MAKALAH
MANAJEMEN PEMASARAN
PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP MANAJEMEN PEMASARAN
Dosen Pembimbing : Umi Afdah SP. MP
Disusun Oleh : Kelompok I
Maratus Sholikhah 201510210311109 Danil Prayuda Putra 201510210311112 Rizky Adyaputra 201510210311137 Fatan Mustaqof 201510210311141 Fairouz Salma 201610210311106 Ganang Wibisono 201610210311139 Moh Ali Akbar 201610210311142 Afanda Karamatul Insan 201610210311148
JURUSAN AGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANIAN – PETERNAKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...iii
BAB 1...1
PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang...1
1.2 Rumusan Masalah...1
1.3 Tujuan Masalah...2
BAB II...3
PEMBAHASAN...3
2.1 Pengertian Manajemen Pemasaran...3
2.2 Konsep Pemasaran...6
2.3 Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran...7
2.4 Tujuan Pemasaran...8
2.5 Metode Manajemen Pemasaran...8
BAB III...10
PENUTUP...10
3.1 Kesimpulan...10
3.2 Saran...10
KATA PENGANTAR
Alhamdullilah kita panjatkan puji syukur kepada kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan karunia-Nya yang telah memberikan kesehatan dan waktu sehingga kita dapat menyusun makalah ini untuk memenuhi tugas tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran.
Penulisan dan penyusunan makalah ini di harapkan tidak hanya untuk memenuhi tugas semata, tetapi semoga dengan di susunnya makalah ini dapat membantu penulis dan pembaca di dalam menghadapi segala permasalahan dan menambah pengetahuan serta memperluas wawasan didalam mengelolah sumberdaya yang ada sekitar lingkungan hidup kita. Mempelajari dan mengetahui segala segi dan sapek pemasaran baik dalam skala besar mauapun dalam skala kecil dengan mengetahui konsep Pemasaran yaiutu suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain yang disajikan penulis di dalam menyusun makalah ini.
Penulis menyadari bahwa dalam menyusun makalah ini masih jauh dari kriteria penyusun makalah yang baik dan masih belum sepenuhnya sempurna, maka dari itu penulis menghimbau kepada pembaca untuk lebih memahami dan memaklumi pembahasan serta kata kata yang kurang sesuai di dalam penyusunan makalah ini. Penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca untuk memperbaiki dan menyempurnakan agar penulis dapat menyusun laporan dengan lebih baik lagi untuk kedepannya.
BAB 1
PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang
Pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan maupun instansi lain baik dalam skala besar maupun kecil dalam upaya mempertahankan kelangsungan hidup usahanya yang berhubungan langsung dengan distribusi dipasar. Hal tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan salah satu kegiatan perusahaan, di mana secara langsung berhubungan dengan konsumen. Maka kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang berlangsung dalam kaitannya dengan pasar. Secara konseptual, pemasaran merupakan sebuah falsafah bisnis yang menyadari pentingnya keterlibatan seluruh elemen organisasi dalam proses pemenuhan kebutuhan.dan keinginan konsumen sekaligus memenuhi tujuan-tujuan organisasi.
Kegiatan pemasaran perusahaan harus dapat memberikan kepuasan kepada konsumen bila ingin mendapatkan tanggapan yang baik dari konsumen. Perusahaan harus secara penuh tanggung jawab tentang kepuasan produk yang ditawarkan tersebut. Perusahaan harus mampu mengarahkan segala aktivitas perusahaan demi memuaskan konsumen yang pada akhirnya bertujuan untuk meraih laba.
Banyak pengertian yang diberikan mengenai manajemen pemasaran,dimana manajemen pemasaran merupakan kegiatan penganalisa, pecercanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk,membangun,memelihara, keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang. Pengertian mengenai manajemen pemasaran seperti di samping, maka akan mencangkup ruang lingkup yang sangat luas. Secara singkat manajemen pemasaran mencangkup seluruh falsafat, konsep, tugas, dan proses manajemen pemasaran.
