DI DALAM SURAT KABAR KEDAULATAN RAKYAT
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia, dan Daerah
Disusun oleh :
Martinus Herka Supantoro
061224065
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA, SASTRA INDONESIA,DAN DAERAH
JURUSAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SENI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan sebagai ungkapan syukur dan cintaku kepada:
Yesus Kristus penerang hidupku,
Kedua orangtuaku :
Bapak Ignatius Heru Supanto dan IbuVeronica Mujidah, Kedua adikku :
Cornelius Hardian Putranto dan
Andreas Krisna Himawan
MOTTO
Hidup itu seperti mengendarai sepeda, agar tetap seimbang, kau harus tetap bergerak
(eistein)
Bila kita terbiasa mengatasi masalah kecil dengan baik, niscaya masalah besar bisa teratasi
dengan tuntas dan mustahil masalah besar akan terpecahkan bila masalah kecil selalu
dianggap sepele
(desierto de atacama)
Masalah bukanlah masalah, masalah adalah caramu menyikapi masalah
ABSTRAK
Supantoro, Martinus Herka. 2013. Tingkat Kesantunan Berdasarkan Maksim Leech Rubrik SMS Suara Rakyat di dalam Surat Kabar Kedaulatan Rakyat . Skripsi. Yogyakarta: PBSID, FKIP, Universitas Sanata Dharma. Penelitian ini merupakan kajian pada tuturan yang digunakan oleh pengirim SMS dalam rubrik suara rakyat di surat kabar Kedaulatan Rakyat. Kesantunan berbahasa merupakan perangkat yang digunakan penutur agar tuturannya tidak menyinggung mitra tutur. Dengan menggunakan bahasa yang santun, penutur dapat menjaga hubungan interpersonal dengan mitra tutur.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mendeskripsikan bentuk-bentuk tuturan yang tidak santun, (2) bentuk-bentuk tuturan yang santun, (3) indikator-indikator tuturan yang santun, (4) kaidah-kaidah kesantunan berbahasa Indonesia. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mendeskripsikan kesantunan berbahasa di media cetak.
Data dalam penelitian ini adalah tuturan-tuturan yang disampaikan melalui pesan SMS dalam rubrik suara rakyat koran Kedaulatan Rakyat. Dengan demikian, subjek penelitian ini adalah para pengirim SMS. Pengumpulan data diperoleh dengan metode baca tulis. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan kaidah-kaidah kesantunan berbahasa yang dikemukan oleh Geoffrey Leech.
Peneliti menemukan bahwa sebagian tuturan pengirim SMS belum menggunakan bahasa yang santun. Hal ini disebabkan karena penutur melanggar kaidah-kaidah kesantunan berbahasa. Pengirim pesan atau responden masih melakukan pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa yang dikemukakan oleh Leech. Dari enam maksim yang dikemukakan Leech, yaitu (a) maksim kebijaksanaan (tax maxim), (b) maksim penerimaan/ penghargaan (approbation maxim), (c) maksim kemurahan hati (generosity maxim), (d) maksim kerendahan hati (modesty maxim), (e) maksim kesepakatan/ kecocokan (agreement maxim) dan (f) maksim simpati (sympathy maxim), pelanggaran yang dilakukan responden adalah pelanggaran maksim kebijaksanaan, maksim kerendahan hati, maksim kesepakatan atau maksim kecocokan, dan maksim simpati.
ABSTRACT
Supantoro, Martinus Herka. 2013. Language Politeness Level Based on Leech Maxim as seen in Suara Rakyat Short Message Rubric in Kedaulatan Rakyat Newspaper. Thesis. Yogyakarta: Indonesian Language Education Study Program, Faculty of Teacher Training and Education, Sanata Dharma University
This research was a discussion of speech act which was used by short message sender in Suara Rakyat short message rubric in Kedaulatan Rakyat newspaper. Language politeness was an instrument used by speaker in order not to insult the addressee. By using language politeness, speaker could keep interpersonal relationship with the addressee.
This Research was aimed to (1) describe the forms of impolite, (2) polite speech act, (3) indicators of polite speech act, and (4) principles of language politeness in speaking Indonesian Language. Besides, this research was aimed to describe language politeness in written mass media.
In this research, the data were speech acts taken from the Suara Rakyat short message rubric in Kedaulatan Rakyat Newspaper. Hence, the subject of this research was the sender of the short message in Suara Rakyat short message rubric. The method in collecting the data was observing method. The collected data analyzed using the principles of language politeness by Geoffrey Leech.
The researcher found half of the short messages were not use language politeness. This could be happened because the speaker neglected the principles of language politeness. The sender of short message still broke the principles of language politeness which were stated by Leech. From the six maxims stated by leech, (a) tax maxim, (b) approbation maxim, (c) generosity maxim, (d) modesty maxim, (e) agreement maxim, (f) sympathy maxim, the most violation happened in tax maxim, modesty maxim, agreement maxim, and sympathy maxim.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah melimpahkan rahmat dan kasih setia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini berjudul TINGKAT KESANTUNAN BERDASARKAN MAKSIM LEECH DALAM TINDAK TUTUR RUBRIK SMS SUARA RAKYAT DI DALAM SURAT KABAR KEDAULATAN RAKYAT.
Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia dan Daerah (PBSID).
Skripsi ini terwujud berkat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Yuliana Setiyaningsih, selaku Ketua Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia, dan Daerah Universitas Sanata Dharma Yogyakarta;
2. Prof. Dr. Pranowo, M.Pd., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah menyisihkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan bimbingan dalam penulisan skripsi;
3. L. Rishe Purnama Dewi, S.Pd., M.Hum., selaku dosen dan juga menjadi pembimbing dalam segala hal khususnya pemberi motivasi sehingga skripsi ini dapat terselesaiakan.
4. Seluruh dosen PBSID yang dengan berbagai cara masing-masing telah membekali berbagai ilmu dan pengetahuan;
5. Mas Sidiq yang selalu riang dan ramah dalam melayani serta membantu mahasiswa mengurusi segala keperluannya.
6. Orangtuaku tercinta, bapak Ignatius Heru Supanto dan ibu Veronica Mujidah terima kasih untuk semua doa, perhatian, teladan dan kasih sayang hingga saat ini.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ……….. i
HALAMAN PERSETUJUAN ………... ii
HALAMAN PENGESAHAN ...……… iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ………. iv
MOTTO ………. v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA……… vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSEYUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ……….. vii
ABSTRAK ………. viii
ABSTRACT ……….. ix
KATA PENGANTAR ……… x
DAFTAR ISI ……….. xii
BAB I PENDAHULUAN ……….. 1
1.1 Latar Belakang Masalah ……….. 1
1.2 Rumusan Masalah ……… 6
1.3 Tujuan Penelitian ………. 6
1.4 Manfaat Penelitian ………... 6
1.5 Batasan Istilah ………. 8
1.6 Ruang Lingkup Penelitian ………... 10
1.7 Sistematika Penelitian ………. 10
BAB II LANDASAN TEORI ……… 11
2.1 Penelitian terdahulu yang Relevan ……… 11
2.2 Landasan Teori ..………... 15
2.2.1 Teori Kesantunan Berbahasa ……… 16
2.3 Prinsip Kesantunan Leech ……… 20
2.3.2 Maksim Kedermawanan (Generosity Maksim) ……….. 28
2.3.3 Maksim Penghargaan (Approbation Maksim) ……….. 28
2.3.4 Maksim Kesederhanaan (Modesty Maksim) ……….. 29
2.3.5 Maksim Permufakatan (Agreement Maksim) ……….. 30
2.3.6 Maksim Kesimpatisan (Sympathy Maksim) ………... 30
2.4 Indikator Tingkat Kesantunan ……… 31
2.5 Kerangka Berfikir ……… 33
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ……… 34
3.1 Jenis Penelitian ……… 34
3.2 Data dan Sumber Data ……… 36
3.3 Metode Pengumpulan Data ……….. 36
3.4 Metode Analisis Data ………. 37
3.5 Keabsahan Data dan Triangulasi ……… 42
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……… 44
4.1 Deskripsi Data Penelitian ………. 44
4.2 Hasil Analisis Data ……….. 45
4.2.1 Pelanggaran Prinsip Kesantunan Leech……… 45
4.2.1.1 Pelanggaran Maksim Kebijaksanaan ……… 46
4.2.1.2 Pelanggaran Maksim Kedermawanan (Kemurahan Hati) ………...………... 51
4.2.1.3 Pelanggaran Maksim Penghargaan (Penerimaan) ... 55
4.2.1.4 Pelanggaran Maksim Kerendahan Hati (Kesederhanan) ………... 59
4.2.1.5 Pelanggaran Maksim Kesetujuan (Kesepakatan/ Kecocokan) ……….. 62
4.2.1.6 Pelanggaran Maksim Kesimpatisan ………... 64
4.3 Penyebab Ketidaksantunan Berbahasa ………... 68
BAB V PENUTUP ……… 73
5.1 Kesimpulan ………. 73
5.2 Saran ……… 74
DAFTAR PUSTAKA ……… 76
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang
Bahasa merupakan alat komunikasi dalam masyarakat. Dengan bahasa manusia dapat berkomunikasi untuk saling bertukar pengalaman dan saling mengenal orang lain. Sebagai alat komunikasi bahasa mampu menimbulkan adanya rasa saling mengerti antara penutur dan mitra tutur, atau antara penulis dan pembaca. Komunikasi merupakan suatu proses ekspresi seseorang untuk menyampaikan maksud dan tujuannya, suatu proses komunikasi akan berjalan dengan sempurna dan lancar apabila pihak lain dapat mengerti dan memahami serta dapat menerima ekspresi dari mitra tuturnya.
