i
LAPORAN KERJA MAGANG
PERAN E-MARKETING DAN EVENT MARKETING UNTUK
MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DIVISI DIRECT
SELLING NETWORK (DSN) PADA PERUSAHAAN PT.
ZILLION TECH INDONESIA (ZILINGO)
Nama : Ryan Hidayattul Huda NIM : 14130110104
Fakultas : Bisnis Program Studi : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
ABSTRAK
Laporan kerja magang ini merupakan bentuk pertanggungjawaban dari proses kerja magang selama kurang lebih 119 hari yang telah dilakukan penulis di PT. Zillion Tech Indonesia (Zilingo). Penulis ditempatkan di bagian DSN Project Intern.
Selama tiga bulan melaksanakan kerja magang di PT. Zillion Tech Indonesia (Zilingo), penulis belajar banyak hal yang berkaitan langsung dengan marketing dan penerapannya pada dunia kerja. Penulis mengerjakan kegiatan yang berhubungan dengan Strategi pemasaran secara online dan offline serta mengelola dan membuat konten untuk media sosial. Dimana penulis belajar untuk menerapkan dua dasar dalam pemasaran yaitu e-marketing dan event marketing dalam menyusun strategi untuk meningkatkan brand awareness dari divisi Direct Selling Network (DSN) dan menjalani event marketing dengan tujuan merperkenalkan Zilingo dan program reseller dari divisi Direct Selling Network (DSN) kepada mereka yang ingin berwirausaha.
Berlangsungnya praktik kerja magang membuat penulis belajar mengatasi kendala pada dunia kerja secara langsung. Laporan ini menggambarkan kerja magang yang dilakukan penulis dan pengalaman kerja dibidang marketing.
ABSTRACT
This internship report is a form of responsibility of the internship work process for approximately 119 days that has been done by the author at PT. Zillion Tech Indonesia (Zilingo). The author is placed in the DSN Project Intern.
For three months carrying out an internship at PT. Zillion Tech Indonesia (Zilingo), the author learned many things that are directly related to marketing and its application to the world of work. The author works on activities related to online and offline marketing strategies and manages and creates content for social media. Where the authors learn to apply two basics in marketing namely e-marketing and event marketing in developing strategies to increase brand awareness of the Direct Selling Network (DSN) division and undergo marketing events with the aim of introducing Zilingo and the reseller program of the Direct Selling Network (DSN) division to those who want to be entrepreneurs.
The ongoing practice of internships makes author learn to overcome obstacles in the world of work directly. This report describes the work done by the author and work experience in marketing.
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ... i
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR GAMBAR ... viii
DAFTAR TABEL ... xi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Pokok Permasalahan ... 6
1.3 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ... 6
1.4 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 6
1.4.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 6
1.4.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 7
1.5 Sistematika Penulisan Laporan Magang ... 8
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 10
2.1 Sejarah Singkat PT. Zillion Tech Indonesia ... 10
2.2 Logo PT. Zillion Tech Indonesia ... 11
2.3 Visi dan Misi PT. Zillion Tech Indonesia ... 12
2.4 Stuktur Organisasi ... 13
2.5 Landasan Teori ... 13
2.5.1 Brand Awareness ... 13
2.5.2 Event Marketing ... 13
2.5.3 E-marketing ... 17
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 18
3.1 Kedudukan dan koordinasi ... 18
3.1.1 Kedudukan Penulis ... 18
3.1.2 Koordinasi ... 18
3.2 Tugas Yang Dilakukan ... 19
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 23
vii
3.3.2 Kendala Yang Ditemukan ... 60
3.3.3 Solusi Yang Diberikan Atas Kendala Yang Ditemukan ... 60
3.4 Pentingnya Peran E-Marketing dan Event Marketing Dalam Upaya Meningkatkan Brand Awareness dari Divisi Direct Selling Network (DSN) Terhadap Reseller dan Calon Konsumen ... 61
