1
POLA PENGGUNAAN GOOGLE
SEARCH ENGINE
DI
KALANGAN SISWA SMA NEGERI 4 KOTA PEMATANG
SIANTAR
(Studi Deskriptif Kuantitatif Mengenai Pola Penggunaan Google
Search Engine
Di Kalangan Siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang
Siantar)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S-1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Vivi Natalia Simatupang
130904112
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yng dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di
kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya
bersedia di proses sesuai dengan hukum yang berlaku
Nama : Vivi Natalia Simatupang
NIM : 130904112
Tanda Tangan :
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rakhmatNya, saya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Tingkat Kepuasan Penggunaan Google Search Engine di Kalangan Siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar. Skripsi ini merupakan tugas akhir perkuliahan peneliti sebagai syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU). Peneliti berharap kedepannya skripsi ini dapat menjadi inspirasi bagi mahasiswa dalam mengembangkan penelitian. Peneliti menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucpkan terima kasih kepada:
1. Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara beserta jajarannya.
2. Ketua Departemen Ilmu Komunikasi yakni Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M. Si, Ph.D dan sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi Emilia Ramadhani, MA.
3. Abang Haris Wijaya, S.Sos, M.Comm selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga dan pikiran untuk mengarahkan peneliti dalam penyusunan skripsi ini.
4. Bapak Dr., Drs. Iskandar Zulkarnain, M.Si selaku dosen pembimbing akademis peneliti.
5. Kakak Maya selaku staff Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah membantu segala sesuatu yang berkaitan dengan pendidikan peneliti.
6. Bapak Rudol Barmen, M.Pd selaku Kepala Sekolah SMA Negeri 4 Pematang Siantar.
vi
8. Nanda Marpaung selaku adik peneliti yang telah banyak membantu peneliti di SMA Negeri 4 Pematang Siantar.
9. Yeni, Gebyar, Indah, Muti, Dita selaku sahabat-sahabat peneliti yang mendukung peneliti di kala sedih maupun senang.
10.Teman-teman angkatan 2013 Departemen Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
11.David Simamora selaku pacar peneliti.
Akhir kata, peneliti berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga Skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.
Medan, 12 Maret 2017
vii
HALAMAN PERNYTAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama :Vivi Natalia Simatupang NIM : 130904112
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Sumatera Utara
Jenis Karya : Skripsi
Demi perkembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non-ekslusive Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Pola Penggunaan Google Search Engine di Kalangan Siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar (Studi Deskriptif Kuantitatif Mengenai Pola Penggunaan Google Search Engine di Kalangan Siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media-formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama masih tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal : 12 Maret 2017
Yang Menyatakan
viii
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Pola Penggunaan Google Search Engine di Kalangan Siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar” (Studi Deskriptif Kuantitatif Mengenai Pola Penggunaan Google Search Engine di Kalangan Siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui motif, intensitas, dan manfaat Google Search Engine di kalangan siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar. Objek penelitian ini adalah seluruh siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar yang masih aktif menjalani proses belajar mengajar dan menggunakan Google Search Engine minimal satu kali sehari. Teori yang digunakan adalah teori komunikasi, teknologi komunikasi dan informasi, Internet sebagai new media, Google Search Engine, dan uses and gratifications approach. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1014. Untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dan tingkat kepercayaan 90% maka diperoleh sampel sebanyak 89 siswa.
Teknik penarikan sampel menggunakan Proportional Stratified Sampling dan Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data, peneliti menggunakan metode kuesioner (Field Research) dan metode kepustakaan (Library Research). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu hanya memaparkan situasi dan peristiwa, tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel tunggal dengan menggunakan Statistical Product and System Solution (SPSS) versi 16.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat frekuensi penggunaan Google Search Engine siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar dalam seminggu tergolong sering. Mereka sering menggunakannya ketika memiliki waktu luang dan mereka bisa mengatur waktu penggunaan Google Search Engine sesuai kebutuhan mereka. Motif siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar mengakses Google Search Engine adalah untuk mendapatkan mendapatkan informasi untuk meningkatkan pengetahuan, untuk menyelesaikan tugas sekolah, dan untuk mengisi waktu luang. Serta manfaat yang siswa SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar dapatkan dari Google Search Engine yaitu mendapatkan informasi berita-berita lokal maupun internasional yang up-to-date, informasi harga barang, informasi wilayah/peta, topik dan rumus-rumus pelajaran, lirik lagu, K-Pop Star, pengetahuan umum, harga sembako atau peralatan rumah tangga, informasi PTN dan Gmail.
ix
ABSTRACT
This research entitled “The usage patterns of Google Search Engine among SMA
Negeri 4 Kota Pematang Siantar’s students” (Quantitative Descriptive Study to Know The usage patterns of Google Search Engine among SMA Negeri 4 Kota
Pematang Siantar’s students). This research was conducted to determine the
motive, the intensity, and the benefits of Google Search Engine among SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar’s students. The objects in this research were all students of the SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar which is still actively follow the teaching and learning process and using Google Search Engine least once a day.
Theories that are considered relevant to this study are: Communication, communications and information technology, Internet as a new media, and Uses and Gratifications approach. The population in this research amounted to 1014 students. To determine the number of sample used Taro Yamane formula with precision 10% and confidence level 90%, then obtained 89 students.
The sampling techniques using Proportional Stratified Sampling and Purposive Sampling. Data collection techniques, researcher used questionnaire method (Field Research) and literature method (Library Research). The method used in this research is quantitative descriptive that only describe situations and events, not to test hypotheses or make predictions. The data analysis techniques using single table analysis and by using the Statistical Product and System Solution (SPSS) version 16.0.
