www.gaikindo.or.id
Edisi 8 I Desember 2020
UPDATE OF EV IN INDONESIA
THE STIMULUS MARKET
IS REQUIRED NOW
LATEST TECHNOLOGY OF TIRE
MOBIL LISTRIK DI INDONESIA
STIMULUS MARKET
DIBUTUHKAN SAAT INI
TEKNOLOGI TERBARU BAN
PENERAPAN
PROTOKOL KESEHATAN
DI INDUSTRI OTOMOTIF
IMPLEMENTATION OF HEALTH PROTOCOLS
IN AUTOMOTIVE INDUSTRIES
GAIKINDO A U TO INSIGHT EDISI 8 I DESEMBER 2 0 20200
500
45
SESI WEBINAR
45
Pembicara
Negara
350
.000
Peserta
Partner
#KalauBicaraPakaiData
#KalauBicaraPakaiData
#KalauBicaraPakaiData
#KalauBicaraPakaiData
#KalauBicaraPakaiData
#KalauBicaraPakaiData
#KalauBicaraPakaiData
di 2020
Lebih dari
Telah kami selenggarakan
Di 2021
kami siap memberikan
pengalaman online /
hybrid events terbaik
DAFTAR ISI
EDITORIAL
DARI REDAKSI
HEADLINE PENERAPAN PROTOKOL
KESEHATAN DI JARINGAN DEALER
AUTOSHOW GIICOMVEC 2020
HORIZON AMELIA TJANDRA (Direktur
Marketing PT. Astra Daihatsu Motor / ADM)
POLICY OVER DIMENSION – OVER LOAD
POLICY SAATNYA MENSTIMULUS MARKET
FUTURE TEKNOLOGI KACA FILM
FUTURE TRUK LISTRIK
AUTO MACRO ASOSIASI CAR AUDIO
KOMUNITAS RELLY LOOK
MOBIL LISTRIK DI INDONESIA
SUV TERBARU MERCEDES BENZ
KABAR GIIAS
INFOGRAFIS
6
8
16
22
28
34
36
39
44
48
51
56
64
68
70
HORIZON SANTIKO WARDOYO
( Direktur Penjualan dan Promosi
PT Hino Motors Sales Indonesia)
31
10
FUTURE
TEKNOLOGI
BAN
42
HEADLINE PABRIK
MEMACU PRODUKSI
DENGAN PROTOKOL
KESEHATAN KETAT
EDITORIAL
G
AIKINDO Auto Insight kali ini
hadir dalam masa pandemi.
Kondisi yang tidak pernah
terbayangkan sebelumnya. Kita
dituntut untuk memberlakukan
protokol kesehatan / aturan baru
dalam setiap kegiatan. Mencuci
tangan, memakai masker, dan
menjaga jarak menjadi keharusan
saat ini.
Masa diberlakukannya PSBB
(Pembatasan Sosial Berskala Besar)
akibat covid-19 membuat berbagai
sektor terpukul. Angka penjualan
kendaraan bermotor terjun
bebas. Pusat-pusat perbelanjaan
mendadak sepi bahkan banyak
yang tutup.
Hal ini membuat Indonesia masuk
ke dalam fase resesi. Berbagai ide
dan terobosan coba diusulkan dan
diterpakan untuk meningkatkan
kembali penjualan kendaraan
bermotor. Pihak APM harus siapkan
jurus yang menarik sehingga
penjualan terdongkrak naik.
Salah satu ide yang mencuat
adalah relaksasi pajak. Di edisi
ini kita bahs kenapa hal itu bisa
dijadikan pilihan. Mentri Keuangan
memang sudah menolak wacana
pajak 0%, tapi relaksasi pajak ini
masih berpeluang diterapkan.
Setidaknya selama masa pandemi
saja.
Selain itu perkembangan
mobil listrik dengan segala
permasalahannya juga menarik
untuk kita simak. Ini menjadi salah
satu pilihan laporan utama kita kali
ini.
Akhirnya selamat menikmati
GAIKINDO Auto Insight terbaru ini.
Jangan lupa tetap jaga kesehatan.
editorial
T
his time, GAIKINDO Auto
Insight is present during a
pandemic. Conditions that
have never been imagined before.
We are required to enforce new
health protocols / rules in every
activity. Washing hands, wearing
masks, and maintaining distance
are imperative at this time.
The period of enactment of
the PSBB (Large-Scale Social
Restrictions) due to Covid-19 has hit
various sectors. Motor vehicle sales
figures fell free. Shopping centers
were suddenly deserted and many
even closed.
This put Indonesia into a
recession phase. Various ideas and
breakthroughs have been proposed
and implemented to increase
motor vehicle sales. APM must
prepare an interesting move so that
sales are boosted up.
One idea that stuck out was
tax relaxation. In this edition, we
discuss why this is an option. The
Minister of Finance has indeed
rejected the 0% tax discourse, but
this tax relaxation still has a chance
to be implemented. At least during
pandemic times.
In addition, the development of
electric cars with all its problems is
also interesting for us to see. This is
one of our main report choices this
time.
Finally, enjoy the latest GAIKINDO
Auto Insight. Don't forget to stay
healthy.
dari redaksi
Solusi di Masa Pandemi
P
ara anggota GAIKINDO
mengalami penurunan
angka penjualan dengan
signifikan. Kondisi pabrik pun
ada yang harus mengurangi
jam kerja para karyawan. Intinya
segala sektor jelas terdampak
pandemi ini.
Tentu saja kita tidak boleh
kalah dengan situasi ini. Solusi
harus dicari untuk kembali
membuat industri kendaraan
bermotor ini hidup dan
bergairah. Roda ekonomi harus
dibuat berputar positif kembali.
Lahirlah beberapa usulan
misalnya saja relaksasi pajak.
Mungkin ini salah satu hal yang
bisa ditempuh dalam masa
pandemi ini.
PEMBACA YANG BUDIMAN
Hal menarik lainnya adalah
kehadiran mobil listrik. Ada yang
menilai harus segera dikebut
mulai sekarang namun ada
juga yang berpendapat bahwa
saat ini kondisinya belum siap.
Kami coba hadirkan ulasan
Pembaca yang budiman, Pandemi Covid-19 saat ini masih berlangsung. Ini
suatu kejadian yang sama sekali tidak pernah kita bayangkan sebelumnya.
Segala tatanan dipaksa untuk berubah. Sudah pasti ini juga mempengaruhi
industri dan pasar otomotif nasional. Selain itu juga kita harus melakukan
banyak penyesuaian mengikuti protokol kesehatan
YOHANNES NANGOI
bagaimana sebenarnya kondisi
mobil listrik ini secara global
secara lebih komprehensif.
Sehingga kita bisa menarik
kesimpulan langkah apa yang
sebaiknya dilakukan saat ini.
Baik oleh pemerintah maupun
para produsen. Tentunya juga
menjadi pengetahuan bagi
masyarakat.
PEMBACA YANG BUDIMAN
Dengan berat hati memang
di 2020 ini gelaran GIIAS
(GAIKINDO Indonesia
International Auto Show) tidak
bisa kita laksanakan. Tapi
tentu saja itu untuk kebaikan
kita semua. Semoga di 2021
sejumlah rencana yang sudah
kami rancang bisa terlaksana
dengan baik.
Akhirnya kami mengajak kita
semua tetaplah menerapkan
protokol kesehatan. Mencuci
Tangan, Menjaga Jarak, dan
Menggunakan Masker. Semoga
kita semua tetap diberikan
kesehatan.
DARI REDAKSI
Solutions in times
of pandemic
Dear readers, The Covid-19 pandemic is currently still ongoing. This
is a situation that we never imagined before. All orders are forced to
change. Of course this also affects the national automotive industry
and market. In addition, we also have to make many adjustments to
follow the health protocol
G
AIKINDO members
experienced a significant
decrease in sales figures.
