Kebijakan Promosi Dalam Upaya Ekspansi Kredit Wira Usaha (BWU) di PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Sentra Kredit Kecil Pematangsiantar

(1)

80 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH PASCASARJANA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

KUISIONER PENELITIAN

Saya, Vollo Pardomuan Purba, Mahasiswa Sekolah Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara, saat ini sedang menulis Geladikarya dengan judul

Kebijakan Promosi Dalam Upaya Ekspansi Kredit Wira Usaha (BWU) di PT. Bank X (Persero) Tbk. Sentra Kredit Kecil Pematangsiantar .

Oleh karena itu saya mohon kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu sejenak untuk mengisi kuisioner penelitian dibawah ini. Atas partisipasinya saya ucapkan terima kasih.

Petunjuk : Berilah tanda silang (x) pada pilihan jawaban untuk jawaban yang sesuai dengan Bapak/Ibu.

A. Identitas Responden

1. Nama : _____________________________________________ 2. Alamat : _____________________________________________

3. Jenis Kelamin Bapak/Ibu : a. Pria

b. Wanita

4. Usia Bapak/Ibu saat ini :

a. < 25 Tahun b. 26 35 Tahun c. 36 45 Tahun

d. > 46 55 Than e. > 55 Tahun

5. Status Pernikahan Bapak/Ibu :

a. Lajang b. Menikah c. Duda/Janda

6. Tingkat Pendidikan terakhir yang berhasil Bapak/Ibu selesaikan :

a. SD b. SLTP c. SLTA/Sederajat

d. Diploma e. S1

7. Lamanya Bapak/Ibu menjalankan usaha :

a. 1 Tahun - 5 Tahun b. 6 Tahun - 10 Tahun c. 11 Tahun - 15 Tahun d. >16 Tahun

8. Jenis usaha Bapak/Ibu saat ini :

a. Perdangangan eceran sembako/kelontong b. Perdangangan eceran pakaian dan sejenisnya c. Perdagangan eceran hasil bumi pertanian d. Budidaya perikanan / peternakan

e. Pertanian / perkebunan f. Usaha Lainnya

(2)

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA B. Pertanyaan untuk variabel Promosi

1. Bagaimana caranya Bapak/Ibu mengenal Kredit BWU : a. Melalui Poster/Spanduk

c. Melalui Brosur

d. Melalui Saudara / Teman e. Melalui Kunjungan sales

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan melalui Poster/Spanduk :

a. Sangat Efektif Sekali b. Sangat Efektif c. Efektif

d. Kurang Efektif e. Kurang Efektif Sekali

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan melalui Brosur :

4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan melalui Saudara maupun teman :

5. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan melalui kunjungan Sales :

(3)

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA C. Pertanyaan untuk variabel Harga

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat suku bunga kredti BWU : a. Sangat Tinggi Sekali

b. Sangat Tinggi c. Tinggi

d. Kurang Tinggi e. Kurang Tinggi Sekali

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat biaya propisi yang dibebankan untuk kredit BWU :

a. Sangat Tinggi Sekali b. Sangat Tinggi c. Tinggi

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat biaya administrasi yang dibebankan untuk kredit BWU :

4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat biaya lain-lain (asuransi dan pengikatan jaminan) untuk kredit BWU :

(4)

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA D. Pertanyaan untuk variabel Petugas

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu petugas dalam melayani : a. Sangat Melayani Sekali

b. Sangat Melayani c. Melayani

d. Kurang Melayani

e. Kurang Melayani Sekali

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, apakah kemampuan yang dimiliki petugas sesuai dengan keinginan :

a. Sangat Sesuai Sekali b. Sangat Sesuai

c. Sesuai

d. Kurang Sesuai e. Kurang Sesuai Sekali

Terima Kasih Atas Partisipasi Bapak/Ibu Dalam Mengisi Kuisioner Ini