Di dalam komunikasi yang wajar dapat diasumsikan bahwa seorang penutur mengartikulasi ujaran dengan maksud untuk mengkomunikasikan sesuatu kepada mitra tuturnya dan berharap mitra tuturnya memahami apa yang hendak dikomunikasikan itu. Untuk itu, penutur selalu berusaha agar tuturannya relevan dengan konteks, jelas, mudah dipahami, padat dan ringkas (concise) dan selalu pada persoalan (stright forward), sehingga tidak menghabiskan waktu mitra tuturnya.
kemasyarakatan, merencanakan dan mengarahkan masa depan kita. Komunikasi juga memungkinkan manusia menganalisis masa lampaunya untuk memetik hasil-hasil yang berguna bagi masa kini dan masa yang akan datang. Baik atau buruknya seseorang dapat dilihat melalui bahasa yang digunakan dan perilaku yang diperlihatkan. Bahasa dan perilaku seseorang akan dilihat menggunakan tolak ukur kesantunan pemakaian bahasa.
Sopan santun berbahasa biasa disebut pula etiket berbahasa. Dasar terciptanya sopan santun berbahasa tersebut adalah sikap hormat penutur kepada mitra tutur yang terwujud dalam penggunaan bahasanya. Sopan santun berbahasa merupakan sikap hormat penutur kepada mitra tutur yang diwujudkan dalam uturan yang sopan dan tuturan yang sopan dilahirkan dari sikap yang hormat pula. Oleh Suwadji dikatakan bahwa sopan santun berbahasa adalah seperangkat prinsip yang disepakati oleh masyarakat bahasa untuk menciptakan hubungan yang saling menghargai antara anggota masyarakat pemakai bahasa yang satu dengan anggota yang lain (Baryadi, 2005: 71).
kewajibannya. Dengan demikian, kesantunan merupakan bagian dari ujaran tetapi bukan ujaran itu sendiri. Santun atau tidaknya sebuah tuturan tergantung pendapat pendengar.
Ahli lain yang membahas tentang kesantunan berbahasa adalah Grice dan Geofrey Leech. Teori yang dikemukakan Grice via Pranowo (2009 :106) dikenal dengan sebutan prinsip kerja sama. Teori ini mengatur agar sebuah tujuan bertuturan dapat tercapai dengan baik. Prinsip kerja sama terdiri dari empat maksim, yaitu maksim kualitas, maksim kuantitas, maksim relevansi, dan maksim cara. Inti dari teori ini adalah seorang penutur harus bertutur dengan singkat, jelas, padat, dan tidak ambigu sehingga informasi dapat sampai pada mitra tutur dengan baik. Leech (1983 : 120) dengan prinsip kesantunannya mengungkapkan teori yang melengkapi prinsip kerja sama.
Menurut Leech, teori yang diungkapkan Grice tidak dapat menjelaskan mengapa seorang penutur menggunakan ungkapan yang tidak langsung untuk menyampaikan maksudnya. Melalui teori-teori yang dikemukakan para ahli ini, penulis ingin mencari dengan lebih detail kaidah-kaidah yang seharusnya dipatuhi oleh penutur agar dapat bertutur dengan santun. Untuk memperoleh kaidah-kaidahnya, penulis terlebih dahulu mencocokkan tuturan-tuturan dengan teori-teori ahli di atas.
berkomunikasi selayaknya berhadap-hadapan dengan lawan bicara seperti percakapan biasa yaitu melaui media telepon genggam atau handphone (HP).
Seseorang dapat menggunakan media kedua dalam berkomunikasi karena adanya kecanggihan teknologi misalkan melalui handphone, televisi, radio, dan lain sebagainya. Proses komunikasi seperti hal tersebut merupakan proses komunikasi secara sekunder, yakni proses penyampaian komunikasi oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan alat atau sarana sebagai madia kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama.
Dalam kemajuan ilmu pengatahuan dan teknologi, khususnya bidang teknologi komunikasi, handphone (telepon genggam) ikut berperan dalam perkembangan Bahasa Indonesia. Handphone merupakan salah satu alat komunikasi yang dimanfaatkan oleh manusia sebagai media informasi. Media ini saat ini banyak digunakan oleh masyarakat. Selain berbentuk kecil dan mudah dibawa, alat ini memiliki keunggulan, seperti secara lisan dapat berbicara langsung dengan orang yang dituju dan secara tertulis dapat digunakan untuk mengirim dan menerima pesan singkat dengan memanfaatkan SMS.
tentang apa tuturan berlangsung. Faktor kultural mencakup latar belakang seseorang yang akan mempengaruhi dalam pemakaian bahasa.
Dalam rubrik suara rakyat pembaca (penutur) diperbolehkan secara bebas untuk menyampaikan keluh kesah dan permasalahan yang terjadi di sekitar pembaca. Masalah-masalah tersebut kebanyakan belum terselesaikan sehingga mereka (para pengirim) mencoba menuliskan uneg-uneg melalui rubrik suara rakyat yang terdapat di dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat. Tulisan-tulisan singkat melalui SMS itu diharapkan mampu menyampaikan maksud penulis. Namun permasalahan yang sering muncul adalah bahwa tuturan mereka (pengirim) terkadang terlalu gamblang dan kurang enak untuk dibaca maupun diterima pembaca. Kesantunan dalam menyampaikan pesan (SMS) yang diutarakan penutur perlu diperhatiakan. Karena dalam rubrik suara rakyat, penutur terkadang kurang memahami siapa mitra tutur dan untuk siapa pesan tersebut ditujukan. Maka dari itu diharapkan dengan penelitian ini mampu untuk mengetahui tingkat kesantunan serta kesopanan dalam berkomunikasi.
Rakyat, sejauh pengetahuan penulis belum pernah diteliti, rubrik suara rakyat merupakan suatu realisasi nyata dari fungsi interaksional bahasa. Penulis mengkaji fungsi sosial bahasa karena semakin penting memelihara hubungan sosial dalam masyarakat. Alasan kedua berkaitan dengan pengajaran, khususnya pengajaran Bahasa Indonesia di sekolah. Di dalam kurikulun tercantum mengenai sopan santun dalam penggunaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Berlakunya pendekatan komunikatif dalam pengajaran Bahasa Indonesia menuntut pembelajaran dilakukan dengan konteks. Oleh karena itu, penelitian ini dapat memberikan contoh konkrit bagi siswa tentang adanya berbagai tindak komunikasi, tindak tutur dan kesantunan berbahasa.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah di dalam penelitian ini adalah bagaimana tingkat kesantunan berbahasa berdasarkan maxim Leech yang terdapat dalam rubrik SMS Suara Rakyat dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat ?
1.3 Tujuan Penulisan
Berdasarkan rumusan masalah di atas, yang menjadi tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan tingkat kesantunan berbahasa berdasarkan maxim Leech dalam rubrik SMS Suara Rakyat dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat.
1.4 Manfaat Penelitian
adalah memberikan masukan tentang kesantunan dalam pengunaan bahasa di dunia jurnalistik.
Adapun manfaat yang diperoleh dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Bagi pengembangan dan pembinaan Bahasa Indonesia, khususnya mengenai kesantunan berbahasa Indonesia.
2. Bagi masyarakat penutur Bahasa Indonesia, kaidah-kaidah kesantunan dalam penelitian ini dapat dijadikan pilihan bagi masyarakat sebagai rambu-rambu
3. Bagi pengajar, khususnya guru Bahasa Indonesia diharapkan akan dapat memberikan pengertian dan pemahaman dengan tepat mengenai tuturan dalam linguistik. Penelitian ini memberikan wacana bagaimana bahasa digunakan dalam sebuah situasi tutur. Apabila kaidah-kaidah kesantunan berbahasa dapat ditemukan, guru dapat mengajarkannya pada siswa di sekolah. Dengan demikian, penelitian ini dapat memperkaya bahan pengajaran, khususnya bahasa dengan pendekatan komunikatif.
