ABSTRAK
ETHIKA FITRIANI, Pengaruh Promosi, Kesadaran dan Daya Beli Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pendidikan Tinggi di Kabupaten Cianjur. Program Studi Magister Manajemen. Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA. Tesis, 2015.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui tentang Pengaruh Promosi, Kesadaran dan Daya Beli Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pendidikan Tinggi di Kabupaten Cianjur.
Penelitian dilakukan untuk menguji dan menganalisis hubungan kausalitas yaitu pengaruh-pengaruh promosi, kesadaran dan daya beli konsumen terhadap keputusan pembelian jasa pendidikan tinggi melalui jawaban responden terhadap kuesioner untuk menghasilkan data primer. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Data yang diperoleh dianalisa dengan menggunakan metode
Struktural Equation Modelling (SEM).
ABSTRACT
ETHIKA FITRIANI, The Influence of Promotion, Consumers Awareness and Purchase Power Against Purchasing Decisions of Higher Education Services in Cianjur District.
Master of Management. Graduate School of the University of Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA. Thesis, 2015.
The aims of this research are to analyze and to examine the Influence of Promotion, Consumers Awareness and Purchase Power Against Purchasing Decisions of Higher Education Services in Cianjur District.
The study was conducted to examine and analyze the causality relationship that influences the promotion, awareness and purchasing power of consumers on purchasing decisions of higher education services through the respondents' answers to the questionnaire to generate primary data. This research was conducted by survey method with quantitative approach. The data obtained were analyzed by using Structural Equation Modeling (SEM).
LEMBAR PERSETUJUAN
PENGARUH PROMOSI, KESADARAN DAN DAYA BELI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENDIDIKAN TINGGI DI
KABUPATEN CIANJUR
TESIS
Oleh:
ETHIKA FITRIANI NIM 1308026004
Disetujui untuk disidangkan
Pembimbing Tanda tangan Tanggal
Dr. H. Bambang Dwi Hartono, M.Si ____________________ ________________
Dr. Hj. Anik Tri Suwarni, MM. ____________________ ________________
Jakarta, ………. Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH PROMOSI, KESADARAN DAN DAYA BELI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENDIDIKAN TINGGI DI
KABUPATEN CIANJUR
TESIS
Oleh:
ETHIKA FITRIANI NIM 1308026004
Dipertahankan di Depan Komisi Penguji Tesis Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
Tanggal ………. 2015
Komisi Penguji Tesis Tanda Tangan Tanggal
1. Prof. Dr. Abd. Rahman A. Ghani, M.Pd. ………. ……….
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas Ridho-Nya penulis dapat menyelesaikan Penelitian ini dengan baik.
Penelitian yang berjudul “Pengaruh Promosi, Kesadaran dan Daya Beli Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pendidikan Tinggi di Kabupaten Cianjur” ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan di Program Studi Magister Manajemen, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA Jakarta. Ide penelitian ini diperoleh dari rendahnya minat pelajar di pedesaan untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi. Dalam kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Bambang Dwi Hartono, M. Si., yang telah membimbing penulis dalam menyusun tesis ini dan sekaligus selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA Jakarta.
2. Dr. Hj. Anik Tri Suwarni, MM., yang telah membimbing penulis dalam menyusun tesis ini.
3. Prof. Dr. Abd. Rahman A. Ghani, M.Pd. selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.
4. Rektor Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, Prof. Dr. H Suyatno, M.Pd. 5. Keluarga dan teman-teman yang telah memotivasi untuk menyelesaikan tesis ini
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran agar penulis dapat melakukan perbaikan terhadap tesis yang disusun ini. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat. Aamiin.
Jakarta, Agustus 2015
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK... i
ABSTRACT... iii
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING... v
LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... vi
KATA PENGANTAR... vii
DAFTAR ISI... viii
DAFTAR TABEL... x
DAFTAR GAMBAR... xi
DAFTAR LAMPIRAN... xii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1
B. Masalah Penelitian... 10
1. Identifikasi Masalah... 10
2. Pembatasan Masalah... 12
3. Perumusan Masalah ... 12
C. Kegunaan Penelitian ... 13
BAB II KAJIAN TEORI, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS A. Deskripsi Teori... 14
1. Keputusan Pembelian... 14
2. Promosi... 24
3. Kesadaran Konsumen... 27
4. Daya Beli Konsumen... 34
B. Penelitian Yang Relevan... 38
C. Kerangka Berpikir dan Hipotesis... 43
1. Kerangka Berpikir... 43
2. Hipotesis Penelitian... 46
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Tujuan Penelitian... 48
B. Tempat dan Waktu Penelitian... 48
1. Tempat Penelitian... 48
2. Waktu Penelitian ... 49
C. Metode Penelitian ... 50
D. Populasi dan sampel... 52
1. Populasi... 52
2. Sampel... 53
F. Instrumen Penelitian... 55
G. Teknik Analisis Data... 62
H. Hipotesis Statistik... 68
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data... 70
B. Analisis Data... 82
C. Keterbatasan Penelitian... 94
D. Pembahasan... 95
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN A. Kesimpulan... 100
B. Implikasi... 101
C. Saran... 102
DAFTAR PUSTAKA... 105
LAMPIRAN-LAMPIRAN... 107
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 : Perbandingan Lulusan Pendidikan Tinggi Dua Negara tahun 2012 ……..… 2
Tabel 2 : Data Kependudukan, Prosentase Lulusan Pendidikan Tinggi dan IPM beberapa Negara tahun 2009-2014 ………... 4
Tabel 3 : Jumlah Sekolah di Indonesia per 2013 ……….……. 6
Tabel 4 : Data Sekolah di Wilayah Cianjur tahun 2013 ……….…….. 7
Tabel 5 : Jadwal Penelitian ………. 50
Tabel 6 : Kisi-kisi Instrumen Keputusan Pembelian ……….. 57
Tabel 7 : Kisi-kisi Instrumen Promosi ……… 59
Tabel 8 : Kisi-kisi Instrumen Kesadaran Konsumen ……….. 60
Tabel 9 : Kisi-kisi Instrumen Daya Beli ………. 62
Tabel 10: Sebaran Responden ... 70
Tabel 11: Indikator Goodness of Fit (GOF) ... 91
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1 : Grafik Jumlah Perguruan Tinggi di Indonesia ……… 5
Gambar 2.1 : Indikator Kesadaran (Teori Bloom) ……….. 33
Gambar 2.2 : Kerangka Berpikir ……….. 46
Gambar 3.1 : Model SEM ………..……….. 52
Gambar 3.2 : Path Diagram Penelitiam dalam SEM .………... 65
Gambar 4.1 : Model Penelitian berdasarkan Standard Solution ... 90
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 : Instrumen Ujicoba... 107
Lampiran 2 : Hasil Ujicoba... 117
Lampiran 3 : Hasil Penelitian... 128
Lampiran 4 : Copy Tabel F, r, t... 136
Lampiran 5 : Surat Izin Penelitian... 144
Lampiran 6 : Surat Keterangan Telah Meneliti... 145
Lampiran 7 : Surat Pernyataan Tesis ... 146
