Rahasia 4
Kerangka LARIS.
Anda bertanya..
“Sudah mulai fokus dan menentukan produk, lalu bagaimana caranya agar bisnis online
saya laris?”
Pertanyaan bagus. Silahkan simak bab ini, agar anda
paham bagaimana caranya laris.
Namun sebelumnya, perlu anda catat : bahwa materi ini hanya menjelaskan ‘kerangkanya’ saja. Kerangka, atau sebuah pola bagaimana bisnis online bisa laris. Ada materi 11 yang membahas trik - trik agar laris. Jadi, jika anda ingin tau lebih dalam tentang trik - trik laris, jangan lewatkan
materi 11. Jangan.
Materi 4 ini membahas kerangkanya, materi 11 membahas ‘trik-nya’ agar laris. Sip ya?
Sekarang.. Tarik selembar kertas, dan catat poin - poinnya. Lalu, tuliskan apa yang hendak anda praktekkan.
… Bismillah, kita mulai.
Sebelum membahas bagaimana kerangka laris, anda saya ajak untuk memahami prinsip dasar dalam berbisnis.
Bisnis, bagi saya adalah proses memberikan VALUE kepada konsumen. Value apa artinya? Value adalah nilai.
Jadi, ada sebuah nilai yang diberikan kepada konsumen anda. Karena hal itulah, konsumen membayar bisnis anda.
Sebagai contoh sederhana,
Kelas bos, memberikan sebuah value ( nilai ) kepada
membernya. Nilai yang diberikan adalah berupa ilmu yang dikemas dalam ebook, video dan tanya jawab selama 2 bulan. Karena itulah anda membayar. Betul?
Dan uang yang anda bayarkan, berharap senilai dengan yang anda dapatkan. Bahkan lebih baik lagi jika anda mendapatkan lebih dari yang dibayarkan. Betul?
Begitulah proses bisnis. Memberikan value kepada
konsumen, dan konsumen membayar value tersebut.
Jadi, berikan value yang lebih.. agar orang mau membayar anda.
Contoh sederhana..
Jika anda ditawarin baju dengan model yang biasa, kualitasnya biasa dan kemudian dihargai mahal sekali. Maukah anda membeli? Kemungkinan tidak. Kenapa? Karena value yang ditawarkan tidak sebanding dengan harganya.
Berbeda jika kaos designnya bagus, kualitasnya terjamin, bergaransi, pelayanannya oke, maka anda rela membayar
Jadi tugas anda sekarang, berikan value yang lebih kepada pembeli anda. Bisa kualitasnya, designnya, bergaransi,
rasanya, kemasannya, pelayanan super ramah, dst.
Inilah konsep dasar dari berbisnis. Jika anda mampu memberikan value yang lebih, laris itu hal yang mudah.
——————————————————————————
Mari kita lanjutkan ke pembahasan inti, tentang ‘kerangka laris’.
Taukah anda?
Laris dalam kamus saya, dibagi menjadi 2. Laris dalam
jangka pendek dan laris dalam jangka panjang. Kita akan
belajar bagaimana kerangkanya laris dalam jangka pendek dan dalam jangka panjang.
Laris dalam jangka pendek & laris dalam jangka panjang.
Ya, sesuai namanya, laris jangka pendek ini waktunya singkat, dalam waktu pendek. Anda hanya berfikir
bagaimana laris saat itu juga. Tapi tidak berfikir bagaimana laris dalam jangka panjang ( sustainable ).
Berbeda dengan laris jangka panjang. Anda berfikir
bagaimana dalam jangka waktu yang panjang, bisnis anda laris. Sehingga bisnis terus jalan dan bertumbuh.
Laris dalam jangka pendek
Bagaimana membuat bisnis anda laris dalam jangka pendek? Anda hanya memerlukan 4 teknik dibawah ini :
~> Pertama, menjual produk yang hot.
Seperti yang sudah dibahas dalam materi ke 3, agar laris dipasaran, jualah sesuatu yang dibutuhkan / diinginkan pasar. Karena bisnis bukan tentang keinginan anda, tapi keinginan pasar.
~> Kedua, mendatangkan pengunjung ( traffic creation )
Setelah menjual produk yang hot, maka tugas selanjutnya adalah mendatangkan traffic ( pengunjung ) ke lapak
penjualan anda.. Baik di toko online ( website ), instagram, facebook, dst.
Tanpa adanya traffic, siapa yang akan melihat penawaran anda? Maka sulit sekali untuk laris jika tidak ada traffic.
Mendatangkan pengunjung ( traffic ) bisa dengan berbagai cara.