1.5 Batasan Istilah
Penelitian memberi batasan-batasan istlah yang dirasa penting dan mendukung dalam pemahaman yaitu sebagai berikut:
1. Kesantunan berbahasa : Di dalam KBBI (2005: 997), santun diartikan sebagai halus dan baik (budi bahasanya). Menurut Fraser, kesantunan adalah properti yang diasosiasikan dengan ujaran dan di dalam hal ini menurut pendapat si pendengar, si penutur tidak melampui hak-haknya atau tidak mengingkari memenuhi kewajibannya (Gunarwan, 1994: 88). Jadi, pendapat pendengarlah yang menentukan apakah kesantunan itu ada pada suatu tuturan; dan kesantunan yang diacu di dalam tulisan ini adalah kesantunan menurut pendengar.
2. Prinsip kerja sama : prinsip-prinsip yang berlaku dan dihormati oleh penutur dan mitra tutur dalam kegiatan bertutur pada konteks tertentu yang memungkinkan suatu pertuturan dapat berlangsung wajar dan baik (Nadar 1983 : 132)
3. Kesantunan positif : kesantunan yang diasosiasikan dengan muka positif mitra tutur, yaitu keinginan agar penutur dihargai dan dipahami keinginannya (Brown dan Levinson via Nadar, 2009 : 23)
5. Maksim kebijaksanaan : maksim menggariskan setiap peserta pertuturan untuk meminimalkan kerugian orang lain, atau memaksimalkan keuntungan oran lain (Leech, 1983 : 206)
6. Maksim kemurahan hati : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk bersikap santun dan baik dalam kengungkapkan perasaannya pada orang lain (Leech, 1983 : 207)
7. Maksim kerendahan hati : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk meminimalkan rasa hormat pada diri sendiri dan memaksimalkan ketidakhormaan diri sendiri (Leech, 1983 : 207)
8. Maksim penerimaan : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk meminimalkan cacian di antara mereka dan memaksimalkan pujian (Leech, 1983 : 207).
9. Maksim kesepakatan : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk memaksimalkan kesepakatan di antara mereka dan meminimalkan ketidaksepakatan di antara mereka (Leech, 1983 : 207). 10. Maksim simpati : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan
untuk memaksimalkan simpati dan meminimalkan anti pati pada mitra tutur (Leech, 1983 : 207).
11.Maksim kualitas : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk mengatakan sesuatu yang benar dan tidak mengatakan sesuatu yang tidak ada bukti-buktinya secara memadai (Leech, 1983 : 207).
memberikan informasi yang berlebihan dalam suatu pertuturan (Grice via Leech, 1983 : 128).
1.6 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Sebagai suatu penelitian deskriptif kualitatif, penelitian ini hanya dibatasi pada upaya mendeskripsikan jenis-jenis kesantunan berbahasa maenurut maxim Leech dan jenis-jenis penanda kesantunan yang terdapat pada rubrik SMS dalam surat kabar. Adapun surat kabar yang diteliti adalah Kedaulatan Rakyat periode Januari – Maret 2011.
1.7 Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut. 1. BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini membahas mengenai latar belakang, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan, definisi istilah, ruang lingkup penelitian, dan sistematika penyajian.
2. BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini berisi mengenai landasan teori, yang terdiri dari penelitian sejenis dan landasan teori.
3. BAB III METODOLOGI PENELITIAN
4. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi hasil penelitian dan pembahasan.
5. BAB V PENUTUP
BAB II
LANDASAN TEORI
Dalam bab ini akan diuraikan teori yang akan digunakan untuk pemecahan masalah. Kajian teori tersebut meliputi: (1) penelitian terdahulu yang relevan, berisi tinjauan topik-topik sejenis yang dilakukan penelitian terdahulu (2) teori yang relevan, teori-teori yang digunakan sebagai landasan analisis dalam penelitian, (3) prinsip kesopanan, prinsip yang menguatkan teori tentang kesantunan berbahasa. Di bawah ini akan di uraikan mengenai ketiga hal tersebut.
2.1 Penelitian Terdahulu yang Relevan
Ada beberapa penelitian sejenis yang relevan dengan apa yang diteliti dan dituliskan kembali oleh peneliti dalam tulisan ini. Penelitian-penelitian itu adalah sebagai berikut.
daya (force) sindiran, yang dinilai kurang sopan oleh mereka.
Penelitian Oktaviani Pratiwi pada tahun 2003 dengan judul Kesantunan
Berbahasa Elit Politik Dalamtayangan Di Metro Tv: Today’s Dialogue dan Save
Our Nation. Penelitian ini menemukan mengenai berbagai bentuk kesantunan berbahasa dalam media elektronik. Dari penelitian yang dilakukan, peneliti menyimpulkan bahwa kesantunan berbahasa seseorang tidak ditentukan dari jabatan, kedudukan. Kesimpulan ini bertentangan dengan pendapat Brown dan Levinson yang mengatakan bahwa semakin tinggi jabatan atau kedudukan seseorang semakin santunlah bahasanya.
Dalam penelitian ini, sebagian elit politik masih menggunakan bahasa yang tidak santun. Oleh karena itu, peneliti merumuskan kaidah-kaidah kesantunan berbahasa bagi elit politik. Peneliti merumuskan kaidah ini setelah meneliti tentang pelanggaran-pelanggaran maksim oleh elit politik dan mendapatkan indikator tuturan yang santun.
(c) penutur memojokkan mitra tutur, (d) penutur mengkritik secara langsung. Keempat, bentuk tuturan yang santun yang dilakukan elit politik ternyata tidak selalu mematuhi ketiga aturan kesantunan berbahasa. Bentuk tuturan yang santun dapat berupa pelanggaran salah satu aturan kesantunan dalam rangka untuk mematuhi aturan lainnya. Kelima, indikator tuturan elit politik yang dikatakan santun adalah bila tuturan tersebut (a) menanggapi mitra tutur dengan positif, (b) menyampaikan pendapat dengan lugas, (c) mengungkapkan ketidaksetujuan tanpa memojokkan mitra tutur, (d) mengutarakan kritik dengan ‘guyonan’, (e) bertutur dengan rendah hati, (f) menggunakan cara yang santun ketika bertutur. Keenam, fakta pemakaian bahasa oleh elit politik adalah masih banyak tuturan elit politik yang menggunakan bahasa yang kurang santun karenanya masih perlu diperbaiki.
Berbahasa dengan santun bukan hanya dapat menjaga hubungan dengan orang lain namun juga dapat membentuk citra diri yang baik bagi penutur sendiri. Oleh karena itu, penutur hendaknya memperhatikan kaidah-kaidah kesantunan ketika bertutur. Bila penutur mampu bertutur dengan santun, akan memperoleh manfaat ganda yaitu menjaga relasi dengan orang lain sekaligus membentuk citra diri yang positif.
Dari tujuan di atas, ada dua hal yang merupakan hasil dari penelitian ini. Pertama, ditemukan ada empat jenis tindak ilokusi yang muncul di dalam surat kabar. Keempat jenis tindak ilokusi tersebut adalah: tidak ilokusi direktif, komisif, representatif, dan ekspresif. Pengungkapan keempat tindak ilokusi tersebut terwujud dalam tiga bentuk atau jenis tuturan, yakni tuturan imperatif, deklaratif dan interogatif. Tindak ilokusi direktif merupakan tindak ilokusi yang paling banyak ditemukan dalam tuturan di surat kabar. Bentuk pengungkapannya terwujud tuturan imperatif dan non-imperatif. Tuturan imperatif yang menyatakan tindak ilokusi direktif itu masih dapat dibagi-bagi lagi menjadi: tuturan imperatif langsung atau biasa, imperatif larangan, imperatif permintaan, imperatif permohonan, imperatif harapan, imperatif anjuran, dan imperatif persilaan; sedangkan tuturan non-imperatifnya terdiri dari tuturan deklaratif dan interogatif. Tindak ilokusi repesentatif dan komisif pada dasarnya diungkapkan dengan bentuk pengungkapan yang menggunakan tuturan deklaratif, sedangkan tindak ilokusi ekspresif diungkapkan dengan bentuk tuturan deklaratif dan interogatif atau pun kombinasi keduanya.
strategi-strategi dalam berkomunikasi demi mewujudkan tuturan yang lebih santun sehingga komunikasi yang tercipta menjadi harmonis dan lancar.
Penelitian yang dilakukan V. Yuliani dengan judul Implikatur dan Penanda Lingual Kesantunan Iklan Layanan Masyarakat (ILM) di Media Luar Ruang (Outdoor Media). Penelitian ini mencoba menjelaskan mengenai jenis-jenis implikatur dalam Iklan Layanan Masyarakat berbahasa Indonesia di luar ruang ILM. Penelitian tersebut menemukan dua hasil, yakni pertama, ditemukan empat jenis implikatur yang digunakan dalam ILM; tindak tutur langsung literal, tindak tutur langsung tidak literal, tindak tutur tidak langsung literal, tindak tutur tidak langsung tidak literal. Kedua, jenis-jenis penanda lingual yang menunjukkan kesantunan sebuah ILM yakni partikel -lah, pilihan kata atau (diksi) berkonotasi positif, pilihan kata denotasi bermakna halus, konjungsi (demi, untuk) yang menyatakan kuat tujuan/ bermakna baik, interjeksi (kesyukur-an, peringatan, ajakan), modalitas pengingkaran, jenis kalimat (deklaratif, imperatif, dan interogatif), gaya bahasa (epizeuksis, anafora, asonansi, aliterasi, personifikasi, hiperbola), ILM yang dipersepsikan kurang hingga tidak santun ditandai dengan pengungkapan kalimat imperatif secara langsung dan pilihan kata (diksi) denotasi yang bermakna kasar.
