Analisis Kepuasan Mahasiswa dan Uji Coba Instrumen Servqual Yang Dimodifikasi (Studi Kasus Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Kristen Maranatha).

. '

! " # " $ %

% &

No

& ' " ( ! "

NoB apak/Ibu telah K ons is ten Memenuhi S tandar

K inerja J urus an dalam H al … ..

T idak Mampu Memenuhi S tandar D engan K ons is ten

& ' " ( ! " $ #

NoB apak/Ibu telah s ecara K ons is ten Memenuhi

J anji J urus an dalam H al … ..

T idak Mampu Menepa ti J anji D eng an K ons is ten

% '

S ang at

NoIns titus i P endidikan T erbaik Menyediakan bagi Mahas is wanya … … .

Maha s is wa J urus an T I UK M aka n B erpendapa t

NoS tandar S pes ifikas i K ualitas P elayanan di

S epenuhnya S tandar L is an

S epenuhnya S tandar T ertulis

( " ) & %

* + , $ S epenuhnya S tandar

L is an

, # $ + "

No

! " # "

NoB apak/Ibu telah K ons is ten Memenuhi S tandar

K inerja J urus an dalam Hal … ..

T idak Mampu Mem enuhi S tandar Deng an K ons is ten

! "

NoB apak/Ibu telah s ecara K ons is ten Memen uhi

Mam pu Menepati J anji Deng an K ons is ten T idak Mam pu

Menepati J anji Deng an K ons is ten

) * ! * + ,

, $

No

/ 1 !