BAB I BAB I
KONSEP DASAR SISTEM KONSEP DASAR SISTEM
PENDAHULUAN PENDAHULUAN
Pada bab ini akan dijelaskan bahwa teknologi hanya merupakan salah Pada bab ini akan dijelaskan bahwa teknologi hanya merupakan salah sa
sattu u ddaarri i eemmpapat t eelleemmen en ssiiststeem m iinnffoorrmmaasi si ddaallaam m oorrgaganniisasassii. . UUnnttukuk mengembangkan sistem informasi, maka kita perlu memahami prinsip, teknik, mengembangkan sistem informasi, maka kita perlu memahami prinsip, teknik, dan
dan catcatataatan n untuntuk uk anaanalislisis is sissistem tem dan dan desdesain ain sehsehingingga ga kitkita a akhakhirnyirnya a dapdapatat me
memamahahami mi babagagaimimanana a memengngananalalisisa a kekeadadaaaan n bibisnsnis is yayang ng sesecacara ra lologigiss men
menererapapkan kan teteknknolologogi i ininfoformrmasasi i untuntuk uk memememenunuhi hi kekebutbutuhauhan n peperurusahsahaaaan.n. Pri
Prinsinsip-prp-prinsinsip ip ini ini perlperlu u dikdikuasuasai ai oleoleh h seorseorang ang manmanajeajer r ataatau u pempemakai akai sissistemtem informasi disebabkan oleh beberapa faktor berikut ini.
informasi disebabkan oleh beberapa faktor berikut ini. 1.
1. ParPara a manmanajeajer r bisbisnis nis sansangat gat munmungkigkin n menmengemgembangbangkan kan sissistem tem mermerekaeka sen
sendirdiri. i. UntUntuk uk memmembanbangun gun sissistem tem dengdenganan end-user end-user yang yang berkualberkualitas,itas, se
seoraorang ng mamananajejer r harharus us memeneneraprapkan kan prprininsisip p yayang ng sasama ma jijika ka sisiststemem tersebut dikerjakan oleh pihak lain.
tersebut dikerjakan oleh pihak lain. 2.
2. SeoSeorang manarang manajer bisnijer bisnis s munmungkigkin n sajsaja a bekbekerjerjasamasama a ataatau u berberkonskonsultultasiasi dengan professional sistem. Untuk itu seorang manajer harus menguasai dengan professional sistem. Untuk itu seorang manajer harus menguasai kkoonnsseep p ssiisstteem m sseehhiinngggga a ddaappaat t mmeennggkkoommuunniikkaassiikkaan n ddaann mengkonfirmasikan apa yang diinginkan oleh perusahaan.
mengkonfirmasikan apa yang diinginkan oleh perusahaan. 3
3.. SSeeoorranang g mmananaajjer er bbiissnniis s hhaarurus s mmeemmaahhaammi i kkoonsnseep p ssiisstteem m uunnttuukk menguasai Sistem Informasi.
menguasai Sistem Informasi.
KONSEP SISTEM KONSEP SISTEM
Sis
Sistem tem adaladalah ah sepseperanerangkat gkat komkomponponen en yanyang g salsaling ing berberhubuhubungan ngan dandan saling bekerjasama untuk mencapai beberapa tujuan. Sistem informasi adalah saling bekerjasama untuk mencapai beberapa tujuan. Sistem informasi adalah kumpulan
kumpulan hardwarehardware dandan softwaresoftware komputer, prosedur, dokumentasi, formulir dankomputer, prosedur, dokumentasi, formulir dan orang
orang yang yang bertanbertanggungjaggungjawab wab untuk memperoleh, menggerakkauntuk memperoleh, menggerakkan, n, manajemanajemen,men, distri
distribusi data busi data dan informdan informasi. Proses yaasi. Proses yang harus diikuti dalng harus diikuti dalam pengembam pengembanganangan suatu sistem yang baik disebut
SA
SA&D &D inini i dididadasasarkrkan an papada da pependndekekatatan an sisiststem em ununtutuk k memengngatatasasi i susuatatuu masalahyang disebabkan oleh beberapa prinsip dasar berikut ini.
masalahyang disebabkan oleh beberapa prinsip dasar berikut ini. •
• SeoSeorang rang manmanajeajer r haruharus s tahtahuu apa (whapa (what)at) yanyang g dildilakukakukan an oleoleh h suatsuatuu siste
sistem m sebelum membuat sebelum membuat spesifspesifikasiikasi bagaimanbagaimana a (how)(how) suatu suatu sistesistemm bekerja.
bekerja. •
• MeMemimililih h cacakukupapan n yayang ng tetepapat t atatas as kekeadadaaaan n yayang ng didiananalalisisa a akakanan berpengaruh terhadap masalah apa yang bisa diatasi dan yang tidak. berpengaruh terhadap masalah apa yang bisa diatasi dan yang tidak. •
• Suatu masalah (atau sistem) sebenarnya terdiri dari beberapa masalah,Suatu masalah (atau sistem) sebenarnya terdiri dari beberapa masalah, sehingga strategi yang tepat adalah mengurutkan masalah yang besar ke sehingga strategi yang tepat adalah mengurutkan masalah yang besar ke masalah yang kecil.
masalah yang kecil. •
• PePememecacahahan n suasuatu tu mamasasalalah h anantatara ra satsatu u babagigian an dedengngan an babagigian an lalainin mu
mungngkikin n sesekakalli i beberbrbededa, a, ssehehiingngga ga pepememecacahahan n alaltterernanatitif f yyanangg m
meennuunnjjuukkaan n ppeerrssppekekttiif f yyaanng g bbeerbrbeedda a hheennddakaknynya a ddiibbuuaat t ddaann diperbandingkan sebelum hasil akhir dipilih.
diperbandingkan sebelum hasil akhir dipilih. •
• Masalah dan pemahamannya berubah ketika dilakukan analisa, sehinggaMasalah dan pemahamannya berubah ketika dilakukan analisa, sehingga se
seoraorang ng mamananajejer r harharus us memengngamambibil l pependndekekatatan an bebertrtahaahap p teterhrhadaadapp pe
pememecacahan han mamasasalalah. h. HaHal l inini i mememumungngkikinkankan n kokomimitmtmen en yayang ng teterusrus bertambah
bertambah (incremental)(incremental) terhadap pemecahan masalah tertentu, dimanaterhadap pemecahan masalah tertentu, dimana keputusannya adalah berlanjut atau tidak ke tahap berikutnya.
keputusannya adalah berlanjut atau tidak ke tahap berikutnya.
KERANGKA KERJA ORGANISASIONAL DARI SU
KERANGKA KERJA ORGANISASIONAL DARI SUAATU SITU SISTEMSTEM
Ada berbagai macam kerangka kerja organisasional dari suatu sistem, Ada berbagai macam kerangka kerja organisasional dari suatu sistem, namun yang terpenting adalah agar organisasi dapat bekerja efektif. Kerangka namun yang terpenting adalah agar organisasi dapat bekerja efektif. Kerangka kerja yang dimaksud seperti pada gambar 1.1 berikut adalah manusia, teknologi, kerja yang dimaksud seperti pada gambar 1.1 berikut adalah manusia, teknologi, tug
tugas-tas-tugaugas/ps/proserosedurdur, , dan dan strustruktuktur r orgorganianisasisasi. . Hal Hal yanyang g haruharus s dipdiperherhatiatikankan ada
adalalah h setsetiaiap p kakali li kikita ta memengngububah ah sasatu tu kakararaktktererisistitik k atatau au lelebibih h dadari ri emempatpat komp
komponeonen n yanyang g adaada, , kitkita a harharus us memmempertpertimbimbangangkan kan peruperubahbahan an karkaraktakteriseristiktik yan
yang g lailain. n. ConContoh toh sedsederhaerhananynanya a adaadalah lah kalkalau au tekteknolnologi ogi komkomputputer er di di kankantor tor ber
berubaubah, h, mamaka ka ororanang g dadalalam m ororgaganinisasasi si tetersrsebuebut t haharus rus pupula la beberubrubahah, , dadann mung
la
lain in jjuguga a haharurus s bbererububahah, , mamaka ka ppererttananyayaanannynya a aadadallah ah dadalalam m kokontntekekss kep
kepenentitingangan n ororgaganinisassasi, i, komkompoponenen n mamananakakah h yayang ng pepertrtamama a kakali li didiububah?ah? Jawaban secara konkret mungkin sangat sulit, namun jika teknologi berubah, Jawaban secara konkret mungkin sangat sulit, namun jika teknologi berubah, maka
maka kitkita a haruharus s memmempertpertimbimbangkangkan an komkompenspensasi asi perperubaubahan han tigtiga a komkomponponenen lainny
lainnya. a. Kita dapat menggunakan perubahan ini Kita dapat menggunakan perubahan ini untuk memaksa komponen lainuntuk memaksa komponen lain unt
untuk uk ikuikut t beruberubahbah, , dan dan kitkita a dapdapat at menmengguggunakanakan n peruperubahbahan an tekteknolnologi ogi agaagar r terjadi inovasi yang menguntungkan perusahaan.
terjadi inovasi yang menguntungkan perusahaan.
Gambar 1.1.
