Gambar 4.22 Rancangan Layar Profile

(1)

Gambar 4.22 Rancangan Layar Profile

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Forum Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

Text

Edit Profile

Search

Good Morning, Text text

Advance Search

Bintang New Member

Company Name Text text text Company Type Text text text

Address Text text text Text text text Text text text Text

City Text text text

Post Code 00000

Fax 00000000

Email Text@ text. text

Contact Person Text text text CP Phone No. 0000000000 Total Transaction 000000

(2)

Gambar 4.23 Rancangan Layar Edit Profile

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

gambar _{Text text}

Company Name Company Type Address City Post Code Fax Email Contact Person CP Phone No. Password

Username Text text text

*****

Template

Submit

Cancel

Profile

Good Morning, Text text

Forum Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

(3)

4.3.12.2 Menu Special Offer

Menu Special Offer ini menampilkan penawaran khusus

dari staf Divisi Konica Minolta berdasarkan hasil kuesioner

yang dijawab oleh pelanggan.

Gambar 4.24 Rancangan Layar Special Offer

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Forum Profile Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

Text

Search

Advance Search

Special Offer

Good Morning, text text

Gambar

Description

Text text Text text Text text

Text text Text text Text text Text text

Text

Gambar

Description

Text text Text text Text text

Text text Text text Text text Text text

Text Text Text text Text text

(4)

4.3.12.3 Menu Service Schedule

Menu Service Shcedule ini menampilkan jadwal servis

kunjungan yang akan datang, baik Service Call maupun Service

Regularly.

Gambar 4.25 Rancangan Layar Service Schedule

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Forum Profile Special Offer Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

Text

Search

Advance Search

Service Schedule

Service Call

Service Date Model Serial Number Technician Call Date

Mm/dd/yyyy

_Text

_00000000000

Nama Mm/dd/yyyy Mm/dd/yyyy

_Text

_00000000000

Nama Mm/dd/yyyy Mm/dd/yyyy

_Text

_00000000000

Nama Mm/dd/yyyy

Service Regularly

Service Date

Model

Serial Number

Technician

Mm / dd / yyyy

_Text

_000000000000

Nama Mm / dd / yyyy

_Text

_000000000000

Nama Mm / dd / yyyy

_Text

_000000000000

Nama

page page Time 00:00:00 00:00:00 00:00:00

Time

00:00:00 00:00:00 00:00:00

(5)

4.3.12.4 Menu Service Call

Melalui halaman web ini pelanggan dapat melakukan

panggilan servis apabila terdapat masalah dengan mesin

photocopynya.

Gambar 4.26 Rancangan Layar Service Call

4.3.12.5 Menu Consultation

Pelanggan dapat melakukan konsultasi mengenai mesin

photocopy tipe apa yang cocok dengan kebutuhan perusahaan,

pelanggan juga dapat menanyakan masalah kinerja mesin dan

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

Service Call

Serial Number

Complain

Submit

Service Call

Forum Profile Special Offer Service Schedule Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

(6)

menanyakan cara perbaikan yang praktis dan mudah jika terjadi

kerusakan kecil yang dapat diperbaiki sendiri.

Gambar 4.27 Rancangan Layar Consultation

4.3.12.6 Menu History

Pada menu History, pelanggan dapat melihat transaksi apa

saja yang pernah dilakukan olehnya. Menu ini memiliki tiga

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

Consultation

Question

Submit

Page 00 of 00 Jump To Page

Date

Question

Answer

Mm/dd/yyyy

Answered

Text text text text

Answered date :

mm/dd/yyyy

Text text text text text text

Mm/dd/yyyy

Not

Answered

Text text text text

Mm/dd/yyyy

pending

Text text text text

-Answered by : text- Good Morning, text text

-Answered by : text- Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

(7)

menu pilihan berupa link, yaitu link All History, link By

Product, dan link By Transaction.

1. Link All History

Link All History menampilkan semua transaksi yang

pernah dilakukan oleh pelanggan. Di mana Description

merupakan link transaksi yang dilakukan pada tanggal

bersangkutan.

