SKRIPSI
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
OLEH
DIMAS SURYA MANDALA 120502020
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul “ Pengaruh Pengembangan
Karir dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban
akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau
saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan
sumbernya secara jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, July 2016
Yang membuat pernyataan
ABSTRAK
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir dan motivasi terhadap kepuasan kerja pegawai di PT. Taspen (persero) Kantor cabang utama Medan. Populasi penelitian ini berjumlah 56 orang karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor cabang utama Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 56 orang karyawan PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan adanya fenomena bahwa tidak adanya kejelasan dalam pengembangan karir, kurangnya ketegasan dalam menerapkan peraturan pengembangan karir, dan adanya tingkat keterlambatan masuk kerja yang terus meningkat.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak pengembangan karir dan motivasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Uji parsial menunjukkan bahwa pengembangan karir dan motivasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Motivasi adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan
ABSTRACT
THE EFFECT OF CAREER DEVELOPMENT AND MOTIVATION TOWARD
JOB SATISFACTION IN PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
The The purpose of this research is to identify the effect of Career Development and Motivation towards Job Satisfaction in PT.TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Utama Medan. The population of this research is 56 employees in PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. The sample in this research was selected by using nonprobability sampling which consist of 56 employees of PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. Data analysis technique is descriptive analysis techniques and statistical analysis techniques. And methods of collecting data through interviews, questionnaires, and study documentary. The reason researchers conducted this study because of the phenomenon that the absence of clarity in career development, lack of rigor in applying the rules of career development, and the level of delays into work continues to increase.
The result showed that simultaneously Career Development and Motivation towards Job Satisfaction in PT.TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Utama Medan. The partial test showed that both Career Development and Organizations Culture has positive effect and significant towards employee of PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. Motivation is dominant variable wish effect the job satisfaction in PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang tua tercinta Armansyah
Putra dan Hamidah L Saragih yang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam
proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Pengembangan Karir dan Motivasi
Terhadap Kepuasan Kerja pegawai Pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Utama Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya
bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam
kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada
:
1. Bapak Prof . Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Prof.Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak
meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan
pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan
terselesaikan.
6. Bapak Doli M Jaffar Dalimunthe selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8. Pihak PT.Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan, seluruh karyawan
bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu
penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan
data di perusahaan.
9. Seluruh keluargaku Ayah (Armansyah Putra), Ibu (Hamidah ) adik (Risti
Devi Mawarny), Abang (Irvan Eko Nugroho), Kakek, Embah, Bulek (Ayu
rita S , SPd, MSi, Armaini), dan keluarga besar.
10. Sahabat-sahabat Kampus (Zulkifli, Fahri Sultan, Pipit, David, Apis, Aldy,
Ridho, Rama, Aan, Hadana, Boy, Bang Nico, pipit,Siddik, Fadil ),
Sahabat-sahabat UNO SMPN 4 P.Siantar (2009), teman-teman Himpunan Mahasiswa
Manajemen, teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2012 yang tidak
dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan
motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan, July 2016
Penulis
DAFTAR ISI
1.4 Manfaat Penelitian... 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengembangan Karir... 14
2.1.1 Pengertian Karir... 14
2.1.2 Pengertian Pengembangan Karir... 15
2.1.3 Tujuan Pengembangan Karir... 16
2.1.4 Faktor Yang Mempengaruhi Pengembangan Karir.. 18
2.1.5 Model Pengembangan Karir... 22
2.2 Motivasi... 23
2.2.1 Pengertian Motivasi... 23
2.2.2 Teori Motivasi... 25
2.2.3 Tujuan Motivasi... 28
2.2.4 Jenis-Jenis Metode Motivasi... 29
2.3 Kepuasan Kerja... 30
2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 30
2.3.2 Teori kepuasan Kerja... 31
2.3.3 Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 33
2.4 Penelitian Terdahulu... 37
2.5 Kerangka Konseptual... 39
2.6 Hipotesis... 41
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 42
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 42
3.3 Batasan Operasional... 42
3.4 Definisi Operasional Variabel... 43
3.6 Populasi dan Sampel... 47
3.6.1 Populasi... 47
3.6.2 Sampel... 48
3.7 Sumber Data... 48
3.8 Metode Pengumpulan Data... 48
3.9 Validitas dan Realibilitas... 49
3.9.1 Uji Validitas... 49
3.9.2 Uji Reabilitas... 49
3.10 TeknikAnalisis Data... 50
3.10.1 Analisis Deskriptif... 50
2.10.2 Analisis Statistik... 50
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 60
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 60
4.1.2 Visi, Misi dan Statement Budaya PT. Taspen (persero)... 62
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif... 67
4.2.1.1 Analisis Deskriptif responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 68
4.2.1.2 Analisis Deskriptif responden Berdasarkan Usia... 69
4.2.1.3 Analisis Deskriptif responden Berdasarkan Pendidikan... 70
4.2.1.4 Analisis Deskriptif responden BerdasarkanLama Bekerja... 71
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif... 71
4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pengembangan Karir... 72
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi... 76
4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kepuasan Kerja... 79
4.3 Uji Asumsi Klasik... 83
4.3.1 Uji Normalitas... 83
4.3.2 Uji Multikoliearitas... 86
4.3.3 Uji Heteroskedasitas... 87
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda... 89
4.5 Pengujian Hipotesis... 91
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji t)... 92 4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi... 93 4.6 Pembahasan... 94 4.6.1 Pengaruh Pengembangan Karir
Terhadap Kepuasan Kerja... 94 4.6.2 Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja... 96
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan... 98 5.2 Saran... 99
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Hasil Pra Survey Karyawan PT. TASPEN... 5
1.2 Pengembangan Karir PT.TASPEN... 6
1.3 Rekap Absensi Karyawan... 8
2.1 Penelitian Terdahulu... 37
3.1 Operasionalisasi Variabel... 45
3.2 Instrumen Skala Likert... 47
4.1 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 68
4.2 Karateristik Responden Berdasarkan Usia... 69
4.3 Karateristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 70
4.4 Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 61
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pengembangan Karir (X1)... 72
4.6 Distribusi Jawaban Pernyataan Motivasi (X2) ………... 64
4.7 Distribusi Jawaban Pernyataan Kepuasan Kerja(Y) ………... 65
4.8 Kolmogrov Smirnov... 86
4.9 Uji Nilai Toleransi dan VIF... 87
4.10 Hasil Uji Glesjer... 4.11 Hasil Regresi Linier Berganda... 80
4.12 Hasil Uji F... 81
4.13 Hasil Uji t... 82
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual... 40
4.1 Histogram Uji Normalitas... 84
4.2 Plot Uji Normalitas... 85
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Hasil Prasurvey Karyawan PT. Taspen
(persero) KCU MEDAN... 103
2 Kuesioner Penelitian………... 104
3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas…... 110
4 Hasil Regresi Analisis Linear Berganda…... 112
5 Grafik Histogram Uji Normalitas…………... 113
6 Normal P-Plot.………... 114
7 Uji Normalitas Pendekatan………... 114
8 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas………... 115
9 Uji Glesjer Heteroskedastisitas………... 116
10 Uji Nilai Tolerance dan VIF………... 116
11 Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)…... 117
12 Uji Signifikansi Parsial (Uji t)………... 117
13 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi……... 117
14 Distribusi Jawaban Pernyataan Pengembangan Karir (X1) ………... 118
15 Distribusi Jawaban Pernyataan Motivasi (X2) ………... 121
