1 BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Dalam sistem pemerintahan yang demokratis, setidaknya terdapat 3 (tiga) fungsi utama yang harus dijalankan oleh pemerintah dalam fungsi pelayanan publik, yaitu fungsi pelayanan masyarakat (public service function), fungsi pembangunan (development function) dan fungsi perlindungan (protection function). Fungsi pelayanan masyarakat berkaitan erat dengan pelaksanaan tugas-tugas umum pemerintahan dan salah satunya adalah pelayanan perizinan.
Pada era pemerintahan yang sekarang, pelayanan perizinan terhadap
masyarakat mendapatkan prioritas pelaksanaannya, hal ini dibuktikan dengan adanya
Peraturan Presiden Nomor 97 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu. Pelayanan perizinan kepada masyarakat merupakan sebuah
bentuk pelayanan secara langsung (direct service) sehingga kinerja pelayanan
perizinan mendapatkan penilaian langsung dari masyarakat mengenai kinerja
pemerintah. Pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintahan yang efektif dapat
memperkuat demokrasi dan hak asasi manusia, mempromosikan kemakmuran
ekonomi, kohesi sosial, mengurangi kemiskinan, meningkatkan perlindungan
lingkungan, bijak dalam pemanfaatan sumber daya alam, memperdalam kepercayaan
pada pemerintahan dan administrasi publik. Untuk itu, pelaksanaan kegiatan pelayanan
perizinan memerlukan perencanaan yang kuat sehingga dapat tercapai tingkat
kepuasan masyarakat yang diharapkan. Tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi
secara langsung dapat mempengaruhi tingkat kepercayaan masyarakat terhadap
2
pemerintah sehingga kebijakan-kebijakan pemerintah bisa mendapatkan dukungan penuh dari masyarakat.
Dalam kaitannya dengan pelayanan perizinan serta bertitik tolak dari pentingnya standart pelayanan perizinan kepada masyarakat maka perencanaan kegiatan pelayanan perizinan harus dilaksanakan dengan penuh perhitungan dan secara cermat sesuai dengan kebutuhan masyarakat sehingga dapat tercapai pelayan perizinan yang nyaman, cepat, tepat dan pasti.
Sejalan dengan harapan-harapan pelayanan publik di atas, maka pada tanggal 6 Nopember 2014 Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Tuban mulai efektif difungsikan untuk menggantikan peran dan fungsi Unit Pelayanan Terpadu (UPT). Hal ini sesuai Peraturan Bupati Tuban Nomor 39 Tahun 2014 tentang Tentang Uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tuban dan Peraturan Bupati Tuban Nomor 41 Tahun 2014 Tentang Pendelegasian Wewenang Penandatanganan Perizinan kepada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tuban. Adanya kelembagaan perizinan yang sudah terbentuk, secara terstruktur dan komprehensif akan mengimplementasikan kegiatan pelayanan sesuai dengan Rencana Strategis BPPT Kabupaten Tuban serta agar dapat mewujudkan pelayan perizinan yang cepat, tepat dan pasti.
Dalam rangka mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi
Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tuban, disusunlah Laporan
Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) Tahun 2016. Laporan ini memuat
hasil pengukuran sasaran strategis organisasi dan program/ kegiatan melalui indikator
kinerja (parameter) yang telah ditetapkan sesuai tugas pokok dan fungsinya. Mengingat
Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Tuban mulai efektif difungsikan
pada tanggal 6 Nopember 2014.
3 1.2. Maksud dan Tujuan
a. Maksud
Maksud penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) BPPT Kabupaten Tuban adalah sebagai wujud pertanggungjawaban pelaksanaan tugas pokok dan fungsi dalam implementasi kebijakan serta program dan kegiatan pelayanan perizinan pada BPPT Kabupaten Tuban.
b. Tujuan
- Tersedianya dokumen LAKIP BPPT Kabupaten Tuban
- Memberikan informasi tentang capaian kinerja BPPT Kabupaten Tuban Tahun Anggaran 2016
- Bahan evaluasi kinerja BPPT Kabupaten Tuban demi implementasi kebijakan yang lebih baik pada tahun-tahun mendatang
- Menyatakan tingkat keberhasilan dan kegagalan dalam pelaksanaan tugas, sehingga tugas-tugas dapat dilaksanakan lebih efektif, efisien dan responsif terhadap lingkungan
- Dorongan terciptanya akuntabilitas kinerja instansi pemerintah sebagai salah satu prasyarat untuk tercapainya pemerintah yang baik dan terpercaya
1.3. Gambaran Umum Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tuban
Dasar hukum terbentuknya Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT)
Kabupaten Tuban adalah Peraturan Daerah Kabupaten Tuban Nomor 12 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Lain Kabupaten Tuban. Untuk selanjutnya
penjabaran tentang tugas pokok dan fungsi BPPT Kabupaten Tuban ada dalam
Peraturan Bupati Tuban Nomor 39 Tahun 2014 sedangkan untuk pendelegasian
wewenang kepada BPPT Kabupaten Tuban berdasarkan pada Peraturan Bupati Tuban
Nomor 41 Tahun 2014.