Factory conditions also have
to reduce the working hours
of employees. In essence, all
sectors are clearly affected by
this pandemic.
Of course we can't lose to
this situation. Solutions must
be sought to make the motor
vehicle industry alive and well
again. The economic wheel
must be made positive again.
Several suggestions were born,
for example, tax relaxation.
Maybe this is one of the things
that can be taken during this
pandemic.
DEAR READERS
Another interesting thing is the
presence of electric cars. There
are those who think it must be
speeded up from now on, but
there are also those who think
that the condition is not ready at
this time.
We try to present a more
comprehensive review of how
the condition of this electric car
globally is actually. So that we
can draw conclusions about what
steps should be taken at this
time. Both by the government
and producers. Of course, it is also
knowledge for the community.
DEAR READERS
As we know, in 2020, we cannot
carry out the GIIAS (GAIKINDO
Indonesia International Auto
Show) event. But of course it's for
the good of us all. Hopefully in
2021 a number of plans that we
have designed can be carried out
well.
Finally, we invite all of us to stick
to health protocols. Washing
Hands, Keeping Distance, and
Using Masks. May we all be given
health.
PABRIK
MEMACU PRODUKSI
DENGAN PROTOKOL
KESEHATAN KETAT
FACTORY SPOT ON
PRODUCTION WITH STRICT
HEALTH PROTOCOL
The COVID-19 pandemic, which began in early March 2020, has
forced many business fields to close all forms of operations
to prevent the transmission of the Corona virus, including
automotive manufacturers.
Pandemi COVID-19 yang dimulai awal Maret 2020 lalu, membuat
banyak bidang usaha mesti menutup segala bentuk operasionalnya
untuk mencegah penularan virus Corona, termasuk juga pabrikan
kendaraan bermotor.
S
ebagian besar pabrikan kendaraan bermotor pun melakukan berbagai pengaturan sistem kerja bahkan sempat menghentikan produksinya.Namun sejak bulan Juni lalu, Pemerintah telah menetapkan status masa transisi. Kabar ini langsung direspon baik oleh pabrikan otomotif yang bersiap untuk kembali produksi di Indonesia.
Kegiatan bisnis mulai dari pembukaan dealer dan juga aktivitas pabrik tetap mengikuti arahan pemerintah yang berlaku sesuai protokol kesehatan.
Walaupun penjualan mobil masih belum pulih sepenuhnya, pergerakan pasar otomotif pada bulan Juni lalu lebih baik dibandingkan bulan sebelumnya (Mei 2020) yang nyaris anjlok 95% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Penjualan retail (dari dealer ke konsumen) pun meningkat. Menurut data GAIKINDO, pada Juni 2020 sebanyak 29.862 unit mobil baru dikirim ke konsumen. Angka itu naik 74,8 persen dibanding Mei 2020 yang hanya sebanyak 17.083 unit.
Namun, penjualan mobil Juni 2020 secara retail juga belum menunjukkan angka
normal. Pada bulan normal sebelum pandemi, GAIKINDO mencatat penjualan mobil secara retail bisa mencapai lebih dari 80 ribu unit, masih jauh dari pencapaian pada Juni 2020 yang hanya 29 ribu unit.
Nah, kembali pada operasional pabrik dalam masa new normal. salah satu aturan tambahan yang disesuaikan dengan upaya menekan penyebaran virus corona. Pertama, jarak fisik (physical distancing) sejauh minimal satu setengah meter. Kedua, wajib mengenakan masker. Ketiga, sesering mungkin mencuci tangan dengan sabun di air mengalir.
Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) misalnya, sejak awal Juni menyatakan sudah memulai kembali memproduksi mobil mereka.
M
ost of the automotive manufacturers also made various work system arrangements and even had time to stop production.However, since last June, the Government has determined the status of a transitional period. This news was immediately responded well by automotive manufacturers who are preparing to resume production in Indonesia.
Business activities, starting from the opening of dealerships and also factory activities, continue to follow government directives in accordance with health protocols.
Although car sales have not fully recovered, the movement of the automotive market in June was better than the previous month (May 2020) which almost fell 95% compared to the same period last year.
Retail sales (from dealers to consumers) have also increased. According to GAIKINDO’s data, in June 2020, 29,862 new cars were delivered to consumers. That figure is up 74.8 percent compared to May 2020 which was only 17,083 units.
However, retail car sales in June 2020 have not shown normal figures either. In the normal month before the pandemic, GAIKINDO noted that retail car sales could reach more than 80 thousand units, still far from reaching 29 thousand units in June 2020.
Well, back to factory operations during the new normal period. One of the additional rules adapted to efforts to suppress the spread of the corona virus. First, the physical distance (physical distancing) is at least one and a half meters. Second, it is mandatory to wear a mask. Third, wash your hands frequently with soap in running water.
Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN), for example, since early June stated that they have restarted their car production.
For your information, TMMIN temporarily stopped production of its car. During the implementation of large-scale social restrictions (PSBB), Toyota Indonesia established a work at home policy for
Sekadar informasi, TMMIN sempat
menghentikan sementara produksi mobilnya. Selama masa penerapan pembatasan sosial berskala besar (PSBB), Toyota Indonesia menetapkan kebijakan bekerja di rumah untuk karyawan dan menghentikan sementara kegiatan produksi selama 2 minggu di April 2020.
Kemudian, pabrik sempat aktifkan beberapa fungsi sejak 27 April 2020 dengan pengaturan 1 shift sesuai izin yang dikeluarkan oleh
Kementerian Perindustrian. Pengaktifan itu untuk memenuhi layanan dan komitmen ekspor.
Setelah itu Toyota kembali menghentikan sementara aktivitas produksi.
TMMIN menetapkan kebijakan untuk
menghentikan aktivitas produksi sejak tanggal 11 Mei-1 Juni 2020.
Seperti yang disampaikan Direktur Administrasi, Korporasi, dan Hubungan
Eksternal TMMIN, Bob Azam, “Kami sudah start untuk persiapan produksi, tanggal 2 Juni 2020 kami sudah mulai persiapan produksi dengan mengisi komponen-komponen untuk bisa memulai produksi,” kata Bob.
Lebih lanjut Bob menjelaskan protokol kesehatan meliputi wajib pakai masker, wajib cuci tangan, jaga jarak, rapid test, self
employees and temporarily halted production activities for 2 weeks in April 2020.
Then, the factory had activated several functions since April 27, 2020 by setting 1 shift according to the permit issued by the Ministry of Industry. The activation is to fulfill service and export commitments.
After that Toyota again temporarily stopped production activities. TMMIN established a policy to stop production activities from 11 May-1 June 2020.
As stated by the Director of Administration, Corporation and External Relations of TMMIN, Bob Azam, “We have started to prepare for production, on June 2, 2020 we have started production preparations by filling in the components to start production,” said Bob.
Bob further explained that the health protocol includes wearing a mask, washing hands, keeping a distance, rapid tests, self-declaration, taking vitamins, and special transportation.
Production movement also increased after going through June. Daihatsu, for example, is again boosting car production to meet the increasing demand.
In his written statement, Astra Daihatsu Motor (ADM) explained that the
implementation of 2 shifts of production had
Kami tentu menerapkan protokol kesehatan yang
dianjurkan oleh pemerintah. Kami menyadari
bahwa harus menjalankan bisnis dengan kebiasaan
baru itu, yang disebut dengan New Normal,”
”
declaration, minum vitamin, dan transportasi khusus, “Selain itu, juga tidak ada shift malam, dan yang sakit harus WFH,” jelas Bob.
Pergerakan produksi juga meningkat setelah melewati bulan Juni. Daihatsu misalnya yang kembali menggenjot produksi mobil untuk memenuhi permintaan yang mulai mengalami peningkatan.
Dalam keterangan tertulisnya, Astra Daihatsu Motor (ADM) menjelaskan pemberlakuan produksi 2 shift telah dilakukan pada awal Agustus 2020 di pabrik Sunter, dan Karawang, Jawa Barat.