Cara gratisan dan berbayar. Gratisan anda bisa gunakan media social dengan teknik - teknik tertentu, SEO ( Search Engine Optimizazion).
Cara berbayar anda bisa gunakan Facebook Ads ( Iklan facebook ), Instagram Ads, Google Adwords ( Iklan
Tenaaang, tidak perlu khawatir. Di kelas ini lengkap. Anda akan diajari bagaimana caranya mendatangkan traffic secara gratis dan berbayar menggunakan FB Ads & Instagram Ads.
~> Ketiga, merubah traffic jadi pembeli ( traffic convertion )
Ya, setelah mendatangkan traffic, anda perlu merubah mereka jadi pembeli ( konversi ).
Percuma jika anda pandai mendatangkan pengunjung, tapi setelah berkunjung anda tidak pandai merubah mereka jadi pembeli.
Merubah pengunjung jadi pembeli anda bisa manfaatkan visual ( foto / video produk ) yang menggoda, copywriting yang bagus, penawaran yang seksi ( diskon / harga coret, dan penawaran seksi lainnya ), harga yang pas.
Faktor - faktor konversi juga diajarkan di Kelas BOS ini. Anda belajar copywriting, foto produk, penawaran seksi.
~> Keempat, gunakan trik laris ( Trik - trik agar laris )
Trik laris seperti keterbatasan waktu membeli.. Misalnya, produk hanya dijual s/d 15 oktober 2016. Atau dengan
teknik - teknik lainnya.. Bagian ini dibahas lengkap di materi ke 11.
Sayangnya, 4 langkah diatas hanya memikirkan ‘laris saat itu saja’. Alias laris dalam
jangka pendek. Tidak berfikir dalam jangka waktu yang panjang.
Laris dalam jangka panjang.
Berbeda dengan laris jangka pendek, jangka panjang ini memerlukan effort ( upaya ) yang lebih. Apa yang harus anda lakukan dalam jangka panjang ini? Ada 7 langkah yang harus anda lakukan.
4 langkah masih sama dengan laris jangka pendek. Seperti :
Menjual produk yang hot, mendatangkan traffic, merubah traffic jadi pembeli dan teknik laris.
Nah bedanya di laris dalam jangka panjang ini, anda memerlukan 3 teknik tambahan. Apa itu?
~> Memasukkan pengunjung ke list database
Ini yang membedakan dengan laris dalam jangka pendek. Dalam jangka panjang ini, anda perlu memasukan audiens ( calon pembeli ) ke list database anda.
Seperti masuk ke list email, list kontak BBM, list kontak WA, list kontak LINE, telegram, dst.
Bayangkan jika anda memiliki ribuan kontak? Misalnya memiliki ribuan kontak BBM. Tinggal di broadcast
penawaran berikutnya.. Enak! Tentu, perlu pendekatan dulu sebelum jualan. Jangan jualan melulu, ntar di delcont.
Kenapa langkah ini bisa membuat bisnis anda laris dalam jangka panjang? Karena prospek sudah anda kumpulkan dalam satu wadah ( list database ), sehingga dengan mudah anda melakukan pendekatan dan penawaran lagi.
Sehingga anda memiliki pelanggan yang bisa repeat order atau merekomendasikan bisnis anda ke teman - temannya.
Selain itu juga, dengan memiliki database, anda bisa
membangun interaksi, hubungan dengan pelanggan anda..
Maka, jelas. Ini akan membuat bisnis anda laris dalam jangka panjang.
Kemudian, anda juga memerlukan..
~> Teori Getok Tular
Teori getok tular ini dipopulerkan oleh Jonah Berer, dalam bukunya ‘Contagius’. Di dalam bukunya, dijelaskan
Agar bisnis anda laris dalam jangka panjang, anda perlu menggunakan teori getok tular.. Sederhananya getok tular adalah membuat bisnis anda banyak diomongin orang, menyebar, menular.
Dan anda tau?
Rekomendasi teman jauh lebih efektif daripada iklan di TV.
Maka tugas anda adalah membuat pembeli puas dan ada
sesuatu yang layak diperbincangkan. Sehingga
konsumen anda ngomong kemana - mana.
Sesuatu yang layak diperbincangkan gimana maksudnya? Misal, kemasannya yang unik, pelayanannya yang unik, cara menyampaikannya yang berbeda, manfaatnya yang luar biasa, dst.
“Kalau konsumen sudah ngomong
kemana - mana (merekomendasikan
bisnis anda), maka bersiaplah bisnis anda
bergulir, membesar, seperti bola salju.”
Terakhir, agar bisnis anda laris dalam jangka panjang, anda memerlukan..
