PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Yasa Bali Sujati Cab.Surabaya)

(1)

PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJUALAN

(Studi Kasus pada PT. Yasa Bali Sujati Cab.Surabaya)

Oleh: TANTI ROSELA NPM: 12.1.01.08063

Program Studi: Akuntansi

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

(2)

Program Studi: Akuntansi

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

(3)

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi: Akuntansi Konsentrasi: Akuntansi Keuangan

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA

(4)

(5)

(6)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA

Nama : TANTI ROSELA

Npm : 12.1.01.08063

Program Studi : Akuntansi

Tempat, Tanggal Lahir : Surabaya, 03 Oktober 1992

Agama : Islam

Jumlah Saudara/Anak ke : 2 (Dua) /2 (Dua)

Alamat Rumah : Jl. Manukan Ranu V 21F/9

Status : Belum Menikah

B. ORANG TUA

Nama : Abdul Muchid

Alamat Rumah / Telepon : Jl. Manukan Ranu V 21F/9 / 082244456847 Alamat Kantor / Telepon : -

Pekerjaan / Jabatan : Swasta

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. Tamat SD di SD Manukan Kulon III Surabaya Tahun 2005

2. Tamat SMP di SMP NEGERI 20 Surabaya Tahun 2008

3. Tamat SMK di SMK NEGERI 1 Surabaya Tahun 2011

4. Pendidikan Tinggi (PT)

Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan

STIESIA Surabaya I-VII 2012-2016 -

D. RIWAYAT PEKERJAAN

Tahun Bekerja di Pangkat/golongan Jabatan

2012 PT. Yasa Bali Sujati - Administrasi

Dibuat dengan sebenarnya

(7)

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikumWr. Wb

Alhamdulilah dengan memanjatkan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Adapun dalam penyusunan skripsi ini

diambil judul “PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN

TERHADAP PENGENDALIAN PENJULAN”. Penulis skrpsi ini digunakan untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar sarjana ekonomi jurusan Akuntansi Keungan pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

Dalam penyusunan skripsi ini juga tak lepas dari bantuan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung, moril maupun materil. Oleh karena itu, pada kesempatan ini disampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA. selaku Ketua

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi

Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIESIA) Surabaya.

3. Ibu Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA. Selaku Dosen Pembimbing yang

telah dengan sabar dan ikhlas memberikan petunjuk serta bimbingan dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai.

4. Bapak Dr. Kurnia S.E., M.Si., Ak., CPA., CA. Selaku Dosen Wali yang

telah memberikan arahan dan dorongan kepada penulis, sehingga penulis dapat menempuh pendidikan selama dibangku kuliah dengan baik.

5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf STIESIA yang telah memberikan

bekal ilmu yang bermanfaat

6. Kepada karyawan PT. Yasa Bali Sujati Cab. Surabaya yang telah

mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian, dan memberikan data dan informasi kepada penulis.

(8)

7. Untuk Mama dan Papa terima kasih atas dukungan semangat dan do’anya yang tidak pernah berhenti sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.

8. Untuk teman-teman sredek mania (Dewi, Yoyo, Intan, Ayu, Nicky, Rina,

Ania, Winda, Lala) dan banyak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu per satu yang sudah membantu dalam penyusunan skripsi ini saya ucapkan terima kasih.

9. Untuk Robi terima kasih atas pemberian masukan dalam menyelesaikan

skripsi ini.

Dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, sehingga dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik demi memperoleh kesempuranaan penyusunan skripsi ini.

Akhir kata besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu menunjang perkembangan ilmu dan pengetahuan serta memberikan manfaat bagi yang berminat untuk mempelajari.

Wassalaamu’alaikum Wr. Wb.

