• Tidak ada hasil yang ditemukan

LAMPIRAN. Lampiran 1. Laporan Hasil Wawancara

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "LAMPIRAN. Lampiran 1. Laporan Hasil Wawancara"

Copied!
70
0
0

Teks penuh

(1)

LAMPIRAN Lampiran 1. Laporan Hasil Wawancara

Wawancara terhadap Manajer Produksi, Manajer Pemasaran, dan Manajer Program TVRI dari Kampus “Bina Nusantara” : Aisha Faradina, Eka Cipta, dan

Nadia Eka Putri Lampiran 1.1. Hasil wawancara 1

Dengan : Firman Kresna Sinulingga Jabatan : Manajer Produksi Program

Tanggal : 4 Oktober 2012 dan 11 Oktober 2012

1. Bagaimana proses aliran data produksi TVRI?

Jawab :Aliran data produksi dimulai dari pembuatan surat produksi operasional untuk disebarkan kepada karyawan yang terkait. Kemudian sebelum melakukan shooting atau produksi tersebut dibelilah naskah atau scenario. Biasanya scenario tersebut dibeli dari penulis naskah. Penulis naskah tersebut bukan dari karyawan TVRI biasanya dibeli kepada orang luar. Kemudian diakukan penilaian dari naskah yang sudah dipesan, jika disetujui maka akan dibeli naskah tersebut dan diproduksi. Setelah proses tersebut dilakukan, dimulai proses produksi yaitu diberikan daftar-daftar nama kerabat kerja yang bekerja pada produksi mata acara tersebut. Dan produser menunjuk pengisi-pengisi acara yang akan mengisi acara pada SPPA. Kemudia dibuat Surat Produksi Selesai yang menandakan poduksi sudah berakhir.

2. Data-data apa saja yang terdapat di produksi pada TVRI?

Jawab : Data program yang dimiliki TVRI terbagi 3 yaitu produksi sendiri, dibeli, serta kerjasama dari pemasaran atau departemen lain yang membuat PSA.

(2)

3. Dalam satu bulan berapa program acara yang diproduksi oleh TVRI ?

Jawab : Program TVRI sangat banyak, mulai dari berita, acara anak-anak, pendidikan, acara budaya dari daerah-daerah, dan sebagainya. Kira-kira dalam satu bulan ada bisa sampai 20 acara yang diproduksi.

4. Siapa saja yang membuat surat-surat tersebut ?

Jawab : surat-surat tersebut dibuat oleh unit manajer TVRI. Unit manajer tersebut adalah karyawan-karyawan bagian produksi TVRI.

5. Saya lihat, ada beberapa komputer dan mesin tik disini. Apakah surat-surat tersebut dibuat dengan mesin tik dan komputer ?

Jawab : ya, disini banyak karyawan-karyawan yang senior yang memang kurang mengerti computer. Tetapi ada juga yang bisa jadi komputer tersebut biasanya sudah dibuat polanya di word jadi cukup diganti-ganti saja nomornya dan namanya.

6. Kalau begitu sangat banyak dokumen-dokumen di TVRI ini ya ?

Jawab : ya, dokumen di TVRI sangat banyak jadi kalau mau cari-cari dokumen lama memang agak sulit karena harus mencari digudang tapi ini kan perusahaan Negara jadi semua data harus ada bukti-buktinya.

(3)

Lampiran 1.2. Hasil Wawancara 2 Dengan : Doni

Jabatan : Manajer Program Tanggal : 28 Oktober 2012

1. Apa yang dimaksud dengan rundown?

Jawab :pembuatan rundown pada dasarnya adalah penjabaran polaacara, bisa dibuat perhari, perbulan, pertahun. Rundown dibuat kemudian disebarkan keseluruh pihak terkait seperti pemancar, bagian materi, penyiaran, produksi setiap harinya.

2. Bisa dijelaskan proses kerja dibagian programming ini ?

Jawab : disini prosesnya sangat rumit. Mulai dari Surat disposisi atau surat perintah kerja yang diberikan pada tiap karyawan. Kemudian masing-masing karyawan mengerjakan tugasnya. Ada yang mengerjakan pola acara bulanan, mengerjakan susunan acara harian, pergantian jadwal-jadwal acara, dan mengurus acara-acara yang masuk dari luar biasanya dari pemasaran.