4
BPPT Kabupaten Tuban merupakan lembaga yang menggantikan peran dan fungsi dari Unit Pelayanan Terpadu (UPT) Kabupaten Tuban. Sebelumnya UPT Kabupaten Tuban hanya berfungsi sebagai unsur pelaksana teknis dan koordinasi pelayanan perizinan yang menghimpun setiap perizinan yang masuk untuk kemudian diproses dan didistribusikan kepada SKPD teknis yang membidangi. Melalui sistem ini, maka UPT Kabupaten Tuban tidak memiliki kewenangan untuk menandatangani Surat Keputusan Perizinan yang telah diterbitkan. Adanya BPPT Kabupaten Tuban tugas pokok dan fungsinya lbih ditingkatkan dan memiliki kewenangan dalam pelaksanaan pelayanan perizinan.
1.3.1. Tugas Pokok, Fungsi dan Struktur Organisasi
BPPT Kabupaten Tuban merupakan unsur pendukung tugas Bupati, dipimpin oleh Kepala Badan yang berkedudukan di bawah dan bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah sebagaimana tersebut dalam Peraturan Bupati Tuban Nomor 39 Tahun 2014 tentang Uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Tuban.
Dalam Peraturan Bupati ini juga memuat tentang tugas dari BPPT Kabupaten Tuban, yaitu melaksanakan urusan pemerintahan daerah di bidang perizinan berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud menyelenggarakan fungsi:
a. Perumusan kebijakan teknis di bidang perizinan;
b. Penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan umum di bidang perizinan;
c. Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang perizinan;
d. Penyelenggaraan urusan administrasi umum, kepegawaian, keuangan serta
program dan pelaporan;
5
e. Perumusan kebijakan pengelolaan dan pengamanan barang milik daerah yang menjadi tanggung jawab badan;
f. Pembinaan terhadap Tim Teknis dan kelompok jabatan fungsional; dan
g. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Adapun uraian fungsi BPPT Kabupaten Tuban sebagaimaa tersebut di atas dapat dijabarkan dalam tugas dan fungsi bidang-bidang sebagai berikut:
A. Bagian Tata Usaha
(1) Kepala Bagian Tata Usaha mempunyai tugas menyelenggarakan administrasi umum dan kepegawaian, keuangan, serta penyusunan program dan laporan
(2) Dalam melaksanakan tugas sebagiamana dimaksud, Kepala Bagian Tata Usaha menyelenggarakan fungsi :
a. Penyelenggaraan administrasi umum dan urusan rumah tangga;
b. Penyelenggaraan pengelolaan barang milik daerah yang menjadi tanggung jawab Badan;
c. Penyelenggaraan urusan pembangunan, pemeliharaan dan pengamanan bangunan serta fasilitas kantor;
d. Pelaksanaan tugas-tugas keprotokolan;
e. Pelaksanaan tugas-tugas yang menyangkut hukum dan kehumasan;
f. Pengelolaan administrasi kepegawaian;
g. Penyelenggaraan administrasi keuangan;
h. Pelaksanaan penyusunan program dan laporan;
6
i. Pelaksanaan penyusun Rencana Strategis (Renstra), Akuntabilitas Kinerja Instalasi Pemerintahan (AKIP) dan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instalasi Pemerintah ( LAKIP);
j. Pelaksanaan laporan/pertanggung jawaban Kepada Kepala Badan; dan k. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Badan sesuai dengan
tugas dan fungsinya.
B. Bidang Pelayanan Perizinan Umum dan Usaha
(1) Bidang Pelayanan Perizinan Umum dan Usaha mempunyai tugas melaksanakan perumusan kebijakan, melaksanakan koordinasi dengan perangkat daerah dalam menyusun program, petunjuk teknis dan melaksanakan pembinaan, pengawasan, pengendalian, pelaporan serta pelayanan administrasi dibidang pelayanan perizinan umum dan usaha.
