ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN
KARAKTERISTIK PRODUK TERHADAP
KINERJA PEMASARAN
(Studi Kasus Pada Retailer Meubel
CV. Kayu Perkasa Raya Juwana, Pati)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1
ABSTRAK
Perkembangan dan kemajuan jaman menyebabkan adanya perubahan dan perkembangan aktivitas manusia. Bagi suatu perusahaan orientasi pasar dan karakteristik produk menurut penelitian terdahulu memiliki pengaruh terhadap kinerja pemasaran. Pada penelitian ini akan memfokuskan untuk meneliti pengaruh variabel orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran pada retailer CV. Kayu Perkasa Raya, Juwana Pati.
Perumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Apakah terdapat pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran? (2) Apakah terdapat pengaruh karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran? (3) Apakah terdapat pengaruh orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran?
Sedangkan tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran; (2) Untuk mengetahui pengaruh karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran; (3) Untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran.
Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Bagi perusahaan: sebagai bahan masukan dan informasi untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasarannya di masa mendatang; (2) Bagi kalangan akademisi: sebagai bahan referensi dan sumbangan ilmu pengetahuan tentang penelitian dengan topik yang serupa di masa mendatang.
Halaman Motto & Persembahan
”Siapa yang hidup dalam pengharapan
akan tetap muda,
yang hidup dalam kenangan masa lalu
akan menjadi tua”
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
NAMA : ANJAS FELADY
NIM : 02.30.0303
JURUSAN : MANAJEMEN
JUDUL : ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN
KARAKTERISTIK PRODUK TERHADAP KINERJA
PEMASARAN (Studi Kasus Pada Retailer Meubel
CV. Kayu Perkasa Raya, Juwana, Pati)
Semarang, 5 November 2007
Dosen Pembimbing,
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL :
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN
KARAKTERISTIK PRODUK TERHADAP
KINERJA PEMASARAN
(Studi Kasus Pada Retailer Meubel
CV. Kayu Perkasa Raya Juwana, Pati)
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
Nama : Anjas Felady
NIM : 02.30.0303
Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal: 1 November 2007
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan
untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Pembimbing, Koordinator Penguji,
(A. Sentot Suciarto, PHD) (A. Ratna Wulandari,SE.MSi)
Dekan Fakultas Ekonomi,
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Anjas Felady
NIM : 02.30.0303
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian
hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan
yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas
Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Semarang, Juli 2007
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan
anugerah-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN KARAKTERISTIK
PRODUK TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Studi Kasus Pada Retailer
Meubel CV. Kayu Perkasa Raya Juwana, Pati)” ini dengan baik.
Adapun skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam
mencapai gelar sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen, Universitas
Katolik Soegijapranata, Semarang.
Di dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh
penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada
kesempatan yang berbahagia ini penueliti ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada berbagai pihak:
1. Bapak Sentot Suciarto, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Katolik Soegijapranata, Semarang dan juga sebagai dosen pembimbing
yang dengan penuh perhatian telah membimbing peneliti hingga skripsi
ini selesai.
2. Kedua orangtuaku Bapak Suwarso dan Ibu Sudjatmi, yang tak pernah
lelah memberikan doa, semangat dan dorongannya kepada peneliti hingga
skripsi ini selesai dan segera terjun ke masyarakat untuk melakukan hal
3. Kedua adikku tercinta Dik Santy dan Dik Ary, yang selalu memberikan
doa dan semangatnya biar cepet lulus kuliah dan menjadi orang yang
sukses. You are the best sister...
4. Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
5. Seorang yang kusayang, yang selalu mendukung dan mendoakan,
membantu dukungan moril dan materiil, yang mengisi hari-hariku dan
selalu gembar-gembor kepada peneliti agar cepat lulus dan berkarir.
Special thanks for Mboq...
6. Keluarga besar Ayah Ibuku, yang telah memberikan semangat kepada
peneliti hingga tersusunnya skripsi ini. Terima kasih my big family....
7. Direksi dan staf C.V. Kayu Perkasa Raya, yang membantu memberikan
data-data yang dibutuhkan peneliti dalam menyusun skripsi ini dan yang
menjadi inspirasi dalam penyusunan skripsi ini.
8. Keluarga besar klub tenis Gapuro Juwana, Pati. Terima kasih atas
dukungannya...
9. My best friends...Lina (ehh...sampein makasih sama Mbak Susan udah
dipasangin dasinya), Tyok n Dian sang pengantin baru (smoga bahagia
mngarungi hidup baru), Dimas Mimi, Vando, Ryma ”Mincuk”, Nopek,
Susi, Inne, Dimas Komplong, Ajeng, Tini, Iris, Puput, Ninta, Ricky, Rika,
Redy (ternyata kmu pinter juga masang dasi ya...hehee....), Abek Koko’,
Mbambo, Bara, Daniel, Deni, Dewi Novitasari, Dewi ”Bebek”, Dhea Jkt,
PeWe, Ervin, Ipang Kiki, Dedy, Rinthul, Lala, Isna, Lina SMP, Sonya, big
family BJG Jogja (kapan nih maen ke Smg lg???), yang selalu mendukung
smoga skripsinya cepat selesai dan cepat lulus. Thanks for all my
friends...(maaf ya...kalo kelewatan nyebutin)
10.Teman-teman KKN Mororejo Team, terima kasih atas dukungan dan
semangatnya (kapan kita kumpul-kumpul lagi???)...
