PENGARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGA WAI BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KOTA PASURUAN

(1)

PEN

GARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGA W

AI

BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLINDUNGAN

MASYARAKAT PEMERINTAH

KOTA PASURUAN

Tesis D

i

ajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Gun

a

Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Oleh

:

Dra

. NINIS SETIYO ASIH TW

NPM: 04.2.02.1.0017

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM P ASCASARJANA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

SURABAYA 2006

(2)

Tesis

PENGARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGA W AI

BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLINDUNGAN

MASY ARAKA T PEMERINTAH

KOTAPASURUAN

Dipersiapkan dan disusun Oleh Dra. Ninis Setiyo Asih TW

NPM: 04.2.02.1.0017

Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Pada tanggal 7 Mei 2006

Dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Susunan Tim Penguji

Ketua : Prof. Dr. Ismail Nawawi, Msi, MPA Anggota : 1. Drs. Suwitho, Msi.

2. Drs. Ec. Budiyanto, MS

Surabaya, 07 Mei 2006

Ketua

(3)

Tesis

PENGARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGA W

AI

BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLlNDUNGAN

MASY ARAKA T PEMERINT AH

Ketua

KOTA PASURUAN

Dipersiapkan dan disusun Oleh

Ora. Ninis Setiyo Asih TW

NPM : 04.2.02.1.0017

Telah dipertahankan didepan Tim Penguji

Pada tanggal 7 Mei 2006

Susunan Tim Penguji

Drs. Ec. Budiyanto, MS

diterima untuk dilanjutkan menjadi tesis

~i(g!:~.tJ rogram Studi Magister Manajemen

Tanggal 7 Mei 2006

(4)

DAFTARRIWAYAT IDDUP A. DATA PRIBADI 1. Nama 2. NPM 3. Tempat, tanggallahir 4. Agama 5. Pekerjaan I Jabatan

: Dra. Ninis Setiyo Asih TW : NPM: 04.2.02.1.0017 : 18 November 1963 :Islam

: Pegawai Negeri Sipil 6. Alamat Kantor I Telepon

7. Alamat Rumah I Telepon

: Jemursari Timur II No.2 I (031) 8481040 : Jln. Bromo 20 Perumahan Pepelegi lndah 8. Status

B. ORANGTUA 1. Nama

2. Pekerjaan I Jabatan 3. Alamat Kantor I Telepon

Waru-Sidoarjo (031) 8537514 : Kawin

: (Alm) Soedjito, ME : Pensiunan Bina Marga

4. Alamat Rumah I Telepon : Jln. Barat Lapangan 6 Mojorejo-Madiun (0351) 4455518

C. RIWAY AT PENDIDIKAN

1. Tamat SD di Indrakila Teladan, Madiun 2. Tamat SL TP di Negri 4, Madiun

3. Tamat SLTA di SMEAN Pembina, Madiun 4. Pendidikan Tin gi (PT):

Nama PT Tem at Tahun

UNTAG 1986 D. RIWAYATPEKERJAAN Tahun Beketjadi tahun 1975 tahun 1979 tahun 1982

1983 Departemen Tenaga Kerja Kodya Surabaya Bidang : pengawasan

2001 Dinas Tenaga Keija dan Mobilitas Penduduk Kota Surabaya

Bidang : Hubinsyaker

2006 Dinas T enaga Kerja Kota Surabaya

Jabatan Staf

Fungsional

I

Perantara

I

Fungsional

Bidang: Hubinsyaker Perantara

Surabaya, Mei 2006

Dib~yaoleh

Dra. Ninis sctiYo"Asih TW NPM: 04.2.02.1.0017

(5)

PERNY AT AAN KEASLIHAN TESIS

Yang bertanda tangan di bawah ini,

Nama

: Dra. Ninis Setiyo Asih TW

NPM

: 04.2.02.1.0017

Judul Tesis

: Pengaruh Potensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan

Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat Pemerintah

Kota Pasuruan

Menyatakan bahwa tesis yang dimajukan untuk diuji pada tanggal 7 Mei 2006

adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang

lain yang saya arnbil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian

kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari

penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak

terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin,

tim

atau yang saya

ambil

dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan

ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai basil tulisan saya

sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin

atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti

gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pascasatjana Sekolah Tinggi

