PERAN KOMUNIKASI PEMASARAN DI DALAM MEMASARKAN PRODUK-PRODUK PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR)
GIANYAR PARTASEDANA
DiajukanOleh:
NAMA : IDA BAGUS PUTU ADI SURYANATA
NIM :1206033003
PROGRAM STUDI DIPLOMA III PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Tugas Akhir Studi ini telah di setujui oleh tim penguji dan di setujui oleh Pembimbing serta di uji pada tanggal : 22 Juni 2016
Tim Penguji Tanda Tangan
1. Ketua : Drs. Komang Ardana, MM
2. Sekretaris : I Gst. Made Suwandana,SE.,MM
Mengetahui,
Ketua Program Pembimbing
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir Studi yang berjudul “PERAN KOMUNIKASI
PEMASARAN DI DALAM MEMASARKAN PRODUK-PRODUK PT. BANK
PERKREDITAN RAKYAT (BPR) GIANYAR PARTASEDANA”. Adapun tujuan dari tugas akhir adalah memenuhi persyaratan kelulusan pada Program Diploma III Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
Dalam proses penyusunan Tugas Akhir Studi ini, penulis menyadari bahwa laporan ini tidak akan berhasil tanpa dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir Studi dengan tepat waktu. Maka melalui kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada :
1. Bapak Dr I Nyoman Mahaendra Yasa, SE.,M.Si. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Bapak Drs. Komang Ardana, MM., Selaku Ketua Program Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. Bapak I Gusti Made Suwandana, SE.,MM., selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan petunjuk selama penulis mengikuti perkuliahan pada Program Diploma III Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
5. Bapak Dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana yang telah mendidik dan membimbing selama penulis mengikuti perkuliahan.
6. Ibu I.A. Rusmiati Selaku Pimpinan Bank BPR Gianyar Partasedana, beserta seluruh staff karyawan yang telah banyak membantu memberikan pengarahan dan memberikan informasi yang diperlukan.
7. Bapak Ir. I Wayan Nasib dan Bapak Ir. I Made Sarwa sebagai direktur Bank BPR gianyar Partasedana, yang telah banyak membantu memberikan informasi tentang Bank BPR Gianyar Partasedana.
8. Keluarga yang telah banyak memberikan dukungan baik secara materi maupun moral dalam menyelesaikan laporan ini.
9. Ida Bagus Agung Raditya, selaku orang yang selalu memberikan dukungan disaat penulis malas membuat Tugas Akhir Studi , ataupun membantu penulis dalam proses pembuatan Tugas Akhir Semester ini.
Penulisan menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyususnan Tugas Akhir Studi ini, masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang di sebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalam penulis. Namun demikian laporan ini di harapkan dapat memberikan manfat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 22 Juni 2016
DAFTAR ISI
Isi Halaman
JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
ABSTAK ... vi
DAFTAR GAMBAR ... ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ...1
1.2. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ...2
1.2.1 Tujuan penelitian ...2
1.2.2 Kegunaan penelitian ...2
1.3 Sistematika Penulisan ...2
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori...4
2.1.1 Pengertian Komunikasi ...4
2.1.2 Komponen Komunikasi ...4
2.1.3 Pengertian Pemasaran ...5
2.1.4 Pengertian komunikasi pemasaran ...6
2.1.5 Tujuan komunikasi pemasaran ...7
2.1.6 Mengembangkan komunikasi pemasaran yang efektif ...8
2.1.8 Pengertian Bank ...9
2.1.9 Karakteristik Bank ...10
2.1.10 Fungsi Bank ...11
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian ...13
3.2 Obyek Penelitian ...13
3.3 Jenis dan Sumber Data ...13
3.4 Metode Pengumpulan Data ...14
3.5 Teknik Analisis Data...15
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan/Deskripsi Hasil Penelitian ...16
4.1.1 Sejarah berdirinya PT. BPR Gianyar Partasedana ...16
4.1.2 Bidang Tugas/Kegiatan Bank ...17
4.1.3 Struktur Organisasi dan Uraian Jabatan ...18
4.2 Pembahasan Hasil Penelitian 4.2.1 Fungsi yang Terkait dengan Komunikasi Pemasaran ...24
4.2.2 Peran Komunikasi Pemasaran di dalam memasarkan Bank BPR 25 4.2.3 Komparasi Antara Teori dan Praktik ...26
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ...27
DAFTAR GAMBAR
NO. Gambar Halaman