commit to user
i
HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASIINTRINSIK DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA
KARYAWAN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP V WILAYAH GOMBONG
Skripsi
Dalam rangka penyusunan skripsi sebagai salah satu syarat
guna memperoleh gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi
Oleh :
Agusdiana Eka Priyatiningsih
G0110002
Pembimbing :
Dra. Salmah Lilik, M.Si.
Aditya Nanda Priyatama, S.Psi, M.Si.
PROGRAM STUDI PSIKOLOGIFAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET
commit to user
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul : Hubungan antara Iklim Organisasi dan Motivasi
Intrinsik dengan Organizational Citizenship Behavior
(OCB) pada Karyawan PT Kereta Api Indonesia
(Persero) DAOP V Wilayah Gombong
Nama Peneliti : Agusdiana Eka Priyatiningsih
NIM : G0110002
Tahun : 2014
Telah disetujui untuk dipresentasikan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Prodi
Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret pada :
Hari : Kamis
Tanggal : 23 Januari 2014
Pembimbing I
Dra. Salmah Lilik, M.Si. NIP. 194904151981032001
Pembimbing II
Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. NIP.197810222005011002
Koordinator Skripsi
commit to user
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul:
Hubungan antara Iklim Organisasi dan Motivasi Intrinsik dengan
Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan PT
Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah Gombong
Agusdiana Eka Priyatiningsih, G0110002, Tahun 2014
Telah diuji dan disahkan oleh Pembimbing dan Penguji Skripsi
Prodi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari : Kamis
Tanggal : 23 Januari 2014
Ketua Sidang
Dra. Salmah Lilik, M.Si.
NIP. 194904151981032001 ( _________ )
Sekretaris Sidang
Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si.
NIP. 197810022005011002 ( _________ )
Anggota Penguji: Penguji I
Drs. Munawir Yusuf, M.Psi.
NIP. 195505011981031003 ( _________ )
Penguji II
Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psi.
NIK. 1986103120130201 ( _________ )
Surakarta, _______________
Ketua Pengelola,
Drs. Hardjono, M.Si. NIP 195901191989031002
Koordinator Skripsi,
commit to user
iv
HALAMAN PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa apa yang ada
dalam skripsi ini, sebelumnya belum pernah terdapat karya yang pernah diajukan
untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang
pengamatan dan pengetahuan saya, tidak terdapat karya atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali secara tertulis dipergunakan
dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang
tidak sesuai dengan isi pernyataan ini, maka saya bersedia untuk dicabut gelar
kesarjanaan saya.
Surakarta, Januari 2014
commit to user
v MOTTO
“ Sesun gguhn y a i l mu pen get ahuan men empat kan or an gn y a kepada kedudukan t er hor mat dan mul i a
(t i n ggi ) . Il mu pen get ahuan adal ah kei n dahan bagi ahl i n y a di dun i a dan di akhi r at “ (H.R Ar-
Rabi i ’).
Sebuah ci t a-ci t a akan men j adi kesuksesan , j i ka ki t a awal i den gan beker j a un t uk men capai n y a, bukan
han y a men j adi i mpi an . (Put u Sut r i sn a)
Sesuat u y an g bel um di ker j akan , ser i n gkal i t ampak must ahi l ; ki t a bar u y aki n kal au ki t a t el ah
commit to user
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Kuper sembahkan kar y a i n i kepada :
Ay ah, Ibu, dan adi kku t er ci n t a, at as doa, dukun gan ,
dan kasi h say an g y an g sel al u men y eman gat i ku
dal am pen y el esai an kar y a i n i .
Set i ap pembi mbi n g y an g sel al u sabar un t uk men gaj ar kan
i l mu y an g ber man faat , men gar ahkan , dan men di di kku.
Sahabat -sahabat ku y an g sel al u men j adi
t empat ber bagi ku dal am suka dan duka.
commit to user
vii Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Alhamdulillahhirobbil’alamin, puji syukur saya panjatkan ke hadirat Allah
S.W.T yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya, Sholawat dan salam
semoga selalu tercurah pada bimbingan kita Nabi Muhammad S.A.W., atas
terselesaikannya skripsi ini sebagai salah satu syarat memperoleh gelar sarjana
psikologi. Penulis menyadari bahwa karya ini dapat terselesaikan karena bantuan
dari berbagai pihak. Rasa terima kasih sudah sepatutnya penulis ucapkan kepada
semua pihak yang telah berkontribusi dalam penyelesaian skripsi ini:
1. Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr., Sp PD-KR-FINASIM selaku
dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si selaku Ketua Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surkarta.
3. Ibu Dra. Salmah Lilik, M.Si selaku pembimbing utama yang telah
memberikan masukan, nasehat, saran yang berharga kepada penulis.
4. Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si selaku pembimbing
pendamping yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan kepada
penulis selama masa bimbingan.