Gambar 1.1. Komponen Dasar dari Organisasi Komponen Dasar dari Organisasi
Unsur Manusia Dalam Sistem Informasi Unsur Manusia Dalam Sistem Informasi
Manusia sebagai penyedia dan pemakai informasi merupakan bagian integral Manusia sebagai penyedia dan pemakai informasi merupakan bagian integral da
dari ri sisiststem em ininfoformrmasasi. i. PePemamahahamaman n teterhrhadadap ap ununsusur r mamanunusisia a memembmbanantutu memahami mengapa suatu sistem tidak cocok untuk setiap orang. Newell dan memahami mengapa suatu sistem tidak cocok untuk setiap orang. Newell dan Si
Simomon n (1(197972) 2) memembmbagagi i emempapat t kokompmpononen en pepemrmrososesesan an ininfoformrmasasi i yayaknknii penerimaan rangsangan
penerimaan rangsangan (reception of stimuli)(reception of stimuli), mempengaruhi tindakan, mempengaruhi tindakan (effecting (effecting actions)
actions), pemrosesan, pemrosesan (processing)(processing), dan memori, dan memori (memory)(memory). Empat komponen ini. Empat komponen ini pul
pulalaalah h yanyang g digdigunaunakan kan daldalam am suasuatu tu sissistem tem infinformormasi asi yanyang g menmengguggunakanakann kompute
komputer r yakni input, proses, output dan yakni input, proses, output dan penyimppenyimpanan. Lebih lanjut anan. Lebih lanjut Newell danNewell dan Sim
Simon on menmenunjunjukaukan n bebbeberaperapa a ekseksperperimeimen n bahbahwa wa manmanusiusia a memmemiliiliki ki tigtiga a jenjenisis memori atau sistem penyimpanan yang berbeda.
memori atau sistem penyimpanan yang berbeda. Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi TeknologiTeknologi
Tugas / Prosedur Tugas / Prosedur Manusia Manusia (People) (People)
•
• Memori Jangka Panjang :Memori Jangka Panjang : Tempat penyimpanan dari fakta yang luas danTempat penyimpanan dari fakta yang luas dan hubungan-hubungan yang ada di otak manusia.
hubungan-hubungan yang ada di otak manusia. •
• Memori Jangka Pendek :Memori Jangka Pendek : TTempat kecil di empat kecil di otak untuk motak untuk memanipulasi data.emanipulasi data. •
• Memori Eksternal :Memori Eksternal : Alat-alat di luar otak (komputer, kertas, dan lain-lain)Alat-alat di luar otak (komputer, kertas, dan lain-lain)
Gambar 1.2.
Gambar 1.2. Newell dan Simon Untuk Pemrosesan Informasi oleh ManusiaNewell dan Simon Untuk Pemrosesan Informasi oleh Manusia Cara Kerja EDI
Cara Kerja EDI
Pembuatan Keputusan Pembuatan Keputusan
Karena pembuatan keputusan merupakan tugas manajerial yang rutin, maka Karena pembuatan keputusan merupakan tugas manajerial yang rutin, maka dapat ditentukan bagaimana manusia
dapat ditentukan bagaimana manusia membumembuat at keputukeputusan san dalam organisasidalam organisasi.. Pemahaman proses pembuatan keputusan merupakan hal penting dalam sistem Pemahaman proses pembuatan keputusan merupakan hal penting dalam sistem informasi.
informasi. Mo
Model del pepembmbuauatatan n kekepupututusasan n dadapapat t didililihahat t papada da gagambmbar ar 1.1.2. 2. DaDari ri gagambmbar ar tersebut, kita dapat mendefinisikan masing-masing elemen proses pembuatan tersebut, kita dapat mendefinisikan masing-masing elemen proses pembuatan keputusan.
keputusan. •
• IntelligeIntelligence nce :: MenMencari cari konkondisdisi i linlingkungkungan gan yanyang g menmenimbimbulkulkan an adaadanyanya kebutuhan untuk membuat suatu keputusan, dan pengumpulan data yang kebutuhan untuk membuat suatu keputusan, dan pengumpulan data yang relevan. relevan. RANGSANGAN/ RANGSANGAN/ STIMULUS STIMULUS TINDAKAN TINDAKAN Lingkungan Lingkungan Penerima Penerima (Recertors) (Recertors) Processor Processor Yang Yang Mempengaruhi Mempengaruhi Memori Memori Jangka Jangka Pendek Pendek Memori Luar Memori Luar Memori Memori Jangka Jangka Panjang Panjang
•
• DeDesasain in :: MeMengngemembanbangkgkan an dadan n memenenemumukakan n sosolulusi si atatau au titindndakaakann alternatif, serta kelayakan solusi/tindakan.
alternatif, serta kelayakan solusi/tindakan. •
• Pilihan :Pilihan : Pemilihan alternatif yang terbaik terhadap masalah yang Pemilihan alternatif yang terbaik terhadap masalah yang ada.ada. •
• Persuasi :Persuasi : Mempengaruhi orang lain yang terlibat dalam implementasiMempengaruhi orang lain yang terlibat dalam implementasi keputusan sehingga mereka menerima dan mengikuti solusi yang telah keputusan sehingga mereka menerima dan mengikuti solusi yang telah dipilih.
dipilih. •
• Implementasi :Implementasi : PembuaPembuatan dan tan dan pengelpengelolaan solusi yang olaan solusi yang baru sehinggabaru sehingga dilakukan tepet waktu dan efisien.
dilakukan tepet waktu dan efisien. •
• Follow-up :Follow-up : Memonitor solusi untuk menjamin bahwa keputusan tersebutMemonitor solusi untuk menjamin bahwa keputusan tersebut da
dapapat t bebekekerjrja a sesepepertrti i yayang ng didihahararapapakakan n dadan n mememomodidififikakasi si atatauau memperbaiki solusi.
memperbaiki solusi.
Untuk memecahkan masalah manusia dapat dibantu atau bahkan digantikan Untuk memecahkan masalah manusia dapat dibantu atau bahkan digantikan oleh sistem informasi. Misalnya teknik matematika seperti program
oleh sistem informasi. Misalnya teknik matematika seperti program linier linier dapatdapat di
digugunaknakan an papada da tatahahap p pepemimililihahan n alalteternrnatatif if kepkepututusausan. n. SiSimumulalasi si kokompmpututer er dig
digunakunakan an untuntuk uk menmengujguji i pempemecaecahan han altalternernatiatif f padpada a tahtahap ap desdesainain. . ProProgramgram manajemen proyek membantu pada tahap implementasi. Beberapa organisasi manajemen proyek membantu pada tahap implementasi. Beberapa organisasi mem
memiliiliki ki ahlahli i tententan tan fakfaktortor-fa-faktoktor r manmanusiusia a yanyang g terterliblibat at daldalam am peraperancancanganngan si
siststem em ununtutuk k memempmpertertimimbanbangkagkan n karkaraktaktererisistitik k mamanunusisia a yayang ng memempmprosroseses informasi. Spesialis sistem ini memperkirakan jumlah informasi yang diperlukan, informasi. Spesialis sistem ini memperkirakan jumlah informasi yang diperlukan, form
formatnyatnya, a, penpengarugaruh h warwarna na dan dan grafgrafik ik daldalam am memmemahaahami mi datdata, a, konkonsistsistensiensi,, tatal
tataletak laporetak laporan, an, dan laindan lain-lain. Da-lain. Dapat disimpat disimpulakan bapulakan bahwa dalam mehwa dalam membuatmbuat sistem berteknologi tinggi harus dengan sentuhan manusia agar pegawai dan sistem berteknologi tinggi harus dengan sentuhan manusia agar pegawai dan mana
manajer jer orgaorganisnisasi asi mermerasa asa puapuas s dan dan senasenang ng menmengguggunakanakan n aplaplikaikasi si sissistemtem informasi tersebut.
informasi tersebut.
Intelligence Intelligence
Follow-Up
Follow-Up DesainDesain
Umpan Umpan
Gambar 1.3
Gambar 1.3 Proses Pembuatan KeputusanProses Pembuatan Keputusan KARAKTERISTIK SISTEM
KARAKTERISTIK SISTEM Un
Untutuk k mememamahahami mi atatau au memengngemembabangngkakan n susuatatu u sisiststemem, , kikita ta peperlrluu me
membmbededakakan an ununsusur-r-ununsusur r dadari ri sisitetem m yyanang g memembmbenentutuknknyaya. . BeBeririkukut t ininii kara
karaktekteristristik ik sissistem tem yanyang g dapdapat at memmembedbedakan akan suasuatu tu sistsistem em dendengan gan sissistemtem lainnya.
lainnya. 1.
1. BatasanBatasan (Boundary)(Boundary) :: Penggambaran dari suatu elemen/unsure manaPenggambaran dari suatu elemen/unsure mana yang termasuk di dalam sistem dan mana
yang termasuk di dalam sistem dan mana yang di luar sistem.yang di luar sistem. 2.
2. LingkunganLingkungan (Environment)(Environment) :: Segala sesuatu di luar sistem, lingkunganSegala sesuatu di luar sistem, lingkungan menyediakan asumsi, kendala, dan input terhadap
menyediakan asumsi, kendala, dan input terhadap suatu sistem.suatu sistem. 3.
3. MasukanMasukan (Input)(Input) :: Sumber daya (data, bahan baku, peralatan, energi)Sumber daya (data, bahan baku, peralatan, energi) dari lingkungan yang dikonsumsi dan
dari lingkungan yang dikonsumsi dan dimanipulasi oleh suatu sistem.dimanipulasi oleh suatu sistem. 4.
4. KeluaranKeluaran (Output)(Output) :: SumSumber ber daydaya a ataatau u proproduk duk (in(inforformasimasi, , laplaporanoran,, dokumen, tampilan di layar komputer, barang jadi) yang disediakan untuk dokumen, tampilan di layar komputer, barang jadi) yang disediakan untuk lingkungan sistem oleh kegiatan dalam suatu sistem.
lingkungan sistem oleh kegiatan dalam suatu sistem. 5.
5. KomponenKomponen (Components)(Components) :: Kegiatan-kegiatan atau proses dalam suatuKegiatan-kegiatan atau proses dalam suatu sis
sistem tem yanyang g menmentratransfnsformaormasiksikan an inpinput ut menmenjadjadi i benbentuk tuk setsetengengah ah jadjadii ataupun output. Komponen ini bisa subsistem dari
ataupun output. Komponen ini bisa subsistem dari sebuah sistem.sebuah sistem. 6.
6. InterfaceInterface :: TTempat dimana empat dimana komponkomponen en atau atau sistesistem m dan dan lingkulingkungannyangannya bertemu atau berinteraksi.
bertemu atau berinteraksi. 7.