3. Kenapa setelah dibuat susunan acara dibuat pula pola acara mingguan dan bulanan ?

Jawab : karena di TVRI ini tidak seperti acara-acara ditv swasta. Banyak acara dari pemerintah dan dari luar. Karena biaya keseluruhan TVRI dibiayai oleh pemerintah makan didahulukan acara pemerintah dan diutamakan pula yang kedua acara dari luar perusahaan yang memberikan keuntungan lebih banyak sehingga acara sering berubah-ubah.

4. Pembuatan pola-pola acara tersebut dibuat menggunakan software atau ada aplikasi yang membantu perusahaan dala pengerjaan pola acara tersebut ?

Jawab : tidak, di TVRI memang ada aplikasi untuk proses kerja tapi itu ada di

(4)

bagian penyiaran. Jadi bagian tersebut menayangkan program acara yang diperoleh dari susunan acara harian yang telah dibuat oleh staf program secara otomatis. Tetapi dibagian program ini karyawan masing-masing membuat pola- pola dengan Microsoft excel.

(5)

Lampiran 1.3. Hasil Wawancara 3 Dengan : Herbert

Jabatan : Manajer Pemasaran Tanggal : 30 Oktober 2012

1. Bagaimana sistem pemasaran iklan TVRI?

Jawab :biasanya pemasaran iklan

dibuatkan oleh agency sebuah media plan pada jam tertentu , order lewat PO, kemudian diserahkan dari marketing ke program untuk dibuatkan jadwal, kemudian kasetdatang, kaset dicek , setelah oke di tayangangkan di PC room.

2. Apa yang dimaksud dengan traffic dalam sistem pengaturan program dalam TVRI?

Jawab: Traffic itu merupakan lalu lintas acara yang harus diatur agar tidak terjadi tabrakan. Seperti pengaturan jadwal, iklan, siaran, dan lain-lain.

3. Apa guna pembentukan proposal kerjasama dalam pemasaran TVRI?

Jawab : Proposal tersebut dibentuk untuk menambah penerimaan di luar APBN/APBM, kebutuhan tidak terlalu tercukupi jadi dibuatlah usaha, yaitu kerjasama atau melihat bagian lobby apa saja yang bisa disewakan.

2. Bagaimana cara bagian pemasaran mendapatkan jadwal penayangan acara?

Jawab :bagian pemasaran harus melihat susunan schedule dan menanyakan kebagian program apakah ada slot kosong atau tidak.

3. Hasil negosiasi pemasaran dibuat berdasarkan apa?

Jawab : hasil negosiasi pemasaran dibuat berdasarkan pembayaran kebagian keuangan secara cash ataupun credit. Kemudian bagian keuangan melaporkan ke bagian pemasaran atas bukti pembayaran.

4. Bagaimana masuknya iklan pemerintah ke bagian pemasaran?

Jawab :ada 2 tatacara , pertama, ada tender , yang menang tender adalah orang yang

(6)

paling banyakdan paling bagus. Kedua ada penunjukkan secara langsung

,penunjukkan langsung diberistandarisasi di bawah 200 jutas sesuai dengan kepres 54 tahun 2011.

5. Masalah apa yang sering terjadi di TVRI?

Jawab: Masalah yang sering dihadapi oleh TVRI adalah hilangnya data – data dan dokumen – dokumen, serta lambatnya proses pemasaran.

6. Apa yang pertama kali dilakukandalam proses pemasaran di TVRI? Jawab:

Jawab : Proses pemasaran dilakukan ketika klien mengirimkan Surat Permohonan Siaran. Kemudian klien akan didaftarkan data dirinya oleh staff pemasaran.

Kerjasama dengan klien memiliki 2 bentuk kerjasama, yaitu iklan dan penyiaran acara. Jika disetujui oleh GM pemasaran, maka akan dibuatkan Surat Media Order atau Negosiasi. Surat tersebut dibuat bergantung cara pembayaran dari klien. Jika klien membayar uang dimuka, maka klien akan dibuatkan Surat Media Order. Namun jika klien membayar uang setelah siaran selesai maka akan dibuatkan Surat Negosiasi

(7)

Lampiran 2. Surat-Surat Perusahaan

2.1. Lampiran Produksi Selesai

Kepada Yth. ;