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 69
4.1 Kesimpulan ... 69
4.2 Saran ... 69
DAFTAR PUSTAKA ... 73
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Perkembangan Pengguna Internet di Indonesia tahun 2019 ... 1
Gambar 1.2 Pola Perilaku Belanja Bergeser ke Online ... 2
Gambar 1.3 Data Pengguna Perangkat di Indonesia ... 3
Gambar 2.1 Peluncuran Zilingo Indonesia dengan Pevita Pearce sebagai Brand Ambassador ... 10
Gambar 2.2 Logo PT. Zillion Tech Indonesia... 12
Gambar 2.3 Website resmi PT. Zillion Tech Indonesia ... 12
Gambar 2.4 Struktur Organisasi ... 13
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Divisi Direct Selling Network (DSN) ... 18
Gambar 3.2 Email report Recheck Data Transaksi Konsumen Restu Anggraini . 24 Gambar 3.3 Konfirmasi Alamat Pengiriman Konsumen ... 25
Gambar 3.4 Google sheet Content Plan Social Media Direct Selling Network (DSN) ... 26
Gambar 3.5 Komunikasi Awal Dengan Creative Design Regional Singapore dan Indonesia ... 27
Gambar 3.6 Permintaan Desain Melalui Email ... 28
Gambar 3.7 Zulfa Mengirimkan Asset Desain Kepada Penulis Melalui Email .... 29
Gambar 3.8 Diskusi Penulis Dengan Ibu Lina Yeh (Senior Project Marketing Officer)... 30
Gambar 3.9 Diskusi penulis dengan Ibu Lina Yeh ... 31
Gambar 3.10 Invitation Meeting Ibu Lina Yeh Dengan Penulis Dan Zulfa ... 31
Gambar 3.11 Google Spreadsheet Khusus Permintaan Desain Divisi Direct Selling Network (DSN) ... 32
Gambar 3.12 Email Informasi Penulis Kepada Bapak Akash (Head Creative Design, B2B Singapore) ... 33
Gambar 3.13 Bapak Rendell Natividad (Deputy Creative Design, Thailand) Mengkonfirmasi Permintaan Desain Penulis ... 34
Gambar 3.14 Ibu Lina Yeh Mengirimkan Invitation Weekly Meeting ... 34
Gambar 3.15 Marketing plan (promo) ... 35
Gambar 3.16 Contoh Promo ... 36
ix
Gambar 3.18 Contoh Promosi Melalui Media Sosial dan Email ... 38
Gambar 3.19 Komunikasi Awal Mengenai Aktivitas Email Marketing ... 40
Gambar 3.20 Komunikasi Dengan Regional Thailand ... 41
Gambar 3.21 Contoh Pembuatan Email Marketing Di Website Insider ... 42
Gambar 3.22 Contoh Traffic Aktivitas Email Marketing Di Website Insider ... 43
Gambar 3.23 Report Traffic Email Marketing Di Google Sheet ... 43
Gambar 3.24 Import Statistic Data Email Reseller ... 44
Gambar 3.25 Komunikasi Penulis Dengan Emre Mengenai Pembaharuan Email Marketing ... 44
Gambar 3.26 Perintah Melakukan Rebranding ... 45
Gambar 3.27 Video Rebranding DSN Indonesia ... 46
Gambar 3.28 Rebranding Melalui Social Media ... 47
Gambar 3.29 Rebranding Melalui Email ... 48
Gambar 3.30 Mock Up Tampilan Baru Store Front Garasell ... 49
Gambar 3.31 Komunikasi Penulis Dengan Tim Production Mengenai Perubahan Tampilan Store Front ... 49
Gambar 3.32 Tampilan Baru Store Front Garasell ... 50
Gambar 3.33 Informasi Awal Mengenai Microsite Garasell Yang Telah Selesai Dibuat ... 51
Gambar 3.34 Final Diskusi Microsite ... 51
Gambar 3.35 Tampilan Depan Microsite Resmi Garasell ... 52
Gambar 3.36 Jalan Cerita Video Garasell ... 53
Gambar 3.37 Komunikasi Awal Penulis Dengan Tim Editor Zilingo ... 53
Gambar 3.38 Komunikasi Dengan Editor Zilingo ... 54
Gambar 3.39 Update Editing Video Dari Gulo Kepada Penulis ... 55
Gambar 3.40 Approval Video Microsite ... 55
Gambar 3.41 Invitation Meeting Digipreneur Training Program Banjarmasin .... 56
Gambar 3.42 List Data Barang Ke Banjarmasin ... 56
Gambar 3.43 Penulis Bersama Member Divisi Direct Selling Network (DSN) Berada Di Kampus UKRIDA Jakarta ... 58
Gambar 3.44 Persiapan Bazaar Dari Sisi Marketing Direct Selling Network (DSN) ... 58
x
Gambar 3.45 Melakukan Promosi Event Bazaar Menara Jamsostek Melalui Social
Media Dan Email ... 59
Gambar 3.46 Report Bazaar ... 60
Gambar 3.47 Traffic Email Marketing... 61
Gambar 3.48 Konten Promosi Zilingo ... 63
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Prediksi Pendapatan Perusahaan E-Commerce Di Indonesia ... 4 Tabel 3.1 Tugas Yang Dilakukan ... 19