The results showed that the level of frequency of usage of Google Search Engine SMA Negeri 4 Kota Pematang Siantar’s students are often classified in a week. They often use it when they have spare time and they can set the time according to the needs of their usage of Google Search Engine. The motive for access Google Search Engine are obtained informations to increase knowledge, to complete school assignments, to spare time. The benefits that students get from Google Search Engine are getting updated information of local news and international, informations of good prices, topics and formula lesson, song lyrics, K-Pop Star, general knowledge, food prices, PTN informations and Gmail.
Key words: Internet, Google Search Engine, Quantitative Descriptive
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL... i
LEMBAR PERSETUJUAN... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... iii
HALAMAN PENGESAHAN... iv
KATA PENGANTAR... v
LEMBAR PERSETUJUAN KARYA ILMIAH... vii
ABSTRAK... viii
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi... 8
2.1.1.2 Proses Komunikasi... 10
2.1.1.3 Fungsi dan Tujuan Komunikasi... 12
2.2 Teknologi Komunikasi dan Informasi... 13
2.3 Internet Sebagai New Media... 16
2.3.1 Sejarah dan Perkembangan Internet... 19 2.4 Google Search Engine... ...
xi
2.4.1 Pengenalan Search Engine... 21
2.4.2 Sejarah Google Search Engine... 22
2.4.3 Sistem Kerja Google Search Engine... 24
2.4.4 Manfaat Google Search Engine... 25
2.4.5 Keunggulan Google Search Engine... 26
2.4.6 Fitur-fitur Google Search Engine... 27 2.5 Uses and Gratifications Approach... 30
2.6 Kerangka Konsep... 33
2.7 Variabel Penelitian... 34
2.8 Defenisi Operasional... 35
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian... 39
3.2 Deskripsi Lokasi Penelitian... 39
3.2.1 Sejarah Berdirinya SMA Negeri 4 Pematang Siantar... 39
3.2.2 Lokasi dan Fasilitas SMA Negeri 4 Pematang Siantar... 42
3.3 Waktu Penelitian... 42
3.4 Metode Penarikan Sampel... 42
3.4.1 Populasi... 42
3.4.2 Sampel... 43
3.4.3 Teknik Penarikan Sampel... 44
3.5 Teknik Pengumpulan Data... 45
3.6 Teknik Analisis Data... 46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data... 47
4.1.1 Tahap Awal... 47
4.1.2 Pengumpulan Data... 47
4.2 Teknik Pengolahan Data... 48
4.3 Analisis Tabel Tunggal... 48
4.3.1 Karakteristik Responden... 49
xii
4.3.3 Kebutuhan Kognitif... 64
4.3.4 Kebiasaan Mengakses... 67
4.3.5 Penilaian dan Kepuasan... 70
4.4 Pembahasan... 73
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 75
5.2 Saran... 75
xiii
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2.1 Model Komunikasi 11
2.2 Tampilan Google Search Engine 23
2.3 Logo Google 24
2.4 Model Uses and Gratifications 32
xiv 4.7 Pendapat Mengenai Fasilitas Pencarian Data
Berupa Teks Pada Google Search Engine 52 4.8 Pendapat Mengenai Fasilitas Pencarian Data
Berupa Gambar Pada Google Search Engine 53 4.9 Pendapat Mengenai Fasilitas Pencarian Data
Berupa Dokumen Seperti PDF, PostScript,
Html Pada Google Search Engine 54
4.10 Pendapat Mengenai Fasilitas Kalkulator Pada
Google Search Engine 54
4.11 Pendapat Mengenai Fasilitas Tombol
“I’m Feeling Lucky” Pada Google Search
Engine 55
4.12 Pendapat Mengenai Fasilitas Pencarian Harga
Pada Google Search Engine 56
4.13 Pendapat Mengenai Fasilitas Pencarian Data
xv
Search Engine 57
4.15 Pendapat Mengenai Fasilitas Google Translate
Pada Google Search Engine 58
4.16 Pendapat Mengenai Fasilitas Pengaturan Pada
Google Search Engine 58
4.17 Pendapat Mengenai Fasilitas Bahasa Pengantar
Berbahasa Daerah Pada Google Search Engine 59 4.18 Pendapat Mengenai Fasilitas Gmail Pada
Google Search Engine 60 4.19 Pendapat Mengenai Fasilitas Periklanan Pada
Google SearchEngine 60
4.20 Pendapat Mengenai Fasilitas Google News
Pada Google Search Engine 61
4.21 Pendapat Mengenai Fasilitas Google Video
Pada Google Search Engine 61
4.22 Pendapat Mengenai Fasilitas Google Book
Search Pada Google Search Engine 62
4.23 Pendapat Mengenai Fasilitas Penerbangan
Pada Google Search Engine 63
4.24 Pendapat Mengenai Fasilitas Similar Pages
Pada Google Search Engine 63
4.25 Motif Mendapatkan Informasi Untuk
Meningkatkan Pengetahuan 64 4.26 Motif Untuk Menyelesaikan Tugas Sekolah 65
4.27 Motif Untuk Mengisi Waktu Luang 65
4.28 Kebutuhan Informasi yang Ingin Didapatkan
xvi
dan Informasi 70 4.35 Kepuasan Terhadap Tampilan Desain
Google Search Engine 70
4.36 Kepuasan Terhadap Fitur yang Lengkap 71 4.37 Kepuasan Terhadap Berita yang Up-To-Date 72 4.38 Kepuasan Terhadap Kapasitas E-mail yang Besar 72
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Judul
1 Biodata Peneliti 2 Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
3 Kuesioner
4 Tabel Fortran Cobol
5 Surat Permohonan Izin Penelitian
6 Surat Keterangan Melaksanakan Penelitian