Pemasaran didalamnya terapat enam konsep yang merupakan dasar pelaksanaan kegiatan pemasaran suatu organisasi yaitu : kosep produksi, konsep produk, konsep penjualan, kosep pemasaran, konsep pemasaran sosial, dan konsep pemasaran global.
1.2Rumusan Masalah
3. Apa saja yang bisa dimanfaatkan dari manajemen pemasaran ?
1.3Tujuan Masalah
Tujuan dari penulisan makalah Manajemen Pemasaran mengenai Pengertian dan Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran kali ini penulis menyajikan beberapa tujuan di dalam penulisan makalah ini guna di dalam memenuhi tugas perkuliahan. Penulis membahas beberapa pengertian dan ruang lingkup manajemen pemasaran. Dengan harapan dapat membantu para pembaca didalam menambah wawasan dalam ilmu Manajemen Pemasaran terutama pada sektor pemasaran baik didalam maupun diluar negeri, tujuan-tujuan tersebut antara lain ialah :
1. Mengetahui pengertian Manajemen Pemasaran. 2. Mengetahui pengertian Pemasaran.
3. Mengetahui macam-macam konsep Pemasaran. 4. Mengetahui manfaat Manajemen Pemasaran.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1Pengertian Manajemen Pemasaran
Banyak pengertian yang diberikan mengenai manajemen pemasaran. Salah satu pengertian menyatakan, bahwa manajemen pemasaran merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun, memelihara, keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang. Dengan batasan pengertian mengenai manajemen pemasaran seperti di atas, maka akan tercakup ruang lingkup yang sangat luas. Secara singkat dapat dinyatakan bahwa manajemen pemasaran mencakup seluruh falsafat,konsep, tugas, dan proses manajemen pemasaran.
Selain itu ada pula tiga pendapat tentang pemasaran (marketing) yaitu:
1. Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang diajukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan, baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. (William j.Stanton, 1978 )
2. Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan dunia usaha yang mengakibatkan aliran barang dan jasa dari para produsen ke para konsumen. ( The Amirican Marketing Association).
3. Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. ( Philip Kotler, 1995 )
A. Konsep Pemasaran
Adapun beberapa pengertian dari beberapa tokoh tentang konsep pemasaran. Menurut Swastha (1979:17) “Konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan”. Sedangkan definisi lain menyatakan bahwa konsep pemasaran adalah menjadi lebih efektif dari pada para pesaing dalam memadukan kegiatan pemasaran guna menetapkan dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran (Kotler,1997:17).
Ada lima konsep pemasaran yang mendasari cara perusahaan melakukan kegiatan pemasarannya yaitu:
1. Konsep berwawasan Produksi Konsep ini berpendapat bahwa konsumen akan memilih produk yang mudah didapat dan murah harganya sehingga fokus utamanya adalah meningkatkan efisiensi produksi dan memperluas cakupan distribusi.
2. Konsep berwawasan Produk Konsep ini berpendapat bahwa konsumen akan memilih produk yang menawarkan mutu, kinerja terbaik dan hal-hal inovative lainnya sehingga fokus utamanya adalah membuat produk yang lebih baik dan berusaha terus menerus untuk menyempurnakannya.
3. Konsep berwawasan Penjualan Konsep ini berpendapat bahwa kalau konsumen dibiarkan saja maka konsumen tidak akan membeli produk perusahaan dalam jumlah cukup.oleh karena itu, perusahaan harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif.