Menurut Daihatsu, dari implementasi 2 shift pada Agustus akan membuat hasil produksi meningkat empat kali lipat ketimbang Juli 2020.
Namun Daihatsu tidak menyebutkan jumlah stok yang tersisa sebelum meningkatkan produksinya pada Agustus. Terkait persentase kenaikan permintaan juga tak disebutkan.
Pabrik Daihatsu diketahui mulai kembali beraktivitas per 3 Juni, setelah sebelumnya berhenti beroperasi sejak 10 April.
Aktivitas produksi pun dimulai dengan fokus untuk memenuhi permintaan ekspor. Selain mobil merek Daihatsu, pabrik Daihatsu ini juga punya tugas memproduksi beberapa mobil andalan Toyota antaranya Avanza, Calya, Agya, dan Rush.
Dalam keterangan tertulis kepada media, Amelia Tjandra, Marketing Director dan
been carried out in early August 2020 at the Sunter and Karawang factories, West Java.
According to Daihatsu, the implementation of 2 shifts in August will increase production output fourfold compared to July 2020.
However, Daihatsu did not mention how much stock it had left before increasing production in August. The percentage of the increase in demand was also not stated.
The Daihatsu factory is known to have
resumed activities as of June 3, after previously stopping operations on April 10.
Production activities began with a focus on meeting export demand. In addition to the Daihatsu brand cars, this Daihatsu factory also has the task of producing several Toyota’s flagship cars including Avanza, Calya, Agya and Rush.
In a written statement to the media, Amelia Tjandra, Marketing Director and Corporate Planning & Communication Director of ADM said, “We are grateful that the car market has started to show an increase. Daihatsu hopes that Indonesia’s economic conditions will continue to be excited and increase people’s purchasing power, thus having a positive impact on the market. Indonesian cars. “
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) has started to re-open a factory in the Karawang area, West Java, since Wednesday, June 3, 2020. Factory reactivation is taking place gradually.
Corporate Planning & Communication Director ADM mengatakan, “Kami bersyukur, pasar mobil mulai menunjukkan peningkatan. Daihatsu berharap kondisi perekonomian Indonesia akan terus bergairah dan meningkatkan daya beli masyarakat, sehingga memberikan dampak positif pada pasar mobil Indonesia.”
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) sudah mulai kembali membuka pabrik di kawasan Karawang, Jawa Barat, sejak Rabu 3 Juni 2020. Pengaktifan kembali pabrik berlangsung bertahap.
“Kami tentu menerapkan protokol kesehatan yang dianjurkan oleh pemerintah. Kami menyadari bahwa harus menjalankan bisnis dengan kebiasaan baru itu, yang disebut dengan New Normal,” bilang General Manager Marketing Division PT IAMI Attias Asril.
PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) juga mulai membuka operasional pabrik sejak 26 Mei 2020 lalu. Melalui keterangan tertulis, disebutkan bahwa dari tiga pabrik Suzuki yang akan kembali beroperasi, yakni di Cakung, Cikarang, dan Tambun (Jawa Barat) hanya Tambun 2 yang belum dibuka kembali.
Pabrik tersebut merupakan lokasi produksi model-model untuk pasar domestik, seperti Suzuki New Carry Pick Up, APV, dan Karimun Wagon R.
Hal yang sama juga dilakukan Mitsubishi Motors Krama Yudha Indonesia (MMKI), yang menaungi pabrik perakitan Mitsubishi di Indonesia.
Sejak 23 Juni 2020 lalu, operasional pabrik sudah mulai berjalan, setelah ditutup sementara sejak pertengahan April 2020.
Pabrik ini memproduksi beberapa jenis
kendaraan seperti Mitsubishi Xpander, Mitsubishi Pajero Sport, dan Mitsubishi L300. Nissan Livina, kembaran Mitsubishi Xpander, juga diproduksi di pabrik ini.
Produksi terbanyak adalah Mitsubishi Xpander. Selain untuk memenuhi kebutuhan pasar domestik, model ini juga diekspor ke banyak negara.
Ekspor Mitsubishi Motors dari Indonesia yang mengandalkan Xpander tercatat meningkat selama empat bulan pertama tahun ini, yakni sebesar 6 persen menjadi 18.661 unit. Padahal, ekspor Mitsubishi secara global mengalami penurunan signifikan 79,3 persen menjadi hanya 105.436 unit.
Model Xpander ini bisa menjadi ‘darah segar’ bagi MMC di tengah hantaman dahsyat virus corona.
Berbeda dengan pabrikan lain yang mulai beroperasi Juni 2020, PT. Honda Prospect Motor
“We certainly apply the health protocol recommended by the government. We realize that we have to run a business with this new habit, which is called New Normal, ”said General Manager Marketing Division of PT IAMI Attias Asril.
PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) has also started to open factory operations since May 26, 2020. Through a written statement, it was stated that of the three Suzuki factories that would resume operations, namely in Cakung, Cikarang and Tambun (West Java) only Tambun 2 had not yet reopened.
The factory is a production location for models for the domestic market, such as the Suzuki New Carry Pick Up, APV, and Karimun Wagon R.
The same thing was done by Mitsubishi Motors Krama Yudha Indonesia (MMKI), which houses the Mitsubishi assembly plant in Indonesia.
Since 23 June 2020, factory operations have started, after being temporarily closed since mid-April 2020.
This factory produces several types of vehicles such as the Mitsubishi Xpander, Mitsubishi Pajero Sport, and Mitsubishi L300. Nissan Livina, Mitsubishi Xpander’s twin, is also produced at this factory.
Most production is the Mitsubishi Xpander. Apart from meeting the needs of the domestic market, this model is also exported to many countries.
Exports of Mitsubishi Motors from Indonesia, which rely on Xpander, recorded an increase in the first four months of this year, namely by 6 percent to 18,661 units. In fact, Mitsubishi’s exports globally experienced a significant decline of 79.3 percent to only 105,436 units.
This Xpander model can be “fresh blood” for MMC in the midst of the devastating impact of the corona virus.
Unlike other manufacturers which started operating in June 2020, PT. Honda Prospect Motor (HPM), has been carrying out its production activities since last July 2020.
For information, previously the factory that produced the Honda BR-V, CR-V, Jazz, HR-V, Mobilio, and Brio was stopped since April 13, 2020.
It’s just that the production capacity is still not much, because it still follows market demand which has not fully returned to normal conditions.
“This month we have started production in small quantities,” said Yusak Billy, as HPM’s Business Innovation and Marketing and Sales Director.
(HPM), melakukan aktivitas produksinya sejak Juli 2020 lalu.
Sebagai informasi, sebelumnya pabrik yang memproduksi Honda BR-V, CR-V, Jazz, HR-V, Mobilio, dan Brio itu distop sejak 13 April 2020 silam.
Hanya saja, kapasitas produksi masih dalam jumlah yang tidak banyak, karena masih mengikuti permintaan pasar yang belum sepenuhnya kembali ke kondisi normal.
“Bulan ini kami sudah mulai produksi dengan jumlah yang masih kecil,” kata Yusak Billy, selaku Business Innovation and Marketing and Sales Director HPM.
Ia pun menjelaskan, aktivitas produksi ini secara bertahap akan terus ditingkatkan dengan tetap menerapkan protokol kesehatan sesuai peraturan PSBB transisi.
Billy juga bilang produksi di pabrik Honda di Karawang untuk ekspor akan dimulai pada Agustus 2020 ini. Sekadar informasi, Honda Brio diekspor dari pabrik ini ke negara Filipina dan juga Vietnam.
Mari kita semua berharap, kondisi ini segera pulih kembali, virus COVID-19 lekas berakhir, dan roda perekonomian kembali seperti sedia kala.
He also explained that this production activity would gradually continue to be increased by still implementing the health protocol in accordance with the transitional PSBB regulations.