7. PenyimpananPenyimpanan (Storage)(Storage) :: AreArea a yayang ng didikukuasaasai i dadan n didigungunakakan an untuntukuk penyimpanan sementara dan tetap dari informasi, energi, bahan baku, penyimpanan sementara dan tetap dari informasi, energi, bahan baku, dan
dan sebsebagaiagainya. Penynya. Penyimpimpanaanan n mermerupakupakan suatu median suatu media a penypenyangganggaa di
diantantara ara kokompmpononen en sisiststem em yayang ng mememumungngkikinknkan an komkompoponenen n tetersersebutbut Pilihan Pilihan Implementasi Implementasi Persuasi Persuasi
be
bekekerjrja a dedengngan an beberbrbagagai ai titingngkakatatan n yayang ng adada a dadan n mememumungngkikinknkanan komponen yang berbeda dari berbagai data yang sama.
komponen yang berbeda dari berbagai data yang sama.
Gambar 1.4.
Gambar 1.4. Karakteristik Suatu SistemKarakteristik Suatu Sistem
T
Tabel abel 1.1.1.1. Contoh Karakteristik Sistem PenggajianContoh Karakteristik Sistem Penggajian S
Siisstteemm PPeennggggaajjiiaann Batasan
Batasan Hanya pada sistem penggajian saja, tidak pada sistem lainHanya pada sistem penggajian saja, tidak pada sistem lain Lingkungan
Lingkungan Sistem kehadiran, sistem penyetoran uang gaji ke BankSistem kehadiran, sistem penyetoran uang gaji ke Bank Input
Input Kartu gajiKartu gaji Output
Output Cek gajiCek gaji Komponen
Komponen •• Menghitung total pembayaranMenghitung total pembayaran •
• Menghitung penguranganMenghitung pengurangan
Interface
Interface •• Mencocokan kartu gaji dengan pegawaiMencocokan kartu gaji dengan pegawai •
• Menyortir cek pembayaran menurut departemenMenyortir cek pembayaran menurut departemen
Storage
Storage •• Tunjangan pegawaiTunjangan pegawai •
• Tunjangan pembayaranTunjangan pembayaran
Keluaran Keluaran Lingkungan Lingkungan Masukan 1 Masukan 1 Masukan 2 Masukan 2 Batasan Batasan Komponen 1 Komponen 1 Komponen 3 Komponen 3 Komponen 2 Komponen 2 Penyimpanan 1 Penyimpanan 1
Sistem Logik dan Sistem Fisik
Sistem Logik dan Sistem Fisik (Logical and Physical System)(Logical and Physical System) T
Terderdapat apat dua dua macamacam m penpenggaggambambaran ran sistsistem em secsecara ara umuumum, m, khukhususnsusnya ya yanyangg menyangkut fungsi dan bentuk dari sistem, yaitu sistem logik dan sistem fisik. menyangkut fungsi dan bentuk dari sistem, yaitu sistem logik dan sistem fisik.
a.
a. Sistem LogikSistem Logik (Logical System)(Logical System) Si
Siststem em llogogiik k memenjnjelelasaskakan n ffunungsgsi i dadan n ttujujuauan n dadari ri sisiststem em ttananppaa m
meennyyiinngggguunng g hhaall--hhaal l yyaanng g bbeerrssiiffaat t ffiissiik k ddiimmaanna a ssiisstteem m iittuu di
diimimplplememententasasikikanan. . SeSebubuah ah sisiststem em lologigik k adadalalah ah reprepresresenentatasi si dadariri independensi dari teknologi. Maksudnya, dalam sebuah aplikasi sistem independensi dari teknologi. Maksudnya, dalam sebuah aplikasi sistem kit
kita a haruharus s menmendapdapataatakan kan spesspesifiifikaskasi i loglogik ik dan dan berfberfungsungsi i secsecara ara teptepatat unt
untuk uk memmemperperoleoleh h pempemahaahaman man bagbagaimaimana ana memmemiliilih h diadiantantara ra berbberbagaagaii al
alteternarnatitif f imimpleplemementntasi asi fifisisik. k. LeLebibih h dadari ri ititu, u, bibiayaya a dadan n tetenanaga ga untuntukuk m
mererububah ah susuatatu u sisiststem em akakan an memeniningngkakat t keketitika ka kikita ta mmelelakakukukanan implementasi lebih jauh pada sarana fisiknya.
implementasi lebih jauh pada sarana fisiknya. b.
b. Sistem FisikSistem Fisik (Physical System)(Physical System) Siste
Sistem m fisik juga fisik juga merupakmerupakansebuaansebuah h penggampenggambaran baran atau abstraksi, tetapiatau abstraksi, tetapi sistem ini menggunakan symbol dan notasi untuk menunjuk bentuk fisik, sistem ini menggunakan symbol dan notasi untuk menunjuk bentuk fisik, tentang bagaimana dan dimana sistem beroperasi.
tentang bagaimana dan dimana sistem beroperasi.
Contoh yang menggambarkan perbedaan sistem logik dan sistem fisik : Contoh yang menggambarkan perbedaan sistem logik dan sistem fisik : Sistem dalam pendaftaran atau regristrasi kuliah. Dari sistem logik akan Sistem dalam pendaftaran atau regristrasi kuliah. Dari sistem logik akan menunj
menunjukan ukan langkahlangkah-langka-langkah h regristregristrasi rasi kelas, kelas, pengecpengecekan ekan perminpermintaantaan kelas dengan persyaratan yang ada, adan membuat daftar mahasiswa kelas dengan persyaratan yang ada, adan membuat daftar mahasiswa yan
yang g dibdiboleolehkan hkan menmengikgikuti uti kulkuliah iah tertersebsebut. ut. SemSemententara ara ititu u sissistem tem fisfisikik aka
akan n menmenujuujukan kan caracara-car-cara a penpendafdaftartaran an kelkelas as dengdengan an menmengguggunakanakann pun
punched ched cardcardss ataatau u terterminminal al komkomputputerer, , penpengecegecekan kan praprasyarsyarat at yanyangg di
dilalakukukan kan sesecarcara a mamanunual al atatau au elelekektrtrononik ik (d(denengan gan memembambandindingkngkanan transkip dengan diskripsi mata kuliah).
BAB II BAB II
KONSEP DASAR INFORMASI KONSEP DASAR INFORMASI
PENDAHULUAN PENDAHULUAN
Bab ini membahas landasan tentang informasi. Pertama-tama Anda akan Bab ini membahas landasan tentang informasi. Pertama-tama Anda akan diperkenalkan kepada lingkungan informasi, yang mencakup arus informasi di diperkenalkan kepada lingkungan informasi, yang mencakup arus informasi di da
dalalam m ororgaganinisasasi si mamaupupun un yayang ng beberhrhububunungagan n dedengngan an babagigian an ekekststerernanall organis
dan
dan infinformormasi asi sehsehingingga ga AndAnda a dihdiharaparapkan kan mammampu pu memmembedabedakan kan kedukedua a ististilailahh tersebut dengan tepat. Selain itu, Anda juga akan mempelajari hierarki data, tersebut dengan tepat. Selain itu, Anda juga akan mempelajari hierarki data, karakteristik informasi, dan ragam informasi untuk manajemen.
karakteristik informasi, dan ragam informasi untuk manajemen.
LINGKUNGAN INFORMASI LINGKUNGAN INFORMASI
Inform
Informasi merupakan salah asi merupakan salah satu sumber satu sumber daya penting dalam daya penting dalam manajemanajemenmen mod
moderern. n. BaBanynyak ak kekepupututusan san ststraratetegigis s yayang ng berbergangantutung ng kekepapada da ininfoformrmasasi.i. Sebagaimana diketahui, sumber daya 4M+1I yang mencakup manusia (SDM), Sebagaimana diketahui, sumber daya 4M+1I yang mencakup manusia (SDM), material (termasuk di dalamnya energi), mesin, modal, dan informasi merupakan material (termasuk di dalamnya energi), mesin, modal, dan informasi merupakan sumber daya vital bagi kelangsungan organisasi bisnis.
sumber daya vital bagi kelangsungan organisasi bisnis. In
Infoformrmasasi i titidadak k hahanynya a didipapakakai i ununtutuk k kekepepentntiningagan n ininteternrnal al dadalalamm organisasi, tetapi juga dipakai oleh pihak eksternal (di luar organisasi). Pemakai organisasi, tetapi juga dipakai oleh pihak eksternal (di luar organisasi). Pemakai int
internaernal l melmelipuiputi ti stastaf f opeoperasirasi, , manmanajeajemen men tintingkat gkat bawabawah h hinhingga gga manmanajeajemenmen tingkat atas, sedangkan pemakai eksternal dapat berupa pelanggan, pemegang tingkat atas, sedangkan pemakai eksternal dapat berupa pelanggan, pemegang saham, pemasok atau mitra kerja, dinas pajak, dan lain-lain.
saham, pemasok atau mitra kerja, dinas pajak, dan lain-lain.
Setiap individu, dari manajer hingga staf operasi, memerlukan informasi Setiap individu, dari manajer hingga staf operasi, memerlukan informasi yang digunakan untuk melaksanakan tugas-tugas mereka. Tentu saja, yang digunakan untuk melaksanakan tugas-tugas mereka. Tentu saja, masing-masi
masing ng berberkepekepentintingan ngan terterhadhadap ap infinformormasi asi dendengan gan sifsifat at yanyang g berbberbedaeda-bed-beda.a. Sebagai contoh, manajer memerlukan informasi yang ringkas tentang kegiatan Sebagai contoh, manajer memerlukan informasi yang ringkas tentang kegiatan operasional, sedangkan staf operasi memerlukan informasi yang lebih detail. operasional, sedangkan staf operasi memerlukan informasi yang lebih detail.