Gambar 4.28 Rancangan Layar All History

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

History

Page 00 of 00 _Page

Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

Date

Description

Mm/dd/yyyy

Text text text

Mm/dd/yyyy

Text text text

Mm/dd/yyyy

Text text text

Mm/dd/yyyy

_{Text text text}

Mm/dd/yyyy

Text text text

All Service history

Date

Description

Mm/dd/yyyy

Text text text

Mm/dd/yyyy

Text text text

Mm/dd/yyyy

Text text text

Mm/dd/yyyy

_{Text text text}

Mm/dd/yyyy

Text text text

(8)

Description dapat berisi Service Regularly dan Service

Call pada All Service History, dan berisi Purchasing, KTS,

Rental dan KOP pada All Copier History. Jika link tersebut

diklik akan menampilkan halaman Detail History, setiap

transaksi yang berbeda akan menampilkan informasi yang

berbeda pula namun tetap dengan format tampilan yang

serupa.

Gambar 4.29 Rancangan Layar Detail History

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

History

Page Good Morning, text text

Text Text Text

000000

Text Text Text

< Back

(9)

2. Link History By Product

Link History by Product menampilkan semua produk,

di mana history produk tersebut dapat dilihat berdasarkan

kategori serial number produk yang dapat dipilih. Selain itu,

terdapat fitur Find My Product yang membantu pelanggan

dalam menemukan produk yang ingin ditampilkan

historynya.

Gambar 4.30 Rancangan Layar History By Product

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

Find My Product

History

By Product

Go

My Product

Page

Serial Number

Model

0000000000000

_{Text text text}

0000000000000

_{Text text text}

0000000000000

_{Text text text}

(10)

Dari tampilan layar tersebut, terdapat link dari serial

number yang akan menampilkan detil history dengan

kategori produk tersebut.

Gambar 4.31 Rancangan Layar Detail History

3. Link By Transaction

Pada tampilan layar ini, pelanggan harus menentukan

terlebih dahulu jenis transaksi yang diinginkan, misalnya

Copier Purchasing, KTS, Rental, KOP, Service Call,

ataupun Service Regularly.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

Detail History

Page

Date

Description

Mm/dd/yyyy

text text text text text

Mm/dd/yyyy

text text text text text

Mm/dd/yyyy

text text text text text

Mm/dd/yyyy

text text text text text

Mm/dd/yyyy

text text text text text

< Back

(11)

Gambar 4.32 Rancangan Layar History by Transaction

Link Copier Purchasing ini menampilkan history

transaksi yang merupakan pembelian mesin photocopy dari

Divisi Konica Minolta PT Aneka Sakti Bakti. Dan serial

number merupakan link ke halaman Detail History pada

Gambar 4.29.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search Advance Search

Please Choose Specific Transaction Type

History

By Transaction

Copier Purchasing KTS Rental KOP Service Call Service Regularly Good Morning, text text

(12)

Gambar 4.33 Rancangan Layar Copier Purchasing

Link KTS ini menampilkan history transaksi yang

merupakan pembelian mesin photocopy, sedangkan Rental

dan KOP menampilkan history transaksi yang merupakan

penyewaan mesin photocopy dari Divisi Konica Minolta PT

Aneka Sakti Bakti. Rancangan layar Rental dan KOP serupa

dengan rancangan layar halaman KTS. Dan serial number

merupakan link ke halaman Detail History pada Gambar

4.29. Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

History

By Transaction

Copier Purchasing

Copier Purchasing KTS Rental KOP Service Call Service Regularly

Copier Purchasing

Page

Date

Model

SN

Cost

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 000000

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 000000 Good Morning, text text

(13)

Gambar 4.34 Rancangan Layar KTS

Link Service Call ini menampilkan history transaksi

yang merupakan transaksi Service Call yang pernah

dilakukan oleh pelanggan. Begitu pula dengan rancangan

layar halaman Service Regularly, yang menampilkan history

transaksi yang merupakan transaksi servis rutin yang pernah

dilakukan serta servis rutin dua bulan ke depan. Serial

number merupakan link ke halaman Detail History pada

Gambar 4.29.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

History

By Transaction

Copier Purchasing

KTS

Page

Date

Model

SN

Due date

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 000000

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 000000 Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

(14)

Gambar 4.35 Rancangan Layar Service Call

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

History

By Transaction

Copier Purchasing

Service Call

Page

Date

Model

SN

Complain

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 Text text …

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 Text text … Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

(15)

Gambar 4.36 Rancangan Layar Service Regularly

4.3.12.7 Menu Testimonial

Pelanggan dapat memberikan kesan dan pesan, pendapat,

ataupun tanggapan mengenai produk atau jasa yang diberikan

oleh Divisi Konica Minolta PT Aneka Sakti Bakti dengan

mengisi testimonial.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

History

By Transaction

Copier Purchasing

Service Regularly

Page

Date

Model

SN

Report

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 Text text …

Mm/dd/yyyy Text text 0000000 Text text … Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend Questionnaire

