DAFTAR REFERENSI
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Atmosoeprapto.2001. Produktivitas Aktualisasi. Jakarta: PT Bumi Aksara
Devito, Joseph A. 1997. Komunikasi Antar Manusia. Jakarta: Professional Books.
Effendy, Onong Uchjana. 1933. Human Relations and Public Relations. Bandung: PT Mandar Maju.
Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Liliweri, Alo.2004. Wacana Komunikasi Organisasi. Mandar Maju: Bandung
.1991. Komunikasi antar Pribadi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Masmuh, Abdullah .2010.Komunikasi Organisasi Dalam Perspektif Teori dan
Praktek. Malang: UPT Penerbitan Universitas Muhammadiyah.
Muhammad, Arni. 2009. Komunikasi organisasi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Mulyana, Deddy. 2003. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: PT
RemajaRosdakarya
Nanawi, Hadari. 1995. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: UGM
Press.
Pace, Wayne., & Faules, Don F. 2010. Komunikasi organisasi: Strategi
Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Editor: Dedy Mulyana. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Panuju, Redi. 2001. Komunikasi organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Rakhmat, Jalaludin.2004. Metode Penelitian Komunikasi: Dilengkapi Contoh
Analisis Statistik, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Ruslan, Rosady.1999. Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi, Edisi Revisi, Jakarta, PT. Raja Grafindo Persada.
.1994. Praktik dan Solusi Public Relations dalam Situasi Krisis
dan Pemulihan Citra. Jakarta, Ghalia Indonesia.
Sagir, Soeharsono. 1999. Membangun Manusia Karya. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Sendjaja, S.1994.Teori Komunikasi.Universitas Terbuka.
Singarimbun, Masri. 1995. Metode Penelitian Survei..Jakarta: LP3S Indonesia.
Sinungan, Muchdarsyah. 1995. Produktivitas Apa dan Bagaimana.Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sobirin, Achmad. 2007. Budaya Organisasi: Pengertian, Makna dan Aplikasinya
dalam Kehidupan sehari-hari: Unit Penerbit dan percetakan Sekolah
Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,
dan R&D. Bandung : Alfa Beta
Sutrisno, Edy. 2010. Budaya Organisasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Umar, Husein. 2002. Perencanaan Riset Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Sumber lain:
Hotel Internasional Sibayak-Berastagi, 2013
kk.mercubuana.ac.id/files/42004-9-899936226325.doc, diakses pada tanggal 13
April 2013
.