Ar
Arus us ininfoformarmasi si dadalalam m susuatatu u ororganganisisasasi i dadapapat t memengngalalir ir dedengngan an ararahah men
mendadatatar r atatau au vevertrtikikalal. . PaPada da araarah h memendndatatarar, , ininfoformarmasi si didigugunaknakan an ununtutukk menduku
mendukung ng kegiatkegiatan an operasioperasional, yang onal, yang berupa infomasi rinci tentang berupa infomasi rinci tentang transaktransaksi.si. Pem
Pembelbelian ian barbarang, ang, tagtagihaihan n huthutang, ang, dan dan penpengguggunaan naan bahbahan-ban-bahan ahan mentmentah.ah. Adapun pada arah vertikal, informasi mengarah pada semua level manajemen. Adapun pada arah vertikal, informasi mengarah pada semua level manajemen. Arus
Arus infinformaormasi si yanyang g menmengalgalir ir keakeatas tas beriberisi si rangrangkumkuman an kinkinerjerja a opeoperasrasionaional.l. Semaki
Semakintinggntinggi i level manajemen, semakin level manajemen, semakin ringkas informasi yang ringkas informasi yang diperldiperlukan.ukan. Arus informasi yang mengalir ke bawah berupa instruksi, kuota, dan Arus informasi yang mengalir ke bawah berupa instruksi, kuota, dan anggaran-anggaran. Selain
anggaran. Selain arus informasi mearus informasi mendatar adan vertikal, ndatar adan vertikal, informasi juga informasi juga mengalir mengalir dari internal ke eksternal atau sebaliknya. Interaksi anatara pelanggan dengan dari internal ke eksternal atau sebaliknya. Interaksi anatara pelanggan dengan int
tat
tataraaran n opeoperasirasionaonal. l. AdaAdapun pun pempemegaegang ng sahsaham am beriberintenterakraksi si dendengan gan intinternaernall organisasi pada level manajemen tingkat atas. Untuk lebih jelasnya lihat agmbar organisasi pada level manajemen tingkat atas. Untuk lebih jelasnya lihat agmbar piramida di bawah ini.
piramida di bawah ini.
Gambar 2.1.
Gambar 2.1. Arus Informasi Internal dan Eksternal dalam Organisasi Arus Informasi Internal dan Eksternal dalam Organisasi
DATA DATA
Se
Secacara ra konkonseseptptuaual, l, datdata a adadalalah ah dedeskskriripsi psi tetentntanang g bebendnda, a, kekejajadidian,an, aktivitas dan transaksi, yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh aktivitas dan transaksi, yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh sec
secara ara lalangngsunsung g kepkepadada a pepemamakakai. i. DaData ta seseriring ng kakali li didisesebut but sesebabagai gai babahahann ment
mentah ah infinformormasiasi. . MelMelalualui i suatsuatu u prosproses es tratransfnsformormasi, asi, datdata a dibdibuat uat menmenjadjadii bermakna. Data dapat berupa nilai yang
bermakna. Data dapat berupa nilai yang terformat, teks, citra, audio, dan video.terformat, teks, citra, audio, dan video. Data yang terformat
Data yang terformat adalah data dengan suatu format tertentu. Misalnya,adalah data dengan suatu format tertentu. Misalnya, data yang menyatakan tanggal atau jam, atau m
data yang menyatakan tanggal atau jam, atau menyatakan nilai mata uang.enyatakan nilai mata uang. Teks
Teks adalah sederetan huruf, angka, dan symbol-simbol khusus (misalnyaadalah sederetan huruf, angka, dan symbol-simbol khusus (misalnya +
+ dan $) yang dan $) yang kombinasinya tidak tkombinasinya tidak tergantung pada masing-masing ergantung pada masing-masing item secaraitem secara individual. individual. Pemaso Pemaso Pelangga Pelangga Pemegang Pemegang Saham Saham
Citra
Citra (image)(image) adadalalah ah dadata ta dadalalam m bebentntuk uk gagambmbarar. . CiCitrtra a dadapapat t beberuprupaa grafik, foto, hasil
grafik, foto, hasil roentgenroentgen,, dan tanda tangan, ataupun gambar yang lain.dan tanda tangan, ataupun gambar yang lain. Audio
Audio adalah data dalam bentuk suara. Instrument musik, suara orangadalah data dalam bentuk suara. Instrument musik, suara orang atau suara binatang, gemercik air, detak jantung merupakan beberapa contoh atau suara binatang, gemercik air, detak jantung merupakan beberapa contoh data audio.
data audio. Video
Video menyatakan data dalam bentuk sejumlah gambar yang bergerakmenyatakan data dalam bentuk sejumlah gambar yang bergerak da
dan n bibisa sa sasaja ja didilelengngkakapi pi dedengngan an susuarara. a. VVidideo eo dadapapat t didigugunanakakan n ununtutukk mengabadikan suatu kejadian atau aktivitas.
mengabadikan suatu kejadian atau aktivitas.
INFORMASI INFORMASI
inf
informormasi asi adaadalah lah datdata a yanyang g teltelah ah diodiolah lah menmenjadjadi i sebsebuah uah benbentuk tuk yanyangg berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang.
atau saat mendatang.
1
1..3 3 PPeerrhhiittuunnggaan n RRaattaa--rraattaa 1
1..4 4 rraattaa--rraatta a ppeennjjuuaallaan n ddaaaallmm 1
1..5 5 ppeennjjuuaallaan n ddaallaam m kkuuaarrttaal l tteerraakkhhiir r 1
1..7 7 kkuuaarrttaal l tteerraakkhhiir r sseebbeessaar r 11,,3 3 mmiillyyaar r …
…
Gambar 2.2.
Gambar 2.2. Transformasi Data Menjadi Informasi Transformasi Data Menjadi Informasi
Jad
Jadi, i, hal hal yanyang g terterpenpentinting g untuntuk uk memmembedabedakan kan infinformormasi asi dendengan gan datdata,a, informasi itu mempunyai kandungan “makna”, data tidak. Pengertian makna di informasi itu mempunyai kandungan “makna”, data tidak. Pengertian makna di sin
sini i mermerupakupakan an hal hal yanyang g sansangat gat penpentinting., g., karkarena ena berberdasadasarkan rkan makmakanlanlah ah sisi pene
penerimrima a dapadapat t memmemahaahami mi infinformormasi asi tertersebusebut t dan dan secsecara ara leblebih ih jaujauh h dapdapatat meng
menggungunakanakannya nya untuntuk uk menmenariarik k suatsuatu u kesikesimpumpulan lan ataatau u bahbahkan kan menmengamgambilbil keputusan.
keputusan.
Data
Gambar 2.3.
Gambar 2.3. Siklus Informasi Siklus Informasi
Informasi itu sendiri memiliki ciri-ciri seperti berikut (Davis, 1999) : Informasi itu sendiri memiliki ciri-ciri seperti berikut (Davis, 1999) :
1.
1. Benar Benar atauatau salahsalah. . DaDalalam m hahal l inini, i, ininfoformrmasasi i beberhrhububunungagan n dedengnganan kebe
kebenarnaran an terterhadhadap ap kenykenyataataan. an. JikJika a penpenerierima ma infinformormasi asi yanyang g salsalahah mempercayainya, efeknya seperti kalau
mempercayainya, efeknya seperti kalau informasi itu benar.informasi itu benar. 2.
2. Baru.Baru. Informasi benar-benar baru bagi si penerima.Informasi benar-benar baru bagi si penerima. 3.
3. Tambahan.Tambahan. InInfoformrmasasi i dadapapat t memempmpererbabahaharurui i atatau au memembmbererikikanan perubahan terhadap informasi yang telah ada.
perubahan terhadap informasi yang telah ada. 4.
4. Korektif.Korektif. Informasi dapat digunakan untuk melakukan koreksi terhadapInformasi dapat digunakan untuk melakukan koreksi terhadap informasi sebelumnya yang salah atau kur
informasi sebelumnya yang salah atau kurang benar.ang benar. 5.
5. Penegas.Penegas. InInfoformrmasasi i dadapapat t memempmpererttegegas as iinfnforormamasi si yyanang g tetelalahh adasehingga keyakinan terhadap informasi semakin meningkat.
adasehingga keyakinan terhadap informasi semakin meningkat.
HIERARKI DATA HIERARKI DATA Masukan Masukan (Data) (Data) Hasil Hasil Tindakan Tindakan Tindakan Tindakan Keputusan Keputusan Penerima Penerima Proses Proses (Model) (Model) Keluaran Keluaran (Informasi) (Informasi) Data Data (ditangkap (ditangkap)) Basis Basis Data Data
Secara tradisional, data disusun dalam suatu hierarki yang terdiri dari Secara tradisional, data disusun dalam suatu hierarki yang terdiri dari elemen data, rekaman
elemen data, rekaman (record),(record), dan berkasdan berkas (file),(file), sebagaimana terlihat padasebagaimana terlihat pada gambar berikut.
gambar berikut.
Gambar 2.4.
Gambar 2.4. Hierarki DataHierarki Data
•
• Elemen DataElemen Data
Elemen data adalah suatu data terkecil yang tidak dapat dipecah lagi Elemen data adalah suatu data terkecil yang tidak dapat dipecah lagi menjadi unit data yang lain. Misalnya pada data kepegawaian, elemen menjadi unit data yang lain. Misalnya pada data kepegawaian, elemen dat
data dapat berupa dapat berupa a namnama a pegpegawaawai, alami, alamat, kotat, kota a temtempat tingpat tinggalgal, , dandan atribut lain yang berkaitan dengan pegawai.
atribut lain yang berkaitan dengan pegawai. Istilah lain untuk elemen data adalah
Istilah lain untuk elemen data adalah medanmedan (field)(field),, kolomkolom,, itemitem, dan, dan atribut
atribut.. •
• RekamanRekaman
Rekaman adalah gabungan sejumlah elemen data yang saling terkait, Rekaman adalah gabungan sejumlah elemen data yang saling terkait, sebagai contoh, nama, alamat, kota, dan tempat tanggal lahir seorang sebagai contoh, nama, alamat, kota, dan tempat tanggal lahir seorang pegawai dapat dihimpun dalam sebuah rekaman, dan istilah lain untuk pegawai dapat dihimpun dalam sebuah rekaman, dan istilah lain untuk rekaman adalah
rekaman adalahtupeltupel dandan barisbaris.. • • BerkasBerkas Berkas Berkas R Reekkaammaann RReekkaammaann E
Him
Himpunpunan an selseluruh uruh rekarekaman man yanyang berg bertiptipe same sama mea membembentuntuk sek sebuahbuah berkas, berkas dapat dikatakan sebagai kumpulan data yang berkaitan berkas, berkas dapat dikatakan sebagai kumpulan data yang berkaitan dengan suatu subjek, dalam sistem basis data relasional, berkas mewakili dengan suatu subjek, dalam sistem basis data relasional, berkas mewakili komponen yang disebut
komponen yang disebut tabletable atauatau relasirelasi.. Da
Dalalam m kokontntekeks s yayang ng lelebibih h bebesasarr, , sesekukumpmpululan an beberkrkas as atatau au tatabebell memben
membentuk tuk sebuahsebuah basis basis datdata,a, sebsebagai agai concontohtoh, , sebusebuah ah basbasis is datdataa kepegawaian dapat mengandung sejumlah tabel seperti data pribadi, data kepegawaian dapat mengandung sejumlah tabel seperti data pribadi, data presensi, sejarah kerja, dan sebagainya.
presensi, sejarah kerja, dan sebagainya.