11mu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya dinyatakan BAT AL dan say a

bersedia bertanggung jawab serta menerima sanksi terse but

Surabaya,

Mei 2006

Yang memberi pernyataan

Ora. Ninis Setiyo Asih TW

NPM: 04.2.02.!.0017

(6)

UCAPAN TERIMA KASIH

Dengan memanjatkan segala puji dan Rasa Syukur kehadirat Alloh SWT yang telah melimpahkan segala Rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini dengan judul : "Pengaruh Potensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat Pemerintah Kota Pasuruan", yang merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen (MM) pada Program Studi Magister Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya.

Penulis menyadari bahwa dengan selesainya tesis ini kiranya banyak pula kekurangan-kekurangannya. Sehingga merupakan suatu kebanggan tersendiri bagi penulis, apabila mendapatkan saran dan kritik yang bersifat konstruktif.

Penulis juga menyadari bahwa selesainnya penulisan ini tidak lain adalah berkat bantuan dari berbagai pihak. Dan kesempatan ini penulisan menyampaikan banyak terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

1. Prof. Simanhadi Widyaprakosa, selaku direktur program pasca sarjana di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya, dan selaku dosen pembimbing I dengan tulus memberikan bimbingan, perunjuk serta saran-saran dalam penulisan ini.

2. Drs. Ec. Budiayanto MS, selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya, selaku dosen pembimbing II, dengan tulus ikhlas lahir dan batin, atas segala petunjuk dan bimbingannya mengenai cara-cara yang benar dan baik dalam penulisan ini.

3. lr. Hening Widi Oetomo, MM, Ph.D, selaku ketua program studi Magister Manajemen, yang telah memeberikan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan studi Program Magister Manajemen

4. Wali Kota, Pasuruan, yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengikuti kuliah pada program Pasca Sarjana Pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya.

(7)

5. Bapak Kepala Badan Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat Pemerintah Kota Pasuruan beserta Staf yang telah banyak memberikan informasi kepada penulis, sehingga dapat membantu kelancaran di dalam penulisan tesis ini.

6. Seluruh keluarga, Khususnya Suami Tercinta, Ananda Tersayang, yang tidak henti-hentinya memberikan dorongan moral dan semangat serta memanjatkan do' a demi keberhasilan studi ini.

Semoga Alloh SWT selalu memberikan imbalan yang setimpal sesuai dengan Jasa-asanya.

Menyadari akan segala keterbatasan yang ada pada penulis, dalam penelitian ini masih jauh dari kesempumaan, maka dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, peneliti sangat berterima kasih apabila ada pihak yang memberikan kritik dan saran agar lebih sempumanya penulisan tesis ini.

Surabaya, Mei2006

Penulis

(8)

DAFTARISI

HALAMAN UCAPAN TERIMA KASIH ... .

HALAMAN DAFTARISI... m

HALAMAN DAFTAR TABEL... vm

HALAMAN DAFTAR GAMBAR... .. .. . . .. . . . .. .. . . .. . . .. . .. . .. . . 1x

HALAMAN LAMP IRAN... x

HALAMAN ABSTRAKSI... ... xt BAB I :PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah... 8

C. Tuj uan Penelitian . . . 9

D. Manfaat Penelitian... 9

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan T eori . . . 10

1. Motivasi . . . 10

2. Teori Tingkat Kebutuhan/Kepuasan Maslow... 10

3. Teori Motivasi Dua Faktor Herzberg... 11

4. Teori Kebutuhan Yang Dipelajari Dari Mcclelland... 13

5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ... 15

6. Proses Motivasi . . . .. . . .. . . .. . . 20

7. Kemampuan Kerja. .. . .. . . . .. . . . .. . . .. . . .. . .. .. . . .. . . 24

8. Pemberdayaan Dan Komitmen Organisasi. .. . . .. . . .. . 27

111 .~----·-··-M'LlK I'.· 'Li:~...l v~> <>D.~.. 1, . 1\KAAN .