4. Konsep berwawasan Pemasaran Konsep ini berpendapat bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari pada persaingannya. Konsep ini didasarkan pada empat sendi utama, yaitu pasar sasaran, kebutuhan pelanggan, pemasaran yang terkoordinasi, serta keuntungan. 5. Konsep berwawasan Pemasaran bermasyarakat Konsep ini berpendapat bahwa tugas
B. Strategi Pemasaran
Perencanaan sangat diperlukan untuk mengikuti perkembangan dan menghadapi persaingan yang semakin ketat dimasa yang akan datang. Tanpa perencanaan sebuah organisasi mungkin akan melakukan cara-cara ekstrem untuk menghindari kerugian atau mempertahankan kelangsungan hidupnya. Perencanaan dapat mencakup suatu periode waktu yang panjang atau pendek. Perencanaan jangka panjang ( multi tahun : 3, 5, 10, atau bahkan 25 tahun ) biasanya melibatkan peranan dari manajemen puncak dan atau staf perencanaan khusus. Masalah yang dihadapi sangat kompleks dan memiliki cakupan yang luas, seperti masalah perluasan pabrik, pasar, atau produk. Perencanaan jangka pendek ( sampai dengan 1 tahun ) biasanya dilakukan oleh manajemen menengah atau bawah ( middle or bottom management ) masalah yang dapat dimasukkan dalam perencanaan jangka pendek ini, antara lain kampanye periklanan untuk periode yang akan datang, pembelian pada musim yang akan datang, atau menyangkut daerah operasi dari tenaga pemasaran.
Dalam hal ini, kita harus mengetahui dan membedakan ketiga konsep perencanaan, yaitu sebagai berikut :
1. Perencanaan perusahaan secara keseluruhan.
Hal ini mencakup penentuan tujuan umum perusahaan dalam jangka panjang dan pengembangan strategi jangka panjang untuk mencai tujuan tersebut. Tujuan dan straregi jangka panjang ini kemudian menjadi suatu kerangka dasar untuk mengembangkan rencana yang tercakup didalamnya. Masalah utama yang ada dalam perencanaan perusahaan ini adalah masalah keuangan, produksi, kebutuhan tenaga kerja, penelitian, dan pengembangan ( research and development ),serta penentuan sasaran pasar dan program pemasarannya. Pertimbangan pemasaran ini cenderung mempengaruhi kebijakan dalam perusahaan, baik jangka pendek maupun jangka panjang . oleh karena itu perencanaan perusahaan dan perencanaan pemasaran sering dijadikan satu.
2. Perencanaan pemasaran
dikoordinasikan dan ditangani dengn baik, sebab setiap variabel bauran pemasaran selalu saling berinteraksi dengan variabel lainnya.
3. Rencana Pemasaran Tahunan
Rencana ini mencerminkan proses perencanaan yang berjalan untuk satu periode waktu. Dalam hal ini, manajemen akan mengembangkan suatu rencana induk yang mencakup kegiatan pemasaran setiap tahunnya. Contoh : perencanaan pemasaran jangka panjang menentukantujuan untuk memperkenalkan produk baru. Rencana pemasaran tahun berikutnya, bagaimana pun harus dapat membuat keseimbangan dalam persediaan dengan cara mempromosikan jenis produk yang sedang mengalami tahap penurunan dalam daur kehidupan produk ( product life cycle ). Hal ini dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan produk tersebut sehingga persediaan berkurang.
2.2Konsep Pemasaran
Khasanah pemasaran terdapat lima konsep yang mendasari aktivitas pemasaran perusahaan :konsep produksi, konsep produk, konsep penjualan, konsep pemasaran, dan konsep pemasaran sosial.
a) Konsep Produksi:
Konsep produksi meyakini bahwa konsumen akan lebih menyukai produk-produk yang tersedia di mana-mana dan dengan harga murah.
b) Konsep Produk
Konsep produk meyakini bahwa konsumen akan lebih menyukai produk-produk yang menawarkan kualitas yang baik, kinerja, atau fitur-fitur yang inovatif
c) Konsep Penjualan
Konsep penjualan meyakini bahwa bila konsumen dan pelaku bisnis dibiarkan saja, maka mereka tidak akan membeli dalam jumlah yang memadai produk-produk perusahaan. Perusahaan haruslah melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif.
d) Konsep Pemasaran
e) Konsep Pemasaran Sosial
Konsep pemasaran sosial meyakini bahwa tugas perusahaan adalah menetapkan kebutuhan, keinginan, dan kepentingan pasar sasaran dan memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien daripada para pesaing dengan cara-cara yang menjaga atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.
2.3Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Banyak pengertian yang diberikan mengenai manajemen pemasaran. Salah satu pengertian menyatakan, bahwa manajemen pemasaran merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun, memelihara, keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang.