KARAKTERISTIK DATA dan INFORMASI KARAKTERISTIK DATA dan INFORMASI
Karakteristik data atau informasi yang dibahas pada satu literatur dengan Karakteristik data atau informasi yang dibahas pada satu literatur dengan literatur yang lain sangat beragam. Perhatikan tabel di bawah ini.
literatur yang lain sangat beragam. Perhatikan tabel di bawah ini. T
Tabel abel 2.1.2.1. Kualitas Informasi Menurut Bodnar dan Hopwood Kualitas Informasi Menurut Bodnar dan Hopwood Karakteristik Karakteristik Informasi Informasi Manajer Manajer Tingkat Bawah Tingkat Bawah (Pengendalian (Pengendalian Operasional) Operasional) Manajer Manajer Tingkat Tingkat Menengah Menengah (Pengendalian (Pengendalian Manajemen) Manajemen) Manajer Manajer Tingkat Bawah Tingkat Bawah (Perencanaan (Perencanaan Strategis) Strategis) S
Suummbbeerr BBaannyyaak k ddaarri i iinntteerrnnaall BBaannyyaak k ddaarrii eksternal
eksternal L
Liinnggkkuupp SSeemmppiitt, , tteerrddeeffiinniissii dengan baik dengan baik Sangat luas Sangat luas Tingkat Tingkat Keringkasan Keringkasan R
Riinnccii RRiinnggkkaass
G
Gaarriis s WWaakkttuu MMaassa a LaLalluu MMaassa a DDeeppaann K
Keekkiinniiaann SSaannggaat t mmuuttaakkhhiir r Usang Usang Cukup Cukup Keakurasian Keakurasian yang yang diperlukan diperlukan Tinggi Rendah Tinggi Rendah Frekuensi Frekuensi Pemakaian Pemakaian S
Saannggaat t sseerriinngg jjaarraanngg
T
Karakteristik
Karakteristik Pokok Pokok PermasalahanPermasalahan 1
1.. TTiippe e ddaattaa AAppaakkaah h ttiippe e ddaatta a sseessuuaai i ddeennaaggn n ttuujjuuaann?? 2
2.. AAkkuurraassii//PPrreessiissii AAppaakkaah h ddaatta a ccuukkuup p pprreessiissii?? 3
3.. UUssiiaa AAppaakkaah h ddaatta a tteeppaat t wwaakkttuu?? 4
4.. RReennttaanng g wwaakkttuu AAppaakkaah h rreennttaanng g wwaakkttu u sseessuuaai i ddeennggaann tujuan?
tujuan? 5
5.. TTiinnggkkaat t kkeerriinnggkkaassaann AAppaakkaah h ddaatta a tteerrllaallu u rriinnggkkaas s aattaau u tteerrllaalluu detail?
detail? 6
6.. KKeelleennggkkaappaann AAppaakkaah h ddaatta a kkuurraanng g lleennggkkaap p aattaauu berlebihan?
berlebihan? 7
7.. KKeemmuuddaahhaan n aakksseess AAppaakkaah dh daatta a mmuuddaah h ddiiaakksseess?? 8
8.. ssuummbbeerr AAppaakkaah h ssuummbbeer r bbiiaas s aattaau u ttiiddaak k aakkuurraatt?? 9
9.. RReelleevvaannssii//NNiillaaii ApApaakkaah h ddaatta a mmeemmppeennggaarruuhhi i kkeeppuuttuussaann?? A
Apapakakah h mamanfnfaaaatntnya ya sesepapadadan n dedengnganan biaya?
biaya?
KUALITA
KUALITAS S INFORMASIINFORMASI
Istilah kualitas informasi
Istilah kualitas informasi (quality of information)(quality of information) terkadang juga dipakaiterkadang juga dipakai unt
untuk uk menymenyatatakan akan infinformormasi asi yanyang g baibaik, k, dardari i seksekian ian karakaraktekterisristik tik yanyang g teltelahah dibahas, kualitas informasi sering kali diukur berdasarkan :
dibahas, kualitas informasi sering kali diukur berdasarkan : •
• Aman (Secutiy)Aman (Secutiy) •
• Tepat Waktu (Timeliness)Tepat Waktu (Timeliness) •
• Akurat (Accurate)Akurat (Accurate) •
• TTerkait erkait (Relevance)(Relevance) •
• Lengkap (Completeness)Lengkap (Completeness) •
• Korektif (Corectness)Korektif (Corectness) •
• Jelas (Clearly)Jelas (Clearly) sering dikenal
sering dikenal dengan istilah dengan istilah STSTAR-C3AR-C3
INFORMASI untuk MANAJEMEN INFORMASI untuk MANAJEMEN
Salah satu pemakai yang paling banyak menggunakan informasi dalam Salah satu pemakai yang paling banyak menggunakan informasi dalam suat
bera
berasal sal dardari i pihpihak ak intinternernal al maumaupunepunekstksternaernal, l, daldalambambententuk uk forformal mal ataataupunupun informal, berdasarkan laporan ataupun komputer.
informal, berdasarkan laporan ataupun komputer.
Informasi yang dibutuhkan oleh manajer bisa dibagi menjadi 6 kategori, Informasi yang dibutuhkan oleh manajer bisa dibagi menjadi 6 kategori, yaitu :
yaitu : 1.
1. InformasInformasi i PenyejuPenyejukk (Comfort (Comfort InformatiInformation)on) adaadalah lah infinformormasi asi keakeadaandaan se
sekarkaranang g yayang ng memerarangngkum kum kekeadadaan aan umumum um bibisnsnis is atatau au ororgaganinisasasisi.. Misalnya, berisi ringkasan penjualan atau produksi terakhir. Informasi ini Misalnya, berisi ringkasan penjualan atau produksi terakhir. Informasi ini bia
biasanysanya a tidtidak ak banybanyak ak digdigunaunakan, kan, tettetapi api memmembanbantu tu manmanajeajer r mermerasaasa aman terhadap operasi yang telah berlangsung.
aman terhadap operasi yang telah berlangsung. 2.
2. PeringatanPeringatan (Warning)(Warning) berisi penunjberisi penunjuk uk terhadterhadap ap sesuatsesuatu u yang tidak biasayang tidak biasa at
atau au babararangkngkalali i memememerlrlukukan an titindndakakan an manmanajajerierial al atatau au peperubrubahahan- an-pe
perurubabahahan n rrenenacacanana. a. IdIdeaealnlnyya, a, mmananajajer er sesehaharurusnsnya ya memeneneririmama pe
periringngatatanan-pe-periringangatatan n sedsedinini i mumungngkikin n sesehihingngga ga cucukukup p wawaktktu u ununtutukk mel
melakukakukan an tintindakadakan n sebsebeluelum m masmasalaalah h pentpenting ing yanyang g tidtidak ak dihdiharaparapkankan terjadi.
terjadi. 3.
3. IndikatoIndikator r KunciKunci (Key (Key IndicatoIndicator)r) berisi ukuran aspek-aspek penting yangberisi ukuran aspek-aspek penting yang berk
berkaitaitan an dendengan gan kinkinerjerja a orgorganianisasisasi, , sepseperterti i levelevel l kelkeluhan uhan pelpelanganggan,gan, ya
yang ng didigungunakakan an ununtutuk k memememelilihahara ra pepengngenendaldaliaian n peperusrusahahaan aan dadann mengidentifikasi permasalahan.
mengidentifikasi permasalahan. 4.
4. Informasi SituasionalInformasi Situasional (Situational Information)(Situational Information) adalah informasi terkiniadalah informasi terkini tentang proyek, masalah, atau isu penting yang memerlukan perhatian tentang proyek, masalah, atau isu penting yang memerlukan perhatian manajer.
manajer. 5.
5. GosipGosip adalah informasi informal yang berasal dari sumber seperti pihakadalah informasi informal yang berasal dari sumber seperti pihak industri yang terkadang berguna untuk menangani suatu masalah.
industri yang terkadang berguna untuk menangani suatu masalah. 6.
6. Informasi EksternalInformasi Eksternal (External Information)(External Information) adalah informasi yang berasaladalah informasi yang berasal adari luar departemen atau perusahaan. Kadangkala informasi ini masih adari luar departemen atau perusahaan. Kadangkala informasi ini masih han
hangat gat dan dan berberjanjangka gka penpendek dek (mi(missalssalnya nya adaadanya nya penpenandandataatanganngananan kontra
kontrak k oleh kompetitooleh kompetitor), r), tetaptetapi i kadangkkadangkala ala berjangberjangka ka panjang (misalnyapanjang (misalnya studi lingkungan yang dilakukan lima tahun terakhir).
