Tools Monitoring sistem Integrasi Aplikasi Berfungsi Sebagai Early Warning terhadap Potensi Gangguan Sistem.

(1)

v

Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Sistem monitoring berfungsi sebagai early warning system yang digunakan untuk mencegah masalah dengan memberikan peringatan dini untuk menghindari akibat yang ditimbulkan.

Tujuan penelitian adalah diperlukan suatu sistem monitoring yang real time, mudah digunakan dan mudah dianalisa sehingga dapat dipergunakan untuk memperbaiki sistem pengawalan operasional terhadap integrasi sistem aplikasi yang ada saat ini secara efektif dan efisien dengan harapan sebelum permasalahan terjadi akan diketahui lebih awal.

Pembuatan aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman PHP yang didukung dengan mysql sebagai media penyimpan datanya. PHP sebagai bahasa pemrograman yang mudah untuk digunakan dan hampir semua operating system dapat menggunakannya. Selain itu juga aplikasi ini didukung Webmethods developer dan Web Service yang mempermudah pembuatan aplikasi tersebut.

Tekhnik penelitian untuk mendapatkan sumber data utama berasal dari tempat pelaksanaan tugas akhir dengan melakukan interview dengan pihak Telkom. Sedangkan sumber data sekunder yang digunakan dalam penyusunan laporan ini berasal dari referensi buku, dan internet.

Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah dengan adanya sistem monitoring permasalahan akan diketahui lebih awal, selain daripada pada itu performansi terhadap sistem integrasi secara menyeluruh akan terjaga dengan baik.

Kata kunci : PHP, mysql, webservice, Webmethods developer

(2)

vi

ABSTRACT

The monitoring system serves as an early warning system that is used to prevent problems by providing early warning to avoid the impact.

The purpose of research is necessary to have a monitoring system of real time, easy to use and easy to be analyzed so it can be used to improve the operations of the escort system integration application system is currently effective and efficient in the hope that before the problem occurred will be known early.

Making these applications using the PHP programming language supported by mysql as the data storage media. PHP as a programming language that is easy to use and almost all of the operating system can use it. In addition, these applications are supported Webmethods developer tools and Web services that facilitate the making of the application.

Research techniques to obtain the primary data source comes from the end of the performance of duties by conducting interviews with the Telkom. While secondary data sources used in the preparation of this report comes from reference books, and the Internet. The conclusion to be drawn from this study is the existence of a monitoring system will be exposed to problems early, other than on the performance of overall system integration will be maintained.

(3)

vii

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... i

LEMBAR PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... ii

SURAT PERNYATAAN ORISINILITAS KARYA ... iii

PRAKATA ... vii

ABSTRAK ... v

ABSTRACT ... vi

DAFTAR ISI ... vii

DAFTAR GAMBAR ... ix

DAFTAR TABEL ... xi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

I.1 Latar Belakang ... 1

I.2 Rumusan Masalah ... 3

I.3 Batasan Masalah ... 3

I.4 Tujuan Pembahasan ... 4

I.5 Sumber Data ... 4

I.6 Sistematika Penyajian ... 4

BAB II KAJIAN TEORI ... 7

II.1 Flowchart ... 7

II.2 ERD ... 12

II.3 Data flow diagram ... 16

II.4 Kamus data ... 17

II.5 PSPEC... 19

II.6 PHP ... 22

II.7 MySQL ... 24

II.8 Webmethods developer ... 25

II.8.1 Pengenalan webmethods developer ... 25

II.8.2 Webmethods developer window contain ... 26

II.8.2.1 Navigation panel ... 27

II.8.2.2 Servicenet tab ... 30

II.8.2.3 Recent element tab ... 31

II.8.2.4 Editor ... 32

II.8.2.5 Properties panel ... 33

II.8.2.6 Result panel ... 34

II.9 early warning system ... 35

BABIII ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 36

III.1 Proses bisnis... 36

III.2 Flowchart ... 38

III.3 DFD ... 39

III.4 PSPEC... 41

III.5 ERD ... 45

III.6 Kamus data ... 46

III.7 Relation table ... 50

III.8 User interface... 51

(4)

viii

III.8.2 User interface data memory ... 51

III.8.3 User interface data storage ... 52

BABIV HASIL PENELITIAN ... 53

BABV PEMBAHASAN DAN HASIL UJI COBA PENELITIAN ... 58

BABVI SIMPULAN DAN SARAN ... 69

DAFTAR PUSTAKA ... 70

(5)

