Pengaruh Brand Equity Kacang Sihobuk Tarutung Terhadap Loyalitas Pembelian (Studi Pada UD. Martabe Tarutung, Kabupaten Tapanuli Utara)

(1)

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian

No. Responden : . . .

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH BRAND EQUITY KACANG SIHOBUK TARUTUNG

TERHADAP LOYALITAS PEMBELIAN

(Studi Pada UD. Martabe Tarutung, Kabupaten Tapanuli Utara)

Kepada Yth : Bapak/ Ibu/ Sdr Responden

Untuk keperluan dalam menyusun skripsi, saya dengan biodata sebagai berikut :

Nama

: Fitrah G. Pasaribu

NIM

:

100907083

Departemen : Ilmu Administrasi Bisnis

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Dalam rangka penulisan skripsi di universitas Sumatera Utara, sebagai

salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik, oleh karena itu saya memohon untuk dapat mengisi kuesioner yang

telah disediakan.

Demikian atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya

(2)

PENGARUH BRAND EQUITY KACANG SIHOBUK TARUTUNG

TERHADAP LOYALITAS PEMBELIAN

(Studi Pada UD. Martabe Tarutung, Kabupaten Tapanuli Utara)

Terima kasih atas partisipasi Anda dalam mengisi kuesioner ini. Berilah tanda (



)

sesuai dengan pilihan Anda pada kolom isian yang telah tersedia.

I. Identitas Responden

1. Nama :

5. Mendapat informasi tentang “Kacang Sihobuk Martabe” dari :

( ) Keluarga

( ) Rekan Kerja

( ) Teman

( ) Melihat Pamflet/ Tempat Usaha Langsung

6. Frekuensi

anda

membeli

“Kacang Sihobuk Martabe” dalam 1 bulan :

(3)

II. Daftar Pertanyaan

Pernyataan berikut berkenaan dengan

brand equity

yang dimiliki oleh

kacang sihobuk Martabe terhadap loyalitas pembelian. Setiap responden hanya

diberi kesempatan memilih satu jawaban. Beberapa keterangan alternatif

pengisian jawaban yang disediakan antara lain :

SS

: Sangat Setuju

S

: Setuju

KS

: Kurang Setuju

TS

: Tidak Setuju

(4)

X

1

. Variabel

Brand Awareness

(Kesadaran Merek)

No. Pernyataan SS

S

KS

TS

STS

1 Ketika ditanya kacang sihobuk maka

yang anda ingat adalah kacang sihobuk

Martabe.

2 Jika membicarakan oleh-oleh kota

Tarutung maka yang terlintas dibenak

anda adalah kacang sihobuk Martabe.

3 Kacang sihobuk Martabe sudah terkenal

dikalangan masyarakat Tarutung.

4 Kacang sihobuk Martabe dikenal

sebagai oleh-oleh khas kota Tarutung.

X

2

. Variabel

Perceived Quality

(Persepsi Kualitas)

No. Pernyataan SS

S

KS

TS

STS

1 Kacang sihobuk Martabe mempunyai

desain kemasan tersendiri.

2 Produk kacang sihobuk UD. Martabe

memiliki merek tersendiri.

3 Merek yang terdapat pada kacang

sihobuk Martabe menjadikan produk

tampak lebih berkualitas.

4 Kacang sihobuk Martabe memiliki

(5)

X

3

. Variabel

Brand Association

(Asosiasi Merek)

No. Pernyataan SS

S

KS

TS

STS

1 Kacang sihobuk Martabe sangat mudah

di jumpai di kota Tarutung.

2 Harga yang terdapat pada produk

kacang sihobuk Martabe sangat

terjangkau.

3 Desain kemasan kacang sihobuk

Martabe mudah diingat.

4 Kacang sihobuk Martabe dapat dimakan

kapan saja.

X

4

. Variabel

Brand Loyalty

(Loyalitas Merek)

No. Pernyataan SS

S

KS

TS

STS

1 Anda sangat menyukai produk kacang

sihobuk Martabe.

2 Anda merekomendasikan ke banyak

orang untuk membeli kacang sihobuk

Martabe.

3 Anda lebih memilih kacang sihobuk

Martabe daripada produk kacang

sihobuk yang lain.