(16)

Gambar 4.37 Rancangan Layar Testimonial

4.3.12.8 Menu CPC Use

Pelanggan dapat melihat informasi penggunaan CPC (Cost

per Copy) dua bulan terakhir. Dan Contract no. merupakan link

ke halaman Detail History pada Gambar 4.29.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

Testimonial

Submit

Page 00 of 00 Jump To Page

Date

Testimonial

Mm/dd/yyyy

Unread

Text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text

text text text text

Mm/dd/yyyy

Upload

Mm/dd/yyyy

Read

Text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text

text text text text

-Answered by : text- Good Morning, text text

Text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text

text text text text

Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact CPC Use Tell A Friend Questionnaire

Testimonial

(17)

Gambar 4.38 Rancangan Layar CPC Use

4.3.12.9 Menu Tell A Friend

Menu Tell a Friend merupakan menu yang digunakan

pelanggan untuk menginformasikan pada relasi ataupun rekan

kerja pelanggan mengenai web ini maupun mengenai produk

mesin photocopy Konica Minolta.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

CPC Use

Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial Tell a Friend Questionnaire

Contract No

Curent

CPC Use

Total

Cost

Last

Month

Text text 0000 0000 0000

Total

Cost

0000 Text text 0000 0000 0000 0000 Text text 0000 0000 0000 0000 Text text 0000 0000 0000 0000 Text text 0000 0000 0000 0000 Text text 0000 0000 0000 0000 Page

CPC Use

(18)

Gambar 4.39 Rancangan Layar Tell A Friend

4.3.12.10 Menu Questionnaire

Menu Questionnaire ini diperuntukan bagi pelanggan,

berbeda dengan polling yang dapat diisi oleh pemakai.

Pelanggan hanya dapat mengisi kuesioner satu kali dengan

pertanyaan yang sama, namun Admin dapat mengganti

pertanyaan dalam Questionnaire dan pelanggan dapat mengisi

kuesioner kembali.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Text

Search

Advance Search

Tell A Friend

Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Questionnaire Email 1 Email 2 Email 3 Email 4 Email 5 Email 6 Email 7 Email 8 Submit

(19)

Gambar 4.40 Rancangan Layar Questionnaire

4.3.12.11 Menu Forum

Menu Forum untuk pelanggan memiliki menu pilihan

untuk menambah, mengedit dan menghapus posting yang

pernah dilakukan, yaitu terdapat link New Topic dan Reply to

Topic.

Logo

perusahaan

Menu Atas

LogOut

Search

Advance Search

Questionnaire

Text

1. Text text text Text text text Text text text Text text text

text text text text

2. Text text text Text text text Text text text Text text text

text text text text

3. Text text text Text text text Text text text Text text text 4. Text text text Text text text Text text text Text text text

text text text text

5. Text text text Text text text Text text text Text text text 6. Text text text Text text text Text text text Text text text 7. Text text text Text text text Text text text Text text text 8. Text text text Text text text Text text text Text text text 9. Text text text Text text text Text text text Text text text

Submit Reset Forum Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Tell A Friend

(20)

Gambar 4.41 Rancangan Layar Forum

1. Link New Topic

Pada halaman ini, pelanggan dapat membuat subject

baru dengan topik yang berbeda.

Logo

perusahaan

Menu Atas

Text

Subject

Post by

Read

Reply

Last post

Text Text Text Nama

Nama Nama Nama Nama 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 Nama Nama Nama Nama Nama

Forum

page Of 0

Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text

page Of 0

LogOut

Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Questionnaire

New Topic

(21)

Gambar 4.42 Rancangan Layar New Topic

Pelanggan juga dapat mengklik link yang berupa

subject, di mana halaman ini akan menampilkan komentar

apa saja yang telah diposting oleh pelanggan lain terhadap

subject bersangkutan.

Logo

perusahaan

Menu Atas

Text

Forum

Subject

Post by

Read

Reply

Last post

Text Text Text Nama

Nama Nama Nama Nama 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 Nama Nama Nama Nama Nama page Of 0

Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text

page _{Of 0}

LogOut

Profile Special Offer Service Schedule Service Call Consultation History All history By Product By Transact Testimonial CPC Use Questionnaire