Surabaya, 23 Februari 2016 Penulis

(9)

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... i

HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ... ii

HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... iii

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iv

HALAMAN PERNYATAAN ... v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR GAMBAR ... xv

DAFTAR LAMPIRAN ... xvi

INTISARI ... ...xvii

ABSTRACT ... …. xviii

BAB 1 : PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 4

1.3 Tujuan Penelitian ... 4

1.4 Manfaat Penelitian ... 4

1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 5

BAB 2 : TINJAUAN TEORETIS ... 6

2.1 Landasan Teori ... 6

(10)

2.1.1.1 Definisi Controller ... 6

2.1.1.2 Fungsi-fungsi Dasar Controller ... 7

2.1.1.3 Kualifikasi Controller ... 9

2.1.1.4 Ciri-ciri Tugas Controllership ... 10

2.1.2 Pengendalian Intern ... 11

2.1.2.1 Pengertian Pengendalian Intern ... 11

2.1.2.2 Tujuan Sistem Pengendalian Intern ... 13

2.1.2.3 Komponen Pengendalian ... 14

2.1.3 Pengendalian Penjualan ... 19

2.1.3.1 Pengertian Pengendalian Penjualan ... 19

2.1.3.2 Tujuan Pengendalian Penjualan ... 20

2.1.3.3 Prosedur Pengendalian Penjualan ... 21

2.1.3.4 Hubungan Controller terhadap pengendalian penjualan... 25

2.1.3.5 Hubungan Pengendalian Intern terhadap pengendalian penjualan ... 26

2.1.4 Penelitian Terdahulu ... 28

2.2 Rerangka Pemikiran ... 31

2.3 Perumusan Hipotesis ... 32

BAB 3 : METODA PENELITIAN ... 33

3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi ... 33

3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... 33

3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 34

3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 35

(11)

BAB 4 : PEMBAHASAN ... 45

4.1 Hasil Penelitian ... 45

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 45

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ... 45

4.1.3 Gambaran Subyek Penelitian ... 51

4.1.4 Deskriptif tanggapan Responden ... 57

4.2 Deskripsi Hasil Pengujian ... 75

4.2.1 Uji Reliabilitas dan Validitas ... 75

4.2.2 Uji Asumsi Klasik ... 78

4.2.3 Analisis Regresi Berganda ... 84

4.2.4 Pengujian Secara Simultan ... 86

4.2.5 Pengujian Secara Partial ... 88

4.3 Pembahasan ... 90

4.3.1 Pengaruh Controller Terhadap Pengendalian Penjualan ... 91

4.3.2 Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Pengendalian Penjualan ... 92 BAB 5 : PENUTUP ... 94 5.1 Simpulan ... 94 5.2 Saran ... 94 JADWAL PENELITIAN ... 96 DAFTAR PUSTAKA ... 97 LAMPIRAN ... 99

(12)

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Penelitian Terdahulu ... 28

2. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 36

3. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Jenis Kelamin ... 52

4. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Pendidikan ... 53

5. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Departemen ... 54

6. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Masa Kerja ... 56

7. Kelas Interval ... 57

8. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Dasar Teknis Dalam Akuntansi ... 58

9. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pemahaman Prinsip Prencanaan, Pengorganisasian, Dan Pengendalian ... 60

10. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pemahaman Mendalam Mengenai Perusahaan ... 62

11. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Kemampuan Untuk Berkomunikasi Dengan Semua Tingkat Manajemen ... 63

12. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Kemampuan Untuk Menyatakan Ide yang jelas ... 65

13. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Lingkungan Pengendalian ... 66

14. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Penilaian Resiko ... 68

15. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Informasi Dan Komunikasi ... 69

16. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Aktifigas Pengendalian ... 71

17. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pengawasan ... 72

18. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pengendalian Penjualan ... 74

19. Reability Statistics ... 75

(13)

21. Hasil Uji Normalitas ... 79

22. Hasil Uji Autokorelasi ... 81

23. Hasil Uji Multikolinieritas ... 82

24. Rekapitulasi Hasil Uji Regression ... 84

25. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 86

26. Hasil Anova ... 88

27. Hasil Tingkat Signifikan ... 89

(14)

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Kerangka Pemikiran ... 31

2. Struktur Organisasi ... 51

3. Grafik Pengujian Normalitas Data ... 80

(15)

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran

1. Lembar Kuisioner

2. Tabulasi Hasil Kuesioner 3. Frequency Tabel

4. Reliability 5. Regression

6. Surat Pengantar Ke Dosen Pembimbing 7. Kartu Konsultasi ke Dosen Pembimbing 8. Berita Acara Bimbingan Skirpsi

9. Surat Ijin Riset Dari STIESIA

10. Surat Ijin Riset Dari PT. Yasa Bali Sujati Cabang Surabaya

11. Surat Keterangan Selesai Riset Dari PT. Yasa Bali Sujati Cabang Surabaya 12. Sertifikat Seminar Metodelogi Penelitian