Billy also said production at the Honda factory in Karawang for export would begin in August 2020. For your information, Honda Brio is exported from this factory to the Philippines and Vietnam.
Let us all hope that this condition will recover soon, the COVID-19 virus will end quickly, and the wheels of the economy will return to normal.
We certainly apply the health
protocol recommended by the
government. We realize that
we have to run a business with
this new habit, which is called
New Normal, ”
”
LAPORAN UTAMA
PENERAPAN
PROTOKOL
KESEHATAN DI
JARINGAN DEALER
T
entu juga termasuk pada layanan jual dan aktivitas dealer. Mau tak mau pelayanan di jaringan dealer pun dipaksa untuk lebih kreatif dengan memanfaatkan berbagai platform digital selain bertatap langsung.Ada protokol kesehatan ketat sebagai adaptasi kebiasaan baru (new normal) yang wajib dilakukan. Ini rasanya berlaku untuk dealer mobil manapun.
Menghadapi kondisi pandemi COVID-19 yang tak
kunjung membaik membuat para pelaku industri
kendaraan bermotor mesti cepat beradaptasi untuk
antisipasi keadaan.
MITSUBISHI
Contohnya saja kita ambil protokol kesehatan yang diterapkan di seluruh cabang dealer penjualan Mitsubishi ini.
Seperti menjaga kebersihan dan kondisi steril dengan cairan pembersih/ disinfektan sebelum dealer buka dan tutup setiap hari.
Perhatian lebih terhadap obyek yang sering disentuh, seperti gagang pintu, meja resepsionis, meja dan kursi negosiasi dan ruang tunggu, digital tools, unit pamer - test drive - yang diserahkan pada konsumen, kids-zone, toilet, dan sebagainya.
Kemudian memastikan sabun cuci tangan dan hand sanitizer selalu tersedia, seluruh personil yang bertugas di dealer mengenakan atribut perlindungan diri, dan melaksanakan protokol kesehatan pada seluruh interaksi petugas dealer dan konsumen.
Seperti memeriksa suhu tubuh, kewajiban menggunakan masker, menjaga jarak (minimal 1,5 meter), menghindari kerumunan dan kontak fisik, menghindari batuk dan bersin di dekat orang lain, serta menyarankan pembayaran dengan metode cashless.
Sedangkan untuk kegiatan di luar dealer, protokolnya antara lain
HEADLINE
O
f course, it also includes sales services and dealer activities. Like it or not, service in the dealer network is forced to be more creative by utilizing various digital platforms other than face-to-face.There is a strict health protocol as an adaptation to new habits that must be done. This seems to apply to any car dealer.
IMPLEMENTATION
OF HEALTH
PROTOCOLS
IN DEALER
NETWORKS
Facing the ongoing conditions of the
COVID-19 pandemic, motor vehicle
industry players must adapt quickly to
anticipate the situation.
MITSUBISHI
For example, we take the health protocol that is implemented in all Mitsubishi sales dealer branches.
Such as maintaining cleanliness and sterile conditions with cleaning / disinfecting fluids before the dealer opens and closes every day.
Pay more attention to objects that are often touched, such as door handles, reception desks, negotiation tables and chairs and waiting rooms, digital tools, display units - test drives - that are left to consumers, kids-zone, toilets, and so on.
Then ensure that hand soap and hand sanitizer are always available, all personnel on duty at the dealer wear personal protection attributes, and carry out health protocols in all interactions of dealer officers and consumers.
Such as checking body temperature, the obligation to use a mask, maintaining a distance (at least 1.5 meters), avoiding crowds and physical contact, avoiding coughing and sneezing near other people, and suggesting cashless payment methods.
Meanwhile, for activities outside the dealer, the protocol includes consumers seeking information through the public media and making contact through the official Mitsubishi Motors Indonesia channel.
Then dealer officers follow-up and carry out preparations for cleanliness and sterile conditions of the unit and the equipment used.
Furthermore, all personnel on duty outside meet
consumers wearing personal protection attributes such as masks, gloves and face shields.
LAPORAN UTAMA
melalui saluran resmi Mitsubishi Motors Indonesia. Kemudian petugas dealer melakukan follow-up dan melaksanakan persiapan kebersihan dan kondisi steril unit serta peralatan yang digunakan.
Selanjutnya seluruh personel yang bertugas ke luar menemui konsumen mengenakan atribut perlindungan diri seperti masker, sarung tangan, dan face shield.
BMW ASTRA
BMW Astra juga resmi luncurkan standar layanan baru untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru.
“Kita semua sedang belajar beradaptasi dengan kebiasaan baru untuk bersama-sama melewati pandemi ini, untuk itu BMW Astra luncurkan standar layanan baru yang sesuai dengan protokol kesehatan,” kata Fredy Handjaja CEO BMW Astra dari BMW Astra Sunter.
Semua dealer BMW Astra di seluruh Indonesia menerapkan standar protokol kesehatan yang sama di masa adaptasi kebiasaan baru ini. Mulai dari seluruh karyawan dan pelanggan yang diwajibkan menggunakan masker.
Lantas ada cek suhu tubuh, dan melakukan
pengisian buku tamu secara online melalui QR code. BMW juga menyediakan cairan pembersih tangan
atau hand sanitizer untuk pelanggan. Selama di dalam dealer, seluruh karyawan dan pelanggan dianjurkan untuk selalu menjaga jarak.
“Dalam adaptasi kebiasaan baru, kami juga melakukan upgrade terhadap pelayanan dari staf ke pelanggan. Untuk tetap menjaga jarak, kini kami menggunakan sistem
komputer mirroring pada bagian Service Advisor,” jelas Freddy.
Kemudian, demi mengurangi sentuhan, kunci mobil yang diterima langsung dimasukkan ke dalam boks sinar UV untuk sterilisasi. Begitu pula saat akan dikembalikan.
Tidak hanya kunci mobil, seluruh peralatan makan dan minum yang tersedia juga sudah dicuci dengan sistem steam bersuhu tinggi, yang kemudian diletakkan dalam lemari dengan sinar UV.
Jika pelanggan melakukan pembayaran dengan kartu dan mesin EDC, lebih dulu disterilkan dengan tisu basah yang mengandung alkohol.
Setiap empat jam sekali area dealer akan
dibersihkan dengan cairan disinfektan dan masker seluruh staf akan diganti dengan yang baru.
Bagi pelanggan yang servis di bengkel atau berkonsultasi dengan penasihat servis, mereka dapat melihat status pengerjaan mobil di layar khusus supaya dapat menjaga jarak fisik.
Sedangkan bagi yang ingin melakukan pembelian mobil dan mendapatkan penjelasan tentang penggunaan fitur serta spesifikasi, mereka dapat mempelajarinya dengan nyaman melalui video penjelasan oleh Product Genius BMW Astra yang dapat dibuka cukup dengan memindai QR code melalui ponsel.
BMW akan memastikan mobil pelanggan sudah bersih dan aman sebelum diserah terimakan, interiornya pun akan di bersihkan dengan disinfektan berstandar food grade, kemudian disegel.
Freddy mengatakan, penyegelan tersebut adalah untuk memastikan kalau orang yang pertama kali masuk ke dalam mobil adalah pemiliknya sendiri.
Selain pelayanan di dealer, BMW Astra juga berikan berbagai layanan adaptasi kebiasaan baru di rumah maupun kantor pelanggan.
Sales, appraisal, dan mekanik BMW Astra yang mengunjungi rumah atau kantor pelangggan telah dilengkapi dengan care kit yang berisikan pembersih tangan, tisu alkohol, air sanitizer, lap serta cairan pembersih yang digunakan sebelum dan sesudah pelanggan melakukan test drive atau proses perbaikan mobil.