Bapak Firman Kresna Sinulingga Manager Produksi Program Di

Jakarta

LAPORAN PRODUKSI SELESAI

Bersadarkan Surat Perintah Kerja Produksi No :K TVRI/SPKP/PROD/PROG/V/2010, Tanggal 14 Mei, bersama ini kami laporkan bahwa pelaksanaan Produksi :

1 Mata Acara : SINETRON SERI

2 Judul Acara : SEKOLAH ALAM

3 Durasi : 5 x 30 menit

4 Pengarah Acara : Sulami 5 Unit Manager : Bayinah 6 Pengarah Teknik : Sentot

7 Lokasi Produksi : Bogor dan sekitarnya 8 Mulai Produksi : tanggal 17 Mei 2010 9 Selesai Produksi : tanggal 26 Mei 2010

(8)

Lampiran 2.2. Surat ProduksiLive

NO : .../1.2.1.4/TVRI/.../201.. Jakarta, Lamp :

Hal : VTR

Kepada Yth.

General Manager Tehnik Produksi dan Penyiaran Manager Pengelolaan Peralatan Produksi Luar Studio di-

Tempat.

Dengan hormat,

Dengan ini kami mohon bantuan saudara untuk pelaksanaan VTR / Live Acara pada :

Hari/ Tanggal :

Mata Acara :

Judul Acara :

Tempat :

Durasi :

Untuk Siaran Tanggal :

Pukul :

Produser /PD :

Keterangan :

Demikian , Atas bantuan serta kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Manajer Produksi Program, Eksekutif Produser Musik

FIRMAN KRESNA SINULINGGA ENDANG ALIMBI Tembusan :

1. General Manager Program

2. Manager Dokumentasi & Perpustakaan 3. Koord. Artistik

4. Koorr. Pendukung Produksi 5. Penanggung Jawab Lighting 6. Penagggung Jawab Kameramen 7. Penagggung Jawab Audio 8. Penaggung Jawab Switcher

(9)

9. Penaggung Jawab VTR

Lampiran 2.3 Surat Produksi Tidak Live

No : TVRI/Prod.Prog/Editing/ Pend/ /XI / 2007 Jakarta,14 Nopember 2007 Lamp :

Hal : Editing

Kepada Yth:

GM. Tehnik Produksi & Penyiaran

Manager Pengelolaan Peralatan Produksi dan Penyiaran

Dengan hormat,

Dengan ini kami minta bantuan Saudara untuk dapat melaksanakan editing pada :

Hari/ Tanggal : Senin ,19 Nopember 2007 Mata Acara : M.A.Kristen Advent

Durasi : 30 menit

Materi Video Tape No : 2007

Adapun hasil editing akan kami siarkan pada :

Hari/ Tanggal : 2007

Produser Pelaksana /PD : Hermanus/Fransien.M

Demikian atas bantuan serta kerjasama yang baik kami ucapakan terima kasih.

Manajer Produksi Program, Eksekutif Produser Musik

FIRMAN KRESNA SINULINGGA ENDANG ALIMBI Tembusan Yth :

1. General Manager Program

2. Manager Dokumentasi dan Perpustakaan 3. Koord. Penunjang Produksi

4. Penanggung jawab Editing / Pasca Produksi 5. Arsip

(10)