~~

.. , 1 ... _,_oi \imu Ekunomt lndoneiJ.t

§d: .>«•I· ln,-e

(9)

-9. Kinerja . . . .. .. .. .. . . .. . . .. . . .. . . .. . . .. . . .. . . .. . . 34

a. Pengertian Kinerja .. ... .. ... .. .. . ... .... ... 34

b. Penilaian Kinerja ... 35

I 0. Hubungan Motivasi, Kemampuan Dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan ... 42

B. Hasil Penelitian Terdahulu ... 44

C. Kerangka Konseptual... 52

D. Hipotesis ... 52

BAB III: METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ... ... ... ... ... ... 54

B. Populasi... 54

C. Sumber Dan Jenis Data... 55

I. Sumber Data... 55

2. Jenis Data... 55

a. Data Primer... 55

b. Data Sekunder ... ... 55

D. Identifikasi Dan Definisi Operasional Variabel Penelitian 56 I. Identifikasi V ariabel. .. . . .. ... . ... ... .. . . .. . . .. . . .. . ... ... 56

a. Variabel \loti' asi (\:.') ... 56

b. Variabel Kemampuan (X:)... 56

c. Variabel Komitmen Organisasi (X_:)... 57

d. Variabel Kinerja ( Y )... 57

2. Definisi Operasional \"ariabel... 57

(10)

BAB I\"

a. Motivasi (X I)... 57

b. Kemampuan Kerja (X2) ... 58

c. Komitmen Organisasi (X3 ) ... ... 59

d. Kinerja Pegawai (Y) ... .. ... ... .. .. . ... . .. . ... . . . ... . . . ... .... .... 59

3. Operasional V ariabel... 60

E. Instrumen Penelitian ... ... ... .. ... .... .. ... .. .. ... ... 61

F. Uji Validitas Dan Reliabilitas... 62

I. Uj i V aliditas . .. . . .. . . .. . . .. . . 62

Uji Realibilitas ... . G. Uji Asumsi Klasik ... . l. Multikolinieritas ... . Tidak Adanya Gejala Heteroskedastisitas ... . 3. Tidak Adanya Gejala Autokorelasi ... . H. Metode Analisa Data ... . l. Anal isis Deskriptif.. ... . Anal isis Regresi Berganda ... . I. Uji Hipotesis ... . I. Uji Hipotesis I ... . Uji Hipotesis 2 ... . 3. Uji Hipotesis 3 ... . ANALISIS DAN PEMBAHASAN 63 63

64

65 65 65 66 66

67

68 A. Gambaran Umum Tempat Penelitian ... 69

B. Deskripsi Umum Hasil Penelitian ... 82

(11)

1. Deskripsi Urn urn Hasil Penelitian ... ... ... .. 83

2. Motivasi (XI)... 86

3. Kemampuan (X2)... 87

4. Komitmen Organisasi (X3) ... ::... 89

5. Kinerja Pegawai (Y)... 90

C. Uji Validitas... 93

D. Uji Reliabilitas... 95

E. Analisis Pengujian Asumsi Klasik... 96

1. Multikolinier .. ... .. . . .. .. ... ... ... . ... ... ... .. 96

2. Heteroskedastisitas ... ... ... .. 97

3. Autokorelasi... .. . . .. . . .. . . .. . .. . . 98

F. Anal isis Regresi Linier Berganda... 98

G. Pembuktian Hipotesis ... ... 99

I. Uji Hipotesis I... 99

L:ji Hipotesis II ... . a) Pengujian Hipotesis secara parsial antara variabel bebas Moti,·asi (X₁₎ terhadap variabel Kinerja I 0 I Pegawai (Y) ... IOI b) Pengujian Hipotesis secara parsial antara variabel be bas Komitmen Kemampc:an ( :X2) terhadap ,·ariabel Kinerja Pegawai (''{ J . . •••••••••••••••••••••••••••••• 102

c J Pengujian Hipotesis secara parsial antara variabel bebas Komitmen Organisasi (X_{3 )} terhadap variabel Kinerja Pegawai ( Y) ... I 02 3. UjiHipotesisiii... I03