BMW Astra berkomitmen untuk selalu berada bersama pelanggan dalam memberikan solusi atas kebutuhannya selama memiliki mobil yang dibeli di Astra. Ini menjadi semangat BMW Astra untuk terus memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
“Tidak hanya dengan bahan yang aman untuk kesehatan serta pemanfaatan teknologi
HEADLINE
BMW ASTRA
BMW Astra also officially launched a new service standard to adapt to new habits. “We are all learning to adapt to new habits to get through this pandemic together, for that BMW Astra is launching new service standards in accordance with health protocols,” said Fredy Handjaja, CEO of BMW Astra from BMW Astra Sunter.
All BMW Astra dealers throughout Indonesia apply the same standard health protocols in this period of adapting to this new habit. Starting from all employees and customers who are required to wear masks.
Then there is a body temperature check, and filling in the guest book online via a QR code. BMW also provides hand sanitizers for customers. While inside the dealer, all employees and customers are
encouraged to always keep their distance.
“In adapting to new habits, we are also upgrading service from staff to customers. To keep our distance, we are now using a computer mirroring system in the Service Advisor section, ”explained Freddy.
Then, in order to reduce the touch, the car keys received are directly put into the UV light box for sterilization. Likewise when it will be returned.
Not only car keys, all available eating and drinking utensils have also been washed with a high temperature steam system, which is then placed in a cupboard with UV light.
If the customer makes a payment by card and EDC machine,
first sterilize it with a wet tissue containing alcohol.
Every four hours the dealer area will
be cleaned with disinfectant liquid and the entire staff’s masks will be replaced with new ones.
For customers who are serviced in a repair shop or consult a service advisor, they can see the working status of the car on a special screen so they can maintain physical distance.
Meanwhile, for those who want to buy a car and get an explanation about the use of features and specifications, they can learn it comfortably through an explanation video by Product Genius BMW Astra which can be opened simply by scanning the QR code via cellphone.
BMW will ensure that the customer’s car is clean and safe before handing it over, the interior will be cleaned with a food grade standard disinfectant, then sealed.
Freddy said the sealing was to
In addition to dealer
services, BMW Astra
also provides various
services to adapt
to new habits at
customers’ homes
and offices
LAPORAN UTAMA
untuk memberikan peace of mind kepada seluruh stakeholder, BMW Astra juga secara rutin
melakukan rapid test kepada seluruh tim front-line dan back office serta membekalinya dengan vitamin untuk memastikan kondisi seluruh tim BMW Astra dalam kondisi prima.” tutup Fredy.
DAIHATSU
PT. Astra Daihatsu Motor punya cara sendiri untuk melakukan pelayanan servis berkala untuk konsumennya. Yakni merancang program program servis berkala secara drive-thru.
Gelaran yang bertajuk Daihatsu Rapid Service ini diadakan di outlet Daihatsu di Astra Biz Center, BSD, Tangsel (5/9/2020).
Mengingat di tengah pandemi, pelanggan membutuhkan servis perawatan mobil, yang dilakukan secara cepat dan tidak perlu terjadi interaksi dengan orang banyak.
Alhasil program Daihatsu Rapid Service ini memang ditujukan bagi konsumen yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan, dalam melakukan servis kendaraan secara drive-thru.
Pelanggan dapat tetap di dalam mobil, tanpa harus turun meninggalkan mobil. Kemudian mekanik Daihatsu mengecek 21 item komponen dalam waktu hanya 20 menit saja, tanpa dikenakan biaya alias gratis. Disebut, secara akumulasi dalam waktu 6 jam, ada sebanyak 55 konsumen Daihatsu menikmati servis gratis ini. Selain servis, Daihatsu juga memberikan layanan appraisal kepada mobil customer yang ingin diketahui harga jualnya.
AUTO 2000
Untuk lebih dekat dengan
konsumen, dalam masa pandemi ini, dealer resmi Toyota Auto2000 bulan Maret 2020 lalu, melakukan transformasi situs resminya menjadi sebuah digital showroom yang disingkat Digiroom.
Pembaruan situs https://auto2000. co.id ditambah aplikasi auto2000 yang dapat diunduh di Playstore Android Nampaknya jadi upaya Auto2000 untuk tetap bisa menggaet konsumen, sehingga bisnis terus berjalan, meskipun dalam masa sulit.
“Kami ingin memberikan solusi bagi permasalahan daripada konsumen kita, sehingga bisa mudah
mendapat informasi, booking sampai beli mobil Toyota di rumah saja,” ucap Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, di sela peluncurannya beberapa bulan lalu.
Transaksi yang bisa dilakukan di Auto2000 Digiroom, mulai dari beli mobil baru Toyota baik cash maupun kredit, layanan purna jual, membeli suku cadang atau aksesoris, trade-in atau tukar tambah kendaraan. Dengan begitu, konsumen masih bisa bertransaksi tanpa harus keluar rumah
seperti saat sekarang ini, demi menghindari virus Corona.
Disebutkan lagi, Auto2000 Digiroom punya kelebihan yang tak dipunyai desain website Auto2000 sebelumnya. Seperti lebih personalize, lantas harga penawaran bisa disesuaikan dengan lokasi konsumen. “Ini bisa mengakomodasi kebutuhan konsumen Auto2000 di berbagai wilayah Indonesia, tak hanya di
Jakarta saja,” kata Martogi lagi. Lantas informasi yang tersaji pun realtime, karena sudah terintegerasi. Mulai dari data stall, ketersediaan stok bengkel, dan lainnya.
Soal layanan purnajual disebutkan juga bisa dilakukan booking di situs ini, mulai dari servis berkala di bengkel resmi Auto2000, memanggil teknisi Toyota Home Service (THS) atau pemesanan layanan perbaikan bodi mobil di fasilitas body and paint Auto2000.
Dalam adaptasi kebiasaan baru, kami juga
melakukan upgrade terhadap pelayanan
dari staf ke pelanggan. Untuk tetap
menjaga jarak, kini kami menggunakan
sistem komputer mirroring pada bagian
Service Advisor,”
HEADLINE
ensure that the person who first got into the car was the owner himself.
In addition to dealer services, BMW Astra also provides various services to adapt to new habits at customers’ homes and offices.
Sales, appraisals, and BMW Astra mechanics who visit customers’ homes or offices are equipped with a care kit containing hand sanitizer, alcohol wipes, sanitizer water, rags and cleaning fluids used before and after the customer performs a test drive or car repair process.
BMW Astra is committed to always being with customers in providing solutions to their needs as long as they have a car purchased at Astra. This is the spirit of BMW Astra to continue to provide the best for customers.
“Not only with materials that are safe for health and the use of technology to provide peace of mind to all stakeholders, BMW Astra also routinely conducts rapid tests for all front-line and back office teams and supplies them with vitamins to ensure the condition of the entire BMW Astra team. prime condition. “ close Fredy.
DAIHATSU
PT. Astra Daihatsu Motor has its own way of providing regular service for
its customers. Namely designing a drive-thru periodic service program.
The event, entitled Daihatsu Rapid Service, was held at the Daihatsu outlet at Astra Biz Center, BSD, Tangsel (5/9/2020).
Given that in the midst of a pandemic, customers need car maintenance services, which are carried out quickly and do not need interaction with many people.
As a result, the Daihatsu Rapid Service program is intended for consumers who want speed, convenience and comfort in servicing vehicles on a drive-thru basis.
Customers can stay in the car, without having to get off the car. Then the Daihatsu mechanic checked 21 component items in just 20 minutes, without being charged or free.
It is said, accumulated within 6 hours, there are as many as 55 Daihatsu consumers enjoying this free service. Besides servicing, Daihatsu also provides appraisal services to customer cars who want to know the selling price.
AUTO 2000
To get closer to consumers, during this pandemic, the official Toyota Auto2000 dealer in March 2020,
transformed its official website into a digital showroom, abbreviated as Digiroom.
Site update https://auto2000.co.id plus the auto2000 application which can be downloaded on the Android Playstore. It seems that Auto2000 is trying to attract consumers, so that the business continues, even in difficult times.