2.2 Landasan Teori
2.2.1 Teori Kesantunan Berbahasa
Salah satu hal yang penting untuk diperhatikan ketika berkomunikasi adalah menjaga sopan santun, khususnya sopan santun berbahasa. Di dalam sopan santun berbahasa itulah sesungguhnya sikap hormat penutur kepada mitra tutur akan tercermin. Agar pemahaman kita semakin jelas tentang wujud bahasa yang santun dan wujud bahasa yang tidak santun, berikut akan disajikan berbagai teori atau pandangan dari beberapa ahli mengenai kesantunan berbahasa.
Grice dalam Pranowo (2009) mengajukan 4 kaidah agar tuturan dapat menjadi santun yaitu: prinsip kerja sama yang meliputi (a) prinsip kualitas (jika berbahasa, apa yang dikatakan harus didukung oleh data), (b) prinsip kuantitas ( jika berbahasa, apa yang dikatakan cukup seperlunya saja, tidak ditambah dan tidak dikurangi), (c) prinsip relevansi (jika berbahasa, yang dikatakan harus ada relevansinya dengan pokok yang dibicarakan), dan (d) prinsip cara (jika berbahasa, disamping harus memikirkan pokok masalah yang dibicarakan, juga bagaimana cara menyampaikannya). Pemikiran Grice ini dikatakan cukup baik, setidaknya sudah mulai memikirkan perlunya ada kaidah berbahasa diluar kaidah tata bahasa. Namun, jika dicermati, pemikiran Grice tersebut hanya cocok untuk menyampaikan informasi, tetapi justru dapat mengancam keharmonisan hubungan sosial. Sejalan dengan pendapat austin di atas adalah pedapat Searle (1979). Searle menyatakan bahwa dalam satu tindak tutur sekaligus terkandung tiga macam tindakan yaitu (1) pengujaran berupa kata atau kalimat, (2) tindak proposisional berupa acuan dan prediksi, (3) tindak ilokusi dapat berupa pernyataan, pertanyaan, janji, perintah, dan sebagainya.
yang sebenarnya. Hal ini terjadi karena cooperative principles Grice hanya cocok untuk berkomunikasi secara formal. Berhubungan dengan bermacam-macam maksud yang dikomunikasikan oleh penutur dalam suatu tuturan, Leech (1983) mengemukakan sejumlah aspek yang senantiasa harus dipertimbangkan dalam rangka studi pragmatik. Adapun aspek-aspek situasi tuturan itu meliputi : (1) penutur atau penulis dan lawan tutur atau penyimak, (2) konteks tuturan, (3) tujuan tuturan, (4) tuturan sebagai bentuk tindakan atau aktivitas, dan (5) tuturan sebagai produk tindak verbal (Wijaya:27- 31).
Dengan mengacu pendapat Leech (1983), Tarigan (1987:34-37) mengemukakan lima aspek situasi tuturan, yaitu pembicara atau penulis dan penyimak atau pembaca, konteks tuturan, tujuan tuturan, tindak lokusi, dan ucapan sebagai produk tindak verbal. Berdasarkan uraian tersebut, dapat disimpulkan bahwa selain unsur waktu dan tempat, unsur yang paling penting dalam suatu tuturan adalah aspek tuturan itu sendiri. Manfaat dari aspek-aspek situasi tuturan adalah memudahkan dalam menentukan hal-hal yang tergolong dalam bidang kajian pragmatik. Selain aspek-aspek tuturan itu, dalam tindak komunikasi seharusnya antara penutur dan lawan tutur saling mengetahui faktor-faktor penentu tindak komunikasi. Adapun faktor-faktor penentu tindak komunikasi meliputi : (1) siapa yang berbahasa dengan siapa, (2) untuk tujuan apa, (3) dalam situasi apa, (4) dalam konteks apa, (5) jalur yang mana, (6) media apa, dan (7) dalam peristiwa apa (Suyono 1990:3).
yang diakronimkan dengan istilah SPEAKING. Masing-masing akronim merupakan inisial dari istilah-istilah berikut: (S) setting and scene (latar) mengacu pada tempat dan waktu terjadi komunikasi. (P) participants (peserta) mengacu pada orang yang terlibat dalam komunikasi (O1 dan O2). (E) ends (tujuan komunikasi) mengacu pada tujuan yang ingin dicapai dalam komunikasi. (A) act sequence (pesan yang ingin disampaikan) mengacu pada bentuk dan pesan yang ingin. Bentuk pesan dapat disampaikan dalam bahasa tulisan atau bahasa lisan misalnya, berupa permintaan, sedangkan isi pesan adalah wujud permintaan. (K) key (kunci) mengacu pelaksanaan percakapan. Maksudnya, bagaimana pesan itu disampaikan kepada mitra tutur (cara penyampai). (N) norms (norma) yaitu pranata sosial kemasyarakatan yang mengacu pada norma perilaku partisipan dalam berkomunikasi. (G) genres (ragam, register) mengacu pada ragam bahasa yang digunakan, misalnya ragam formal, ragam santai dan sebagainya.
terhadap perilaku masyarakat. Hal-hal yang bersifat perlokutif inilah yang biasanya muncul dari maksud yang berada di balik tuturan (implikatur).
2.3 Prinsip Kesantunan Leech
Leech memandang prinsip kesantunan sebagai “piranti” untuk menjelaskan mengapa penutur sering bertutur secara tidak langsung (indirect) dalam mengungkapkan maksudnya. Motivasi penggunaan tindak tutur tidak langsung dimaksudkan agar ujaran terdengar santun. Penutur biasanya menggunakan implikatur. Implikatur adalah apa yang tersirat dalam suatu ujaran. Jika kita bedakan “apa yang dikatakan” (what is said) dan “apa yang dikomunikasikan” (what is communicated), implikatur termasuk apa yang dikomunikasikan. Prinsip kesantunan Leech ini oleh beberapa ahli pragmatik dipandang sebagai usaha “menyelamatkan muka Grice, karena prinsip kesantunan Grice sering tidak dipatuhi daripada diikuti dalam praktik penggunaan bahasa yang sebenarnya” (Thomas, 1995: 15). Suatu tuturan dikatakan santun bila dapat meminimalkan pengungkapan pendapat yang tidak santun (Leech, 1983: 81).
Leech (1983) dalam bukunya, membuat 6 prinsip kesantunan yang disebut dengan istilah maksim yaitu (a) maksim kebijaksanaan, (b) maksim kedermawanan, (c) maksim pujian, (d) maksim kerendahan hati, (e) maksim kesetujaun, (f) maksim simpati, (g) maksim pertimbangan. Prinsip kesantunan Leech ini oleh beberapa ahli pragmatik dipandang sebagai usaha ”menyelamatkan muka Grice, karena prinsip kesantunan Grice sering tidak dipatuhi daripada diikuti di dalam praktik penggunaan bahasa yang sebenarnya.
Ada enam maksim menurut Leech (1993) yakni: 1) Maksim Kebijaksanaan (Tact Maxim)
a. Kurangi kerugian orang lain. b. Tambahi keuntungan orang lain.
2) Maksim Penerimaan/ Penghargan (Approbation Maxim) a. Kurangi keuntungan diri sendiri.
b. Tambahi kerugian diri sendiri.
3) Maksim Kemurahan (Generosity Maxim) a. Kurangi cacian pada orang lain. b. Tambahi pujian orang lain
4) Maksim Kerendahan Hati (Modesty Maxim) a. Kurangi pujian pada diri sendiri.
b. Tambahi cacian pada diri sendiri.
5) Maksim Kesepakatan/Kecocokan (Agreement Maxim)
b. Tingkatkan kecocokan antara diri sendiri dengan orang lain.
6) Maksim Simpati (Sympathy Maxim)
a. Kurangi antipati antara diri sendiri dengan orang lain.
b. Perbesar simpati antara diri sendiri dengan orang lain. (Tarigan, 1990: 82-83 dalam Rahardi 2005: 5)
Maksim yang berskala dua kutub karena berhubungan dengan keuntungan/kerugian diri sendiri dan orang lain (Wijana, 1996: 55-60).
1. Maksim yang berpusat pada orang lain.
a. Maksim Kebijaksanaan (Tact Maxim) b. Maksim Kemurahan (Generosity Maxim) 2. Maksim yang berpusat pada diri sendiri.
a. Maksim Penerimaan/Penghargaan (Approbation Maxim) b. Maksim Kerendahan Hati (Modesty Maxim).