Lampiran 2.4 Daftar kerabat kerja produksi

DAFTAR KERABAT KERJA PRODUKSI ACARA TVRI

MATA ACARA : Musik

JUDUL ACARA : Contry Road

TANGGAL PRODUKSI /VTR : 31 Maret 2007

TANGGAL SIARAN : 31 Maret 2007

LOKASI : Gudang Contry TVRI

NO NAMA PROFESI NO NAMA PROFESI

1. R.Empu Winodo Produser 35. Mansyur Property

2. Suryono PD 36. Murdalih Property

3. M. Yusuf PD 37. Suharyono Property

4. Ainur Rofik FD 38. Sutiatna Property

5. Denny WB Stage Manager 39 Jumiran Property

6. Elisa Ass PD 40. Ahmad Sobari Property

7. Safril Hendrias Ass PD 41 Imam Penata Cahaya

8. Rudiyanto Ass PD 42 Sutarman Penata Cahaya

9. Joni Priyo Unit Manager 43 Parno Penata Cahaya

10. S. Priyoyno Supervisi 44 Hariyono Penata Cahaya

11. Zohir TD 45 Budiarjo Penata Cahaya

12. Joko P Master Control 46 Kotot S Penata Cahaya

13. Paryono Penata Gambar 47 Iwan Maryana Designer

14. Lohono Pem. Alat 48 Sumadi Dekorasi

15. Agung S Pem. Alat 49 Budi S Dekorasi

16. Bambang SP Pll Sto 50 Sarjono Dekorasi

17. Sulistiono Pll Sto 51 Purnomo Dekorasi

18. Evant Pll Sto 52 Sidik Dekorasi

19. Yayat M Kameramen 53 Winarso Dekorasi

20. David Kameramen 54 Mintarno Listrik

21. Tata Kameramen 55 Sidup Listrik

22. Kamal Kameramen 56 Ujang S Listrik

23 Bustami Kameramen 57 Sugito Listrik

24. Adi Audio 58 Mumpangat Listrik

25. Dedi Audio 59 Sutio AC

26. Kuswo Audio 60 Deny Switcher

27. Ellly Audio 61 Reny Switcher

28. Masye Audio 62 Suhartono Satpam

29. Slamet VTR 63 Wagimin Satpam

30. Cecep VTR 64 Hermanto Peralatan Studio

31. Ari Penata Rias 65 Basugi Peralatan Studio

32. Evelin Penata Rias 66 Ade Komunikasi

33. Teuku Chargen 67 Aswipa Alamar

34. Suyoto Telepon 68 Reynaldi Pll Auditorium

Jakarta, 27 Maret 2007 MANAGER PRODUKSI PROGRA EKSEKUTIF PRODUSER AC. MUSIK

AGOES WIDJOJONO FIRMAN KRESNA .S

(11)

Lampiran 2.5. Bukti Siar

(12)

Lampiran 2.6. MediaOrder

MEDIA ORDER PENYIARAN IKLAN / PSA DAN SPONSORSHIP LPP TVRI KANTOR PUSAT MO. : /MO/1.6/TVRI/2011

1. Nama Perusahaan : CV. DELTA BUANA SENTOSA

2. Alamat : Jl. Kuricang Blok GA. II No. 27 Pondok Bintaro Jakarta Selatan Telp/Fax. 021 – 7373230

3. Nomor Purchase Order (PO) Mitra :

4. Nama Iklan / PSA /Sponsorship : Lokal Tea Versi Halal

 Durasi : 15 detik

 Jumlah : 3 kali

 Penyiaran pada Program : ROS

 Tanggal Penyiaran : Maret 2011

5. Harga :

 Satuan : Rp. 700.000,- (Sudah termasuk PPn 10%)

 Jumlah : Rp. 2.100.000,- (Sudah termasuk PPn 10%)

6. Pembayaran : Payment Before Broadcast/PBB

7. Kesepakatan lainnya :

(13)

8. Ketentuan ketentuan di halaman sebaliknya.

Jakarta, Maret 2011

GM. Penjualan, Pemasaran Manager Penjualan Petugas Penjualan Siaran & Lalu Lintas Usaha & Pemasaran Siaran

Drs. RAJAB SIREGAR KUDO WIYONO, SH HERBERT M SINAGA NIP. 050048240 NIP. 050053282

Menyetujui :

CV. Delta Buana Sentosa LPP. Televisi Republik Indonesia

Bayu S Ir. Hendra Budi Rachman Direktur Direktur Pengembangan & Usaha.

(14)

Lampiran 2.7. MediaOrder

MEDIA ORDER PENYIARAN IKLAN / PSA DAN SPONSORSHIP LPP TVRI KANTOR PUSAT MO. : /MO/1.6/TVRI/2008

1. Nama Perusahaan : CV Sinar Permata Deli diwakili oleh Ali Joko sebagai General Manager

2. Alamat : Jl. Bambu II Nomor 15 A – B, Medan 20235

Telp. (061) 661.9195-6 Fak. (061) 661.9194

3. Nomor Purchase Order (PO) Mitra : 043/SPD-MKT/IV/2008

4. Nama Iklan / PSA /Sponsorship : TVC Pilkada

 Durasi : 30 detik

 Jumlah : 35 (Tiga Puluh Lima) Spot / kali

 Penyiaran pada Program : ROS (Running On Station)

 Tanggal Penyiaran : 01 s.d 12 April 2008

5. Harga :

 Satuan : Rp. 1.500.000,- (Belum termasuk PPn 10%)

 Jumlah : Rp. 57.750.000,- (Sudah termasuk PPn 10%)

6. Pembayaran : Payment Before Broadcast/PBB

7. Kesepakatan lainnya :

……… ………..