“We want to provide solutions to the problems of our consumers, so that they can easily get information, from bookings to buying a Toyota car at home,” said Martogi Siahaan, Auto2000 Chief Executive, on the sidelines of its launch a few months ago.
Transactions that can be done at the Auto2000 Digiroom, start from buying a new Toyota car, either cash or credit, after-sales service, buying parts or accessories, trade-in or trade-in vehicles. That way, consumers can still make transactions without having to leave the house as it is today, in order to avoid the Corona virus.
The Auto2000 Digiroom has advantages that the previous Auto2000 website design did not. As it is more personalize, then the offering price can be adjusted according to the location of the consumer. “This can accommodate the needs of Auto2000 consumers in various parts of Indonesia, not only in Jakarta,” said Martogi.
Then the information presented is realtime, because it has been integrated. Starting from data stalls, availability of workshop stock, and others.
Regarding after-sales service, it is said that bookings can also be made on this site, starting from periodic service at the official Auto2000 repair shop, calling a Toyota Home Service (THS) technician or ordering car body repair services at the Auto2000 body and paint facility.
AUTOSHOW
GIICOMVEC 2020
KESELAMATAN
BERKENDARA
MENJADI ISU
UTAMA
Pameran otomotif GAIKINDO Indonesia
International Commercial Vehicle Expo
(GIICOMVEC) 2020 resmi berlangsung pada 5-8
Maret 2020 di Jakarta Convention Center (JCC).
Pameran dua tahunan ini dibuka secara resmi
oleh Menteri Perindustrian (Menperin) RI, Agus
Gumiwang Kartasasmita, dan didampingi oleh
Ketua Umum GAIKINDO, Yohannes Nangoi
P
ameran otomotif GAIKINDO Indonesia International Commercial Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2020 resmi berlangsung pada 5-8 Maret 2020 di Jakarta Convention Center (JCC). Pameran dua tahunan ini dibuka secara resmi oleh Menteri Perindustrian (Menperin) RI, Agus Gumiwang Kartasasmita, dan didampingi oleh Ketua Umum GAIKINDO, Yohannes Nangoi.Dalam sambutannya, Yohannes menuturkan bahwa Indonesia berada di urutan ketiga dunia korban terbanyak dalam kecelakaan lalu lintas. Penuturannya tersebut berdasarkan data dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
“Lebih dari 1 juta orang meninggal dunia karena kecelakaan lalu lintas. Hal itu menjadi isu yang sangat penting karena bagi GAIKINDO, keselamatan bukan merupakan pilihan, namun merupakan keharusan,”
AUTOSHOW
GIICOMVEC 2020
The GAIKINDO Indonesia International Commercial
Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2020 automotive exhibition
officially took place on March 5-8 2020 at the Jakarta
Convention Center (JCC). This biennial exhibition
was officially opened by the Minister of Industry
(Menperin) RI, Agus Gumiwang Kartasasmita, and was
accompanied by the General Chairperson of GAIKINDO,
Yohannes Nangoi.
SAFETY IS A
MAIN ISSUE
AUTOSHOW
ujar Yohannes pada sambutan pembukaanya. Yohannes berharap melalui acara
GIICOMVEC ini, bisa mendorong kesadaran berkendara bagi para pengunjung dan masyarakat umumnya untuk menekan angka kecelakaan lalu lintas.
“Berbagai program yang dijalankan selama pameran ini mengangkat isu keselamatan kendaraan. Dengan demikian, diharapkan setiap pengunjung mendapatkan sosialisasi yang tepat tentang pentingnya berkendara sesuai standar keselamatan yang ditentukan,” ujar Yohannes.
Di sisi lain, Agus Gumiwang memberikan apresiasi kepada GAIKINDO atas digelarnya GIICOMVEC 2020 dalam mendorong industri otomotif, khususnya kendaraan komersial.
"Saya sebagai Mentri Perindustrian
menyampaikan selamat sekaligus apresiasi setinggi-tingginya kepada Gaikindo atas terselenggaranya pameran otomotif berkonsep B2B untuk industri kendaraan komersil," ungkap Agus.
Ia berharap bahwa ke depannya, industri kendaraan komersial dapat memberikan kontribusinya untuk terus menyukseskan kebijakan pemerintah lainnya. Salah satunya soal pemberantasan truk Over Dimension Over Load (ODOL) yang akan efektif 1 Januari 2023.
“Sektor-sektor industri tentu harus siap. Tidak ada lagi alasan untuk menunda kebijakan ODOL yang menurut pandangan kami juga sangat diperlukan,” ujarnya.
Agus menilai event ini merupakan bentuk komitmen Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) dalam mendorong industri otomotif. Pengembangan industri kendaraan niaga akan mendukung pengembangan infrastruktur dan pembangunan ekonomi nasional
Kegiatan ini diikuti 36 agen pemegang merek (APM) yang terdaftar, antara lain Daihatsu, DFSK, Hino, Izuzu, Suzuki, dan Toyota. Sementara itu, industri pendukung yang sudah terdaftar, antara lain Adi Putro dari industri karoseri, Alcoa Wheels, Aspira, Astra Otoparts, Blackvue, BRQ, dan Himawan Putra.
Pameran kendaraan niaga itu juga menyediakan area khusus untuk melihat langsung kemampuan berbagai kendaraan komersial dan fitur teknologi yang
dipamerkan, yakni Demo Area.
Pada Giicomvec 2020, pengguna kendaraan komersial dapat melengkapi kebutuhan terkait suku cadang, aksesoris, fitur teknologi,
T
he GAIKINDO Indonesia International Commercial Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2020 automotive exhibition officially took place on March 5-8 2020 at the Jakarta Convention Center (JCC). This biennial exhibition was officially opened by the Minister of Industry (Menperin) RI, Agus Gumiwang Kartasasmita, and was accompanied by the General Chairperson of GAIKINDO, Yohannes Nangoi.In his speech, Yohannes said that Indonesia was in the third place in the world for the most victims in traffic accidents. His narrative is based on data from the World Health Organization (WHO).
"More than 1 million people died because of traffic accidents. This is a very important issue because for GAIKINDO, safety is not an option, but a necessity, ”said Yohannes in his opening remarks.
Yohannes hopes that through this
GIICOMVEC event, it can encourage driving awareness for visitors and the general public to reduce the number of traffic accidents.
"Various programs carried out during this exhibition raise the issue of vehicle safety. Thus, it is hoped that every visitor will get proper socialization about the importance of driving according to the specified safety standards, "said Yohannes.
On the other hand, Agus Gumiwang expressed his appreciation to GAIKINDO for holding GIICOMVEC 2020 in encouraging the automotive industry, especially commercial vehicles.
"As the Minister of Industry, I would like to congratulate and appreciate Gaikindo for
AUTOSHOW
dan perlengkapan lainnya dari Alcoa Wheels, Aspira, Blackvue, BRQ, GS Astra, Himawan Putra, Incoe, Indoprima, MRF Tyres, PanaOil, Regency, Techindotama, Topy, Trubo
Engineering, Wintor, dan masih banyak lagi. Rizwan Alamsjah, Ketua III Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) mengatakan bahwa pelaksanaan Giicomvec tahun ini digelar lebih
komprehensif. Pergelaran tersebut juga diklaim mampu membuka potensi baru bagi industri kendaraan komersial Indonesia.
"Keterkaitan antara industri kendaraan komersial dan industri pendukungnya sangat erat dan hampir tidak mungkin dipisahkan. Kehadiran puluhan merek dari industri
holding an automotive exhibition with the B2B concept for the commercial vehicle industry," said Agus.
He hopes that in the future, the commercial vehicle industry can contribute to the success of other government policies. One of them is about eradicating Over Dimension Over Load (ODOL) trucks which will be effective January 1, 2023.
"Of course, industrial sectors must be ready. There is no longer any reason to postpone the ODOL policy which in our view is also very necessary, ”he said.