5. Bapak Drs. Munawir Yusuf, M.Psi dan Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi.,
M.Psi,. Psi selaku penguji yang telah memberikan bantuan, masukan, dan
saran demi lebih sempurnanya karya ini dan kesediaannya dalam menguji
commit to user
viii
6. Seluruh dosen Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas
Sebelas Maret yang telah mendidik dan mentransfer ilmu yang sangat
berharga kepada penulis.
7. Seluruh staf tata usaha, staf perpustakaan, dan seluruh karyawan yang
tekah membantu kelancaran penulis dalam menempuh masa perkuliahan.
8. Bapak Agus Purbayanto yang telah memberikan ijin untuk melaksanakan
penelitian di PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah
Gombong.
9. Bapak Triyanto, ibu Endang Puji Astuti, dan adikku tercinta Ginanjar Dwi
Cahyanto atas doa, dukungan dan kasih sayang yang diberikan kepadaku.
10. Sahabatku Citra Tunggadewi yang selalu berjuang bersama dari awal
hingga akhir dalam penyelesaian skripsi ini.
11. Bu Ririn dan semua teman-teman kost atas kebersamaannya selama ini.
12. Segenap teman-teman angkatan 2008, 2009, 2010, 2011 yang telah
membersamaiku.
Penulis berharap semoga segala bantuan dan kebaikan Anda akan
mendapat balasan yang baik pula oleh-Nya. Akhir kata, penulis berharap
karya yang telah dihasilkan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Surakarta, Januari 2014
commit to user
ix ABSTRAK
HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DAOP V WILAYAH GOMBONG
Agusdiana Eka Priyatiningsih
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta
Organizational Citizenship Behavior (OCB)merupakan perilaku sukarela dalam melakukan tugas ekstra yang dilakukan tanpa mengharapkan imbalan dan berada di luar deskripsi pekerjaan. Iklim organisasi yang baik seperti pimpinan yang berempati terhadap karyawan dapat mendukung terciptanya OCB diantara rekan kerja. Begitu pula dengan motivasi intrinsik yang dimiliki karyawan dapat mendorong karyawan untuk berperilaku sukarela dalam melakukan tugas ekstra. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: hubungan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik dengan OCB; hubungan antara iklim organisasi dan OCB; hubungan antara motivasi intrinsik dengan OCB.
Penelitian ini dilakukan di PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah Gombong. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 36 karyawan. Alat pengumpul data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Iklim Organisasi yang terdiri dari 27 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,740, Skala Motivasi Intrinsik yang terdiri dari 27 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,733, dan Skala OCB yang terdiri dari 24 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,724.
Analisis data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda, diperoleh nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,732; p=0,000 (p<0,05), yang berarti hubungan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik dengan OCB kuat. Sedangkan F hitung 19,100 > F tabel 3,285. Hal ini berarti ada hubungan yang signifikan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik dengan OCB pada karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah Gombong. Secara parsial menunjukkan ada hubungan positif yang signifikan antara iklim organisasi dengan OCB dengan (r) sebesar 0,415; p=0,013 (p<0,05) dan ada hubungan positif yang signifikan antara motivasi intrinsik dengan OCB yang ditunjukkan dengan koefisien korelasi (r) sebesar 0,448 p=0,007 (p<0,05). Nilai R2 (R Square) sebesar 0,537, yang berarti dalam penelitian ini, iklim organisasi dan motivasi intrinsik secara serentak memberi sumbangan efektif sebesar 53,7% terhadap OCB. Sumbangan relatif sebesar 46,56% untuk variabel iklim organisasi dan 53,44% untuk variabel motivasi intrinsik.
Kata kunci :
commit to user
x ABSTRACT
CORRELATION BETWEEN ORGANIZATIONAL CLIMATE AND INTRINSIC MOTIVATION WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOR (OCB) IN EMPLOYEE OF PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP V AT GOMBONG AREA
Agusdiana Eka Priyatiningsih
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta
Organizational Citizenship Behavior (OCB) is a voluntary behavior to doing extra work without expecting anything in return and are beyond the job description. Organizational climate that supports such leaders who empathize with employees to support the creation of OCB among co-workers. Similarly, intrinsic motivation that employees can encourage employees to voluntarily behave in performing extra duties. The purpose of this research were to find out: correlation between organizational climate and intrinsic motivation with OCB; correlation between organizational climate and OCB; correlation between intrinsic motivation with OCB.
This research is completed at PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V at Gombong Area. Sample of this study is 36 employees. Research data was collected using Organizational Climate Scale, consists of 27 item valid with a reliability coefficient 0.740, Intrinsic Motivation Scale consists of 27 item valid with a reliability coefficient 0.733, and OCB Scale consists of 24 item valid with a reliability coefficient 0.724.