Maksim yang berskala satu kutub karena berhubungan dengan penilaian buruk bagi penutur terhadap dirinya sendiri/orang lain.
1. Maksim Penerimaan (Approbation Maxim) 2. Maksim Kesimpatian (Sympathy Maxim
psikologis antara penutur dan mitra tutur. Sebagai contoh pada maksim relevansi, seorang penutur tidak memenuhi maksim tersebut dan justru melanggarnya. Hal ini dilakukan penutur untuk menjaga kesantunan terhadap mitra tuturnya.
Contoh
Ayah : Tolong ambilkan kacamata saya di meja depan. Nina : Maaf, saya sedang menggoreng ikan.
Tuturan yang diungkapkan oleh Nina melanggar maksim relevansi karena tanggapan yang diberikan tidak sesuai dengan tuturan Ayah. Tuturan ‘Maaf, saya sedang menggoreng ikan’ memang tidak ada kaitannya dengan tuturan ayah namun secara tidak langsung tuturan Nina merupakan sebuah penolakan pada perintah Ayah. Nina menolak mengambilkan kacamata karena sedang menggoreng ikan. Tuturan Nina tersebut lebih santun daripada Nina mengungkapkan penolakan secara langsung dengan mengatakan ‘tidak’. Untuk menjaga kesantunan itulah Leech mengemukakan enam maksim dalam prinsip kesantunan yaitu maksim kebijaksanaan, maksim kemurahan hati, maksim penerimaan, maksim kerendahan hati, maksim kecocokan, dan maksim simpati. Maksim ini berfungsi untuk menjaga kesantunan sebuah tuturan.
Sebagai contoh ketika sedang berkendara dengan motor, seorang penutur bertemu dengan seorang teman yang sedang berjalan kaki, sebagai bentuk kesantunan, ia memberi tawaran untuk memboncengkannya. Tawaran ini merupakan bentuk kepatuhan seorang penutur dengan prinsip kebijaksanaan. Dengan memberikan tawaran, penutur berarti ingin memberikan keuntungan kepada mitra tuturnya.
Maksim kedua adalah maksim kemurahan hati. Melalui maksim ini, Leech menyarankan agar penutur mengutamakan kepentingan mitra tuturnya. Dengan mendahulukan kepentingan mitra tutur dan bersikap murah hati, penutur akan dianggap sebagai orang yang santun. Dengan memberikan tawaran untuk membocengkan, penutur pada contoh di atas juga bisa dikatakan mematuhi maksim kemurahan hati. Tuturan “Ayo, aku boncengkan..” sebagai bentuk kesantunan penutur kepada mitra tuturnya. Dengan memberikan tawaran untuk memboncengkan berarti mengutamakan kepentingan mitra tuturnya dan memberikan keuntungan orang lain. Mitra tutur akan senang apabila mendapatkan sebuah pujian dari pada sebuah penghinaan. Oleh karena itu, penutur disarankan untuk memberikan pujian kepada mitra tuturnya. Dengan memaksimalkan pujian dan pengormatan kepada orang lain, penutur mematuhi maksim penerimaan. Sebagai contoh tuturan berikut.
Tuturan B adalah tuturan yang mematuhi maksim penerimaan karena B memberikan pujian kepada A sedangkan tuturan C melanggar maksim penerimaan karena C tidak berusaha memaksimalkan pujian terhadap lawan tuturnya. C justru terkesan meremehkan A karena C pun merasa ia bisa mendapatkan nilai seperti A.
Berbeda dengan maksim penerimaan yang berpusat kepada orang lain, maksim kerendahan hati lebih berpusat pada diri sendiri. Maksim ini mewajibkan penutur untuk meminimalkan pujian terhadap diri sendiri. Dengan kata lain, maksim ini meminta penutur untuk bertutur dengan rendah hati. Pada contoh tuturan A, B, C, tuturan B melanggar maksim kerendahan hati karena C menonjolkan dirinya sendiri dengan mengatakan bahwa dirinya juga bisa mendapatkan nilai seratus seperti A.
Maksim kecocokan atau disebut juga maksim kesepakatan, menekakan agar penutur menjaga kecocokan dalam bertutur dengan mitra tutur. Seorang penutur harus menanggapi tuturan mitra tuturnya agar kegiatan bertutur dapat terus berlangsung. Maksim ini tidak membenarkan jika seorang penutur membelokkan atau mengalihkan percakapan.
Contoh
X : Kakiku sakit, kemarin aku jatuh dari motor.
Y : Bagian mana yang sakit? Sudah pergi ke dokter belum? Z : Rasain lu!
Pada contoh di atas, Y mencoba menunjukkan simpatinya dengan menunjukkan rasa ingin tahunya tentang luka yang dialami X. Y juga menunjukkan rasa khawatirnya dengan bertanya apakah lukanya sudah diobati dengan pergi ke dokter. Dengan demikian, Y telah mematuhi maksim simpati. Berbeda dengan Z yang justru menunjukkan antipati dengan mengolok-olok X.
2.3.1 Maksim Kebijaksanan (Tact Maxim)
Gagasan dasar dari maksim kebijaksanaan dalam pinsip kesantunan berbahasa adalah bahwa penutur hendaknya harus selalu berpegang pada prisnsip untuk mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan bagi orang lain dalam proses bertutur.
Apabila didalam aktivitas bertutur orang selalu berpegang teguh pada maksim kebijaksanaan, dia akan mampu menghindarkan sikap dengki, iri hati, dan sikap lain yang santun terhadap mitra tutur. Demikian pula rasa sakit hati sebagai akibat dari perlakuan yang tidak menguntungkan dari pihak-pihak lain, akan diminimalisasikan apabila maksim kebijaksanaan ini dipegang secara kuat dan benar-benar teguh, dan dilaksanakan dengan sunguh-sungguh.
lain, buatlah kerugian orang lain sekecil mungkin dan buatlah keuntungan orang lain sebesar mungkin.
Adapun parameter yang dapat mempengaruhi maksim kearifan, sebagai berikut:
a. semakin besar kerugian tindakan penutur kepada mitra tutur
b. semakin besar jarak sosial yang horizontal antara petutur dengan mitra tutur c. semakin besar status kekuasaan penutur atas mitra tutur
d. maka pengungkapan sebuah impositif oleh petutur perlu semakin manasuka dan semakin taklangsung, tanpa terkecuali, walaupun kemanasukaan tersirat kelangsungan, dalam ketaklangsungan tidak tersirat kemanasukaan (Leech, 1993:200).
Dengan kata lain, menurut maksim ini, kesantunan dalam bertutur dapat dilakukan apabila maksim kebijaksanaan dilaksanakan dengan baik. Sebagai penjelas pelaksanaan maksim kebijaksanaan dalam berkomunikasi yang sesungguhnya dapat dilihat pada contoh berikut.
Tuan rumah : Silahkan makan saja dulu, nak. Tadi kami sudah mendahului. Tamu : Wah, saya jadi tidak enak, Bu.
2.3.2 Maksim Kedermawanan (Generosity Maxim)
Pada maksim kemurahhatian/kedermawanan, para peserta pertuturan diharapkan dapat menghormati orang lain. Penghormatan terhadap orang lain akan terjadi apabila orang dapat mengurangi keuntungan bagi dirinya sendiri dan memaksimalkan kerugian bagi dirinya sendiri. Dengan kata lain, buatlah keuntungan sekecil mungkin dan buatlah kerugian diri sendiri sebesar mungkin untuk dirinya sendiri.
Kurangi keuntungan diri sendiri dan tambahi pengorbanan diri sendiri (Leech diterjemahkan oleh Oka, 1993: 27). Jika setiap orang melaksanakan inti pokok maksim kedermawanan dalam ucapan dan perbuatan dalam pergaulan sehari-hari, maka kedengakian, iri hati, sakit hati antara sesama dapat terhindar. Dengan maksim kedermawanan atau maksim kemurahan hati, para peserta pertuturan diharapkan dapat menghormati orang lain. Penghormatan terhadap orang lain akan terjadi apabila orang dapat mengurangi keuntungan bagi dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan bagi pihak lain
.
2.3.3 Maksim Penghargaan (Approbation Maxim)
orang yang tidak sopan. Dikatan demikian, karen tindakan mengejek merupakan tindakan tidak meghargai orang lain.
Pada maksim penghargaan penutur diharuskan untuk mengurangi celaan terhadap petutur dan sebaliknya memperbanyak pujian terhadapnya. Maksim pujian mempunyai nama lain yang kurang baik, yakni, ”maksim rayuan”. Namun, istilah ”rayuan” biasanya digunakan untuk pujian yang tidak tulus. Pada maksim ini aspek negatif yang lebih penting, yaitu, ”Jangan mengatakan hal-hal yang tidak menyenangkan mengenai orang lain!”