(12)

H. Pembahasan ... 103

I. Keterbatasan Penelitian ... 105

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ... ... ... .... ... .. ... ... .. . . ... .. . ... .. . 106

B. Saran ... 107

DAFT AR PUST AKA

(13)

DAFT ART ABEL

Tabel 2.1. Karakteristik Pekerjaan Dimensi Inti yang Mendasari

Reorganisasi Pekerjaan .... ... ... ... ... ... 18

Tabel 3.1. Operasional Variabel Penelitia ... ::... 60

Tabel 4.1 Deskripsi Responden Menurut Masa Dinas ... 83

Tahel 4.2 Deskripsi Responden Menurut l:sia ... 84

Tabel 4.3 Deskripsi Responden Menurut Pendidikan ... 84

Tabel 4.4 Deskripsi Responden Menurut Jenis Kelamin ... 84

Tabel 4.5 Deskripsi Responden Menurut Jabatan ... 85

Tabel 4.6 Deskripsi Responden Menurut Golongan Jabatan... 85

Tabel4.7 Tanggapan Responden Tentang Motivasi (XI)... 86

Tabel4.8 Tanggapan Responden Tentang Kemampuan (X2)... 88

Tabel4.9 Tanggapan Responden Tentang Komitmen Organisasi (X3)... 89

Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Kinerja Pegawai (Y)... 91

Tabel 4.11 Lji Validitas Cntuk Variabel Moti\·asi (X 1) ... 93

Tahd 4.12 L.ji Validitas L·ntuk Variabel Kcmampuan (X2) ... 94

Tabel4.13 Lji Validitas l·ntuk Variabel Komitmen Organisasi (X3) ... 94

Tabel 4.14 Lji Validitas Lntuk Variabel Komitmen Organisasi (X3) ... 95

Tabel 4.15 Lji Reliabilitas ... 95

Tabel 4.16 Lji \fultikolinieritas ... 96

Tabel 4.17 Lji Heteroskedastisitas ... ... 97

Tabel 4.18 Hubungan Regresi Antara Variabel Bebas Dengan Variabel Terikat... 98

Tahd 4.19 Hasil Perhitungan Hubungan Secara Simultan... 99

(14)

DAFTARGAMBAR

Gambar ~.1. Interaksi Faktor-faktor yang mempengaruhi Motivasi

Pegawai Produktivitas Kerjanya ... 17 Gambar 2.2. Model Kompetensi Sumber Daya Manusia ... 42 Gambar 2.3. Kerangka Pemikiran Penelitian... 52 Gambar 4.1. Struktur Organisasi Badan Kesatuan Bangsa Dan

Perlindungan Masyarakat Pemerintah Kota Pasuruan.. .... .. .. 71

(15)

Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran4 Lampiran 5 Lampiran6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Lampiran 10 Lampiran 11 DAFT AR LAMPIRAN

: Maping penelitian terdahulu : Koesioner

: Data tanggapan Responden mengenai motivasi (X 1 ), Kemarnpuan (X2 ), Komitmen (X3) dan Kinerja (Y).

: Output Regresi Linier Berganda dengan Asumsi Klasik :Output Validitasi dan Reliabilitas

: Serifikat TOEFL

: Surat Pengantar ke BAKESBANG dan LINMAS Pemerintah Kota Pasuruan untuk Permohonan ijin riset/penelitian.

: Surat Keterangan dari tempat riset/penelitian : Surat Pengantar ke Dosen Pembimbing

: Kartu Konsultasi Bimbingan Tesis (tulis tanganlasli) : Kartu Konsultasi Bimbingan tesis ( tiklprinting)