BAB III BAB III
KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI
PENDAHULUAN PENDAHULUAN
Sis
Sistem tem infinformormasi asi dan dan tekteknolnologi ogi teltelah ah menmenjadjadi i komkomponeponen n yanyang g sansangatgat penting bagi keberhasilan bisnis dan organisasi. Teknologi informasi, termasuk penting bagi keberhasilan bisnis dan organisasi. Teknologi informasi, termasuk sistem informa
sistem informasi si berbasiberbasis s InternInternet, memainkan peranan penting dan et, memainkan peranan penting dan makin luasmakin luas da
dalalam m bibisnsnisis. . TTekeknonolologi gi ininfoformrmasasi i dadapapat t memembmbanantu tu sesegagala la jejeninis s bibisnsnisis meni
memperkuat posisi kompetitif mereka dalam pasar yang cepat sekali berubah. memperkuat posisi kompetitif mereka dalam pasar yang cepat sekali berubah. Hal
Hal ini ini berberlaklaku u ketketika ika tekteknolnologi ogi infinformormasi asi digdigunakunakan an untuntuk uk menmendukudukung ng timtim pen
pengegembmbanangan gan prproduoduk, k, prproseoses s dudukukungangan n ununtutuk k pepelalangnggangan, , trtranansasaksiksi e- e-commerce
commerce, atau dalam aktivitas bisnis lainnya.teknologi dan sistem informasi, atau dalam aktivitas bisnis lainnya.teknologi dan sistem informasi berbasis Internet dalam waktu singkat menjadi bahan yang dibutuhkan untuk berbasis Internet dalam waktu singkat menjadi bahan yang dibutuhkan untuk keberhasilan bisnis di lingkungan global yang dinamis saat ini.
keberhasilan bisnis di lingkungan global yang dinamis saat ini.
PENGERTIAN PENGERTIAN
Sistem informasi dapat merupakan kombinasi teratur apapun dari orang – Sistem informasi dapat merupakan kombinasi teratur apapun dari orang – orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang me
mengngumumpupulklkanan, , memengngububahah, , dadan n memenynyebebararkakan n ininfoformrmasasi i dadalalam m sesebubuahah organisasi. Orang bergantung pada sistem informasi untuk berkomunikasi antara organisasi. Orang bergantung pada sistem informasi untuk berkomunikasi antara sat
satu u sasama ma lalain in dedengngan an memengnggugunanakan kan beberbrbagaagai i jejeninis s alalat at fifisisikk (hardware)(hardware),, peri
perintantah h dan dan proprosedusedur r pempemroserosesan san infinformaormasisi (software)(software), , salsaluran uran komkomunikunikasiasi (jaringan)
(jaringan), , dadan n dadata ta yyanang g didisisimpmpanan (sumber (sumber dadaya ya dadata)ta) sejsejak ak permpermulaulaanan peradaban.
peradaban.
Para praktisi bisnis bergantung pada banyak jenis sistem informasi yang Para praktisi bisnis bergantung pada banyak jenis sistem informasi yang meng
menggungunakan akan berberbagabagai i tekteknolnologi ogi infinformormasi.asi. ConContohtohnya, nya, bebbeberaperapa a sissistemtem informasi menggunakan alat hardware petunjuk sederhana (kertas dan pensil) informasi menggunakan alat hardware petunjuk sederhana (kertas dan pensil) dan saluran informasi informal (mulut ke
dan saluran informasi informal (mulut ke mulut).mulut).
KERANGKA KERJA SISTEM INFORMASI KERANGKA KERJA SISTEM INFORMASI
Bid
Bidang ang sissistem tem infinformormasi asi melmelintintasi asi banybanyak ak tekteknolnologi ogi komkomplepleks, ks, konskonsepep keperilakuan yang abstrak, dan aplikasi khusus dalam bidang-bidang bisnis serta keperilakuan yang abstrak, dan aplikasi khusus dalam bidang-bidang bisnis serta nonbisnis yang tidak terhitung jumlahnya. Sebagai seorang manajer atau praktisi nonbisnis yang tidak terhitung jumlahnya. Sebagai seorang manajer atau praktisi bisnis, Anda tidak harus menyerap semua pengetahuan ini. Pada gambar 3.1 bisnis, Anda tidak harus menyerap semua pengetahuan ini. Pada gambar 3.1 akan
akan dipdiperlerlihaihatkatkan n kerkerangkangka a kerkerja ja konskonsepteptual ual yayang ng bergberguna una untuntuk uk menmengatgatur ur pengeta
pengetahuan yang huan yang disajidisajikan dalam kan dalam bacaan ini dan bacaan ini dan membememberi garis ri garis besar tentangbesar tentang hal-hal ynag perlu Anda ketahui mengenai sistem informasi.
Gambar 3.1.
Gambar 3.1. Kerangka Kerja Sistem Informasi Kerangka Kerja Sistem Informasi
Dari gambar kerangka kerja
Dari gambar kerangka kerja di atas di atas ditekditekankan bahwa Anda harus memusatkanankan bahwa Anda harus memusatkan usaha Anda dalam lima area pengetahuan Sistem Informasi berikut ini.
usaha Anda dalam lima area pengetahuan Sistem Informasi berikut ini. •
• Konsep-konsep Dasar.Konsep-konsep Dasar. Konsep dasar keperilakuan, teknis, bisnis danKonsep dasar keperilakuan, teknis, bisnis dan manaj
manajerial tererial termasuk menmasuk mengenai berbgenai berbagai kompagai komponen onen dan peran sidan peran sistemstem informasi. Contohnya meliputi konsep sistem informasi dasar yang berasal informasi. Contohnya meliputi konsep sistem informasi dasar yang berasal ad
adari ari teteori ori sisiststem em umumumum, , atatau au kokonsensep p kekeunungguggulalan n kokompmpetetititif if yayangng dig
digunakunakan an untuntuk uk menmengemgembangbangkan kan aplaplikaikasi si bisbisnis nis tekteknolnologi ogi infinformaormasisi dalam keunggulan kompetitif.
dalam keunggulan kompetitif. •
• TTeknologi eknologi InformaInformasi.si. KoKonsensep-p-konkonsep sep ututamama, a, pepengengembmbanangangan, , dadann berbaga
berbagai i isu isu manajemanajemen men teknolteknologi ogi inforinformasi—ymasi—yaitu aitu melipmeliputi uti hardwarehardware,, sof
softwatware, jare, jarinringan, mgan, manajanajemeemen n datdata, a, dan badan banyanyak teknk teknoloologi bergi berbasibasiss Internet.
Internet. •
• Aplikasi Bisnis.Aplikasi Bisnis. Penggunaan utama dari sistem informasi untuk operasi,Penggunaan utama dari sistem informasi untuk operasi, manajemen, dan keunggulan kompetitif bisnis
•
• Proses Proses PengembPengembangan.angan. BaBagagaimimanana a papara ra prpraktaktisisi i bibisnsnis is dadan n papakakar r infor
informasi masi merencamerencanakan, nakan, mengemmengembangkanbangkan, , dan dan mengimmengimplemenplementasiktasikanan sistem informasi untuk memenuhi peluang bisnis.
sistem informasi untuk memenuhi peluang bisnis. •
• TTanatangaanatangan n ManajemManajemen.en. TTantantanangan gan ununtutuk k sesecacara ra efefektektif if dadan n etetisis mengelola teknologi informasi pada tingkat pemakai akhir, perusahaan, mengelola teknologi informasi pada tingkat pemakai akhir, perusahaan, dan globaldalam bisnis.
dan globaldalam bisnis.
JENIS – JENIS SISTEM INFORMASI JENIS – JENIS SISTEM INFORMASI
Secara konsep, aplikasi sistem informasi yang diimplementasiakn dalam Secara konsep, aplikasi sistem informasi yang diimplementasiakn dalam duni
dunia a bisbisnis nis saat saat ini ini dapdapat at dikdiklaslasifiifikasikasikan kan daldalam am bebbeberaperapa a caracara. . ConContohtohnya,nya, beberapa jenis
beberapa jenis sistem informasi dapat sistem informasi dapat dikladiklasifiksifikasikan sebagai asikan sebagai sistem informassistem informasii operasi atau manajemen.
operasi atau manajemen.
Gambar 3.2.
Gambar 3.2. Klasifikasi Operasi dan Manajemen Sistem Informasi Klasifikasi Operasi dan Manajemen Sistem Informasi Sistem Pendukung Operasi
Sistem Pendukung Operasi
Sistem informasi selalu dibutuhkan untuk memproses data yang dihasilkan oleh, Sistem informasi selalu dibutuhkan untuk memproses data yang dihasilkan oleh, dan digunak
dan digunakan dalam operaan dalam operasi bisnis. Sisi bisnis. Sistem pendustem pendukung operaskung operasi i semacam insemacam inii menghasilkan berbagai produk informasi yang paling dapat digunakan oleh para menghasilkan berbagai produk informasi yang paling dapat digunakan oleh para manaje
manajer. Peran dari r. Peran dari sistesistem m pendukunpendukung g operasi perusahaaoperasi perusahaan n bisnis adalah untukbisnis adalah untuk
Executive Executive Information Information Sistem Sistem Sistem Kerja Sistem Kerja Sama Sama Perusahaan Perusahaan Sistem Sistem Pengendalian Pengendalian Proses Proses Sistem Sistem Pemrosesan Pemrosesan Transaksi Transaksi Sistem Sistem Informasi Informasi Manajemen Manajemen Decision Decision Support Support Sistem Sistem Sistem Sistem Pendukung Pendukung Operasai Operasai Sistem Sistem Pendukung Pendukung Manajemen Manajemen Sistem Sistem Informasi Informasi
secara efisien
secara efisien mempromemproses ses transaktransaksi si bisnibisnis, s, mengendmengendalikan proses alikan proses industindustrial,rial, mendukung
mendukung komunikasi komunikasi dan dan kerjasama kerjasama perusahaan.perusahaan.