Pada maksim penghargan, sebuah pujian akan sangat dihargai, sedangkan ujaran yang berupa celaan, ejekan, atau bahkan makian tidak akan dihargai sama sekali. Oleh karena itu, ujaran-ujaran yang mengandung celaan, hinaan, atau makian sangat bertentangan dengan maksim ini. Dengan kata lain, kecamlah orang lain sesedikit mungkin dan pujilah orang lain sebanyak mungkin.
2.3.4 Maksim Kesederhanaan (Modesty Maxim)
Maksim kesederhanaan atau maksim kerendahan hati, peserta tutur diharapkan dapat bersikap rendah hati dengan cara mengurangi pujian terhadap dirinya sendiri. Orang akan dikatan sombong, congkak hati apabila di dalam kegiaatan berturur selalu memuji dan megunggulkan dirinya sendiri.
2.3.5 Maksim Permufakatan (Agreement Maxim)
Di dalam maksim ini, ditekankan agar para peserta tutur dapat saling membina kecocokan atau kemufakatan di dalam kegiatan bertutur. Apabila terdapat kecocokan atau kesetujuan antara penutur dan mitra tutur dalam berkomunikasi, maka akan terbentuk suatu komunikasi yang santun.
2.3.6 Maksim Kesimpatisan (Sympathy Maxim)
2.4 Indikator Tingkat Kesantunan
Dari teori diatas, yang dikemukakan Leech dapat dibuat kriteria kesantunan berbahasa sebagai berikut.
Tabel 2.5.1 : Indikator Tingkat Kesantunan
No Tingkat Kesantunan Indikator
1 Sangat Santun
1. Menggunakan kata mohon, maaf, dan mohon maaf
2. Memberi saran disertai solusi
3. Tidak merendahkan pendapat orang lain
4. Tidak berprasangka buruk terhadap orang lain
5. Teguran membangun
6. Menggunakan kata terima kasih
7. Tidak menyinggung perasaan orang lain
8. Dilakukan dengan diksi yang halus
2 Santun
1. Memberikan saran secara tidak langsung
2. Pilihan kata tepat, memberi kritik membangun
4. Jujur apa adanya
5. Memberi alternaif dengan tidak memaksa
6. Teguran membangun
7. Memberikan kritik yang membangun
3 Tidak Santun
1. Berprasangka buruk pada orang lain 2. Menyindir, menuduh, tidak menghargai
orang lain
3. Memojokkan dan menjatuhkan salah satu pihak
4. Memaksakan kehendak, melecehkan 5. Mementingkan kepentingan pribadi 6. Teguran dengan nada kasar, tinggi
2.5 Kerangka Berfikir
Kesantunan dalam Berbahasa
Skala Kesantunan Berdasarkan
Maxim Leech
SMS Suara Rakyat dalam
Surat kabar
“Kedaulatan
R k
t”
Tingkat Kesantunan Berbahasa
SMS dalam Rubrik Suara
BAB III
METODE PENELITIAN
Bab ini berisi uraian tentang: (1) jenis penelitian, (2) data dan sumber data, (3) metode pengumpulan data, dan (4) analisis data.
3.1 Jenis Penelitian
Berdasarkan penjelasan pada Bab II sebelumnya jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian kebahasaan yang memfokuskan pada bidang Pragmatik. Dalam penelitian ini penulis lebih menekankan pada analisis penggunaan strategi kesantunan dalam melakukan tindak tutur direktif. Oleh karena itu, metode yang digunakan adalah metode deskriptif yang menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini mengkaji penggunaan bahasa (language use) di dalam surat kabar. Karena mengkaji penggunaan bahasa di dalam masyarakat, dalam hal ini di dalam surat kabar, maka penelitian ini disebut sebagai penelitian sosiopragmatik. Seperti yang diungkapkan Leech (Gunarwan, 1994: 83), sosiopragmatik adalah salah satu dari dua sisi linguistik, yang sisi lainnya adalah pragmalinguistik. Yang pertama berhubungan dengan sosiologi dan yang kedua (pragmalinguistik) berhubungan dengan tatabahasa.
alamiah dan dengan memanfaatkan beberapa metode alamiah (Moleong, 2007: 6). Inti analisis kualitatif terletak pada tiga proses yang berkaitan yaitu: mendeskripsikan fenomena, mengklasifikasikannya, dan melihat bagaimana konsep-konsep yang muncul itu satu dengan lainnya berkaitan (Moleong, 2005: 289). Hasil sajian data deskriptif dalam penelitian ini berupa tuturan lisan dalam peristiwa tutur yang berkaitan dengan kesantunan tuturan.
3.2 Data dan Sumber Data
Dalam penelitian ini adalah data yang berwujud kata-kata, yakni tuturan-tuturan yang disampaikan melalui SMS yang terdapat pada rubrik Suara Rakyat surat kabar berserta konteksnya (siapa yang berbicara dan pada situasi seperti apa orang itu berbicara). Pesan yang disampaiakan melalui SMS tersebut tidak disertai dengan nama pengirim yang jelas. Hanya menyertakan nomor pengirim yang di rahasiakan oleh pihak penerbit. Untuk itu, konteks dalam pesan tersebut juga sangat sederhana.
Di dalam satu surat kabar terdapat begitu banyak tuturan, apalagi ketika jumlah surat kabarnya lebih banyak atau lebih dari satu. Jumlah data yang begitu banyak tentunya menjadi kesulitan tersendiri bagi peneliti dan peneliti memiliki keterbatasan dalam hal waktu apabila akan meneliti data yang begitu banyak. Oleh karena itu, peneliti memutuskan untuk melaksanakan penelitian dengan sumber data utamanya adalah tuturan yang ada di dalam dua surat kabar, yakni: Kedaulatan Rakyat Januari -Maret 2011.
3.3 Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode membaca sumber dengan menggunakan teknik dasarnya adalah catat tulis; sedangkan teknik lanjutan yang digunakan adalah teknik teknik catat. Pertama-tama yang dilakukan penulis ketika meneliti adalah membaca atau mengamati pemakaian atau penggunaan bahasa di dalam surat kabar. Setelah dibaca atau diamati, peneliti kemudian menyadap beberapa pemakaian bahasa (tulis) di dalam surat kabar yang dianggap relevan dengan penelitian yang dilakukan.
Dalam membaca penggunaan bahasa di dalam surat kabar seperti yang dimaksud, peneliti tidak ikut terlibat langsung untuk ikut menentukan pembentukan dan pemunculan calon data. Peneliti secara murni hadir sebagai seorang yang mengamati. Karena itulah maka teknik lanjutan yang digunakan di dalam penelitian ini adalah teknik catat tulis. Setelah data-data dibaca oleh peneliti, data-data itu kemudian dicatat di dalam beberapa kertas.
3.4 Metode Analisis Data
Analisis data merupakan tahap setelah data terkumpul. Dalam menganalisis data peneliti menggunakan analisis pragmatik yaitu analisis bahasa berdasarkan pada sudut pandang pragmatik (Rustono 1999:18). Analisis data dilakukan dengan menginterpretasikan berdasakan maksim-maksim yang secara universal diikuti untuk menunjukkan kesopanan berbahasa terhadap lawan tutunya.
mengamati dan menyadap penggunaan bahasa di dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat (diperoleh melalui sumber tertulis).
Setelah data-data dikumpulkan, tahapan selanjutnya adalah melakukan analisis. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kontekstual. Adapun yang dimaksud dengan metode analisis kontekstual adalah cara analisis yang diterapkan pada data dengan mendasarkan, memperhitungkan, dan mengaitkan konteks. Konteks yang dimaksud itu oleh Brown dan Yule didefinisikan sebagai lingkungan di mana bahasa itu digunakan. Kridalaksana menegaskan bahwa konteks itu adalah aspek-aspek lingkungan fisik atau sosial yang berkaitan dengan tuturan (Rahardi, 2000: 14).
Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis data kualitatif. Metode analisis data kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola, mensintesiskannya, mencari dan menemukan pola, menemukan apa yang penting, dan apa yang dipelajari, dan memutuskan apa yang dapat diceriterakan kepada orang lain (Bodgan dan Biken melalui Moleong, 2006: 248).
Data yang berupa tuturan yang didapatkan dari membaca suber sms tertulis dari media cetak, yaitu surat kabar Kedaulatan Rakyat kemudian dikumpulkan, dipilah-pilah berdasarkan jenis, wujud, dan tingkat kesantunannya. Langkah-langkah penggunaan analisis kualitatif ini adalah:
1. Inventarisasi
penelitian. Jadi, peneliti mengumpulkan tuturan-tuturan dalam komunikasi melalui SMS yang ada di media tersebut selama periode Januari-Maret 2011 yang dikumpulkan guna keperluan penelitian.
2. Identifikasi
Data harus memiliki keterkaitan informasi dengan penelitian, yaitu tuturan-tuturan yang didapatkan dari koran Kedaulatan Rakyat edisi Januari- Maret 2011. Peneliti melakukan identifikasi terhadap data-data yang sudah diperoleh, membuat ciri-ciri data-data yang telah ada.