Analysis of data using multiple linear regression analysis techniques, correlation coefficient (R) of 0.732, p=0.000 (p<0.05), this means correlation between organizational climate and intrinsic motivation with OCB are strong and the F count 19.100 > F table 3.285 this means that there is a significant correlation between organizational climate and intrinsic motivation OCB the employees of PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V at Gombong Area. In partial correlation showed a significant correlation between organizational climate with OCB by the correlation coefficient (r) equals to 0.415, p = 0.013 (p<0.05) and there was a significant correlation between intrinsic motivation with OCB by the correlation coefficient (r) equals to 0.448, p = 0.007 (p<0.05). R2 (R Square) equals to 0.537, which means that in this study, organizational climate and intrinsic motivation simultaneously effective contributes 53.7% to OCB. The relative contribution of 46.56 % for organizational climate variable and 53.44 % to intrinsic motivation variable.
Keyword :
commit to user
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
ABSTRAK ... ix
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 10
C. Tujuan Penelitian ... 11
D. Manfaat Penelitian ... 12
BAB II LANDASAN TEORI A. Organizational Citizenship Behavior ... 13
commit to user
xii
2. Faktor-Faktor Organizational Citizenship Behavior ... 14
3. Aspek-Aspek Organizational Citizenship Behavior ... 17
4. Manfaat Organizational Citizenship Behavior ... 20
B. Iklim Organisasi ... 24
1. Pengertian Iklim Organisasi ... 24
2. Faktor-Faktor Iklim Organisasi ... 25
3. Aspek-Aspek Iklim Organisasi ... 27
C. Motivasi Intrinsik ... 33
1. Pengertian Motivasi Intrinsik ... 33
2. Faktor-Faktor Motivasi Intrinsik ... 35
3. Aspek-Aspek Motivasi Intrinsik ... 36
D. Hubungan Antavariabel ... 38
1. Hubungan antara Iklim Organisasi dan Motivasi Intrinsik dengan Organizational Citizenship Behavior ... 48
2. Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior ... 41
3. Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Motivasi Intrinsik ... 42
E. Kerangka Berpikir ... 43
F. Hipotesis ... 43
BAB III METODE PENELITIAN A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 44
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 44
commit to user
xiii
D. Teknik Pengumpulan Data ... 49
E. Validitas dan Reliabilitas ... 53
1. Validitas ... 54
2. Reliabilitas ... 55
F. Teknik Analisa Data ... 55
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Persiapan Penelitian ... 58
1. Orientasi Tempat Penelitian ... 58
2. Persiapan Penelitian ... 59
3. Pelaksanaan Uji Coba ... 62
4. Analisis Validitas dan Reliabilitas ... 63
5. Penyusunan Alat Ukur ... 68
B. Pelaksanaan Penelitian ... 72
1. Penentuan Subjek Penelitian ... 72
2. Pengumpulan Data ... 72
3. Pelaksanaan Skoring ... 73
C. Hasil Analisa Data ... 73
1. Uji Asumsi Dasar ... 74
2. Uji Asumsi Klasik ... 76
3. Uji Hipotesis ... 80
4. Analisis Deskriptif ... 84
5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ... 87
commit to user
xiv BAB V SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan ... 94
B. Saran ... 95
DAFTAR PUSTAKA ... 97
commit to user
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Blue print Skala Organizational Citizenship Behavior ... 50
Tabel 2. Blue print Skala Iklim Organisasi ... 51
Tabel 3. Blue print Skala Motivasi Intrinsik ... 53
Tabel 4. Distribusi Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang Valid dan Gugur ... 65
Tabel 5. Distribusi Aitem Skala Iklim Organsasi yang Valid dan Gugur ... 66
Tabel 6. Distribusi Aitem Skala Motivasi Intrinsik yang Valid dan Gugur ... 68
Tabel 7. Distribusi Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB) untuk Penelitian ... 69
Tabel 8. Distribusi Aitem Skala Iklim Organisasi untuk Penelitian ... 70
Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Motivasi Intrinsik untuk Penelitian ... 71
Tabel 10. Hasil Uji Normalitas ... 74
Tabel 11. Hasil Uji Linearitas antara Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Iklim Organisasi ... 75
Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Motivasi Intrinsik ... 76
Tabel 13. Hasil Uji Multikoleniaritas ... 77
Tabel 14. Hasil Uji Autokorelasi ... 79
Tabel 15. Hasil Uji F ... 80
Tabel 16. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi ganda (R) ... 81
commit to user
xvi
Tabel 18. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (r) ... 83
Tabel 19. Hasil Uji Korelasi Parsial Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Iklim Organisasi ... 83
Tabel 20. Hasil Uji Korelasi Parsial Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Motivasi Intrinsik ... 84
Tabel 21. Deskriptif Data Empirik ... 85
Tabel 22. Deskriptif Data Penelitian ... 85
commit to user
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kerangka Berpikir ... 43
commit to user
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Alat Ukur Penelitian Sebelum Try Out ... 103
Lampiran B. Distribusi Skala Try Out ... 118
Lampiran C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur... 125
Lampiran D. Alat Ukur Penelitian ... 132
Lampiran E. Distribusi Nilai Alat Ukur Penelitian ... 142
Lampiran F. Total Skor Penelitian ... 146
Lampiran G. Analisis Data Penelitian ... 148
Lampiran H. Jadwal Kegiatan dan Dokumentasi ... 159