(2) Dalam melaksakan tugas sebagaimana dimaksud, Bidang Pelayanan Perizinan Umum dan Usaha menyelengarakan fungsi:
a. Menyusun rencana dan program kerja dibidang pelayanan perizinan umum dan usaha;
b. Perumusan dan penyusunan program, petunjuk teknis bidang pelayanan perizinan umum dan usaha;
c. Menyiapkan blangko-blangko isian yang harus diisi oleh pemohon;
d. Penerimaan permohonan perizinan, mengecek kelengkapan administrasi dan persyaratan teknis sesuai aturan yang berlaku;
e. Pengkoordinasian kegiatan pelayanan perizinan dengan Dinas/Instansi terkait;
f. Penetapan biaya atas penerbitan perizinan dan / atau dokumen lainnya
sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku;
7
g. Pelaksanaan pengawasan dan pengendalian bidang pelanyanan perizinan umum dan usaha;
h. Pelaksanaan pemeliharaan dan pengaman barang milik daerah yang menjadi tanggungjawab bidang pelayanan perizinan umum dan usaha;
i. Pelaksanaan laporan/ pertanggungjawaban kepada Kepala Badan; dan j. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Badan sesuai dengan
tugas dan fungsinya.
C. Bidang Pelayanan Perizinan Penggunaan Tanah dan Bangunan
(1) Bidang Pelayanan Perizinan Penggunaan Tanah dan Bangunan mempunyai tugas melaksanakan perumusan kebijakan, melaksanakan koordinasi dengan perangkat daerah dalam penyusunan program petunjuk teknis dan melaksakan pembinaan, pengawasan, pengendalian, pelaporan serta pelayanan administrasi di bidang pelayanan perizinan penggunaan tanah dan bangunan.
(2) Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, Bidang Pelayanan Perizinan Penggunaan Tanah dan Bangunan menyelenggarakan fungsi:
a. Menyiapkan bahan penyusunan pedoman pelayanan perizinan penggunaan tanah dan bangunan;
b. Perumusan dan penyusunan program, petunjuk teknis bidang pelayanan perizinan penggunaan tanah dan bangunan;
c. Menyiapkan blangko-blangko isian yang harus diisi oleh pemohon;
d. Penerimaan permohonan perizinan, mengecek kelengkapan administrasi dan persyaratan teknis sesuai aturan yang berlaku;
e. Pengkoordinasian kegiatan pelayanan perizinan dengan Dinas / Instansi
terkait;
8
f. Penetapan biaya atas penerbitan perizinan dan / atau dokumen lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku;
g. Pelaksanaan pengawasan dan pengendalian bidang pelayanan perizinan penggunaan tanah dan bangunan;
h. Pelaksanaan pemeliharaan dan pengamanan barang milik daerah yang menjadi tanggungjawab Bidang Pelayanan Perizinan Penggunaan Tanah dan Bangunan;
i. Pelaksanaan laporan / pertanggungjawaban kepada Kepala Badan; dan j. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Badan sesuai
dengan tugas dan fungsinya.
D. Bidang Pelayanan Informasi, Pengaduan dan Pengendalian
(1) Bidang Pelayanan Informasi, Pengaduan dan Pengendalian mempunyai tugas memberikan informasi dan evaluasi serta menindaklanjuti pengaduan dari masyarakat yang terkait dengan pelayanan perizinan.
(2) Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, Bidang Pelayanan Informasi, Pengaduan dan Pengendalian menyelenggarakan fungsi :
a. Perumusan dan penyusunan rencana, program serta petunjuk teknis bidang pelayanan informasi, pengaduan dan pengendalian;
b. Perumusan dan penyusunan sistem dan prosedur dibidang pelayanan informasi, pengaduan dan pengendalian;
c. Melaksanakan pengendalian dan pemantauan dalam rangka perbaikan proses pelayanan perizinan;
d. Mengkoordinasikan pengelolaan data pelaporan dan pengaduan;
9
e. Memberikan tanggapan dan / atau penjelasan terhadap pengaduan pelayanan perizinan dari masyarakat;
f. Memberikan saran pertimbangan kepada atasan;
g. Pelaksanaan laporan / pertanggungjawaban kepada Kepala Badan; dan h. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Badan sesuai dengan
tugas dan fungsinya.
Struktur Organisasi BPPT Kabupaten Tuban secara jelas dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 1.1
Struktur Organisasi BPPT Kabupaten Tuban
1.3.2. Sumber Daya SKPD
Sumber daya yang dimiliki BPPT Kabupaten Tuban dalam menjalankan tugas dan fungsinya meliputi Sumber Daya Manusia,Sarana dan Prasarana Peunjang
KEPALA BPPT
KABAG TATA USAHA
BIDANG
PELAYANAN PERIZINAN UMUM DAN USAHA
KASUBBAG PROGRAM &
PELAPORAN KELOMPOK JABATAN
FUNGSIONAL
KASUBBAG KEUANGAN KASUBBAG
UMUM &
KEPEGAWAIAN
BIDANG PELAYANAN INFORMASI, PENGADUAN DAN PENGENDALIAN BIDANG
PELAYANAN PERIZINAN TANAH DAN BANGUNAN
TIM TEKNIS TIM TEKNIS TIM TEKNIS