~> Branding
Branding itu makhluk apa? Mungkin anda bertanya seperti itu. Sederhananya, brand adalah kesan apa yang nempel di benak konsumen tentang bisnis anda.
Dan branding adalah proses menyampaikan kesan dibenak konsumen. Silahkan baca berulang jika kurang paham.
Jadi apa - apa yang berhubungan dengan bisnis anda, dan direkam oleh konsumen, itulah branding.
Contohnya, KFC.
Anda sudah tau kan? KFC adalah brand ayam krispi dengan rasa yang khas, pelayanan yang khas, nuansa restoran yang khas, wanginya yang khas.. Awas jangan laper! Hehehe.
Ditambah pelayanan yang memuaskan, ada patung kakek di depan restonya, dst. Itulah kesan yang nempel dibenak anda. Betul? Secara sederhana, itulah ~> BRAND.
Sehingga, brand ini yang akan membuat pelanggan anda menjadi loyal. Dan itu artinya, membuat bisnis anda laris dalam jangka panjang, besar dan bertumbuh.
Jadi apa yang perlu anda lakukan?
Posisikan bisnis anda, akan dikenal apa oleh konsumen? Contoh..
KFC, ahli ayam yang rasanya bla bla bla bla, nuansanya, bla bla bla bla…
McD, ahli burger yang rasanya bla bla bla bla, nuansa restonya bla bla bla bla, pelayanannya bla bla bla…
J.co, ahli donat yang bla bla bla bla..
Hotglass, kacamata kayu yang bla bla bla bla..
Inilah juga, kenapa saya menyarankan anda untuk fokus. Bayangkan jika anda menjual begitu banyak produk, akan dikenal sebagai apa, oleh konsumen?
… Baik, kita lanjut.
Jadi sekarang apa yang perlu anda lakukan?
Anda perlu pelayanan yang ramah dan khas, positioning yang jelas ( sebagai ahli apa? ), rasa yang khas, dst.
Termasuk membuat identity ( idenstitas ) untuk brand anda.. Identity salah satunya adalah nama / merk.
Buatlah nama / merk yang top, unik, mudah ditulis, mudah dibaca, mudah diingat, simple, terasosiasi dengan bisnis anda.
Bayangkan jika namanya ribet. mylolalahairstoreblackque.com
Pusing gak? Hahaha dijamin keriting.
Percuma anda membranding diri dengan positioning yang jelas, rasa yang khas, design yang khas, kualitas yang bagus, dst, tapi namanya sulit diucap, sulit diingat! Repot.
Jangan salah, dari nama saja bisa menentukan omset.
Bagaimana jika anda belum punya produk? Masih jadi dropship / reseller?
Yang di branding, adalah toko onlinenya. Termasuk dalam membuat nama. Buat nama toko online yang keren.. !
Contohnya, lazada. Bukankah mereka juga marketplace yang barang - barangnya bukan milik mereka? Tapi tetap di branding!
Brandingnya, lazada adalah mall online, dengan khasnya yang bla bla bla, dst. Dan dibungkus dengan identitas nama ‘LAZADA’.
Contoh lainnya…
Saya sebelum re-brand menjadi HOTGLASS ( kacamata kayu ), dulunya adalah reseller. Menjual berbagai merk
kacamata seperti rayban, oakley, quik silver, levis, dst. Lalu bagaimana saya membranding?
Yang dibranding adalah toko onlinenya.
Dibuatlah nama toko : Optik Hebat. Optik hebat dengan pelayanan yang khas, kualitas yang terjamin, spesialist kacamata, dst.
Jadi, kesan apa yang akan nempel di benak konsumen? Silahkan renungkan.
Itulah langkah yang perlu anda lakukan, untuk laris dalam jangka panjang.
1. Menjual produk yang hot 2. Mendatangkan traffic
3. Merubah traffic jadi pembeli
4. Memasukkan traffic ke list database 5. Teknik laris
6. Getok tular 7. Branding
Sekarang, tau kan langkah apa yang harus anda lakukan? Setelah kemarin memilih produk yang hot, kemudian anda pikirkan bagaimana mendatangkan traffic, merubah menjadi pembeli, memasukan mereka ke list database, dst.. ( Insyaa Allah, materinya ada semua ).
Kemudian anda bergumam..
“Om pusing, koq baru mulai udah banyak tekniknya yaa?”
Jika anda pusing, mulailah dari yang sederhana dan yang bisa anda lakukan. Yang terpenting adalah ‘mulai dan jalan terus’.
Yang paling utama, setelah menentukan produk yang hot, datangkan pengunjung dan rubah mereka jadi pembeli ( dengan foto produk yang bagus, copywriting, penawaran seksi dan harga yang pas ).