3. Klasifikasi
Dalam klasifikasi peneliti mulai mengklasifikasi data berdasarkan ciri-ciri yang telah dibuat dan data-data dikelompokan berdasarkan ciri-ciri masing-masing data. Diklasifikasi dan dianalisi berdasarkan keterangan-keterangan yang ada pada masing-masing tuturan tersebut. Data yang sesuai dengan penelitian ditranskrip dan dikalisfikasi dengan cara pencatatan. Dengan kata lain, klasifikasi adalah proses memilih tuturan yang akan dikaji dengan cara pencatatan. Data yang tidak sesuai tidak akan dimasukan dalam analisis penelitian.
4. Deksripsi (pelaporan)
Rakyat : (1) kesantunan berbahasa yang disapaikan melalui SMS , (2) wujud kesantunan tuturan dalam interaksi tersebut dan (3) bagaimana tingkat kesantunan tuturan dalam interaksi di dalam Rubrik Suara Rakyat tersebut.
Tuturan yang telah terkumpul sebagai data diinventaris, diklasifikasikan serta diperikan ciri-cirinya. Selanjutnya data diinterpretasikan sesuai acuan pada landasan teori. Tahap selanjutnya adalah membahas data secara terperinci. Contohnya sebagai berikut.
(1) RS Sarjito mohon lebih membenahi dan meningkatkan pelayanan terhadap pasien dan pengunjung. Jangan beda terlalu jauh malu dengan rumah sakit swasta. 0857642xxx.
(2) Sampah depan Fak Geografi UGM menumpuk. Tanggungjawab siapa untuk membersihkan? 08572737XXX
Dari tuturan tersebut, peneliti mengklasifikasikan dan memerikan ciri-ciri masing-masing tuturan. Ciri-ciri tersebut kemudian disusun dalam bentuk tabel seperti di bawah ini.
Tuturan
Santun/ tidak santun
Penyebab Indikator Keterangan
swasta.
Tuturan tersebut jika dianalisis dengan prinsip kerja sama, bahwa tuturan (1) merupakan tuturan yang sopan, karena mematuhi maksim kebijaksanaan. Penutur memberikan informasi yang sesuai dengan keadaan. Tidak mengada-ada dan tidak menjatuhkan pihak lain. Pengirim juga menuturkan dengan sopan karena menggunakan kata ‘mohon’ sehingga terlihat lebih menghargai pihak lain.
3.5 Keabsahan Data dan Triangulasi
Moleong ( 2007: 320), menjelaskan bahwa yang dimaksud dengan keabsahan data adalah bahwa setiap keadaan harus memenuhi, mendemontrasikan nilai yang benar, menyediakan dasar agar hal itu dapat diterapkan, dan memperbolehkan keputusan luar yang dapat dibuat tentang konsistensi dari prosedurnya dan kenetralan dari temuan dan keputusan-keputusannya.
Berdasakan teknik-teknik pemeriksan keabsahan data tersebut, dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik ketekunan pengamatan, serta triangulasi. Moleong (2007: 329) mengatakan bahwa ketekunan pengamatan bermaksud menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang dicari dan kemudian memusatkan diri pada hal-hal tersebut secara rinci.
Triangulasi adalah teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut (Moleong, 2007: 330). Denzin (dalam Moleong 2007: 330) membedakan empat macam triangulasi sebagai teknik pemeriksaan yang memanfaatkan penggunaan sumber, metode, penyidik, dan teori keabsahan data. Pada penelitian ini penulis melakukannya dengan cara triangulasi dengan sumber dan teori.
Metode tersebut dilakukan dengan cara membandingkan data yang diperoleh dari subyek dengan informan diluar subyek.
Triangulasi dengan teori adalah membandingkan teori yang ditemukan berdasarkan kajian lapangan dengan teori yang telah ditemukan oleh peneliti lain, untuk itu diperlukan adanya penjelasan banding (rivalexplanation). Triangulasi teoritik dan pakar dilakukan dengan konsultasi pada pakar pragmatik yaitu Prof. Dr. Pranowo, M. Pd, yang dilaksanankan selama proses penelitian berlansung.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Data
Data yang dianalisis merupakan data berupa tuturan yang diambil dari surat kabar, yakni Kedaulatan Rakyat dengan jangka waktu bulan Januari sampai Maret 2011 . Data penelitian berupa SMS singkat yang berisikan tuturan dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat . Jumlah data yang dianalisi adalah 145 sms dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat. Data yang telah diambil kemudian dianalisis berdasarkan maksim kesantunan menurut Leech dan tingkat kesantunannya.
Pembaca dapat memanfaatkan rubrik suara rakyat untuk menyampaikan pendapat, komentar, protes, kritik, pujian, simpati tentang suatu hal. Rubrik ini kebanyakan ditujukan kepada perorangan maupun instansi atau pihak-pihak tertentu. Oleh karena itu, lawan tutur dapat memberikan tanggapan balik juga melalui rubrik ini.
4.2 Hasil Analisi Data
Hasil penelitian terhadap kesantunan berbahasa SMS dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat adalah sbagai berikut.
4.2.1 Pelanggaran Prinsip Kesantunan Leech
Dalam membahas masalah kesantunan, Leech (1993: 206-207) menjelaskan bahwa kesantunan berbahasa pada dasarnya harus memperhatikan enam maksim kesantunan. Keenam maksim ini akan dijelaskan pada subbab berikutnya. Dengan menerapkan maksim kesantunan, penutur tidak akan menggunakan tuturan tuturan yang merendahkan mitra tutur sehingga komunikasi akan berjalan dalam situasi yang kondusif.
Berbicara tidak selamanya berkaitan dengan masalah yang bersifat tekstual, tetapi seringkali pula berhubungan dengan persoalan yang bersifat interpersonal. Prinsip Kesantunan memiliki sejumlah maksim, yakni maksim kebijaksanaan, maksim penerimaan, maksim kemurahan, maksim kerndahan hati, maksim kecocokan dan maksim kesimpatian.
pembicara terhadap sesuatu keadaan. Ujaran asertif adalah ujaran yang lazim digunakan untuk menyatakan kebenaran proposisi yang diungkapkan.
Berikut ini penulis akan menganalisis tuturan langsung ketidaksantunan berbahasa di dalam rubrik sms suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat. Tuturan yang dianalisis hanyalah tuturan yang melanggar prinsip kesantunan Leech.
4.2.1.1 Pelanggaran Maksim Kebijaksanaan
Bijaksana adalah suatu sifat atau karakter. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), bijaksana diartikan sebagai sifat yang selalu menggunakan akal budi, arif, adil, kecakapan dalam menghadapi atau memecahkan suatu masalah.
Tuntunan-tuntunan untuk bertutur bijaksana agar tercipta hubungan antara diri (penutur) dan lain (petutur), dipaparkan dalam ilmu Pragmatik. Gagasan untuk bertutur santun itu dikemukakan oleh Leech dalam maksim kebijaksanaan, yang mengharuskan peserta tutur agar senantiasa berpegang teguh untuk selalu mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan pihak lain.
No.data : 1
Hari/Tanggal : Senin, 2 Januari 2011 KONTEKS
Dituturkan oleh penutur yg kesal dengan oknum pemungut liar yang melakukan pungli terhadap para penambang
DATA
Pungutan Penambangan Pasir
Kepada pemerintah desa Umbulmartani Kec Ngemplak dimohon tidak semena-mena melakukan pungutan kepada para penambang pasir yang ada di daerah anda. Penambang pasir itu berpendapatan rendah namun mempunyai resiko kecelakaan yang sangat tinggi. Saya ragu kalau pungutan sebesar Rp 30 ribu tsb adalah pungutan resmi. Terimakasih. 0856256XXX
ANALISIS
1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, karena bernada mengecam 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan provokatif
3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan
Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain
Pemaknaan:
resiko kerja tinggi. Tuturan tersebut bernada marah, dan mengecam pemerintah desa setempat.
Tuturan tersebut melanggar maksim kebijaksanaan. Maksim ini diungkapkan dengan tuturan impositif dan komisif. Maksim ini menggariskan setiap pertuturan untuk meminimalkan kerugian orang lain, atau memaksimalkan keuntungan bagi orang lain. Dari tuturan di atas jelas sekali terlihat bahwa tuturan itu melanggar maksim kebijasanaan, karena tuturan pengirim justru memaksimalkan kerugian orang lain, dan meminimalkan keuntungan bagi orang lain. Tuturan tersebut mengandung unsur bicara dengan kesengajaan, kurang enak didengar dan menyakiti hati. Tuturan tahanan di atas dapat dikategorikan tutuan
tidak santun.
