ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE,
ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP
BRAND CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis
CHALIMAH GHONIM
1102010008
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
HALAMAN PERSETUJUAN
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE,
ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP
BRAND CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi
CHALIMAH GHONIM
1102010008
Diperiksa dan Disetujui Oleh: Pembimbing
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi yang diajukan oleh:
Nama : Chalimah Ghonim
NIM : 1102010008
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Judul : Analisis pengaruh brand awareness, brand image, accessibility dan emotional connection terhadap
brand choice sepeda motor Honda Vario. (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
telah berhasil dipertahankan dihadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
DEWAN PENGUJI
Ketua : M. Agung Miftahuddin, SE., M.Si ( )
Anggota 1 : Drs. Suyoto, M.Si ( )
Anggota 2 : Arini Hidayah, S.E., M.Si ( )
Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : .27 Januari 2017
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertandatangan di bawah ini :
Nama : Chalimah Ghonim
NIM : 1102010008
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto,
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta bukan hasil penjuplakan dari karya orang lain.
Demikian pernyataan saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Purwokerto, 27 Januari 2017 Yang membuat pernyataan
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Alhamdulillahirobil’alamin segala puji syukur saya panjatkan kehadirat
Allah SWT atas berkat, rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah pada
Nabi Besar Muhammad SAW, keluarga, para sahabat serta para pengikutnya
hingga akhir zaman, yang senantiasa berusaha untuk dapat meneladani
Sunnahnya.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat
terselesaikan berkat dari bimbingan, saran dan arahan dari semua pihak. Untuk
itu, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang
telah membantu dalam penyusunan skripsi ini khususnya kepada :
1. Allah SWT, yang banyak memberikan rahmatnya kepada saya melalui
kesehatan dan inspirasi sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan
tetap semangat dalam mencapai hasil yang terbaik.
2. Bapak Ghonim dan ibuku tercinta Aisyah yang selalu memberikan dukungan
doa, materil, dan motivasi yang tak henti-hentinya. Beliaulah yang telah
menjadi panutan dan pelita hidupku selama ini. Tak lupa Kakak dan
Adik-adikku tersayang yang telah memberikan dukungan, semangat dan do’anya
sampai dengan skripsi ini selesai.
3. Responden yang bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner
sebagai bahan dalam penelitian ini.
4. Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Bapak Dr. H. Syamsuhadi
Irsyad, S.H., M.H
5. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto,
Bapak Akhmad Darmawan, SE., M.Si
6. Bapak Hermin Endratno S.E., M.Si, selaku ketua Program studi Manajemen
S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
7. Bapak M Agung Miftahuddin, SE.,M.Si selaku dosen pembimbing atas waktu
penyusunan skripsi ini hingga selesai.
8. Bapak Drs. Suyoto, M.Si selaku penguji satu yang telah memberikan
sumbangan pemikiran, kritik dan saran untuk penyempurnaan skripsi ini.
9. Ibu Arini Hidayah, SE.,M.Si selaku penguji dua yang telah memberikan
sumbangan pemikiran, kritik dan saran untuk penyempurnaan skripsi ini.
10. Bapak dan Ibu Dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Purwokerto yang telah membimbing, mengajar serta
memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menjadi
mahasiswa, serta seluruh staf dan karyawan perpustakaan, tata usaha yang
membantu dalam kelancaran proses belajar mengajar di kampus.
11. Sahabat terbaikku Yusuf Sugiyarto, Okta, Putri, Galih, Cahyadi, Ade, Anggi,
Hanfri, Arif, dan teman-temanku yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu.
Penulis menyadari masih banyak keterbatasan, kritik dan saran yang
membangun sangat diharapkan untuk kesempurnaan penelitian selanjutnya.
Penulis berharap sumbangan pemikiran yang penulis sampaikan
mudah-mudahan memberikan manfaat bagi pembaca. Aamiin.
Wassalammu”alaikum Wr.Wb.
Purwokerto, 27 Januari 2017
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademisi Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Chalimah Ghonim
NIM : 1102010008
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi
mengetahui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya ilmiah saya yang berjudul:
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE, ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP BRAND
CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola, dalam bentuk pengakalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Purwokerto Pada Tanggal : 27 Januari 2017
“MOTO”
“Berdoa untuk harapan”
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONNECTION TERHADAP BRAND
CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
Chalimah Ghonim1, Muhammad Agung Miftahuddin2
cghonim@yahoo.com
ABSTRAK
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif untuk menganalisis pengaruh brand awareness, brand image, accessibility dan emotional connection terhadap brand choice. Variabel independen dalam penelitian ini adalah brand awareness, brand image, accessibility dan emotional connection, sedangkan variabel dependennya adalah
brand choice. Objek penelitian ini adalah mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang menggunakan sepeda motor Honda Vario. Penelitian ini menggunakan 100 sampel responden, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis.
Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial brand awareness tidak berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai thitung < ttabel (1,615 < 1.984), sedangkan brand image secara parsial berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai thitung > ttabel (4,348 > 1,984), kemudian secara parsial accessibility
berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai thitung > ttabel (3,184 > 1,984) dan secara parsial emotional connection berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai thitung > ttabel (4,978 > 1,984).
THE IMPACT ANALYSIS OF BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, ACCESSIBILITY AND EMOTIONAL CONNECTION TOWARD
BRAND CHOICE OF HONDA VARIO MOTORCYCLE (A Study on Students of Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
Chalimah Ghonim1, Muhammad Agung Miftahuddin2
cghonim@yahoo.com
ABSTRACT
It ws a quantitative research to analyze the impact of brand awareness, brand image, accessibility and emotional connection toward brand choice. The independent variables of this research were brand awareness, brand image, accessibility and emotional connection while the dependent variable was brand choice. The object of this research were the student of University Muhammadiyah Purwokerto who ride Honda Vario motorcycles. There were 100 sample of respondents in this reserch with purposive sampling as the data collecting technique and the data were analyzed using validity and reliability test, classical assumption test, multiple regression test and hypothesis test.
The result show that partially, brand awareness does not have impact toward brand choice with t count < t table (1,615 <1,984), brand image partially has
impact toward brand choice with t count > t table (4.348> 1.984), accessibility
partially has impact toward brand choice with t count > t table (3.184> 1.984) and
emotional connection partially has impact toward brand choice t count > t table
(4.978> 1.984).
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... iv
KATA PENGANTAR...v - vii HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI... viii
MOTO ... ix
C. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Pemasaran ... 8
B. Merek ... 9
C. Brand Awareness (Kesadaran Merek) ... 11
D. Brand Image (Citra Merek) ... 13
E. Aksessibility (Aksesibilitas) ... 16
F. Emotional Connection (Ikatan Emosional) ... 16
G. Brand Choice (Keputusan Pemilihan) ... 17
H. Hasil Penelitian Terdahulu ... 19
I. Kerangka Pemikiran ... 22
J. Hipotesis Penelitian ... 25
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ... 27
B. Objek Penelitian ... 27
C. Sumber Data ... 28
D. Metode Pengumpulan Data ... 28
E. Populasi dan Sampel ... 29
F. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 31
G. Uji Instrumen Penelitian ... 35
H. Uji Asumsi Klasik ... 37
I. Analisis Data ... 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Responden ... 45
B. Uji Instrumen Penelitian ... 52
C. Uji asumsi klasik ... 54
D. Analisis Data ... 55
E. Pembahasan ... 66
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 71
B. Keterbatasan dan Saran ... 72
DAFTAR PUSTAKA ... 75
DAFTAR TABEL
Nomor Keterangan Halaman
A. Top Brand Otomotif Pase 1 (Sepeda Motor Matic) ... 2
B. Skala Likert ... 29
C. Daftar Mahasiswa Aktif Tahun Akademin 2016/2017 ... 29
D. Respon Rate ... 45
4.2 Karakteristik Responden ... 46
4.3 Hasil Pengujian Validitas ... 52
4.4 Indeks Koefisien Reliabilitas ... 53
4.5 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 53
4.6 Hasil Pengujian Multikolinearitas ... 56
4.7 Hasil Pengujian Regresi Berganda dan Uji t ... 58
4.8 Hasil R2 ... 60
DAFTAR GAMBAR
Nomer Keterangan Halaman
A. Gambar Kerangka Pemikiran ... 25
B. Kurva Normal Uji F ... 42
C. Kurva Normal Uji t ... 43
D. Normalitas Data (Histogram) ... 54
E. Normalitas Data (Normal P-P Plot Regression) ... 55
F. Heteroskedastisitas (Scatter Plot) ... 57
G. Kurva Penerimaan Hipotesis Kelima ... 59
H. Kurva Penolakan Hipotesis Pertama ... 63
I. Kurva Penerimaan Hipotesis Kedua ... 64
J. Kurva Penerimaan Hipotesis Ketiga ... 65
DAFTAR LAMPIRAN
Nomer Keterangan Halaman
Lampiran 1. Kuesioner ... 77
Lampiran 2. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden ... 82
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas ... 103
Lampiran 4. Uji Reliabilitas dan Indeks Koefisien Reliabilitas ... 107
Lampiran 5. Uji Asumsi Klasik ... 110
Lampiran 6. Hasil Analisis Data ... 112