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Sistem EAI ... 3

Gambar 2 Flowchart bagian 1 ... 7

Gambar 7 Simbol erd ... 15

Gambar 8 Simbol DFD ... 16

Gambar 9 Simbol kamus data ... 18

Gambar 10 Navigation panel window ... 27

Gambar 11 Navigation panel icon bagian 1 ... 28

Gambar 14 Servicenet tab icon ... 31

Gambar 15 Recent tab element icon ... 31

Gambar 16 Editor ... 32

Gambar 17 Properties panel ... 33

Gambar 18 Result panel ... 34

Gambar 19 Flowchart system ... 38

Gambar 20 DFD level 0 ... 39

Gambar 21 DFD level 1 ... 40

Gambar 22 ERD ... 45

Gambar 23 Relation table ... 50

Gambar 24 User interface utama ... 51

Gambar 25 User interface data memory ... 51

Gambar 26 User interface data storage ... 52

Gambar 27 Login ... 53

Gambar 28 Tampilan admin... 54

Gambar 29 Menu setting ... 55

Gambar 30 Tampilan menu report ... 56

Gambar 31 Tampilan data memory... 56

Gambar 32 Tampilan data storage... 57

Gambar 33 Login input username ... 58

Gambar 34 Login username eror ... 58

Gambar 35 Login input password ... 59

Gambar 36 Login password eror ... 59

Gambar 37 Tampilan monitoring admin ... 60

Gambar 38 SMS gagal ... 61

Gambar 39 SMS belum terkirim ... 61

Gambar 40 SMS terkirim ... 62

Gambar 41 Setting input huruf ... 62

Gambar 42 Setting eror 1 ... 63

Gambar 43 Setting input tidak valid ... 63

(6)

x

Gambar 45 Setting input no sms ... 64

Gambar 46 Setting eror 3 ... 65

Gambar 47 Tampilan data memory... 66

Gambar 48 Tampilan data storage... 66

Gambar 49 Tampilan search by active ... 67

Gambar 50 Search by memory ... 67

(7)

xi

DAFTAR TABEL

Table II.1 Contoh kamus data ... 19

Table II.2 Tabel PSPEC ... 20

Table II.3 Contoh PSPEC 1 ... 21

Table II.4 Contoh PSPEC 2 ... 21

Table II.5 Program php ... 22

Table II.6 Operator aritmatika php... 23

Table II.7 Operator logika php ... 23

Tabel III.1 PSPEC login ... 41

Tabel III.2 PSPEC olah data ... 41

Tabel III.3 PSPEC cek koneksi ... 41

Tabel III.4 PSPEC cek data ... 42

Tabel III.5 PSPEC view monitoring ... 42

Tabel III.6 PSPEC view data storage ... 43

Tabel III.7 PSPEC view data memory ... 43

Tabel III.8 PSPEC view reporting ... 44

Tabel III.9 PSPEC update setting ... 44

Tabel III.10 Kamus data server ... 46

Tabel III.11 Kamus data rec_server ... 46

Tabel III.12 Kamus data rec_storage ... 46

Tabel III.13 Kamus data rec_sms... 47

Tabel III.14 Kamus data setting ... 48

Tabel III.15 Kamus data admin ... 48

(8)

1

BAB I.PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang

Perkembangan bisnis telekomunikasi di Indonesia begitu pesat. Operator

telekomunikasi yang dulu hanya PT.Telekomunikasi Indonesia, PT.Indosat,

dan XL sekarang bermunculan operator baru seperti SMART, MOBILE-88, 3,

HAPPY, ESIA dan lain-lain telah merubah bisnis telekomunikasi yang semula

biaya untuk tarif percakapan cukup besar berubah menjadi tarif percakapan

menjadi lebih murah dikarenakan adanya persaingan tarif murah.