……… ………..

……… ………..

(15)

9. Ketentuan ketentuan di halaman sebaliknya.

Jakarta, 31 Maret 2008

GM. Penjualan, Pemasaran Manager Penjualan Petugas Penjualan Siaran & Lalu Lintas Usaha & Pemasaran Siaran

Dra. NINIEK SIDAWATI, MM KUDO WIYONO, SH EKHA SYARIEF HIDAYAT

NIP. 050024407 NIP. 050053282 NIP. 050068034

Menyetujui :

CV Sinar Permata Deli LPP. Televisi Republik Indonesia

ALI JOKO Dra. IMMAS SUNARYA,MM

General Manager PLT.Direktur Pengembangan & Usaha.

(16)

Lampiran 2.8. MediaOrder

HASIL NEGOSIASI PENYIARAN IKLAN / PSA DAN SPONSORSHIP LPP TVRI KANTOR PUSAT No. : /Neg/1.6/TVRI/2008

1. Nama Perusahaan : PT Layarsiar Wahana Cipta

diwakili oleh Rudy Ramadhanto sebagai Direktur Pelaksana

2. Alamat : Jl Banjarsari II No. 27, Cilandak, Jakarta 12430

Telp. (021) 750.7323,765.6043 Fax. (021) 7590.8569

3. Nomor Purchase Order (PO) Mitra :

4. Nama Iklan : TVC dan Running Teks

 TVC : 6 (enam) spot @ 30 detik

 Running Teks : 4 (empat) kali @ 15 detik

 Durasi : 30 detik dan 15 detik

 Jumlah : 38 (Tiga Puluh Delapan) Spot / kali

 Penyiaran pada Program : Hikmah Pagi

 Tanggal Penyiaran : 13 April s.d 28 Desember 2008

5. Harga :

 Satuan : Rp. 5.000.000,- (Sudah termasuk PPn 10%)

 Jumlah : Rp. 190.000.000,- (Sudah termasuk PPn 10%)

6. Pembayaran : PBB per episode

7. Kesepakatan lainnya :

(17)

8. Ketentuan ketentuan di halaman sebaliknya.

Jakarta,

GM. Penjualan, Pemasaran Manager Penjualan Petugas Penjualan Siaran & Lalu Lintas Usaha & Pemasaran Siaran

Dra. NINIEK SIDAWATI, MM KUDO WIYONO, SH EKHA SYARIEF HIDAYAT

NIP. 050024407 NIP. 050053282 NIP. 05006803

Menyetujui :

PT LAYARSIAR WAHANA CIPTA LPP. Televisi Republik Indonesia

RUDI RAMADHANTO Dra. IMMAS SUNARYA,MM

Direktur Pelaksana PLT.Direktur Pengembangan & Usaha.

(18)

Lampiran 3 Lampiran Validasi

Lampiran 3.1 LampiranValidasi Login

Lampiran 3.2 Lampiran User

(19)

Lampiran 3.3 Lampiran Password

(20)

Lampiran 3.4 Lampiran Pengisi Acara

(21)

Lampiran 3.5 Lampiran Peran

Lampiran 3.6 Lampiran Penulis Naskah

(22)

Lampiran 3.7 Lampiran Disposisi

(23)

Lampiran 3.8 Lampiran MediaOrder

(24)

Lampiran 3.9 Lampiran Karyawan

(25)

Lampiran 3.10 Lampiran View Klien

(26)

Lampiran 3.11 Lampiran Preemption

(27)

Lampiran 3.12 Lampiran Penyiaran

(28)

Lampiran 3.13 Lampiran PerintahKerja

(29)

Lampiran 3.14 Lampiran PemesananPembelian

(30)

Lampiran 3.15 Lampiran PenilaianNaskah

(31)

Lampiran 3.16 Lampiran PengisianAcara

(32)

Lampiran 3.17 Lampiran PembayaranNaskah

(33)