Dengan batasan pengertian mengenai manajemen pemasaran seperti di atas, maka akan tercakup ruang lingkup yang sangat luas. Secara singkat dapat dinyatakan bahwa manajemen pemasaran mencakup seluruh falsafat,konsep, tugas, dan proses manajemen pemasaran. Pada umumnya ruang lingkup manajemen pemasaran meliputi:
1 Falsafah manajemen pemasaran yang mencakup konsep dan proses pemasaran serta tugas-tugas manajemen pemasaran.
2 Faktor lingkungan pemasaran merupakan faktor yang tidak dapat dikendalikan pimpinan perusahaan.
3 Analisis pasar yang mencakup ciri-ciri dari masing-masing jenis pasar, analisis produk, analisis produk, analisis konsumen, analisis persaingan dan analisis kesempatan pasar. 4 Pemilihan sasaran (target) pasar, yang mencakup dimensi pasar konsumen, perilaku
konsumen, segmentasi pasar dan kriteria yang digunakan, peramalan potensi sasaran pasar dan penentuan wilayah pasar/penjualan.
5 Kebijakan dan strategi produk, yang mencakup strategi, pengembangan produk, strategi produk baru, startegi lini produk, dan strategi acuan produk (product mix).
6 Kebijakan dan strategi penyaluran, yang mencakup strategi penyaluran distribusi dan strategi distribusi fisik.
2.4Tujuan Pemasaran a) Jangka Pendek
Tujuan jangka pendek bagi perusahaan adalah untung secepat mungkin. Artinya dapat menutup semua biaya-biaya produksi yang digunakan, dan jika ada kelebihan maka dikatakan untung/laba.
b) Jangka Menengah
Tujuan jangka menengahadalah pengusaha mencapai titik impas antara total biaya produksi dan total volume penjualan, memperluas cakupan promosi, dan berusaha lebih memperbesar cakupan volume penjualan.
c) Jangka Panjang
Untuk jangka panjang perusahaan mempertahankan para pelanggan setia agar tetap loyal dengan produknya, antara lain dengan produk yang inovatif, kreatif dan berdaya guna lebih, serta memberikan potongan harga khusus pelanggan.
2.5Metode Manajemen Pemasaran A. Product (produk)
Produk adalah semua hal yang ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian, untuk dimiliki, digunakan atau dikonsumsi agar dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan. Menentukan produk/jasa yang akan ditawarkan ke pasar umumnya menjadi langkah paling awal. Ide mengenai produk bisa didapatkan dari beberapa sumber. Cara termudah adalah dengan membandingkan langsung produk sejenis seperti yang ingin dijual, dan melakukan riset kecil-kecilan ke target pasar mengenai kelebihan an kekurangan dari produk tersebut. Hasil dari riset tersebut diharapkan memberikan informasi yang lebih akurat bagi wirausaha mengenai prospek pasar yang akan dimasukinya dan produk macam mana yang diharapkan oleh target pasar.
B. Price (harga)
C. Placement (jalur distribusi)
Jalur distribusi adalah orang atau badan usaha yang berusaha beroperasi diantara produsen dan konsumen. Ada tiga aspek yang berkaitan dengan keputusan-keputusan tentang distribusi yaitu :
Sistem Transportasi
Sistem Penyimpanan
Pemilihan jalur distribusi
D. Promotions (promosi)
BAB III
PENUTUP 3.1 Kesimpulan
Hasil pembahasan pengertian dan ruang lingkup manajemen pemasaran :
1. Manajemen pemasaran merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun, memelihara, keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang.
2. Perencanaan sangat diperlukan untuk mengikuti perkembangan dan menghadapi persaingan yang
semakin ketat dimasa yang akan datang.
3. Metode-metode manajemen pemasaran meliputi produk, harga, jalur distribusi dan promosi.
3.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA
Sofjan ,Assauri(2001) Manajemen Pemasaran.Cet XI.Jakarta.Rajagrafindo Persada.
Akmalaziz.2013.ruang-lingkup-manajemen-pemasaran.Diakses pada tanggal 27 november 2013.