Sistem Pendukung Manajemen Sistem Pendukung Manajemen Ket
Ketikika a apaplilikaskasi i sisiststem em ininfoformrmasasi i beberfrfokuokus s papada da pepenyenyedidiaaaan n ininfoformrmasi asi dadann dukungan untuk pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer, aplikasi dukungan untuk pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer, aplikasi si
siststem em tetersrsebebut ut akakan an didisesebubut t sesebabagagai i sisiststem em pependndukukunung g mamananajejememen.n. Memberikan informasi dan dukungan untuk pengambilan keputusan semua jenis Memberikan informasi dan dukungan untuk pengambilan keputusan semua jenis mana
manajer jer sertserta a prapraktiktisi si bisbisnis nis adaadalah lah tugtugas as yanyang g rumirumit. t. BerBerdasadasarkan rkan konkonsep,sep, bebe
beberapa rapa jenjenis is utautama ma sissistem tem infinformormasi asi menmendukdukungbungberbaerbagai gai tantangguggung ng jawjawabab penganbilan keputusan : (1) sistem informasi manajemen, (2) sistem pendukung penganbilan keputusan : (1) sistem informasi manajemen, (2) sistem pendukung keputusan, dan (3) sistem informai eksekutif.
keputusan, dan (3) sistem informai eksekutif.
Klasifikasi Lainnya Sistem Informasi Klasifikasi Lainnya Sistem Informasi
Be
Bebeberaprapa a kakatetegogori ri lalaininnya nya sisiststem em ininfoformrmasi asi dadapapat t memendndukukunung g babaikik aplika
aplikasi si operasi maupun operasi maupun manajemanajemen, contohnya,men, contohnya, sistem pakar sistem pakar dapat memberidapat memberi saran pakar untu
saran pakar untuk tugas-tuk tugas-tugas dasar operasgas dasar operasi i sepertseperti diagnosa perli diagnosa perlengkapanengkapan,, ata
atau u kepkeputuutusan san manmanajeajerial rial sepseperti erti manmanajeajemen men porportoftofoliolio o pinpinjamjaman.an. SistemSistem manajemen pengetahuan
manajemen pengetahuan adalah sistem informasi berbasis pengetahuan yangadalah sistem informasi berbasis pengetahuan yang menduku
mendukung ng pembentpembentukan, pengaturanukan, pengaturan, , dan dan penyebpenyebaran pengetahuan bisnis aran pengetahuan bisnis keke par
para a pepegawgawai ai dadan n mamananajejer r di di seselulururuh h peperurusahsahaaaan. n. SiSiststem em ininfoformrmasi asi yayangng berfokus pada aplikasi operasi dan manajerial dalam mendukung fungsi bisnis berfokus pada aplikasi operasi dan manajerial dalam mendukung fungsi bisnis dasa
dasarnya rnya sepseperterti i akuakuntantansi dan pemasansi dan pemasaran, diseran, disebut sebabut sebagaigai sistem bisnissistem bisnis fungsional
fungsional. . TTerakhierakhir,r, sistsistem em infoinformasrmasi i strastrategtegisis menerapmenerapakan akan teknolteknologiogi in
infoformrmasasi i papada da prprododukuk, , lalayayananan n atatau au prprososes es bibisnsnis is peperurusasahahaanan, , ununtutukk mem
membanbantunytunya a menmendapadapatkatkan n kelkelebiebihan han strstrateategis gis ataatas s parpara a pespesainaingnyagnya. . JadJadi,i, keb
kebanyanyakakan an sisiststem em ininfoformrmasiasidididesdesaiain n ununtutuk k memengnghashasililkan kan ininfoformrmasi asi dadann mend
mendukuukung ng penpengamgambilbilan an kepkeputuutusan san daldalam am berbberbagai agai tintingkagkat t manmanajeajemen men dandan fun
fungsi gsi bisbisnisnis, , sepeseperti rti jugjuga a untuntuk uk tugtugas as dasdasar ar penpencatcatataatan n sertserta a pempemroserosesansan transaksi.
FUNGSI SISTEM INFORMASI FUNGSI SISTEM INFORMASI
•
• AreArea a funfungsigsional utaonal utama ma dardari i bisbisnis yang pentinis yang penting daalm keberng daalm keberhasihasilanlan bis
bisnisnis, , sepeseperti rti funfungsi gsi akuakuntantansinsi, , keukeuangaangan, n, manmanajeajemen men opeoperasirasionalonal,, pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia.
pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia. •
• Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas dan moralKontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan.
pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan. •
• SuSumbmber er ututamama a ininfforormamasi si dadan n ddukukunungagan n yayang ng didibubuttuhuhkakan n ununtutukk menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer dan parktisi bisnis.
dan parktisi bisnis. •
• BahBahan an yanyang g sansangat gat penpentinting g daldalam am mengmengembaembangkngkan an prodproduk uk dan dan jasjasaa yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan startegis dalam yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan startegis dalam pasar global.
pasar global. •
• PelPeluang uang berkberkariarier er yang yang dindinamiamis, s, memmemuasuaskan, kan, serserta ta menmenantantang ang bagbagii jutaan pria dan wanita.
jutaan pria dan wanita. •
• KomKomponponen en penpentinting g dardari i sumsumber ber daydaya, a, infinfrasrastruktrukturtur, , and and kemkemampuampuanan perusahaan bisnis yang membentuk jaringan.
perusahaan bisnis yang membentuk jaringan.
KOMPONEN SISTEM INFORMASI KOMPONEN SISTEM INFORMASI
Dalam me
Dalam menerima snerima sumber daya umber daya data sebadata sebagai input dgai input dan memproan memprosesnyasesnya menj
menjadi adi prodproduk uk infinformormasi asi sebsebagaagai i outoutputputnyanya, , sissistem tem infinformormasi asi memmemerlerlukanukan bebe
beberapa rapa komkomponeponen-kon-kompomponen nen untuntuk uk menmencapcapainyainya. a. KomKomponeponen-kon-kompomponennen tersebut adalah :
tersebut adalah : •
• Manusia, hardware, software, data, dan jaringan adalah lima sumber dayaManusia, hardware, software, data, dan jaringan adalah lima sumber daya dasar sistem informasi.
dasar sistem informasi. •
• SuSumbmber er dadaya ya mamanunusisia a memelilipuputi ti pepemamakakai i akakhihir r dadan n papakakar r sisiststemem informasi, sumber daya hardware terdiri dari mesin dam media, sumber informasi, sumber daya hardware terdiri dari mesin dam media, sumber daya software meliputi baik program maupun prosedur, sumber daya data daya software meliputi baik program maupun prosedur, sumber daya data meliputi dasar data dan pengetahuan, serta sumber daya jaringan yang meliputi dasar data dan pengetahuan, serta sumber daya jaringan yang meliputi media komunikasi dan jaringan.
•
• Sumber daya data diubah melalui aktivitas pemrosesan informasi menjadiSumber daya data diubah melalui aktivitas pemrosesan informasi menjadi berbagai produk informasi bagi pemakai-akhir.
berbagai produk informasi bagi pemakai-akhir. •
• PePemrmrososesesan an ininfoformrmasasi i teterdrdiriri i dadari ri akaktitivivitatas s ininpuput t dadaalalm m sisiststemem,, pemrosesan, output, penyimpanan, dan pengendalian.
pemrosesan, output, penyimpanan, dan pengendalian.
T
Tabel abel 3.1.3.1. Contoh-contoh Sumber Daya Sistem Informasi dan ProduknyaContoh-contoh Sumber Daya Sistem Informasi dan Produknya Sumber Daya Sistem Informasi dan Produknya
Sumber Daya Sistem Informasi dan Produknya
Sumber Daya ManusiaSumber Daya Manusia
Para pakar – sistem analis, pembuat software, operator sistem. Para pakar – sistem analis, pembuat software, operator sistem.
Pemakai akhir – orang-orang lainnya yang menggunakan sistem Pemakai akhir – orang-orang lainnya yang menggunakan sistem informasi.
informasi.
Sumber Daya HardwareSumber Daya Hardware
Mesin – komputer, monitor video,
Mesin – komputer, monitor video, disk drivedisk drive magnetis, printer, pemindaimagnetis, printer, pemindai optikal.
optikal.
Media –
Media – floppy disk magnetic tapefloppy disk magnetic tape, , disk optikal, kartu disk optikal, kartu plastplastic, formulir ic, formulir kertas.
kertas.
Sumber Daya SoftwareSumber Daya Software Progra
Program m – – program sistem informasprogram sistem informasi, programi, program spreadsheetsspreadsheets, program, program word processing
word processing , program penggajian., program penggajian.
Prosedur – prosedur entri data, prosedur untuk memperbaiki kesalahan, Prosedur – prosedur entri data, prosedur untuk memperbaiki kesalahan, prosedur pendistribusian cek gaji.
prosedur pendistribusian cek gaji.
Sumber Daya DataSumber Daya Data
Deskripsi produk, catatan pelanggan, file kepegawaian, database Deskripsi produk, catatan pelanggan, file kepegawaian, database persediaan.
persediaan.
Sumber Daya JaringanSumber Daya Jaringan
Media komunikasi, pemroses komunikasi, software untuk akses dan Media komunikasi, pemroses komunikasi, software untuk akses dan pengendalian jaringan.
pengendalian jaringan.
Produk InformasiProduk Informasi
Laporan manajemen dan dokumen bisnis yang menggunakan tampilan Laporan manajemen dan dokumen bisnis yang menggunakan tampilan teks serta grafik, respons audio, dan formulir kertas.
teks serta grafik, respons audio, dan formulir kertas.
AKTIVITA
Mari kita lihat lebih dekat setiap aktivitas pemrosesan informasi dasar Mari kita lihat lebih dekat setiap aktivitas pemrosesan informasi dasar (atau pemrosesan data) yang terjadi dalam sistem informasi.
(atau pemrosesan data) yang terjadi dalam sistem informasi. •
• Input Sumber Daya DataInput Sumber Daya Data
Data mengenai transaksi bisnis dan kegiatan lainnya harus ditangkap dan Data mengenai transaksi bisnis dan kegiatan lainnya harus ditangkap dan di
disisiapapkan kan ununtutuk k pepemrmroseosesasan n ununtutuk k aktaktiviivitatas s ininputput. . InInpuput t bibiasaasanyanya berbentuk aktivitas
berbentuk aktivitas entri dataentri data seperti pencatatan dan pengeditan. Paraseperti pencatatan dan pengeditan. Para pem
pemakai akai akhakhir ir biabiasanysanya a memmemasuasukan kan datdata a secsecara ara lanlangsugsung ng ke ke daldalamam sistem komputer, atau mencatat data mengenai transaksi dari beberapa sistem komputer, atau mencatat data mengenai transaksi dari beberapa jenis media fisik seperti formulir kertas. Hal ini biasanya meliputi berbagai jenis media fisik seperti formulir kertas. Hal ini biasanya meliputi berbagai
ak
aktitivivitatas s ededit it ununtutuk k mememamaststikikan an babahwhwa a memerekreka a tetelalah h memencncatatat at dadatata dengan benar. Begitu dimasukkan, data bisa dipindahkan ke dalam media dengan benar. Begitu dimasukkan, data bisa dipindahkan ke dalam media yang dapat
yang dapat dibaca mesin, sepertidibaca mesin, seperti magnetic disk magnetic disk hingga dibutuhkan untukhingga dibutuhkan untuk pemrosesan.
pemrosesan.
