Slide KOM999 ETIKA KOMUNIKASI ORGANISASI

• _{Etika organisasi menjadi penting karena munculnya}

berbagai skandal organisasi

• _{Etika organisasi adalah pola bahasa dan interaksi serta}

rutinitas kehidupan organisasi. Bersifat dinamis,

berkesinambungan dan terlihat pada sistim nilai kolektif.

• _{Penyalahgunaan kekuasaan di organisasi mendorong}

munculnya kode etika untuk pelatihan dan penelitian di bidang manajemen.

• _{Skandal seperti tumpahan minyak Exxon Valdez, bencana}

• _{Penyelidikan menemukan bisnis model Enron adalah}

pengaruh politik, manipulasi pasar, penyesatan sampai pembukuan ilegal.

• _{Enron di rancang untuk menimbulkan ide bahwa}

kekurangan listrik sehingga wajar harga listrik naik pesat.

• _{Organisasi menjadi penting karena menyangkut hidup}

PENDEKATAN TEOLOGI DAN

ORGANISASI

• _{John Calvin: bekerja adalah untuk kesuksesan, kekayaan}

dan material yang berhubungan dengan status moral.

• _{Malas, tidak ingin apapun, diam saja merupakan ciri}

orang tidak akan dilihat oleh Tuhan.

• _{keserakahan adalah dosa dan keuntungan harus}

digunakan secara bijaksana sehingga perusahaan berkembang.

DEFINISI ORGANISASI

• _{Organisasi merupakan kumpulan individu yang bekerja}

sama dan di sisi lain memiliki konflik.

• _{Ogranisasi merupakan entitas sosial yang memiliki etika}

dan moral untuk setiap pekerjaannya.

• _{Komunikasi organisasi pada praktek organisasi akan}

mempengaruhi moral dan iklim etika organisasi.

• _{Tiga sudut pandang: moralitas organisasi, proses dan}

KOMUNIKASI SEBAGAI ALAT ETIKA

• _{Komunikasi organisasi merupakan alat untuk membangun}

standar dan tradisi akan sesuatu yang baik, diinginkan, dan pantas, mulai dari kejujuran, kebenaran.

KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

• _{Pada organisasi, pengambilan keputusan merupakan hal}

paling penting karena menyangkut koordinasi dan pengendalian aktivitas.

• _{Pengambilan keputusan dipengaruhi oleh pemikiran yang}

mengatur hubungan antara berbagai hal, orang-orang, dan tujuan.

• _{Di atur pula penyebaran pengetahuan mengenai siapa}

Komunikasi dan akuntabilitas

• _{Untuk membangun praktek yg etik, peran komunikasi}

sangat penting.

• _{Melalui penjelasan dan rasionalisasi posisi moral}

organisasi.

• _{Akuntabilitas adalah kemampuan dan kewajiban untuk}

memberikan penjelasan mengenai sebuah perilaku tertentu.

• _{Akuntabilitas klasik adalah pada masyarakat agraris yang}

• _{Akuntabilitas tidak merupakan perilaku rutin namun}

menjadi penting ketika adanya pelanggaran, kesalahan, perilaku salah.

• _{Peran komunikasi adalah memelihara atau}

Strategi akuntabilitas

• _{Memberikan permintaan maaf. Peran organisasi menjadi}

minimal. Ada kambing hitam namun disajikan dengan penjelasan.

• _{Menyangkal. Individu menyangkal bahwa ia bertanggung}

jawab terhadap kasus yang ada. Misalnya memberikan alasan bahwa penutupan pabrik karena adanya resesi ekonomi

• _{Mengaku salah. Tersangka mengakui kurangnya}

informasi tentang pengendalian situasi. Misalnya manajer mengakui bahwa anak buahnya bertindak sendiri.

TIGA TINGKAT KAJIAN

• _{Kajian pertama: obyek dan artifak bagaimana pemaknaan}

teks dan teknologi pada organisasi.

• _{Praktek organisasi antara local dan global. Misalnya:}

MNC di INdonesia.

• _{Etika komunikasi di sini adalah pemaknaan kekuasaan}

pada organisasi. Misalnya partai Demokrat.

• _{Contoh lainnya adanya kode etik internasional yang}

• _{Perbedaan budaya nilai dan koordinasi antara perbedaan}

yang ada.

• _{Penelitian mengenai globalisasi pada distribusi unskiled}

workers, western standard business, dll namun hal ini tidak memperhatikan pengelolaan kekuasaan antara negara asal dan negara tujuan.

• _{Namun muncul pemikiran praktek bisnis yang memiliki}

etika. Misalnya hybrid car, eco building, dll.

• _{Dapat berupa pakaian kerja atau bagaimana mereka}

ETIKA TERAPAN DAN KOMUNIKASI

ORGANISASI

• _{Bagaimana menggunakan pendekatan terapan terhadap}

moral seperti pendekatan minoritas, keseteraan

perempuan, penggunaan binatang untuk penelitian, pelestarian lingkungan, kewajiban orang kaya untuk membantu orang miskin.

• _{Etika terapan fokus pada pelaksanaan norma, standar,}

panduan dan proses untuk menghasilkan keputusan yang etis sehingga meningkatkan kredibilitas dan reputasi

MORALITAS DAN ORGANISASI

• _{Tantangannya adalah mengenali tindakan yang dilakukan}

organisasi karena seringkali berbagai pelanggaran etika dilakukan atas nama organisasi.

PERTANGGUNGJAWABAN

ORGANISASI

• _{Pandangan organisasi sebagai manusia bahwa}

organisasi merupakan agen moral kolektif.

• _{Di sisi lain, organisasi bukanlah agen moral. Tidak perlu}

bertanggung jawab terhadap masyarakat. Organisasi hanyalah sebuah badan yang mencari keuntungan finansiaal.

• _{Pandangan lainnya adalah tidak peduli akan etika. Etika}

Teori stakeholder

• _{Stakeholder adalah pihak yang berkepentingan}

(kelompok, lembaga, komunitas, dll) terhadap pengambilan keputusan organisasi

• _{Organisasi harus mempertimbangkan mereka pada sisi}

kepentingan dan nilai untuk pengambilan keputusan.

• _{Terbagi menjadi}

• _{Free speech}

FREE SPEECH/EMPLOYEE

VOICE

• _{Bagaimana pegawai menyuarakan kepentingan mereka}

dan sering terdistorsi.

• _{Suara merupakan partisipasi dan kemampuan pekerja}

untuk menyatakan opini dan sikap sekaligus berbagi informasi.

• _{Hal ini berhubungan dengan kepuasan kerja yang terbagi}

menjadi keluar kerja, menyuarakan kepentingan atau loyalitas.

• _{Suara adalah meminta kepada atasan untuk merubah}

WHISTLE-BLOWING

• _{Whistle-blowing adalah mengungkapkan praktek imoral,}

ilegal, tidak sah yang dilakukan oleh organisasi.

• _{Merupakan peringatan bagi organisasi untuk mengurus}

hal-hal yang tidak diperdulikan.

DISSENT

• _{Dissent adalah pernyataan ketidaksetujuan atau opini}

berbeda pada tempat kerja.

• _{Keputusan untuk melawan didasarkan pada siapa,}

hubungannya, dan kekuatan yang dimiliki.

• _{Hak melawan merupakan hak asasi dasar manusia}

karena ekspresi moral.

• _{Whistle-blowing dan dissent merupakan bagian dari}