11.Kepada tungganganku H 8555 JG, H 5005 HG, K 5005 US, H 5 DW, H
8988 EZ, yang selalu setia mengantarkan kesana kemari hingga
tersusunnya skripsi ini..
12.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
membantu tersusunnya skripsi ini.
Pada akhir kata peneliti ingin mengucapkan mohon maaf yang
sebesar-besarnya apabila ada keslahan baik yang disengaja maupun tidak disengaja yang telah
menyinggung di hati. Demikian kata pengantar ini dan sekali lagi peneliti ingin
mengucapkan semoga skripsi ini dapat berguna dan memberikan sumbangan ilmu
Semarang, Juli 2007
DAFTAR ISI
Halaman Judul ………... i
Halaman Motto ………..……….. ii
Halaman Persetujuan Skripsi ………... iii
Halaman Pengesahan Skripsi ... iv
Halaman Keaslian Skripsi ... v
Kata Pengantar ………... vi
1.5. Sistematika Penulisan ………... 5
BAB II: LANDASAN TEORI ………... 6
2.1. Orientasi Pasar ……….. 6
2.3. Kinerja Pemasaran... 10
2.4. Kerangka Pikir ... 12
2.5. Definisi Operasional ... 13
2.6. Hipotesis Penelitian ... 14
BAB III: METODE PENELITIAN …...……….………... 15
3.1. Obyek Penelitian ... 15
3.2. Populasi dan Sampel... 15
3.3. Jenis Data... 16
3.4. Metode Pengumpulan Data... 16
3.5.Skala Pengukuran Data... 17
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas Data ……….... 17
3.5.1. Uji Validitas Instrumen Penelitian……….. 17
3.5.2. Hasil Pengujian Validitas……… 18
3.5.3. Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian……….. 20
3.5.2. Hasil Pengujian Reliabilitas……… 20
3.6. Teknik Analisis Data………. 21
BAB IV: HASIL DAN PEMBAHASAN…….….………... 25
4.1. Gambaran Umum Responden ... 25
4.2. Analisis Deskriptif………. 27
4.3. Pengujian Hipotesis………... 30
BAB V: PENUTUP ………...………... 34
5.2. Saran ……….…..……….. 34
Daftar Pustaka ………...…….………... 36
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Hasil Pengujian Validitas Untuk Orientasi Pasar……….. 19
Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Untuk Karakteristik Produk... 19
Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Untuk Kinerja Pemasaran……… 20
Tabel 3.4. Hasil Pengujian Reliabilitas………... 21
Tabel 3.5. Penilaian Kategori Rentang Skala... 22
Tabel 4.1. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………... 22
Tabel 4.2. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Tujuan Ekspor …... 25
Tabel 4.3. Presentase Pembelian Retailer dari CV. Kayu Perkasa Raya……….... 26
Tabel 4.4. Tanggapan Responden Akan Orientasi Pasar……… 26
Tabel 4.5. Tanggapan Responden Akan Karakteristik Produk... 28
Tabel 4.6. Tanggapan Responden Akan Kinerja Pemasaran…... 29
Tabel 4.7. Hasil Uji t………... 30
Tabel 4.8. Hasil Uji F... 32
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian ... 40
Lampiran 2. Data Penelitian ... 45
Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 51
Lampiran 4. Hasil Frekuensi ... 57
Lampiran 5. Pengujian Hipotesis ... 64
ABSTRAK
Perkembangan dan kemajuan jaman menyebabkan adanya perubahan dan perkembangan aktivitas manusia. Bagi suatu perusahaan orientasi pasar dan karakteristik produk menurut penelitian terdahulu memiliki pengaruh terhadap kinerja pemasaran. Pada penelitian ini akan memfokuskan untuk meneliti pengaruh variabel orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran pada retailer CV. Kayu Perkasa Raya, Juwana Pati.
Perumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Apakah terdapat pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran? (2) Apakah terdapat pengaruh karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran? (3) Apakah terdapat pengaruh orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran?
Sedangkan tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran; (2) Untuk mengetahui pengaruh karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran; (3) Untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasaran.
Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Bagi perusahaan: sebagai bahan masukan dan informasi untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan karakteristik produk terhadap kinerja pemasarannya di masa mendatang; (2) Bagi kalangan akademisi: sebagai bahan referensi dan sumbangan ilmu pengetahuan tentang penelitian dengan topik yang serupa di masa mendatang.
Obyek pada penelitian ini adalah retailer pada CV. Kayu Perkasa Raya yang merupakan salah satu perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang Wooden Garden Furniture Manufacture atau bidang furniture khususnya garden furniture (outdoor).
Sampel dalam penelitian ini adalah retailer CV. Kayu Perkasa Raya yang sering berhubungan dengan perusahaan. Sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah 30 retailer perusahaan.