•
• Pemrosesan Data Menjadi InformasiPemrosesan Data Menjadi Informasi
Data biasanya tergantung pada aktivitas pemrosesan seperti perhitungan, Data biasanya tergantung pada aktivitas pemrosesan seperti perhitungan, pe
perbarbandndiningagan, n, pepemimilalahanhan, , pengkpengklalasisififikakasisianan, , dadan n pepengngikikhthtisisararan.an. Aktivi
Aktivitas-aktas-aktivittivitas as ini ini mengatmengaturur, , menganmenganalisisalisis, , dan dan memanmemanipulasipulasi i data,data, hin
hingga gga menmengubgubahanyahanya a ke ke daldalam am infinformormasi asi bagi bagi parpara a pempemakai akai akhakhirir.. Kualitas data apapun yang disimpan dalam sistem informasi juga harus Kualitas data apapun yang disimpan dalam sistem informasi juga harus dip
dipelielihara hara melmelalualui i prosproses es terterus-mus-menerenerus us dardari i aktaktiviivitas tas perperbaibaikan kan dandan pembaruan.
pembaruan. •
• Output Produk InformasiOutput Produk Informasi
Informasi dalam berbagai bentuk dikirim ke pemakai akhir dan disediakan Informasi dalam berbagai bentuk dikirim ke pemakai akhir dan disediakan untuk mereka dalam aktivitas output. Tujuan dari sistem informasi adalah untuk mereka dalam aktivitas output. Tujuan dari sistem informasi adalah untuk menghasilkan produk informasi yang tepat bagi para pemakai akhir. untuk menghasilkan produk informasi yang tepat bagi para pemakai akhir. Pro
Produk duk infinformormasi asi umuumum m melmelipuiputi ti pesapesan, n, laplapora, ora, forformulmulirir, , dan dan gamgambar bar graf
grafis is yanyang g dapdapat at disdisediediakaakan n melmelalualui i tatampimpilan lan vidvideo, eo, resprespons ons audaudio,io, produk kertas, dan multimedia.
produk kertas, dan multimedia. •
Penyim
Penyimpanan panan adalaadalah h komponekomponen n dasar dasar sistem informasisistem informasi. . PenyimpPenyimpanananan ada
adalah lah aktaktiviivitas tas sissistem tem infinformormasi asi temtempat pat datdata a dan dan infinformormasi asi disdisimpimpanan secara teratur untuk digunakan kemudian
secara teratur untuk digunakan kemudian
•
• Pengendalian Kinerja SistemPengendalian Kinerja Sistem Akt
Aktivitivitas as sissistem tem infinformaormasi si yanyang g penpentinting g adaadalah lah penpengendgendalialian an kinkinerjerjaa sis
sistemtem. . SisSistem tem infinformaormasi si haruharus s menmenghasghasilkilkan an umpumpan an balbalik ik mengmengenaenaii aktivitas input, pemrosesan, output, dan penyimpanan. Umpan balik ini aktivitas input, pemrosesan, output, dan penyimpanan. Umpan balik ini harus diawasi dan dievaluasi untuk menetapakan apakah sistem dapat harus diawasi dan dievaluasi untuk menetapakan apakah sistem dapat mem
memenuenuhi hi stastandandar r kinkinerjerja a yanyang g teltelah ah ditditetaetapkanpkan. . KemKemudiudian, an, aktaktiviivitastas sistem yang tepat harus disesuaikan agar produk informasi yang tepat sistem yang tepat harus disesuaikan agar produk informasi yang tepat dihasilkan bagi para pemakai akhir.
dihasilkan bagi para pemakai akhir. T
Tabel abel 3.2.3.2. Contoh Aktivitas Dasar Sistem Informasi dalam Dunia BisnisContoh Aktivitas Dasar Sistem Informasi dalam Dunia Bisnis Aktivitas Sistem Informasi
Aktivitas Sistem Informasi
Input.Input. MemMemindindai ai secasecara ra optoptikaikal l barabarang-bng-baranarang g dendengan gan penpengenagenal l yanyangg menggunakan kode garis.
menggunakan kode garis.
Pemrosesan.Pemrosesan. Menghitung pembayaran karyawan, pajak, dan potonganMenghitung pembayaran karyawan, pajak, dan potongan gaji lainnya.
gaji lainnya.
Output.Output. Menghasilakn laporan dan tampilan mengenai kinerja penjualan.Menghasilakn laporan dan tampilan mengenai kinerja penjualan.
Penyimpanan.Penyimpanan. Memelihara catatan mengenai pelanggan, keryawan, danMemelihara catatan mengenai pelanggan, keryawan, dan produk.
produk.
Pengendalian.Pengendalian. MeMengnghahasisillkakan n ssininyyal al yyanang g dadapapat t dididedengngar ar ununtutukk menunjukkan entri yang tepat atas data penjualan.
menunjukkan entri yang tepat atas data penjualan.
SISTEM
SISTEM
1. PENGERTIAN SISTEM 1. PENGERTIAN SISTEM
Si
Siststem em adadalalah ah seksekelelompompok ok elelememen en – – elelememen en yayang ng teteririntntegegrasrasi i dedengangann maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan. Sistem dapat abstrak maupun maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan. Sistem dapat abstrak maupun fisik,sebuah sistem abstrak adalah suatu susunan teratur gagasan atau konsepsi fisik,sebuah sistem abstrak adalah suatu susunan teratur gagasan atau konsepsi yang saling tergantung.sebuah sistem fisik lebih lanjut dapat didefinisikan melalui yang saling tergantung.sebuah sistem fisik lebih lanjut dapat didefinisikan melalui contoh – contoh sbb:
contoh – contoh sbb:
Jantung dan urat – urat tubuh yang menggerakkan darah ke seluruh Jantung dan urat – urat tubuh yang menggerakkan darah ke seluruh tubuh.
tubuh.
Sistem transportasiSistem transportasi
Petugas,mesin, dan organisasi yang menjalankan transportasi barang. Petugas,mesin, dan organisasi yang menjalankan transportasi barang.
Sistem sekolahSistem sekolah Ba
Bangngununan,an,penpendidididikakan,n,pepetutugagas s adadmimininiststrarasisi,b,bukuku u – – bubuku ku teteks ks dadann sebagainya yang berfungsi bersama untuk memberikan pendidikan kepad sebagainya yang berfungsi bersama untuk memberikan pendidikan kepad asiswa.
asiswa.
Sistem komputer Sistem komputer Pe
Peraralalatatan n yayang ng beberfrfungungsi si bebersarsama ma ununtutuk k memenjnjalalanankakan n penpengogolalahahann computer.
computer.
Pengertian Sistem Menurut: Pengertian Sistem Menurut:
JOJOHN HN M. M. ECECHOHOLS LS DADAN N HAHASSSSAN AN SHSHADADILILY Y dadalalam m kakamumus s ininggggriris- s-indone
indonesia-nyasia-nya, , ”sIste”sIstem” m” diartidiartikan kan sebagai susunan.sepsebagai susunan.seperti erti misalmisalnya nya yangyang terdap
terdapat at dalam kata dalam kata sistesistem m syaraf berarti susunan syaraf berarti susunan syarafsyaraf,sist,sistem em jarinjaringangan berarti susunan jaringan dsb.
berarti susunan jaringan dsb.
M.J AlexaM.J Alexandender r daldalam am buku buku InfInformormatiation on SysSystem Analytem Analysis sis : : TTeory eory andand Application, system merupakan suatu group dari elemen – elemen baik Application, system merupakan suatu group dari elemen – elemen baik berbentuk fisik maupun non – fisik ang menunjukkan suatu kumpulan berbentuk fisik maupun non – fisik ang menunjukkan suatu kumpulan saling berhubungan diantaranya dan berinteraksi bersama – sama menuju saling berhubungan diantaranya dan berinteraksi bersama – sama menuju satu atau
satu atau lebih tujuan,sasaran lebih tujuan,sasaran atau akhir dari atau akhir dari sebuah sistem.sebuah sistem. Model Umum Sebuah Sistem
Model Umum Sebuah Sistem
Gambar 1. Hubungan Komponen Dalam Sistem Gambar 1. Hubungan Komponen Dalam Sistem Komponen Input
Komponen Input Ko
Kompomponen nen ininpuput t adadalalah ah babagigian an dadari ri sisiststem em yayang ng bebertrtugugas as ununtutukk menerima data masukan, data masukan ini digunakan sebagai komponen menerima data masukan, data masukan ini digunakan sebagai komponen penggerak atau pemberi tenaga dimana sistem ini dioperasikan, komponen penggerak atau pemberi tenaga dimana sistem ini dioperasikan, komponen penggerak ini terbagi menjadi dua kelompok yaitu:
penggerak ini terbagi menjadi dua kelompok yaitu: a.
a. MaMainintetenanancnce inpe inputut Mai
Maintentenannance ce inpinput ut merumerupakpakan an eneenergi rgi yanyang g dimdimasukasukkan kan supsupaya aya sissistemtem da
dapapat t berberopeoperarasisi.s.sebebagaagai i cocontntoh oh daldalam am susuatatu u sisiststem em pepengangambmbililanan
Kendala Kendala Kontrol Kontrol
IInnppuutt PPrroocceessss OuOuttppuutt TTuujjuuaann Umpan Balik