Agus assessed that this event is a form of commitment from the Indonesian Automotive Industry Association (Gaikindo)
AUTOSHOW
pendukung dalam GIICOMVEC kami rasa penting dan memberikan benefit untuk para pebisnis," ujarnya.
Rizwan menambahkan,Giicomvec turut mendapatkan dukungan dari sejumlah asosiasi terkait dengan industri kendaraan komersial, seperti Asosiasi Karoseri Indonesia (Askarindo), Asosiasi Logistik Indonesia (ALI), Asosiasi
Pengusaha Truk Indonesia (Aptrindo), dan Ikatan Pengusaha Otobus Muda Indonesia (IPOMI).
"Kami ingin Giicomvec menjadi ajang yang komprehensif yang tidak hanya memamerkan industri kendaraan komersial terkini, tetapi juga sebagai ajang bertemunya pelaku bisnis kendaraan komersial, karoseri, pengusaha truk, logistik, dan lainnya," tuturnya.
Ketua II Gaikindo, Rizwan Alamsjah,
mengatakan bahwa capaian kunjungan yang tercatat dihadiri 10.359 pengunjung menjadi pencapaian yang sangat baik mengingat pasar kendaraan komersial yang menurun pada tahun 2019 lalu.
"Untuk Gaikindo, pencapaian GIICOMVEC 2020 sangat membanggakan, berhasil mencatat lebih dari sepuluh ribu kehadiran sepanjang pameran. Yang perlu kami highlight adalah efektifitas dari trade days yang pada penyelenggaraan tahun ini lebih baik dari sebelumnya," tutup Rizwan yang sekaligus adalah Ketua Penyelenggara Pameran 2020
AUTOSHOW
in encouraging the automotive industry. The development of the commercial vehicle industry will support infrastructure development and national economic development
This activity was attended by 36 registered brand holder agents (APM), including Daihatsu, DFSK, Hino, Izuzu, Suzuki, and Toyota. Meanwhile, registered supporting industries include Adi Putro from the car body industry, Alcoa Wheels, Aspira, Astra Otoparts, Blackvue, BRQ, and Himawan Putra.
The commercial vehicle exhibition also provides a special area to see first hand the capabilities of various commercial vehicles and the technological features on display, namely the Demo Area.
At Giicomvec 2020, commercial vehicle users can complete their needs related to spare parts, accessories, technology features and other equipment from Alcoa Wheels, Aspira, Blackvue, BRQ, GS Astra, Himawan Putra, Incoe, Indoprima, MRF Tires, PanaOil, Regency, Techindotama , Topy, Trubo Engineering, Wintor, and many more. Rizwan Alamsjah, Chairman III of the Association of Indonesian Automotive Industries (Gaikindo) said that this year's Giicomvec will be more comprehensive. This event is also claimed to be able to open new potential for the Indonesian commercial vehicle industry.
"The relationship between the commercial vehicle industry and its supporting industries is very close and almost impossible to
separate. The presence of dozens of brands
from supporting industries in GIICOMVEC we think is important and provides benefits for business people," he said.
Rizwan added that Giicomvec also received support from a number of associations related to the
commercial vehicle industry, such as the Indonesian Carriage Association (Askarindo), the Indonesian Logistics Association (ALI), the Indonesian Truck Entrepreneurs Association (Aptrindo), and the Indonesian Young Autobus Entrepreneurs Association (IPOMI).
"We want Giicomvec to be a comprehensive event that not only shows off the latest commercial vehicle industry, but also as a meeting place for commercial vehicle businessmen, car body, truck entrepreneurs, logistics, and others," he said.
Chairman II of Gaikindo, Rizwan Alamsjah, said that the achievement of the visit which was recorded as being attended by 10,359 visitors was a very good achievement considering the declining commercial vehicle market in 2019.
"For Gaikindo, the achievement of GIICOMVEC 2020 is very encouraging, having recorded more than ten
thousand attendances throughout the exhibition. What we need to highlight is the effectiveness of trade days which this year's implementation is better than before," concluded Rizwan who is also the Chairman of the 2020 Exhibition Organizer.
HORIZON
I DAIHATSU
DAIHATSU HARAPKAN
REGULASI YANG
MENSTIMULUS PASAR
“Sigra masih Menjadi kontribusi
terbesar dan diikuiti Gran Max”
P
ada edisi kali ini kami bertanya jawab dengan Ibu Amelia Tjandra selaku Direktur Marketing PT. Astra Daihatsu Motor (ADM). Karena masih di tengah masa pandemic Covid-19 maka proses tanya jawab kami melalui online saja. Berikut ringkasan obrolan kami mengenai kondisi penjualan produk Daihatsu saat ini hingga penerapan protocol kesehatan di lingkungan PT.ADM.Bagaimanakah perkembangan penjualan Daihatsu selama PSBB / pandemic covid19 ini?
Hingga kini, Daihatsu tetap konsisten menjaga market share 17% dengan peringkat #2 penjualan, sehingga secara total penjualan Daihatsu hinggaSeptember 2020 adalah: Wholesales (W/S) YTD SEP ’20 : 69.182 units (Market Share 18,6%)
Retail Sales (R/S) YTD SEP ’20 : 73.488 units (Market Share 18,0%)
Daihatsu RS : vs Last Month ↑22.6%, lebihbaik vs Market (↑ 15.5%)
vs Last Year YTD 42.4%, lebihbaik vs Market ( 46.4%)
Saat ini ada berapa jaringan dealer Daihatsu di Indonesia?
Sampai Oktober 2020, Daihatsu memiliki 255 layanan Sales dan 164 layanan After Sales.
Varian apa saja yang masihmenjadi andalan Daihatsu saat ini?
Sigra masih menjadi kontribusi terbesar dengan angka penjualan retail sales sbb: SIGRA (27.1%) ↓2.1% Vs YTD Sep ’19
Diikuti Gran Max dengan data penjualan: GM PU (22.1%) ↑1.8% Vs YTD Sep ’19 & GM MB (9.9%) ↑1.0% Vs YTD Sep ’19
AMELIA TJANDRA
(
Direktur Marketing PT. Astra Daihatsu Motor / ADM)HORIZON DAIHATSU
Bagaimanakah penerapan protokol kesehatan di Daihatsu? Baik di pabrik maupun di dealer serta layanan konsumen.
Daihatsu sudah menerapkan kebijakan WFH untuk sebagian karyawan dari komposisi semula 50%-50%, menjadi 25% WFO – 75% WFH sejak peraturan ini dikeluarkan. Sehingga, tiap karyawan Daihatsu bekerja di kantor hanya 1 minggu dalam 1 bulan selama periode PSBB. Sesuai Protokol Kesehatan penerapan 1 shift pada bagian produksi dari yang semula 2 shift.
Untuk layanan konsumen: Pembelian Daihatsu dapat dilakukan baik secara offline dengan protocol kesehatan yang ketat, maupun online melalui website dan aplikasi Astra Daihatsu Mobile. Aplikasi ini memberikan layanan seperti pembelian mobil, penyediaanTest Drive, dan juga Booking service
Melihat situasi ini, kami juga
memberikan pelayanan Home Service dengan Daihatsu Mobile Service (DMS) untuk memenuhi kebutuhan servis pelanggan dengan menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898. Tentunya kami memberlakukan protokol
kesehatan Standar Layanan DMS yang disesuaikan dengan himbauan pemerintah atas pencegahan penyebaran Covid-19
Apa saja strategi Daihatsu
menghadapi menurunnya daya beli masyarakat saat ini?
Adanya kebijakan PSBB, ditambah terbatasnya kegiatan masyarakat,
“Sigra is still the biggest contribution and
followed by Gran Max”
DAIHATSU EXPECTS A
MARKET STIMULATION
REGULATION
I
n this edition, we met Mrs. Amelia Tjandra as the Marketing Director of PT. Astra Daihatsu Motor (ADM). Because we are still in the middle of the Covid-19 pandemic, our question and answer process is online only. The following is a summary of our chitchat regarding the current sales conditions of Daihatsu products to the implementation of health protocols in the PT ADM environment.How is the condition of Daihatsu's sales during this PSBB / Covid19 pandemic?