Lampiran 3.18 Lampiran PembayaranMediaOrder

(34)

Lampiran 3.19 Lampiran PolaAcara

(35)

Lampiran 3.20 Lampiran ProduksiSelesai

(36)

Lampiran 3.21 Lampiran JenisMataAcara

(37)

Lampiran 3.22 Lampiran Jabatan

(38)

Lampiran 3.23 Lampiran Lokasi

(39)

Lampiran 3.24 Lampiran Peran

(40)

Lampiran 3.25 Lampiran JenisPerintah

(41)

Lampiran 3.26 Lampiran SistemPeralatan

(42)

Lampiran 3.27 Lampiran Naskah

(43)

Lampiran 3.28 Lampiran Slot

Lampiran 3.29 Lampiran Departemen

(44)

Lampiran 3.30 Lampiran Karyawan

(45)

Lampiran 3.31 lampiran MataAcara

(46)

Lampiran 3.32 Lampiran PenulisNaskah

(47)

Lampiran 3.33 Lampiran Produksi

(48)

Lampiran 3.34 Lampiran Video

(49)

Lampiran 3.35 Lampiran JenisMataAcara

(50)

Lampiran 3.36 Lampiran Jabatan

Lampiran 3.37 Lampiran JenisSlot

(51)

Lampiran 3.38 Lampiran Peran

Lampiran 3.39 Lampiran Form JenisPerintah

(52)

Lampiran 3.40 Lampiran Naskah

(53)

Lampiran 3.41 Lampiran Slot

(54)

Lampiran 3.42 Lampiran Departmen

Lampiran 3.43 Lampiran MataAcara

(55)

Lampiran 3.44 Lampiran Laporan

Lampiran 3.45 Lampiran JenisMataAcara

(56)

Lampiran 3.46 Lampiran JenisOrder

(57)

Lampiran 3.47 Lampiran Report PolaAcara

(58)

Lampiran 3.48 Lampiran Bukti Siar

(59)

Lampiran 3.49 Lampiran Bukti Pembayaran Naskah

(60)

Lampiran 3.50 Lampiran Surat Perintah Kerja Produksi

(61)

Lampiran 3.51 Lampiran Surat Pengisian Acara

(62)

Lampiran 3.52 Lampiran PemesananPembelian

(63)

Lampiran 3.53 Lampiran Produksi

(64)

Lampiran 3.54 Lampiran PembelianNaskah

(65)

Lampiran 3.55 Lampiran PemesananPembelianNaskah

(66)

Lampiran 3.56 Lampiran PolaAcara

Lampiran 3.57 Lampiran Rundown Iklan

(67)

Lampiran 3.58 Lampiran PembayaranMediaOrder

(68)

Lampiran 3.59 Lampiran Surat Produksi

(69)

Lampiran 3.60 Lampiran MediaOrder

(70)

Lampiran 3.61 Lampiran Bukti Pembayaran Naskah

Referensi

Dokumen terkait

Sistem melakukan proses perhitungan untuk mendapatkan nilai EPQ berdasarkan data permintaan kopi oven jenis nangka pada periode September 2019 dan laju produksi kopi oven jenis

Bagi SMBR, yang pertama dari sisi sinergi pemasaran khususnya untuk wilayah pasar utama kami yaitu Sumbagsel yang tentu nanti wilayah ini akan difokuskan menjadi domain kami

Pelaksanaan Program Indonesia di SMP Negeri 7 Salatiga sangat memberikan manfaat bagi saya selaku orangtua, saya senang anak saya mendapatkan bantuan karena saya

Jawab : jika memang skin care yang sOriflame biasa saya pakai yang tidak ada, yah saya akan mencoba ke produk oriflame lain yang serupa karena sudah tahu produknya aman dan

Karena pemasang iklan loyal yang sudah cukup banyak dimiliki oleh Radio Maja ini maka Radio Maja ini perlu untuk menjaga agar keloyalan konsumen tidak berkurang seperti dengan

Dengan hasil Penilaian Kinerja Dosen tersebut, setidaknya Program Studi D-III Kesehatan Lingkungan sudah memiliki peningkatan dari tahun sebelumnya namun masih

Program component adalah komponen yang koheren yang menawarkan fasilitas-fasilitas tertentu bagi komponen lain dan dicirikan oleh sebuah interface yang dibuat dari class dan