4 Anda melakukan pembelian secara

berulang terhadap produk karena

(6)

Y. Variabel Loyalitas pembelian

No. Pernyataan SS

S

KS

TS

STS

1 Anda mau melakukan pembelian ulang

terhadap produk kacang sihobuk

Martabe.

2 Kacang sihobuk Martabe menjadi

produk unggulan anda.

3 Anda akan menolak jika ditawarkan

kacang sihobuk yang bukan merek

Martabe.

4 Anda akan mengajak orang lain untuk

membeli kacang sihobuk merek

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

98 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 5 4

4

3

4

99 4 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4

4

3

4

(12)

Lampiran 3 : Hasil Validitas dan Reliabilitas

1. Variabel Kesadaran Merek (X1)

Correlations

Sig. (2-tailed) .147 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100

Total Pearson Correlation .546** .759** .740** .784** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level

(2-tailed).

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100.0

Excludeda 0 .0

(13)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.662 4

2. Variabel Persepsi Kualitas (X2)

Correlations

p1 p2 p3 p4 Total

p1 Pearson

Correlation 1 -.007 .048 .255

*

.494**

Sig. (2-tailed) .946 .637 .010 .000

N 100 100 100 100 100

p2 Pearson

Correlation -.007 1 .271

**

-.242* .463**

Sig. (2-tailed) .946 .006 .015 .000

N 100 100 100 100 100

p3 Pearson

Correlation .048 .271

**

1 .266** .770**

Sig. (2-tailed) .637 .006 .007 .000

N 100 100 100 100 100

p4 Pearson

Correlation .255

*

-.242* .266** 1 .535**

Sig. (2-tailed) .010 .015 .007 .000

N 100 100 100 100 100

Total Pearson

Correlation .494

**

.463** .770** .535** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100

*. Correlation is significant at the 0.05 level

(2-tailed).

(14)

(2-Case Processing Summary

N %

Excludeda 0 .0

Total 100 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Cronbach's

Alpha N of Items

.720 4

3. Variabel Asosiasi Merek (X3)

Correlations

Sig. (2-tailed) .004 .000 .417 .000

(15)

N 100 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level

(2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

N %

Excludeda 0 .0

Total 100 100.0

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.621 4

4. Variabel Loyalitas Merek (X4)

(16)

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100

Total Pearson Correlation .818** .713** .727** .797** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

N %

Excludeda 0 .0

Total 100 100.0

procedure.

Cronbach's

Alpha N of Items

.762 4

5. Variabel Loyalitas Pembelian (Y)

(17)

p3 Pearson Correlation .125 .409** 1 .058 .126 .534**

Sig. (2-tailed) .217 .000 .567 .211 .000

N 100 100 100 100 100 100

p4 Pearson Correlation .262** .441** .058 1 .604** .755**

Sig. (2-tailed) .009 .000 .567 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

N %

Excludeda 0 .0

Total 100 100.0

procedure.

Cronbach's

Alpha N of Items

(18)

Lampiran 4 : Hasil Regresi Linear Berganda

Variables Entered/Removedb

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 loyalitas merek,

persepsi

kualitas,

kesadaran

merek, asosiasi

mereka

. Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: loyalitas pembelian

Coefficientsa

loyalitas merek .588 .101 .528 5.810 .000 .731 1.367

(19)

Lampiran 5 : Hasil Uji Asumsi Klasik

(20)

2. Uji Multikolinearitas

loyalitas merek .588 .101 .528 5.810 .000 .731 1.367

a. Dependent Variable: loyalitas pembelian

(21)

Lampiran 6 : Hasil Hipotesis

1. Hasil Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 137.463 4 34.366 17.605 .000a

Residual _185.447 ₉₅ _1.952

Total 322.910 99

a. Predictors: (Constant), loyalitas merek, persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek

b. Dependent Variable: loyalitas pembelian

2. Hasil Uji t

asosiasi merek .032 .114 .024 .280 .780

loyalitas merek .588 .101 .528 5.810 .000

a. Dependent Variable: loyalitas pembelian

3. Hasil Uji R

2

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .652a .426 .402 1.39717

a. Predictors: (Constant), loyalitas merek, persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek

(22)

Lampiran 7 : Dokumentasi Foto

(23)