Until now, Daihatsu has consistently maintained a 17% market share with the # 2 sales ranking, so that Daihatsu's total sales until September 2020 are:
Wholesales (W / S) YTD SEP '20: 69,182 units (Market Share 18.6%)
Retail Sales (R / S) YTD SEP '20: 73,488 units (Market Share 18.0%)
Daihatsu RS: vs Last Month ↑ 22.6%, better vs Market (↑ 15.5%) vs Last Year YTD 42.4%, better vs Market ( 46.4%)
How many Daihatsu dealer networks are there currently in Indonesia?
As of October 2020, Daihatsu has 255 Sales services and 164 After Sales services.
What variants are still Daihatsu's mainstay today?
Sigra is still the largest contributor with retail sales figures as follows:
SIGRA (27.1%) ↓ 2.1% Vs YTD Sep '19 Followed by Gran Max with sales data:
GM PU (22.1%) ↑ 1.8% Vs YTD Sep '19 & GM MB (9.9%) ↑ 1.0% Vs YTD Sep '19
How is the implementation of the health protocol in Daihatsu? Both at the factory and at the dealer as well as customer service.
Daihatsu has implemented a WFH policy for some employees from the original
HORIZON DAIHATSU
an impact on the decline in sales of Daihatsu due to buying power customers. For this reason, Daihatsu collaborates with the Astra Value chain, especially financing (leasing companies) to provide solutions for people affected by the pandemic who will purchase vehicles to keep their transactions safe & comfortable.
How does Daihatsu respond to the discourse on the elimination of new car purchase tax?
Daihatsu as a member of
GAIKINDO will follow the decision set by the government through the GAIKINDO proposal
Will Daihatsu develop and bring electric vehicles to Indonesia? If so, when will you?
At the moment, Daihatsu is still observing and if there is certainty we will follow suit.
What are Daihatsu's hopes for the government as a rule maker / regulation so as to increase the automotive industry and sales in Indonesia.
We hope that the government can issue regulations that can stimulate the market in the long run while still paying attention to industrial interests.
composition of 50% -50%, to 25% WFO - 75% WFH since this regulation was issued. Thus, each Daihatsu employee works in the office only 1 week in 1 month during the PSBB period. In accordance with the Health Protocol, the implementation of 1 shift in the production section from the original 2 shifts.
For consumer services: Daihatsu purchases can be made either offline with strict health protocols, or online through the Astra Daihatsu Mobile website and application. This application provides services such as purchasing a car, providing Test Drive, and also booking service
Seeing this situation, we also provide Home Service with Daihatsu Mobile Service (DMS) to meet customer service needs by calling Daihatsu Access at 1-500-898. Of course we enforce the DMS Service Standard health protocol which is adjusted to the government's appeal to prevent the spread of Covid-19
What are Daihatsu's strategies to deal with the current decline in people's purchasing power?
The existence of a PSBB policy, coupled with limited community activities, will undoubtedly have
pastinya akan member dampak kepada penurunan penjualan Daihatsu akibat buying power customer. Untuk itu, Daihatsu bekerja sama dengan Value chain Astra khususnya pembiayaan (leasing company) memberikan solusi bagi masyarakat terdampak pandemic yang akan melakukan pembelian kendaraan agar tetap aman & nyaman bertransaksi
Bagaimana tanggapan Daihatsu terhadap wacana penghapusan pajak pembelian mobil baru?
Daihatsu sebagai anggota GAIKINDO akan mengikuti keputusan yang ditetapkan pemerintah melalui proposal GAIKINDO
Apakah Daihatsu akan mengembangkan dan
membawa kendaraan listrik ke Indonesia? Kalau iya kira kira kapan?
Pada saat ini, Daihatsu masih mengamati dan jika sudah ada kepastian kami akan mengikutinya.
Apa saja harapan Daihatsu terhadap pemerintah sebagai pembuat aturan / regulasi sehingga meningkatkan
industry dan penjualan otomotif di Indonesia.
Kami berharap pemerintah bisa mengeluarkan peraturan yang bisa menstimulus pasar secara jangka panjang dengan tetap memperhatikan kepentingan industri.
HORIZON
I HINO
HINO LAHIRKAN
SEJUMLAH INOVASI
PENJUALAN
“Bunga rendah sampai dengan layanan
penjualan lewat market place kami coba
lakukan untuk melayani konsumen HINO”
P
enjualan kendaraan komersial tentunya tak luput dari imbas pandemic covid-19. Sempat anjlok tapi ternyata sejak Juni hingga sekarang sudah mulai membaik. Kali ini kami mencoba mengobrol secara online dengan Bapak Santiko Wardoyo selaku Direktur Penjualan dan Promosi PT. Hino Motors Sales Indonesia.Bagaimanakah perkembangan penjualan HINO di mas pandemic covid19 ini Pak?
Tentunya efek dari pandemic ini dirasakan semua sektor perekonomian, terutama di sektor kendaraan komersial. Seiring penuurunan pasar, semua pelaku bisnis kendaraan komersial juga mengalami penurunan. Namun di tiga bulan terakhir yaitu Juni, Juli, Agustus pasar Hino sudah kembali naik dan meningkat seiring roda perekonomian yang perlahan dibuka kembali oleh pemerintah.
Saat ini ada berapa jaringan dealer HINO di Indonesia?
Kami memiliki sebanyak 179 dealer Hino yang tersebar di seluruh Indonesia
Hino tipe apa saja yang masih menjadi pemberi kontribusi terbesar dalam penjualan hingga saat ini?
SANTIKO WARDOYO
( Direktur Penjualan dan Promosi PT Hino Motors Sales Indonesia)
Saat ini untuk varian yang banyak diburu pasar adalah Hino Dutro HD Series, Hino Ranger FM 260 JD, Hino Ranger FL 235 JW dan Bus Hino R260. Model – model ini sangat laris dipasaran karena memang sangat efisien dalam membantu bisnis konsumen karena kualitas produk yang selalu di kembangkan dengan DNA Quality, Durability, Reliability (QDR)
Bagaimanakah penerapan protokol kesehatan atau kebiasaan baru di lingkungan HINO? Mulai dari pabrik hingga dealer serta layanan konsumen.
Hino menerapkan protokol Keselamatan dan keamanan COVID-19 di seluruh jaringan, seperti pengecekan suhu tubuh bagi karyawan dan customer yang datang dengan maksimal yang diperbolehkan masuk 37 derajat celcius.
Di setiap sudut layanan kantor, pabrik dan diler juga terdapat hand sanitizer dan juga fasilitas tempat cuci tangan serta penerapan physical distancing dengan kursi tamu, kursi sales counter dan fasilitas ruang tunggu yang diberi jarak minimal 1 meter. Diwajibkan juga penggunaan masker bagi seluruh individu di lokasi.
Begitupun dengan kendaraan Hino yang hendak disservice masuk ke workshop kami. Kendaraan pertama – tama akan disemprotkan disinfektan terlebih dahulu pada setiap bagian yang sering tersentuh dengan cairan disinfektan yang aman bagi manusia dan kendaraan.
Untuk meningkatkan layanan customer, Hino juga sudah bekerja sama dengan Tokopedia, dimana Hino Offical Store di Tokopedia dapat melayani 3S atau pembelian unit, booking service kendaraan dan pembelian suku cadang. Untuk memberikan nilai lebih bagi konsumen, dan membuat bisnis mereka berjalan lebih mudah.
Selain itu, dalam layanan purna jual Hino menyediakan suku cadang secara online bekerja sama dengan Monotaro yaitu e-commerce yang menyediakan berbagai kebutuhan industri dan bisnis.
Sebagai bentuk Total Support untuk customer, Hino juga tetap mengadakan aktivitas lain seperti Training Customer dan Gathering