Di Indonesia perusahaan telekomunikasi yang terbesar adalah PT.

Telekomunikasi Indonesia baik dari sisi jumlah pelanggan maupun dari

pendapatan per tahun. Untuk mendapatkan kepercayaan publik pemegang

saham, banyak upaya yang dilakukan manajemen PT.Telekomunikasi

Indonesia supaya perusahaan tersebut terus dapat maju dengan baik

ditengah persaingan bisnis telekomunkasi yang sangat ketat. Maka banyak

macam usaha yang telah dilakukan PT.Telekomunikasi yang semula hanya

mengelola

fix phone

(telepon kabel) telah berkembang mengikuti

perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan saat ini juga mengelola

bisnis seluler dengan teknologi CDMA dengan label flexi dan teknologi

broadband

seperti produk speedy.

Dari sisi teknologi informasi PT.Telekomunikasi Indonesia banyak

memberikan layanan kepada pelanggannya dengan sistem

online

yang

dapat menggabungkan dari beberapa jenis produk kedalam satu sistem,

tentunya secara teknis menggunakan sistem aplikasi yang terintegrasi, yaitu

adanya suatu sistem yang mengintegrasikan beberapa jenis aplikasi

kedalam satu layanan, jadi dengan sistem integrasi tersebut semua layanan

kepada pelanggan dapat dilayani cukup dengan satu aplikasi. Untuk

menghasilkan performansi layanan sistem dengan prima diperlukan sistem

integrasi dengan jaminan

availability

dan

realibility

yang tinggi maka untuk

menjamin hal tersebut diperlukan dukungan suatu sistem

monitoring

yang

(9)

2

Universitas Kristen Maranatha

dapat mengetahui lebih awal performansi kondisi sistem sebelum terjadi

permasalahan.

Pada umumnya permasalahan-permasalahan tersebut dapat terjadi

dikarenakan ada beberapa hal , antara lain :

a. Penggunaan

memory space

yang tinggi pada saat tertentu berpotensi

mempengaruhi akses menjadi lambat

b.

Space strorage

yang tersedia sudah mencapai titik kritis

c. Adanya

session

proses yang tidak berhenti-henti berdampak kepada

performansi sistem integrasi yang menurun

Secara umum untuk mengetahui kondisi-kondisi seperti tersebut diatas,

hanya dapat diketahui oleh sistem

administrator

atau baru diketahui terdapat

permasalahan berdasarkan keluhan

user

. Padahal sistem bekerja 24 jam

dalam 7 hari tidak boleh terganggu. Selain daripada itu, walaupun sistem

yang sudah dibangun dengan baik tetap akan terjadi kemungkinan gangguan

atau naik turunnya performansi yang tidak dapat dihindarkan. Untuk itu maka

diperlukan suatu sistem monitoring yang dapat memantau terhadap

performansi sistem integrasi yang dilengkapi dengan pengiriman notifikasi

SMS kepada sistem

administrator

integrasi, dan dalam penggunaanya

sistem

monitoring

dapat dimanfaatkan oleh petugas lain yang mendapat

tugas piket ataupun pimpinan sistem integrasi untuk bisa memantau atau

mengantisipasi terjadi permasalahan lebih awal.

Sistem informasi yang terintegrasi dengan menggunakan

integration

platform

Enterprise Application Integration

(EAI) WebMethods, adalah

sebagai berikut :

a.