No Data : 2
Hari/Tanggal : Senin, 2 Januari 2011
KONTEKS
Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan kondisi jalan dan meminta kepada pemerintah agar segera memperbaiki
DATA
Jalan Rusak Parah
Jalan Hargomulyo-Gendangsari rusak parah dan gelap. Tolong pemkab Bantul, segera turun tangan agar masyarakat nyaman. 08529296XXX
ANALISIS
4. Tuturan di atas TIDAK SANTUN karena memeintah 5. Sasaran ujaran tersebut menggarah pada perbuatan
6. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan
Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain
Pemaknaan:
Sebaliknya dalam tuturan di atas pengirim justru meminimalkan keuntungan orang lain dan meminimalkan kerugian dirinya. Pengirim ingin menyampaikan aspirasinya mengenai perbaikan jalan yang rusak. Namun dalam menyampaikan pendapat, penutur terlalu berkesan memberikan perintah. Hal itu nampak dalam kalimat “Tolong pemkab Bantul, segera turun tangan agar masyarakat
nyaman”, pada kalimat tersebut nampak jelas bahwa penutur memerintah
pemkab untuk segera turun tangan memperbaiki jalan agar masyarakat nyaman.
Meskipun ada kata tolong, yang menunjukkan kesopanan, namun tujuan kalimat itu bersifat memerintah. Memberikan perintah merupakan tindakan melanggar prinsip kebijaksanaan karena penutur di sini tidak memaksimalkan keuntungan pihak lain, malah sebaliknya penutur memaksimalkan kerugian pihak lain. Penutur (pengirim sms) seolah-olah menyalahkan pemkab yang membiarkan kondisi jalan seperti itu. Kalimat tersebut dapat dikategorikan kalimat tidak santun. Kalimat diatas melanggar prinsip kesantunan berbahasa Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain
No Data : 3
Hari/Tanggal : Sabtu, 8 Januari 2011
KONTEKS
Dituturkan oleh pengirim yang keberatan dengan biaya administrasi pembuatan akte dan surat surat mahal
DATA
Buat Akte Kelahiran Rp 1 Juta?
Kepada bpk Bupati Magelang, mohon lihat ekonomi orang-orang magelang yang masih banyak orang miskin,
0856436XXX.
ANALISIS
1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena bersifat memojokkan 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan
3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan
Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain
Pemaknaan:
Tuturan di atas secara sekilas terdengar santun namun apabila dianalisis lebih seksama akan terdengar sebagai tuturan yang tidak santun. Dalam contoh di atas, penutur dengan sengaja menuturkan bahwa pemerintah daerah (bupati) dirasa kurang memperdulikan masyarakatnya. Kata “masak” di atas megandung arti meragukan. Meragukan disini adalah bahwa warga masyarakat Magelang meragukan jasa pembuatan akta kelahiran yang mencapai 1 juta. Meragukan akan sesuatu hal itu bisa menyebabkan seseorang menjadi emosi. Kemudian bisa menyebabkan pertentangan antara penutur dan mitra tuturnya.
dapat terganggu bahkan dapat rusak. Tuturan ini termasuk ke dalam pelanggaran prinsip kesopanan dengan maksim kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain.
4.2.1.2 Pelanggaran Maksim Kedermawanan (Kemurahan Hati)
Setiap pelaku transaksi komunikasi dalam maksim ini diharuskan untuk mengurangi cacian pada orang lain dan menambahkan pujian pada orang lain. Penutur yang selalu mematuhi maksim ini akan dianggap sebagai orang yang tahu sopan santun, pintar menghargai orang lain, dan terjauh dari prasangka buruk lawan tuturnya. Bila pelaku transaksi komunikasi mempunyai kecenderungan untuk selalu mematuhi maksim ini, maka jalannya komunikasi dan hubungan interpersonal antara penutur dan petutur akan terjalin dengan sangat harmonis.
Karena dari masing-masing pihak akan ada keinginan untuk saling menghargai satu sama lain dan akan terjauh dari tuturan mencaci atau menyakiti lawan tuturnya.
Berbeda dengan maksim kebijaksanaan dan maksim penerimaan, maksim kedermawanan diutarakan dengan kalimat ekspresif dan kalimat asertif. Dengan penggunaan kalimat ekspresif dan asertif ini jelaslah bahwa tidak hanya dalam menyuruh dan menawarkan sesuatu seseorang harus berlaku sopan, tetapi di dalam mengungkapkan perasaan, dan menyatakan pendapat ia tetap diwajibakn berperilaku demikian.
karena maksim kemurahan hati menuntut peserta pertuturan untuk selalu mengurangi cacian pada orang lain dan menambahi pujian pada orang lain. Seperti tuturan berikut ini:
No Data : 4
Hari/Tanggal : Sabtu, 8 Januari 2011
KONTEKS
Dituturkan oleh pengendara motor kesal terhadap sesama pengendara karena asap kenalpot mengenai muka
DATA
Asap Knalpot Mengenai Wajah
Hey, motor R 5077 ES knalpotmu ngenai raine wong. Ra sopan. Yth P.POLISI, kalau razia jangan Cuma lihat STNK & SIM saja. Tuh knalpot gak sopan ditegur juga, biar nyadar sopan santun di jalan raya. Thx. 0838672XXX.
ANALISIS
1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menghina 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan
3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan
Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain.
Pemaknaan :
nampak dalam tuturan “kalau razia jangan Cuma lihat STNK & SIM saja. Tuh knalpot gak sopan ditegur juga, biar nyadar sopan santun di jalan raya”.
Dalam tuturan di atas jelas sekali melanggar maksim kemurahan, karena telah meminimalkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain. Tuturan tersebut juga dikategorikan ke dalam tuturan yang tidak santun.
Pemaknaan :
Rasa kecewa menyebabkan penutur kadang menjadi tidak hormat dengan orang lain, hal tersebut menyebabkan seseorang melanggar prinsip kemurahan hati dalam sopan santun berbahasa. Tuturan pngirim sms diatas terlihat bahwa dia merasa kecewa dengan orang yang menggunakan mobil dinas untuk kepentingan pribadi. Tuturan “mobil dinas kok dipakai buat jalan-jalan di pantai,di pertokoan, di mall” penutur mungkin jengkel dengan oknum yang menggunaan
No Data : 5
Hari/Tanggal : 14 Januari 2011
KONTEKS
Dituturkan oleh seorang warga yang kesal melihat mobil dinas disalah gunakan untuk keentingan pribadi
DATA
Mobil Dinas Untuk Jalan-Jalan Mobil dinas kok dipakai buat jalan-jalan di pantai,di pertokoan, di mall. Tindakan KORUPSI yang HARUS DITANGKAP. Malu DONK. 08564202XXX
ANALISIS
1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh
3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan
mobildinas sehingga tuturan tersebut dapat terucap. Karena hal itu termasuk dalam tindakan korupsi, masyarakat sendiri sudah jengkel dengan para koruptor, mungkin itu yang mengakibatkan penutur menjadi kecewa.
Contoh di atas terlihat bahwa tuturan yang mengecam orang lain merupakan tuturan yang tidak santun. Penutur yang mengecam orang lain akan membuat orang lain tersinggung maka tuturan yang demikian akan melukai perasaan mitra tutur. Tentu bila mitra tutur merasa tersinggung atau terluka, hubungan interpesonal antara penutur dan mitra tutur dapat terganggu bahkan dapat rusak.
Pemaknaan :
Tuturan diatas merupakan tuturan yang termasuk dalam pelanggaran prinsip kesopanan. Pada tuturan di atas sasaran ujarannya mengarah pada sikap
No Data : 6
Hari/Tanggal : Kamis, 12 Januari 2011
KONTEKS
Dituturkan oleh penutur (pengirim) mempertayakan kejelasan mengenai tunjangan untuk GTT
DATA
Tunjangan Fungsional GTT, Berubah
Kepada bupati, gubernur, mendiknas.
Mohon kejelasan tunjangan fungsional untuk GTT. Kenapa akhir tahun kemarin tidak cair semua? Apa memang sudah berubah anggaran perbulannya? Mohon kebijakan dari yang berwenang. Trims. 08572947XXX>
ANALISIS
1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh
3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan
kemarahan dan meunjukkan sikap protes. Tuturan pengirim sms tersebut kurang enak didengar. Penutur pada tuturan itu terlalu menyalahkan pihak pemerintah, dalam tuturan “kepada bupati, gubernur, mendiknas. mohon kejelasan” penutur terlihat sekali menyalahkan beberapa pihak seperti bupati, gubernur dan mendiknas. Dengan alasan apapun sikap menyalahkan pihak lawan tutur adalah sikap yang melanggar prinsip kesopanan. Karena dengan sikap seperti itu dapat membuat lawan tutur menjadi tersinggung. Pada akhirnya akan memic sikap tidak hormat.
Dalam tuturan di atas jelas sekali melanggar maksim kemurahan, karena telah meminimalkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain. Tuturan tersebut juga dikategorikan ke dalam tuturan yang tidak santun. Maka tuturan tersebut dikategorikan tuturan yang tidak sopan.
4.2.1.3 Pelanggaran Maksim Penghargaan (Penerimaan)