CM-

Customer Management Group Sistem / Application

b. BSS

–

Billing Support Sistem

c. Enterprise Apllications

(10)

3

Universitas Kristen Maranatha

Konfigurasi sistem secara umum sebagai berikut :

Gambar 1 Sistem EAI

I.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, rumusan

permasalahan yang ada adalah sebagai berikut.

1. Bagaimana sistem informasi yang dibangun dapat membantu dalam

pengawalan operasional sehari-hari

server webmethods

Flexi?

2. Bagaimana sistem informasi yang dibangun untuk menyajikan sebuah

report

agar dapat dianalisa?

I.3 Batasan Masalah

Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah diatas, batasan

masalah dari analisis, perancangan, dan dokumentasi adalah sebagai

berikut:

1. Sistem yang dibangun akan memonitoring performansi

server

webmethods

flexi dan

server webmethods training

2. Sistem monitoring yang dilengkapi menu

setting

sebagai parameter

untuk membantu mempermudah pengelolaan batas nilai ukur sebagai

acuan dalam

monitoring

.

Sistem Inventory

Wireless Intelegent Network

HLR

webservice

Frontliner

sistem Multi Service

Provisioning gateway

Short Messages Service

Billing

(11)

4

Universitas Kristen Maranatha

3. Sistem

monitoring

yang dibangun dilengkapi

reporting

seberapa

sering

server

dalam keadaan tidak aman.

4. Sistem

monitoring

dilengkapi fungsi notifikasi SMS ke nomor flexi

sebagai

early warning

ke petugas yang bertanggung jawab terhadap

server webmethods

I.4 Tujuan Pembahasan

Berdasarkan latar belakang dan pembahasan masalah diatas, maka

adapun tujuan pembahasan adalah untuk:

1. Membangun sistem informasi

monitoring

yang implementasinya

sebagai alat bantu untuk mempermudah pengawalan operasional

sehari-hari

server webmethods

2. Membangun sistem informasi

reporting

yang dapat dipergunakan

untuk menganalisa

history

performansi.

.

I.5 Sumber Data

Sumber data utama dalam penyusunan laporan berdasarkan data yang

akan didapat saat melakukan proses penelitian dilokasi selain itu berasal dari

referensi buku sistem integrasi, internet dan sumber-sumber lainnya yang

berhubungan dengan sistem informasi.

I.6 Sistematika Penyajian

Adapun sistematika penulisan pada proposal ini adalah :

BAB I.PENDAHULUAN

I.1

Latar Belakang

Berisi tentang penjelasan mengapa penelitian dilakukan.

I.2

Rumusan Masalah

Berisi tentang masalah apa saja yang terjadi sehingga diperlukan adanya

penelitian.

I.3

Batasan Masalah

(12)

5

Universitas Kristen Maranatha

I.4

Tujuan Pembahasan

Berisi apa yang akan dilakukan di penelitian ini..

I.5

Sumber Data

Berisi tentang sumber data apa saja yang digunakan didalam penelitian.

I.6

Sistematika Penyajian

Berisi daftar-daftar penyajian laporan penelitian.

BAB II. KAJIAN TEORI

Dalam kajian teori akan membahas mengenai landasan teori yang

digunakan dalam penyusunan laporan. Teori-teori didapatkan dari berbagai

sumber yang berasal dari referensi buku, internet, dan sumber-sumber

lainnya yang berhubungan dengan sistem informasi, bahasa pemrograman

php, dan database mysql.

BAB III. BAHAN DAN METODE PENELITIAN

Dalam bab ini memaparkan tentang bagaimana cara melakukan

penelitian, cara mendapatkan bukti-bukti, dan mengevaluasi bukti menjadi

sebuah informasi.

BAB IV HASIL PENELITIAN

Bab 4 berisi tentang hasil penelitian dari hasil analisis dan perancangan

sistem yang telah dibuat, dan juga tampilan aplikasi dan penjelasan

fungsi-fungsi sistem.

BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN

Bab 5 berisi laporan tiap fungsi-fungsi dan method-method, dan laporan

hasil pengujian yang dilakukan.

(13)

6

Universitas Kristen Maranatha

Bab terakhir berisikan kesimpulan dan saran. Kesimpulan berisi

rangkuman analisis dan implementasi sistem keseluruhan dari penelitian

yang dilakukan. Saran berisikan cara-cara yang diinginkan untuk menjadi

(14)

69 Universitas Kristen Maranatha

BAB VI

SIMPULAN DAN SARAN

VI.1 Simpulan

Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa sistem

monitoring

manual

terhadap

server webmethod

flexi tidak dapat diandalkan untuk mengawal

operasional

server webmethod

flexi, dikarenakan selain akan menyita waktu

admin

untuk memeriksa keadaan performansi server webmethod flexi , juga

diperlukan keaktifan

admin

untuk memeriksa performansi secara rutin. Selain

itu juga dengan tidak adanya pencatatan performansi akan membuat kinerja

performansi server

webmethod

tidak dapat dianalisa. Sehingga diperlukan

aplikasi secara sistem yang dapat memberikan informasi performansi

memory,

storage

,

dan

keaktifan

dari

server,

Informasi

tersebut

tergambarkan dalam bentuk grafik yang mudah pembacaannya serta ada

notifikasi SMS Flexi kepada

admin

jika kondisi performansi

webmethod

server

dalam keadaan tidak aman. Dengan harapan

webmethod

server

dapat bekerja aktif dengan baik, sehingga seluruh aplikasi-aplikasi layanan

operasional PT.Telekomunikasi Indonesia yang dibangun secara terintegrasi

dapat bekerja dengan stabil dan dapat meningkatkan kinerja operaional.

Untuk melengkapi informasi performansi tersebut dibuat juga aplikasi

reporting

yang dapat dipergunakan sebagai bahan analisa operasional.

VI.2 Saran

Aplikasi akan bermanfaat jika pengguna bisa memanfaatkan aplikasi

dengan baik dan menggunakan secara konsisten. Tetapi aplikasi yang telah

dibuat ini masih dapat dikembangkan menjadi lebih baik lagi, oleh karena itu

untuk kedepan aplikasi ini dapat dibuat secara lebih

real time

lagi sehingga

pemanfaatannya dapat lebih optimal sebagai alat bantu operasional sistem

integrasi di PT.Telekomunikasi Indonesia, mengingat semakin majunya dunia

(15)

71

Riwayat hidup penulis

Nama lengkap

: Eka prasetya putra

Tempat / Tgl lahir

: Ambon/21 agustus 1988

Alamat rumah

: jln ski air no 50

No telp

:

085720588488

Email

:

ekaeminem@gmail.com

Judul TA

: TOOLS MONITORING SISTEM INTEGRASI

APLIKASI BERFUNGSI SEBAGAI EARLY

WARNING TERHADAP POTENSI GANGGUAN

SISTEM

Riwayat Pendidikan : SDN kedurus 1 Surabaya, 1997

–

2002

SMPN 6 Surabaya, 2002

–

2004

SMU trimurti Surabaya, 2004

–

2006

(16)

70 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

http://www.febriani.staff.gunadarma.ac.id/

Webmethods Developer Users Guide

http://www.unsri.ac.id/

http://www.setia.staff.gunadarma.ac.id/

http://www.dhamidin.files.wordpress.com/

pressman,R.S.(2005).

Software engineering a practitioner approach

.new

york: McGraw-Hill.

Nugroho,Bunafit.(2004).

Aplikasi pemrograman web dinamis dengan php dan

mysql

.Jogjakarta:gava media.

http://www.answer.com/

Converse, T., Park, J., & Morgan, C. (2004).

PHP5 and MySQL Bible.

Indianapolis: Wiley Publishing, Inc.

imbar, r. v., & suteja, b. (2006).

Pemrograman web commerce dengan oracle